Как открыть магазин на авито и начать продавать

Как начать продавать на Авито

Авито — это крупнейшая площадка коммерческих и частных объявлений в России, которая ежемесячно привлекает более 60 миллионов пользователей. Согласно статистике, каждый третий россиянин уже использовал Авито для покупки или продажи товаров. А в сфере услуг эта доля ещё выше! Таким образом, Авито даёт доступ к огромной аудитории при относительно низком пороге входа. В этой статье мы расскажем, как начать продавать на Авито, и дадим пошаговую инструкцию для старта бизнеса.

Преимущества и возможности Авито для ведения бизнеса

Так почему же эта площадка — хорошее решение для запуска онлайн-продаж? Рассмотрим основные плюсы.

Опытным селлерам и тем, кто начал продавать на Авито с нуля, доступны следующие бизнес-возможности:

Аудит ваших объявлений на Авито от Точка Рекламы

Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ по 15 параметрам

Как с нуля создать магазин на Avito для бизнеса

Теперь, когда преимущества очевидны, рассказываем, как начать бизнес на Авито с нуля. В пошаговой инструкции опишем обязательные и дополнительные этапы. Последние — подключение доставки и платное продвижение — опциональны, но очень полезны, если вы хотите получить больше клиентов и продавать товары по всей России.

Шаг 1. Регистрируем магазин

Ответ на вопрос «С чего начать продажи на Авито?» предсказуем: с получения статуса ООО или ИП, расчётного счёта для бизнеса и корректных кодов ОКВЭД для видов коммерческой деятельности (один основной и несколько дополнительных). Если вы открываете ИП только для онлайн-торговли без физических магазинов, в качестве основного можно выбрать код 47.91, «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет». Полный список кодов можно найти на разных ресурсах, например здесь.

Чтобы начать торговать на Авито, нужно сделать следующее.

2. Перевести свой аккаунт в статус «Профессиональный». Это можно сделать в личном кабинете во вкладке «Вид профиля».

Для этого будет нужно выбрать тип товаров, которые вы планируете продавать.

3. Ввести ИНН компании и пополнить счёт на Авито на сумму более 1 ₽ с расчётного счета компании. Так вы подтвердите реквизиты и получите доступ ко всем бизнес-возможностям площадки, о которых мы говорили выше.

Когда Авито подтвердит актуальность введённого ИНН, нужно будет заполнить основные реквизиты компании: ОГРН, название, тип системы налогообложения и некоторые другие.

Шаг 2. Выбираем тариф

Тарифы — это наборы опций, которые упрощают продажи на площадке. Их можно найти и подключить в Личном кабинете в разделе «Платные услуги».

Рассмотрим, чем различаются тарифы.

Он бесплатный, включается автоматически в самом начале бизнеса на Авито, с ним удобно тестировать возможности площадки.В тариф входят:

Он стоит от 2000 ₽ в месяц в зависимости от типа предлагаемого продукта. Тариф включает возможности Базового, а также:

Тариф стоит от 4000 ₽ рублей в месяц в зависимости от сферы бизнеса, подойдёт крупным компаниям и тем, кто хочет выделиться среди конкурентов и сделать свой бренд на Авито максимально запоминающимся.В него входят все возможности Расширенного тарифа, а также:

Шаг 3. Оформляем магазин

Некоторые из перечисленных ниже опций есть только в Расширенном или Максимальном тарифе, но важнейшие доступны бесплатно.

Итак, вот что нужно сделать:

Шаг 4. Добавляем товары или услуги

Хорошие, содержательные объявления новичков могут показываться в выдаче выше полупустых даже без дополнительного продвижения. Поэтому важно уделить внимание текстам и фото. У нас есть отдельная статья о том, как написать продающее объявление на Avito. Прочитайте её, если хотите узнать все секреты и тонкости.

А вот основные моменты, о которых стоит позаботиться.

В целом, если важно сэкономить бюджет, на этом можно остановиться. Но если вам нужно больше, можно пройти ещё 2 шага.

Шаг 5. Подключаем Авито Доставку для бизнеса (опционально)

За работу с доставкой Авито берёт комиссию, 2−2,4% цены товара в зависимости от тарифа. Но возможность торговать по всей России того стоит. Покупатели получают заказы в отделениях Почты России, пунктах СДЭК, ПЭК, Деловых Линий, Boxberry или прямо на дому — от курьеров. Можно поручить доставку партнёрам Авито (почти как FBS на маркетплейсах) или найти перевозчика самостоятельно.

