Альфа банк снять доллары с долларового счета как

Пользоваться картой Альфа-Банка не только просто, но и доступно. С ее помощью можно производить безналичные расчеты в магазинах, переводы и онлайн-платежи.

Многие граждане открывают валютные счета, но не знают, как снять доллары со своей карты Альфа-Банка.

Вчера вступили в силу ряд ограничений по долларовым карточкам Альфа-Банка: по ним не получится делать покупки в международных сервисах и интернет-магазинах, нельзя снять деньги и расплачиваться за границей, делать переводы в валюте на карты других банков и пр. Альфа-Банк дал более подробные разъяснения по дальнейшей работе карточек. Приводим ответы на важные для держателей карт вопросы.

Итак, можно ли снять доллары в банкомате Альфа-Банка? Как видно, сделать это возможно, причем для этого существуют разные способы. Если в ближайшем доступе банкомата Альфа-Банка нет, можно воспользоваться услугами банков-партнеров либо обратиться в отделение кредитной организации с паспортом и снять деньги через кассу.

https://youtube.com/watch?v=NIBATAnE52Y%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26

Альфа-Банк – это один из самых крупных банков в нашей стране. Он имеет широкую географию распространения, его отделения и банкоматы есть во всех крупных и средних городах. Поэтому карточные клиенты редко задаются вопросом: где можно получить наличные с пластиковой карты. Однако, с трудностями сталкиваются клиенты, когда им необходимо снять с мультивалютной карты иностранную валюту. Ведь такую возможность дают далеко не все устройства самообслуживания. В данной статье ответим на вопрос, есть ли валютные банкоматы Альфа-Банка, как можно получить наличные с карты, особенности и нюансы этого процесса.

Иногда, по разным причинам снятие валюты в банкоматах Альфа-Банка не доступно для клиента. Например, он не может поблизости найти банкомат или ему требуется та сумма, которую устройство не выдает. В данном случае решить проблему достаточно просто: нужно обратиться в любое отделение Альфа-Банка.

Для получения наличных нужно обратиться к специалисту, и уточнить возможность получения иностранной валюты. Кстати, в отделении банка можно получить не только доллары или Евро, но и, например, швейцарские франки или английские фунты стерлинги. Для получения средств нужно предоставить паспорт и пластиковую карту. Кассир проведет транзакцию и выдаст необходимую сумму.

Из-за санкций и ослабления рубля спрос на наличные, в том числе доллары и евро, вырос. Мы подготовили памятку для тех, кто хочет снять иностранную валюту

Стоит ли снимать наличные доллары и евро?

По мнению Красновой, автора Telegram-канала Moneyhack, наличные доллары или евро точно стоит снимать, если у вас запланирована заграничная поездка в те страны, которые пока открыты для россиян, и вам в поездке понадобятся эти средства. «Как будут работать карты после отключения от SWIFT, пока непонятно, то есть какие банки отключат и так далее пока нет информации. И в этом случае, конечно, лучше запастись наличной валютой», — отметила она.

Краснова полагает, что в других случаях снимать иностранную валюту или нет — вопрос того, насколько вы доверяете финансовым властям России, которые обещают, что у них достаточно ресурсов для поддержания стабильности и деньги населения останутся в сохранности.

Кроме того, банки ввели очень высокие ставки по валютным депозитам, и если их оставить в кредитной организации, можно получить хорошую доходность, считает она. «Сейчас очень сложно предсказать, как ситуация будет дальше развиваться, она меняется практически каждый час, поэтому тут нет эксперта, который что-то посоветует и которому можно полностью верить. Тут нужно понимать, что каждый человек несет ответственность за те действия, которые он сейчас со своими финансами совершит», — отметила Краснова.

Сбербанк: как снять доллары и евро с карты и валютного счета

Если у вас есть валютный счет, то снять деньги можно в отделениях банка, где доступна иностранная валюта

«Для клиентов, которые приходят снять деньги, доступны и наличные рубли в банкоматах, и возможность снять валюту с помощью сотрудника», — рассказали в пресс-службе «Сбера».

Как отмечается на сайте банка, необходим валютный счет, а снять средства можно в офисе, который продает нужную вам иностранную валюту. Оператор контактного центра банка уточнил, что снять наличные доллары и евро можно только в офисах «Сбера».

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться позвонив по телефонам:

8(800) 200-46-92 – Москва; 8(800) 600-64-68 – Бесплатный звонок по всей России

Он также рекомендовал заказывать иностранную валюту заранее, если планируется снятие большой суммы. По его словам, наличие валюты зависит от размера офиса. Оператор отметил, что сейчас заказ наличных через контактный центр невозможен, то есть нужно заказывать валюту непосредственно в офисе. Если в офисе не будет в наличии нужной вам валюты, то сотрудники ее закажут. Офисы, которые проводят операции с валютой, можно найти на сайте «Сбера».

