Перепродажа квартир как бизнес с чего начать

Три подруги из Воронежа вложили 1,7 миллиона рублей в сервис по ремонту квартир.

Бизнес 9 месяцев работал в минус, но потом дела наладились.

За полтора года сервис завершил 18 ремонтов и разработал 23 дизайн-проекта. Сейчас его среднемесячная прибыль — 300 тысяч рублей.

Перепродажа квартир как бизнес

Редко, но из-за недостатка опыта люди попадают в затруднительное положение, когда решают заработать таким способом. Как правило, такое связано с неопытностью. Они неправильно выбирают квартиру и даже после ремонта — продать его с выгодой не удается. Иногда по неопытности они покупают квартиру по слишком высокой цене — и перепродажа не только не приносит доход, но и оставляет им в убытке. Мой совет, если решили зарабатывать перепродажей квартир, обзавелись для этой цели начальник капиталом, начали рассматривать квартиры для покупки, не гонитесь за большим доходом с самого начала. Даже мизерный доход лучше, чем никакой доход. Несколько перепроданных квартир, и вы уже будете более уверены в себе, у вас появится опыт, и вы сможете более правильно выбирать квартиры, которые по вашему мнению можно будет после перепродать с выгодой.

Как заработать на перепродаже квартир?

Перепродажа квартир снова набирает обороты после кризиса. О том, как заработать на перепродаже квартир, какой способ выбрать, и какие навыки для этого необходимы, читайте в статье.

В Европе и в США давно популярна быстрая перепродажа недвижимости или «флиппинг». В России этот вид бизнеса только начинает приживаться из-за таких сложностей, как:

Однако те, кто изучил тему и не делал поспешных шагов, нашли ликвидные объекты для покупки в обход конкурентов и успешно зарабатывают.

Как начать зарабатывать на перепродаже недвижимости

Заработок на перепродаже недвижимости должен начинаться с оформления бизнеса.

Конечно, физическое лицо тоже может покупать квартиры. Только учтите, что слишком частые сделки могут насторожить налоговую инспекцию.

Кроме того, вы заплатите больше налогов (13% с суммы продажи), чем в том случае, если оформите ИП. А налоговый вычет можно получить только один раз и на ограниченную законом сумму.

Выбираем систему налогообложения

Самый удобный вариант — упрощенная система налогообложения «Доходы минус расходы». В этом случае вы будете платить 15% от этой разницы.

Как видно из таблицы, экономия существенна. Вы сможете спокойно заниматься своим делом, показывать покупателям, что работаете официально и законно, вызывая их доверие, и вам будут не страшны штрафы за незаконную предпринимательскую деятельность.

Большинство покупателей жилья для дальнейшей перепродажи рассматривают сделку как инвестицию.

Предполагается, что у вас есть достаточная для покупки квартиры сумма. Она должна включать в себя возможные расходы на оформление документов, ремонт и оплату ЖКУ.

Недвижимость может продаваться долго. Поэтому хорошо, если это «свободные» деньги, которые не понадобятся вам в ближайшее время.

Вместо того чтобы покупать первую попавшуюся квартиру или дом, необходимо проанализировать рынок недвижимости в вашем регионе и в городе.

Проводим исследования

Некоторые недобросовестные застройщики настолько испортили свою репутацию, что их квартиры продаются значительно хуже, даже несмотря на расположение в хорошем районе и на скидки. Это особенно актуально, если вы собираетесь покупать квартиру в строящемся доме.

После такого анализа вы сможете представлять примерный разброс цен на квартиры определенного уровня и состояния, чтобы не переплатить за воздух и не потерять деньги при продаже.

Покупка квартиры в новостройке для перепродажи

Перепродажа недвижимости в новостройках может приносить в среднем 500 тысяч рублей с одной сделки. Однако нужно тщательно изучить все подводные камни, чтобы вовремя их обойти.

Рассмотрим варианты покупки.

Стройка на стадии котлована.

Это наиболее прибыльный вариант. После завершения строительства к цене можно будет прибавить 40-50% первоначальной стоимости.

Есть два основных минуса:

Дом в процессе строительства.

С квартирой в строящемся доме дело обстоит проще: вероятность недостроя гораздо ниже и ждать меньше. Однако и зарабатываете вы меньше, около 500-600 тысяч рублей в зависимости от метража.

Покупка готовой квартиры с отделкой или без.

Если вы хотите заработать на перепродаже квартиры, то можете сразу отмести третий вариант. Готовую новую квартиру непросто продать выше цены застройщика, и это можно будет сделать только спустя несколько лет, когда (и если) она поднимется в цене.

Дело в том, что такая квартира фактически будет продаваться уже на вторичном рынке, даже если вы не жили в ней ни дня. На такое жилье труднее оформить ипотеку, поэтому для покупателей оно уже менее привлекательно.

Важно понимать, что зарабатывать даже те суммы, которые я привел в пример, можно только в том случае, когда вы хорошо ориентируетесь на рынке.

Если вы рассматриваете новостройки как объект для ведения бизнеса, то тщательно проверяйте застройщика и оценивайте ликвидность сделки задолго до ее осуществления. Даже самая хорошая квартира может быть никому не нужна, если до нее нужно добираться три дня на оленях.

И сразу нацельтесь на однокомнатные, двухкомнатные квартиры и студии, так как заработать на перепродаже квартир большого метража гораздо сложнее. Они стоят дороже, а спрос на них ниже, поэтому процесс продажи может затянуться.

Несмотря на то, что этот бизнес не слишком распространен в нашей стране, конкуренция в нем существует. Выгодных вариантов квартир не так много и многие из них даже не попадают на открытый рынок, оставаясь в закрытых базах риэлторов.