Доставка для бизнеса работает так:

Шаг 6. Запускаем продвижение (опционально)

Это отличное решение, если вы хотите обойти конкурентов и начать привлекать клиентов сразу же, не дожидаясь роста рейтинга.На Авито есть несколько инструментов:

Перед запуском продвижения стоит сделать объявление по-настоящему привлекательным. Так просмотры принесут максимум внимания и продаж с при минимальных расходах. Улучшить содержание поможет аудит Точка Рекламы с рекомендациями, что и как можно улучшить.

В чем преимущества Авито перед Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами

В 2024 году количество пользователей Авито выросло на 24% по сравнению с 2023 годом. Аудитория площадки — более 62 млн человек, ежедневно на сайт заходит более 17 млн посетителей, а каждую секунду на сервисе совершают 10 сделок.

Если раньше Авито был традиционной «барахолкой», где люди продавали ненужные вещи, то теперь сервис стал полноценным маркетплейсом с возможностью платного продвижения, сбора аналитики и создания внутреннего интернет-магазина. При этом площадка имеет ряд преимуществ перед другими маркетплейсами:

Согласно исследованию MPGO, Авито пользуются 77% предпринимателей (для сравнения — на маркетплейсе Ozon, занимающем второе место в рейтинге, размещают объявления только 64% продавцов). Но чтобы получать желаемое количество заявок, необходимо грамотно оформить карточки товаров в соответствии с определенными правилами.

Правила создания эффективных объявлений

Несмотря на то, что Авито предлагает продавцам максимально быстрый алгоритм для старта продаж, к созданию магазина нужно подготовиться. Во многих категориях клиенты выбирают товар среди тысяч аналогичных предложений, поэтому залог успеха — тщательный анализ рынка и привлекательное оформление объявлений.

Выбор продукта и анализ его ценности

Для бизнес-аккаунтов доступен инструмент «Аналитика спроса». Он позволяет оценить, какие категории востребованы, какими поисковыми запросами пользуются посетители и какие товары наиболее популярны. Можно посмотреть аналитику по регионам, сравнить спрос между разными товарами. Это поможет понять, насколько целесообразно размещать продукт на Авито.

Определить стоимость товара можно и с помощью ручного анализа — для этого нужно просмотреть объявления конкурентов и сравнить их предложения.

Формирование ценника

Слишком низкий ценник может отпугнуть покупателей, поскольку покажется подозрительным. Слишком высокий будет непривлекательным на фоне остальных предложений. Поэтому лучше ориентироваться на другие объявления в категории.

Например, если товар у конкурентов стоит от 100 до 200 рублей, цену необходимо ставить в этом же диапазоне, желательно — ближе к срединным значениям (150 рублей).

Выбор категории

При вводе названия товара Авито сам подсказывает, к какой категории можно его отнести. Если все равно возникают сомнения, можно посмотреть, где размещают аналогичные продукты конкуренты.

Создание заголовка

На Авито лучше продают короткие и емкие заголовки, чем те, которые содержат слишком много информации о товаре. Максимальная длина заголовка на Авито — 50 символов. В нем не должно быть цены, слов «дешево», «недорого», контактных данных.

В заголовке желательно рассказать самое важное для покупателей. Например, для автомобиля в первую очередь важны марка, год выпуска, пробег и тип коробки передач. В этом случае хорошо оформленный заголовок будет звучать так: «Reno Sandero 2018 АКПП пробег 50 000 км». Для одежды и обуви необходимо сразу указывать размеры и важные детали: «Парка Zara демисезонная женская на меху, 42 размер».

Главное — заголовок должен содержать ключевые слова, по которым пользователь будет искать товар в каталоге. Подобрать ключи можно с помощью сервиса Wordstat или его аналогов.

Создание описания

Хороший текст объявления рассказывает о пользе, дает необходимые технические характеристики товара, понятен читателю и содержит ключевые слова.

Стандартная схема, чтобы написать продающее объявление на Авито — модель AIDA:

Можно использовать и другие модели — например, ODS (предложение, ограничение по времени, призыв к действию). Более подробные советы о том, как писать объявления, можно прочесть в блоге Авито.

