Сбербанк постоянно работает над улучшением качества обслуживания клиентов. Для того чтобы каждый раз не посещать отделение банка для совершения различных финансовых операций, кредитная организация внедрила дистанционные сервисы: Сбербанк онлайн и Мобильный банк. Они позволяют отправлять переводы и контролировать свои расходы, а также совершать иные финансовые операции. Но новые карточные клиенты Сбербанка не всегда знают, какие именно услуги подключены к их карте, и как ими правильно пользоваться. В данной статье подробно разберем вопрос, как узнать, какие услуги подключены на карте Сбербанка.
Большинству клиентов банк предлагает подключить услугу Мобильный банк – это своего рода СМС-банкинг, который позволяет управлять счетом посредством текстовых сообщений. Такая услуга не входит в стоимость обслуживания карты и оплачивается клиентом отдельно. Для клиентов банк предлагает два пакета услуг:
Обратите внимание, что услуга СМС-банкинга работает абсолютно на всех мобильных телефонах независимо от их модели, дополнительного программного обеспечения устанавливать нет необходимости.
Конечно же, имеет смысл поговорить и о функционале сервиса. С помощью мобильного банка можно выполнять следующие операции:
Сбер запустил сервис просмотра списаний средств за подписки
В «Сбербанк Онлайн» появилась новая опция. Можно увидеть, за какие подписки — на музыку, книги, онлайн-кинотеатры и так далее — списывают деньги с конкретных карт. И при необходимости — запретить конкретное списание, если оно происходит со «СберКарты». В разделе также отражаются разовые покупки в интернете, например, при заказе на маркетплейсах или в сервисах доставки еды.
«За последние несколько лет количество онлайн сервисов стремительно растет и покрывает все сферы жизни. Иногда их количество столь велико, что невольно можно упустить, когда и какой сервис списал деньги с карты или счета. Чтобы разобраться в этом стало проще, Сбер предлагает удобный инструмент, с помощью которого клиент может контролировать траты в интернете, а держателям СберКарты доступна возможность запрета списаний», — отметил директор дивизиона «Кошелек клиента» Сбербанка Игорь Ковалев.
Чтобы увидеть эти данные, нужно зайти в раздел «Кошелек» — «Все счета и карты» — «Куда привязаны ваши счета и карты», либо выбрать интересующую карту, зайти в «Настройки» — «Куда привязаны ваши счета и карты». Между картами можно переключаться внутри раздела. Сервис доступен всем владельцам Android-устройств начиная с версии 14.4.
Интернет-банкинг предоставляется Сбербанком каждому клиенту бесплатно, он по собственному желанию может зарегистрировать личный аккаунт в системе интернет-банкинга и управлять своими финансами. В отличие от мобильного банка личный кабинет в онлайн-системе предоставляет более широкие возможности, с помощью него можно:
Для того чтобы пользоваться таким сервисом, достаточно лишь создать свой аккаунт. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или самостоятельно через персональный компьютер. Нужно перейти на официальный сайт Сбербанк онлайн и пройти простую процедуру регистрации по номеру пластиковой карты.
Для входа в личный кабинет в последующем потребуется подключение услуги Мобильный банк, вход возможен только по одноразовым паролям. Если по каким-то причинам услуга Мобильного банка не активирована и нет желания ее использовать, можно запросить 10 одноразовых паролей через банкоматы Сбербанка.
Обратите внимание, что Сбербанк предлагает и мобильную версию интернет-банкинга, для того чтобы ей воспользоваться нужно иметь аккаунт в браузерной версии.
Подключение услуг через банкомат
- Что такое платные подписки к карте
- Как избежать платных подписок или снизить риски
- Как отменить платные подписки
- Как поменять тариф
- Тарифные планы мобильного банка
- Полный пакет Мобильного банка
- Экономный пакет услуг
- Частые вопросы
- Как узнать к каким сервисам привязаны карты других банков?
- Как отменить платные подписки?
- Как узнать, какие услуги подключены к карте банка
- Сервис «Куда привязаны ваши счета и карты» от Сбербанка
- Как узнать, куда привязана банковская карта
- Как узнать, к чему привязана банковская карта
Что такое платные подписки к карте
Платная подписка — это регулярные списания с банковского счета денег за разные услуги. Например, за подписку на онлайн-кинотеатр или сервис музыки, доставку продуктов или участие в какой-либо программе лояльности.
