Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати Вклады ВТБ

АО Евразийский банк

логотип банка Евразийский банка

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Больше дополнительных возможностей.
Доставим бесплатно прямо в руки.

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Евразийский Банк, с историей, богатой инновациями и преданностью клиентам, ставит на первое место комфорт и удовлетворение своих клиентов. Одним из ключевых инструментов обеспечения качественного обслуживания является колл-центр, который работает как надежный мост между банком и его клиентами.

Все банки, функционирующие в стране, кроме Национального банка Республики Казахстан, представляют собой второй уровень банковской системы и являются банками второго уровня.  Юридическая основа деятельности банков второго уровня — Закон «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» от 31 августа 1995 г. № 2443. 
В соответствии с этим законом банк второго уровня в Казахстане является юридическим лицом, осуществляющим независимо от собственности, коммерческую деятельность, основная цель функционирования которого — получение прибыли.  Банки второго уровня вправе открывать свои дочерние банки, филиалы и представительства как на территории Казахстана, так и за его пределами.

Содержание
  1. АО “Исламский Банк “Al-Hilal”
  2. АО “Altyn Bank” (ДБ China Citic Bank Corporation Limited)
  3. АО “First Heartland Jusan Bank”
  4. АО “Kaspi Bank”
  5. АО “Банк “Bank RBK” (прежнее наименование – АО “Казахстанский инновационный коммерческий банк”)
  6. АО “Фридом Банк Казахстан” (прежнее наименование – АО “Фридом Финанс Казахстан”)
  7. АО “Банк ЦентрКредит”
  8. АО “Дочерний банк «Казахстан-Зираат интернешнл банк”
  9. АО “Евразийский банк”
  10. АО “Жилищный строительный сберегательный банк “Отбасы банк”
  11. АО “Исламский банк “Заман-Банк”
  12. АО “Народный сберегательный банк Казахстана”
  13. АО “Нурбанк”
  14. АО “Ситибанк Казахстан”
  15. АО “Торгово-промышленный Банк Китая в Алматы”
  16. АО “Шинхан Банк Казахстан”
  17. АО «ForteBank»
  18. АО ДБ “Альфа-Банк”
  19. АО ДБ “Банк Китая в Казахстане”
  20. Дочерний Банк Акционерное общество “Хоум Кредит энд Финанс Банк”
  21. АО «Bereke Bank» (прежнее наименование – ДБ АО “Сбербанк России”)
  22. ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
  23. Колл-Центр для Юридических Лиц
  24. Установка ПИН-кода
  25. Visa Signature
  26. Используй больше возможностей и бонусов с Visa Signature
  27. Управляй финансами проще и удобнее с мобильным банкингом Smartbank
  28. Закажи карту
  29. Закажи карту
  30. Отдел делопроизводства
  31. Полезные сервисы
  32. Правление
  33. Реквизиты банка
  34. Обратная вязь с Колл-Центром
  35. Электронная почта
  36. Телефонны горячей линии Евразийского Банка
  37. WhatsApp
  38. График работы Контакт-Центра

АО “Исламский Банк “Al-Hilal”

Фарух Аль Марзуки (Председатель), Исхак Юсуф Абдулла Мирза Альхан, Ахмед Абдулаал Али Абдулаал Аль-Наджар

Елтай Мухамеджанов, Айдын Таиров, Гульшат Аскатова, Гордон Хаскинс

Таиров Айдын Абаевич

Адрес (город, улица, дом, квартира)

г. Алматы, 050040,пр-т Аль-Фараби, 77/7, БЦ “Esentai Tower”, 14 этаж

+7 (727) 2330-000 

АО “Altyn Bank” (ДБ China Citic Bank Corporation Limited)

Альменов Марат Беркутбаевич

Лу Вэй (Председатель), Дунаев Арман Галиаскарович (независимый директор), Лю Цзэюнь, Шаяхметова Умут Болатхановна, Ван Ли, Сяо Шуин, Ngai Ka Ching (независимый директор), Ван Гошэн (независимый директор), Альменов Марат Беркутбаевич

