- Аудиоверсия этой статьи
- Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
- Выгодно ли проводить сделки на Авито
- Узнайте, как выбрать маркетплейс для своего бизнеса и запустить продажи
- Плюсы и минусы платформы для предпринимателей
- Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
- Как бизнесу заработать на Авито: пошаговая инструкция
- Этап 1. Регистрация
- Этап 2. Выбор товаров для продажи на Авито
- Этап 3. Составление объявлений
- Этап 4. Общение с пользователями
- Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале
- Как продвигать товар
- Платные услуги продвижения товара на Авито
- Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
- В чем преимущества Авито перед Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами
- Правила создания эффективных объявлений
- Выбор продукта и анализ его ценности
- Формирование ценника
- Выбор категории
- Создание заголовка
- Создание описания
- Загрузка качественных изображений
- Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи
- Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито
- Инструкция для самозанятых
- Используйте Авито Доставку
- Подсказки, которые помогут продать быстрее
- Самые ходовые товары на площадке
- Используйте платное продвижение товаров и услуг
- Как избежать мошенников
- Продажа личных вещей
- Перепродажа б/у вещей знакомых
- Перепродажа вещей из категории «Отдаю даром»
- Продажа новых товаров от физлица
- Магазин на Avito
- Продажи товаров собственного производства
- Дропшиппинг
- CPA и партнерские сети
- Стать авитологом
Аудиоверсия этой статьи
На Avito люди могут продавать и покупать различные товары — новые и бывшие в употреблении. Сервис уже давно не воспринимается как площадка, позволяющая продать ненужные предметы. Здесь можно зарабатывать, в том числе бизнесу
Выгодно ли проводить сделки на Авито
Плюсы и минусы платформы для предпринимателей
Как бизнесу заработать на Авито: пошаговая инструкция
Как продвигать товары
Риски продаж через Авито и как их минимизировать
🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса
Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
Выгодно ли проводить сделки на Авито
По данным Data Insight за 2020 год, Avito — лидирующая площадка С2С-продаж в России. Ее на тот момент использовали 8,8 миллиона покупателей, число сделок на платформе достигало 182 миллионов в год. В 2021 году компания создала свою службу доставки.
На сайте и в приложении — больше 90 миллионов активных товарных карточек. В 2022 году сервис каждый день посещают 22 миллиона пользователей. Прирост по отношению к 2021-му составил почти 30 %.
В марте 2022 года приложение Avito стало самым скачиваемым в категории Shopping, ежесекундно на Авито заключали в среднем 9 сделок. Тогда же верифицированные пользователи начали получать заказанный на Авито товар в постаматах, которые располагаются на всей территории России.
На март 2024 года посещаемость Авито превысила 349 млн пользователей.
Компания российская, работает 15 лет. У сервиса регулярно появляются новые возможности как для продавцов, так и для пользователей. При правильном подходе начинать бизнес на платформе безопасно.
Виктор Соковнин, руководитель направления по работе с малым и средним бизнесом в Авито, спикер Деловой среды:
По сравнению с другими популярными площадками интернет-торговли у Авито нет специальных требований к упаковке и фото товара и штрафов за отсутствие товара на складе. Авито позволяет работать с любой службой доставки, подключить свою CRM-систему, напрямую общаться с покупателями и развивать клиентскую базу.
Руководство по маркетплейсам
Узнайте, как выбрать маркетплейс для своего бизнеса и запустить продажи
Плюсы и минусы платформы для предпринимателей
сервис подходит для старта предпринимательской деятельности, позволяя обойтись без полноценного интернет-магазина;
страницы легко создавать и оформлять, для этого не нужно привлекать верстальщиков, программистов;
можно пользоваться площадкой бесплатно — не требуется оплачивать хостинг, как если бы это был интернет-магазин на отдельном сайте;
информация о магазине: описание, снимки, данные для связи, — располагается удобно;
на странице можно разместить логотип, который будет отображаться на карточках, что выделит товар из сотни других;
есть доступ к аналитике работы страницы, можно отслеживать в том числе эффективность рекламы;
встроены сервисы для размещения товаров и продвижения;
предусмотрена бонусная система, бонусами можно оплачивать некоторые дополнительные услуги.