Как снять доллары и евро с карты в банкоматах ВТБ

Можно заказать по телефону банка или выпустить валютную карту для банкоматов

Как отметила одна из сотрудниц московского отделения ВТБ, чтобы снять наличные в кассе отделения, их нужно предварительно заказывать. В службе поддержки отметили, что предварительный заказ по телефону можно сделать на любую сумму, необязательно крупную, так как спрос на наличную иностранную валюту, а также рубли, большой.

Сотрудница Елизавета из московского офиса банка рассказала редактору «РБК Инвестиций», что тем, у кого есть мультикарта ВТБ, необходимо выпустить отдельную карту для долларов и евро, чтобы снимать эти валюты в банкоматах. В том числе можно завести цифровую карту. «Каждому счету отдельная карта — к рублям, к долларам и к евро. Не все банкоматы снабжены функцией бесконтактной оплаты, поэтому лучше пластиковую», — отметила она.

Оператор службы поддержки ВТБ рассказал, что если снимать, например, доллары с долларовой карты в банкомате, где есть возможность снимать иностранную валюту, то сумма уменьшится на то количество долларов, которые вы снимаете. Если же вы попробуете снять деньги с долларовой карты в банкомате, который поддерживает только рубли, то вам выдадут рубли, которые конвертируют по текущему курсу.

На сайте ВТБ можно найти адреса отделений и банкоматов, которые выдают валюту.

Альфа-Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах

Лучше заказывать крупные суммы в отделении или приложении

«Мы запаслись валютой: рублями, долларами и евро, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Поэтому рекомендуем заказывать крупные суммы заранее в мобильном приложении или отделении банка», — отметили на сайте Альфа-Банка.

По словам Красновой, время, которое займет ожидание заказанной валюты, зависит от суммы — для больших сумм нужно больше времени, для более мелких — меньше. «Мой родственник как раз 25 февраля заказал валюту в Альфа-Банке, 28 февраля он пошел и спокойно ее забрал», — отметила она.

На сайте банка можно найти банкоматы, где можно снять доллары и евро, а также офисы, где есть кассы.

Банк «Открытие»

Снять иностранную валюту можно в банкоматах отделений, где нет касс, либо ее заказать

В пресс-службе кредитной организации отметили, что большая часть банкоматов «Открытия» исторически работает только с рублями. Устройства, где есть опция снятия средств в валюте, находятся только «в безбумажных офисах, в которых отсутствуют кассы».

«Банкоматы пополняются своевременно, однако спрос на валютообменные операции сейчас повышенный, мы рекомендуем клиентам обменивать валюту в кассах офисов, где запас валюты значительно больше», — рассказали в пресс-службе. Офисы «Открытия», в которых есть кассы, можно найти на сайте банка.

В кредитной организации также отметили, что лимит на снятие иностранной валюты через банкомат зависит от категории карты. «При необходимости обмена крупной суммы мы рекомендуем клиентам заранее заказывать валюту для получения в отделениях», — сообщили в банке.

Тинькофф Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах

Снять валюту можно в банкоматах, а следить за ее наличием — на сайте, в приложении или в Telegram

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться позвонив по телефонам:

8(800) 200-46-92 – Москва; 8(800) 600-64-68 – Бесплатный звонок по всей России

В пресс-службе Тинькофф Банка отметили, что пополняют валюту в банкоматах, а их наполненность можно отслеживать на сайте банка. «На снятие валюты действуют стандартные лимиты, установленные для карты клиента», — рассказали в кредитной организации.

Однако, как и во многих кредитных организациях, доллары и евро выдают не во всех банкоматах Тинькофф Банка. Их также можно найти на сайте банка.

Краснова отметила, что в Telegram появился канал, где отслеживают наличие иностранной валюты в банкоматах Тинькофф Банка. «Не знаю, кто его сделал, либо какой-то написан скрипт, но там выкладывается, в каких банкоматах было пополнение и какой там объем валюты находится. И можно следить за ним, просто чтобы не бегать по городу, а приехать именно к тому банкомату, в котором есть валюта», — рассказала она.

Один из Telegram-каналов под названием «Снятие наличных», о котором рассказала Краснова, отслеживает наличие валюты в Москве. Как отметили его создатели, информация берется с сайта «Тинькофф» и направляется в канал с помощью бота. Кроме того, есть канал по ситуации с валютой в банкоматах «Тинькофф» в Санкт-Петербурге. Канал, посвященный Казани, на момент публикации не обновлялся.