Байсынов Мурат Байсынович, Айкимбаева Жанара Тулигеновна, Hu Cefeng (Ху Цэфэн), Jia Fei (Цзя Фэй)

Каржаубеков Амангельды Жумабекович

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050008, г. Алматы, пр. Абая, 109 “В”

+7 727 356-57-77 (для физических лиц)
+7 727 259-69-22 (для юридических лиц)

АО “First Heartland Jusan Bank”

Галимжан Есенов (Председатель Совета Директоров), Жаркинбек Азбеков (Член Совета директоров, независимый директор), Куат Кожахметов (Член Совета директоров, независимый директор)

Ольга Туманова (Заместитель Председателя Правления, Член Правления), Алан Джабаев (Заместитель Председателя Правления, Член Правления – финансовый директор), Шиддат Шерматов (Заместитель Председателя Правления, Член Правления), Ермек Аргинов (Заместитель Председателя Правления, Член Правления)

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050059, г. Алматы, пр. Нұрсұлтан Назарбаев, д. 242

+7 (717) 258 77 11 (для клиентов, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно)
7711 (для клиентов, находящихся в РК (круглосуточно, звонок с мобильного бесплатный)
https://jusan.kz/

АО “Kaspi Bank”

Миронов Павел Владимирович

Ким Вячеслав Константинович (Председатель), Ломтадзе Михеил Нугзарович, Рахметов Чингис Жолдасбаевич (независимый директор)

Диденко Юрий, Мосидзе Тенгиз, Миронов Павел Владимирович

Уалибекова Найля Амантаевна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050013, г. Алматы, ул. Наурызбай батыра, 154А

+7 (727) 258-59-55

+7 (727) 250-95-96

АО “Банк “Bank RBK” (прежнее наименование – АО “Казахстанский инновационный коммерческий банк”)

Акентьева Наталья Евгеньевна

Жамишев Болат Бидахметович (Председатель, независимый директор), Жайназаров Болатбек Казбекович, Акентьева Наталья Евгеньевна, Алимбеков Мусабек Тургынбекович (независимый директор), Торстен Пол (независимый директор)

Токаров Арман Абылайканович, Есмуканова Алия Каримовна, Абдугалиев Ербол Муратович

Толепбергенова Бигул Кабыжановна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050013 (A15X3C7), г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. площадь Республики, д. 15

+7 (727) 330-90-30

+7 (727) 292-01-44

АО “Фридом Банк Казахстан” (прежнее наименование – АО “Фридом Финанс Казахстан”)

Ахметова Гулфайруз Айткабыловна

Турлов Тимур Русланович (Председатель), Лукьянов Сергей Николаевич, Мантаева Мадина Болтаевна (независимый директор)

Тажеденов Данияр Олжабекович, Дрычкова Ольга Сергеевна, Агдавлетов Тимур Серикович

Кубеева Динара Кульмуратовна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050000, г. Алматы, Алмалинский район, ул Курмангазы, д. 61А

+7 (727) 2595-595

+7 776 1595 595 (WhatsApp)

595 (бесплатный звонок)

+7 (727) 244-70-38

АО “Банк ЦентрКредит”

Хусаинов Галим Абильжанович

Байсеитов Бахытбек Рымбекович (Председатель), Ли Владислав Сединович, Аманкулов Джумагелди Рахишевич, Вернер Франс Джозеф Клаас (независимый директор), Хусаинов Галим Абильжанович, Сайденов Анвар Галимуллаевич (независимый директор)

Ишмуратов Тимур Жаксылыкович, Асылбек Ержан Асылбек Ұлы, Владимиров Руслан Владимирович, Кенжеханов Марат Тулеугазыевич, Тенизов Рустам Болатканович

Нургалиева Айжан Толеугазиновна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38

+7 (727) 2598-598

+7 (727) 259-86-22

АО “Дочерний банк «Казахстан-Зираат интернешнл банк”

Реджеп Тюрк (Председатель), Эрол Беркташ (независимый директор), и.о. Шахин Угуз

Канапияева Айгуль Мерзияшевна, Масенова Галия Багашаровна, Баталов Жалгас Куандыкулы

