Номер заблокирован билайн как разблокировать

Причин для блокировки SIM-карты может быть несколько. Перед тем, как предпринимать действия, необходимо разобраться, почему она заблокировалась. Осуществить данный процесс не так сложно.

Что делать, если номер Билайн заблокирован оператором?

Разблокировать SIM-карту, если она заблокирована оператором можно, выбрав более удобный для себя вариант:

Разблокировать SIM-карту через SMS не получится.

Как снять блокировку за неуплату?

Если номер отключили за неуплату, разблокировать SIM-карту Билайн можно самостоятельно. Для этого потребуется узнать баланс на лицевом счете, набрав USSD-команду  или в личном кабинете.

Как разблокировать SIM-карту, если долго не пользовались?

Срок действия SIM-карты может закончиться, если ею не пользовались 6 месяцев. Активировать старую SIM-карту Билайн можно. Если долго не пользовались SIM-картой, разблокировать можно в офисе Билайн. Для этого необходимо присутствие человека, на которого оформлялась SIM-карта и его паспорт.

Как разблокировать SIM-карту в случае ошибки ввода PIN-кода?

После 3 попыток ввода PIM-кода SIM-карта блокируется автоматически. Разблокировать SIM-карту можно самому с помощью puk-кода. Посмотреть его можно на пластиковой основе, которая выдавалась вместе с «симкой». Для этого необходимо набрать команду:

повторно новый PIN1-код.

Как узнать PIN и PUK-коды, если забыл или потерял?

Разблокировать SIM-карту Билайн, если забыл пароль можно с помощью оператора. Для этого необходимо позвонить по номеру 0611, оставив заявку о данной проблеме. При этом потребуется подготовить паспортные данные владельца «симки».

Если нет PUK-кода, то можно обратиться за технической помощью в офис Билайна. Для этого также потребуется человек, на которого оформлена SIM-карта и его паспорт.

Как отключить блокировку номера, установленную после утери или кражи телефона?

При потере телефоне вместе с «симкой» ее рекомендуется заблокировать. Блокировка в случае утери или кражи телефона необходима для сохранения данных на SIM-карте и его баланса. Также это поможет избавиться от действий злоумышленников. Заблокировать ее можно в , офисе или по номеру 0611.

Активировать самостоятельно заблокированную SIM-карту, выбрав удобный для себя вариант:

Звонок оператору с любого номера

Разблокировать номер мобильного телефона Билайн поможет звонок оператору. Для этого необходимо позвонить с другого номера на телефон 0611 или 8 (800) 700-06-11.

Посетить офис Билайн

Активировать SIM-карту после блокировки можно в офисе Билайн. Для осуществления активации нужен человек, на которого оформлялась SIM-карта и его паспорт. Процедура бесплатная.

Написать заявление о разблокировке номера на E-mail

Для разблокировки SIM-карты достаточно отправить заявление на E-mail по образцу, который указан на официальном сайте оператора.

Активировать временно заблокированную SIM-карту абонент может сам. Для того чтобы разблокировать SIM-карту дома, необходимо воспользоваться номером оператора или зайти на сайт оператора.

Как разблокировать SIM-карту через интернет?

Разблокировать SIM-карту Билайн можно бесплатно с помощью компьютера и интернета. Для онлайн-разблокировки номера необходимо перейти в личный кабинет Beeline. Далее потребуется ввести номер и пароль. Рядом будет ссылка на страницу «Разблокировать номер».

Как снять временную блокировку с помощью оператора?

Если нет доступа к личному кабинету Билайн, то отключить добровольную блокировку SIM-карты, установленную абонентом, можно с помощью оператора. Для разблокировки SIM-карты нужно позвонить по номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11 с любого другого номера.

Как включить временно заблокированную SIM-карту с помощью команды?

Абонент может самостоятельно разблокировать номер телефона с помощью команды. Для разблокировки номера набрать код , после чего совершить вызов.

Как проверить работает ли SIM-карта?

