Можно ли поменять карту мастеркард на мир в сбербанке

Транспортный проект Стрелка действует на территории Московской области на протяжении нескольких лет. Большинство столичных жителей по достоинству оценили все преимущества одноименной карты, но у них возникают некоторые вопросы в связи с ее использованием. В данной статье ответим на несколько вопросов: где действует карта Стрелка, какими преимуществами она обладает и как ей правильно пользоваться.

ЕТК (Единой Транспортной Картой) Стрелка пользуется большинство жителей Подмосковья, так как с ее помощью легко оплатить услуги общественного транспорта безналичным способом. При этом срок действия пластика практически не ограничен. Но, судя по многочисленным отзывам, сам пластик быстро выходит из строя, и чип перестает читаться. Но замена карты Стрелка возможна и не так сложна, и далее, вы узнаете, как это можно сделать.

Адреса пунктов обмена карты стрелка

Как перенести остаток денежных средств с неработающей льготной карты «Стрелка», банковской карты с транспортным приложением «Стрелка» на новую карту?Пассажиру необходимо предоставить в Пункт обмена и возврата карты «Стрелка»:

неработающую карту;номер новой карты, на которую необходимо перенести остаток денежных средств;заявление на замену карты.Неиспользованный баланс с неисправной карты будет перенесен на новую в течение 10 рабочих дней.

Внимание! Залоговая стоимость по льготной карте возвращается только на банковский счет.

Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

Транспортная карта Стрелка8 800 100-77-90strelkacard.ru

Спасибо за обращение в нашу службу!

⚠️ Обратите внимание! ⚠️

Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора

Пункты обмена карты стрелка где есть? и как работают?

Перед тем как ответить на вопрос: «Как работает карта Стрелка?», следует разобраться со стоимостью проезда по ней. Стоимость билета будет зависеть от пройденного расстояния по маршруту. С каждой десятой поездкой стоимость одного билета снижается на 7%, после совершения 50 поездок за месяц предоставляется максимальная скидка в размере 35%. Ознакомиться с тарифами можно здесь.

Оплачивать Стрелкой можно как услуги муниципального транспорта, так и частные маршрутные транспортные средства. Только тарифы у частных источников будут несколько отличаться, они будут полностью зависеть от ценовой политики извозчика. Но правительство Московской области обязало всех частных извозчиков установить специализированные считывающие устройства для принятия оплаты транспортной картой.

Льготники Московской области могут пользоваться специализированным пластиком. Для них предоставляется скидка на проезд в размере до 99%. В Подмосковье работает три вида льготного пластика:

Обратите внимание, что скидка на проезд действует только в течение одного календарного месяца. С наступлением нового периода количество поездок обнуляется, и накопительная система начинает действовать заново.

Платежная система МИР за несколько лет стала популярной среди россиян. Объясняется это не только тем, что клиенты банка желают пользоваться картами отечественной платежной системы.

В некоторых случаях оформление банковской карты МИР становится обязательным требованием для получения ряда выплат.

В чем особенности платежной системы МИР

МИР – отечественная платежная система, альтернатива популярным Master Card и Visa. Датой основания стал декабрь 2015 года, и уже к лету 2018 года владельцы карт смогли воспользоваться все стандартными функциями и сервисами.

Система направлена на обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов вне зависимости от политической обстановки.

Обмен карт Сбербанка на карты МИР

Все социальные карты Сбербанка переводятся на систему МИР. При окончании срока действия карт Visa и MasterCard клиенту взамен выдается новая карточка отечественной системы.

По своему желанию клиент может не дожидаться окончания срока действия, и заменить ее на МИР заранее, для чего нужно только написать заявление на смену карты.

Все выплаты социального характера производятся только на карточки МИР. Государство не обязывает остальные категории граждан переходить на отечественную систему. Но стоит учесть, что работа Visa и MasterCard может зависеть от внешнеполитической обстановки, и клиент может столкнуться с трудностями при использовании карты.

