- Вклад «мобильный»
- Вклад «удобный»
- Вклады – 7 предложений
- Вклады с накопительным и инвестиционным страхованием
- Вклады уральского банка реконструкции и развития в москве в 2022 году – ставка до 24.00%, условия по депозитам для физических лиц
- Выгодные вклады убрир в воронеже – условия выгодных депозитов для физических лиц в убрир в воронеже, процентные ставки
- Депозиты
- До востребования
- Значимые факторы при выборе программы
- Как оформить вклад?
- Какую сумму налога нужно будет уплатить?
- Когда нужно будет уплатить налог?
- Параметры вклада
- Преимущества банковского вклада
- Преимущества вкладов в долларах от убрир
- Преимущества накопительного счета
- Срочные программы
- Условия открытия и обслуживания вкладов в убрир
- Отзывы о вкладах уральского банка реконструкции и развития, мнения пользователей и клиентов банка на 13.03.2022
Вклад «мобильный»
- Ставка в год: до 5,7% (капитализация — ежемесячно).
- Проценты зачисляются на клиентский счет или платежную карту.
- Договор оформляется на 210 дней.
- Необходимая сумма для оформления соглашения: в банковском филиале — 50 тыс. рублей, через интернет-банкинг — 1 тыс. руб.
- Пополнение, а также частичное снятие средств осуществляется в любом отделении, через банкомат или интернет-банкинг без ограничений по денежным операциям.
Пролонгация по условиям программы осуществляется на срок 270 дней. Для клиентов, которые подключили услугу «Все под контролем», договор не продлевается.
В случае досрочного расторжения соглашения проценты, начисленные по условиям программы, сохраняются в полном объеме.
Вклад «удобный»
- Ставка в год: до 6,7% (капитализация — ежемесячно).
- Проценты зачисляются на клиентский счет или платежную карту.
- Договор оформляется на 270 дней.
- Для оформления депозита насчет необходимо положить: в банковском филиале — 50 тыс. руб., через интернет-банкинг — 1 тыс. рублей.
- Дополнение осуществляется в любом отделении банка (минимальная сумма 20 тыс. руб., 100$), через банкомат или интернет-банкинг (ограничений по денежным операциям не предусмотрено).
Пролонгация осуществляется на 270 дней. Для клиентов, которые подключили услугу «Все под контролем», договор не продлевается.
Снятие процентов осуществляется в кассах банковских филиалов, минимальная сумма 20 тыс. рублей, 100$. При подключения опции «Все под контролем» можно частично снимать средства не больше трех раз за период действия соглашения. Максимальная сумма одной операции — 50 тыс. руб. (1000$).
Важно! Проценты, начисленные по договору, выплачиваются клиенту даже, если соглашение расторгается досрочно.
Вклады – 7 предложений
В условиях сегодняшнего российского финансового рынка вклады в УБРиР справедливо относятся к числу наиболее выгодных и надежных способов сохранить средства частных клиентов, получив при этом солидную доходность. Это в значительной степени объясняет вхождение учреждения в топ-40 среди отечественных банков.
Естественно, кредитная организация имеет соответствующую лицензию, чтобы привлекать средства во вклады для физических лиц в УБРиР. Сегодня линейку банковских продуктов представляют следующие виды депозитов:
- «Все под контролем» (обычный и онлайн). Основные особенности – повышенная процентная ставка , ежемесячное начисление процентов, возможность пополнения и минимальная сумма – от 1 тыс. руб.;
- «Накопительный счет». Ставка до 6,5%. Пополнение и частичное снятие возможно. Сумма вклада – любая.
- «До востребования». Традиционный для отечественного банковского рынка продукт, предоставляющий возможность снятия любой суммы в удобное для вкладчика время.
Важной особенностью коммерческого предложения выступает возможность зачислять проценты от вкладов физических лиц как на счет депозита, так и на другой счет, указанный клиентом. В первом случае выгодность вклада повышается за счет капитализации получаемого дохода.
Вклады с накопительным и инвестиционным страхованием
«Вклад в будущее».
Можно открыть только участии в программе накопительного страхования жизни.
Условия:
- Процент — 6,85% (начисляются каждые 30 дней, выплачиваются на счет или карту).
- Срок действия соглашения — 180 дней.
- Минимальная сумма — 50 тыс. руб.
- Открыть депозит можно в любом отделении банка.
- Пополнение вклада не предусмотрено.
- Минимальная сумма снятия в кассе банка — 20 тыс. рублей.
- При досрочном расторжении соглашения сохраняются начисленные проценты, пересчитываются проценты, которые были начислены по условиям вклада «До востребования».
Вклад «Инвестиционный».
Необходимое условие — участие в одной из программ инвестиционного страхования жизни, предложенной банком.
Условия:
- Процент — 6,35% (начисляются каждые 30 дней, выплачиваются на счет или карту).
- Срок действия соглашения — 180 дней.
- Минимальная сумма — 50 тыс. руб.
- Открыть вклад можно в любом отделении банка.
- Пополнение вклада не предусмотрено.
- Минимальная сумма снятия в кассе банка — 20 тыс. рублей.
