Оплатить услуги жкх

Сегодня ради оплаты счетов за электричество, отопление, водоснабжение, уборку и вывоз мусора не обязательно стоять в очередях на почту или в кассу. Можно сделать всё самостоятельно через интернет, если у вас есть карта Альфа-Банка, ноутбук или смартфон. На это потратится несколько минут и ровно та сумма, которая указана в квитанции.

Как оплачивать услуги ЖКХ без комиссии на Госуслугах

Чтобы вносить коммунальные платежи без комиссии, не всегда нужно регистрироваться на Госуслугах. Можно зайти на портал как неавторизованный пользователь. Нужную опцию ищут через поисковую строку, введя запрос «оплата услуг ЖКХ».

Сейчас возможности внести деньги на Госуслугах нет. Но поиск на портале выдаёт три способа оплатить ЖКУ в интернете:

Оплата через А3

Можно провести её и без регистрации. Но поскольку коммунальные платежи вносят каждый месяц, удобнее авторизоваться в сервисе. В правом верхнем углу нажимают ссылку «Личный кабинет», а затем кнопку регистрации. Открывается форма, в которой указывают номер мобильного телефона, а затем одноразовый код из смс-сообщения. Необходимо задать пароль, по которому потом можно заходить на сайт, или выбрать предлагаемый системой набор символов. В левом верхнем углу указывают свой регион из списка предлагаемых.

Теперь можно выбрать коммунальную услугу и нажать расположенную рядом кнопку «Оплатить». Необходимо указать номер своего единого лицевого счёта или ИНН, выбрать поставщика ЖКУ из появившегося списка. Для оплаты используют, например, дебетовые карты с кэшбэком, чтобы ежемесячно возвращать до 5000−15 000 ₽ за покупки. Стандартные карты бесплатные, за премиальные вознаграждение тоже не берётся при выполнении несложных условий.

Чтобы заплатить за коммуналку без комиссии, вводят номер карты и расположенный на оборотной стороне код безопасности. Сервис А3 работает с карточками платёжных систем Мир, Visa и Mastercard, выпущенными в России.

Через государственную информационную систему ЖКХ

Дальнейший порядок действий выглядит так:

При этом способе платежа может взиматься комиссия. Её размер зависит от правил банка, выпустившего карту. Но клиенты Альфа-Банка и при пользовании ГИС ЖКХ комиссию не платят.

Через каналы самого поставщика услуг

У большинства организаций, которые предоставляют населению ЖКУ, есть сайты в интернете. Необходимо убедиться в том, что это и есть поставщик, проверив юридический адрес, ИНН, другие реквизиты, которые указаны на печатной квитанции.

Чтобы оплатить коммунальные услуги с помощью интернета, регистрируются на сайте организации. Обычно система запрашивает фамилию, адрес, номер лицевого счёта плательщика. Сведения вводят один раз, они сохраняются. Потом нужно просто заходить в личный кабинет по паролю или одноразовому коду, который приходит на телефон.

Иногда для оплаты нужно отправлять показания счётчика об объёме потреблённых услуг. В других случаях в личном кабинете уже есть сумма за прошедший месяц, которую следует перечислить. Деньги переводят нажатием кнопки «Оплатить», последующим внесением номера, периода действия и CVC/CVV банковской карты. Система может запросить одноразовый код, который приходит на телефон. Поэтому номер мобильного привязывают к карте.

Номер карты удобнее сохранить в личном кабинете на сайте поставщика ЖКУ, чтобы не приходилось его вводить каждый раз заново. При следующей онлайн-оплате нужно указать только код безопасности с оборотной стороны пластика.

Через личный кабинет или приложение банка

Клиенты Альфа-Банка оплачивают коммунальные услуги в интернет-банке Альфа-Онлайн или с помощью установленного на смартфон мобильного приложения Альфа-Мобайл. Для обоих способов необходим интернет и традиционно не начисляется комиссия. Наоборот, владелец карты с высоким процентом на остаток может зарабатывать, тратя с неё деньги. Кэшбэк составляет до 33% на покупки у партнёров и до 2% у других продавцов. Помимо ЖКУ, бесплатно можно перечислять деньги на уплату штрафов, налогов, за мобильную связь.

Средства списываются со счёта сразу же, о чём банк оповещает клиента. Поставщик ЖКУ получит их в течение 1−3 дней.