Сергей Воронцов, сертифицированный авитолог, спикер Деловой среды:
У ведения бизнеса на Авито есть несколько безусловных преимуществ. На площадке невысокая стоимость заявки — от 120 до 650 рублей. На ней просто и быстро запускать рекламу, есть много механик привлечения заявок. Площадка позволяет быстро анализировать конкурентов и легко строить прогноз заявок.
части пользователей Авито неясна специфика работы магазинов на этом сервисе, и они предлагают обмен товаров или пытаются торговаться;
по итогам модерации рекламы в публикации может быть отказано даже при соблюдении всех правил, иногда модерация занимает много времени;
чтобы магазину продать широкий ассортимент изделий, приходится тратить время для поддержания актуальности всех позиций, так как добавлять и редактировать карточки необходимо вручную.
🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса
Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
Как бизнесу заработать на Авито: пошаговая инструкция
На площадке есть два типа аккаунтов: для частных лиц и бизнес-аккаунты.
Частные лица могут публиковать объявления с предложением купить новые и подержанные вещи. С такого аккаунта нельзя продавать однотипные изделия в больших объемах. При нарушении правил аккаунт может поменять статус, и придется обращаться в службу поддержки, чтобы снова вернуть его в частный.
На Авито можно зарегистрировать бизнес-аккаунт. Для этого необходимо заполнить информацию о продавце, а затем представить дополнительные сведения о компании. Продавец должен быть зарегистрирован и отчислять налоги.
Преимущества коммерческого аккаунта:
доступ к подробной статистике в кабинете Авито Pro — позволяет отслеживать успехи и неудачи в продвижении товаров;
возможность получать оплату на расчетный счет;
документы для бухгалтерии можно получить в электронном виде.
Зарегистрировать ИП или ООО сегодня можно в онлайн-режиме с помощью сервиса РБиДОС от Деловой среды и Сбербанка. При этом не придется платить госпошлину.
Для тех, кто хочет продавать на Avito, мы подготовили пошаговую инструкцию.
Этап 1. Регистрация
Перед созданием магазина нужно зарегистрировать аккаунт: указать данные человека, который будет продавать, ввести и подтвердить номер телефона. Если уже есть частный аккаунт, можно перевести его в статус коммерческого. Эта опция доступна тем, кто пока не публиковал объявления о продаже как частное лицо.
На вкладке «Для бизнеса» присутствует вся вводная информация, которую нужно изучить перед стартом своего бизнеса на этом сайте.
При регистрации страницы магазина следует выбрать тарифный план, или подписку. Стоимость и список опций зависят от категории. Каждый месяц нужно переподключать тариф, есть опция автопродления.
Без подписки. В рамках данного тарифа можно подключить опции для планирования и продвижения своих изделий, рассылку спецпредложений, оформление товарных карточек. Хороший вариант для частных продавцов, в том числе самозанятых.
Расширенная подписка. Включает все опции из первого тарифа, а также дополнительные бонусы, которые можно использовать для продвижения своих позиций и управления продажами: размещение фирменного баннера, управление остатками и интеграцию с CRM-системами. Хороший вариант для небольших компаний.
Максимальная подписка. Включает опции из двух предыдущих тарифных планов. В дополнение: вдвое больше бонусов на продвижение, индивидуальное оформление страницы — можно добавить логотип, фон, описание. Во всех карточках будут видны лого и описание. Также можно скрыть конкурентов в рекомендациях. Хороший вариант для создания полноценного интернет-магазина.
При регистрации аккаунта нужно выбрать регион, категорию, количество размещений. От этого зависит финальная стоимость работы на Авито на 30 дней. Можно запросить автопродление тарифа или сделать это в ручном режиме по истечению срока.
Для подтверждения юридического статуса нужно заполнить поле ИНН, остальные данные Авито собирает из налоговой базы автоматически. Вся информация доступна только владельцу магазина. Еще один шаг — подтверждение расчетного счета. Нужно пополнить с него кошелек на Авито и дождаться, когда платеж пройдет.
Этап 2. Выбор товаров для продажи на Авито
На Avito много категорий и подкатегорий, это позволяет почти любому предпринимателю найти свою нишу.
Самыми востребованными товарами из тех, что продают на площадке, считаются:
смартфоны, акустические приборы, телевизоры и прочая электроника,
женская одежда, обувь, детские изделия, свадебные платья и другие предметы для личного использования,
товары для хобби и отдыха, например спортивное снаряжение, музыкальные инструменты, велосипеды,
изделия для домашнего интерьера, ремонта, стройки.