- При досрочном расторжении соглашения сохраняются начисленные проценты, пересчитываются проценты, которые были начислены по условиям вклада «До востребования».
Вклады уральского банка реконструкции и развития в москве в 2022 году – ставка до 24.00%, условия по депозитам для физических лиц
г. Москва, г. Лобня, Ленина, 19, 5 помещение
пн – пт с 09:00 до 19:00; сб с 10:00 до 17:00;
г. Москва, 2-й Крутицкий переулок, 18 ст1, 2 этаж
пн – пт с 09:00 до 18:00;
г. Москва, Багратионовский проезд, 7 к20в, 630 офис; 6 этаж
пн – пт с 09:00 до 18:00;
г. Москва, Зубарев переулок, 15 к1
пн – пт с 09:00 до 18:00;
г. Москва, Ленинская Слобода, 26 ст28, 124 офис; 1 этаж
пн – пт с 09:00 до 18:00;
г. Москва, Малая Семёновская, 30 ст11
пн – пт с 09:00 до 18:00;
г. Москва, Мытная, 62, 1 этаж
пн – пт с 09:00 до 19:00; сб с 10:00 до 17:00;
г. Москва, Новый Арбат, 21, 801 офис; 8 этаж
пн – пт с 09:00 до 18:00;
г. Москва, проспект Вернадского, 39, 618 офис; 6 этаж
пн – пт с 09:00 до 18:00;
г. Москва, Профсоюзная, 56
пн – пт с 09:00 до 18:00;
г. Москва, Тушинская, 17, 9 этаж
пн – сб с 09:00 до 18:00;
г. Москва, улица Плеханова, 7
пн – пт с 09:00 до 18:00;
Выгодные вклады убрир в воронеже – условия выгодных депозитов для физических лиц в убрир в воронеже, процентные ставки
Годовая ставка – до 20,85% годовых в рублях (с учётом капитализации и бонусной ставки).
Пополнение вкладов на срок от 91 до 390 дней – без ограничений; на срок 540, 720, 1080 дней – пополнение возможно первые 390 дней.
Частичное снятие возможно в пределах начисленных процентов.
Ставки указаны при подключении опции «Больше плюсов» при покупках на сумму от 10 000 ₽ и более в месяц, с учётом бонусной ставки 1,25%.
Опция «Больше плюсов» – увеличьте свой доход с опцией «Больше плюсов». Опция одна – плюсов много!
Условия начисления бонусной ставки. При совершении покупок по всем дебетовым и кредитным картам клиента. Размер ставки зависит от суммы покупок в месяц.
| СУММА ПОКУПОК | ВКЛАД «ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР ОНЛАЙН» |
|---|---|
Стоимость опции «Больше плюсов» – 99 рублей в месяц. Списание происходит с вашего карточного счёта в день подключения и далее ежемесячно в дату подключения опции. При подключении опции «Больше плюсов» один раз, начисление бонусных ставок производится по всем накопительным счетам и вкладам, предполагающим подключение опции условиями договора.
Депозиты
При заключении с банком Договора комплексного банковского обслуживания / Генерального соглашения о привлечении денежных средств в депозит система «Интернет-Банк Pro» позволяет:
- просматривать информацию по заключенным депозитным договорам (название, номер договора, дата размещения, срок договора, текущая сумма, валюта, ставка, дата возврата, периодичность выплаты %%, начисленные %%, признак возможности пополнения, признак возможности изъятия и т.п.)
- отправлять заявления на размещение средств в депозит
- отправлять заявления на возврат депозита
- получать из банка уведомления о заключении депозитного договора
- получать из банка уведомления об открытии депозитного счета и зачислении средств в депозит
- получать из банка уведомления об изменении процентной ставки по депозитному договору
- формировать выписки по депозитному счету
- получать из банка уведомления об окончании срока действия депозитного договора
! Заявления на открытие / возврат оформляются только по депозитам: «iДепозит», «Бонусный», «Гибкий онлайн», «Стабильный».
Отправка заявления на размещение средств в депозит
Для размещения средств в депозит выберите в дереве документов пункт 
→ «Открытие депозита».
- Статус заявления на размещение средств в депозит, будет изменен на «Исполнен».
Уведомление об открытии депозитного счета и зачислении средств на счет
После зачисления денежных средств по открытому в рамках заявления депозитному договору вам поступит входящее письмо с подтверждением открытия депозитного счета и сумме зачисленных средств. Данный счет автоматически будет доступен для формирования выписки.
! Перед формированием выписки по вновь добавленному счету, необходимо перезайти в Интернет-банк.
Уведомление об изменении процентной ставки по депозитному договору
За 5 календарных дней до даты смены ставки, если она предусмотрена условиями депозитного договора, вам будет направлено уведомление из банка.
Уведомление об окончании срока действия депозитного договора
За 5 календарных дней до планируемой даты окончания срока депозита, вам будет направлено уведомление из банка.
Возврат депозита
Для возврата депозита выберите в дереве документов пункт → «Возврат депозита».
После принятия банком заявки к исполнению статус заявления на возврат депозита будет изменен на «Исполнен».
До востребования
Открыть его можно в любом банке. Рассмотрим основные нюансы данного варианта.