ПСБ

Валюту можно снять в банкоматах, но нужна карта в этой валюте

В банке предупредили, что в банкоматах все операции с иностранной валютой доступны только по картам банка в соответствующей валюте. Лимита на снятие валюты в банкоматах и отделениях нет.

«Как и раньше, при снятии крупных денежных сумм через кассу банка мы рекомендуем клиентам оформить предварительный заказ, обратившись в контактный центр ПСБ», — отметили в пресс-службе.

На сайте ПСБ можно найти список банкоматов, которые выдают наличные доллары и евро. Как следует из карты, в Москве их три — около станций метро«Марьино», «Полежаевская» и железнодорожной станции Калитники.

Сотрудники банков ссылаются на технические сбои или предлагают конвертировать валюту в рубли по не самому выгодному курсу.

Введенные против России санкции касаются, в том числе, возможности вести банковские операции в долларах США. Сразу после открытия торгов доллар в России превысил отметку в 100 рублей, а в банках начался ажиотаж. И если банки пока могут продавать доллары сейчас (хоть и по своим завышенным курсам), то выдача наличного доллара с валютных счетов пока заблокирована во многих банках.

Как сообщает телеграм-канал «Банковская тайна», проблемы начались у клиентов многих банков:

• Газпромбанк – сотрудники не выдают доллары со счетов и вкладов, ссылаясь на технические сбои. Это пока единственный банк, который не выдает даже средства в рублях;
• БКС Банк вместо выдачи наличных долларов со счета предлагает конвертировать их по невыгодному курсу в рубли. Заявки на выдачу наличной валюты в офисе принимать отказываются, горячая линия банка вообще недоступна;
• банк Авангард не выдает доллары со счета, в офисах отказ никак не комментируют. По телефону горячей линии сообщают, что ограничений на выдачу валюты нет. Правда, чуть позже на горячей линии пояснили, что доллары не выдаются по «внутренней инструкции»;
• СМП Банк отказывает выдавать доллары со счета;
• Альфа-Банк отказывается выдать доллары со счета;
• УБРиР отказывается выдать доллары со счета;
• в Промсвязьбанке клиенту отказались выдать 26 тысяч долларов в офисе, из-за конфликта пришлось даже вызывать Росгвардию. Как оказалось, деньги не выдали клиенту, который заранее заказывал выдачу наличных;
• Банк «Таврический» не выдает доллары почти неделю – предлагают ждать в «живой очереди» и ждать звонка, ориентировочно – еще около недели.

Сложная ситуация у клиентов Тинькофф Банка – он работает без отделений, поэтому снять наличные в рублях или долларах можно только в банкоматах. Банкоматы, как сообщается, либо пустые, либо вообще не работают. А некоторые клиенты получили от банка отказ выдать валюту согласно «антиотмывочному» закону 115-ФЗ – потребовав объяснить, из каких источников клиент получил наличные доллары, внесенные на счет.

Райффайзенбанк начал продавать наличные доллары и евро в части отделений

Райффайзенбанк запускает продажу наличной валюты в некоторых отделениях Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Нижнего Новгорода и Новосибирска, говорится в сообщении кредитной организации.

К покупке будут доступны доллары и евро. Однако для осуществления покупки клиент должен будет оформить предварительный заказ:

• на сумму до 100 тысяч долларов и евро заказы будут приниматься до 14:00 на следующий рабочий день;
• на сумму более 100 тысяч долларов или евро — до 14:00 за два рабочих дня.

«Банк самостоятельно определяет курс продажи наличной и безналичной валюты. На его формирование влияет множество факторов, в том числе состояние рынка, спрос и экономическая ситуация», — отмечено в сообщении Райффайзенбанка.

Официально ни один банк не объявил о проблемах с выдачей наличных – там лишь просят не паниковать, заказывать крупные суммы заранее, и обещают пополнять банкоматы вовремя. С точки зрения закона необоснованный отказ банка выдать деньги со счета может расцениваться даже как факт неплатежеспособности – то есть, как страховой случай для АСВ и повод отозвать лицензию у банка.

Из-за санкций и ослабления рубля спрос на наличные, в том числе доллары и евро, вырос. Мы подготовили памятку для тех, кто хочет снять иностранную валюту

Стоит ли снимать наличные доллары и евро?

По мнению Красновой, автора Telegram-канала Moneyhack, наличные доллары или евро точно стоит снимать, если у вас запланирована заграничная поездка в те страны, которые пока открыты для россиян, и вам в поездке понадобятся эти средства. «Как будут работать карты после отключения от SWIFT, пока непонятно, то есть какие банки отключат и так далее пока нет информации. И в этом случае, конечно, лучше запастись наличной валютой», — отметила она.