и.о. Алтынбекова Куралай Болатовна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050057, г. Алматы, ул. Клочкова, 132

+7 (727) 250-60-80

+7 (727) 250-60-82

АО “Евразийский банк”

Морозов Валентин Валентинович

Машкевич Александр Антонович (Председатель), Ибрагимов Шухрат Алиджанович, Бекенов Жанбота Темиргалиевич (независимый директор), Ким Инесса Чер-Хвановна (независимый директор), Репей Виталий Николаевич (независимый директор)

Бекбосунов Сабыржан Мадиевич, Белохвостиков Иван Владимирович, Дружинина Наталья Михайловн, Наумов Александр Владимирович, Сатиева Ляззат Адыловна, Қаппар Ерланбек Жандарбекұлы

Капекова Шолпан Кабдуалиевна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050002, г. Алматы, ул. Кунаева, 56

+7 (727) 332-77-22 +7 (727) 259-79-00

+7 (727) 244-39-24

АО “Жилищный строительный сберегательный банк “Отбасы банк”

Ибрагимова Ляззат Еркеновна

Ускенбаев Каирбек Айтбаевич (Председатель), Ибрагимова Ляззат Еркеновна, Кыдырбаев Досым Хамитович (независимый директор), Хамитов Ерсаин Ербулатович, Ермекова Эльмира Муслимовна (независимый директор), Омарходжаев Ануар Сагыналиевич, Токобаев Нурлан Турсунбекович (независимый директор)

Каирбеков Исламбек Урумбаевич, Бейсембаев Мирас Берикович, Айдарбекова Алия Каратаевна, Акшанов Нурлан Сагындыкович, Распекова Эльмира Сабыржановна, Азимбеков Мухтар Мирланович

Килтбаева Жанерке Алмасбековна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050000, г. Алматы, пр. Абылай хана, 91

+7 (727) 2793-511

АО “Исламский банк “Заман-Банк”

Асаева Гульфайруз Ерлановна

Абгужинов Тасбулат Советович (Председатель), Ибраев Жанат Камитович (независимый директор), Гупало Елена Анатольевна, Асаева Гульфайруз Ерлановна, и.о. Мохаммад Хасан, и.о. Мухаммед Фуркан Унал (Независимый директор)

Стальмакова Татьяна Александровна, Смагулов Диар Нурланович, Ашимтаева Айман Бейсенбековна

Смагулов Диар Нурланович

Адрес (город, улица, дом, квартира)

010000, г. Астана, р-н Есиль, ул. Динмухамеда Кунаева, д. 14/3, БЦ “Нурсая”

+7 (7172) 26-20-26

АО “Народный сберегательный банк Казахстана”

Шаяхметова Умут Болатхановна

Павлов Александр Сергеевич (Председатель – независимый директор), Шаяхметова Умут Болатхановна, Дунаев Арман Галиаскарович (независимый директор), Кристоф Рёль (независимый директор), Фрэнк Кайларс (независимый директор), Есенбаев Мажит Тулеубекович, Петр Романовски (независимый директор)

Карпыкова Алия Сакеновна, Кошенов Мурат Узакбаевич, Салимов Ертай Исмаилович, Боданов Айвар Жиреншеевич, Сартаев Даурен Жанкисеевич, Смагулов Аскар Сагидоллаевич, Мамутов Жумабек Жарылкасынович, и.о. Мусин Антон Германович

Чеусов Павел Александрович

Адрес (город, улица, дом, квартира)

А26М3К5 (050059), г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 40

+7 (727) 2590-777, 2599-796 (техническая поддержка)

+7 (727) 2590-271

АО “Нурбанк”

Мусатаева Гульнара Абаевна

Ержанова Раушан Зейнуллаевна (Председатель), Фролов Александр Леонидович (независимый директор), Камалеев Рустем Гумарович (независимый директор), Вокурка Ульф (независимый директор), Сарсенов Эльдар Рашитович

Телегина Ирина Игоревна, Ким Андрей Борисович

Ибраева Елена Салимовна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050010, г. Алматы, пр. Абая, 10В

+7 (727) 259-97-10

+7 (727) 250-67-03

АО “Ситибанк Казахстан”