Большинство клиентов самостоятельно оформляют подписку, чтобы получить доступ к тем или иным услугам или сервисам. Например, для просмотра фильмов в хорошем качестве. При подписке система просит «привязать карту» в Личном кабинете, то есть указать банковские реквизиты карты и сохранить её для дальнейшей удобной оплаты.
Сервис списывает несколько рублей для проверки платежеспособности карточки, после чего она появляется в аккаунте клиента. Теперь данные карты будут храниться в базе данных той организации, чьим сервисом вы решили воспользоваться. При дальнейших покупках вам не придется каждый раз заново вводить реквизиты, и на первый взгляд это удобно.
Но бывает и так, что клиент хотел воспользоваться специальным предложением разово, а потом отключить подписку забыл. Например, бесплатная подписка на Амедиатеку действует только на 2 недели, после их истечения с подписчика начинают снимать плату. В период спецпредожения пользователь оставил данные карты, поэтому у сервиса они уже есть. И деньги спишут без дополнительного подтверждения и уведомления.
Или еще вариант – сервисы по подбору каких-либо предложений, например, займов. Они часто выглядят как сайты МФО, и человек оставляет там заявку на получение денег. А через несколько дней узнает, что он оформил себе подписку на платную услугу, которая стоит денег, при этом одобрение он нигде не получил.
Разрез. Добыча ископаемых открытым способом. Везде разрыты огромные котлованы и в них скапливается, то дождевая, то родниковая, вода. В каждом котловане стоит насос.За этими насосами следит специально обученный человек. Он должен их обходить практически постоянно. Исключение только в конкретный зной, тогда вода не так быстро заполняет котлованы. Зарплата за такую работу высокая. Но на этой должности долго не задерживаются из-за того, что тупо ленятся делать обход по котлованам каждые 1.5-2 часа. Сидят до последнего, пьют чаи в бытовке, а потом бегают по котлованам и включают насосы. Где-то не успели включить или с насосом поломка несерьёзная, всё – затоп, потоп и предприятие простаивает до полной откачки воды. Насосника увольняют и вместо насосника по котлованам бегают мастера. Временно, пока не примут нового насосника.
На этот хаос обратил внимание молоденький сварщик и пошел прямиком к директору с рацпредложением. Но к директору так не попадешь, он же типа почти бог))) Несколько раз пытался попасть к нему, но секретарь его не пускала в грязной робе, либо говорила, что директор совещается. Сварщик мог и своему начальнику или мастеру передать информацию, но опасался, что его идею тупо заберут себе. Так продолжалось до 1 сентября. В сентябре он увидел директора и его семью в школе на первом звонке, куда те привели внучку. Он же привел туда сына. Подошёл он значит к директору, представился и в двух словах объяснил, что мог бы оптимизировать откачку воды, но условием, что будет получать зарплату насосника и сварщика, успевая выполнять обязанности по двум должностям. Директор заинтересовался и попросил его подойти в рабочее время в кабинет сразу без записи.
В назначенный день сварщик проходит к директору в кабинет, на ходу кинув секретарше дежурное “Здравствуйте”. Секретарь прихуела от такой наглости и уже было хотела его остановить, но он скрылся за дверью. В кабинете его уже ждали директор и главный механик. Сварщик им рассказывает, что мог бы на своих выходных и за свои деньги внедрить кое-что, что поможет откачивать воду без участия человека, но напомнил, что зарплату он должен получать по двум должностям. Руководители соглашаются и решают встретиться вновь в начале октября, так сказать посмотреть итоги за месяц. Они уже настолько заебались с этими насосами, что готовы на любую авантюру.
Сварщик в свой выходной устанавливает на насосы датчики, у которых концы проводов при контакте с водой включают насос, а что насос работает, оповещает обыкновенная лампа, которая сразу же включается, когда идёт напряжение на двигатель насоса. Издалека свет от этой лампы видно хорошо и нет необходимости бегать и проверять насос. На все потрачено: один день и немножко денег. Датчики куплены на AлиЭкспрессе.