Условия выдачи карт МИР

Зачастую сотрудники банка предлагают оформить карточку отечественной платежной системы, активно ее рекламируя, и рассказывая о ее преимуществах.

Условия выдачи стандартные:

Карты МИР всегда дебетовые, поэтому подтверждение дохода и трудовой занятости не требуется.

Как обменять карты VISA или MasterCard на МИР?

Обменять карту виза на МИР просто и сделать это можно раньше истечения срока действия. Для этого посетите отделение банка, в котором получали карту, предъявите паспорт и сообщите сотруднику о вашем намерении.

Можно выбрать карточку любой категории. В Сбербанке можно заказать неименную Momentum, классическую, золотую.

На выпуск в среднем затрачивается 1-2 недели, за исключением неименной, его можно получить сразу после подачи заявления.

Деньги, которые находились на счету, можно перевести на новую карту. Никаких особых действий при обмене карты Сбербанка на МИР предпринимать не нужно.

При этом услуги подключаются заново. Банк передает сведения в госорганы о смене реквизитов получателя, поэтому пенсия или стипендия продолжат перечисляться без задержек.

Если у клиента уже открыта социальная карточка МИР, он может передать ее реквизиты органы соцзащиты, выпускать еще одну не понадобится. Порядок действий как обменять карту Виза на МИР простой: обратиться в ближайшее отделение банка-эмитента.

Плюсы и минусы платежной системы

Внедрение отечественной платежной системы имеет ряд преимуществ. В первую очередь это бесперебойное обслуживание карт клиентов, независимо от внешнеполитической обстановки.

Система разработана с целью получения автономности. Санкции, введенные другими государствами, не скажутся на работе системы. Клиенты смогут продолжать совершать переводы, оплачивать покупки безналичным способом, снимать наличные и др.

Можно выбрать категорию самостоятельно, заказать неименную Momentum, классическую или золотую карточку.

Классические, Momentum , выдаются бесплатно, как и другие неименные. Из премиальной линейки доступна Gold с повышенным лимитом по операциям.

Поддерживаются основные сервисы. Оплачивать покупки можно бесконтактным способом с помощью карты, смартфона и умных часов. Операции защищаются MirAccept, которая является аналогом 3D Secure.

Доступ к онлайн банку и сервису смс-информирования.  Карточка может соединить в себе несколько функций, стать платежной, транспортной, идентификационной.

Отечественная платежная система имеет и свои недостатки:

Недостатки системы незначительные, что позволяет клиентам успешно проводить все стандартные операции и пользоваться дистанционными сервисами.

Что будет, если не перейти на карту национальной платёжной системы?

Все выплаты, которые выдаются из средств федерального бюджета, с 1 октября будут перечисляться только на карточки МИР.

Пособия на детей, пенсии военнослужащим и выплаты пострадавшим от аварии на Чернобыльской АЭС включены в этот перечень. Поэтому ответ на вопрос обязательно ли обменять карту Виза на МИР, однозначный – без этого не обойтись.

Для того чтобы, получить эти выплаты в октябре 2020, нужно оформить карту МИР. Однако это не единственный способ перечисления выплаты.

Разрешается использовать для получения денег сберегательные счета, либо получать наличные в почтовых отделениях. В случае, когда получатель не явился в банк в течение 10 дней, денежные средства возвращаются в Центр социальных выплат.

При открытии клиентом карты, ему нужно предоставить реквизиты счета в Центр социальных выплат.

Сделать это можно через офисы МФЦ, либо направить через Почту России или электронную почту заявление с указанием новых реквизитов. Документы для смены карты требуются минимальные: только сама карта, паспорт и ИНН заявителя.

Полезная статья: Расчетный счет в Морском банке.

Какие пособия будут переводить только на карту «Мир» с 1 января 2021 года?

Клиенты, которые не успели открыть карту отечественной системы, могут это сделать до конца года. Продлен срок перехода для следующих пособий:

В этом случае еще не надо менять карту Виза на МИР, но в остальных случаях – это необходимость. Некоторые государственные выплаты уже успели перейти на использование карт отечественной системы.

