Держатели карт Беларусбанк имеют возможность управлять своими счетами, посредством СМС команд. Подключается эта опция через:
- инфокиоск;
- интернет-банкинг;
- телефон.
Ограничения доступа к системе дистанционного обслуживания происходят неожиданно. Чтобы быстро вернуть контроль над финансами, необходимо знать причины блокировок и способы, как разблокировать интернет-банкинг Беларусбанка.
Среди услуг стоит выделить: кредитование, финансирование компаний, депозиты, валютные операции, выпуск карточек, многие другие. Также финучреждение занимает благотворительностью. Деятельность банка неразрывно связана с экономической политикой страны и направлена на содействие динамичному развитию важнейших отраслей экономики и социальной сферы.
Большинство современных банков предоставляет своим клиентам доступ к управлению личными финансами через интернет. Для входа в личный кабинет банки используют одноразовые пароли, которые отправляют в виде СМС на привязанный к договору обслуживания телефонный номер. Беларусбанк применяет несколько иную схему аутентификации с использованием карты сессионных кодов. Разберем подробнее, что это такое, как получить и как активировать карту кодов интернет-банкинга Беларусбанк и что может потребоваться для ее использования.
Безопасность работы с финансовыми операциями через интернет-банк обеспечивается специальными паролями. В ОАО АСБ «Беларусбанк» для входа в онлайн-банкинг и для подтверждения платежей необходимо обзавестись специальной карточкой. В данной статье мы рассмотрим как пользоваться и как активировать карту кодов для интернет-банкинга Беларусбанка.
Пароли для проведения онлайн-операций, банковская организация генерирует заранее. В дальнейшем, случайные комбинации записываются на карту кодов и выдаются клиенту при заключении договора на оказание каких-либо услуг от банка.
Нужно не путать обычные банковские карты и инструмент для авторизации в интернет-банке.
- Что такое сессионная карта
- Причины блокировки интернет-банкинга
- Преимущества и недостатки
- Как получить карточку
- Нюансы использования сессионной карточки
- Инфокиоск
- Возможности интернет-банкинга
- Принцип работы
- Внешний вид карты кодов
- Телефон
- Интернет-банкинг
- Как изменить пароль после восстановления доступа в интернет-банкинг
- Мобильное приложение банка
- Как зарегистрироваться в интерент-банкинге?
- С посещением в банковское отделение
- Онлайн-регистрация
- Через инфокиоск
- Через МСИ
- Восстановление доступа в личный кабинет
- Если интернет-банкинг заблокирован.
- Если забыли пароль
- Если забыли логин
- Как изменить пароль
- Меры безопасности
- Активация сессионной карты
- Особенности использования карты кодов
- Как активировать
- Правила безопасной работы в интернет-банкинге
- Получение сессионной карты
- Как войти в интернет-банкинг Беларусбанка?
- С помощью логина и пароля
- С помощью карты кодов
- Через смс
- Через МСИ
- Способы разблокировки личного кабинета Беларусбанка
- Разблокировать по СМС
- Через контакт-центр Беларусбанка
- В офисе Беларусбанка
- Список СМС-команд
- Выводы
- Вывод
Что такое сессионная карта
Карта кодов для доступа к интернет-банкингу выглядит как обычная визитка из пластика. С лицевой стороны она украшена логотипом Беларусбанка. На обороте карты напечатан список уникальных цифровых кодов.
Комбинации цифр генерируются индивидуально для каждой карты. Одинаковых кодов на двух разных карточках быть не может – за этим специально следит служба безопасности банка. Все пароли в списке пронумерованы по порядку. При необходимости входа в интернет-банк, сайт Беларусбанка будет выдавать клиенту номер кода, который требуется для аутентификации. Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно будет просто перепечатать пароль с соответствующим номером с карты в поле на экране.
Важно! Коды с сессионной карты не являются одноразовыми, как, например, пароли на чеках Сбербанка. Их можно вводит неограниченное количество раз, в зависимости от требований сайта.
Причины блокировки интернет-банкинга
Заблокировать вход в систему ДБО могут:
- Сотрудники кредитной организации;
- Пользователи программы.
Блокировка по инициативе банка происходит, когда есть информация о мошеннических действиях с использованием интернет-банкинга. Аккаунт будет заблокирован сотрудниками Беларусбанка, если есть сведенья о том, что финансовые инструменты клиента стали доступны третьим лицам.
Инициаторами большинства случаев блокировок интернет-банкинга выступают пользователи системы. Причины, по которым банкинг становится недоступен, следующие:
- Утеря, карты кодов. Клиенту необходимо проинформировать сотрудников Беларусбанка, это можно сделать по телефону 147, после чего заблокировать учетную запись.
С августа 2019 года Беларусбанк не выпускает карту кодов. Авторизация и подтверждение операций происходит с помощью СМС-пароля. Карточки, которые выданы ранее, функционирую до окончания срока действия
- Ошибки при вводе пароля. Доступ в программу блокируется, если авторизационные данные введены неправильно три раза подряд.
- Забыли имя пользователя для входа в программу. При этом онлайн-банкинг не блокируется, но доступ к финансовым инструментам остается закрытым.
Восстановить работоспособность интернет-банкинга проще всего самому через интернет или по телефону.
Преимущества и недостатки
Естественно, интернет-банкинг обладает определёнными преимуществами. Рассмотрим основные из них:
- Физические лица получают доступ к услугам дистанционно;
- Получить информацию о данных и услугах можно в любое время суток, с удобного места;
- Высокая степень безопасности за счёт эффективных способов защиты;
- Отслеживание всех манипуляций.
Что касается недостатков, их единицы:
- Если нужна смена данных, придётся посетить отделение банка;
- Нет возможности поменять имя;
- При наличии трудностей, устранить их можно в рабочее время колл-центр.
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Как получить карточку