В Альфа-Онлайн можно также воспользоваться разделом «Переводы и платежи», ввести реквизиты компании-получателя и оплатить счёт с карточки.

Мобильное приложение устанавливают на Андроид, а при наличии iPhone заходят на сайт банка в браузере. Для перечисления средств за коммунальные услуги нужно открыть приложение, найти раздел «Оплатить и перевести». В нём выбирают оплату по QR-коду, который есть на печатной квитанции. Его сканируют, подтверждают действия в приложении, и деньги отправляются на банковский счёт обслуживающей компании.

В мобильном приложении можно выполнить платёж и по-другому. В разделе переводов надо найти «Коммунальные услуги», ввести ИНН поставщика ЖКУ, другие запрашиваемые данные и перечислить средства. Это займёт немного больше времени, чем процедура с QR-кодом.

Информация о выполненных платежах сохраняется в личном кабинете независимо от того, пользовались вы интернетом с компьютера или телефона. При желании можно настроить шаблон и автоплатёж. В определённую дату каждый месяц деньги с банковской карты будут перечисляться на счета коммунальщиков.

Что будет, если не платить за ЖКУ

Долги по коммунальным платежам влекут за собой неприятные последствия:

С появлением интернета, дебетовых и кредитных карт вносить коммунальные платежи стало намного проще. Клиенты Альфа-Банка могут проводить их без комиссии всеми перечисленными выше способами. Главное — не пропускать сроки и следить, чтобы на счёте были деньги.

Как оплатить ЖКУ через Т-Банк?

Оплатить ЖКУ можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru. В банкомате и терминале оплатить коммунальные услуги не получится.

Если в квитанции есть QR‑код, можете навести на него камеру и сразу оплатить услуги. Все необходимые для оплаты реквизиты мы заполним автоматически. Как оплатить услуги ЖКХ по QR‑коду

Через поиск организации. Вы можете найти нужную вам коммунальную компанию в приложении Т‑Банка, заполнить всего несколько реквизитов и оплатить услуги. Как оплатить услуги ЖКХ через поиск

Вы можете заполнить все реквизиты самостоятельно, чтобы оплатить коммунальные услуги. Срок зачисления платежа, как правило, 1⁠—⁠3 рабочих дня. Как оплатить по реквизитам счета

Как подписаться на счета за ЖКУ?

Мы не берем комиссию за оплату счетов картами Т‑Банка, в том числе кредитными.

Как подписаться на счета за ЖКУ по ЕЛС?

Все счета за разные коммунальные услуги выставляются на единый лицевой счет — ЕЛС. Это значит, что вы можете оформить подписку на счета за все или несколько услуг по одному номеру ЕЛС. Как узнать свой единый лицевой счет — ЕЛС

Как узнать свой ЕЛС?

ЕЛС можно узнать на квитанции за ЖКУ.

На квитанциях разных коммунальных служб номер ЕЛС может находиться в разных местах

Счета за разные коммунальные услуги привязаны к одному номеру ЕЛС, поэтому для оплаты услуг разных коммунальных компаний нужен всего один номер ЕЛС.

Как оплатить ЖКУ через поиск?

Оплатить можно в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru — это бесплатно. Мы не берем комиссию за оплату счетов картами Т‑Банка, в том числе кредитными.

Как оплатить ЖКУ по QR‑коду?

Это можно сделать в приложении Т‑Банка и в личном кабинете на tbank.ru. Если оплачивать услуги дебетовой или кредитной картой Т‑Банка, комиссии не будет.

Как оплатить ЖКУ по полным реквизитам счета?

Оплатить ЖКУ можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете Инструкция подходит для обоих способов:

Как получить квитанцию об оплате ЖКУ?

Все документы о совершенных платежах хранятся в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru. Чтобы получить документы сразу после оплаты счета, нажмите «Документы».

Чтобы получить квитанцию об оплате, которую совершили давно, следуйте инструкции.

Кроме квитанции об оплате ЖКУ для некоторых коммунальных компаний еще можно получить платежное поручение

Если кроме квитанции еще есть платежное поручение, пролистайте документ вправо, чтобы увидеть его — платежное поручение тоже можно сохранить на устройстве, распечатать или переслать.

В личном кабинете на tbank.ru:

Компании не поступил платеж за ЖКУ. Что делать?