Если доступ к таким ресурсам могут получить только специалисты рынка недвижимости, то площадки торгов по банкротству открыты для всех, и на них можно найти сотни вариантов ликвидных квартир.

Кстати, конкуренция на рынке торгов по банкротству заметно ниже, чем при прямой покупке квартир для перепродажи.

Как это возможно, учитывая очевидную выгоду покупки квартиры по цене на 50-70% ниже рыночной? Пока еще мало кто знает о такой возможности или не понимает, откуда на торгах такие низкие цены, а вы узнаете об этом из видео с нашим экспертом.

Куда вложить небольшие деньги?

Подробнее о том, как устроены торги и о лучших стратегиях покупки квартир, домов и автомобилей банкротов мы рассказываем на бесплатном мастер-классе:

Покупка вторичного жилья для перепродажи

Как выгодно перепродать квартиру, купленную на вторичном рынке? Главное, оценить рентабельность вложений.

Для этого в вашем распоряжении намного больше исходных данных, потому что квартиры расположены в обжитых районах с уже сформированной инфраструктурой: остановками транспорта, магазинами, детскими садами, школами и поликлиниками.

Покупая квартиру на вторичном рынке, закладывайте в бюджет также расходы на ее возможный ремонт. Он может быть разным: от косметической отделки и замены обоев до капитального восстановления жилья после пожара или потопа.

Вопреки мнению о том, что выгодно покупать только квартиры в состоянии «заходи и живи», при покупке на торгах по банкротству не бойтесь рассматривать и не такие явно привлекательные объекты.

С таким подходом вы быстрее найдете на торгах квартиру, которую можно купить в 2-3 раза дешевле рыночной стоимости, и ваша наценка при продаже покроет расходы на ремонт.

Читайте подробную инструкцию покупки квартир на торгах в статье:

Статья: «Что потребуется для покупки квартиры на торгах по банкротству»

На вырученные от продажи средства организаторам торгов нужно погасить задолженность банкрота, поэтому торги начинаются с более высокой цены, а дальше она снижается. Однако ликвидность таких лотов может быть разной, поэтому перепродажа имущества должников требует внимательного подхода.

Существенный плюс заключается в том, что вы не только видите фотографии и видео и можете приехать на объект, но и имеете возможность ознакомиться со всеми документами еще до покупки. Поэтому вы сможете оценить ликвидность объекта недвижимости и четко рассчитать свою прибыль.

В этом видео наш аналитик разбирает схему базового анализа ликвидности квартиры в 50 км от Питера, которая продается на торгах по банкротству:

Купить квартиру под Питером недорого?

Чтобы выгодно перепродавать недвижимость на вторичном рынке, можно тратить дни и ночи сначала на поиск выгодного варианта, а потом на поиск покупателя, готового заплатить завышенную цену.

В случае покупки на торгах по банкротству у вас есть альтернатива — формула Доктора Ватсона, которая заключается в том, что вы находите покупателя на конкретный лот еще до участия в торгах, поэтому абсолютно ничем не рискуете.

Заработок на аренде недвижимости

На старте бизнеса на перепродаже недвижимости аренда квартир может стать запасным вариантом.

Квартира — серьезное вложение. Если вы сначала приобрели объект за свои средства, а потом выставили его на продажу, то неизвестно, как скоро вы найдете покупателя; возможно, уже завтра, а, может быть, через полгода.

В течение этого времени купленную квартиру можно сдавать, чтобы окупить вложения в ее содержание.

Сдача квартиры в долгосрочную аренду дает неплохую прибавку к заработной плате. Некоторые покупают несколько квартир и живут только на эти деньги, получая меньше, зато каждый месяц.

Такой вид бизнеса имеет свои преимущества:

Кроме квартир, на торгах по банкротству продаются различные объекты недвижимости.

Вы можете купить и сдавать в аренду гаражи или нежилые помещения, которые стоят дешевле квартир и востребованы у арендаторов. Кроме того, вы можете сдавать в аренду офисные или промышленные здания, если не продадите их сразу.

Подробнее тему бизнеса на недвижимости я разбираю в другой статье блога:

Статья: «Как зарабатывать на недвижимости: стратегии практиков торгов по банкротству»

Перепродажа другой недвижимости

Покупать для последующей перепродажи можно всё, что угодно, в том числе:

Кейс №7 покупка лота с аукционов по банкротству в г. Фурманов

Как видите, перепродажа объектов недвижимости, наряду с их сдачей в аренду, это перспективная ниша для бизнеса, даже если вы живете в небольшом городе.

Однако для того, чтобы ваш доход рос, а вам не приходилось для этого работать по 24 часа в сутки, нужно повышать навыки и развивать мышление инвестора.

Обучение перепродаже имущества

Необязательно быть опытным риелтором, чтобы покупать и выгодно перепродавать квартиры должников.

В Академии торгов по банкротству мы учим студентов проводить сделки с выставленной на аукцион недвижимостью по всем правилам:

Это позволяет будущим специалистам уже на этапе обучения понять, как зарабатывать на перепродаже недвижимости, не набивая лишних шишек и не теряя собственных денег.

Знания из областей юриспруденции, маркетинга, аналитики и прямых продаж будут не лишними для работы с недвижимостью; впрочем, и без них можно получать от 100-150% прибыли, просто используя проверенную технологию.

Пошаговый план и четкий алгоритм сотрудничества с инвесторами защитят вас от ошибок и помогут быстро находить покупателей на ваши объекты.