Карту кодов Беларусбанка могут получить все клиенты кредитной организации, независимо от количества используемых банковских продуктов. Финансовые услуги закрепляются за каждым потребителем на основании паспортных данных, поэтому человеку достаточно одного списка сессионных ключей, чтобы работать с любым финансовым инструментом Беларусбанка.
Три способа получения ключей:
- В офисе кредитной организации. (Сотрудники день в день оформят заявление, выдадут пароли и расскажут, как зарегистрировать карту кодов.)
- Через интернет.
- При обращении в контакт-центр банка.
Заказанные дистанционным способом карточки, банк отправляет по почте заказным письмом. Пластик придет в течение 10 дней по адресу, указанному в заявлении на получение сессионных ключей.
При обращении в отделение финансовой компании клиенту необходимо предъявить паспорт. При обращении в службу поддержки идентификация происходит по номеру карты, дате рождения и кодовому слову.
Нюансы использования сессионной карточки
После прохождения процедуры активации, вы сможете пользоваться картой в обычном режиме. Запрос одноразовых паролей будет проводиться интернет-банком Беларусбанка в таких ситуациях, как:
- вход в личный кабинет;
- проведение платежей;
- оплата счетов;
- переводы на другие счета и карты;
- подключение новых услуг и т. д.
При любом из перечисленных выше действий на экране компьютера или мобильного гаджета будет появляться номер кода. Вам нужно будет выбрать из списка пароль, соответствующий этому номеру и ввести его в систему.
Данная практика дает возможность проводить платежные операции даже не имея под рукой мобильного телефона. Кроме того, благодаря ей, клиенты Беларусбанка избавлены от таких неприятностей, как задержки СМС с кодами подтверждения, сбои мобильной связи и т. д.
Совет: в целях безопасности рекомендуем хранить сессионную карту дома, вблизи от компьютера, а не носить ее с собой вместе с платежной картой.
При вводе сессионных ключей следует соблюдать внимательность. Если ключ будет введен неверно, система даст вам еще две попытки, чтобы исправиться. После третьей ошибки карточка с кодами будет заблокирована. Снять блокировку можно путем визита в банк либо в дистанционном режиме. Позвоните на номер контактного центра службы поддержки интернет-банкинга – 147, назовите свои данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора. Кроме разблокировки, по данному телефону можно получить помощь и консультации по работе с личным кабинетом интернет-банка.
Важно! Номер доступен только в рабочее время – с 8.30 до 20.00 в будние дни и с 10.00 до 17.00 в выходные и праздники.
https://youtube.com/watch?v=cexaV_G3IgQ%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26showinfo%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D2%26
Инфокиоск
Для клиентов ОАО «АСБ Беларусбанк» установлены электронные устройства, называемые инфокиосками. Пользуясь ими, можно проводить операции по карте, получать информационную или справочную информацию.
При помощи инфокиоска возможно проведение процедуры регистрации и активации сервиса СМС-банкинг. У вас должен быть мобильный гаджет с СИМ-картой от:
- МТС, Velcom или Live,
- с поддержкой СМС оповещений.
- Выберите кнопку «Подключение услуг» на сенсорном экране;
- Вставьте пластиковую карту в картоприемник;
- Введите ПИН-код с клавиатуры аппарата и нажмите – «Подтвердить»; Следующим действием будет выбор – «SMS-банкинг», «Регистрация»;
- Рекомендуется почитать Договор по оказанию сервиса, и коснуться кнопки «Далее»;
- Выбираем название поставщика мобильной связи, номер которого будет использоваться для банкинга;
- Введите цифры, соответсвующие номеру мобильного телефона, и жмете «Далее»;
- Теперь вам необходимо отослать с номера, введенного при регистрации, СМС сообщение, с текстом – «1», на специальный номер – 611. Нажимаем – «Далее».
После всех этих операций инфокиоск выдаст чек, содержащий пароль доступа, для использования сервиса – СМС-банкинг. Этот пароль продублируется СМС-уведомлением на ваш гаджет.
Если вы, по каким-либо причинам решили отменить использование этого сервиса:
- На сенсорном экране инфокиоска касаемся кнопки «Подключение услуг», и вставляем пластик;
- Через встроенную клавиатуру вводим ПИН-код и жмем «Подтвердить»;
- Выбрав пункт – «SMS-банкинг», требуется нажать – «Отмена регистрации»;
- Укажите номер моб. телефона, с которого требуется снять регистрацию в сервисе, и – «Далее»;
- Не забудьте извлечь банковскую карту!
Возможности интернет-банкинга
Итак, существуют такие возможности, которые становятся доступными после осуществления входа в ibank.asb.by:
- узнать, какое количество денег присутствует на вашем счету;
- открывать депозиты, вносить на них средства;
- закрывать займы;
- оплачивать коммунальные и многие другие услуги и оплачивать;
- осуществлять перевод деньг с одной карты на другую;
- посмотреть историю выполненных действий.
Принцип работы
Когда карта кодов Беларусбанка активирована и привязана к банковскому платежному инструменту, интернет-система будет запрашивать дополнительный пароль, например, при входе в онлайн-банк порядок действий будет следующий:
- Перейти на сайт .
- Ввести логин и пароль, который зарегистрирован в сервисе.
- Выбрать вариант подтверждения входа «код с карты кодов».
- На экране появится информация о том, под каким номером необходимо ввести пароль.
- На карточке необходимо стереть защитный слой, с той позиции, которая указана на мониторе.
- Ввести четыре цифры с карточки сессионных ключей в поле для и нажать «Войти».
Время на ввод дополнительного пароля ограничено, данные необходимо вести в течение одной минуты.
Для подтверждения расходных операций алгоритм действий такой же, пароль необходимо ввести перед отправкой денег. Номер кода появится на экране, в окне для ввода данных.
Внешний вид карты кодов
Карта кодов для интернет-банкинга представляет собой пластиковую карточку стандартного размера, на которой с лицевой стороны нанесен логотип ОАО АСБ «Беларусбанк», наименование инструмента и электронный адрес для входа в онлайн-банкинг. Эмбоссированный текст отсутствует, нет идентификаторов клиента, но эти данные и не нужны.