Загрузка качественных изображений

Фотография — презентация товара. Следует использовать изображения, которые дадут клиенту полное представление о продукте. Например, одежду желательно продемонстрировать на модели с разных сторон (можно устроить профессиональную лайфстайл-съемку); ноутбук — в открытом и закрытом состоянии.

Основные требования следующие:

Не следует использовать чужие изображения, найденные в сети. Снимки обязательно должны быть качественными, без помех, размытия, бликов. Помимо фотографий, можно добавить видео. Если товар — телефон, камера или иная техника для фото- или видеосъемки, желательно продемонстрировать снимки, сделанные на ней.

Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи

В тексте объявления контактных данных быть не должно, поэтому взаимодействие между покупателем и продавцом происходит через форму звонка или отправки сообщения.

К профилю на Авито можно подключить сразу несколько номеров. Для личных объявлений и для бизнеса телефоны должны быть разными. Сменив обычный аккаунт на профиль компании, можно добавить для связи городской номер (включая многоканальный).

По статистике, через сообщения заключается только 25% сделок. Но если отключить функцию отправки сообщений, можно потерять ту часть аудитории, которая предпочитает договариваться о покупке письменно.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито

Шаг 3. Подтвердить документы. Для этого нужно пройти проверку реквизитов через СберБизнес ID, Tinkoff Business ID или по ИНН юридического лица или ИП.

Шаг 4. Пополнить счет, с которого будут списываться деньги за просмотры объявлений при подключении платной рекламы.

Шаг 5. Подключить бизнес-тариф. Есть три варианта — базовый (бесплатный), расширенный и максимальный. В зависимости от рубрики оплата может списываться за размещения, за просмотры (зависит от выбранного варианта продвижения), за успешную сделку.

Шаг 6. После можно размещать товары и запускать платное продвижение (при необходимости).

Чтобы сделать магазин привлекательным для клиентов, необходимо оформить профиль — подготовить описание компании, разместить логотип, указать контактные данные.

Инструкция для самозанятых

Алгоритм выхода самозанятых на Авито такой же, как и у юридических лиц. Но есть некоторые ограничения. Нельзя:

Например, человек может делать свечи ручной работы. Для их продажи он создаст бизнес-профиль и запустит платное продвижение. Но если производство вырастет и нужно будет искать сотрудника для обработки входящих звонков и сообщений, придется переходить на ИП.

Используйте Авито Доставку

К бизнес-аккаунту можно подключить доставку. Это гораздо более расширенная услуга, чем доставка для частных лиц.

Бизнес-доставка бывает трех типов:

Как работает Авито доставка для клиента? Покупатель самостоятельно отдает товар курьеру или отвозит посылку в пункт приема заказов. Заказ придет в указанный пункт или будет доставлен курьером. Покупатель получит посылку, а при доставке партнерами Авито сможет в случае необходимости вернуть ее в течение 15 дней. Чтобы подключить бизнес-доставку, нужно подтвердить реквизиты (ИНН юрлица, ИП или самозанятого). Оплата за заказы будет приходить на расчетный счет. За доставку взимается комиссия в размере от 2 до 2,4% — сумма зависит от того, какой тариф подключил продавец.

Подсказки, которые помогут продать быстрее

На Авито можно продавать любые товары, разрешенные законом. Согласно статистике сервиса за 2022 год, самые популярные категории — это:

Среди услуг наиболее популярны предложения по грузоперевозкам и маркетингу. Меньше всего пользователей интересуют лечебные препараты и продукты питания.

По теме: Маркировка одежды: что нужно уже сейчас знать селлерам маркетплейсов

Используйте платное продвижение товаров и услуг

По опыту, расходы на продвижение клиентов Oganov.Digital в среднем окупаются за 10 дней. Подключив платный тариф, можно размещать больше объявлений, смотреть расширенную статистику, выделять товары в поиске. Кроме того, с помощью платных услуг можно:

В бизнес-профиле можно просматривать отчеты, проводить аналитику, управлять заказами через «Битрикс» и 1C. Платное продвижение нужно не каждому магазину. Но если конкуренция в нише высокая, новому продавцу не обойтись без рекламы.

