Альфа банк смена номера телефона

Сменить номер телефона в Альфа-Банке не составит особого труда, сделать это можно различными способами. Клиенту не стоит затягивать с этой процедурой, чем раньше клиент сообщает в банк новые данные, тем меньше вероятность того, что средства на его карточном счете могут быть подвергнуты мошенническим действиям со стороны третьих лиц. Если по каким-то причинам не получается удаленно произвести замену, следует обратиться в ближайшее отделение банка к специалисту.

https://youtube.com/watch?v=LfZBaeSPZSg%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26

Альфа-Банк является лидером российского финансового рынка. Он входит в десятку лучших банков России и имеет широкую географию распространения своих подразделений. Для того чтобы сделать обслуживание в банке максимально комфортным, кредитная организация предлагает различные удаленные сервисы, одним из которых является Альфа-Чек. Это СМС-банкинг, который позволяет клиентам круглосуточно, независимо от местоположения отслеживать движение средств на своих картах, и совершать некоторые расходные операции. Для того чтобы пользоваться услугой, нужно ее подключить к номеру своего мобильного телефона. В данной статье речь пойдет о том, как привязать карту Альфа-Банка к телефону.

Альфа банк является одним из ведущих банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг. Если вы хотите привязать другой номер телефона к своей карте Альфа банка, вы можете это сделать без проблем. В этой статье мы расскажем вам, как это сделать.

Привязка другого номера телефона к карте Альфа банка может быть полезна в случае, если вы хотите получать оперативную информацию о своих финансовых операциях. Например, вы можете получать SMS-оповещения о том, когда с вашей карты снимается деньги, а также остаток на вашем счете.

Для того чтобы привязать другой номер телефона к карте Альфа банка, вам необходимо зайти в интернет-банк и выполнить несколько простых шагов. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, которая поможет вам выполнить эту задачу без проблем.

Как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка? Для этого существуют различные способы, пользоваться которыми клиент может в зависимости от обстоятельств. Произвести замену можно через интернет-банкинг или его мобильную версию – Альфа-Мобайл. Специалисты банка могут привязать новый номер телефона к карте в любом ближайшем отделении. Такая функция доступна в некоторых банкоматах. Если ни один из выше предложенных вариантов не подходит, то можно позвонить по номеру горячей линии. Правда, такой вариант также подходит не всем клиентам, через колл-центр можно поменять уже существующий номер телефона.

https://youtube.com/watch?v=9_KKxo2_MDM%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26

Банковские технологии позволяют клиентам постоянно и круглосуточно отслеживать свои счета и получать уведомления о различных операциях по картам, вкладам и кредитам. Одной из таких услуг является SMS-оповещение в Альфа-Банке. Она называется Альфа-Мобайл. Услуга подключается после обращения клиента в банк, например, при оформлении пластиковой карты или кредита. Благодаря услуге SMS-оповещения, клиент получает всю актуальную информацию о своих счетах по телефону, указанному при подключении сервиса.

Но в жизни бывают ситуации, когда требуется поменять номер телефона, или, если быть точнее, то подключить ее к другому телефонному номеру, например, при смене СИМ-карты. Такую процедуру следует обязательно произвести, чтобы не только получать информацию на новый телефон, но и отключить услугу от старого номера. Потому что все номера мобильных операторов передаются другим абонентам через некоторое время. Итак, в данной статье пойдет речь о том, как изменить номер телефона в Альфа-Банке.

Вопрос-ответ

Для этого необходимо зайти в интернет-банк Альфа-Клик и выбрать раздел «Мои карты». Далее выбрать карту, к которой необходимо привязать номер телефона и в настройках карты добавить новый номер телефона в поле «Дополнительный номер телефона». Подтвердите добавление номера телефона в автоматическом режиме, используя смс-код.

Какие документы нужны для привязки номера телефона к карте Альфа банка?

Никаких документов не требуется, так как привязка производится онлайн через интернет-банк Альфа-Клик.

Сколько номеров телефонов можно привязать к одной карте Альфа банка?

Вы можете привязать к карте Альфа банка до 5 номеров телефонов.

Как удалить привязанный номер телефона с карты Альфа банка?