О том, как находить на торгах «золотые» объекты, а также готового покупателя или инвестора по формуле Доктора Ватсона, вы узнаете на нашем мастер-классе, на который я советую вам записаться прямо сейчас в этой форме!

Офис как визитная карточка

В августе начали искать офис — он понадобился по нескольким причинам. Во⁠-⁠первых, помогал бы выделиться среди множества ремонтных бригад и дизайнеров-частников, которые сами выезжают к клиентам и проводят встречи на объекте во время замеров или в случайных кафе. К ним мало доверия: случись что, у них даже офиса нет. Во⁠-⁠вторых, в офисе можно было устроить шоурум, чтобы продемонстрировать используемые материалы.

Помещение искали в центре города — с панорамным видом и недорогой арендой. Подходящий вариант на 45 м² нашли в 20⁠-⁠этажном бизнес-центре на площади Заставы. Аренда стоила 45 тысяч рублей в месяц.

Внутри был стандартный офисный ремонт с розовыми обоями и серым линолеумом. Наши героини поняли, что так клиентов не впечатлишь — помещение должно быть запоминающимся и показать, на что способна компания.

За 300 тысяч рублей предпринимательницы постелили ламинат, облицевали колонны декоративным кирпичом, покрасили потолок и стены, закупили мебель.

На арендные каникулы договориться не получилось, зачесть расходы на ремонт в счет аренды тоже. Зато с ремонтом уложились всего за 5 недель и в середине сентября смотрели на салют в честь Дня города из окон свежеотремонтированного офиса.

Расходы на ремонт офиса, 2017 год — 304 200 ₽

После ухода Анны из дизайн-студии, один из ее клиентов захотел продолжить сотрудничество и стал первым клиентом будущей компании. Специально для работы с ним в мае 2017 года на Алексея зарегистрировали ИП, а в июне подписали с клиентом первый договор. Ни сотрудников, ни офиса у  — так девушки назвали свой сервис — тогда еще не было.

Подруги понимали, что только опыта в маркетинге, продажах и управлении им не хватит. Нужны были люди, которые разбираются в ремонте, дизайне и строительстве. Тогда они решили привлечь общую знакомую — Елену, инженера-строителя с 22⁠-⁠летним опытом. Она разработала техническую составляющую первого проекта — требования к рабочим по выполнению ремонта. Например, как класть плитку или плинтус и как избегать стыковочных порожков между напольными покрытиями.

Такие техкарты помогают выполнять работы одинаково в разных квартирах, даже если придется менять исполнителей. Если четко не прописать требования, рабочие сделают как умеют. После девушки привлекли к работе над первым проектом дизайнера-архитектора и наняли бригаду ремонтников, которую Анна знала по прежней работе.

У клиента была брежневка на 60 м² со старым советским ремонтом. Подруги выбрали для нее цвет стен, материалы и договорились о концепции проекта — скандинавском стиле. Подсчитали, что себестоимость работ с материалами, сантехникой и дверями выйдет в миллион рублей. Клиенту назвали цену в 1,2 миллиона. Заказчик оплатил половину, и компания приступила к ремонту.

В квартире выровняли пол, стены и потолок, переделали электрику и сантехнику. Точный срок окончания ремонта не назначили: на первом проекте предпринимательницы хотели разобраться, что к чему. В итоге уложились в три месяца.

А вот не выйти за границы бюджета не получилось: стоимость работ оказалась выше, чем рассчитывали. Подруги надеялись получить оптовую скидку на материалы, но для этого не хватало объемов. Материалов для одной квартиры требовалось мало, поэтому поставщикам снижать цены было не интересно: «Приходите, когда будут заказы хотя бы на 200 м² в месяц». Ремонт уже начался, поэтому времени торговаться не было. Анна, Галина и Валерия приехали в «Леруа Мерлен» и купили материалы по розничным ценам.

Из-за высоких расходов на материалы вместо 200 тысяч рублей прибыль наших героинь составила всего 20 тысяч.

Подготовка к запуску

В июне 2017 года партнеры разделили роли в проекте. Анна взяла на себя операционное управление и координацию проектов, Валерия — переговоры и заключение сделок, Галина — развитие, маркетинг и командную работу, Алексей — айти⁠-⁠составляющую.

Девушки хотели успеть к сезону ремонтов и запуститься до середины осени. Так они бы привлекли клиентов, которые хотят закончить ремонт до Нового года. Поэтому сделали все обстоятельно и на разработке фирменного стиля, фотографиях, рекламе, продвижении и сотрудниках экономить не стали.

В июле Алексей нанял фрилансеров и сделал с ними сайт за 477 тысяч рублей. Через месяц он был готов.

С момента запуска сайт обновляли три раза: меняли стили и дизайн, добавили раздел с отзывами, портфолио и блог, оптимизировали сайт для поисковиков. Это помогло поднять его в топ Яндекса по ключевым запросам «ремонт квартир под ключ» и «ремонт в новостройке Воронеж»

Расходы на создание сайта, 2017 год — 477 000 ₽

В июле создали и начали продвигать аккаунты компании во Вконтакте, на Фейсбуке и в Инстаграме. Чтобы привлечь подписчиков, устраивали конкурсы и розыгрыши призов — например, кресел из Икеи. Рекламу заказывали на «Авито», у местных блогеров, в городских группах и лайфстайл-журналах. Даже поставили баннер на Дне города в конце сентября.

Девушки знали, что соцсети работают вдолгую — они не приведут клиентов, которые сразу готовы сделать заказ. «Горящие» клиенты приходили по контекстной рекламе и с «Авито». Розыгрыши и массовые подписки нужны были для количества подписчиков. Если у компании нет подписчиков, клиенты ей не доверяют.