Жакаева Сауле Магауиевна

Корни Нил Джереми (Председатель), Кадита Тшибака (независимый директор),  Жакаева Сауле Магауиевна

Пoветкина Наталья Борисовна, Суйгенбаева Айжан Амантаевна, Ушаков Павел Андреевич, Шагова Юлия Григорьевна

и.о. Омирзакова Мадина Нурлановна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

А25Т0А1, г. Алматы, Медеуский р-н, ул. Зенкова, д.26/41

+7 (727) 2980-400

+7 (727) 2980-399

АО “Торгово-промышленный Банк Китая в Алматы”

Чан Чжэньван (Председатель), Герасименко Юрий Викторович (независимый директор),  Аханов Серик Ахметжанович (независимый директор), Тао Мэй, Лан Вэйцзе

Чжан Вэньцзянь, Бай Мин

Кишибаева Куралай Наухановна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

Алматы, пр. Абая 150/230, уг.ул. Тургут Озала 846, блок 7

+7 (727) 377-085

+7 (727) 377-070

АО “Шинхан Банк Казахстан”

Чжо Енг Ын

Ким Хен Хван (Председатель), Чжо Енг Ын, Ю Джин (независимый директор)

Чжо Хён Сынг, Ким Йосеп

Жаксыбаева Гульнара Шакеновна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050100, г. Алматы, пр. Достык, 38

+7 (727) 356-96-00, + (727) 356-96-01

+7 (727) 356-95-85

АО «ForteBank»

и.о. Нурумбет Шолпан Муқашқызы

и.о. Абдразаков Ельдар Советович (Председатель, независимый директор),Мирзабеков Марлен Оразбекович, Исатаев Тимур Ризабекович, Утемуратов Ануар Болатович, Хуберт Пандзa (независимый директор), Андроникашвили Гурам Леванович

Ауезканов Айдын Бегзадаевич, Бисембиева Гаухар Тусупкалиевна, Дыканбаева Алия Маратовна, Пирматов Бекжан Олжаевич, Сарсебеков Нурлан Жумабекович, Кирушко Владимир Александрович, Нурумбет Шолпан Муқашқызы

Левин Станислав Владимирович

Адрес (город, улица, дом, квартира)

г. Астана, ул. Достык, 8/1

+7 (727) 258-75-75, +7 (7172) 58-75-75

+7 (7172) 259-67-87

АО ДБ “Альфа-Банк”

Аникина Алина Владимировна

Кусаинов Нурлан Жетписович (Председатель – независимый директор), Поз Илья Владимирович, Сысуев Олег Николаевич, Дэвид Марк Браун, Пятков Иван Витальевич,  Осин Денис Владимирович, Аюпова Сайёра Якуповна (независимый директор), Дуйсемалиева Эльжана Теллуровна (независимый директор), и.о. Абрамян Рафаэль Артурович (независимый директор)

Аникина Алина Владимировна, Тимченко Андрей Игоревич, Патахова Римма Есеновна, Шалай Игорь, Шаяхметов Ален Ринатович

Сафина Айгерим Бексултановна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050059, г. Алматы, проспект Нурсултана Назарбаева, дом 226

+7 (727) 259-05-01, 225-18-62, 244-75-75

АО ДБ “Банк Китая в Казахстане”

и.о. Ду Цинчжи 

Гуань Сюэфэй (Председатель), Сунь Ян (независимый директор), Фан Сяннань (независимый директор), Лю Вэй, и.о. Ду Цинчжи

Цзя Тяньфэй, Ибрагимова Гульназ Александровна, Сулейменова Жанат Идрисовна

Сулейменова Жанат Идрисовна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050063, г. Алматы, мкр. Жетысу-2, д. 71Б

+ (727) 2585-510, 2585-533

+ (727) 2585-514

Дочерний Банк Акционерное общество “Хоум Кредит энд Финанс Банк”

Павел Розегнал (Председатель), Бохумил Полачек (независимый директор), Сайденов Анвар Галимуллаевич (независимый директор), Горак Карел