Краснова полагает, что в других случаях снимать иностранную валюту или нет — вопрос того, насколько вы доверяете финансовым властям России, которые обещают, что у них достаточно ресурсов для поддержания стабильности и деньги населения останутся в сохранности.

Кроме того, банки ввели очень высокие ставки по валютным депозитам, и если их оставить в кредитной организации, можно получить хорошую доходность, считает она. «Сейчас очень сложно предсказать, как ситуация будет дальше развиваться, она меняется практически каждый час, поэтому тут нет эксперта, который что-то посоветует и которому можно полностью верить. Тут нужно понимать, что каждый человек несет ответственность за те действия, которые он сейчас со своими финансами совершит», — отметила Краснова.

Сбербанк: как снять доллары и евро с карты и валютного счета

Если у вас есть валютный счет, то снять деньги можно в отделениях банка, где доступна иностранная валюта

«Для клиентов, которые приходят снять деньги, доступны и наличные рубли в банкоматах, и возможность снять валюту с помощью сотрудника», — рассказали в пресс-службе «Сбера».

Как отмечается на сайте банка, необходим валютный счет, а снять средства можно в офисе, который продает нужную вам иностранную валюту. Оператор контактного центра банка уточнил, что снять наличные доллары и евро можно только в офисах «Сбера».

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться позвонив по телефонам:

8(800) 200-46-92 – Москва; 8(800) 600-64-68 – Бесплатный звонок по всей России

Он также рекомендовал заказывать иностранную валюту заранее, если планируется снятие большой суммы. По его словам, наличие валюты зависит от размера офиса. Оператор отметил, что сейчас заказ наличных через контактный центр невозможен, то есть нужно заказывать валюту непосредственно в офисе. Если в офисе не будет в наличии нужной вам валюты, то сотрудники ее закажут. Офисы, которые проводят операции с валютой, можно найти на сайте «Сбера».

Как снять доллары и евро с карты в банкоматах ВТБ

Можно заказать по телефону банка или выпустить валютную карту для банкоматов

Как отметила одна из сотрудниц московского отделения ВТБ, чтобы снять наличные в кассе отделения, их нужно предварительно заказывать. В службе поддержки отметили, что предварительный заказ по телефону можно сделать на любую сумму, необязательно крупную, так как спрос на наличную иностранную валюту, а также рубли, большой.

Сотрудница Елизавета из московского офиса банка рассказала редактору «РБК Инвестиций», что тем, у кого есть мультикарта ВТБ, необходимо выпустить отдельную карту для долларов и евро, чтобы снимать эти валюты в банкоматах. В том числе можно завести цифровую карту. «Каждому счету отдельная карта — к рублям, к долларам и к евро. Не все банкоматы снабжены функцией бесконтактной оплаты, поэтому лучше пластиковую», — отметила она.

Оператор службы поддержки ВТБ рассказал, что если снимать, например, доллары с долларовой карты в банкомате, где есть возможность снимать иностранную валюту, то сумма уменьшится на то количество долларов, которые вы снимаете. Если же вы попробуете снять деньги с долларовой карты в банкомате, который поддерживает только рубли, то вам выдадут рубли, которые конвертируют по текущему курсу.

На сайте ВТБ можно найти адреса отделений и банкоматов, которые выдают валюту.

Альфа-Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах

Лучше заказывать крупные суммы в отделении или приложении

«Мы запаслись валютой: рублями, долларами и евро, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Поэтому рекомендуем заказывать крупные суммы заранее в мобильном приложении или отделении банка», — отметили на сайте Альфа-Банка.

По словам Красновой, время, которое займет ожидание заказанной валюты, зависит от суммы — для больших сумм нужно больше времени, для более мелких — меньше. «Мой родственник как раз 25 февраля заказал валюту в Альфа-Банке, 28 февраля он пошел и спокойно ее забрал», — отметила она.

На сайте банка можно найти банкоматы, где можно снять доллары и евро, а также офисы, где есть кассы.

Банк «Открытие»

Снять иностранную валюту можно в банкоматах отделений, где нет касс, либо ее заказать

В пресс-службе кредитной организации отметили, что большая часть банкоматов «Открытия» исторически работает только с рублями. Устройства, где есть опция снятия средств в валюте, находятся только «в безбумажных офисах, в которых отсутствуют кассы».

«Банкоматы пополняются своевременно, однако спрос на валютообменные операции сейчас повышенный, мы рекомендуем клиентам обменивать валюту в кассах офисов, где запас валюты значительно больше», — рассказали в пресс-службе. Офисы «Открытия», в которых есть кассы, можно найти на сайте банка.