Узнать, работает SIM-карта или нет, абонент может в домашних условиях. Для этого необходимо вставить «симку» в мобильное устройство и позвонить по бесплатному номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11.

Сим-карта может быть заблокирована абонентом добровольно, например, при утере или краже телефона. Также ее может заблокировать оператор связи, в том случае, если абонент не совершал звонков и не отправлял смс в течение полугода, и баланс счета абонента отрицательный. Третий возможный случай блокировки сим-карты — если PIN или PUK-коды были многократно введены абонентом некорректно.

Узнать, действует ли блокировка сим-карты, можно попытавшись с нее или на нее позвонить. С заблокированной карты осуществить вызов не удастся, дозвониться на нее — тоже.

Причины блокировки и способы разблокировки симки

Для разблокировки сим-карты Билайн можно обратиться в офис компании или попробовать сделать это самостоятельно, в зависимости от причины блокировки.

Не правильный ввод пин-кода

При включении телефона для входа в главное меню обычно требуется PIN-код (если он не был предварительно отключен в настройках). В том случае, когда пин-код был неправильно введен 3 раза подряд, сим-карта блокируется. Но это как раз тот случай, когда разблокировать симку Билайн можно самому. Для этого необходимо отыскать пластиковую основу, к которой крепилась симка, на ней написан PUK-код, состоящий из 8 цифр. На правильный ввод кода дается 10 попыток, после чего сим-карта будет окончательно заблокирована и восстановить ее можно будет только обратившись в офис обслуживания абонентов Билайн.

Отрицательный баланс

Если номер телефона заблокирован из-за отрицательного баланса на счете, разблокировка сим-карты также возможна без посторонней помощи, нужно просто пополнить баланс телефона на сумму, больше суммы долга, сделать это возможно через интернет с помощью банковской карты, через терминал самообслуживания или в любом салоне связи. После вывода баланса в «плюс», сим-карта автоматически разблокируется.

Чтобы в дальнейшем не допускать блокировки номера из-за отрицательного баланса, можно воспользоваться услугой Билайн «Автоплатеж» или просто регулярно проверять свой баланс командой  .

Если симкой долго не пользовались

В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. Если сим-карта оформлена на другого абонента, то необходимо его личное присутствие с документами, подтверждающими личность. Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.

Иногда бывает проще купить новую симку, чем восстановить старую. К тому же, если вы очень долго не пользовались своим номером, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. Такая процедура восстановления не бесплатная – обычно стоимость будет сопоставима с покупкой новой симки.

Блокировка номера абонентом

Если абонент потерял телефон, необходимо связаться с оператором по телефону , и временно заблокировать сим-карту, чтобы исключить ее использование третьими лицами. Затем у специалиста нужно уточнить, где и как восстановить сим-карту: Вам нужно будет прийти в офис Билайн, где вместо потерянной карты будет выдана новая симка с тем же номером телефона. Этот процесс восстановления сим-карты займет не более получаса.

По аналогичной схеме можно действовать и в случае кражи телефона, или если старая сим-карта сломалась. В офисе Билайн абоненту необходимо будет предъявить свой паспорт и подписать заявление на перевыпуск сим-карты.

При утере или краже телефона с сим-картой может возникнуть потребность заблокировать телефонный номер в целях безопасности – чтобы им не воспользовались мошенники. Это может быть актуально и в том случае, если абонент просто планирует приостановить использование услуг мобильной связи совсем или на какой-то определенный период. Кроме ручной блокировки, ваш номер может быть заблокирован и автоматически оператором связи, в случае если вы длительное время им не пользовались.

Как заблокировать и разблокировать сим-карту, и как ее восстановить, если она была утрачена или заблокирована автоматически мы расскажем, вам останется только следовать инструкциям.

Как заблокировать номер Билайн?