Надирова Нарине Князовна, Бачваров Кирил

Масангалиева Гаухар Борисовна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050059, г. Алматы , пр. Нурсултана Назарбаева, 248

+7 (727) 244 54 84

+7 (727) 244 54 80

АО «Bereke Bank» (прежнее наименование – ДБ АО “Сбербанк России”)

Тенизбаев Ельдар Амантаевич

Козинцев Тимур Олегович (Председатель), Барчугов Павел Сергеевич, Авдеенко (Лазарева) Наталья Николаевна, Елемесов Аскар Раушанулы (независимый директор),Аханов Серик Ахметжанович (независимый директор), Тенизбаев Ельдар Амантаевич, Мошиашвили Михаил Михайлович, Мадиев Магжан Динмухаммедович (независимый директор), Жердер Семён Олегович, Андреев Алексей Владимирович

Таскаранов Нурсултан Габдиль-Мажитович, Яманов Денис Александрович, Титов Александр Викторович, Аракелян Георгий Гургенович, Накисбеков Ернар Нарымжанович

Попова Наталья Васильевна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050059, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 13/1

+7(727) 250-00-60, 250-00-63

ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)

Забелло Дмитрий Александрович

Бортников Денис Александрович (Председатель), Степанов Сергей Владимирович, Кыдырбаев Досым Хамитович (независимый директор), Досмукаметов Канат Мухаметкаримович (независимый директор), Шаймарданов Ильнар Ильшатович, Калиев Айдар Муратович

Бадыков Артем Салаватович, Мангитов Арман Ахтуреевич, Нелина Анастасия Сергеевна,  Усанеташвили Арчил

Лаврентьева Антонина Викторовна

Адрес (город, улица, дом, квартира)

050040, г. Алматы, ул. Тимирязева, 26/29

+7 (727) 330-50-50

+7 (727) 330-40-50

Колл-Центр для Юридических Лиц

Евразийский Банк также предоставляет отдельный колл-центр для юридических лиц. Для связи с ним используйте следующие номера:

  • Beeline: +7 (776) 217-11-11;
  • Tele2-Altel: +7 (747) 217-11-11;
  • ActivKcell: +7 (778) 217-11-11.

Городской номер Евразийского Банка для юридических лиц: +7 (727) 330-60-68.

Своим обширным спектром контактных каналов и удобным графиком работы, колл-центр Евразийского Банка стремится обеспечить максимальное удовлетворение потребностей клиентов и поддерживать высокий стандарт обслуживания.

Читайте также:  Вклады в рублях Металлинвестбанка, проценты по вкладу в рублях на сегодня

Установка ПИН-кода

Для удобства клиентов банк предоставляет возможность установки ПИН-кода по телефону. Для различных операторов это делается по следующим номерам:

  • Beeline: +7 (777) 333-37-27;
  • Tele2-Altel: +7 (700) 333-37-27;
  • ActivKcell: +7 (778) 870-77-27.

Visa Signature

Больше дополнительных возможностей.
Доставим бесплатно прямо в руки.

Используй больше возможностей и бонусов с Visa Signature

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Бесплатное посещение бизнес-залов по программе Lounge Key

Проведи время перед полетом комфортно в бизнес-залах по программе Lounge Key.

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Уточняй детали по карте в консьерж-службе Visa по номеру +7 (717) 269-62-52 или через Viber и Telegram круглосуточно.

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Получай до 35% за каждую покупку только с премиальными картами Евразийского банка.

Копи выгоду с одной из лучших
бонусных программ

  • За каждую покупку начисляем бонусы до 35% от суммы.
  • Эти 35% складываются из:
  • + 1% бонусов за покупки в сети интернет
  • + 30% за покупки в любимой категории “Развлечения”
  • + 2% бонусов за покупки смартфоном (Apple Pay / Samsung Рay / Google Pay).
  • + до 2% дополнительный бонус (подробнее раздел «Бонусы»)
  • + 500 бонусов за первую безналичную операцию