Как избежать мошенников

С мошенниками на Авито могут столкнуться не только покупатели, но и продавцы. Необходимо приостановить продажу, если:

Есть и другие схемы. Чтобы не нарваться на мошенников, следует проводить все операции через кабинет Авито, избегать контактов в мессенджерах и не переходить по посторонним ссылкам.

Фото на обложке: Freepik

Авито — самая популярная и посещаемая доска объявлений в России. Изначально сервис был барахолкой, где можно купить и продать вещи б/у. Но сейчас Авито стал полноценной площадкой, где предприниматель может открыть магазин и продавать новые товары.

Мы поговорили с предпринимателем Евгением Томиловым, который успешно продает на Авито, и узнали, как бизнесу выйти на площадку и заработать.

Советы из статьи собрали в пошаговый краткий чек-лист. Пользоваться им просто: выполняйте шаги по открытию магазина на Авито, продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали. Это поможет ни о чем не забыть на старте.

Стоит ли бизнесу выходить на Авито

Авито сильно вырос в марте 2022 года после блокировки соцсетей и ухода иностранных компаний из России. Количество активных объявлений составляло тогда 82 млн. За год эта цифра выросла почти в два раза: в апреле 2023 года количество доступных активных объявлений на платформе превысило 150 млн.

«Заказы в марте 2022 года  у нас выросли в 2,5 раза — в магазинах прекращались поставки, на оставшуюся технику делали огромную наценку, потому что продавцы завязаны на курс доллара.

На Авито такого не было, здесь бизнес чувствовал себя комфортно. Мы продолжили работать в том же режиме, без наценок. Потому и получили приток новых клиентов».

Преимущества маркетплейса «Авито» для бизнеса:

«Есть мнение, что Авито — площадка, где удачно продают только б/у товары. Но это не так. Если продавец умеет правильно преподнести товар и описать его выгоды для клиента, совсем не важно, через какой канал продавать.

На Авито люди точно так же интересуются новыми товарами. Здесь есть, например, фильтрация по состоянию товара, цене, статусу проверенного продавца, отзывам, региону — покупатель может выбрать, что ему нужно. Все, как на любом другом маркетплейсе».

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Какие товары продавать на Авито

На Авито можно продавать любые товары, которые не запрещены законом. Например, одежду и обувь, детские товары, технику и электронику, товары для дома и сада, автозапчасти и автоаксессуары, животных и растения, транспорт, недвижимость.

Здесь также можно предлагать услуги. Поэтому, если ремонтируете квартиры или делаете сайты, можно создать страницу и разместить объявления на площадке.

Эксперты советуют выходить на Авито с товарами из широкой ниши: на них всегда есть спрос и понятна целевая аудитория. Можно начать с товаров повседневного спроса — FMCG. Это то, что люди покупают каждый день: продукты, косметика и средства гигиены, товары для животных.

Авито каждый квартал публикует исследования и оценивает, как меняется спрос покупателей от сезона к сезону. Это помогает продавцам понять, что сейчас может быть интересно покупателям, и скорректировать ассортимент.

Мы изучили несколько исследований от Авито и собрали их результаты в одну таблицу.

Как зарегистрировать бизнес, чтобы продавать на Авито

Чтобы стать продавцом на Авито и работать легально, нужно зарегистрировать бизнес и открыть расчетный счет.

Регистрация бизнеса. На старте большинству подойдет ИП на УСН — здесь меньше налогов и отчетности. Также в четырех регионах — Москве, Московской и Калужской областях и Республике Татарстан — можно попробовать новый режим — АУСН, автоматизированную упрощенку.

Если вы продаете товары собственного производства, самостоятельно выполняете работы или оказываете услуги, можно стать ИП на НПД или просто оформить самозанятость.

У нас есть статьи, где мы подробно рассказываем, как выбрать форму бизнеса и налоговый режим:

Зарегистрировать бизнес можно лично в налоговой по месту регистрации или в МФЦ, онлайн — через сайт налоговой службы или с помощью специальных сервисов. Например, Т-Банк поможет стать ИП без визитов в налоговую и уплаты пошлин. Специалисты сервиса посоветуют коды ОКВЭД, подготовят уведомление о переходе на УСН и сразу откроют расчетный счет.