Способ 2: Позвоните по номеру с любого телефон или с телефона Билайн и в голосовом меню выберите раздел блокировка сим-карты или дождитесь ответа оператора и попросите его заблокировать ваш номер. Оператору необходимо будет назвать ФИО владельца номера и паспортные данные, чтобы подтвердить факт владения сим-картой.

Способ 3: Обратитесь к сотруднику Билайн в один из офисов или салонов дилеров с просьбой временно или насовсем заблокировать свой телефонный номер. Понадобится подписать заявление, образец которого можно посмотреть на официальном сайте оператора.

Добровольная блокировка временно (на срок до 6 месяцев) приостанавливает действие сим-карты, и при необходимости, можно быстро и бесплатно восстановить доступ к услугам мобильной связи. Также номер может быть заблокирован самим оператором Билайн. Причиной этому может служить:

Но даже если телефонный номер заблокирован оператором, к нему можно восстановить доступ в течение 3-6 месяцев после блокировки. После ваш бывший номер может быть продан другому абоненту.

Как разблокировать номер Билайн?

Процедуры восстановления доступа к сим-карте после ее добровольной или принудительной блокировки аналогичные, вы можете разблокировать свой номер одним из следующих способов:

Способ 1: Позвоните с доступной сим-карты по номеру или и следуйте командам голосового меню, чтобы самостоятельно разблокировать свой телефон или дождитесь соединения с оператором. Для подтверждения себя как владельца заблокированной сим-карты потребуется назвать ФИО и паспортные данные или ответить на секретный вопрос.

Способ 2: Обратитесь в один из офисов или салонов-магазинов Билайн и предоставьте документ, удостоверяющий личность, вместе с заявлением на разблокировку. Его пример вы сможете посмотреть на сайте Билайн.

Способ 3: Если вы блокировать сим-карту специально, а доступ к ней был закрыт из-за отрицательного баланса, то просто пополните счет на сумму, достаточную для выхода в плюс. Номер разблокируется автоматически в течение часа, при условии что с момента блокировки прошло менее 3 месяцев.

Способ 4: Если блокировка произошла из-за неверно введенного PIN-кода три раза подряд, тогда введите PUK-код, указанный на карточке, которая идет в комплекте с самой сим-картой. Если этой карточки у вас нет – получить новый PUK-код вы можеле в личном кабинете Билайн. Будьте внимательны – если ввести данный код неверно 10 раз подряд, доступ к сим-карте заблокируется навсегда и восстановить ее можно будет только заказав новую в офисе Билайн.

Как снять блокировку с сим-карты Билайн? Подробная инструкция, распространённые причины блокировки и полезные советы

Как понять, что сим-карта заблокирована? Попробуйте позвонить кому-либо или отправить СМС. Если автоответчик сообщает, что обслуживание абонента приостановлено (как вариант – номер не обслуживается), а сообщения не доставляются адресату, значит, всё очевидно. Ваш номер почему-то был заблокирован.

Блокировка сим-карты – дело неприятное, ведь она становится совершенно бесполезной: невозможно совершать звонки, отправлять сообщения, выходить в Интернет, пользоваться другими услугами оператора. Но, разумеется, это не смертельно. Как правило, проблема решается в считанные минуты, зачастую вам даже не придётся выходить из дома. А займёт весь процесс, в худшем случае, несколько часов.

Для того чтобы активировать сим-карту, в первую очередь нужно определить, почему она была заблокирована. Поводов для этого немного, но именно от первопричины будут зависеть ваши дальнейшие действия.

Почему так произошло?

Сим-карта может быть заблокирована в следующих случаях:

В чем бы ни заключалась проблема, она решаема. В большинстве случаев симку можно восстановить максимум за пару часов. Рассмотрим по отдельности, что делать в той или иной ситуации.

На вашем счете накопилась большая задолженность, баланс давно ушел в минус. Это один из самых распространенных поводов для блокировки, но и решается эта проблема проще всего. Необходимо пополнить счет на сумму, равную или больше той, что вы должны, и вы тут же получите доступ ко всем услугам Билайн. Существует масса способов пополнения счёта.