Начальная сумма составляет от 0 до 10 рублей. Как правило, она же и является неснижаемым остатком. Другими словами, у вас есть свободный доступ к деньгам, однако на счету не должно быть менее этой суммы. В противном случае счёт будет закрыт. Не прописан конкретный срок действия.
Разрешено частичное пользование денежными средствами. Можно снимать их в любое время. Некоторые банки выставляют требование для крупных сумм. Заявку на снятие следует подавать заблаговременно. Иногда за частичное изъятие и обналичивание предусмотрена комиссия.
Процент почти всегда устанавливается на минимальном уровне. Обычно 0,01%. Организация имеет право изменять ставку в одностороннем порядке.
Выплата, практически во всех случаях, осуществляется ежеквартально.
Значимые факторы при выборе программы
Накопительная функция предоставляет доступ к финансам с одновременным сохранением дохода. Для получения максимальной эффективности при выборе программы необходимо обратить внимание на следующие значимые условия накопительного счёта:
- порядок начисления вознаграждения;
- базовую процентную ставку.
наличие ограничений на остаток;
Основные преимущества данного продукта заключаются в совмещении получаемого дохода с возможностью снятия средств в любое время.
Как оформить вклад?
Есть несколько вариантов:
- воспользоваться нашим сайтом;
- посетить отделение;
- через интернет-банк.
Первый вариант удобен тем, что вы сразу можете рассчитать доходность, определить перспективность предложения и изучить условия. Не все вклады открываются онлайн, для некоторых обязательно посещение отделения. Особенно это касается мультивалютных видов.
Если нет дебетовой карты и доступа к интернет-банку, то специалист учреждения готов доставить карточку с подключенным доступом к интернет-банку. Это позволит открыть счет онлайн в любое удобное время.
Какую сумму налога нужно будет уплатить?
Предположим, в 2022 году ваш совокупный доход по всем вкладам и счетам во всех российских банках составит 87 000 рублей.
Из этой суммы мы вычитаем необлагаемый процентный доход физического лица в 2022 году – 85 000 рублей (размер дохода, не подлежащего налогообложению, рассчитывается по формуле: 1 000 000 рублей * 8,50% = 85 000 рублей).
В результате для вас сумма налога составит: (87 000 рублей – 85 000 рублей) * 13% = 260 рублей
Расчёт носит информационный характер и не является публичной офертой
Когда нужно будет уплатить налог?
Уплатить налог за 2021 год необходимо до 1 декабря 2022 года. Налоговый орган направит вам уведомление.
За 2022 год – соответственно до 1 декабря 2023 года.
Вопрос-ответ
Все банки, находящиеся на территории РФ, должны будут не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным периодом, сообщить в налоговый орган по месту своего учёта о процентах, выплаченных физлицам в течение отчетного периода по вкладам.
Исчислять налоговую базу налоговые органы будут следующим образом:
- просуммируют все доходы в виде процентов по вкладам и счетам в рублях и иностранной валюте (процентный доход в иностранной валюте пересчитывается по курсу ЦБ на дату его выплаты), которые вы получили в банках на территории России;
- сравнят с произведением 1 000 000 рублей и ключевой ставки на начало налогового периода;
- если сумма полученных процентов меньше рассчитанного показателя или равна ему, то вам ничего платить не надо;
- если сумма процентов больше рассчитанного показателя, то налоговый орган исчислит налог, умножив сумму превышения на 13%.
Параметры вклада
Пополнения вклада:Нет
Досрочное расторжение договора:на льготных условиях при досрочном расторжении договора НСЖ ставка по вкладу устанавливается в размере 3,8% годовых с 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения банком сведений от страховой компании, подтверждающих факт досрочного расторжения клиентом договора НСЖ
Частичное снятие:Нет
Автопролонгация:Нет
Вклад для пенсионеров:Нет
Мультивалютный вклад:Нет
Преимущества банковского вклада
Депозит предполагает длительное хранение средств. Срок вклада фиксированный, забрать свои деньги раньше не получится. Но у депозита есть и весомые преимущества:
- Фиксированная процентная ставка. Показатель доходности указывается в договоре и остается неизменным. По окончанию срока депозита вы получите ровно ту сумму, на которую рассчитывали в самом начале. Более того, процентные ставки по вкладам обычно выше, чем по накопительным счетам;
- Возможность вложения средств в валюте. Многие банки предлагают открыть депозит в долларах, евро или в нескольких валютах одновременно;
- Недоступность денежной суммы для досрочного снятия. Если вы хотите сохранить средства или накопить на какую-то цель, то депозит – оптимальное решение. У вас не будет соблазна воспользоваться деньгами до окончания договора.
Преимущества вкладов в долларах от убрир
- Мобильное приложение для контроля и операций с денежными средствами на вкладе
- Возможность оформления в офисе Банка или онлайн
- Стабильная валюта
- Низкий порог входа – от 50$
Получить ответы на вопросы по вкладам в долларах в банке УБРиР можно по телефону 8 (800) 1000-200 или воспользовавшись сервисом сайта «Обратный звонок», обратиться в чатах на сайте, ИБ, МБ и WhatsApp. Менеджеры расскажут о продуктах Банка и помогут открыть вклад в долларах или другой валюте.