Если в течение трех рабочих дней платеж не поступит, обратитесь в вашу коммунальную компанию. Перед этим сформируйте квитанцию в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru, чтобы подтвердить платеж. Как получить квитанцию об оплате ЖКУ

Что делать, если в списке нет нужной коммунальной компании?

В этом случае можете оплатить ЖКУ по QR‑коду или штрихкоду, если у вас есть квитанция. Как оплатить по QR‑коду

Если квитанции нет, оплатить коммунальные услуги можно по полным реквизитам счета. Как оплатить ЖКУ по полным реквизитам счета

Почему не начисляется кэшбэк за оплату ЖКУ?

Кэшбэк за оплату ЖКУ на карты Т‑Банка не начисляется по условиям программы лояльности. Банк распознает типы оплаченных услуг по особым шифрам — МСС‑кодам. МСС‑код коммунальных услуг 4 900 — он есть в списке типов платежей, за которые кэшбэк не начисляется.

Другие статьи по этой теме

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.

Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг и ресурсоснабжающих организаций. Каждый месяц вам может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.

Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой теплоснабжением или газом, но платежи за них не включены в ЕПД.

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

Онлайн. Это оплата в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ.

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ.

Оплатить коммунальные услуги через госуслуги теперь нельзя. Вместо этого возможна оплата через ГИС ЖКХ. О нем — в следующем разделе.

Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать и оплачивать коммунальные платежи. Для этого нужно авторизоваться в системе через госуслуги, перейти в личный кабинет и выбрать оплату по лицевому счету.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Чтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система

Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг

Если у УК или поставщика услуг есть сайт или приложение с функцией «Личный кабинет», то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД, а на сайтах поставщиков доступна оплата их услуг. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Оплата коммунальных услуг» в категории «Коммунальные услуги» на сайте Тинькофф Банка

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка.

Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ.

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

Через управляющую компанию

У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД. Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК.

Через кассу поставщика услуг

У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.

В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ. Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.

Через терминалы или банкоматы

Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за услуги ЖКХ

Пени. За неуплату услуг ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.

Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если останется — деньги перечислят собственнику.

Деньги 

03 окт 2023, 14:19

Девять способов оплатить услуги ЖКХ. Инструкции

Рассказываем о наиболее распространенных способах оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также о последствиях для неплательщиков

Без жилищно-коммунальных услуг комфортное проживание невозможно, и оплачивать их пользователи обязаны своевременно. Вместе с экспертами рассказываем о способах оплаты жилищно-коммунальных услуг как с помощью интернета, так и без него, а также о возможных последствиях для неплательщика.

Эксперты в статье:

Что такое жилищно-коммунальные услуги

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. ЖКУ делятся на два типа — жилищные и коммунальные.

К жилищным услугам относятся

Существует четыре основных онлайн-способа оплатить жилищно-коммунальные услуги, говорит заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва» Валентина Тугушева.

Через портал госуслуг

Для того чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги таким способом, надо воспользоваться приложением ГИС ЖКХ. Принцип оплаты здесь такой же, как был раньше на портале госуслуг. Алгоритм действий следующий:

Через портал mos.ru (доступно для москвичей)

Через приложение банка

Через федеральную систему «Город»

Оплата ЖКУ без интернета

Помимо онлайн-сервисов, существует пять основных способов оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Через отделение банка

Александр Мишуев, коммерческий директор управляющей компании C&U:

— Самым современным и прогрессивным способом оплаты в последние несколько лет можно назвать оплату услуг ЖКХ через мобильное приложение или личный кабинет управляющих компаний. Большинство УК на рынке уже давно используют специализированные решения, которые позволяют собственникам недвижимости подавать и отслеживать заявки, видеть последние новости, передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Бесспорным плюсом является то, что клиент видит в режиме реального времени свою задолженность и может оплатить ее, нажав одну-две кнопки.

Что будет, если не платить за услуги ЖКУ

Когда скапливается задолженность за два месяца и более, управляющая компания или компания — поставщик ресурсов может прислать потребителю уведомление о задолженности и возможном отключении услуг, говорит Анастасия Казанцева. Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры, находящейся в социальном найме, добавляет Андрей Саунин.