Если вы точно знаете, что на карте недостаточно средств, и проблема именно в этом, не нужно отправлять сообщения оператору или набирать короткие команды – это бесполезно.

Существует и такая услуга, как «Доверительный платёж» (или «Обещанный платёж»). Ею пользуются многие в сложных ситуациях, когда срочно нужно позвонить, а денег на балансе нет. Суть заключается в том, что абонент отправляет запрос на короткий номер *141# и сразу же получает на счёт необходимую сумму денег. По истечении пяти дней эта сумма списывается со счёта. При блокировке номера такой способ, скорее всего, будет вам недоступен. Но даже если такая возможность и есть, использовать её не рекомендуется или стараться хотя бы гасить задолженность вовремя.

Чтобы впредь избежать блокировки номера по причине отрицательного баланса и не допускать большой задолженности, подключите услугу Билайн «Автооплата». При приближении баланса к нулю счёт будет автоматически пополняться на указанную сумму с вашей банковской карты. Также можно установить определённое число, когда деньги будут поступать на баланс. Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте Билайн или в банке, в котором у вас заведена карта.

Неправильно введён PIN или PUK код

Часто для того, чтобы включить телефон, необходимо ввести PIN-код. Если вы три раза подряд не смогли правильно его подобрать, сим-карта деактивируется, и вам доступны только экстренные вызовы. Для отмены блокировки понадобится PUK-код. Это пароль, состоящий из 8 цифр, он предназначен для максимальной защиты вашей симки. Где его найти?

Когда вы только достали свою симку из коробки, наверняка вы заметили, что она была прикреплена к небольшому пластиковому элементу. Как раз на этом кусочке пластика, под защитной плёнкой, и находится PUK-код, он выдаётся только один раз, и изменить его на другой вы не сможете. Здесь же можно посмотреть свой старый PIN-код.

Теперь вам нужно разблокировать свой PIN. Для этого введите следующую команду:

**05*PUK-код*новый PIN-код*повтор нового PIN-кода#

Если же вы давно выбросили упаковку от своей карты и не знаете PUK – не беспокойтесь. Есть два варианта решения проблемы.

Если же номер зарегистрирован на юридическое лицо, вам понадобится доверенность от руководителя с подписью и печатью. В доверенности необходимо указать ИНН, КПП и юридический адрес организации.

Вам необходимо будет написать заявление на предоставление PIN и PUK-кодов. После этого вам придется подождать не более часа, и карта вновь будет разблокирована.

Важно помнить, что PUK-код можно вводить 10 раз. Если вы 10 раз ошиблись, симка будет деактивирована навсегда, и вам останется только заменить её. Сделать это очень просто: обратитесь в офис обслуживания и напишите заявление на замену сим-карты. Помните, что при себе необходимо иметь паспорт! При получении новой симки ваш старый номер не изменится.

Помимо PIN и PUK ваш телефон может запросить такие коды, как PIN2 и PUK2 соответственно. Они служат для дополнительной защиты вашего устройства и поддержки некоторых его функций. Найти их можно там же, в коробке со стартовым пакетом, а PUK2, как и PUK, не может быть изменён. Восстановить эти коды легко: это делается абсолютно по тому же алгоритму, что PIN и PUK. Разница лишь в том, что для активации PIN2 команда будет такая:

*052* PUK2*новый PIN2*повтор нового PIN2#.

Разблокировка SIM-карты с помощью кода PUK (видео):

https://youtube.com/watch?v=-PNJQq9xu9Y%3Frel%3D0

Для того чтобы таких ситуаций не повторялось, вы можете просто отключить ввод PIN-кода в настройках своего телефона. Однако не забывайте, что тогда карта не будет защищена: следите, чтобы телефон не попадал в руки третьих лиц. А лучше вообще не выбрасывайте упаковку от симки при покупке, она всегда пригодится.