ОКВЭД. При регистрации предприниматель должен указать код ОКВЭД — он показывает налоговой и контрагентам, чем будет заниматься бизнес. ИП может выбрать основной код и несколько дополнительных. Для основного подойдет такой: 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

Дополнительные коды ОКВЭД зависят от того, как вы собираете работать. Например, если планируете продавать только онлайн, выбирайте такой код — 47.99 «Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков».

Для своей доставки можно добавить еще один код — 53.20.31 «Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта».

Расчетный счет. На него продавец будет получать деньги от продаж, с него же — оплачивать поставки и уплачивать налоги. Проще всего открыть расчетный счет онлайн.

Как сделать магазин на Авито

Когда зарегистрировались как ИП или оформили самозанятость, можно регистрироваться на Авито и создавать аккаунт компании. Собрали пошаговую инструкцию, как выйти на площадку, оформить профиль и продвигать магазин.

Разберем подробнее, что делать на каждом шаге.

Шаг 1. Зарегистрировать магазин

Чтобы зарегистрировать магазин, нужно создать аккаунт и изменить тип профиля на бизнесовый.

Создать аккаунт. Если у вас нет профиля на Авито, зарегистрируйтесь по номеру телефона, подтвердите его по СМС, затем введите имя и пароль.

Сначала у вас будет аккаунт частного лица — это нормально. Его меняют на профиль бизнеса позже.

Если у вас уже есть аккаунт частного лица на площадке, можно использовать и его. Но если пользуетесь этим профилем для личных продаж, например б/у вещей, для бизнеса лучше создать отдельный аккаунт с новым номером телефона.

Авито не советует использовать для профиля компании тот же номер, который привязан к личному аккаунту, иначе все личные объявления будут автоматически отклоняться.

Изменить тип профиля. Чтобы стать бизнесом на Авито, оформите профиль компании или ИП и подтвердите реквизиты. Для этого нужно:

1. В личном кабинете перейти на вкладку «Управление профилем» и нажать «Подтвердить» напротив строки «Реквизиты компании»:

2. Указать ИНН и нажать «Продолжить»:

3. Дозаполнить профиль. В открывшемся окне нужно указать ОГРН или ОГРНИП, название компании или Ф. И. О. ИП, систему налогообложения, почтовый адрес, контактный номер телефона.

Без подтверждения реквизитов компании предприниматель не сможет перейти на аккаунт юридического лица

4. Пополнить кошелек на сумму больше одного рубля. Площадка просит это сделать, чтобы убедиться, что бизнес принадлежит именно вам. Авито пришлет счет на вашу электронку: его нужно оплатить с расчетного счета, реквизиты которого указали в профиле.

Как только деньги зачислятся в кошелек, аккаунт сменится на «Компания», а в профиле магазина появится значок «Реквизиты проверены». Обычно на проверку и подтверждение профиля уходит не больше трех рабочих дней.

После подтверждения статуса компании предприниматель сможет законно продавать товары и услуги и получать закрывающие документы. Они автоматически будут выгружаться в разделе «Бухгалтерия» каждый месяц. Дополнительно Авито высылает документы и акты сверки на почту.

После подтверждения в профиле появятся значок «Реквизиты проверены» и статус «Компания». Это показывает, что у бизнеса есть документы и площадка их проверила, а значит, к нему будет больше доверия

Шаг 2. Выбрать и оплатить тариф

У Авито есть готовые тарифы для бизнеса, которые помогают упростить работу с объявлениями и выделить их среди конкурентов. Всего их три: базовый, расширенный и максимальный. Все они дают доступ к Avito Pro — профессиональному кабинету продавца, но с разными возможностями.

Подключить тарифы можно в личном кабинете в разделе «Платные услуги», кнопка «Выбрать тариф».

В личном кабинете продавец сможет выбрать нужный ему тариф и получить доступ к профессиональным инструментам, которые помогут в продвижении и развитии бизнеса

можно подключить до пяти сотрудников к аккаунту. Они смогут редактировать объявления, отвечать на сообщения и звонки;есть автоматическая загрузка объявлений для категорий «Транспорт» и «Недвижимость». Они будут размещаться и продвигаться по заданному вами расписанию. Для этого нужен только XML-, CSV- или Excel-файл.

