- Почему стоит оформить вклад в втб
- Автоматическая пролонгация
- Вопросы-ответы
- Как закрыть вклад в втб и снять деньги
- Клиенты втб смогут самостоятельно управлять перевыпуском дебетовых карт
- Необходимые документы
- Нет возможности закрыть счет, открытый в другом регионе
- Плюсы и минусы
- Пользователям android
- Пользователям ios
- Условия открытия вклада в втб
- Условия продления вклада
Почему стоит оформить вклад в втб
ВТБ предлагает выгодные вклады для пенсионеров, других клиентов и бессрочные накопительные счета с высокой процентной ставкой. С ними можно:
- положить деньги в банк без обращения в офис – через мобильное приложение или в личном кабинете;
- открывать счета в валюте или рублях – в линейке банка ВТБ представлены несколько валютных и рублевых депозитов;
- оформлять вклады на сумму от 1 рубля на любой срок;
- снимать деньги и пополнять счёт без потери начисленных процентов.
Надежность банка и участие в системе страхования вкладов обеспечивают сохранность средств.
Автоматическая пролонгация
Продлить соглашение с банком можно как автоматическим способом, так и неавтоматическим (ручным). В первом случае договор продлевается банком на срок, оговоренный при заключении соглашения. На следующий день после того, как завершился период хранения депозита происходит автоматическое продление.
Во втором случае, клиент посещает банк в тот день, когда истекает срок действия договора, и пишет заявление. Если этого не сделать, счет будет закрыт, а начисление процентов будет производиться по минимальной ставке (0.01%). Чаще всего банки пользуются автоматической пролонгацией вкладов.
Не для всех предложений доступна подобная услуга. Некоторые из банковских продуктов действуют в течение одного периода, затем счет закрывают и заключается новый договор. В день, когда происходит заключение договора, клиент может отказаться от услуги продления. В таком случае банк не будет продлевать сроки действия договора.
Банк может продлевать соглашение с клиентом автоматически, что очень удобно. За счет того, что отпадает необходимость посещать отделение банка, снижаются временные затраты. Автоматическое продление договора избавляет клиента от ожидания в очереди, которое порой бывает достаточно долгим.
Кроме того, можно использовать депозит с максимальной выгодой. Если клиент по ряду причин не смог прийти в банк, когда наступила дата закрытия вклада, и продлить договор, то процент за размещенные средства начисляется с минимальной ставкой. Деньги просто лежат на счете и не приносят никакой прибыли.
Используя автоматическую пролонгацию, банк сможет продлить срок соглашения без вашего присутствия, и начисление процентов продолжится по актуальной ставке. Это позволит вам не потерять доход, ведь при размещении крупных сумм даже несколько дней, в течение которых не начисляются проценты, приведут к ощутимым убыткам.
Вопросы-ответы
Как закрыть вклад в втб и снять деньги
Для закрытия вклада необходимо:
- приготовить паспорт, договор, обратиться в офис;
- заполнить заявление;
- получить средства (сумма вклада и начисленные проценты).
Также счет можно закрыть в мобильном приложении/личном кабинете банка. В этом случае выберите счёт/карту для перевода средств, куда поступит сумма депозита и начисленные проценты.
Важно! Если сумма по вкладам ВТБ превышает 1 млн руб. или эквивалент в иностранной валюте, обратитесь в офис банка за 2 рабочих дня. Также заказать наличные можно дистанционно в контакт-центре или мобильном приложении.
Клиенты втб смогут самостоятельно управлять перевыпуском дебетовых карт
Клиенты ВТБ получили возможность настраивать перевыпуск дебетовых карт, по которым истекает срок действия. Пользователи ВТБ Онлайн смогут самостоятельно выбрать офис для ее доставки или выпустить вместо пластика цифровой аналог.
Для перевыпуска дебетовой карты клиенту необходимо войти в ВТБ Онлайн. За два месяца до окончания срока ее действия в приложении появится специальный индикатор, а в меню карты — информация о сроках выпуска новой и предложение изменить отделение банка, куда ее необходимо доставить. Здесь у клиента также будет возможность отказаться от пластика и оформить цифровую карту. Кроме того, клиент всегда может обратиться в любое отделение банка для получения моментальной карты к своему счету.