Выводы

Пока что вопрос надо ли менять карту Виза на МИР зависит от типа получаемых клиентом выплат, однако уже к 2021 году это придется сделать всем получателям социальных выплат без исключения.

Несмотря на то, что МИР основана относительно недавно, она уже может конкурировать с популярными международными системами. Клиенты могут воспользоваться стандартными функциями и сервисами, и выбрать категорию в зависимости от своих предпочтений.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Подробнее о картеКэшбэк до 7% – на выбранные категории;Кэшбэк 1% – на все покупки;Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;Интернет-банкинг – бесплатно;Мобильный банк – бесплатно;До 4 разных валют на 1 карте.Подробнее о картеДо 5% кэшбэка;Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;Обслуживание карты – бесплатно;Интернет-банкинг – бесплатно;Мобильный банк – бесплатно.Подробнее о картеДо 7% кэшбэка;Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;Обслуживание карты – бесплатно;Интернет-банкинг – бесплатно;Мобильный банк – бесплатно.Подробнее о картеДо 10% кэшбэк у партнеров;До 7% годовых на остаток по счету;Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;Бесплатный интернет-банкинг;Бесплатный мобильный банк.Подробнее о картеКэшбэк до 10% от заправок на АЗСКэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанахКэшбэк до 1% от всех остальных покупокДо 6% годовых на остатокОбслуживание карты – бесплатно;Бесплатный интернет-банкинг;Бесплатный мобильный банк.Подробнее о картеДо 6% на остаток по счетуБесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;Для граждан любых стран;Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;Бесплатный интернет-банкинг;Бесплатный мобильный банк;Снятие средств в банкоматах без комиссии.Подробнее о картеВыписки по карте – бесплатно;Стоимость обслуживания от 0 рублей;Комиссия за перевод от 0 рублей;Подробнее о картеКэшбэк 3% на все!;Стоимость обслуживания от 0 рублей;Комиссия за перевод от 0 рублей;

Как правильно оплачивать проезд

Стоимость проезда в общественном транспорте зависит от километража и количества пересеченных зон. При входе пассажир должен приложить карту к считывающему устройству, на счету блокируется сумма, равная проезду по всему маршруту.

После выхода из автобуса, нужно снова приложить пластик к считывающему устройству. С карты спишется ровно та сумма, которая соответствует стоимости билета по фактически пройденному расстоянию.

Обратите внимание, что если при выходе из общественного транспорта не приложить карту к считывающему устройству, то со счета спишется вся заблокированная сумма в полном объеме.

Как поменять поврежденный пластик

Оператором не предусмотрена замена поврежденных пользователем карт, поэтому в такой услуге будет отказано. В данном случае есть один вариант – это приобрести новый пластик за свой счет. Залоговую стоимость 80 рублей, также вам не вернут.

Стоимость нового пластика составит 200 рублей, из них 120 рублей сразу перечисляется на транспортный счет. Затем через личный кабинет нужно будет перевести баланс с одного карт счета на другой. В другом варианте через личный кабинет вы можете перечислить остаток на свой банковский пластик.

Итак, мы ответили на вопрос, где поменять карту Стрелка. Сделать это можно через пункты обмена, сайт государственных услуг или МФЦ. Кстати, если у вас есть вопросы по работе проекта, то вы можете связаться с оператором по номеру горячей линии, телефон 8 (800) 100-77-90.

https://youtube.com/watch?v=jtLCR6alSPk%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26

Пополнение счета и проверка баланса

Пассажир может пополнить счет карты на любую сумму. Минимальная сумма для пополнения с картсчета банковского пластика составляет 50 рублей, через киоски Мострансавто можно положить на счет сумму от 10 рублей. Максимальный баланс Стрелки не должен превышать 5000 рублей. В рамках проекта можно пополнять транспортный счет без комиссии, например, с банковской карты, электронного кошелька, через терминалы Элекснет и другие. Пассажиру важно следить за своим балансом, потому что если он упадет ниже 18 рублей, то карта будет временно недоступна. По условиям использования карты режим «минус» на ней не предусмотрен.