В октябре механик делает обход насосов. Он поражается смекалкой сварщика и рапортует директору. Директор распоряжается выдать сварщику зарплату по двум должностям. Огромная зарплата сварщика даёт повод шушукаться и завидовать – где это видано, чтобы простой работяга, получал больше, чем работницы отдела кадров, бухгалтерии и даже больше главного бухгалтера. Короче, в ноябре и в декабре, сварщик получает по две зарплаты. Не выпендривается, работу свою сварщиковскую выполняет и насосы работают. А конторские бабы исходят от зависти
В начале января директор улетает в отпуск за границу. Секретарь оповещает об этом начальницу отдела кадров. Начальница отдела кадров звонит начальнику смены и просит узнать, чем в данный момент занимается сварщик. Начальник смены звонит мастеру:
– Саня, с прошедшим тебя! Чем сварщик сейчас занят?
-Привет, Петрович! Да ни чем особо. На улице темень уже. Вот в карты играем в бытовке, а что?
-Да с отдела кадров звонили насчёт него.
-Петрович, да их там жаба давит за зарплату нашего сварщика. Поди ищут как наказать. Скажи им, что работаем по выданным нарядам.
Начальник смены отзванивается начальнице отдела кадров и говорит, что человек при работе.(хотя ее вообще не должно ебать, чем занят сварщик). Тем не менее, начальница отдела кадров звонит на охрану и просит проверить сварщика на алкогольное опьянение. Охрана срывается и мчится в бытовку. Проверяют на а/о только сварщика, у которого со вчерашнего праздника осталось чуть-чуть алкоголя в крови, но визуально он трезвый. Хотя в бытовке было много народу, и были даже те, кто прям пьяный храпел на лежаке, охрана забрала только сварщика. Все конечно поняли, что под паренька кто-то копнул и решил его уволить под любым предлогом. Повздыхали и дальше продолжили играть в карты.
Утром сварщика уже увольняли. Сказали написать заявления по собственному желанию, чтобы не писать в трудовую “пьяную” статью. Типа снисхождение проявили.
Сварщик взял обходной лист. Подписал его у всех. Сдал инструмент и робу. И конечно объехал все насосы и снял датчики.
На следующий день, утром, его разбудила полиция. В полиции попытались инкриминировать кражу датчиков. Сварщик им объяснил, что датчики исключительно его. Разрешили позвонить механику. Механик приехал в полицию. Подтвердил, что инкриминировать нечего. Все вместе поехали домой к сварщику и посмотрели чеки на эти датчики. Посмотрели видео на телефоне сварщика, как сварщик в сентябре ставил эти датчики. Отпустили сварщика.
А механик уже звонил директору за границу и хуесосил охрану, что из-за них стоит вообще всё. Ни один насос не работает, и более того, все насосы вмёрзли намертво. Ведь мастера больше не бегали проверять насосы. Все привыкли, что насосы работают автоматически.
Директор в шоке. Интересуется, знает ли об этом собственник предприятия и просит ничего никому не говорить и прилетает на следующий день на работу.
На работе, совместно с начальником охраны они выясняют, что секретарь и начальница отдела кадров – дальние родственники. Эти две клуши договорились изжить сварщика и устроить туда сына секретаря, который тоже сварщик. (Позже выяснилось, что этот сын секретаря периодически поёбывал начальницу отдела кадров. Это узнали потом от простых работяг спустя почти год).
На другой день директор и механик кое-как вызванивают полупьяного сварщика и по телефону просят приехать прямо сейчас на работу. Сварщик им объясняет, что он пьяненький, на дворе 7 января и вообще он уволен. Отключает телефон и до него невозможно дозвониться. Руководители понимают, человек просто ахуенно раздосадованный и решают ехать к нему домой.
Сварщик же, поговорив накануне и с мастером и с начальником смены за бутылочкой виски, выясняет у них, что за его увольнением стоит секретарша и начальница отдела кадров. Понимая, что с ними нет смысла тягаться начинает справлять 7 января.
Руководители приезжают домой к сварщику и просто уведомляют его, что он будет снова восстановлен.