Популярны на Авито и услуги:
по строительству, ремонту, демонтажу.
Важно обращать внимание и на категории лидеров роста, например, это изделия для спорта, дома, а также продукция для красоты и здоровья. В будущем все это может стать более востребованным.
Виктор Соковнин, руководитель направления по работе с малым и средним бизнесом в Авито, спикер Деловой среды:
Чтобы выйти на Авито и понять, в каких нишах есть перспективы и потенциал, можно воспользоваться инструментом аналитика спроса. Он позволяет увидеть спрос на товары и услуги из разных категорий в каждом регионе, отражает динамику рынка за год и за месяц, показывает ситуацию в смежных категориях.
Этап 3. Составление объявлений
Перед созданием карточки товара следует убедиться, что его можно продавать через Avito. На этот счет у площадки есть правила:
разрешено реализовывать продукты, соответствующие законодательству РФ;
нельзя размещать медикаменты и медицинские изделия;
нужно указывать корректную категорию при составлении карточки;
нельзя дублировать карточки для разных регионов;
запрещено использовать CapsLock в текстах объявлений;
необходимо учитывать лимиты числа карточек в соответствии с категориями.
Если товар или предложение соответствует правилам, то необходимо определиться с продуктами, целевой аудиторией, а потом можно составлять карточку и вкладываться в рекламу. Важный аспект — определение целевой аудитории (ЦА). Чтобы лучше понять ЦА, нужно ответить на вопросы:
кто ваш клиент — сколько ему лет, где живет;
какой у него доход;
что его беспокоит;
как он сможет решить свои проблемы с помощью вашей продукции или предложения.
Эта информация поможет понять, на чем сделать акцент при создании карточки для рекламы.
💼 Пример
Для продажи детских изделий важно понимать, какой уровень дохода у клиентов, что их интересует в первую очередь: практичность, безопасность материалов, выгодная стоимость.
Чтобы продажи были успешными, следует внимательно отнестись:
к заголовку карточки,
Заголовок. Его задача — привлечь внимание клиента. Ограничение: 50 символов, это 4-5 слов. Лучше не использовать слова «продам», «продается», ведь это ясно из контекста.
Нужно учитывать, что заголовки индексируются, поэтому лучше включить в них SEO-запросы. Можно воспользоваться Яндекс Wordstat, чтобы понять, какие запросы чаще делают пользователи в поисковиках, когда ищут те или иные товары.
Хорошо составленный заголовок:
информативен — передает суть предложения; не просто «комбинезон», а «утепленный комбинезон с капюшоном и карманами»;
уникален — отличается от десятка однотипных; «детский комбинезон на зиму» никак не выделяет товар среди остальных зимних комбинезонов для детей;
полезен — из него сразу понятны преимущества; в названии «комбинезон» не указано, в чем выгода для пользователя, а из сочетания «утепленный комбинезон с капюшоном и карманами» ясно, что ребенку в комбинезоне будет комфортно, не придется покупать много дополнительной утепляющей одежды.
Сравнить заголовки, которые помогают и не помогают продать, можно с помощью таблицы.
Садовые качели со скидкой 30% | |
Пышное детское платье на выпускной | |
STARK Cobra 29.3 HD |
Описание. Чем лучше написан текст, тем больше шансов продать товар. Хороший текст рассказывает о выгодах и преимуществах, решении проблем пользователя, повышает лояльность. В объявлении лучше указывать конкретную цену, чтобы не тратить время, отвечая на уточняющие вопросы. Когда человек видит стоимость, он может быстрее сориентироваться, подходит ли ему предложение.
Несколько советов по подготовке удачного описания:
преимущества стоит дополнять цифрами, фактами — это вызывает доверие;
вместо общих фраз писать о практической пользе, например рассказать, в каких ситуациях пригодится продукт;
нужно указывать главные характеристики, а не перечислять все — нагромождение информации отпугивает людей;
стоит проверить текст на уникальность и грамматику — это поможет в продвижении.
Все карточки появляются в хронологическом порядке. В конкурентной нише новые товары быстро вытесняют те, которые были размещены раньше.
Важно учитывать, что за деньги можно купить больше показов, но и это не гарантия продаж. Многое зависит от того, насколько хорошо составлена карточка, а также от других факторов, на которые не так просто повлиять. Например, расположение продавца.