Контролировать свой баланс можно через мобильную программу или профиль на официальном сайте. В другом варианте можно проверить баланс при оплате счета через Сбербанк онлайн, через терминалы Сбербанка или QIWI. При пополнении баланса отображается текущее состояние транспортного счета. Узнать баланс можно по номеру телефона горячей линии – 8 (800) 100-77-90. Абоненты мобильной связи Мегафон могут проверять баланс с помощью USSD-запроса – *145#.

Разновидности ЕТК Стрелка

Обратите внимание, что срок действия карты Стрелка составляет 5 лет после ее выпуска. Оставшиеся на счете деньги можно будет вывести через оператора на счет банковской карты или перекинуть на другую транспортную карту Стрелка.

Как можно заменить карту

Иногда пластик не работает не по той причине, что неисправен микрочип, возможно на балансе отсутствуют средства. Система автоматически блокирует пластик, на счету которого менее 18 рублей. Такую проблему решить просто: нужно пополнить баланс. Если такая мера не принесла положительного результата, придется заменить пластиковый прямоугольник через пункт возврата и обмена карты Стрелка. Их можно найти в Москве, Подольске, Орехово-Зуево и других Подмосковных районах.

Если карта не работает, и ее пользователь не виноват в поломке, то пластик можно обменять бесплатно. Вы просто сдаете старый пластик и получаете новый. Затем вам нужно будет перенести баланс через личный кабинет пользователе на сайте проекта или через мобильное приложение. Для этого сначала нужно будет привязать номер пластика к аккаунту, и через раздел «Услуги»отправить перевод. Старый пластик после перевода блокируется без возможности восстановления.

Как пользоваться картой в транспорте?

Просто приложите карту к специальному валидатору в автобусе, деньги спишутся автоматически.

Преимущества использования карты перед традиционной оплатой проезда в Подмосковье налицо:

Льготный проезд предоставляется школьникам на все виды общественного транспорта:

Как восстановить и разблокировать карту?

«Как восстановить карту «Стрелка»?» – частый вопрос, с которым сталкиваются владельцы пластикового изделия для оплаты услуг общественного транспорта. Зона покрытия – Москва и Подмосковье, что позволяет объединить более 5000 единиц различного транспорта с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты.

В данном материале мы рассмотрим:

Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:

Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа.

Рекомендуется не доводить карту до блокировки, своевременно пополняя баланс и подтверждая свои права на собственность пластикового проездного документа. Разблокировать карту можно двумя способами:

Где можно приобрести «Стрелку»

Одним из очевидных преимуществ данного типа проездных билетов, представляется возможность его повсеместного приобретения. Выясняя, где купить карту стрелка в Москве, целесообразно отметить, что число пунктов, в которых реализуется «Стрелка» превышает 6000. Это делает процесс её оформления простым и удобным. Разбираясь, где приобрести подобный продукт, необходимо упомянуть:

Найти, где продается карта нетрудно, так как точки продаж нетрудно обнаружить, благодаря специальным вывескам «Здесь продается «Стрелка». При этом желая узнать, как оформить продукт, нужно помнить, что для оформления проездного, гражданину потребуется оплатить залоговую стоимость документа — 80 рублей, положить 120 рублей на баланс, а также предъявить паспорт РФ. Итоговый объем затрат на оформление билета составит 200 рублей.

Это нередко приводит к ситуациям, когда срок действия продукта истекает, а у его обладателя остается на балансе определенная сумма средств, которой он не может воспользоваться.

Срок действия карты Стрелка 5 лет

Какие документы потребуются

Чтобы у вас появилась льготная карта Стрелка для учащихся, нужно прийти лично в кассу «Мострансавто»

При этом важно захватить следующие документы:

При предоставлении всех этих документов вам не откажут в оформление карты Стрелка учащегося. Но понадобится оплатить залог. Как оплатить залоговую стоимость карты Стрелка учащегося? Льготный зеленый «пластик» обойдется вам в две сотни рублей: 80 из них уйдет как аванс, который в дальнейшем при сдаче карты вы сможете вернуть, 120 рублей – сумма, которая окажется сразу на вашем счете и ее можно тратить на проезд.