В кредитной организации также отметили, что лимит на снятие иностранной валюты через банкомат зависит от категории карты. «При необходимости обмена крупной суммы мы рекомендуем клиентам заранее заказывать валюту для получения в отделениях», — сообщили в банке.

Тинькофф Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах

Снять валюту можно в банкоматах, а следить за ее наличием — на сайте, в приложении или в Telegram

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться позвонив по телефонам:

8(800) 200-46-92 – Москва; 8(800) 600-64-68 – Бесплатный звонок по всей России

В пресс-службе Тинькофф Банка отметили, что пополняют валюту в банкоматах, а их наполненность можно отслеживать на сайте банка. «На снятие валюты действуют стандартные лимиты, установленные для карты клиента», — рассказали в кредитной организации.

Однако, как и во многих кредитных организациях, доллары и евро выдают не во всех банкоматах Тинькофф Банка. Их также можно найти на сайте банка.

Краснова отметила, что в Telegram появился канал, где отслеживают наличие иностранной валюты в банкоматах Тинькофф Банка. «Не знаю, кто его сделал, либо какой-то написан скрипт, но там выкладывается, в каких банкоматах было пополнение и какой там объем валюты находится. И можно следить за ним, просто чтобы не бегать по городу, а приехать именно к тому банкомату, в котором есть валюта», — рассказала она.

Один из Telegram-каналов под названием «Снятие наличных», о котором рассказала Краснова, отслеживает наличие валюты в Москве. Как отметили его создатели, информация берется с сайта «Тинькофф» и направляется в канал с помощью бота. Кроме того, есть канал по ситуации с валютой в банкоматах «Тинькофф» в Санкт-Петербурге. Канал, посвященный Казани, на момент публикации не обновлялся.

ПСБ

Валюту можно снять в банкоматах, но нужна карта в этой валюте

В банке предупредили, что в банкоматах все операции с иностранной валютой доступны только по картам банка в соответствующей валюте. Лимита на снятие валюты в банкоматах и отделениях нет.

«Как и раньше, при снятии крупных денежных сумм через кассу банка мы рекомендуем клиентам оформить предварительный заказ, обратившись в контактный центр ПСБ», — отметили в пресс-службе.

На сайте ПСБ можно найти список банкоматов, которые выдают наличные доллары и евро. Как следует из карты, в Москве их три — около станций метро«Марьино», «Полежаевская» и железнодорожной станции Калитники.

Сотрудники банков ссылаются на технические сбои или предлагают конвертировать валюту в рубли по не самому выгодному курсу.

Введенные против России санкции касаются, в том числе, возможности вести банковские операции в долларах США. Сразу после открытия торгов доллар в России превысил отметку в 100 рублей, а в банках начался ажиотаж. И если банки пока могут продавать доллары сейчас (хоть и по своим завышенным курсам), то выдача наличного доллара с валютных счетов пока заблокирована во многих банках.

Как сообщает телеграм-канал «Банковская тайна», проблемы начались у клиентов многих банков:

• Газпромбанк – сотрудники не выдают доллары со счетов и вкладов, ссылаясь на технические сбои. Это пока единственный банк, который не выдает даже средства в рублях;
• БКС Банк вместо выдачи наличных долларов со счета предлагает конвертировать их по невыгодному курсу в рубли. Заявки на выдачу наличной валюты в офисе принимать отказываются, горячая линия банка вообще недоступна;
• банк Авангард не выдает доллары со счета, в офисах отказ никак не комментируют. По телефону горячей линии сообщают, что ограничений на выдачу валюты нет. Правда, чуть позже на горячей линии пояснили, что доллары не выдаются по «внутренней инструкции»;
• СМП Банк отказывает выдавать доллары со счета;
• Альфа-Банк отказывается выдать доллары со счета;
• УБРиР отказывается выдать доллары со счета;
• в Промсвязьбанке клиенту отказались выдать 26 тысяч долларов в офисе, из-за конфликта пришлось даже вызывать Росгвардию. Как оказалось, деньги не выдали клиенту, который заранее заказывал выдачу наличных;
• Банк «Таврический» не выдает доллары почти неделю – предлагают ждать в «живой очереди» и ждать звонка, ориентировочно – еще около недели.

Сложная ситуация у клиентов Тинькофф Банка – он работает без отделений, поэтому снять наличные в рублях или долларах можно только в банкоматах. Банкоматы, как сообщается, либо пустые, либо вообще не работают. А некоторые клиенты получили от банка отказ выдать валюту согласно «антиотмывочному» закону 115-ФЗ – потребовав объяснить, из каких источников клиент получил наличные доллары, внесенные на счет.