«Ежемесячно клиенты ВТБ перевыпускают порядка 300 тысяч дебетовых карт. Нам важно, чтобы их владельцы могли не только пользоваться нашим продуктом с максимальным комфортом, но и не сталкиваться с дискомфортом, когда срок действия карты заканчивается. Возможность выбрать любое отделение ВТБ при этом особенно актуальна для клиентов, поменявших место жительства или работы: где бы ни была оформлена действующая карта, новую можно будет забрать в ближайшем офисе ВТБ. Для тех клиентов, кто заботится об экологии или предпочитает расплачиваться смартфоном, предусмотрена возможность отказаться от пластика и выбрать цифровой аналог — это полноценная карта, с помощью которой можно оплачивать покупки и снимать наличные в банкоматах», — прокомментировала Ксения Андреева, начальник управления «Дебетовые карты и счета» ВТБ.
Сервис перевыпуска дебетовых карт с истекающим сроком действия доступен в интернет-банке ВТБ Онлайн, а также в мобильном приложении для устройств на базе IOS и Android.
Необходимые документы
Для оформления депозитов нужен паспорт и заполненная заявка. При обращении в отделение банка предоставьте копии документов. При оформлении онлайн через личный кабинет или мобильное приложение (для действующих клиентов) дополнительно предоставлять документы не надо.
В ВТБ можно открыть счёт на своё имя и на третье лицо. Во втором случае потребуется паспорт и доверенность на открытие вклада. На нескольких человек депозиты не оформляются, но в офисе банка можно бесплатно выписать доверенности на управление счётом.
Нет возможности закрыть счет, открытый в другом регионе
В январе закончился срок действия карточки. Так как пользуюсь ей не часто, то пропустил этот срок и не успел получить переоформленную по истечении срока службы карточку (т.к. никаким образом не уведомили о перевыпуске).
После звонка на горячую линию банка выяснилось, что я опоздал и карточку уничтожили. Также любезная оператор горячей линии принесла свои извинения за отсутствие каких-либо уведомлений о перевыпуске и сообщила, что единственный вариант получить новую карту — заказать перевыпуск за деньги.
В связи с этим собрался закрыть текущий счет, но его отказались закрывать, т.к. счет открыт в другом регионе, куда я никаким образом не могу добраться в ближайшие несколько лет. Да-да, “Вот в каком отделении открывали счет — туда и идите”. Получается, на данный момент я в безвыходном положении — с меня продолжают снимать деньги за оплату мобильного банка (услугу, которая на данный момент в действительности не предоставляется, т.к. текущая карточка не активна) — последнее снятие оплаты мобильного банка было 26 января, когда действующей карточки у меня даже на руках не было. Плюс, судя по всему, также будут снимать за обслуживание несуществующей карты. Но как-либо отключить эти услуги (но не закрыть счет) я смогу, только получив (за деньги) новую карту. Либо отправившись за 1000 километров от моего текущего места проживания специально в целях закрытия счета (что на данный момент абсолютно невозможно).
Неужели ничего сделать нельзя?
Зашел на сайт банка и — вот оно! Клиентоориентированное предложение описать любую проблему, возникшую с банком. Прекрасно! Пишу письмо, обещают ответить максимум в течение суток. Письмом. Но на всякий случай оставил и номер мобильного, мало ли, вдруг возникнут какие-то дополнительные вопросы.
Конец истории довольно-таки предсказуем. Не ответили. Полный игнор. Такая вот клиентоориентированность. Счет закрыть не могу, получить новую карту — только за дополнительные деньги. А деньги за не оказываемые услуги все так же продолжают сниматься.
Плюсы и минусы
Вклады, которыми можно пользоваться, продлевая срок действия, удобны в использовании. Неоспоримым преимуществом является возможность дольше получать выгодные проценты, предусмотренные предложением. Для того чтобы продлить договор не потребуется собирать заново пакет необходимых документов. Автоматически проводимый процесс позволяет клиенту сохранить доход, не затрачивая при этом время и силы на поход в банк.