Преимущества накопительного счета
Открытие счета – простая процедура, которую легко можно совершить на сайте банка или в приложении. Преимущества накопительных программ перед депозитами:
- Небольшая сумма первого взноса. Если для депозита есть минимальный порог вложений (например, 50 000 рублей), то открыть накопительный счет можно даже с 1000 рублей;
- Доступ к деньгам в любое время. В экстренной ситуации можно закрыть счет полностью или частично и вывести средства на карту за несколько минут;
- Управление накоплениями. Счет пополняется в любое время через приложение. Можно снимать проценты или реинвестировать их, чтобы увеличить пассивный доход.
Срочные программы
Пользуясь данным продуктом, вы заключаете договор с финансовой организацией на конкретный период времени. В этом соглашении прописаны все обязанности и права сторон. Также в нем фиксируется не только срок действия, но и размер ставки, по которой будет начисляться доход в конце периода.
Она действует до окончания срока соглашения. Особенность заключается в том, что вам невыгодно досрочно забирать свои деньги, тем самым нарушая прописанные условия. Сделать это все-таки возможно, но крайне нежелательно, так как могут последовать санкции. Расторгая договор, о получении большого дохода придется забыть.
Если это изначально закреплено в условиях, то можно досрочно отозвать средства без потери процентов или с выплатой 2/3 процентной ставки. Но в последнее время такие предложения появляются все реже и представлены у ограниченного числа банков. Связано это с тем, что компаниям это невыгодно, так как они не могут в полной мере пользоваться вашими деньгами.
Возможна капитализация, которая позволяет увеличивать доходность за счет ежемесячного/ежеквартального начисления процентов.
Условия открытия и обслуживания вкладов в убрир
Уральский Банк Реконструкции и Развития предоставляет возможность разместить срочный вклад в рублях, долларах или евро с возможностями пополнения основной суммы и изъятия средств в частичном объёме. Действуют программы как с фиксированной, так и с увеличивающейся процентной ставкой.
Допускается оформление мультивалютного вклада с возможностью изменения пропорции средств в разных валютах. Также Банк предлагает открытие бессрочного вклада, на счёт которого можно получать пенсию или иные социальные выплаты. Для действующих клиентов Банка, являющихся держателями пакета услуг, разработаны особые условия вклада, в том числе более высокая процентная ставка.
Особенности вкладов. Программы вкладов, действующие в УБРиР, имеют следующие особенности:
- Начисление процентов осуществляется каждый месяц, в рамках бессрочного вклада – каждый квартал. Они могут оставаться на счету вклада с дальнейшей капитализацией или переводится на отдельный карточный счёт;
- Размер процентной ставки зависит от срока и валюты вклада, а также от способа его оформления; Допускается размещение вклада дистанционно, при этом устанавливается более низкая начальная сумма вклада. Удалённое оформление доступно держателям карт Банка;
- При пополнении основной суммы или частичном снятии средств при помощи интернет-банка или банкоматов отсутствуют ограничения относительно минимальной суммы данных операций;
- Возможно преждевременное закрытие вклада, при этом производится пересчёт начисленных процентов по ставке бессрочного вклада. Некоторые программы предусматривают льготный порядок досрочного расторжения договора с сохранением части процентов;
- Для держателей пакета услуг Банка действуют льготные условия – увеличенная процентная ставка, бесплатное СМС-информирование и предоставление справок по счёту, а также подарочная карта УБРиР;
- Клиент может подключить в интернет-банке опцию систематического автопополнения вклада, к примеру, за счёт заработной платы.
Как открыть вклад? УБРиР предлагает следующие способы размещение вклада:
- В отделении Банка. При себе нужно иметь общегражданский паспорт или иной, удостоверяющий личность, документ – к примеру, военный билет или временное удостоверение личности;
- Дистанционно – при помощи интернет-банка. Доступно держателям карт УБРиР. Действует наиболее высокая ставка по вкладу;
- Через банкомат. Требуется наличие карты Банка. Действует наиболее низкая ставка по вкладу.
Закрытие вклада и снятие денег. Закрытие вклада производится в последний день его срока. Возможна пролонгация на первичных условиях, если это предусмотрено правилами программы. При невостребовании средств возможно продление на условиях бессрочного вклада. Допускается преждевременное закрытие вклада, некоторые программы предполагают сохранение при этом части процентов.
Отзывы о вкладах уральского банка реконструкции и развития, мнения пользователей и клиентов банка на 13.03.2022
Здравствуйте!
Благодарим вас за подробную обратную связь. Мы это ценим и уделяем особое внимание вашим пожеланиям и комментариям.
По вопросу переноса даты визита и взаимодействию с горячей линией мы направили ответ в рамках вашего отзыва.
К сожалению, в связи с непростой эпидемиологической обстановкой нагрузка на отделение иногда возрастает, но мы делаем все возможное, чтобы это не сказалось на качестве обслуживания. Кроме этого, мы увеличиваем территорию доставки и добавляем новые функции в наш Интернет-банк, чтобы еще больше вопросов можно было решить дистанционно.