Расходы на маркетинг и продвижение с конца июля до конца декабря, 2017 год — 315 000 ₽

Девушки решили, что возьмут на себя весь процесс ремонта. Концепцию Галина с Анной подсмотрели в США, где когда⁠-⁠то работали, и у московских компаний. Клиент выбирает один из заранее разработанных стилей интерьера, подписывает договор, отдает ключи от квартиры и ни о чем больше не беспокоится, а через 90 дней заезжает в обновленное жилье. За это время компания ищет и закупает материалы, нанимает бригаду ремонтников, контролирует их работу и решает возникающие вопросы.

В мае 2017 года предпринимательницы привлекли 3Д⁠-⁠визуализатора на аутсорсе для разработки основных стилей интерьера. За 60 тысяч рублей и 3 месяца он разработал 6 вариантов с полной комплектацией материалов: скандинавский стиль, лофт брутальный, лофт нежный, современная классика, минимализм и прованс. Такой выбор не случаен: на них приходился топ запросов в поисковиках по Воронежу.

Для каждого стиля выбрали несколько базовых цветов стен, полов, вариантов отделки и материалов. Типовые решения позволяли девушкам заранее знать объем и стоимость работ, а также сроки поставки всего необходимого. Клиентам они могли сразу назвать итоговую стоимость ремонта, так как все используемые материалы известны заранее.

В это же время проектом заинтересовался друг девушек Алексей — технический директор крупной московской ИТ⁠-⁠компании. Ему понравилась идея, и он решил попробовать использовать ИТ⁠-⁠инструменты в сфере ремонта квартир. В результате Алексей стал соинвестором и вложил часть средств. На запуск все вместе собрали 1,7 миллиона рублей из личных сбережений.

Алексей взял на себя всю техническую сторону и помогал в проработке бизнес-модели. Он настроил айти-процессы, но не вмешивается в управление и дизайн. Сейчас он технический консультант компании — предлагает и внедряет новые решения в работе сервиса. Предпринимательницы выплатили ему долг, и сейчас он работает как приглашенный специалист

Прибыль с перепродажи квартир

Сейчас очень многие занимаются квартирным бизнесом, из-за этого не так легко заработать на этом поприще, как раньше. Вы должны рассчитывать минимум на 10% доход от перепродажи имущества, из него потом вычтете стоимость за ремонт. Только в таком случае на получений доход можно будет жить не работая больше нигде. Учтите, вы не сможете каждый месяц перепродать десятки квартир, если конечно у вас не имеется огромный капитал. Одна квартира за 90 дней — это уже хороший показатель, очень хороший — но, только если вы получили выгоду при перепродаже. В этом бизнесе есть хорошая сторона — очень редко вы останетесь в убытках и в долгах. Даже если вы неправильно выбрали квартиру и не получили после продажи рассчитанный доход, скорее всего вам удастся потом продать недвижимость так, что в убытке вы не останетесь. В самом неудачном случае — вам придется из своего кармана оплачивать деньги, которые вы потратили на косметический ремонт.

Как устроен процесс

Клиент выбирает один из готовых стилей интерьера для своего ремонта и рассчитывает стоимость на онлайн-калькуляторе. Потом он несколько раз встречается с командой проекта, чтобы обсудить все детали, оплачивает работу и через три месяца заезжает в готовую квартиру. На все работы есть гарантия — 12 месяцев.

Срок ремонта для квартир до 110 м² не превышает 90 дней. Если площадь больше, время работ увеличивают на 2⁠—⁠4 недели. Затянули только несколько раз: на две и четыре недели на первых двух ремонтах из⁠-⁠за неопытности. С тех пор всегда получается уложиться в срок. За задержку сдачи в договоре прописана пеня — 0,01% от стоимости оставшегося объема работ, но не больше 5%. Максимальный по срокам ремонт делали 4 месяца — это была квартира площадью 130 м² с двумя балконами и двумя санузлами.

делали максимальный по срокам ремонт

Бюджетный ремонт в Воронеже с материалами и работой стоит 10⁠—⁠15 тысяч рублей за квадратный метр, дизайнерский — от 35 тысяч. Цены у Room to me где⁠-⁠то посередине — от 15 до 35 тысяч за метр, в среднем 23 тысячи рублей. В сметах клиенту указывают розничные цены на материалы. Благодаря скидкам от ремонтников и поставщиков для клиента ремонт часто обходится дешевле, чем он руководил им самостоятельно.

Цена включает все работы, архитектурный проект с полным комплектом строительных чертежей, материалы, двери, сантехнику и электрику, а также закупку, доставку и подъем материалов, вывоз мусора, комплектацию, авторский и технический надзор, контроль за рабочими и уборку после ремонта. Дополнительно могут собрать кухню — компания сотрудничает с воронежским производителем.

В стоимость не входит мебель и техника — их клиент покупает сам. Это дополнительная услуга, которая увеличивает срок ремонта и плохо окупается по деньгам. Несколько раз компания приобретала мебель для клиентов не из Воронежа. В результате те оказывались недовольны: то диван слишком мягкий, то у стола не тот оттенок.

Перед подписанием договора с клиентом проводят в среднем от 3 до 5 встреч: обсуждают проект в офисе, смотрят квартиру с инженером и дизайнером, согласовывают материалы и смету. Так много встреч нужно, чтобы лучше объяснить клиенту, что входит в услуги компании, и максимально точно рассчитать смету. Если клиент хочет, его отвозят на похожий объект, в котором сейчас делают ремонт, и он может посмотреть, как проходят работы.