Последствия для неплательщика

Если потребитель просрочил платеж или не полностью оплатил ЖКУ, ему могут быть начислены и взысканы пени (ч. 14–14.1 ст. 155 Жилищного кодекса). Это относится и к долгам по взносам на капремонт. Для собственника, накопившего долг за коммунальные услуги, их предоставление может быть приостановлено, это касается в том числе водоотведения, предупреждает Сусана Киракосян. По словам эксперта, если должник не реагирует на меры досудебного воздействия, исполнители услуг обращаются в суд за судебным приказом. Должнику грозит арест денежных средств на счете, запрет выезда за границу, передача данных в бюро кредитных историй.

Андрей Саунин, адвокат, руководитель Saunin Law Practice:

— Если у вас уже есть долги по ЖКУ, не скрывайтесь от управляющей компании или ТСЖ. Знайте, никто не заинтересован в том, чтобы перекрыть должнику воду и идти разбираться с ним в суд. У вас временные трудности с финансами? Открыто расскажите о них и попробуйте договориться об оплате долями, рассрочке. Часто управляющие компании могут пойти навстречу, чтобы не доводить дело до судебного процесса.

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»

Способы оплаты услуг

РЭУ «Таманский групповой водопровод»

Произвести передачу показаний и оплату за услуги водоснабжения и водоотведения можно несколькими дистанционными способами:

6. Также, в кассе для приема платежей абонентов в здании РЭУ «Таманский групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплекс» по адресу: ст. Старотитаровская, 2-й подъем – услуги Таманского группового водопровода по холодному водоснабжению оплачиваются без комиссии.

7. В кассе ООО «ЕИРЦ» по адресу: г. Темрюк, ул. Анджиевского, д. 1 «Б».

8. В любом отделении Почты России;

9. Использовать платежную систему А3;

10. В любом отделении ПАО Сбербанк;

11. Через личный кабинет любого банка;

12. Согласно платежного документа в отделении банков: «Россельхозбанк», «Совкомбанк», «РНКБ банк», «Банк ВТБ», банк «Уралсиб», «Центр-инвест», «Кубань Кредит», «Почта банк», «Тинькофф банк».

Электронные адреса и телефоны для обращений и подачи показаний приборов учёта в РЭУ «Таманский групповой водопровод»:

Прием граждан службы «Одного окна»: – вторник, среда, четверг с 8:00 до 15:00, перерыв с 12.00 до 13:00.

РЭУ «Ейский групповой водопровод»

6. Также, в городе Ейске работают кассовые центры ООО «Ейский информационный расчетный центр» по следующим адресам:

• – ул. Свердлова, 126;
• – ул. Красная, 68/2;
• – ул. Коммунистическая, 12/1;
• – ул. Коммунистическая, 81;
• – ул. Первомайская, 193;
• – пос. Широчанка, ул. Комарова, 63;

7. В кассе для приема платежей абонентов в здании РЭУ «Ейский групповой водопровод» ГУП KK «Кубаньводкомплекс» по адресу: г. Ейск, ул. Красная, 68/2 – услуги Ейского группового водопровода по водоснабжению и водоотведению оплачиваются без комиссии.

8. Кроме того, для оплаты коммунальных услуг ГУП KK «Кубаньводкомплекс» можно воспользоваться любой из следующих касс ООО «ЕИРЦ Краснодарского края» в г. Ейске:

9. В любом отделении Почты России;

10. Использовать платежную систему А3;

11. В любом отделении ПАО Сбербанк;

12. Через личный кабинет любого банка;

13. Согласно платежного документа в отделении банков: «Россельхозбанк», «Совкомбанк», «РНКБ банк», «Банк ВТБ», банк «Уралсиб», «Центр-инвест», «Кубань Кредит», «Почта банк», «Тинькофф банк».

Электронные адреса и телефоны для обращений и подачи показаний приборов учёта в РЭУ «Ейский групповой водопровод»:

Служба сбыта ремонтно-эксплуатационного управления «Ейский групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплекс» располагается по адресу: город Ейск, улица Красная, д. 68/2.

Часы работы службы сбыта «Ейский групповой водопровод»:

РЭУ «Крымские разводящие сети»

Государственное унитарное предприятие Краснодарского края «Кубаньводкомплекс» с 01.07.2022 является гарантирующим поставщиком услуг холодного водоснабжения на территории:

Способы оплаты коммунальной услуги:

Способы передачи показаний приборов учёта:

Служба сбыта ремонтно-эксплуатационного управления «Крымские разводящие сети» ГУП КК «Кубаньводкомплекс располагается по адресу: город Крымск, улица Луначарского, д. 310.