Поскольку отделение предусматривает и возможность обслуживания корпоративных клиентов, в офисе находились и специалисты по вопросам юридических лиц.
Важно отметить, что при получении в офисе карта активируется сразу, но требуется немного времени для её отображения в вашем Интернет-банке, этот процесс занимает не более суток и происходит автоматически. Срок зачисления межбанковского перевода может составить до трёх рабочих дней, а для мгновенного перевода мы рекомендуем воспользоваться Системой быстрых платежей. Для отключения от рекламной рассылки вы можете обратиться по номеру 88001000200, в онлайн-чат Интернет-банка или в социальные сети банка.
Мы учли все ваши комментарии и продолжим оптимизировать наш сервис. Надеемся, что вы сможете оценить это в дальнейшем. В качестве наших извинений за длительное ожидание в офисе мы направим вам небольшой подарок, который поступит в течение двух рабочих дней на ваш контактный номер, будем рады, если вы его примите.
На электронный адрес smm@procenty-po-vkladam.ru вы можете направить ваши пожелания, замечания и вопросы по продуктам банка – не оставим их без внимания.
С уважением, УБРиР.
§
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Здравствуйте.
Спасибо за вашу обратную связь.
По завершению оформления заявки на получение промокода указывается временной диапазон для его дальнейшего открытия. Если вы оформили заявку в выходные и праздничные дни, то открытие вклада доступно с 08:00 рабочего дня, следующего за днем получения промокода. Рабочими днями считаются будние дни, общеустановленные по производственному календарю.
Нам очень жаль, что вам не удалось открыть вклад в выбранный день, поэтому если оформление вклада будет для вас актуально – мы будем рады принять вас в отделении банка в удобное для вас время. Пожалуйста, сообщите его в комментариях с указанием адреса офиса банка.
Мы предупредим коллег о вашем визите и сделаем все, что в наших силах, чтобы ваше впечатление о нашей работе оказалось положительным.
Если у вас возникнут вопросы, мы всегда на связи и готовы найти решение в социальных сетях и на почте smm@procenty-po-vkladam.ru
С уважением, УБРиР.
Оценка:Проблема решена
Деб. карту«My Life» и НС оформила по приглашению друга. Друг получал карту через курьера и предупредил, что доставили ему карту быстро(на след. день), но вот активной она стала только на второй день. Мне нужна была карта 1/12поэтому 29.11 поехала за ней в офис. Заявку мою нашли, карту оформили.Решила пополнить карту в ЛК с другой карты. НО карты в ЛК не было. Как ей пользоваться? В чате, ответили что карта появится в течение 24 часов…
Читать далее
Здравствуйте!
Мы завершили работу по вашему обращению и готовы прокомментировать ситуацию. Прежде всего, хотим вас поблагодарить за подробную обратную связь. Мы слышим наших клиентов и стараемся улучшать наш сервис и исправлять ошибки, как можно быстрее. Понимаем, что ситуация с картой доставила вам неудобства, и приносим наши извинения за это.
Бонус по акции “Приведи друга” начисляется автоматически, если все условия выполнены в период действия акции – до 31.12.21. Так как условия были выполнены, вознаграждение будет зачислено в течение двух рабочих дней на карточный счёт.
Кэшбэк по карте “My life” начисляется 20 числа следующего за месяцем покупок, в декабре у нас ещё действовала акция “5% за онлайн-покупки”, поэтому акционный кэшбэк начислялся отдельным зачислением. То есть первая сумма, которая поступила на счёт 20.01 – это вознаграждение за покупки в оффлайн магазинах и оплаты ЖКХ, а второе зачисление – 5% за онлайн-покупки.
Комиссия за перевод по номеру карты в другой банк взимается, согласно тарифам, с которыми клиент знакомится в офисе банка в момент оформления, а также всегда может посмотреть на сайте. Отметим, что у нас есть возможность сделать перевод в нашем приложении по Системе быстрых платежей (до 100 000 рублей в месяц без комиссии).
Мы надеемся, что вы останетесь с нами и получите максимальную выгоду от дебетовой карты и накопительного счёта. Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите на smm@procenty-po-vkladam.ru, будем рады помочь!
С уважением, УБРиР.
Оценка:Проблема решена
Здравствуйте!
Спасибо, что обратились к нам.
Некоторое время назад мы действительно зафиксировали сбой при открытии вкладов по промокоду и сделали все возможное, чтобы оперативно его устранить.
Понимаем, что задержка с отображением доставила вам неудобства, приносим наши искренние извинения за это. Надеемся, что небольшой подарок, который поступит вам в смс в течение двух рабочих дней сможет сгладить ваше впечатление. Будем рады, если вы его примете.
Мы обязательно учтем все ваши замечания в дальнейшей работе, а если у вас возникнут вопросы – вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@procenty-po-vkladam.ru
С уважением, УБРиР.
Оценка:
Не засчитана
заказал средства,в отделении при увеличении лимитов на снятие прождал боллее 40 мин,после чего мне сообщили что требуется подтверждение происхождения денег,когда вносил не спрашивали,,на вопрос предоставить весь необходимый перечень док и куда направить сотрудник банка молчит,ничего незнает и не понимает,как и во всем остальном,разобрался самостоятельно предоставил справку и еще даже послепрождал более 2 часов,
когда вносил не спрашивали…
Читать далее
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Здравствуйте!