Смету составляют 3—5 дней. Стоимость работ берут с запасом, чтобы перестраховаться от неожиданных расходов. Итоговую цену утверждают с клиентом и не меняют в процессе ремонта. Исключения прописаны в договоре: например, если застройщик выполнил работы некачественно. Пока такое было лишь раз: новостройка дала настолько сильную усадку, что по стенам и стеклам пошли трещины.

Клиент вносит деньги только после подписания договора и обычно частями: 50% сразу — они идут на закупку материалов, 30% после завершения черновой отделки и 20% за 2 недели до конца ремонта. Если заказчик может оплатить всю сумму сразу, ему делают скидку в 5%.

Клиент мечтал о душе без поддона и со стеклянными створками

Мечту воплотили в жизнь, но пришлось поднять и утеплить пол в ванной и обустроить уклон, чтобы вода могла стекать к сливу

В этом проекте объединили кухню с гостиной, а в каждой спальне сделали отдельный гардероб

Квартира и так трехкомнатная, но благодаря светлым тонам она кажется еще больше

После уплаты первого взноса клиент может не появляться в квартире все 3 месяца. За ним закрепляют менеджера, который еженедельно отчитывается о ходе работ: посылает смс и фотографии. Первые недели клиенты обычно волнуются и приходят на объект каждый день. Но постепенно они начинают доверять и в итоге не заглядывают до окончания ремонта.

Сначала необходимое количество материалов и сроки работ рассчитывали вручную в экселе, что отнимало много сил и времени. К концу осени 2017 года появились график закупок, порядок работ и алгоритм общения с клиентом. Постепенно многие процессы автоматизировали: подключили системы по взаимодействию с клиентами (ЦРМ), по управлению ресурсами компании (ЕРП) и по учету данных. Для этого использовали программы «Битрикс⁠-⁠24», «Мой склад» и собственные разработки компании.

Теперь в этих программах ведется учет количества материалов, фиксируются все закупки и планируется порядок работ и их сроки. Это помогает экономить время и деньги. Например, доставку планируют заранее — сразу на все объекты, которые в работе. Это позволяет заказывать газельку и грузчиков не несколько раз, а только один. Одновременно в работе 4⁠—⁠6 квартир.

Когда сняли дверь, стены из дранки начали качаться. Их пришлось демонтировать и воздвигать новые

Стоимость ремонта двушки на 76 м², 2019 год — 1 534 000 ₽

Подводные камни

Стройка всегда приносит неожиданности: то строитель не вышел на работу, и надо искать нового, то пришло время ставить двери, а их еще не привезли.

Задача компании — сделать так, чтобы клиент не сталкивался с этими сложностями. Например, если приходится переделывать плитку в ванной за нерадивым мастером, заказчик об этом не узнает, а расходы понесет компания. А вот если проблема серьезная, клиента обязательно предупредят.

Однажды во время работы с потолком из него потекла вода — оказалось, что застройщик строил в дождь и нарушил правила строительства. Клиенту об этом сообщили — был повод для разбирательств с застройщиком.

Неожиданной проблемой стал поиск квалифицированных дизайнеров и проектировщиков. У большинства не хватает технических знаний: они не знают, как правильно развести сантехнику, сделать перепланировку или выбрать правильный угол наклона канализационного слива.

Однажды неопытный дизайнер ошибся в расчетах на чертежах по возведению стен-перегородок в новостройке. В результате одна из стен сместилась на 40 см. Пришлось всё разбирать и возводить заново. Клиенту это ничего не стоило, но компания потеряла 20 тысяч рублей.

За два года компания дважды полностью сменила кадровый состав. Сначала думали, что диплом вуза подтверждает квалификацию, но на деле вышло не так. Главному инженеру приходится всё перепроверять и контролировать — эту часть работ делегировать не получается. Сейчас при приеме на работу больше смотрят на то, готов человек учиться или нет.

Помимо офисных сотрудников, к работе над проектом привлекают и рабочих. Сложившийся костяк — 20 человек. Еще у компании есть база из 150 мастеров, которых привлекают в случае отсутствия кого⁠-⁠то из основного состава.

Первые несколько заказов предпринимательницы сотрудничали с уже сработавшимися бригадами ремонтников. Думали, так проще — не придется искать рабочих, а прораб будет сам их контролировать. Но добросовестных прорабов оказалось не так много: кто⁠-⁠то просил аванс и не готов был доделывать работы, а кто-то получал от предпринимательниц деньги, но своим рабочим недоплачивал. Бригадир всегда прикрывал своих: если какой⁠-⁠то ремонтник не вышел на объект, предпринимательницам об этом никто не говорил, если кто⁠-⁠то плохо работал — тоже. Бригадам был некомфортен формат работы компании с фиксированными сроками и стоимостью работ — они постоянно просили за что⁠-⁠то доплатить и затягивали сроки.

Летом 2018 года бригаде ремонтников было лень спускать строительный мусор на лифте, и они выбросили его с балкона квартиры на 23 этаже. Наверное, рабочие подумали, что пыль просто растворится в воздухе, но вместо этого она осела на балконах ниже и добралась даже до свежевымытой Ауди, припаркованной у дома. Предпринимательницам позвонила перепуганная консьержка и попросила «вернуть пыль на место». Девушкам пришлось ехать на объект, вызывать клининговую службу и промышленных альпинистов, просить соседей позволить им убрать мусор с их балконов и отмывать машину. Так они потеряли целый день и 12 тысяч рублей. После этого случая предпринимательницы решили, что с бригадами они больше не работают.