Этап 4. Общение с пользователями
При размещении карточки нужно указать, как клиент может связаться с продавцом: позвонить или отправить сообщение. Для удобства стоит воспользоваться несколькими каналами связи. Если нет возможности поддерживать связь с клиентами 24/7, то лучше указать один из каналов связи, который подойдет в вашей ситуации.
Отвечать нужно вежливо каждому клиенту. Стоит подготовить скрипты ответов на входящие звонки или сообщения. Тогда можно поручить эту работу нанятым сотрудникам и освободить себе время.
Telegram Деловой среды
Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале
Как продвигать товар
Продвинуть товар можно платным или бесплатным способом.
Платное продвижение состоит из трех этапов:
выбрать нужную категорию,
Это позволит задержать карточку на первой странице на определенное время: сколько именно, зависит от категории.
Если нужно продать много изделий, то не всегда выгодно продвигать каждую товарную карточку. Поэтому здесь следует расставлять приоритеты.
Бесплатное продвижение тоже работает: если карточка грамотно составлена и людям легко связаться с продавцом, не нужно вкладывать много денег в продвижение.
Можно заказать продающие описания у копирайтеров, отснять фото при хорошем освещении или заплатить фотографу. Некачественно составленная карточка может негативно повлиять на продажи, и платное продвижение не всегда способно исправить положение.
Платные услуги продвижения товара на Авито
Рассмотрим несколько услуг для увеличения продаж товаров на Авито.
Выделение цветом. В рамках данной услуги цена или заголовок объявления выделяются цветом. Пользователи чаще кликают на карточки, спрос и продажи на Авито увеличиваются. Цена услуги зависит от категории и параметров объявления. Сервис подключается на неделю.
XL-объявление. Авито позволяет сделать карточку товара и кнопку для связи больше. Еще данная опция позволяет добавлять больше фотографий в галерею. В некоторых категориях доступно добавлять значки в объявления. Например, в категории «Авто» можно установить значки под заголовком: «Один владелец», «Без ДТП», «Срочная продажа». Все это влияет на продажи.
Продвижение с прогнозом. Пока этот новый сервис доступен не для всех продавцов на Авито. Он позволяет установить дневной бюджет и срок, на который объявление будет показываться пользователям. Это помогает получить больше показов и продавать товары быстрее.
Чтобы подключить одну из услуг, стоит начать с изучения подробных инструкций на сайте.
Каждая из платных услуг влияет на срок размещения объявления. Так, если до конца продаж остался один день и была подключена платная опция на 7 дней, то объявление будет находиться в поиске еще неделю.
Люди часто опасаются покупать на Авито из-за недоверия к продавцам — частным лицам и компаниям. Но столкнуться с трудностями могут и предприниматели. Среди рисков можно назвать следующие:
Отсутствие продаж или низкий спрос на товары. Риск особенно высок в конкурентных нишах. Чтобы привлечь покупателей, следует правильно заполнять карточки, делать снимки высокого качества. Можно использовать платное продвижение.
Проблемы с доставкой товаров клиентам. У Авито есть собственный сервис доставки, однако продавец может организовать ее своими силами. Во втором случае важно найти надежного партнера.
Отказ в публикации объявлений. Все карточки перед размещением на площадке проходят модерацию. Снизить риск запрета на публикацию можно, если внимательно изучить требования к оформлению карточек и соблюдать их.
Снятие объявлений с публикации. Это происходит, когда заканчивается срок их размещения. Чтобы карточки товаров не пропадали, их размещение нужно вовремя продлять.
Негативные отзывы пользователей. У продавцов на Авито есть рейтинг, который складывается из отзывов и оценок пользователей. Низкий рейтинг вызывает недоверие у покупателей и способен снизить продажи. Чтобы этого не происходило, нужно общаться в потенциальными клиентами позитивно, вовремя реагировать на их запросы, оперативно решать возникающие трудности. Если пользователь оставил негативный отзыв по итогам общения с продавцом в чате на Авито, а продавец этого не заслужил, отзыв можно убрать. Для этого следует обратиться в службу поддержки и приложить скриншоты переписки, доказывающие правоту продавца.
Виктор Соковнин, руководитель направления по работе с малым и средним бизнесом в Авито, спикер Деловой среды:
У Авито есть программа защиты продавцов, которые пользуются Авито Доставкой. Площадка выплачивает компенсации продавцам, если они отправили клиенту заказ, а он потерялся или повредился в пути; покупатель при возврате испортил или подменил товар; продавцы стали жертвами мошенников.