Спасибо, что рассказали о произошедшем.
Для увеличения суточного лимита на снятие средств заявка направляется на рассмотрение в головной офис банка, поэтому для проведения этой процедуры требуется некоторое время, о чем вас сориентировал специалист отделения. Документы, подтверждающие доход, коллеги могут запросить согласно Правил комплексного банковского обслуживания (п 7.1.4. на странице 16, п 7.4.2. на странице 18 ).
Понимаем, что ожидание могло расстроить вас. Чтобы сгладить впечатления от произошедшего мы направим вам в смс небольшой подарок, он поступит в течение двух рабочих дней. Будем рады, если вы его примете.
По Накопительному счету “Промо” ставка 8,5% распространяется на остаток до 500 000 руб. в промо-периоде. Информация об этом размещена в условиях продукта на нашем сайте. Мы также изучили историю консультаций в рамках вашего обращения №8003035032 и не выявили ошибок в работе операторов.
Надеемся, что нам удалось внести ясность в произошедшее. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь вам в их решении по адресу smm@procenty-po-vkladam.ru или в социальных сетях.
С уважением, УБРиР.
Оценка:Проблема решена
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Здравствуйте.
Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации.
При открытии новых продуктов, отображение информации в Интернет-банке происходит на следующий день после открытия.
Сейчас мы проводим работы, из-за которых отображение дополнительных услуг по вкладу может занять чуть больше времени. Если сумма за пакет услуг “Все под контролем” была списана, то это значит, что услуга у вас подключена.
Пакет отобразится в приложении после завершения всех работ. Мы обязательно оповестим вас об этом. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.
Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@procenty-po-vkladam.ru.
С уважением, УБРиР.
Оценка:Проблема решена
4.01.2022 открыла счет накопительный промо со ставкой в первые 3 месяца 8,5% годовых. Но на странице в интернет банке отразилась ставка по вкладу до 5%. Трижды обращалась на горячую линию. Ответы: подождите следующего дня, система отразит действующую ставку, подождите до первого рабочего дня , сбой в системе, все исправится, 11.01.22 предложили подождать 3-4 рабочих дня, типа оформили официальное обращение, а до этого я их с праздником…
Читать далее
Оценка:
Не засчитана
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Для того, чтобы выполнить перевод средств с накопительного счета в сторонний банк, необходимо перевести сумму на ваш карточный счет в нашем банке. Сделать это можно путём перевода средств вручную в разделе “Платежи” – “Между счетами”, либо нажать на сам накопительный счет и выбрать клавишу “закрыть”. Во втором случае средства будут переведены автоматически при закрытии Накопительного счета.
После этой процедуры вы сможете осуществить перевод с карточного счета в сторонний банк удобным для вас способом – по номеру карты или полным реквизитам. Пожалуйста, обратите внимание, что согласно тарифам, сумма одной операции по переводу средств не может превышать 120 000 рублей, суточный лимит на перевод составляет 150 000 рублей, а максимальная сумма переводов в месяц не может превышать 600 000 рублей.
Сам межбанковский перевод может занять до трех рабочих дней.
В случае, если вам потребуется перевести сумму больше той, что установлена тарифами, вы можете обратиться по телефону 88001000200, где наши коллеги смогут в индивидуальном порядке рассмотреть вашу заявку на увеличение лимита для перевода суммы.
Если в процессе у вас возникнут какие-либо трудности или вопроса, вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@procenty-po-vkladam.ru – мы оперативно поможем в их решении. В таком случае, пожалуйста, добавьте к письму ссылку на ваш отзыв.
С уважением, УБРиР.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за ваш отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
На нашем сайте представлены общие условия по вкладу “Удобный” и калькулятор для предварительного расчёта дохода, который можно получить при оформлении вклада дистанционно, через Интернет-банк, и с учётом пакета услуг “Всё под контролем”, который повышает ставку на 1%. При этом рассчитывается эффективная ставка с учётом капитализации процентов. Ставку по вкладу после оформления вы всегда можете посмотреть в личном кабинете или уточнить в онлайн-чате Интернет-банка, по номеру горячей линии 88001000200 и в офисах.
Надеемся, что вы останетесь с нами. Мы всегда рады помочь, пожалуйста, обращайтесь на smm@procenty-po-vkladam.ru.
С уважением, УБРиР.
Оценка:
Два месяца назад звонил в офис в Ростове-на-Дону по вкладам. Меня дезинформировали специалист, представилась МОРОЗ. Написал жалобу, не ответили. 04.01.22 в 13ч 50 мин я позвонил со своего сотового зарегистрированного в банке (прослушайте запись разговора). Ответила оператор № 3***4 (возможно она назвала неверный номер). Я пояснил, что у меня в вашем банке есть накопит счёт ПРОМО, на каких условиях в этом случае я могу открыть счета и вклады…
Читать далее
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
В рамках вашего обращения № 8003031634 мы предоставили консультацию по вкладам, и надеемся, что смогли ответить на ваш вопрос. Важно отметить, что только первый открытый накопительный счет “Промо” будет с повышенной ставкой. Эта информация также указана в тарифах банка, которые всегда размещены на нашем сайте.