Сейчас девушки сотрудничают с отдельными мастерами, которых контролирует главный инженер, и с одной бригадой. Но все равно за рабочими приходится следить и исправлять их ошибки.

Вообще, профессиональных рабочих, умеющих работать с дорогими материалами, на рынке немного. А еще ремонтники-мужчины тяжело воспринимают женщин-руководителей.

Наконец, наши героини поняли, что рынок плохо готов к партнерству. Компания разработала несколько моделей сотрудничества: например, ремонтникам и дизайнерам они могут отдавать за процент нецелевых клиентов — с небольшим бюджетом, тех, кому нужен ремонт лишь одной комнаты или просто дизайн-проект. Но большинство партнеров относятся к подобным предложениям с опаской, видя в  только конкурентов.

Из найма — в никуда

Анна и Галина — родные сестры. Валерия — их подруга.

Анна работала операционным директором в дизайн-студии, Галина — директором по продажам в столичной ИТ⁠-⁠компании по подбору персонала. Валерия была топ⁠-⁠менеджером в ювелирной фирме.

Весной 2017 года Галина поняла, что устала и хочет сменить сферу деятельности. Анна и Валерия оказались в похожей ситуации. Втроем они начали искать идею для общего бизнеса.

Перебирая сферы, девушки поняли, что у каждой за плечами по несколько ремонтов квартир. Они не понаслышке знали, насколько это нервный процесс: рабочие их обкрадывали, срывали сроки, грубили, выполняли задачи некачественно и не хотели ничего исправлять.

Подруги выбрали сферу дизайнерских ремонтов. К маю 2017 года никто из них уже не работал по найму. Уходить в никуда было страшно, но им хотелось доказать себе, что они с нуля смогут построить прибыльный бизнес.

Дизайн-проекты на заказ

Изначально компания не хотела разрабатывать индивидуальные дизайн-проекты. Но когда несколько клиентов пришли с таким запросом, предпринимательницы решили совместить это направление с ремонтом.

В теории все выглядело просто. Один дизайн-проект квартиры площадью 67⁠—⁠100 м² стоит 100⁠—⁠150 тысяч рублей — это по 1500 рублей за м². На его разработку нужно 1⁠—⁠2 месяца. Девушки думали, что штатный архитектор легко сделает это между делом за премию.

С несколькими крупными проектами для бизнеса так и было — они принесли от 200 тысяч до миллиона рублей, хоть и отняли много сил и времени. Заказчики хотели запустить бизнес как можно скорее, поэтому ничего не затягивали и не срывали сроки. Например, девушки сделали дизайн-проекты для двухэтажного бара в центре города площадью 750 м², а еще для спа⁠-⁠центра в спальном районе, фотостудии, хостела и салона дизайнерской мебели.

Но с большинством дизайн-проектов вышло иначе. На деле сроки для проведения ремонта оказалось предсказать проще, чем для разработки дизайн-проекта. С ремонтом достаточно закупить материалы, доставить их и составить график работ с запасом на случай форс-мажоров. А в дизайн-проектах клиенты часто не могут найти время, чтобы обсудить задачу и определиться со стилем. Еще они часто выбирают материалы, которых нет на складе, или просто отказываются от заказа. Спрогнозировать это нельзя.

В результате на один дизайн-проект может уходить до 5 месяцев. В течение этого срока нужно платить дизайнеру, а тот отвлекается от основной деятельности по ремонтам. Деньги вроде зарабатываются, но прибыль от проектов размывается на зарплаты другим сотрудникам.

К концу 2018 года предпринимательницы поняли, что разработка дизайн-проектов уводит компанию в сторону и отказались от этого направления. Из⁠-⁠за этого, а также из⁠-⁠за сезонности в начале 2019 года прибыль упала на 30%. Но освободившись от дизайн-проектов, компания смогла взять больше ремонтов, и с началом весны прибыль вернулась к прежним показателям.

Еще несколько советов. Выбирайте квартиру рядом с инфраструктурой

Когда выбираете квартиру — учтите,
насколько далеко от него расположены магазины, супермаркеты, школа, детский
сад. Как далеко он от остановки, есть ли парковка для машин. Как правило —
покупатели задают такие вопросы. Они вряд ли купят квартиру, если что-то из
этого не будет удовлетворять их требования.
 Когда выберете квартиру — учтите, вы не
собираетесь там делать серьезный ремонт. Внимательно осмотрите дом, так как вы намереваетесь
делать в нем только косметический ремонт. Если крыша течет, труби нужно менять,
пол в ужасном состоянии — то такую квартиру покупать совершенно не выгодно.
Серьезный ремонт обойдется вам очень дорого — вам не удастся с выгодой
перепродать потом данную квартиру. Ремонт проглотит львиную долю дохода.
 Никогда не покупайте квартиру, если вы
не видели его своими глазами. Даже если вам предложат хорошую цену и
фотографии, покупайте только после личного осмотра. Вы никогда не знаете, что
вы там найдете — может рядом свалка мусора, может подъезд в ужасном состоянии,
может крыша течет, или трубы нуждаются в замене. Даже если в фотографии дом
выглядит великолепно — обязательно внимательно осмотрите дом своими глазами.
 Когда покупаете дом, лучше покупать
самый плохой дом в хорошем районе, чем самый хороший дом в плохом районе.
Конечно, учитывая все вышесказанное — не забываете, дом должен быть готов к
продаже после легкого косметического ремонта. Серьезный ремонт вам вылетит в
копеечку — вам точно не удастся заработать после продажи такого дома.