Чтобы эффективно продавать на Авито товары, стоит изучить все возможности сервиса и исключить ненужные. Если предприниматель только начинает заниматься продажами на площадке, то можно первое время обойтись бесплатными методами. Это позволит не тратить деньги просто так.
После появления опыта можно подключить дополнительные услуги, которые Авито обновляет почти каждый год. У данной площадки много возможностей, она становится все более популярной для разовых и постоянных продаж.
Avito сегодня — перспективный и недорогой сервис, на котором люди могут попробовать себя в качестве предпринимателей, а компании — вести полноценную торговлю.
🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса
Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
В чем преимущества Авито перед Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами
В 2024 году количество пользователей Авито выросло на 24% по сравнению с 2023 годом. Аудитория площадки — более 62 млн человек, ежедневно на сайт заходит более 17 млн посетителей, а каждую секунду на сервисе совершают 10 сделок.
Если раньше Авито был традиционной «барахолкой», где люди продавали ненужные вещи, то теперь сервис стал полноценным маркетплейсом с возможностью платного продвижения, сбора аналитики и создания внутреннего интернет-магазина. При этом площадка имеет ряд преимуществ перед другими маркетплейсами:
- быстрый старт — для регистрации продавца достаточно быть ИП или СЗ и указать свой ИНН;
- возможность напрямую общаться с покупателями в личном кабинете;
- низкая стоимость лида по сравнению с другими площадками;
- недорогие тарифы для продвижения;
- отсутствие комиссии маркетплейса — продавец платит только за размещение и продвижение объявлений. (но новый тариф с комиссией за успешную сделку сейчас тестируется. — Прим. RB.RU).
Согласно исследованию MPGO, Авито пользуются 77% предпринимателей (для сравнения — на маркетплейсе Ozon, занимающем второе место в рейтинге, размещают объявления только 64% продавцов). Но чтобы получать желаемое количество заявок, необходимо грамотно оформить карточки товаров в соответствии с определенными правилами.
Правила создания эффективных объявлений
Несмотря на то, что Авито предлагает продавцам максимально быстрый алгоритм для старта продаж, к созданию магазина нужно подготовиться. Во многих категориях клиенты выбирают товар среди тысяч аналогичных предложений, поэтому залог успеха — тщательный анализ рынка и привлекательное оформление объявлений.
Выбор продукта и анализ его ценности
Для бизнес-аккаунтов доступен инструмент «Аналитика спроса». Он позволяет оценить, какие категории востребованы, какими поисковыми запросами пользуются посетители и какие товары наиболее популярны. Можно посмотреть аналитику по регионам, сравнить спрос между разными товарами. Это поможет понять, насколько целесообразно размещать продукт на Авито.
Определить стоимость товара можно и с помощью ручного анализа — для этого нужно просмотреть объявления конкурентов и сравнить их предложения.
Формирование ценника
Слишком низкий ценник может отпугнуть покупателей, поскольку покажется подозрительным. Слишком высокий будет непривлекательным на фоне остальных предложений. Поэтому лучше ориентироваться на другие объявления в категории.
Например, если товар у конкурентов стоит от 100 до 200 рублей, цену необходимо ставить в этом же диапазоне, желательно — ближе к срединным значениям (150 рублей).
Выбор категории
При вводе названия товара Авито сам подсказывает, к какой категории можно его отнести. Если все равно возникают сомнения, можно посмотреть, где размещают аналогичные продукты конкуренты.
Создание заголовка
На Авито лучше продают короткие и емкие заголовки, чем те, которые содержат слишком много информации о товаре. Максимальная длина заголовка на Авито — 50 символов. В нем не должно быть цены, слов «дешево», «недорого», контактных данных.
В заголовке желательно рассказать самое важное для покупателей. Например, для автомобиля в первую очередь важны марка, год выпуска, пробег и тип коробки передач. В этом случае хорошо оформленный заголовок будет звучать так: «Reno Sandero 2018 АКПП пробег 50 000 км». Для одежды и обуви необходимо сразу указывать размеры и важные детали: «Парка Zara демисезонная женская на меху, 42 размер».
Главное — заголовок должен содержать ключевые слова, по которым пользователь будет искать товар в каталоге. Подобрать ключи можно с помощью сервиса Wordstat или его аналогов.