Копи выгоду с одной из лучших
бонусных программ

  • За каждую покупку начисляем бонусы до 35% от суммы.
  • Эти 35% складываются из:
  • + 1% бонусов за покупки в сети интернет
  • + 30% за покупки в любимой категории “Развлечения”
  • + 2% бонусов за покупки смартфоном (Apple Pay / Samsung Рay / Google Pay).
  • + до 2% дополнительный бонус (подробнее раздел «Бонусы»)
  • + 500 бонусов за первую безналичную операцию

Управляй финансами проще и удобнее с мобильным банкингом Smartbank

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Переводи между своими счетами

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Отправляй средства по номеру карты или телефона

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Оплачивай сотовую связь, коммунальные, штрафы и прочее

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

mobile-as

app-gp

Закажи карту

Закажи карту

Банки второго уровня казахстана бву рк версия для печати

Нерезидентам Республики Казахстан, клиентам с видом на жительство, а также лицам, не достигшим 18 лет, для открытия карты необходимо обратиться в отделение банка.

Читайте также:  Калькулятор вкладов онлайн - рассчитать доходность по депозиту с пополнением и капитализацией в 2022

Отдел делопроизводства

Отдел делопроизводства АО «Евразийский банк» заботится о корректной и оперативной обработке документации. Вы можете связаться с отделом следующими способами:

  • Почтовый адрес: A25Y5K2, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Кунаева, 56;
  • Факс: +7 (727) 244-39-24;
  • Электронная почта: info@eubank.kz.

Полезные сервисы

Служба поддержки клиентов в Евразийском банке работает через единый номер для всех населенных пунктов. Чтобы решить любые возникшие вопросы, проблемы, а также для получения дополнительной информации не обязательно идти в отделение, можно просто воспользоваться услугами Call Center, в него можно позвонить.

У банка действуют следующие контакты колл-центра:

  • Городской номер: +7 (727) 332-77-22;
  • Для абонентов Beeline: +7 (771) 000-77-22;
  • Для абонентов Tele2, Altel: +7 (700) 000-77-22;
  • Для абонентов KCell, Activ: +7 (702) 010-77-22.

Помимо телефонов действует электронная почта, через нее можно связаться со службой технической поддержки. В колл центр с мобильного телефона можно позвонить в любом городе страны.

Какие вопросы можно решить через колл-центр

При обращении в колл-центр Евразийского банка можно получить практически любую информацию относительно услуг и продуктов компании. У операторов можно узнать сведения относительно терминалов и банкоматов, курсы валют. Также действует консультация с финансовым специалистом.

Сотрудники банка помогут оперативно решить следующие вопросы:

  • Использование карт;
  • Проблемы с переводом денежных средств, проведением платежей;
  • Условия выдачи займов, процентные ставки по депозитам и условия их открытия;
  • Варианты пополнения карт, депозитов, виртуального кошелька, снятия наличных средств;
  • Проблемы в использовании интернет-банкинга.

Структура меню горячей линии

После набора номера горячей линии Евразийского банка клиент будет перенаправлен в голосовое меню. Автоматический помощник поможет связаться с оператором колл-центра. Он укажет, что нужно сделать, чтобы узнать об услугах и действующих продуктах банка, какие цифры на телефоне следует нажать.

Но также с мобильного телефона можно позвонить оператору напрямую. На сайте указаны номера для абонентов разных мобильных операторов, при помощи которых можно связаться с оператором банка и получить важную информацию.

В каких случаях поддержка не сможет помочь

Техническая поддержка не потребуется в случаях, когда необходимо проводить подтверждение личности клиента, заявления и других сведений. Лучше посетить ближайшее отделение банка, провести все процедуры, которые требуются. А специалист сможет только подсказать, что может потребоваться от клиента в зависимости от ситуации.

Операторы колл-центра смогут разобраться и помочь не по всем вопросам. Например, если клиент столкнулся с неработающим банкоматом, то консультант не сможет все устранить и решить. В этом случае специалист расскажет о том, как можно правильно использовать данное устройство, а также подскажет, куда можно обратиться, если что-то пошло не так.

Адреса отделений банка в Алматы

В городе Алматы имеется большое количество отделений Евразийского банка, они располагаются во всех частях мегаполиса. В них проводятся все доступные услуги, оформляются необходимые продукты и документы. В отделениях обслуживаются физические и юридические лица.