Основная информация для пользователя размещена с обратной стороны пластика, на которой содержится:
- Номер;
- 40 четырехзначных цифровых комбинаций, которые закрыты защитным слоем.
Перед использованием пароля, пленку, закрывающую комбинацию, необходимо стереть.
Телефон
Чтобы подключить СМС-банкинг с телефона, необходимо сначала установить программу для мобильных гаджетов – M-Belarusbank. Это приложение было специально разработано ОАО «АСБ Беларусбанк» для мобильных гаджетов с ОС Android, Apple, ОС Windows Phone.
Но все же, без похода к ближайшему инфокиоску, не обойтись. Вам понадобится чек, содержащий пароль авторизации, вводимый при входе в СМС-банкинг, выданный аппаратом.
Установка приложения занимает минимум времени. Вам потребуется придумать, и указать пароль для авторизации в приложении (вводится каждый раз при запуске программы), выбрать вид связи (интернет или SMS), прописать номер телефона того оператора, к которому была «привязка» карточки.
Примечание – текстовые сообщения платные, и оплачиваются по расценкам тарифных планов моб. операторов.
Теперь добавляем карточку:
- Придумываем название для нее и вводим в соответствующее поле;
- Ниже вписываем пароль SMS-банкинга с чека, полученного в инфокиоске;
- Далее вам предстоит выбрать один из пакетов, действующих на данный момент.
Процесс активации может считаться завершенным, после получения подтверждения успешной активации.
Примечание: средства за стоимость выбранного пакета, снимаются с карточного счета в банке, а все расходы, связанные с отправкой СМС-сообщений – со счета абонента сотового оператора. Оплата за интернет, производится по действующим тарифам выбранного вами провайдера.
Интернет-банкинг
Интернет-банкинг – это очень удобная для клиента система управления своими счетами в удаленном режиме, в любое время суток, из любого уголка мира, где есть подключение к интернету.
Если вы зарегистрированы в системе Интернет-банкинг, то вопрос, как подключить СМС банкинг Беларусбанк через интернет решается без труда:
- Выбирается раздел на главной странице, с названием «Счета с карточкой»;
- В появишемся пункте меню «Дополнительные услуги», выберите кнопку «Регистрация», напротив строки – «SMS-банкинг»;
- Откроется окно с текстом Договора. С ним необходимо ознакомиться, после чего, нажать – «Согласен»;
- В открывшемся следующем окне, вам предстоит выбрать карту, на которую вы хотите подключить использование сервиса СМС-банкинг;
- В выпадающем меню, выберите оператора связи, к номеру которого будет подключенным этот сервис;
- Далее, вводим номер мобильного телефона, и нажимаем кнопку «Продолжить»;
- Откроется окно, где вам предложат проверить, правильность введенных данных. После проверки, выберите – «Продолжить»;
- Далее, вас попросят отправить сообщение с цифрой 1, на номер 611, с сотового телефона, на который оформляется опция – SMS-банкинг. Отправив сообщение, выбираем – «Продолжить»;
- Появится окно, с сообщением, что операция прошла успешно. Далее касаемся кнопки «Готово».
Если вы изъявили желание больше не пользоваться сервисом СМС-банкинг, отключить его можно в личном кабинете сайта «Интернет-банкинг», перейдя в раздел «Счета с карточкой», далее «Дополнительные услуги», «SMS-банкинг», «Отмена регистрации». Далее – следуйте подсказкам системы.
Как изменить пароль после восстановления доступа в интернет-банкинг
Требование по установке постоянного пароля появляется автоматически, после запроса на восстановление данных. Изменить секретную комбинацию можно самостоятельно в любое удобное время.
Для этого достаточно зайти в меню «Мой профиль», раздел «Смена пароля». Ввести новую комбинацию и нажать сохранить.
В банке есть требования к сложности нового пароля:
- Секретный код должен состоять из латинский букв и цифр.
- Минимальное число символов 8, максимальная длина пароля ограничена 12 значениями.
- В комбинации должна присутствовать хотя бы одна большая буква и минимум одна цифра.
- Нельзя использовать подряд три и более одинаковых символа.
Если одно из требований к сложности комбинации не соблюдается, изменить пароль не получится. Программа выдаст ошибку, в которой укажет недопустимые значения.
Мобильное приложение банка
Клиенты, также могут получить доступ к функциям мобильного банкинга, для этого придётся установить приложение на мобильное устройство. Предложенный софт прост и интуитивно понятный. Поэтому с использованием не возникнет никаких трудностей и сложностей. Тут вы сможете управлять счетами, перечислять средства, платить за кредиты и проделывать многие другие манипуляции.
Ссылки для скачивания м-банкинга:


Как зарегистрироваться в интерент-банкинге?
Для того чтобы посещать сайт интернет-банкинг беспрепятственно, нужно пройти простую процедуру регистрации. Для того чтобы её осуществить существует несколько вариантов. Итак, рассмотрим каждый из них:
С посещением в банковское отделение
Чтобы пройти регистрацию в такой способ следует обратиться в центральное отделение либо филиал финучреждения. При этом необходимо иметь с собой документ, который подтвердит вашу личность. Также понадобиться платёжная карточка. С помощью специалиста вы получите всё необходимое, а также карту кодов. Затем нужно заполнить заявление-анкету. Далее активируйте через инфо-киоск ключ карту.
Онлайн-регистрация

Перед началом работы нужно ознакомься с
руководством по регистрации через сеть Интернет
Ознакомившись с публичной офертой нажимаем «Я согласен с условиями договора»

Затем вы подтверждаете свои личные данные и нажимаете «Продолжить».

При использовании для регистрации документ без идентификационного номера, оставьте это поле пустым и жмите «Продолжить»
Далее указываются данные карточки, которые перед этим вы должны были получить в банке.
В системе могут использоваться только действующие платежные карточки, не заблокированные банком и не находящиеся по каким-либо причинам в стоп-листе.
В случае возникновения каких-либо проблем при добавлении платежной карточки необходимо обратиться по телефону 147 (время работы по будням с 8:30 до 20:00, по выходным с 9:00 до 16:00).

Далее вводим контактные данные клиента.

Необходимо учесть, что данный адрес будет использоваться банком для отправки карты сессионных кодов, необходимой для входа в систему «Интернет-банкинг». Доставка осуществляется только по территории Республики Беларусь сотрудниками РУП «Белпочта» в
течение 10 рабочих дней, после регистрации клиента в системе.

Следующий этап. Необходимо указать секретный вопрос и ответ на секретный вопрос. Указанные данные в дальнейшем необходимо называть оператору при разблокировке в системе.

После нажатия на кнопку «Зарегистрировать» на экран будет выведено информационное сообщение о сроке доставки
карты сессионных кодов и способе ее получения.