Создание описания
Хороший текст объявления рассказывает о пользе, дает необходимые технические характеристики товара, понятен читателю и содержит ключевые слова.
Стандартная схема, чтобы написать продающее объявление на Авито — модель AIDA:
- Attention (внимание): привлечение внимания посетителей Авито при помощи заголовка;
- Interest (интерес): создание интереса первыми строками описания (емко описываем главные преимущества товара);
- Desire (желание): утверждение, что товар будет полезен клиенту и закроет его потребности;
- Action (действие): призыв к действию — например, «напишите нам» или «позвоните».
Можно использовать и другие модели — например, ODS (предложение, ограничение по времени, призыв к действию). Более подробные советы о том, как писать объявления, можно прочесть в блоге Авито.
Загрузка качественных изображений
Фотография — презентация товара. Следует использовать изображения, которые дадут клиенту полное представление о продукте. Например, одежду желательно продемонстрировать на модели с разных сторон (можно устроить профессиональную лайфстайл-съемку); ноутбук — в открытом и закрытом состоянии.
Основные требования следующие:
- вес изображения — не более 25 Мб;
- однотонный фон без посторонних предметов;
- логотип должен занимать не более 10% изображения;
- нельзя размещать на картинке контактные данные.
Не следует использовать чужие изображения, найденные в сети. Снимки обязательно должны быть качественными, без помех, размытия, бликов. Помимо фотографий, можно добавить видео. Если товар — телефон, камера или иная техника для фото- или видеосъемки, желательно продемонстрировать снимки, сделанные на ней.
Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи
В тексте объявления контактных данных быть не должно, поэтому взаимодействие между покупателем и продавцом происходит через форму звонка или отправки сообщения.
К профилю на Авито можно подключить сразу несколько номеров. Для личных объявлений и для бизнеса телефоны должны быть разными. Сменив обычный аккаунт на профиль компании, можно добавить для связи городской номер (включая многоканальный).
По статистике, через сообщения заключается только 25% сделок. Но если отключить функцию отправки сообщений, можно потерять ту часть аудитории, которая предпочитает договариваться о покупке письменно.
Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито
Шаг 3. Подтвердить документы. Для этого нужно пройти проверку реквизитов через СберБизнес ID, Tinkoff Business ID или по ИНН юридического лица или ИП.
Шаг 4. Пополнить счет, с которого будут списываться деньги за просмотры объявлений при подключении платной рекламы.
Шаг 5. Подключить бизнес-тариф. Есть три варианта — базовый (бесплатный), расширенный и максимальный. В зависимости от рубрики оплата может списываться за размещения, за просмотры (зависит от выбранного варианта продвижения), за успешную сделку.
Шаг 6. После можно размещать товары и запускать платное продвижение (при необходимости).
Чтобы сделать магазин привлекательным для клиентов, необходимо оформить профиль — подготовить описание компании, разместить логотип, указать контактные данные.
Инструкция для самозанятых
Алгоритм выхода самозанятых на Авито такой же, как и у юридических лиц. Но есть некоторые ограничения. Нельзя:
- нанимать работников и размещать объявления в категории «Вакансии»;
- перепродавать товары чужого производства;
- сдавать коммерческую недвижимость;
- продавать товары, подлежащие маркировке.
Например, человек может делать свечи ручной работы. Для их продажи он создаст бизнес-профиль и запустит платное продвижение. Но если производство вырастет и нужно будет искать сотрудника для обработки входящих звонков и сообщений, придется переходить на ИП.
Используйте Авито Доставку
К бизнес-аккаунту можно подключить доставку. Это гораздо более расширенная услуга, чем доставка для частных лиц.
Бизнес-доставка бывает трех типов:
- в пункты выдачи через партнеров Авито (Exmail, «Почта Росcии», Boxberry, СДЭК) или через ваших партнеров (СДЭК, «Деловые Линии», DPD, ПЭК, Boxberry, «Почта России»);
- доставка курьерами (через партнеров Авито, самостоятельно или сторонней курьерской службой);
- в постаматы 5Post.
Как работает Авито доставка для клиента? Покупатель самостоятельно отдает товар курьеру или отвозит посылку в пункт приема заказов. Заказ придет в указанный пункт или будет доставлен курьером. Покупатель получит посылку, а при доставке партнерами Авито сможет в случае необходимости вернуть ее в течение 15 дней.