Сим-карта долго не использовалась

Если вы больше шести месяцев никому не звонили, не отправляли сообщения и не пополняли баланс, значит, карта была автоматически деактивирована. Восстановить её возможно только в офисе клиентского обслуживания. Не забудьте взять паспорт или нотариально заверенную доверенность на ваше имя, если симка принадлежит не вам. Вам придется написать заявление на восстановление симки. Учтите, что процедура активации в этом случае займет достаточно времени.

Иногда, когда номер не используется слишком долго (обычно больше года), он может быть передан другому абоненту. Вернуть его, конечно, можно, но не бесплатно. Некоторые считают, что проще и дешевле купить другую симку.

Самостоятельная блокировка номера

Иногда люди сами блокируют симку, например, при длительном отсутствии в своём регионе или при потере телефона. В последнем случае делать это необходимо, чтобы посторонние не смогли воспользоваться вашим номером в своих целях. Допустим, всё обошлось, телефон нашёлся, или же вы вернулись из длительной поездки. Захотели воспользоваться картой, но «обслуживание абонента временно остановлено». Не переживайте, вернуть свой номер, разблокировав симку, не составит труда.

Все возможные варианты снятия блокировки

Есть несколько вариантов для восстановления своего номера:

Рассмотрим каждый из этих вариантов по отдельности.

Чем удобен такой метод? От вас ничего не требуется, кроме удостоверяющего личность документа. Сотрудники всё сделают за вас, причем совершенно бесплатно. Вы просто напишите заявление на восстановление своего номера – и проблема решена. Кроме того, в офисе вам помогут, независимо от того, почему ваша карта была деактивирована.

Все необходимые бланки заявлений, а также бланк доверенности от реального владельца номера вы можете найти на сайте Билайн. Заполнив заявление самостоятельно, вы значительно сэкономите своё время.

Что делать, если сим-карта утеряна?

Очень неприятная ситуация, от которой никто не застрахован. Вытащили телефон в общественном транспорте, на улице, или же вы сами его обронили – неважно, приятного мало в любом случае. Первое, о чём вы должны позаботиться – блокировка симки. Чем же так опасна её потеря?

Всё предельно просто. От того, что она попадёт в чужие руки, она не станет принадлежать кому-то другому, ведь номер оформлен на вас. Новый «владелец», к примеру, может наговорить на внушительную сумму, а выплачивать задолженность придется вам. К сожалению, такие случаи совсем не редки. Как только вы заметили, что потеряли телефон, немедленно звоните своему оператору (0611 или 8-800-700-0611) и объясняйте ситуацию. Вашу сим-карту сразу же заблокируют, тем самым, вы сбережете свои нервы и финансы.

Важно! Никогда не приобретайте симку у посторонних людей. Лучше всего делать это исключительно в пункте продаж Билайн. Чем это чревато?

Во-первых, покупая симку без паспорта, вы можете стать жертвой мошенников. Например, положив определённую сумму на баланс, в результате вы получите значительно меньшую сумму. Кроме того, такая вот продажа неизвестных симок незаконна: именно их часто используют террористы и преступники.

Даже если не брать в расчёт такие неприятные варианты, вы попросту не сможете решить проблемы, связанные с неожиданной блокировкой карты. Ведь вы не знаете, кому она действительно принадлежит, а для того, чтобы оператор рассмотрел ваше заявление, необходимо личное присутствие владельца или его ФИО.

В чём еще может быть проблема?

Иногда при попытке включить телефон на дисплее может появиться надпись «Ошибка SIM». Многие считают, что это означает блокировку сим-карты, но это ошибочное мнение.

Вот почему такое случается:

Как видите, внезапная деактивация сим-карты – не повод для паники. Вероятнее всего, вы сумеете решить проблему самостоятельно, не покидая своей квартиры. Надо лишь понять, в чем дело, и затем, следуя простым и понятным советам, разбираться в ситуации. Выход есть всегда: даже если вы сами не справляетесь, операторы Билайн всегда готовы вам помочь.