Как поменять карту Стрелка на новую через Госуслуги

Обмен карты Стрелка теперь возможен через портал государственных услуг и многофункциональный центр. Для этого сначала нужно будет оставить электронную заявку на сайте Госулуг, затем явиться в МФЦ. Пошаговое руководство будет выглядеть так:

Затем нужно будет прийти в МФЦ с документами и пластиковым носителем, затем назвать идентификационный номер заявки и получить свой пластик. Срок рассмотрения заявки составляет 3 дня.

Обратите внимание, что в МФЦ следует явиться в течение 7 дней. В противном случае придется повторять процесс заново.

Регистрация личного кабинета

После того как пользователь приобрел ЕТК (единую транспортную карту) Стрелка, он может управлять транспортным счетом удаленно через личный кабинет на сайте транспортного проекта либо через мобильное приложение. Официальный сайт Стрелки находится по адресу в интернете https://strelkacard.ru/. Здесь в левом углу можно нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти простую процедуру регистрации. Затем, следует прикрепить номер пластикового носителя к личному кабинету. Пользователь может отслеживать свои расходы, историю платежей и узнавать, какая скидка действует на оплату общественного транспорта.

Можно ли обменять транспортную карточку?

Когда баланс пополнен, но карта всё равно не работает, необходимо обратиться в пункт обмена. Неисправную карточку следует взять с собой. После выдачи новой карты ответственные лица переведут деньги со старого счёта на новую карту. Средства перечисляются в срок до 10 дней.

Если на карте есть денежные средства, а владелец их не использует, то при желании деньги можно со счёта снять. Данная операция производится в пункте обмена и возврата. Для этого потребуется предъявить следующие документы:

Таким образом, карта «Стрелка» очень выгодна и удобна в использовании. Если карта была похищена или утеряна, её следует сразу заблокировать. При желании можно снять деньги со счёта.

Также карты «Стрелка» можно приобрести в некоторых отделениях «Почты России», а также в МФЦ.

Заявители – учащиеся негосударственных и федеральных образовательных организаций, обучающиеся по очной форме в имеющей государственную аккредитацию образовательной деятельности государственной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, и реализующей основные образовательные программы начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также граждане иностранных государств за оформлением карты москвича для учащегося могут обратиться в любой Центр государственных услуг города Москвы.

С начала 2018 года введена новая процентная система оплаты, в результате чего с каждой поездкой стоимость становится всё выгоднее и дешевле.

Накопленная скидка действует только в расчётный период, длительность которого равна одному месяцу, затем происходит обнуление суммы. Количество перевозчиков, где «Стрелка» действительна, растёт с каждым годом.

Где купить карту?

Объединенная транспортная карта может быть приобретена в кассах ГУП МО «Мострансавто» в Подмосковье, на некоторых железнодорожных вокзалах в Москве. Стоит Тройка с приложением Стрелки так же, как и обычный проездной – 200 рублей, из которых 80 являются залоговой стоимостью, а 120 зачисляются на баланс счета Стрелки.

Отдельно можно рассмотреть новую форму носителя – брелок. В этом случае на одной карте также два счета, но она просто имеет другой внешний вид. Пункты продаж брелоков пока не так многочисленны – приобрести их можно в сувенирном магазине на станции метро, сувенирном магазине Сбербанка, салонах связи «Мегафон». Однако не все пользователи хотят проводить объединение на брелоке, так как стоит он 300 рублей, и никаких средств из них на счет не зачисляется. Кроме того, такую совмещенную транспортную карту Стрелка нельзя пополнять в терминалах, а только в кассах, что неудобно.