Но при всех явных плюсах продления договора, имеются и недостатки.
Если вы не успели снять проценты, начисленные за период пользования депозитом, вовремя – они добавляются к общей сумме. Если договор не предусматривает возможность досрочного снятия части средств, вы сможете воспользоваться своей прибылью только после завершения очередного срока продления. Если вы досрочно расторгли договор, банк посчитает ваши проценты по минимальной ставке, и вы потеряете свой доход.
Банк не гарантирует вам, что договор будет продлен с первоначальной ставкой. В таком случае клиент может узнать условия, которые будут предлагаться по его продукту, и принять решение. В случае, если предложение стало невыгодным, можно закрыть счет и внести средства под другую программу.
В случае, если условия, на которых вы заключали договор, больше невозможны, а само предложение перестало существовать, банк переводит средства на счет со ставкой 0.01%.
Преимуществ у пролонгированных вкладов намного больше, чем недостатков. Перед размещением депозита в банке, внимательно ознакомьтесь с условиями, на которых будет продлеваться соглашение, и проясните возникшие вопросы у специалиста. Размещая средства в банке, изучите все пункты договора, чтобы избежать неприятностей в будущем. Осуществляя своевременный контроль, вы сможете сохранить и приумножить свои деньги.
Пользователям android
Приложение ВТБ Онлайн недоступно для скачивания в магазине Play Market. Все ранее установленные приложения работают в полном объеме, никаких ограничений по их использованию нет.
Пользователям ios
Приложение ВТБ Онлайн недоступно для скачивания в магазине AppStore. Работа уже установленных приложений на платформе iOS ограничена.
Условия открытия вклада в втб
Перед оформлением оцените линейку депозитов, определитесь с суммой вклада, изучите дополнительные условия: есть ли возможность досрочного расторжения договора без потери процентов, частичное снятие и пополнение, в каких случаях действует максимальная ставка.
Условия обслуживания депозитов:
- максимальные процентные ставки доступны по срочным вкладам на 3–6 месяцев;
- положить деньги в банк можно на срок от от 30 дней дней до до 2 лет лет;
- накопительные счета позволяют начать копить с минимальной суммы – от 1 руб.;
- по любому депозиту используется капитализация;
- проценты выплачиваются ежемесячно;
- можно оформить депозит с возможностью пополнения или частичного снятия денег.
Важно! Выгодные вклады ВТБ доступны для клиентов старше 18 лет, в том числе с иностранным гражданством.
Условия продления вклада
Клиент сможет грамотно распорядиться своими финансами, и будет спокоен за них, если своевременно узнает, на каких условиях можно продлить время хранения депозита:
- Срок действия. Продлить договор возможно на тот период, который клиент выбрал при заключении соглашения. Иногда в договоре может быть указан дополнительно срок продления. Действие пролонгации начинается со следующего дня после того, как истек предыдущий период. Так, если ваш депозит хранился до 8 сентября, началом нового срока будет 9 сентября.
- Процентная ставка. Вклад можно продлить по той ставке, которая действует на момент пролонгации. Она может не совпадать с первоначальной, причем как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Если клиент не хочет терять в доходах, он должен периодически проверять условия того предложения, которым он пользуется.
- Сумма депозита. Когда договор с банком продлевается, сумма на счету не меняется, либо к ней добавляются проценты, которые были начислены за предыдущий период.
- Количество продлений договора. Клиент может продлевать срок действия соглашения с банком ограниченное число раз. В таком случае в договоре оговаривается, сколько раз его можно продлить. Когда завершены все сроки пользования депозитом, деньги клиента зачисляются на счет с минимальной ставкой, где хранятся до востребования. Также банк может продлевать срок действия договора неограниченное число раз, до тех пор, пока клиент не снимет свои сбережения со счета.
В договоре должны быть четко прописаны условия, на которых осуществляется пролонгация, а также указано, сколько раз клиент будет продлевать период соглашения с банком.