К сожалению, оператор горячей линии, действительно, допустил ошибки в консультации, и мы уже проработали этот случай, чтобы больше такого не повторялось. Приносим наши искренние извинения. Чтобы сгладить ваше впечатление от произошедшего мы также направим вам небольшой подарок, он поступит в смс в течение 2 рабочих дней. Будем рады, если вы его примете.
Для подробной консультации по условиям новых продуктов вы всегда можете обратиться не только на горячую линию, но и в онлайн-чат, а также в наши социальные сети.
Также мы проверили историю ваших обращений в банк и хотели бы разобраться в ситуации со звонком в офис более подробно, для этого, пожалуйста, сообщите дату и время диалога в комментариях к отзыву или на smm@procenty-po-vkladam.ru, добавив ссылку на отзыв.
С уважением, УБРиР.
Оценка:
RESPONSE-122212
Здравствуйте.
Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации.
В ходе проверки подробностей произошедшего мы выяснили, что наши коллеги ознакомили вас с условиями открытия инвестиционного счета, и уже после получения вашего согласия, занялись оформлением продукта.
Специалисты могут лишь помочь вам с открытием продукта в приложении, но ни в коем случае не берут ваши личные вещи без разрешения.
Понимаем, что могло произойти недопонимание при оформлении. Наши партнеры всегда готовы вас проконсультировать по всем вопросам, в том числе и тем, что касаются расторжения договора, по телефону 8-800-100-73-70, доб. 1 с 8:30 до 18:30 по Московскому времени.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, УБРиР.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. «Девочки на сыромолотова 17 очень квалифированные, помогли быстро решить вопрос», — расскажите, пожалуйста, для решения какого вопроса вы обращались в банк, какую помощь/информацию предоставили сотрудники? Пришлите фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@procenty-po-vkladam.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.
11.01.2022 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
Оценка:
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
Не засчитана
Открыла в мобильном приложении вклад. Открыла случайно, высветилась реклама и предложение меня заинтересовало. Очень удобно, что не пришлось ходить в банк, достаточно подробно прочитала все условия в интернет-банке, открыла вклад, высвечивалась дата начисления процентов, денежные средства могла переводить между счетами. Понравилось то, что по этому продукту в банке я ни разу не обращалась ни на горячую линию, ни в офис банка, все доступно и…
Читать далее
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
20 декабря в 12-00 пришла в офис УБРиР по ул Жукова, 14, передо мной было 3 человека и 2 человека сидели на приеме у специалистов (один из которых ученик, которая понятно поминутно консультировалась ). Через 40 минут ситуация не изменилась попросила пригласить дополнительного специалиста, ответили, что его нет. Тогда попросила пригласить руководителя офиса и решить данную ситуацию (передо мной женщина сидела уже 1,5 часа) на что мне было отвечено…
Читать далее
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
Не засчитана
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Мы получили ваше письмо и уже начали проверку консультации на горячей линии, по завершению всех работ вернёмся с комментарием.
Отметим, что в момент оформления накопительного счёта вы подтверждаете ознакомление с Правилами открытия и обслуживания накопительных счетов, тарифами банка, а также соглашаетесь с офертой. Все документы можно скачать перед тем, как открыть счёт. Просмотреть оферту вы можете в любое время, начав оформление накопительного счёта в Интернет-банке – его не обязательно завершать для сохранения нужных вам документов.
Справка о наличии счета в соответствии с тарифами предоставляется с комиссией 220 рублей, заказать такой документ можно при посещении офиса банка с паспортом.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать на нашу почту smm@procenty-po-vkladam.ru, не оставим их без внимания.
С уважением, УБРиР.
Оценка:
Не засчитана
Добрый вечер. Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Дополнительного офиса Ритм за их подход в обслуживании клиентов и компетентность в знании продуктов банка. Обратился на днях за потребностью в открытии вклада, так как текущие условия в другом банке, где лежат средства, меня не устраивают. Все доступно объяснили, проговорили все плюсы инвестиционных программ , которые меня и заинтересовали. Отдельное спасибо, руководителю офиса…
Читать далее
Оценка:
11 декабря 2021 года мне позвонили из банка УБРиР с предложением открыть вклад. 14 декабря я закрыла вклад в другом банке (закончился срок действия), сняла деньги и поехала в удобный для меня офис, который находится по адресу: г.Уфа, ул. Гагарина 24/2. В 18:52 я подъехала к офису банка, но дверь оказалась закрыта, несмотря на то что график работы с 9:00 до 19:00. После того как я позвонила в звонок, дверь открыл недовольный специалист по имени…
Читать далее
Здравствуйте!
Спасибо, что дали нам время разобраться в ситуации.
Наши офисы работают по заявленному режиму, но в исключительных случаях график работы отделений может меняться. Мы делаем все возможное, чтобы информировать о таких случаях заранее, а актуальный график всегда размещен на входе в отделение.