Райффайзенбанк начал продавать наличные доллары и евро в части отделений

Райффайзенбанк запускает продажу наличной валюты в некоторых отделениях Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Нижнего Новгорода и Новосибирска, говорится в сообщении кредитной организации.

К покупке будут доступны доллары и евро. Однако для осуществления покупки клиент должен будет оформить предварительный заказ:

• на сумму до 100 тысяч долларов и евро заказы будут приниматься до 14:00 на следующий рабочий день;
• на сумму более 100 тысяч долларов или евро — до 14:00 за два рабочих дня.

«Банк самостоятельно определяет курс продажи наличной и безналичной валюты. На его формирование влияет множество факторов, в том числе состояние рынка, спрос и экономическая ситуация», — отмечено в сообщении Райффайзенбанка.

Официально ни один банк не объявил о проблемах с выдачей наличных – там лишь просят не паниковать, заказывать крупные суммы заранее, и обещают пополнять банкоматы вовремя. С точки зрения закона необоснованный отказ банка выдать деньги со счета может расцениваться даже как факт неплатежеспособности – то есть, как страховой случай для АСВ и повод отозвать лицензию у банка.

Какие устройства выдают иностранную валюту

С уверенностью можно сказать, что любой клиент может получить иностранную валюту со своей карты. Ведь банк предлагает клиентам мультивалютный пластик, на котором можно одновременно хранить рубли, доллары и евро. При снятии наличных в иностранной валюте следует знать о таком понятии, как конвертация. Банк взимает комиссию при переводе одной валюты в другую, у Альфа-Банка размер такой комиссия составляет 5%.

Обратите внимание, что по каждой пластиковой карте тарифы индивидуальные, поэтому следует ознакомиться с договором на обслуживание.

Если говорить о возможности снятия иностранной валюты в банкоматах Альфа-Банка, то она действительно существует. Клиенты могут получить наличные в любой валюте, только для этого им нужно найти соответствующий банкомат. Для того чтобы найти устройство самообслуживания нужно воспользоваться следующей инструкцией:

• нужно зайти на официальный сайт банка;
• открыть раздел «Банкоматы»;
• указать статус клиента – частное лицо или предприниматель;
• указать свое местоположение и наименование населенного пункта;
• нажать кнопку «Выбор услуг»;
• в колонке «Выдача» выбрать доллары или евро, если требуется положить иностранную валюту на счет, нужно выбрать «Прием»;
• далее, система автоматически выдаст адреса банкоматов, которые на текущий момент выдают или принимают иностранную валюту.

Банкомат Альфа-Банка с долларами найти не составит особого труда. Однако, иногда клиенты сталкиваются с такой проблемой, что в шаговой доступности банкоматов Альфа-Банка нет. Здесь стоит отметить, что у кредитной организации развитая сеть партнеров. На текущий момент в партнерских отношениях с банком состоит Балтийский Банк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Росбанк и Россельхозбанк. Если снять Евро в банкомате Альфа-Банка не представляется возможным, клиент может воспользоваться банкоматами МДМ, УБРиР или Московским кредитным банком.

Другие вопросы

Я за границей. У меня Пакет решений. На счетах есть средства. Пользоваться ими не могу. Планирует ли банк отменить комиссию за Пакет?

Альфа рассматривает варианты компенсационных механизмов.

Не отключат ли SWIFT-переводы в евро?

В настоящее время предпосылок к отключению банка от SWIFT в EUR нет.

Отменит ли банк комиссию за переводы на карты других белорусских банков?

Рассматриваются варианты компенсаций, банк сообщит о них сразу же по готовности. Как альтернативу переводам с карты на карту, банк советует переводы в ЕРИП.

Что банк планирует делать дальше? Стоит ли ждать, что карты снова начнут работать за границей в обозримом будущем?

Ситуация с межбанковскими расчетами носит временный характер и банк прилагает все усилия для решения данного вопроса.

Еще больше новостей – в нашем Telegram-канале

Скидки и сервисы

Что будет со скидками от платёжных систем?

Скидки работают в прежнем режиме. Исключение: скидка по картам Mastercard в сервисе Яндекс Go, а также зарубежные скидки.

Поступит ли возврат на мою карту, если он отправлен со стороны иностранного сервиса (например, AliExpress)?

Такие возвраты будут временно недоступны до возобновления межбанковских расчётов по зарубежным операциям.

Будет ли работать Lounge Key?

Нет, так как для прохода используется авторизация с карточки на терминале. Операция считается зарубежной и не пройдет.

Будут ли приходить на наши карты средства в EUR, USD, BYN с криптовалютных площадок (например, Currency)?

Нет, если платформы используют зарубежный обслуживающий банк.