Восстановление карты «Стрелка» при утере старой

Если не можете найти транспортную карту, возможно, она была утеряна. Лимит достигает 5 000 рублей, и многие пассажиры заранее пополняют счет на крупную сумму, чтобы в течение месяца беспрепятственно расплачиваться в любом виде городского транспорта.

Если на счете остались деньги, нужно немедленно принять меры для приостановки действия карты. В ином случае находкой может воспользоваться другой человек.

Мобильное приложение обладает теми же функциями, что и личный кабинет на сайте. Доступны услуги:

Если потерял карту «Стрелка» учащийся, потребуется подтверждение права владельца на проезд по льготному тарифу.

Восстановить карту «Стрелка» учащегося при блокировке можно через сервис «Госуслуги» либо в отделениях МФЦ. Заполняется заявление, и предоставляются документы, подтверждающие право на использование льготного проездного.

После того как наличие льготы подтверждено, можно обращаться в ближайший пункт выдачи «Стрелки» и делать новую карточку. Средства можно снимать обратно на банковский счет или переводить на новый пластик. Зачисление денег может занять до 10 дней, поэтому запаситесь терпением.

Блокировка карты

Приостановить действие карты можно в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте strelkacard.ru и выберите пункт «Блокировка». В течение суток пластик будет заблокирован. Это позволит защитить средства, оставшиеся на счете, от несанкционированных действий третьих лиц.

Аналогичная процедура доступна в мобильном приложении. При потере нажмите кнопку «Заблокировать» и поставьте галочку о согласии с условиями предоставления услуги.

Обратиться с просьбой заморозить пластик можно в пункт выдачи. При себе нужно иметь паспорт, чек последнего пополнения, сообщить сотруднику защитный код и о том, что карточка потерялась.

Посмотреть код можно в информационной памятке, которая выдается клиенту при покупке карточки. Если не можете найти памятку с кодом, восстановить его можно по «горячей линии» либо в личном кабинете пользователя.

Заблокировать пластик можно через контактный центр по номеру 8-800-100-77-90. Оператору «горячей линии» при звонке нужно сообщить:

Во всех случаях заявленное время блокировки — 24 часа. На практике действие пластика приостанавливается уже через несколько часов, поэтому чем раньше вы приступите к блокировке, тем выше шанс сохранить свои деньги.

Образец заявления на восстановление карты

Если карточка утеряна, в пункт выдачи необходимо сдавать чек на приобретение ЕТК, последнее пополнение и данные защитного кода. Без этих данных обменять пластик и вернуть средства не получится.

Как поменять карту Стрелка на новую?

Карта «Стрелка» используется для расчета за проезд в общественном транспорте. Карточку применяют в электричках, автобусах, трамваях, троллейбусах, маршрутных такси по Москве и области. В данной статье будут рассмотрены случаи, в которых необходимо менять карточку и методика процесса замены. Стоит отметить, что поменять карту Стрелка на новую не всегда возможно. Иногда просто стоит взять другую карточку.

Когда нужно менять карту «Стрелка»?

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

«Стрелка» подлежит замене в следующих случаях:

То есть, почти в любой ситуации вы можете рассчитывать на замену данного платежного элемента.

Обмен через Госуслуги

Обмен карточки можно осуществить в МФЦ Московской области, для этого необходимо заранее зарегистрировать заявку на региональном портале «Государственные услуги». Для замены изделия необходимо произвести следующие манипуляции:

Меняем карту Стрелку через МФЦ

Для получения новой транспортной карты вы должны зайти в многофункциональный центр. При себе необходимо иметь следующее:

В итоге, вам должны выдать новую карточку без лишних проблем.

Когда замена невозможна?

Государственные органы имеют право отказать в получении новой карты в следующих случаях:

Но все равно вы можете оформить новый пластик. То есть, эту же карточку не восстановить. Но вот другую, с другим номером, оформить всегда возможно.

Обмен в случаях повреждения «Стрелки»

В случаях повреждения или поломки карты необходимо получить новую, оставив заявку на портале Госуслуг или оставив заявление в МФЦ.