Контакты нескольких отделений банка в Алматы:

  • ул. Елебекова, 10. Отделение работает каждый день с 10 утра до 8 вечера;
  • ул. Байтурсынулы, 50/52. График работы в будние дни с 9 утра до 7 вечера, в субботу – с 10 утра до 4 дня;
  • ул. Розыбакиева, 263 (ТРЦ MEGA Alma-Ata). Банка работает ежедневно без выходных с 10 утра до 10 вечера;
  • пр-т Суюнбая, 159А. Отделение работает в будние дни с 10:00 до 19:00;
  • ул. Райымбека, 239Г. График работы: понедельник – пятница с 10:00 до 20:00, суббота – воскресенье с 10:00 до 16:00;
  • мкр. Жетысу-1, 55. Отделение оказывает услуги с понедельника по пятницу с 9 утра до 7 вечера, в субботу с 10:00 до 16:00;
  • Ташкентский тракт, 17К (ТРЦ «Апорт», 1-й этаж). Дни работы: понедельник – воскресенье с 10:00 до 22:00.
Читайте также:  Сбербанк вклады для пенсионеров 2022 проценты по вкладам на сегодня таблица

Контакты для юридических лиц

Чтобы разобраться с возникшими проблемами, узнать необходимую информацию об услугах Евразийского банка и решить множество других вопросов, которые могут возникать у юридических лиц, действует отдельная горячая линия.

Юридические лица могут воспользоваться следующими номерами колл-центра:

  • Городской номер телефона: +7 (727) 330-60-68;
  • Beeline: +7 (776) 217-11-11;
  • Tele2, Altel: +7 (747) 217-11-11;
  • KCell, Activ: +7 (778) 217-11-11.

Альтернативные способы связи

Связаться с технической поддержкой можно через личный кабинет, в нем действует форма для обратной связи. В ней указывается сообщение, вопрос, описание возникшей проблемы, адрес электронной почты, на которую придет ответ от операторов банка.

Правление

Морозов Валентин Валентинович

Машкевич Александр Антонович (Председатель), Ибрагимов Шухрат Алиджанович, Бекенов Жанбота Темиргалиевич (независимый директор), Ким Инесса Чер-Хвановна (независимый директор), Репей Виталий Николаевич (независимый директор)

Печенкин Олег Владимирович, Бекбосунов Сабыржан Мадиевич, Садыров Шухрат Абдирасулович, Белохвостиков Иван Владимирович, Катекова Дина Зейнеловна, Дружинина Наталья Михайловн

Капекова Шолпан Кабдуалиевна

Реквизиты банка

1 441 112 588 тнг.

112 076 202 тнг.

711 823 984 тнг.

6 553 875 тнг.

логотип банка Евразийский банка


Банк недостойный существования

Заблокировали карту после пополнения всего на 10 000 – комментариев никаких – в поддержку обращения разбиваются о стену. Я готов дать все разъяснения тем более никаких необычных операций не было. И мало того эти конченые внесли меня в ЧС по всей РК – никакой счет теперь не открыт. Горите в АДУ вечно!!!

логотип банка Евразийский банка


Хамское отношения к клиентам

Я обслуживалась в филиале г Алматы, Айнабулак, сотрудница неправильно приняла мои документы, я думала что я взяла отсрочку, выяснилось что я на просрочке 2 месяца. Мне карты заблокировали, и со всех депозитов нагло снимают деньги. Во второй раз парень общался со мной, на отвали, по тому же адресу. Заявлениями занимаемся не мы, и даже не знал, когда я спросила «что мне теперь делать?!» Потом я приехала в один из головных офисов на Байтурсынова 50/52, я приехала за 20 минут до закрытия, ждала 10 мин, потом решила узнать куда мне ? Так как табло не работало. Меня отправили к директору Игорь Александрович ( на первом этаже в 111 кабинете сидит ) я объяснила ситуацию, тоже сказал, кто вам звонил, к кому отправили?! Еще на повышенных тонах со мной общался, хамил и тоже сказал, это не их обязанность, и добавил « мне жаль что так с Вами поступили, я с Вами согласен» я понимаю я подошла до закрытия, но я пришла до 18:00, я считаю что он обязан до 18:00 общаться вежливо с клиентами! Я знаю что он занимает руководящую должность, но это не дает ему право общаться с клиентам на повышенных тонах. Если все ваши сотрудники такие нервные и гордые, зачем они работают с народом? По каким критериям вы их набираете?!
« Наглость втрое счастье, ого, наглый хам, Вы приняты на работу ?!» (вот такой алгоритм приема на работу?) Вы существуете благодаря- Нам, простому народу, которые берут кредиты и оплачивают своевременно. Богатым вы ( извиняюсь за выражение) нахрен сдались! Будьте любезны, оставляйте свое гнилое настроение или недовольства за приделами вашего рабочего стола !!!