При этом, обслуживание в отделении банка в части оформления новых продуктов, в силу многих особенностей, возможно только в установленные часы. Сожалеем, что не смогли помочь с оформлением вклада в день вашего обращения, так как нам потребовалось время на консультацию.
Мы понимаем, что произошедшее доставило вам неудобства и приносим наши искренние извинения. Учли ваши замечания о работе офиса и продолжим нашу работу над улучшением качества сервиса.
Мы активно развиваем оформление наших дистанционных продуктов, и большую часть операций (в том числе и со вкладами) в удобное время можно совершать без посещения офисов, в Интернет-банке. Надеемся, что вы сможете оценить и такой способ взаимодействия, а у нас еще появится шанс исправить ваше впечатление о нас в лучшую сторону.
При возникновении вопросов, пожалуйста, напишите нам на smm@procenty-po-vkladam.ru, мы всегда на связи.
С уважением, УБРиР.
Оценка:
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
В ходе проверки выяснили, что из-за технической неполадки не смогли доставить карту в назначенную дату и предупредить вас об этом, приносим наши искренние извинения. Мы обратили внимание, что вы уже успешно оформили карту в отделении банка.
К сожалению, нам потребовалось больше времени, чем обычно, для решения вашего вопроса с выплатой кэшбэка в рамках акции, но мы уже завершили работу и готовы ответить вам.
Дело в том, что в рамках акции участвовали покупки с 29.09 по 30.10, при этом, учитывались только фактически обработанные по счету операции (вышедшие из резерва), из-за чего некоторые покупки в конце октября не соответствовали условиям для выплаты вознаграждения. Поэтому ожидаемая вами сумма кэшбэка и сумма, которая была зачислена фактически, могли отличаться.
При работе над вашим вопросом мы учли все особенности произошедшего и хотим пойти навстречу – в срок до 20.12. мы доначислим на ваш счет кэшбэк по операциям, которые не были учтены ранее.
Отметим, что в момент вашего обращения в социальные сети мы попросили вас подождать, поскольку уже работали по вашему обращению №8002981660 и постарались ускорить процесс его рассмотрения, насколько это было возможно. Для консультации мы дополнительно свяжемся с вами по телефону.
При возникновении новых вопросов, пожалуйста, напишите нам на smm@procenty-po-vkladam.ru.
С уважением, УБРиР.
Без оценки
Оценка:
Такого отвратительное отношения к клиентам не видела ни в одном банке. У папы закончился вклад. Мало того, что чтоб получить свои же деньги в дату окончания вклада деньги нужно заказывать, так ещё чтоб это сделать нужно целый квест пройти. Телефона непосредственно в отделении у них якобы нет. Т.е только звонить на горячую линию. Туда чтоб дозвониться нужно бесконечно нажимать то 1, то 5 и т.д.. Для человека в возрасте это вообще супер квест…
Читать далее
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Здравствуйте.
Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации.
Действительно, если вы желаете получить наличными в отделении сумму свыше 100 000 руб., то ее необходимо заказать минимум за два рабочих дня, чтобы все средства мы подготовили в удобную для вас дату.
Понимаем, что обратиться для заказа суммы по телефону горячей линии не всегда бывает удобно, поэтому заказать средства вы можете в онлайн-чатах, либо в отделении банка.
К сожалению, при проверке консультации с нашими сотрудниками, были выявлены недочеты.
Мы уже проработали этот вопрос с коллегами, во избежание таких ситуаций в дальнейшем. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.
Надеемся, что у нас будет ещё один шанс, чтобы мы смогли исправить впечатление о нашем банке.
Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@procenty-po-vkladam.ru, либо в социальных сетях.
С уважением, УБРиР.
§
Здравствуйте!
Спасибо, что рассказали нам о произошедшем. Дело в том, что карта «ПОРА» бесплатна в обслуживании первые два месяца после ее выпуска, а потом вы можете пользоваться картой без комиссии, если будете совершать покупки на сумму от 15 000 рублей в месяц или при неснижаемом остатке от 100 000 руб. на всех счетах за расчётный период. Если эти условия не выполняются, то за обслуживание взимается комиссия в размере 99 рублей в месяц.
Так как после снятия средств со вклада условие для бесплатного обслуживания выполнено не было, то за октябрь месяц была выставлена комиссия. Списание происходит в следующем месяце. Эта информация размещена в условиях тарифного плана. Нам очень жаль, что у вас сложилось впечатление о том, что карта была навязана. Оформление карты при открытии онлайн вклада необходимо для того, чтобы вы могли управлять вашим вкладом при помощи карточного счета, но при этом, тарифный план карты вы можете выбрать самостоятельно их тех, что представлены в банке. Со всеми условиями карты мы всегда знакомим клиентов перед оформлением.
Несмотря на то, что комиссия была удержана в соответствии с тарифами, мы будем рады оставить ваше впечатление о нашем банке положительным и поэтому приняли решение вернуть сумму комиссии в индивидуальном порядке. Зачисление произойдет в течение 5 рабочих дней
Надеемся, что смогли помочь в решении вопроса и рассказать подробнее об условиях карты.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то мы всегда рады ответить на них в социальных сетях, либо при обращении на почту smm@procenty-po-vkladam.ru.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.