Через инфокиоск
Через МСИ

Восстановление доступа в личный кабинет
Если интернет-банкинг заблокирован.
https://youtube.com/watch?v=aKfRz833lUY%3Fautohide%3D2%26autoplay%3D0%26mute%3D0%26controls%3D1%26fs%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D1%26rel%3D0%26showinfo%3D1%26theme%3Ddark%26wmode%3D%26playsinline%3D0
Если забыли пароль
Для восстановления и дальнейшей разблокировки аккаунта нужно посетить банковское учреждение. Заполнив стандартную заявку на выдачу пароля.
При вас должно быть удостоверение, с помощью которого вы подтвердите свою личность.
Если забыли логин
Как изменить пароль
Для того, чтобы изменить пароль от личного кабинета, осуществите переход в раздел «Персональные настройки», после этого выбрать настройки самого пароля и изменить старый на новый.
https://youtube.com/watch?v=XfYRbjeupn0%3Fautohide%3D2%26autoplay%3D0%26mute%3D0%26controls%3D1%26fs%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D1%26rel%3D0%26showinfo%3D1%26theme%3Ddark%26wmode%3D%26playsinline%3D0
Меры безопасности
Для обеспечения безопасности карту кодов нельзя хранить вместе с данными для входа в интернет-банкинг. Если клиент потерял пластик с дополнительными паролями, нужно, либо обратиться в банк с просьбой о блокировке, либо заказать новую карточку с ключами для подтверждения операций.
Пароли действуют только один раз. Если система запрашивает код, номер которого уже был использован (защитный слой стерт), от операции стоит отказаться и сделать подтверждение с помощью СМС-пароля. О ситуации необходимо сообщить в службу безопасности кредитной организации.
Способов, как разблокировать карту кодов, нет. Если данные скомпрометированы, стоит оформить новую карту с сессионными ключами.
Активация сессионной карты
Карта кодов интернет-банкинга Беларусбанка подлежит обязательной активации. Без этого пользоваться ею будет невозможно. Активировать средство безопасности можно в любом информационном киоске банка, сразу после его получения.
Для активации потребуются следующие действия:
- платежную карту Беларусбанка вставляют в приемное устройство информационного киоска;
- вводят пин-код;
- в меню выбирают раздел «Сервисные операции»;
- в выбранном разделе переходят в подраздел «Активация карт»;
- в появившемся меню выбирают «Активация сервисной карты»;
- дважды вводят номер карточки с паролями, указанный на ее обороте;
- подтверждают активацию и распечатывают чек.
Эта процедура может потребоваться не только при первичном получении карты. Если вы не пользовались интернет-банкингом около года, список паролей блокируется. Чтобы возобновить доступ в личный кабинет банка, его необходимо будет активировать повторно, по той же схеме, что и в первый раз.
Особенности использования карты кодов
Карту с сессионными ключами целесообразно использовать, когда под рукой нет сотового телефона, привязанного к счету клиента. Помимо входа в интернет-банкинг, дополнительными паролями подтверждаются действия в онлайн-программе.
Каждая расходная операция, настройки пользователя и подключение/отключение дополнительных услуг сопровождаются подтверждением отдельным кодом. Во время процедуры клиенту предложат ввести секретную комбинацию под определенным номером с конкретного пластика с сессионными ключами.
Когда пользователь получил несколько карточек для подтверждения операций, используется последняя из них. После того, как активируется новая карта кодов Беларусбанка, пароли с предыдущей карты система запрашивать не будет. Клиенту необходимо постоянно проверять, с номера какой карточки запрашиваются коды.
После проверки номера пластика пользователю необходимо стереть защитный слой с того значения, которое требует программа и ввести комбинацию из четырех цифр в поле для подтверждения операции.
Сессионные ключи не работают при использовании мобильного приложения «М-банкинг», для совершения финансовых действий, требующих подтверждения, на смартфон приходит СМС-сообщение с информаций об операции и секретной комбинацией цифр.
Платежные карточки Беларусбанка подключены к системе 3D Secure, значит, подтверждать платежи в системе клиент-банка и в интернет-магазинах можно с помощью паролей, которые приходят по СМС на номер телефона, связанный с аккаунтом. Перед тем как пользоваться картой кодов Беларусбанка, стоит убедиться в работоспособности сервиса 3D-Secure. Обе системы дублируют друг друга, но пользоваться смсками удобнее, карточку с сессионными ключами стоит завести на экстренный случай.