Можно ли оплатить картами в EUR, USD, BYN белорусские сервисы, такие как: Onliner, Kufar, A1?

Белорусские сервисы можно оплачивать с карт Альфа-Банка в любой валюте. При этом сумма операции пройдёт в BYN, а списание с валютного счёта — по курсу банка.

Как получить наличные пошаговое руководство

Итак, мы определили, как можно найти банкомат с функцией выдачи иностранной валюты, теперь проведем пошаговое руководство, как пользоваться такими устройствами. Для начала нужно вставить карту и указать в ПИН-код. Затем, нужно выбрать язык для работы, после, нужно выбрать функцию снятия наличных. Система предложит пользователю выбрать валюту, он должен указывать рубли доллары или евро. После, следует завершить операцию и забрать средства и чек.

Обратите внимание, что устройство самообслуживания выдает купюры следующего номинала: 5, 10 или 20 условных единиц.

Нюансы снятия средств с валютной карты в кассе

С помощью персонального расчетного счета требуемую сумму средств всегда можно снять в Альфа-Банке.

На сегодня это можно сделать:

• путем обращения в одно из отделений финансового учреждения;
• с помощью банкоматов банка, которые работают в круглосуточном режиме;
• с помощью банкоматов и специализированных пунктов выдачи наличных денежных средств сторонних учреждений по всему миру.

Значения не имеет, в какой именно валюте ранее был открыт счет в Альфа-Банке. Сегодня они доступны в следующих вариациях:

• швейцарские франки;
• английские фунты стерлинги;
• рубли;
• доллары;
• евро.

Доступность снятия одной из указанных валют напрямую зависит от выбранного банковского учреждения и банкомата. Перечень доступных средств определяется его функциональными возможностями.

В случае снятия денег путем обращения в одну из касс Альфа-Банка, при себе нужно иметь:

• пластиковую карточку;
• удостоверение личности – для идентификации гражданина.

После проверки документов кассир выдаст требуемую сумму.

Недостатком такого способа принято считать необходимость отстоять живую очередь.

https://youtube.com/watch?v=Dy7OQyll1JM%3Ffeature%3Doembed

Какие трудности могут возникнуть

Немаловажным параметром рассматриваемой транзакции считается наличие установленного лимита.

Внутрибанковские переводы для разных видов карт отличаются между собой.

Стандартным дневным лимитом для базовой карточки считается 150 тыс. рублей, в случае долларовым счетом – не больше 2 тыс. руб.

При наличии премиальной карточки максимальный дневной лимит увеличивается. Сведения о максимально доступных средствах для вывода в течение суток обладают опцией ежедневного обновления.

Лимит также отличается в случае оформления и дальнейшего пользования корпоративными картами, по условиям которых максимальная сумма для снятия достигает 3 миллионов рублей либо 100 тысяч долларов.

Не стоит забывать, что далеко не во всех банкоматах имеется необходимая валюта, из-за чего перед походом за деньгами рекомендуется уточнить у менеджеров банка информацию об их доступности по месту проживания.

Это можно сделать по телефону или при личном посещении одного из филиалов.

Наличные и обмен валют

Возможно ли снятие наличных с карты?

Белорусских рублей — да. В банкоматах и кассах Альфа-Банка, а также других банков в пределах Беларуси.

Валюты — да, но только в банкоматах Альфы (при наличии в нём валюты), а также в кассах по предварительному заказу.

Можно ли пополнять наши USD/EUR/BYN-карты в cash-in?

Да, но только в cash-in Альфа-Банка.

Доступны ли валютно-обменные операции?

Да. Операции покупки-продажи между своими счетами внутри банка (в том числе по индивидуальному курсу и А-Курс в InSync) или в обменниках Альфа-Банка за наличные (при наличии).

Переводы

Работают ли валютные переводы с карты на карту?

За пределы страны — нет.

В другие банки Беларуси — нет.

Между своими счетами в Альфа-Банке — да.

Между клиентами внутри Альфа-Банка — да.

Работают ли переводы в белорусских рублях с карты на карту?

За пределы страны — нет.

В другие банки Беларуси — да. Через сервисы переводов с карты на карту и переводы по реквизитам счёта.

Между своими счетами в нашем банке — да.

Между клиентами внутри нашего банка — да.

Как сейчас работают SWIFT-переводы?

Переводы между физическими лицами в валюте внутри Беларуси доступны только в отделении банка в USD/EUR/RUB.

Переводы между физическими лицами за рубеж доступны только в EUR/RUB в InSync и в отделении.

Переводы юридическому лицу за рубеж доступны только в отделении в EUR/RUB.

Можно ли пополнять наши валютные карты через p2p-переводы с карт других белорусских банков?

