Как правильно вставлять карточку в банкомат сбербанка

Соколова Татьяна Дмитриевна

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Люди, которые никогда не пользовались банковским автоматом и не знают, как правильно вставлять карту в банкомат, сначала должны внимательно изучить свой пластик и устройство для работы с ним. В банкомате Сбербанка (как, впрочем, и других банков), помимо разъемов для выдачи чеков и наличных, есть карт-ридер — устройство для приема карт. Слот обозначен специальной стрелкой или изображением, поэтому его легко заметить.

Чтобы проводить денежные операции через банкомат, нужно:

Важно: рекомендации, как вставлять карту в банкомат Сбербанка, подходят и для других банкоматов: Приватбанк, Альфа-банк, ВТБ.

Если все сделано правильно, система запросит ваш пин-код. Будьте внимательны при введении: после 3 неверных попыток в сутки карточка блокируется.

Какой стороной вставлять карту в банкомат

На карточке есть фронтальная (лицевая) и оборотная сторона. На фронтальной указан номер, фамилия и имя держателя, вид ПС (Visa, МастерКард или МИР), а также присутствует чип для считывания. На обороте есть черная полоска.

Обычно, рядом с картоприемником изображено, как правильно вставить карту в банкомат. Если его нет, воспользуйтесь инструкцией:

Невозможно вставить карточку неправильно: аппарат не заберет ее. Если возникают проблемы, попробуйте поменять расположение.

Несколько дополнительных советов

Перед тем, как вставить карту в банкомат Сбербанка, ознакомьтесь с дополнительными рекомендациями по работе с устройством, а также с ошибками, которые могут возникнуть.

Если банковский продукт вставлен верно, но банкомат по каким-либо причинам отказывается его принимать, возможно:

В таком случае нужно воспользоваться другим банкоматом или обратиться в Сбербанк или другой банк-эмитент для замены карты.

Важно: когда заканчивается период действия, новая карта выпускается бесплатно, однако, если она повреждена до истечения срока, за перевыпуск нужно заплатить от 150 до 500 рублей.

Бывает так, что банкомат не возвращается карту владельцу. Обычно это происходит когда:

Если инцидент произошел в Сбербанке, то воспользуйтесь помощью консультантов. При условии, что вы пользовались своей картой и у вас с собой есть паспорт, карту вернут практически сразу.

Когда действия совершались не в офисе банка, нужно позвонить в службу поддержки: номер указан на самом банкомате. Сообщите оператору всю необходимую информацию: ваши личные данные, адрес и время инцидента. Вам скажут, когда и где вы сможете забрать свою карточку, от вас потребуется только паспорт.

Важно: иногда стоит подождать 10-15 минут, возможно система зависла и через какое-то время сама вернет вам банковский продукт, однако ждать прихода инкассаторов не нужно – они не имеют права возвращать «съеденные» карты.

https://youtube.com/watch?v=fnXqqk6UJS4%3Ffeature%3Doembed

Оплата товаров и услуг существенно упрощается при использовании карточки Сбербанка и позволяет получать значительную экономию бюджета за счет различных бонусных программ его партнеров. Пополнять карту порой приходится не только за счет поступлений с различных лицевых счетов (других карточек), но и наличкой.

Как положить наличные на карту Сбербанка через банкомат

В начале следует разобраться в том, какие банкоматы проводят соответствующие транзакции. Суть в том, что Сбербанк устанавливает два типа банкоматов: с приемником банкнот и без него (визуально, с купюроприемником аппарат больше). В остальном эти программно-технические комплексы (АТМ) выполняют одни и те же функции:

Наличие купюроприемника дает возможность такому банкомату еще и пополнять банковскую карточку, а так же возвращать кредит наличными (на языке финансистов такая функциональная возможность называется «cash-in»).

Инструкция, как внести деньги на карту Сбербанка через банкомат, не выглядит сложной:

Внимание: внимательно читайте инструкцию по внесению купюр. Сберегательный банк установил банкоматы с различными узлами для приема бумажных денег. Одни принимают их по одной, аналогично терминалам по оплате сотовой связи, другие пачками, до 40 купюр различного номинала. Электронный блок распознает их в автоматическом режиме и суммирует с уже обработанными купюрами. Если инструкцию найти не удается, тип приемника можно определить по размеру принимающей деньги щели. Узкое отверстие свидетельствует о поштучном приеме, широкое о возможности положить сразу пачку. Последние модели банкоматов о том, как правильно класть банкноты в приемник купюр, предупреждают своих пользователей через дисплей.