Как активировать
Перед тем, как пользоваться картой кодов интернет-банкинга Беларусбанка, ее необходимо активировать. Совершить операцию можно в банкоматах и устройствах самообслуживания кредитной организации. Идентификация клиента происходит через банковский платежный инструмент.
Для совершения активации карты кодов через инфокиоск Беларусбанка потребуется 5 действий:
- Вставить платежный инструмент в терминал и ввести ПИН-код.
- Выбрать меню «Сервисные операции».
Пункт «Сервисные операции» - Нажать на кнопку «Активация карт», затем «Активация карты кодов».
- Ввести номер пластика, который необходимо активизировать. Цифры указаны с обратной стороны в верхней части. После ввода значения следует нажать кнопку «Ввод» и кнопку «Далее».
Обратная сторона карты кодов - По завершении операции автомат выдаст чек и банковскую карточку.
Если сессионными ключами не пользовались более одного года, то необходима повторная регистрация карты.
Активировать карту кодов Беларусбанка через интернет не получится, также операция недоступна в отделениях банка или при звонке в контактный центр. Дистанционно пользователь может только подать заявку на получение карточки, процедуру активизации ключей можно пройти в банкомате или инфокиоске банка.
Правила безопасной работы в интернет-банкинге
Избежать несанкционированного взлома и мошенничества при работе с финансами через интернет помогут несколько простых действий:
- Регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение и не заходить в банкинг с устройств, на которых отсутствует антивирус.
- Использовать только официальный сайт Беларусбанка для входа в онлайн-банк. Портал работает по защищенному протоколу, при этом браузер переходит в защищенный режим.
- Не передавать логин и пароль в онлайн-банкинг другим лицам.
- Закрывать программу после совершения финансовых операций.
- Не фотографировать реквизиты пластиковых карт.
- Хранить карту кодов в надежном месте.
- В случае подозрения на несанкционированные действия следует срочно связаться с контакт-центром Беларусбанка и временно заблокировать учетную запись.
Часть правил срабатывает автоматически и не требует дополнительной активации, но пользователю необходимо регулярно контролировать наличие SSL-соединения и актуальность антивирусного ПО.
Получение сессионной карты
Для получения доступа к личному интернет-кабинету Беларусбанка его клиенты могут воспользоваться одним из двух способов:
- подать заявку на регистрацию на сайте банка;
- обратиться в ближайшее отделение и написать соответствующее заявление.
Важно! Доставка почтой производится только по территории республики Беларусь.
Для оформления услуги в офисе, вам потребуется документ, удостоверяющий личность. Если у вас уже имеется дебетовая или кредитная карточка Беларусбанка, ее также необходимо будет взять с собой. Но можно оформить подключение к интернет-банкингу одновременно с заведением расчетной карты.
Регистрация в режиме онлайн также потребует от вас ввода данных из удостоверения личности. После заполнения анкеты, карточка с кодами доступа и иные документы, сопровождающие подключение к услуге, будут отправлены вам почтой по адресу, указанному в анкете в течение 10 дней. Письмо будет доставлено курьером на указанный адрес, однако время доставки с получателем не согласовывается. В случае если курьер не застанет вас, он оставит извещение о приходе письма. Сам конверт с картой будет передан в ваше почтовое отделение, где его необходимо будет забрать в течение 10 дней. Для получения письма потребуется паспорт.
Важно! Если конверт с картой и банковскими документами не будет востребован в указанный срок, его отправят обратно в банк. В этом случае договор на подключение к интернет-банкингу будет аннулирован. Абонентская плата за услугу возвращена не будет.
Как войти в интернет-банкинг Беларусбанка?
В настоящее время существует несколько вариантов, позволяющих получить доступ к личному кабинету Беларусбанка в онлайн режиме. Давайте рассмотрим основные методы:
С помощью логина и пароля
Для того чтобы выполнить вход в сістему інтернет банкінга, достаточно:
- зайти на официальный веб-ресурс финансовой компании belarusbank.by;
- справа вверху нажать на «Интернет-банкинг»;