Нет. Но банк рекомендует пополнить карту в белорусских рублях (в том числе по ЕРИП), а затем совершить конвертацию на валютную карту в InSync.

Оплата картами

Будет ли работать оплата пластиковыми картами в долларах/евро на территории Беларуси?

Да, при оплате валютными картами сумма в белорусских рублях будет сконвертирована в валюту счёта и списана с карты по курсу банка.

Работают ли Samsung Pay и Apple Pay?

Да, работают. Внутри страны, при бесконтактной оплате и снятии наличных в BYN.

Алгоритм действий для снятия валюты в банкомате

Чтобы снять доллары в банкомате, карта вставляется в специальную прорезь. В некоторых устройствах программисты разработали соответствующее изображение на экране монитора, оказывающее существенную помощь в начале работы.

По общепринятым правилам, карта должна быть вставлена в слот левой стороной (той, на которой указан номер и инициалы владельца – в случае с именной карточкой).

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

1. Банкомат предоставляет клиентам на выбор дальнейший язык для работы. Многие устройства могут работать на всех основных языках мира, среди которых: английский, русский, немецкий, арабский. Если снятия осуществляется с банкомата в Украине, можно выбрать украинский (в каждой стране можно выбрать национальный).
2. Для начала работы граждане должны ввести персональный ПИН-код карточки – 4-значная комбинация, сведения о которой доступны владельцу.
3. После ввода кода нужно нажать на Enter, после чего на экране монитора будет открыто диалоговое окно, в котором можно выбрать одну из следующих операций: «Проверка баланса», «Снятие наличных», «Пополнение баланса мобильного телефона и интернета» и прочие.
   

Сегодня многие финансовые учреждения серьезно модернизировали программное обеспечение своих банкоматов, благодаря чему с их помощью можно совершать практически любые транзакции, в том числе снимать евро, доллары.

Многие клиента Альфа-Банка перед снятием валюты проверяют баланс. Для этого достаточно нажать на одноименную кнопку. Далее аппарат попросит указать на вариант получения сведений:

• чек;
• экран.

Выбрав оптимальный способ, будет предоставлена информация.

Чтобы снять валюту в банкомате Альфа-Банка (доллары ил евро), требуется повторно указать ПИН-код, а после этого выбрать функцию «Снятие наличных» – в аппаратах сторонних банков, название опции может отличаться.

С помощью опции можно выбрать одну из сумм, которая будет предложена к снятию, или перейти в подкатегорию «Другая сумма».

Благодаря функции граждане могут задать любое значение, кратное:

• 10;
• 20.

Максимальный показатель зависит от выбора банкомата и его принадлежности к одному из банковских учреждений – в каждом из них максимальный лимит отличается. После того как будет выбрана одна из сумм, нужно нажать на «Enter», банкомат произведет отсчет указанного размера и выдаст наличку через специальный проем.

Выдают ли банкоматы Альфа-Банка валюту

Любой тип карты (исключением являются корпоративные банковские) обладает следующими условиями снятия валюты:

• операции осуществляются в соответствии с установленным курсом на момент снятия в Альфа-Банке;
• конвертация влечет комиссию в размере 5%.

Важно! Другие финансовые компании с дебетовой карты начисляют минимум 100 руб. комиссии, максимум – 125 руб. либо 1,25% (в случае базового пакета) с суммы и 1% (при увеличенном).

В случае снятия валюты с карты кредитки комиссия составляет:

• минимум – 500 руб., в дальнейшем учитывается разновидность займа – от 3,8 до 6,8%;
• финансовые учреждения, которые не являются партнерами Альфа-Банка, за снятие евро в банкоматах начисляют комиссию в размере 7%.

Корпоративный карточный продукт, используемый во время работы с иностранными денежными средствами, включает комиссию в размере 1,8%.

Сеть банкоматов Альфа-Банка широко распространена в каждом населенном пункте, при этом усиленно ведется работа с иными банковскими учреждениями в вопросе подписания договорных взаимовыгодных отношений.

Снять доллары с карты Альфа-Банка можно и в банках-партнерах. В 2021 году ими являются:

1. Банк Балтийский.
2. Газпромбанк.
3. Промсвязьбанк.
4. Росбанк.
5. Россельхозбанк.

Дополнительно граждане могут снять евро с карты в следующих учреждениях:

• МДМ.
• Уральским РР.
• Московским кредитным банком.

Банкоматы финансовых компаний действуют на территории всех регионов России. Узнать об адресе месторасположении можно через официальные сайты в интернете.

При желании можно воспользоваться горячей линией выбранного банка.

https://youtube.com/watch?v=NIBATAnE52Y%3Ffeature%3Doembed