Методология подачи заявки и новой карты описана выше. При производстве новой карты возникает вопрос о переносе средств со старой «Стрелки» на новую.

Операция по переносу средств производится в следующем порядке:

Карта, с которой были переведены деньги, блокируется без возможности восстановления. Все скидки, накопленные на старой карте, обнуляются и не подлежат переносу. Скидки по новой карте начинают отчисляться после первой поездки.

Как восстановить защитный код?

При возникновении проблем с защитным кодом на карте, необходимо обратиться в Пункт обмена и возврата, где необходимо предоставить:

Оператор блокирует карту после поступления заявления на восстановление защитного кода. Запрос обрабатывается в течение 10 дней, после чего пользователь получает по электронной почте или СМС новый код. После получения нового кода работа карты восстанавливается.

Пользователь должен сохранять вкладыш с информацией после получения карты «Стрелка».

В дополнение темы:

Чарджбэк в Сбербанке онлайн. Что это?

Проверить баллы на карте Семейная команда Роснефть

Яндекс такси и оплата картой в машине

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Обратите внимание, что в обмене карты может быть отказано по 2 причинам: счет находится в стоп-листе, то есть на балансе отсутствуют средства, или она вышла из строя по вине пользователя, на ней имеются видимые механические повреждения.

Преимущества объединенной карты

Что лучше – объединенный пластик или же два разных билета? Плюсы и минусы такой системы рассмотрены ниже.

Основное преимущество объединенного проездного документа – его удобство в эксплуатации. Теперь вместо двух пластиковых носителей вам потребуется всего лишь один для оплаты проезда во всех видах транспорта, которые вы используете.

Будет ли такое объединение выгоднее? Нет, условия тарификации не поменяются. Фактически общим для двух систем станет только пластиковый носитель, при этом номера счетов все равно будут различны. Несмотря на то, что пластик один, пополнять баланс двух билетов вам все равно придется по отдельности.

Пополнить баланс

Как узнать и пополнить счета? Проверить текущее количество средств на электронных кошельках можно с помощью мобильного приложения. Там же можно провести пополнение того или иного счета с банковской карты. Также перевести средства на проездные билеты с банковского счета можно с помощью Личного кабинета на официальном сайте.

Менее удобны следующие способы:

Однако  этими способами можно внести на баланс наличные деньги.

Как получить «Стрелку» учащегося учащегося через МФЦ

Карточный продукт «Стрелка» можно оформить в МФЦ. Этот самый простой и удобный вариант.

Для этого пользователю следует оставить заявку в режиме онлайн на портале Госуслуг (Московская область).

Итак, порядок действий следующий:

Уполномоченным лицам МФЦ даётся пять дней на рассмотрение заявки. Далее должен поступить ответ. Если ответ положительный, то заявителю следует обратиться в МФЦ.

О карте

«Стрелка» является альтернативным средством для оплаты билета в общественном транспорте на территории Московской области. Данную карточку стоит своевременно пополнять, чтобы иметь возможность платить за проезд. Денежные средства списываются благодаря специальному чипу.

Основным преимуществом использования карты является возможность экономить на проезде. С 1 января 2018 года в силу вступила процентная система расчета скидки. Стоимость билета обратно пропорциональна количеству поездок. То есть чем больше человек пользуется общественным транспортом, тем ниже будет цена проезда. Однако накопленная скидка обнуляется в начале каждого расчётного периода, который составляет 30 дней.

Сегодня владельцы данной карты могут расплатиться ей в более 5000 различных транспортных средствах.

Существуют специальные виды карточки, предусматривающие увеличенные скидки на проезд некоторым категориям лиц. К ним относятся:

Единую транспортную карточку можно использовать в любых транспортных средствах, где действует данная система. Однако повышенную скидку можно получить только на маршрутах с регулируемой тарификацией. Стоимость проезда в таком транспорте устанавливается правительством Московской области, поэтому на нее распространяются льготы.