логотип банка Евразийский банка

Самый ужасный банк с неквалифицированными сотрудниками и техподдержкой. Не могут месяц зарегистрировать в приложении Smartbank и при этом впаривают свои карты. Ни один сотрудник нормально не может проконсультировать, каждый раз новая история с регистрацией, про колл-центр вообще молчу, он как будто к банку вообще не относится. Техподдержка заявки закрывают не решив вопроса.
Не рекомендую обращаться, зря время и нервы потеряете.

логотип банка Евразийский банка


Очень плохое отношение к клиентам.

логотип банка Евразийский банка

Доброго времени суток, этот Евразийский банк одно название, нет сервиса никакого онлаин. Первобытный строй ужасный чат банка совсем нет сервиса

логотип банка Евразийский банка

Знала, что банк обманывает клиентов и там работают непрофессионалы, но думала, что за годы при конкуренции поменяли политику. Оказывается, нет. Так и держится банк за счет обмана клиентов. Люди, держитесь от них подальше, дадут рубль, отнимут миллион. По шкале от 1 до 10 оценка минус 10

логотип банка Евразийский банка


Отвратительный Евразийский Банк.

Два раза пытался себе перевести деньги из российского банка в Евразийский Банк. В поддержке каждый раз обещают написать причину и ответ так и не пришел. Потерял на комиссии переводов 14 000 тенге. Таким же образом оформленные переводы приходят на Банк Каспий без проблем. Думаю это потому, что Евразийский Банк не профессионален и видимо не заинтересован в своей работе.

логотип банка Евразийский банка


Самый ужасный Банк,никому не советую

Впервые столкнулась с таким отношением к своим клиентам,мы юридическое лицо,дозвониться до менеджера невозможно,на ватсапп даже после прочтения сообщения,игнор полный.Переводы ,конвертации захотят обработают,захотят нет. И никому дела нет,объяснять тебе почему валюта еще не посажена или почему перевод не ушел.Комиссию снимают в первую очередь, хотя банковское обслуживание провелось не качественно.Целыми днями сидим и ждем ,когда же Банк удосужиться\ посадить валюту к нам на счет,который куплен за наши же средства и за которую Банк получил выгоду.
В общем никому не советую,юридическим лицам особенно.Нет того трепетного отношения к своим клиентам,который должен присутствовать в уважающем себя Банке!

логотип банка Евразийский банка

Обратная вязь с Колл-Центром

Электронная почта

Телефонны горячей линии Евразийского Банка

Колл-центр Евразийского Банка доступен для звонков по следующим номерам:

  • Beeline: +7 (771) 000-77-22;
  • Tele2-Altel: +7 (700) 000-77-22;
  • ActivKcell: +7 (702) 010-77-22.

Важно отметить, что стоимость звонков определяется тарифами мобильных операторов.

WhatsApp

С учетом популярности мессенджера, банк также предоставляет возможность связи через WhatsApp по номеру: +7 (777) 000-77-22. Это удобный и быстрый способ получить ответы на вопросы.

График работы Контакт-Центра

Контакт-центр банка работает в удобное для клиентов время. Консультации по кредитам, депозитам и текущим счетам предоставляются с 09:00 до 19:00 ежедневно. Держатели пластиковых карт могут получить консультацию 24/7.

Оцените статью