После этого вы окажитесь в личном кабинете.
С помощью карты кодов
Для начала стоит отметить, что пользоваться данной картой достаточно легко. На ней указан номер, который вводится при каждом посещении банкинга.

Карты с кодами выдают при регистрации интернет-банкинга в филиалах Беларусбанка.
Для того чтобы осуществить вход в интернет-банкинг «АСБ Беларусбанк» с помощью карты кодов достаточно ввести имя, секретный набор символов, отметить пункт, указать карту кодов. После этого вбиваете номер карты.

Через смс

Через МСИ

После чего на сайте, достаточно будет указать выдуманное имя, пароль и личный номер.
Авторизация в личном кабинете МСИ осуществляется на сайте —

Затем заполняются необходимые поля для регистрации в МСИ Республики Беларусь.

Если вы зарегистрировались в МСИ и у вас нет карты, то Беларусбанк после вашего согласия перенаправит из интернет банкинга на страницу для выбора банковской карточки.
Также будет интересно видео входа в онлайн-банкинг.
https://youtube.com/watch?v=cexaV_G3IgQ%3Fautohide%3D2%26autoplay%3D0%26mute%3D0%26controls%3D1%26fs%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D1%26rel%3D0%26showinfo%3D1%26theme%3Ddark%26wmode%3D%26playsinline%3D0
Способы разблокировки личного кабинета Беларусбанка
В Беларусбанке действует три способа, которые помогут восстановить вход в систему ДБО:
- Через интернет по СМС;
- При обращении в службу поддержки клиентов Беларусбанка;
- В офисах кредитной организации.
Перед тем, как разблокировать интернет-банкинг, необходимо установить причину и ответить на вопрос: «Почему не могу зайти в программу?».
Если клиент забыл секретную комбинацию или случайно ввел неверное значение, то достаточно перейти по кнопке «Забыли пароль?». Новый ключ доступа придет по СМС.
Разблокировать по СМС
Функцию «разблокировки программы через интернет по СМС» необходимо активировать в программе интернет-банкинга.
Лучше сделать это заранее, при первом входе в систему, для этого:
- Следует зайти в меню «Мой профиль», категория «Личные данные».
- Выбрать операцию «Изменить контактные данные»
. - Номер сотового телефона должен быть актуальным, в противном случае следует ввести действующие данные.
- Поставить галочку в поле «Использовать мобильный телефон для разблокировки».
- Проверить указанный номер и выбрать оператора связи.
Сервис поддерживает работу с мобильными аппаратами, которые обслуживаются в компаниях «МТС», «Velcom», «Life».
- Сохранить изменения.
Видео по теме:
https://youtube.com/watch?v=aKfRz833lUY%3Fautohide%3D2%26autoplay%3D0%26mute%3D0%26controls%3D1%26fs%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D1%26rel%3D0%26showinfo%3D1%26theme%3Ddark%26wmode%3D%26playsinline%3D0
Чтобы восстановить учетную запись через интернет, потребуется совершить 4 действия:
- Перейти на интернет-страницу для входа в программу и нажать «Разблокировать по СМС».
- Заполнить поля «логин», «пароль», «Код из карты кодов за определенным номером».
- На зарегистрированный телефон придет СМС с ключом доступа. Комбинацию необходимо ввести в поле «Код из СМС».
- Нажать «Разблокировать по СМС».
Если код в сообщении не пришел или потерялся, следует повторно выполнить пункты 1 и 2, описанные выше, и нажать «Повторить СМС». Затем ввести информацию из сообщения в поле «Код из СМС».
Запросить новый пароль по СМС можно не более трех раз подряд. В противном случае сервис заблокирует учетную запись и восстановить ее онлайн будет невозможно. Пользователям придется обращаться в подразделение кредитной организации и оформлять заявление на восстановление системы.
В мобильном приложение «М-банкинг» можно установить разрешение на разблокировку аккаунта по СМС, запросить новый пароль и снять ограничения с учетной записи.