– Кирилл, приезжай завтра ко мне. Поговорим, обсудим ситуацию. Все будем нормально. Приезжай даже с похмелья, я угощу тебя ромом. – говорит директор сварщику.
Утром, со свежим перегаром, сварщик сталкивается в секретарской с директором. Директор просит его пройти в кабинет, а сварщик, специально громко, говорит в сторону секретаря:
– Андрей Анатольевич, я вернусь на работу в том случае, если ваша секретарша и кадровичка будут уволены.
Директор все же уводит его в кабинет. Они приходят к консенсусу. А через 2 недели по собственному желанию увольняются секретарь и начальница отдела кадров.
Сейчас этот сварщик заместитель механика. Рабочие хвалят его, что наладил удобства почти во всем. Начиная от выдачи вовремя перчаток и кончая выплаты за переработанное время.
Кадровичка и секретарь пытались восстановить себя через суд. Подробностей не знаю, но ничего у них не получилось.
Как избежать платных подписок или снизить риски
Избежать нежелательных подписок можно, если:
Также некоторые мобильные операторы позволяют отключить услугу оплаты по смс. Например, в Мегафоне такая опция называется «Стоп контент». Она платная, стоимость зависит от конкретного оператора.
Но, к сожалению, только эта опция не гарантирует отсутствия подписок. Ведь ее можно оформить не только по коду из смс, но и при нажатии какой-либо кнопки на сайте. Поэтому, если вы все же привязали свою карту к какому-то сервису, который начал списывать с вас деньги, разберитесь с этим как можно скорее.
Как отменить платные подписки
Инструкция по отмене подписки:
Узнать сразу обо всех сервисах, к которым привязана карта, не получится. Нет единой информационной базы, куда можно было бы зайти и найти все привязки, подписки и списания. Нужно изучать выписку по карте, письма в вашей электронной почте и смс на телефоне, чтобы найти все ненужные подписки.
Чаще всего клиенту требуется заходить на сайт каждого платного сервиса и вручную удалять данные своей карты. Либо оставлять заявку на такое действие через службу поддержки сайта. Но есть и исключения из этого правила.
Как поменять тариф
Для того чтобы переключить тариф, нужно всего лишь отправить SMS-запрос на номер 900. Если вы желаете подключить экономный тариф нужно отправить «Эконом» и последние 4 цифры номера карты. Если желаете полный пакет, то нужно отправить слово «Полный» и последние четыре номера карты.
После совершения вышеперечисленных действий банк отправить ответное SMS для того, чтобы подтвердить операцию. После подтверждения пакет услуг будет изменен. Как отключить услуги на карте Сбербанка для этого, так или иначе, придется идти в отделение банка и сообщить его сотруднику о своем намерении отказаться от использования сервиса.
Личный кабинет Сбербанк Онлайн
Тарифные планы мобильного банка
Как было сказано выше, банк предлагает полный и экономный пакет услуг, при этом выбор остается исключительно на усмотрение клиента. Банк может подключить сервис только после уведомления клиента об этом. В любой момент клиент может поменять тариф на другой посредством СМС-сообщения.
Полный пакет Мобильного банка
Как говорилось выше, пакет услуг предоставляет максимальные возможности для владельцев пластиковых карт. Они могут бесплатно проверять баланс через SMS-команду, заказывать выписку отчет, оплачивать некоторые услуги и многое другое. Стоимость тарифа будет зависеть от типа пластиковой карты и распределятся следующим образом:
Обратите внимание, при подключении услуги за первые два месяца плата за пользование сервисом не взимается.
Экономный пакет услуг
Владельцы экономного пакета услуг могут пользоваться всеми возможностями Мобильного банка, они также получают SMS-уведомления о зачислении средств и списание при оплате картой. Но при этом для них действуют и платные запросы, например, для того чтобы запросить баланс по карте придется заплатить 3 рубля со счета, а выписка отчет обойдется 15 рублей за каждый запрос.
Частые вопросы
Для этого можно воспользоваться новым сервисом «Куда привязаны ваши счета и карты», который находится в Личном кабинете в онлайн-банкинге клиентов Сбербанка.
Как узнать к каким сервисам привязаны карты других банков?