Как закинуть деньги на карту Сбербанка через банкомат другому физическому лицу?

Программно-технический комплекс позволяет также положить на чужую карточку Сберегательного банка. Пошаговое руководство:

Внимание: банкомат не выдает сдачи, а потому следует вносить именно ту сумму, что записана в полях реквизитов. Если имеющиеся купюры не могут ее сформировать, то следует или разменять банкноты, или изменить сумму перевода. Поврежденные и помятые купюры АТМ возвращает обратно. Часто простой переворот денежного знака на 180 градусов позволяет электронному устройству считать номинал купюры и принять его.

Как внести деньги на карточку через банкомат без карты

Клиенты Сбербанка уже привыкли, что без карточки можно совершать зачисление денег на лицевой счет через терминал, а с банкоматом такая операция невозможна. Однако ситуации, когда необходимо кинуть наличные на карточку при ее отсутствии, возникают очень часто. Поэтому последнее поколение АТМ работает и без вставленного в картридер пластика.

Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат без карты? Делается это легко, но под руками необходимо иметь данные пополняемого пластика. При допущенной ошибке хотя бы в одной цифре, платеж не пройдет. Опасаться зачисления денег на чужой счет не стоит — на экран будут выведены Имя и Фамилия владельца карточки, номер которой введен в банкомат.

Пошагово вся операция выглядит следующим образом:

Транзакция завершена, а чек будет подтверждением внесения средств на картсчет при сбое программного обеспечения.

Как перевести деньги через платежный комплекс другому лицу

В жизни часто требуется пополнить карту Сбера сыну, дочке, находящимся на учебе в другом городе, родственникам и просто хорошим знакомым, т.е. другому человеку. При этом быстро, не прибегая к многочисленным переводам с одного лицевого счета на другой и наличными.

Сбербанк предлагает такую возможность — через терминалы. До последнего времени только эти аппараты могли работать без карточки лица, которому перечисляются деньги. Последнее поколение банкоматов также получило такую функцию. Сразу отметим, терминалы и банкоматы различаются между собой:

Отсюда и разные сроки зачисления средств, и взимание владельцами терминалов комиссионных за каждую транзакцию.

Чтобы перевод дошел до адресата, нужно ориентироваться в том, как положить деньги на карту Сбербанка через терминал. Переводить деньги посредством терминала следует пошагово:

Комиссии и лимиты

Сберегательным банком установлен лимит на суточный перевод наличных на картсчет —  150 000 рублей . Однако ограничение связано только с комиссией, которая не берется с этих денег. При превышении суммы, придется заплатить комиссионных.

Перевод денежных средств на карточку с терминалов платный. Величина комиссии устанавливается их владельцем. При оформлении транзакции, сумма оплаты за услугу будет высвечена на экране. Комиссионный сбор будет взят непосредственно с суммы, внесенной в купюроприемник. Поэтому, если требуется перевод строго фиксированной суммы, этот нюанс следует учесть и переводить сумму с учетом комиссии.

Что делать, если деньги не пришли

Ситуация, когда не пришли деньги на карточку, бывает очень редко. Проблема может возникнуть как по вине терминала, например, временно нарушилась связь, так и по вине банка — плановая ревизия программного обеспечения или внесение изменений в ПО. Паниковать в этом случае не нужно.

По регламенту банка, зачисление производится в течение 3-х рабочих дней, поэтому, возможно, платеж просто обрабатывается. Также практика показывает, что с восстановлением работы терминала, его хозяева в ручном режиме завершают проведенные операции. Ну и, наконец, если сохранен чек, то сумма будет восстановлена в обязательном порядке. Даже в случае утери чека восстановить сумму получится, только по более сложной схеме.

При наличии чека достаточно позвонить в Контактный центр по телефонам:

После соединения с оператором следует пройти идентификацию, а затем продиктовать реквизиты с чека. Проблема будет решена в кратчайшие сроки.

При утере чека необходимо посетить ближайшее отделение банка и написать соответствующее заявление с указанием максимально возможных данных. В этом случае деньги также будут зачислены на картсчет.

https://youtube.com/watch?v=hEf0zoIGvxw%3Ffeature%3Doembed

Уже за минуту вы поймёте, как правильно вводить карту Сбербанка в его банкоматы, терминалы. Просто найдите номер или чип. Но если и это покажется сложным, то обратите внимание на логотипы. Мы рассказали обо всех способах, благодаря которым каждый сможет понять, как вставлять пластик в банкомат Сбербанка. Читайте о них в нашем посте.