Чтобы подключить бизнес-доставку, нужно подтвердить реквизиты (ИНН юрлица, ИП или самозанятого). Оплата за заказы будет приходить на расчетный счет. За доставку взимается комиссия в размере от 2 до 2,4% — сумма зависит от того, какой тариф подключил продавец.
Подсказки, которые помогут продать быстрее
- Перед началом продаж стоит пройти обучение. Бесплатные курсы есть у самого Авито. Продвинутые знания можно получить на платных программах для авитологов.
- На Авито принято торговаться. Устанавливая цену объявления, нужно быть готовым к тому, что клиенты захотят получить небольшую скидку.
- Клиентов привлекают объявления, которые оформлены качественно. Поэтому нужно грамотно составить описание, подобрать заголовок, сделать фотографии, выбрать категорию.
- Сообщения нужно обрабатывать в течение 2-х часов, лучше — в течение 15-20 минут. Чем быстрее клиент получит ответ, тем выше вероятность покупки.
- Если звонков поступает много, следует разработать скрипт, который будет продвигать клиента по воронке продаж.
Самые ходовые товары на площадке
На Авито можно продавать любые товары, разрешенные законом. Согласно статистике сервиса за 2022 год, самые популярные категории — это:
- женская одежда;
- мужская, детская одежда, аксессуары;
- товары для дома;
- строительные товары;
- электроника, оргтехника;
- автозапчасти;
- растения и животные.
Среди услуг наиболее популярны предложения по грузоперевозкам и маркетингу. Меньше всего пользователей интересуют лечебные препараты и продукты питания.
По теме: Маркировка одежды: что нужно уже сейчас знать селлерам маркетплейсов
Используйте платное продвижение товаров и услуг
По опыту, расходы на продвижение клиентов Oganov.Digital в среднем окупаются за 10 дней. Подключив платный тариф, можно размещать больше объявлений, смотреть расширенную статистику, выделять товары в поиске. Кроме того, с помощью платных услуг можно:
- установить дни и часы, когда будут публиковаться объявления;
- размещать в рекомендациях к тем или иным товарам позиции только своего магазина;
- добавить уникальные адреса для объявлений;
- разместить фирменный баннер и витрину в профиле;
- подключать к магазину сотрудников (например, специалистов отдела продаж);
- собирать данные о звонках в отчеты Excel (коллтрекинг), прослушивать телефонные разговоры сотрудников для понимания того, как происходят продажи.
В бизнес-профиле можно просматривать отчеты, проводить аналитику, управлять заказами через «Битрикс» и 1C. Платное продвижение нужно не каждому магазину. Но если конкуренция в нише высокая, новому продавцу не обойтись без рекламы.
Как избежать мошенников
С мошенниками на Авито могут столкнуться не только покупатели, но и продавцы. Необходимо приостановить продажу, если:
- Покупатель присылает стороннюю ссылку, просит ввести реквизиты или подтвердить продажу.
- Покупатель просит отправить ему товар с курьером, которого готов оплатить. Скорее всего, через некоторое время он сообщит, что товар не подошел. Мошенник также скажет, что вызвал курьера и сейчас вернет покупку. Продавец перечислит деньги, а в итоге товар останется у покупателя вместе с переведенной суммой.
- Продавца просят выставить счет и говорят, что для этого нужно подойти к банкомату и ввести реквизиты.
Есть и другие схемы. Чтобы не нарваться на мошенников, следует проводить все операции через кабинет Авито, избегать контактов в мессенджерах и не переходить по посторонним ссылкам.
Фото на обложке:
Avito из доски бесплатных объявлений постепенно превратилась в платформу с большими возможностями для заработка. Причем, это может быть как пассивный доход, так и полноценный бизнес. Мы подготовили подборку идей, как можно зарабатывать на Авито.
Продажа личных вещей
Пожалуй, самый простой и быстрый вариант заработать на Авито. Если ваши вещи не нужны вам, это не значит, что они не нужны никому. На Авито можно продать:
- одежду и обувь, которую не носите;
- посуду, технику, которой не пользуетесь;
- подарки и сувениры, которые пылятся в шкафу;
- косметику, которая вам не подошла;
- детские товары и игрушки, если ваш малыш уже вырос;
- книги и канцелярские принадлежности;
- строительные и отделочные материалы, оставшиеся от ремонта;
- мебель и предметы интерьера;
- велосипеды и спортивный инвентарь.