Любой таймфрейм, любой инструмент — прибыль неизбежна с индикатором «CRATER»

Как зарабатывать на оптовых скидках

С июля 2018 года работает в стабильный плюс. В течение следующих семи месяцев получилось вернуть первоначальные вложения.

Рентабельность первых проектов была 13%, сейчас — около 20⁠—⁠23%. Этого достигли за счет скидок у ремонтников и поставщиков материалов.

Когда ремонтники тебя не знают, они называют самую высокую цену. Если ты плохо разбираешься в ремонте и тебе не с чем сравнить, то ты просто соглашаешься. Сейчас предпринимательницы понимают, на чем можно сэкономить, а на чем нет. Да и сами ремонтники убедились, что компания постоянно дает крупные заказы, поэтому делают скидку в 10⁠—⁠20% за объемы. Сегодня костяк рабочих, сотрудничающих с нашими героинями, — 20 человек, еще 150 ремонтников девушки привлекают под конкретные работы.

Оптовая скидка производителей и дилеров — 10⁠—⁠20%. Это средние цифры по рынку. Поставщиков всего 20 — их нашли в открытых источниках через поисковики.

Сначала предпринимательницы договорились заказывать ламинат у одного и того же поставщика и получили хорошую скидку. Но появился клиент, которому понадобился паркет. У первого поставщика его не оказалось, поэтому пришлось искать еще одного, который про предпринимательниц еще не слышал. Другому клиенту понадобился кварц-виниловый пол — потребовался третий поставщик.

Все поставщики из Воронежа. Заказывать в Москве было бы дешевле, но это не всегда удобно. Если что⁠-⁠то не так, например светильник оказался бракованным, или нужно срочно докупить какой⁠-⁠то материал, местные решают проблемы оперативнее. Сейчас поставщики знают предпринимательниц и некоторые из них доставляют им материалы по городу бесплатно.

Room to me работает только с материалами от известных производителей: например, с краской «Тиккурила» и дверьми «Волховец». Их не надо дополнительно продавать: клиенты уже их знают и доверяют этим брендам.

Компания постоянно ищет баланс между ценой и сроками поставки. Когда приходится выбирать, отдают предпочтение скорости. Например, на двери «Волховец» у компании скидка всего 10%, зато они доходят до клиента за 40⁠—⁠45 дней. С другими поставщиками можно договориться и на 15%, но у них доставка растягивается до двух месяцев.

Заказывать материалы и комплектующие лучше впрок, чтобы в случае чего не пришлось срочно искать их по всему городу. Например, двери ставят за две недели до сдачи объекта. Несколько раз при сборке кухни или мебели рабочие царапали двери, и новые приходилось ждать по 45⁠—⁠60 дней.

Материалы хранят на складе — это офис из трех комнат. Он расположен в центре города, в 200 метрах от основного офиса, его площадь — 45 м². Машину для доставки материалов на объекты не покупали: сотрудники возят их либо на своих легковушках, либо специально для этого заказывают газельки

Клиенты и продвижение

Клиенты Room to me — это люди, которые не готовы тратиться на дизайн-проект, но хотят красивую и стильную квартиру без вычурных излишеств вроде фресок или люстр за сотни тысяч. В основном к предпринимательницам обращаются частные заказчики, которые делают ремонт не первый раз в жизни.

Человеку, который никогда с этим не сталкивался, кажется, что всё просто и он справится сам. Но на самом деле в процессе ремонта приходится неделями обдумывать, какие обои выбрать, каких рабочих нанять, десятки раз отпрашиваться с работы и постоянно что⁠-⁠то докупать. Потом человек обычно понимает, что выгоднее заплатить одному подрядчику и наблюдать за процессом со стороны.

Room to me повезло — они не сталкивались с неадекватными или капризными клиентами. Такие отсеиваются еще на этапе переговоров: во время встреч в офисе, обсуждений проекта и сметы.

Заказчиков привлекают через контекстную и таргетированную рекламу, еще для этого оптимизировали сайт под ключевые слова для поисковиков. У компании есть инстаграм с 20 тысячами подписчиков и блог на сайте. Статьи в блог сотрудники компании и предпринимательницы пишут сами — например, предлагают идеи для ремонта в конкретных жилых комплексах.

Целевая аудитория их рекламы и контента — это женщины в возрасте 25⁠—⁠35 лет с доходом выше среднего. Как правило, именно они принимают решение о ремонте и находят исполнителей. Мужчины подключаются лишь в момент согласования сметы. Еще такой ремонт часто заказывают менеджеры и предприниматели, уже знакомые с принципом работы на аутсорсе, а также родители для своих детей.

9 месяцев работали в минус

В октябре 2017 года пошли первые заказы. Через общих знакомых пришли два клиента с ремонтом квартир, а потом до Нового года еще три: с двумя двушками и однушкой.

Предпринимательницы шли на поводу у клиентов, желающих сэкономить, и подбирали более дешевые материалы, чем те, что изначально планировались. Например, вместо дюропропиленового плинтуса под покраску заказывали пластиковый — на двухкомнатную квартиру так экономится 14 тысяч рублей, — а вместо покраски стен клеили обои под покраску и ставили недорогие белорусские двери за 8 тысяч.

Ремонт квадратного метра в квартирах стоил около 15 тысяч рублей вместо запланированных 23 тысяч, но результат не радовал. Дешевые плинтусы портили впечатление, а недорогие двери и обои легко царапались, когда заносили мебель. Наши героини хотели предоставлять долгосрочную гарантию на свою работу и быть уверенными в ее качестве, поэтому решили заказывать только качественные материалы.