Для удаления привязанного номера телефона необходимо зайти в интернет-банк Альфа-Клик и перейти в раздел «Мои карты». Далее выбрать карту, от которой необходимо удалить номер телефона и удалить его в настройках карты.

Что делать, если смс-код для подтверждения добавления номера телефона не пришел?

Если смс-код для подтверждения добавления номера телефона не пришел, необходимо проверить правильность введенного номера телефона. Если номер правильный, то необходимо повторить попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, стоит обратиться в службу поддержки Альфа банка.

Как подключить услугу в офисе

Некоторые клиенты по разным причинам не пользуются удаленными сервисами, предпочитая проводить все операции лично в офисе с помощью сотрудников кредитной организации. Сеть офисов Альфа-Банка достаточно развита, поэтому найти ближайший к себе не составит особого труда. При себе обязательно нужно иметь паспорт, номер телефона и карту клиента.

Здесь нужно обратиться к специалисту и сообщить о своем намерении привязать новый номер телефона к своему пластиковому носителю. Подтвердить такую операцию будет необходимо с помощью одноразового пароля, который будет прислан на новый номер телефона клиента.

Обратите внимание: если по каким-то причинам клиент самостоятельно не может прийти в банк в силу ограниченных возможностей, он может обратиться к доверенному лицу. Для проведения операций третьими лицами требуется нотариально заверенное разрешение.

Как поменять номер телефона через офис банка и по горячей линии

Некоторые клиенты не пользуются удаленным сервисом или желают лично обратиться в банк для того, чтобы поменять номер телефона. Сделать это можно в любом отделении Альфа-Банка, для этого нужно обратиться к сотруднику кредитной организации и предоставить ему паспорт.

Если клиент не имеет возможности посетить кредитную организацию, он может воспользоваться телефоном горячей линии. Контакты банка – 8 800 200 0000. После соединения с оператором нужно заявить о своем намерении поменять мобильный телефон в системе банка. Сотруднику колл-центра нужно назвать требуемые данные. Как правило, это кодовое слово, последние 4 цифры номера карты, данные паспорта и другие сведения.

Обратите внимание: если вы заменили СИМ-карту, то следует обязательно как можно быстрее обратиться в банк и обязательно сообщить оператору, что от прежнего номера услугу нужно отключить. Это поможет в будущем обезопасить средства клиента от несанкционированного списания.

Как поменять номер через интернет-банкинг

Клиент-банк в Интернете Альфа-Банка работает под брендом Альфа-Клик. Браузерная версия личного кабинета доступна клиентам банка. Здесь производится смена номера телефона по следующему алгоритму:

Обратите внимание, что поменять номер удаленно таким способом можно только в том случае, если клиент имеет доступ к телефонному номеру, указанному при подключении услуги. Если СИМ-карта была утеряна, значит, этот способ не подходит, потому что все операции удаленно подтверждаются паролями и СМС-сообщения.

Найти раздел «Управление картой»

Чтобы привязать другой номер телефона к карте Альфа банка, нужно найти соответствующий раздел на сайте банка. Для этого необходимо:

После этого откроется страница с возможностью управления картой. Здесь находятся все основные настройки карты, в том числе и опции для управления номерами телефонов, привязанными к карте.

Чтобы добавить новый номер телефона, нужно выбрать соответствующую опцию и ввести новый номер. После этого на телефон придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите его на странице управления картой, чтобы завершить процедуру привязки нового номера телефона к карте Альфа банка.

Как привязать номер по телефону горячей линии

Если клиент не может прийти в офис банка и не имеет доступа к удаленным сервисам, например, он временно находится за границей, то произвести операцию он сможет по номеру горячей линии. Но сделать это можно только в одном варианте, если у него уже есть номер телефона, который привязан к карте. Иными словами, таким способом могут воспользоваться клиенты, имеющие в базе банка номер телефона.

Для этого нужно связаться с менеджером компании по телефону горячей линии – 8-800-200-00-00. Здесь оператору call-центра нужно сообщить свои фамилию, имя, отчество, последние 4 цифры номера карты и кодовое слово. Для дополнительной идентификации оператор может потребовать данные паспорта и другие сведения.