Через контакт-центр Беларусбанка
Чтобы снять ограничения с личного кабинета, клиенту потребуется сообщить:
- Свой логин и пароль;
- ФИО;
- Кодовое слово.
- Собственное ФИО;
- Реквизиты паспорта;
- Кодовую фразу.
Узнать пароль через службу поддержи не получится. Восстановить секретную комбинацию можно в автоматическом режиме, на страницы для входа в систему, или при обращении в отделение банка.
Служба контакт-центра работает по единому телефону – 147, с 8:30 до 20:00 по будням и с 9:00 до 16:00 по выходным дням. В праздники служба не работает.
В офисе Беларусбанка
Работники Беларусбанка ответят на любые вопросы, связанные с работой онлайн-банка. В том числе помогут разблокировать личный кабинет, когда клиент неверно ввел код из СМС, и сгенерируют новую секретную комбинацию для входа в интернет-банкинг.
Для обращения в офис кредитной организации потребуется паспорт и кодовая фраза.
Все операции сотрудника банка сопровождаются оформлением заявлений на бумажном носителе.
Список СМС-команд
Как подключить услугу СМС-банкинг, было сказано выше. Но чтобы полноценно использовать это средство, нужно знать список команд, которые вводятся в теле сообщения и отправляются на номер 611:
- OPLATA<пробел>parol<пробел>Сумма оплаты<пробел>Идентификатор платежа<пробел>Номер телефона (номер договора или лицевого счета) – такая комбинация применяется, если нужно оплатить услуги;
- OSTATOK<пробел>parol – позволяет узнать сумму остатка;
- BLOCK<пробел>parol – эта команда блокирует карту;
- UNBLOCK<пробел>parol – команда разблокировки пластика;
- DOLG<пробел>пароль<проб.>Сумма к оплате<проб.>Идентификатор платежа<пробел>Номер телефона (номер договора или лицевого счета) – вы получаете информацию по всем задолженностям;
- SPISOK<пробел>parol<проб.>ИН платежа – позволяет просматривать данные, которые были сохранены;
- SPISOK<проб.>пароль — команда выдает справочную информацию по идентификаторам;
- OTMENA<проб.>parol – отменяет регистрацию СМС-банкинг.
По окончанию операции, на ваш гаджет придет сообщение с подтверждением последнего действия.
Правила при наборе команд:
- При наборе команд допускаются только латинские буквенные знаки;
- При наборе пароля пользуйтесь строчными или прописными буквенными знаками;
- Все данные клиента банка вводятся без использования пробела и разделителей;
- При вводе суммы, при разделении целой от дробной части, можно использовать точку;
- Элементы сообщения, например, пароль или тип операции, сумма и прочее, можно разделять только с использование пробела.
СМС-банкинг – сервис который предоставляет ОАО «АСБ Беларусбанк». Он доступен всем клиентам банка, получившим платежную карточку. Регистрация сервисной услуги проста и не занимает много времени. Но уже после регистрации, человек получает массу полезных функций, для управления своими карточными счетами, не выходя из дома.
https://youtube.com/watch?v=PI2QwAfHNAw%3Ffeature%3Doembed
Выводы
Вопрос: «Что делать, когда заблокировали доступ к личному кабинету?» появляются, если не знаешь, как устроена система. Чтобы восстановить учетную запись и начать пользоваться финансовыми инструментами, достаточно выяснить причину блокировки и снять ограничения. На каждый возможный фактор блокировки, есть несколько инструментов, которые помогут активировать доступ в интернет-банкинг, проверить остатки на счетах и совершить финансовые операции.
( 6 оценок, среднее 4.5 из 5 )
Вывод
Карточка с дополнительными паролями надежно защищает финансовые операции через интернет. Для более удобной работы, клиентам рекомендуют совмещать пароль, которые приходят по СМС, и пароли, напечатанные на пластике, если сотовая связь недоступна.