У базового тарифа нет настроек страницы магазина. Профиль выглядит стандартно, как у частного лица. Нельзя добавить информацию о компании, витрину, блок с предложениями, оформить главную страницу.

Аккаунт на базовом тарифе выглядит, как профиль частного лица. Эксперты не советуют магазинам подключать такой тариф — на нем нет профессиональных инструментов для бизнеса

Подключение базового тарифа — бесплатное, а за размещения объявлений нужно платить. Стоимость зависит от категории, региона и количества объявлений.

Расширенный тариф. В нем доступны все функции из тарифа «Базовый», но есть и другие возможности. Профиль на расширенном тарифе уже больше похож на витрину магазина.

Профиль на тарифе «Расширенный» выглядит почти как полноценный магазин. Например, здесь появляются фильтры для поиска предложений в магазине

Функции расширенного тарифа:

можно добавить контактные данные, информацию о доставке и оплате, рассказать о компании;есть фильтры для удобного поиска объявлений внутри магазина. Клиентам будет проще найти нужный товар и сравнить цены;автозагрузка объявлений доступна во всех категориях;можно настроить автоматический запрос просьбы оставить номер телефона для покупателей в новых чатах;можно подключить до 30 сотрудников к аккаунту.

Стоимость тарифа — от 2000 до 4000 ₽ за 30 дней. Цена зависит от категории и подкатегории, в которых работает продавец. Точную цену он узнает на этапе настройки тарифа.

Максимальный тариф. В него входят все возможности из расширенного и базового тарифов. Но есть и другие функции.

Что еще можно сделать на максимальном тарифе:

оформить магазин. Например, добавить фирменный фон, баннер, логотип, галерею фотографий, блок с предложениями;добавить логотип в объявлении и результатах поиска. Здесь же покупатель может прямо из списка объявлений посмотреть телефон и написать продавцу;установить для своей страницы короткий адрес с названием магазина. Например, avito.ru/mir_mebeli. Такую ссылку лучше индексируют поисковые системы. Значит, пользователь сможет найти ваш магазин не только на Авито, но и в Google или Яндексе;можно скрыть предложения конкурентов в блоке с рекомендациями. Когда покупатель открывает ваше объявление, в блоке рекомендаций он видит не предложения конкурентов, а ваши, поэтому не перейдет на чужие объявления;добавить баннер вместо фона в профиле магазина. На него можно вынести информацию о компании, скидках или просто рассказать об ассортименте;добавить самые популярные товары или новинки на витрину;подключить любое количество сотрудников к аккаунту.

«Максимальный тариф услуг идеально подходит крупному бизнесу и компаниям, которые хотят повысить узнаваемость бренда и создать заметный профиль на Авито, а еще тем, кто только выходит на рынок и хочет построить доверительные отношения с аудиторией».

На баннере компания или ИП может разместить важную информацию для клиентов. Например, об услугах магазина, акциях, скидках, новинках или изменениях в работе

Продавец добавил в блок лучшие предложения из магазина, чтобы привлечь внимание покупателя именно к этим позициям

За тариф бизнес платит от 4000 до 8000 ₽ за 30 дней. Точную цену продавец узнает на этапе настройки тарифа. Она зависит от категорий и подкатегорий, в которых работает бизнес.

Профиль агентства по продвижению на Авито на тарифе «Максимальный» выглядит как полноценный сайт

Так профиль продавца на максимальном тарифе выглядит на поисковой странице

Для удобства собрали всю информацию по тарифам в одну таблицу.

В каждом из тарифов есть несколько моделей оплаты за размещение пакета объявлений. Они зависят от категории товаров или услуг: например, в товарах плата идет за просмотры, в услугах — за размещение объявлений.

Шаг 3. Оформить магазин

Если вы продаете на тарифах «Расширенный» и «Максимальный», можно сделать брендированную страницу магазина. Это поможет выделиться среди конкурентов и привлечь внимание клиентов. Для оформления магазина предпринимателю нужно указать его название, рассказать о компании, загрузить фон или баннер.

Название магазина. Это первое, что бросится в глаза покупателям. Поэтому название должно быть лаконичным и запоминающимся. Здесь можно указать ваш бренд или название товаров, которые вы продаете. Например, «Пульт.ру», «Твой Дом», «Мир мебели» — емкие названия, по которым сразу понятно, чем занимается бизнес, плюс их легко запомнить. А «Европа Юг Авто выкуп запчастей» — не подойдет: его тяжело запомнить.