Как привязать карту к номеру телефона через банкомат

Далеко не все клиенты пользуются удаленными сервисами или попросту не имеют доступа в интернет. В этом случае решить вопрос можно через банкомат. Инструкция для привязки будет довольно простой. Нужно вставить карту в картоприемник и подтвердить идентификацию с помощью ПИН-кода. Затем, в меню нужно найти раздел «Прочие операции», и среди предложенных вариантов выбрать «Привязать номер». Затем следует указать все необходимые данные и номер телефона. Подтвердить операцию следует SMS-уведомлением, оно придет на новый номер, привязанный карте.

Обратите внимание, что функция смены номера телефона через банкомат доступна не во всех устройствах. Если в предложенном меню соответствующего пункта не нашлось, то можно попробовать провести операцию через другой банкомат.

Как поменять номер телефона в Альфа-Банке через мобильное приложение

Мобильное приложение банка – это Альфа-Мобайл. То есть, это своего рода мобильная версия интернет-банкинга, пользоваться которой можно через телефон Android или iPhone с помощью программного обеспечения.

К сожалению, с помощью телефона произвести такую операцию не представляется возможным. Эта возможность недоступна по той причине, что банк заботится о безопасности карточных счетов своих клиентов, чтобы избежать возможного мошенничества со стороны третьих лиц. Ведь телефоном могут завладеть злоумышленник и указать в личном кабинете клиента свои данные, чтобы в будущем списать средства с его карточек.

Как поменять телефон через банкомат

Через устройство самообслуживания можно управлять любыми услугами банка. Инструкция будет выглядеть довольно просто:

Как подключить услугу через интернет-банкинг

После оформления карты клиент может подключить карту Альфа-Банка к телефону через свой личный кабинет. Для этого нужно воспользоваться следующей инструкцией:

Все способы, как подключить услугу

Первоначально, когда клиент обращается в банк для оформления пластиковой карты, кредита или вклада, сотрудники банка обязательно предлагают ему SMS-информирование. Оно необходимо в том случае, если банк будет оповещать клиента о различных операциях. Достаточно один раз подписать договор на обслуживание, и он будет актуален на протяжении всего периода пользования банковскими услугами.

Подключить услугу следует обязательно, потому что без SMS-информирования нельзя эффективно отслеживать свои счета и обязательства перед банком. К тому же, услуга дает доступ к различным удаленным операциям, которые можно выполнить со смартфона.

Для подключения этой услуги при первичном обращении в банк потребуется только паспорт и пластиковая карта от Альфа-Банка. Сама процедура привязки занимает считанные минуты. Клиент подписывает договор на обслуживание. При себе обязательно нужно иметь номер телефона, к которому подключается карта.

Войти в личный кабинет

Для этого необходимо на сайте Альфа банка в правом верхнем углу нажать на кнопку «Вход в личный кабинет».

Когда вы успешно войдете в личный кабинет, перейдите на страницу управления карточками.

Привязать другой номер телефона

Чтобы привязать другой номер телефона к карте Альфа банка, необходимо выполнить несколько простых шагов.

После успешного сохранения нового номера телефона, он будет привязан к Вашей карте Альфа банка.

Как подключить услугу через мобильное приложение

После входа в мобильное приложение нужно найти в меню настройки и выбрать в нем раздел «Уведомления». Затем, нужно выбрать пункт «Операции по карте» и среди предложенных вариантов нажать «Подключить уведомление». Здесь можно выбрать уже занесенный в базу номер телефона, на который будут приходить уведомления, или внести новый.

Как изменить номер телефона

Услуга Альфа-Мобайл является полезной для клиента. С помощью нее он может:

Обычно такая услуга подключается клиенту после первого обращения в банк. Для этого он должен сообщить кредитной организации номер своего мобильного телефона, на который будут поступать СМС-уведомления. После смены номера телефона обязательно следует сообщить об этом банку, чтобы он поменял данные в своей базе.

Изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, можно несколькими способами. Кстати, большое преимущество Альфа-Банка состоит в том, что он делает обслуживание максимально комфортным. Некоторые операции можно производить не посещая банковской организации. Впрочем, рассмотрим далее, как изменить данные в базе кредитной организации.