Ответ, как правильно вставлять карту в банкомат Сбербанка — простые советы

На каждой карте Сбербанка есть свои распознавательные детали. По ним легко определить, какая сторона внешняя, какая — обратная, ведь именно от этого и зависит правильность ввода пластика в приёмник банкомата. Все знают, что лицевая часть — это та, где есть надпись «Сбербанка», полный номер карты, её название, срок действия, а также название системы платежей. От этого и будем отталкиваться. Вставить карту в банкомат нужно так, чтобы именно внешняя сторона с перечисленными деталями находилась сверху. Чтобы правильно ввести пластик в терминал или банкомат, используйте любой наш совет на выбор:

Также помните, что пластик никогда полностью не погружается в банкомат. Вторая его сторона остаётся видна, чтобы клиент мог вовремя забрать карточку Сбербанка. На верхней части виден карточный номер. Не бойтесь вводить пластик в терминал, так как он всё равно примет его только в случае правильного расположения. То есть при неправильном вводе банкомат попросту не захватит карту вовнутрь. Это исключено. Если же карта всё-таки была изъята банкоматом, то читайте как её вернуть в Сбербанке.

Куда и как вставлять карту мир в банкомат Сбербанка, терминал

У всех банкоматов, терминалов Сбербанка есть единое оформление. Они выполнены в зелёном цвете, а приёмник для карт может быть таким же или же чёрным. Но он всегда находится справа, даже если находится под низом экрана (в терминалах). Вы должны найти продолговатое отверстие в правой стороне. Обычно оно подсвечено, сигнализирую тем самым о работоспособности картоприёмники. Если в нём нет карты, то он немного светится. Как только она оказалась там, то подсветка больше не переливается огнями.

Также не забывайте и об опознавательных надписях. Под каждым отверстием ддя клиентов обязательно есть указатели. Например, возле приёмника для карт Сбербанка вы увидите специальную надпись. Она иногда гласит «Карта» или же «Вставьте карту». Смысл одинаковый, и по надписи легко определить, где же находится приёмник именно для пластика, а не купюр.

Как только пластик оказался внутри, он немного прижимается банкоматом. Одна сторона всё ещё находится снаружи. Так и должно быть. Как только вы завершите все действия, карту возвращают. Не забудьте её вовремя забрать. В противном случае пластик изымет сам терминал, банкомат. Если вы забыли карты у терминале, заказали её снова, то о её наличии в отделении можно узнать в несколько способов.

Выводы

Мы рассказали о нескольких способах, как найти лицевую часть карты Сбербанка. Она всегда видна в приёмники банкомата сверху, если вы верно вставили в него пластик. Также вам помогут логотипы Сбербанк и системы платежей. Они тоже должны располагаться так, чтобы были видны сверху. Сам приёмник тоже легко найти. Он находится справа и имеет специальную надпись.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Если вы каждый раз переживаете о том, как расплачиваться банковской картой в магазине и как правильно вставлять карту в банкомат, то эта статья для вас. Запомнив, изложенные здесь простые правила, вы больше не будете нервничать из-за пластиковой банковской карточки.

Как расплачиваться банковской картой

Чтобы расплатиться банковской картой в магазине, ресторане, салоне красоты, на вокзале, в общем, любой торговой точке, нужно, чтобы она была оборудована платежным терминалом (POS-терминалом).

Если торгово-сервисная организация принимает к оплате банковские карты, она уведомляет об этом наклейками с логотипами платежных систем: Visa, MasterCard, Union Pay, МИР и т.д. на дверях заведения и на кассе. Если же вы не увидели наклейки, то узнайте у персонала, осуществляют ли они оплату банковскими картами.

POS-терминал (англ. Point Of Sale — точка продажи) – это электронное устройство, которое позволяет произвести оплату покупки с банковской платежной карты. Оборудование для безналичной оплаты покупок отличается в зависимости от модели, морально устаревшие терминалы способны обслуживать только карты с магнитной полосой. Современные  POS-терминалы могут обслуживать карты  с магнитной полосой, карты с чипом (смарт-карты) и бесконтактные карты.

Существуют два способа оплаты банковской картой: передача ее кассиру, где он сам осуществляет процедуру оплаты и самостоятельная оплата, когда карта не передается в чужие руки, а платежный терминал доступен для клиента.