Перепродажа б/у вещей знакомых
Если вы разобрались с тем, как все устроено в сервисе, на Avito можно продавать б/у вещи знакомых и друзей, которые не хотят заниматься этим, но желают избавиться от ненужного. Как посредник, вы будете зарабатывать на процентах с каждой продажи. Только договаривайтесь заранее: вы не гарантируете продажу всего, а лишь размещаете объявления, общаетесь с потенциальными покупателями и отправляете посылки. Кстати, на продажах чужих вещей зарабатывают некоторые опытные пользователи Avito.
Перепродажа вещей из категории «Отдаю даром»
Найти такие лоты можно как на самом Авито, так и в различных сообществах в Одноклассниках, в ВКонтакте, в телеграм каналах. Деньги за товар платить не нужно, а принцип работы такой же, как в случае с продажами личных вещей.
Продажа новых товаров от физлица
Можно закупать товары на рынках, маркетплейсах и даже на самом Авито и перепродавать их здесь же. Но, если Авито видит, что с вашего аккаунта идут продажи одного и того же товара в больших количествах, или вы продаете много предметов в одной категории, вам присваивается статус активного продавца. Даже если у вас нет ИП и своего магазина, для площадки вы — предприниматель, получающий постоянный доход, поэтому объявления становятся платными.
Магазин на Avito
На площадке можно запустить полноценный бизнес. Найти товар, пользующийся спросом, закупиться у поставщиков, оформить бизнес профиль и продавать через объявления. Подробнее об этом читайте в статье «Пошаговая инструкция по созданию магазина на Авито».
Продажи товаров собственного производства
На Авито можно продавать изделия, сделанные вашими руками: вязаную одежду, плетеные корзины, картины и другие товары категории Handmade. Если у вас есть хобби, почему бы не получать доход от своего творчества? Схема работы такая же, как и при продажах личных вещей от физлиц. Однако, помним о статусе активного продавца, о котором говорилось выше.
Дропшиппинг
Схема, при которой продавцу на Авито не нужно заранее закупать товар, а лишь получать заявки по объявлению. Когда поступает заказ, продавец передает его поставщику, который, в свою очередь, формирует и отправляет заказанный товар напрямую покупателю. Дропшиппер зарабатывает на процентах с продажи либо получает фиксированную сумму за каждую сделку. Его основная задача — раскрутить аккаунт и получать как можно больше заказов.
CPA и партнерские сети
- Создаем объявления об услугах или товаре.
- Когда приходит отклик от покупателя, переводим диалог в мессенджер и там предоставляем ему ссылку или промокод для использования на сторонней площадке.
- В зависимости от схемы (плата за клик или целевое действие), получаем вознаграждение от компании-партнера.
Нюансы заработка на «партнерках»:
- Нужно хорошо разбираться в условиях партнерской программы, чтобы корректно обрабатывать заявки с Авито.
- Нельзя вставлять ссылки или промокоды прямо в объявление, то есть придется общаться с клиентами.
- Не все компании работают с таким источником трафика.
- Из-за мошенников покупатели боятся кликать по сторонним ссылкам.
- Преимущество — такой заработок не требует вложений.
Стать авитологом
Авитологи — это специалисты, которые ведут аккаунты компаний на Авито и отвечают за трафик лидов с этого ресурса. Компания нанимает авитолога (или заключает с ним договор на оказание услуг), чтобы получать больше клиентов с Авито и наращивать продажи через интернет.
В его задачи входит:
- Регистрация и оформление аккаунтов.
- Создание контента (описания и изображения) своими силами, либо с привлечением субподрядчиков.
- Заполнение и публикация объявлений.
- Продвижение объявлений в топ выдачи.
- Аналитика и отчетность.
- В некоторых фирмах менеджер по Авито может также отвечать на звонки и сообщения клиентов.
Заработок будет зависеть от количества магазинов, которые ведет авитолог, поступивших заявок и объема продаж.
Авито постепенно наращивает сеть собственных ПВЗ. В 2024 году фирменные пункты выдачи можно открыть в Москве и некоторых городах Московской области, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Пока подключиться к Авито могут ИП и юрлица с уже работающим пунктом выдачи других операторов. Это не франшиза; особых требований к размерам помещений, наличию примерочных или кассы нет. Доход: 50 ₽ за приём посылки и 40 ₽ за выдачу.