Стоимость проезда для учащихся школ и студентов очников рассчитывается следующим образом:

В конце мая 2018 года во всех МФЦ Москвы и Московской области появилась новая услуга по оформления карты «Стрелка» для школьников и студентов. Это очень удобно, поскольку теперь любой учащийся может получить ЕТК, выбрав ближайший многофункциональный центр.

Преимущества и недостатки

Рассмотрим преимущества карты Стрелка. Выглядят они следующим образом:

Но у карты есть также и свои недостатки. В первую очередь, функционал пластика значительно ограничен, например, для того, чтобы перевести средства с одного транспортного счета на другой, нужно писать заявление через свой аккаунт или официальные представительства Мострансавто. Другой недостаток в том, что чип на пластиковом прямоугольнике быстро выходит из строя, после чего требуется замена пластикового носителя.

В итоге, что дает карта Стрелка? Это инструмент для безналичной оплаты услуг общественного транспорта. Других функций у нее нет. У пластика есть свои преимущества и недостатки, но основной плюс в том, что билет по транспортной карте стоит дешевле, а это помогает пассажирам экономить бюджет.

https://youtube.com/watch?v=phEzxYdm4DQ%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26

Приобретение пластикового носителя

Использование транспортного приложения начинается с покупки пластикового носителя. Приобрести его можно несколькими способами, обычно пункты продаж отмечены логотипом Стрелка. Стоимость пластикового носителя составляет 200 рублей, из них 120 рублей поступают на транспортный счет пассажира, 80 рублей – это залоговая стоимость, она будет возвращена пассажиру при возврате действующего пластика.

Использовать пластик можно только для оплаты общественного транспорта: автобусов, троллейбусов, электричек, трамваев. На картсчет можно записывать проездные билеты для одноразового проезда. Но возможности пластика ограничены, его можно использовать только для оплаты транспортных услуг. Снимать наличные и оплачивать иные расходы ей нельзя.

Как подать заявление на получение карты?

Использование нового продукта, предназначенного для учащихся, удобно для тех, кто вынужден перемещаться по городу на общественном транспорте. Чтобы получить на руки подобную материальную выгоду в виде пластикового продукта, потребуется написать соответствующее заявление на портале Госуслуг московской области. Осуществляется следующим образом:

Замена карты требуется в том случае, если считывающее устройство перестает считывать информацию с карты. В этом случае нужно получить новую карту и перевести денежные средства со старого пластика на новый. Сделать это можно через аккаунт в онлайн-системе или через представительства Мострансавто. Это подразделение называется пункт обмена и возврата, здесь следует написать заявление на перевод денежных средств и приложить необходимые документы, а также номер счета, на которой будет осуществлен перевод.

Если пользователь приобретает бракованную нерабочую карту, то он имеет полное право поменять ее бесплатно. Для этого также нужно обратиться в подразделение Мострансавто в пункт возврата и обмена карты Стрелка и написать заявление. После этого можно будет получить новый пластик совершенно бесплатно, правда, с нулевым балансом. Затем, можно перевести денежные средства с одного счета на другой. С возвратом пластика можно вернуть залог в размере 80 рублей.

Обратите внимание, в случае утери или кражи карточки нужно заблокировать счет. Для этого можно воспользоваться профилем в браузерной или мобильной версии. Если нет возможности воспользоваться этим способом, нужно позвонить оператору горячей линии и сообщить об утрате пластика и попросить заблокировать его счет.

Как получить карту «Стрелка» через Госуслуги?

Получение продукта стрелка осуществляется в МФЦ, где было подано заявление по описанной выше схеме. Делать это нужно строго в заранее определенное время

Чтобы полноценно пользоваться продуктом, важно официально подтвердить право пользоваться льготой

Данная операция может быть выполнена через портал государственного обслуживания. Для Получения карты потребуется выполнить следующую пошаговую инструкцию:

Если принимается положительное, решение, можно пользоваться льготным продуктом. При вынесении отрицательного решения потребуется обратиться в рядом расположенный МФЦ.