Карта с магнитной полосой

Карты с магнитной полосой постепенно начинают исчезать из российского рынка, это связанно с их низкой безопасностью. Информацию на магнитной полосе легко копировать и подделать, мошенники активно пользуются этим, к тому же карты с магнитной лентой быстрее изнашиваются.

Чтобы расплатиться картой с магнитной полосой нужно:

В некоторых терминалах можно расписываться специальной ручкой на экране, а не на чеке. Это удобнее и кассиру и покупателю.

Основное правило безопасности с платежными картами: если вы передаете карту для оплаты кассиру, вся процедура  должна проходить на ваших глазах.

Не допустима ситуация когда работник торговли забирает карту и удаляется с ней (например, в ресторане или кафе). Пока вы его не видите, он может, например, сохранить ваши персональные данные, указанные на карте и воспользоваться ими для оплаты покупки в интернете или прибегнуть к другим видам мошенничества.

Карта с чипом

В России, как и во всем мире, карты с чипом постепенно вытесняют магнитные карты,  Сбербанк перестал выпускать карты с магнитной полосой с 1 июля 2013 года, все его карты теперь выпускаются с чипом.

Надо отметить, что в чистом виде чиповую карту найти трудно, все они изготовляются вместе с магнитной полосой. Это связанно с тем, что далеко не во всех торгово-сервисных предприятиях есть терминалы, обслуживающие чиповые карты. Для удобства клиентов, в случае невозможности считывания информации с чипа, можно использовать магнитную полосу.

Если ваша платежная банковская карта имеет чип, то есть встроенную микросхему, то вам необходимо вставить карту до упора в чип-ридер терминала чипом вверх, ввести пин-код и подождать пока операция совершится, а потом вытащить карту из терминала.

Если пин-код три раза будет введен неверно, то карта будет автоматически заблокирована. Ставить свою подпись на чеке не нужно, введенный пин-код является электронной подписью.

Бесконтактная карта

Технология бесконтактных платежей у международной платежной системы Visa  носит название payWave, у MasterCard —  PayPass. В народе все бесконтактные карты стали называть  PayPass (пей пасс).

В бесконтактные карты встроена антенна, которая передает информацию терминалу, на таких картах изображен значок в виде волн

Карту нужно просто поднести к бесконтактному считывающему устройству и покупка будет оплачена. Не надо вводить пин-код или расписываться.

В России сумма покупки данным способом ограниченна 1 000 рублей. Если сумма покупки больше, расплачиваясь бесконтактным способом, нужно будет ввести пин-код карты или подписать чек.

Бесконтактные карты пока не получили широкого распространения в нашей стране. Несмотря на то, что сейчас все крупные банки их выпускают, многие относятся к таким картам недоверчиво. Также считыватели бесконтактных карт есть не во всех торговых точках.

Сбербанк также предлагает большой ассортимент карт с бесконтактной технологией оплаты. Бесконтактные карты Сбербанка — это и классические карты, а также золотая, платиновая, молодежная карта и другие.

Альфа-банк является лидером по выпуску устройств, для бесконтактной оплаты. Это и браслет,  который выпускается держателям молодежной карты Next, и бесконтактные наручные часы AlfaPay, а также банкоматы, в которых все операции можно делать в одно касание, благодаря бесконтактной технологии оплаты.

Как вставить банковскую карту в банкомат

Если вы часто вставляете банковскую карту в банкомат не той стороной, которой нужно, это действует на нервы. Конечно,  это не страшно, надо просто вытащить карточку и вставить ее правильно.

Просто запомните два простых правила, как правильно вставить банковскую карту в банкомат, они распространяются на все виды карт:

Оплата телефоном

Самая удобная и быстрая безналичная оплата — это оплата смартфоном. Расплачиваться телефоном легко и просто — не надо носить с собой платежные карты. Доступна эта возможность обладателям определенных моделей телефона с помощью приложений Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay.

Для  тех, у кого смартфон с Android, проверить возможность бесконтактной оплаты с помощью приложения Android Pay можно здесь.

Для обладателей телефонов Samsung проверить, можно ли платить с помощью Samsung Pay здесь.

Оплачивать с Android Pay или Apple Pay можно только в торговых точках, поддерживающих бесконтактную оплату. Там, где есть значки радиоволн. Оплата Samsung Pay возможна везде, где есть POS-терминалы. Это связано с тем, что Samsung использует не только бесконтактную технологию NFC, но и магнитную передачу данных MST.