Аналогичный сервис есть только у Райффайзенбанка. У других банков подобный функционал отсутствует. Если вы только привязали карту, но денег с неё еще не списывали, данные о подписке в банке получить не получится. А вот если списания уже были, то в отделении банка можно получить распечатку историй операций и по ним понять, какой именно сервис списывает деньги.
Как отменить платные подписки?
Для этого нужно переходить на официальный сайт каждого сервиса, к которому у вас привязана карта, и, следуя инструкциям сайта, отменять подписку и удалять карты из вашего личного кабинета.
Как узнать, какие услуги подключены к карте банка
Теперь ответим на вопрос, как узнать подключенные услуги на карте Сбербанка. Сделать это можно несколькими способами:
Регистрация пользователя в Сбербанк Онлайн
Как видно, Сбербанк предлагает довольно выгодные условия обслуживания для своих клиентов, здесь можно воспользоваться различными дистанционными сервисами как платными, так и бесплатными. Пользоваться дистанционными сервисами или нет, решает клиент самостоятельно. Но все же для того, чтобы быть в курсе своих операций и правильно распределять финансы не стоит отказываться от мобильного банка, ведь в случае проведения несанкционированных действий с его счетом он будет незамедлительно уведомлен.
https://youtube.com/watch?v=M4WIUpQ692I%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26
Сервис «Куда привязаны ваши счета и карты» от Сбербанка
В ноябре 2022 года Сбербанк запустил новый сервис, с помощью которого можно посмотреть все списания с банковских карт Сбера за подписки. Причем можно увидеть не только саму историю операций, но и получить информацию, какая организация и за что списывала деньги. Например, за музыку, книги, онлайн-кинотеатры или что-то другое.
Даже если банковская карта просто привязана к какому-либо сервису, но деньги с неё сторонняя организация еще не списывала или делала это за конкретную покупку, данные также будут находиться в личном кабинете. Например, если вы разово приобрели товар на маркетплейсе или сделали заказ доставки еды на дом.
Инструкция по поиску платных подписок и списаний с карты Сбера:
Также можно выбрать отдельную карту во вкладке «Карты». Зайти в её «Настройки» и далее нажать «Куда привязаны ваши счета и карты». В этом случае система покажет вам данные именно по выбранному банковскому продукту.
Если вы не знали о такой подписке или не хотите её оплачивать, сразу же в своем ЛК сможете запретить конкретное списание. Для этого нажмите на иконку нужной подписки и выберите действие. Функция доступна пока только для владельцев СберКарт. Для остальных карт удаление возможно в личном кабинете того сервиса, где оформлена подписка.
Как узнать, куда привязана банковская карта
Многие сайты и сервисы онлайн-продажи товаров и услуг предлагают пользователям привязать карту к личному аккаунту для удобства оплаты. По сути, оформить подписку. Но если человек пользуется сразу несколькими сервисами, то можно легко запутаться, какие карты куда привязаны. В итоге деньги регулярно списываются, а пользователь даже не помнит, когда и на что подписался.
Как узнать куда привязана карта, и можно ли отменить подписки, если они уже не нужны, разобрался специалист сервиса Бробанк.
Как узнать, к чему привязана банковская карта
Если вы заметили по вашей банковской карте подозрительные списания на покупки, которых вы явно не совершали, есть несколько вариантов объяснения этому:
В первых двух случаях выход один – как можно скорее блокировать карту и обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Если у вас оформлена страховка по карте, деньги по копии заявления могут вернуть при обращении в банк. Но только если вы сумеете доказать свою непричастность.
В последнем случае нужно выяснить, какой именно сервис списывает с вас средства. Для этого обратитесь в ближайшее отделение банка, в котором вы обсуживаетесь, и запросите выписку по счету.
Некоторые банки шлют по запросу выписки в электронном виде. Кроме того, можно просмотреть все списания, которые проходили по счету, в мобильном приложении или в личном кабинете банка. Еще один вариант — позвонить на горячую линию, пройти идентификацию и уточнить у специалиста банка, куда уходили деньги.
По расходным операциям можно сделать вывод, какой именно сайт списал деньги. К примеру, если в выписке указано «ym yandex plus», то денежные средства списались за платную подписку Яндекс Плюс.