Логотип компании. Он будет отображаться на странице и в списке объявлений при поиске. Покупатели скорее обратят внимание на объявление с логотипом, чем без него.

Объявление с логотипом заметнее в ленте, чем без него

Брендированный фон или баннер. Они тоже сделают магазин узнаваемым и запоминающимся. Фон можно сделать любой. Например, просто однотонный. Многие компании добавляют на фон информацию о компании, режим работы или изображения товаров.

Баннер — это вроде основной страницы магазина. Его точно так же можно брендировать и добавить важную информацию о компании, акциях или скидках.

На баннере компания разместила информацию об ассортименте, которым торгует

Контактный телефон и режим работы. Добавьте номер телефона, по которому пользователи смогут с вами связаться, и время, в которое менеджеры отвечают на звонки.

Если у вас есть офлайн-точка, добавьте ее адрес и режим работы. Дополнительно можно загрузить адрес сайта, если у вас есть интернет-магазин.

Контактную информацию пользователи увидят в разделе «Контакты».

Если добавить контакты, клиенты смогут с вами связаться и быстрее найти вашу офлайн-точку

Информация о доставке и оплате. В этом блоке расскажите, какие варианты оплаты принимает магазин. Здесь же можно дополнительно рассказать про акции и дополнительные бонусы. Например: «При 100%-ной предоплате скидка 5%».

Магазин «Сплюшкин» подробно описал, какие варианты оплаты у него есть

Напишите, какими способами доставляете товар. Если для определенных товаров есть особые условия доставки, укажите и это. Например, крупногабаритный товар доставляется только службой ПЭК, а стоимость доставки начинается от 1000 ₽.

Магазин сантехники доставляет заказ своими курьерами и в любой день недели

Информация о компании или ИП. В этом разделе расскажите клиенту, кто вы, чем вы занимаетесь, укажите ваши преимущества или особенности. Здесь лучше не писать сухие факты, термины, расплывчатые фразы без примеров.

Шаг 4. Разместить объявления

Правильно оформленное объявление — один из способов, который поможет бесплатно продвигаться на площадке и повышать продажи. От оформления объявления зависит, откроют его клиенты или пройдут мимо.

Чтобы разместить объявление, нажмите на вкладку «Разместить объявление в личном кабинете». В открывшемся окне выберите категорию, напишите название объявления, добавьте описание и фотографии.

Название объявления. Его лучше делать лаконичным и коротким. Здесь можно написать название товара, фирму, размер или особенность. Например, «Детский велосипед Stels Premium 970», «Платье женское Rose, 42‑й размер».

Если сложно придумать заголовок самому, начните вводить название товара, а дальше поиск сам подскажет, какие слова используют покупатели.

Старайтесь не писать в заголовке все характеристики. Такое объявление, скорее всего, окажется на последней странице, и покупатель до него не дойдет.

Фотографии товаров. Вот несколько правил, как с ними работать:

загружайте фотографии хорошего качества, которые полностью покажут ваш продукт или услугу;делайте несколько снимков, чтобы показать товар с разных сторон: как он сидит на модели, смотрится в руке или в интерьере. Для одежды и обуви можно, например, сделать лайфстайл-снимки;фотографируйте товар на однотонном фоне, чтобы ничего не рябило и не отвлекало. Не кладите рядом посторонние предметы, которые не относятся к основному товару;для электроники и техники добавьте видео, чтобы показать, как работают товары;не берите фотографии из интернета. Если взять первое изображение из Google, есть вероятность, что и у конкурентов будет такое же. Это не выделит ваше объявление.

Магазин «Сплюшкин» показывает товар с разных сторон в видеообзоре, а также добавляет в ленту отзывы клиентов. Это вызывает доверие и показывает, что продавец добросовестный

Описание товара. Подробно расскажите о товаре, покажите выгоду и преимущества для клиента, а не просто похвалите. Для дорогого и сложного товара отдельно опишите преимущества, которые не узнать из фотографий.

При оформлении объявления ориентируйтесь на правила площадки. Например, нельзя указывать в названии цену или слова вроде «акция», «хит продаж» или публиковать несколько одинаковых объявлений. Если нарушить правила, объявления заблокируют.

«Правильно оформленное объявление — это 300% успеха. Мы делаем целые фотосессии — у нас несколько магазинов, и для каждого мы фотографируем товар. Например, снимаем смартфон на фоне вывески или в торговом зале. Это повышает доверие, к тому же покупатели сразу видят другие товары.

В объявлении должно быть минимум три фотографии. Технику нужно обязательно снимать включенной и стараться показать ее со всех сторон. Мы еще добавляем на снимки довольных клиентов, информацию о гарантии и трейд-ин.

В описании товара не стесняйтесь рассказывать о преимуществах и выгоде. Чтобы покупателям было легче читать, делите описание на смысловые блоки, например сначала информация о магазине, потом о товаре, в конце — характеристики. Дополнительно ниже можно прописывать СЕО-ключи: они помогут лучше проиндексировать объявление».

Шаг 5. Подключить доставку для бизнеса

Авито Доставка позволяет продавцу отправлять товары по всей стране через пункты-партнеры и безопасно проводить сделки по заказам. Можно отправлять заказы транспортными компаниями, с которыми продавец уже работает, или доставлять посылки самостоятельно. Во всех случаях товар хранится у продавца. Авито Доставка — это альтернатива обычной доставке, но все операции по заказу происходят внутри площадки.

Когда продавец подключает доставку для бизнеса, на странице объявления покупатели видят кнопку «Купить с доставкой».

1. Клиент хочет купить костюм. Находит объявление, нажимает «Купить с доставкой», оплачивает товар.

2. Авито резервирует оплату покупателя на его карте.

3. Продавец получает сообщение от Авито с деталями по заказу. Всю информацию по заказу продавец и покупатель получают в отдельном разделе Авито. Если по заказу будут разногласия или проблемы, у продавца и покупателя будут доказательства в виде переписки.

В разделе «Заказы» покупатель и продавец могут отслеживать всю информацию о статусах доставки. Авито оповещает о каждом изменении статуса

4. Продавец относит посылку в ближайший ПВЗ или на Почту России. Называет номер заказа и отправляет товар.

5. Покупатель получает костюм. Проверяет на месте и забирает.

6. Авито размораживает деньги за товар на карте покупателя и перечисляет продавцу. Их площадка переводит четыре раза в месяц.

С каждого заказа сервис берет комиссию. Например, в декабре 2023 года это 5%. Комиссия зависит от тарифа, к примеру, на максимальном — самая низкая. Авито регулярно меняет тарифы и ставки, поэтому советуем следить за изменениями на сайте площадки.

Отправлять Авито Доставкой можно любые товары до 20 кг и не больше 120 см. Точные условия зависят от выбранной службы доставки.

Как продвигать магазин на Авито

В статье мы рассмотрим только встроенные инструменты продвижения. Правильно оформленный магазин и объявление уже помогут выделиться на площадке, но иногда этого недостаточно, и объявления все равно могут затеряться среди конкурентов. Особенно если это популярные категории. Например, одежда, обувь, стройматериалы, техника.

XL-объявление. Объявление в ленте поиска будет крупнее, чем другие. В нем будет сразу несколько фотографий, подробное описание товара, а рядом кнопки «Показать телефон» и «Написать».

Через XL-объявление можно прямо из ленты связаться с продавцом. В приложении и в мобильной версии покупатели увидит кнопку «Позвонить», если в объявлении скрыт номер, — «Написать»

Выделение. Стоимость товара в объявлении выделяется другим цветом. В мобильной версии и на iOS — голубым, на Android — желтым.

Выделение цветом делает ваше предложение более заметным по сравнению с другими

Продвигаться можно и за пределами площадки. Мы писали про разные способы в наших статьях:

Главное

Каждый второй российский предприниматель уверен, что онлайн-платформы объявлений — это самые эффективные инструменты для роста и развития продаж. Авито возглавляет список. Дело в том, что на платформах объявлений находится аудитория, уже мотивированная к покупке. Нужно только предоставить ей нужный товар.

Узнали у экспертов, какие товары они считают самыми востребованными сейчас, а каким категориям обещают рост популярности. Выбирайте их, если только планируете стать продавцом на Авито или ищите новую нишу. И с осторожностью относитесь к категориям, которые эксперты считают наименее перспективными.