Сначала первоначальный взнос с клиента был 30%, но оказалось, что этого не хватает на операционные расходы и закупку материалов. Во⁠-⁠первых, было много непредусмотренных трат. Например, никому не пришло в голову, что на время ремонта рабочим нужен черновой унитаз. Во⁠-⁠вторых, материалы могут внезапно подорожать и если не закупить их все сразу, можно выйти из бюджета. Поэтому со временем первый взнос увеличили до 50%.

первый взнос клиента для начала ремонта

Предпринимательницы начали договариваться с поставщиками об оптовых скидках, но даже с объемами в 2⁠—⁠4 квартиры в месяц это оказалось не просто. Поставщики плохо понимали формат бизнеса. Они предлагали либо накрутить ценник для клиента и отдать разницу предпринимательницам, либо заплатить процент с продаж. Приходилось долго объяснять, что компания сама закупает материалы.

Первые три месяца девушки работали без выходных и мало спали. Они вели переговоры с клиентами, постоянно звонили поставщикам и ремонтникам, нанимали сотрудников, сами ездили за материалами и отвозили их в квартиры.

Вся прибыль уходила на аренду и зарплаты — по договору подряда работали архитектор, инженер и 3Д⁠-⁠визуализатор. Через три месяца первыми в штат взяли менеджера проектов и ассистента.

На первых порах клиенты часто отказывались от ремонта после первой встречи: им казалось, что ремонт слишком дорогой, они не верили, что в цену включены все работы и материалы. Треть из них потом вернулись, посчитав все расходы и так и не найдя исполнителей.

Сотрудники-архитекторы сначала тоже не верили в бизнес девушек. Они просиживали без особой нагрузки, поэтому уходили через месяц или два.

Первые 9 месяцев компания работала в минус — от 20 до 100 тысяч рублей. Продержаться на плаву помогали накопления, а Галине — собственный консалтинговый бизнес.

Ситуация начала налаживаться с весны 2018 года. К этому времени компания сдала первые ремонты и получила оставшиеся части выплат. Одновременно пришли 10 новых клиентов — в том числе крупные заказы с дизайн-проектом бара и спа⁠-⁠центра. Плюс девушки научились лучше просчитывать расходы и составлять максимально подробные сметы. Сейчас средняя смета занимает 60⁠—⁠70 страниц: учитывают всё, вплоть до гвоздя.

С ростом числа проектов привлекали новых сотрудников. Сначала их брали в штат, но потом поняли, что так получается слишком дорого. Поэтому больше половины сотрудников перевели на аутсорс.

Сейчас в компании пять штатных сотрудников: директор, бизнес-ассистент, менеджер проектов, архитектор и главный инженер. Два архитектора, два визуализатора и два маркетолога работают на аутсорсе — их привлекают под конкретные проекты.

Расходы на запуск студии ремонта в 2017 году — 1 749 310 ₽

Перед стартом надо создать финансовую подушку безопасности хотя бы на 3⁠—⁠5 месяцев. Девушки изначально готовились к тому, что первое время деньги будут только уходить: на аренду, коммуналку, рекламу, сотрудников и материалы. Их выручили накопления и подработки на других проектах.

Чтобы сэкономить, сначала можно не нанимать штатных сотрудников, работая по договору подряда.

Ремонтировать вторичку сложнее. Из 18 проектов в 4 случаях предпринимательницы уходили в минус — от 20 до 100 тысяч рублей. Это были квартиры со вторичного рынка: там сложно оценить точную стоимость ремонта до начала работ. В новостройке под отделку сразу видно состояние пола, стен и сантехники. Во вторичке под старыми обоями и линолеумом может быть что угодно.

Важно грамотно распределять обязанности. Предпринимательницы видят, что у конкурентов бригадир может заниматься закупками, а дизайнер — сметой. При таком подходе сложно соблюсти сроки, уложиться в бюджет и отвечать за качество. В  ремонтники — на объектах, менеджеры и архитекторы — с клиентами.

Сезонность. Пик заказов на ремонты — с марта по сентябрь, в октябре у клиентов еще есть надежда успеть до Нового года, в декабре — феврале количество заказов снижается до 2⁠—⁠3 в месяц. В низкий сезон можно продержаться за счет дополнительных услуг — например, дизайн-проектов.

Сложно конкурировать с прорабами и мастерами по цене. То, что они ничем не подкрепляют первоначально озвученные цены и постоянно превышают бюджет, клиентов обычно не смущает: они часто идут туда, где дешевле. Большинство людей по⁠-⁠прежнему думают, что это вполне нормально, когда, заплатив ремонтникам, тебе потом приходится самому поднимать мешки со смесью на этаж, докупать затирку и постоянно за всем следить. Заказчикам сложно поверить, что можно просто отдать всё в руки одного подрядчика и через несколько месяцев получить готовую квартиру.

Ремонты становятся проще. Люди стали чаще переезжать. Большинство клиентов не хотят монументальных ремонтов, которые простоят по 20⁠—⁠30 лет: с колоннами, мозаикой и тройным потолком. Они понимают, что через 5⁠—⁠10 лет, скорее всего, переедут, и на это время просто хотят стильный интерьер без излишков.

Рынок быстро развивается. Эпоха частников, произвольно назначающих цены и не соблюдающих обязательства, уходит в прошлое. Их место займут компании, готовые взять всё на себя, что уменьшит стоимость и сократит время ремонта. Меняются и сами клиенты, они становятся более требовательными, больше ценят собственное время.

Средняя прибыль в месяц — 300 000 ₽

Мы ищем людей, которые открыли свой бизнес. Проект должен работать официально и приносить прибыль. Если вы хотите рассказать свою историю — заполняйте анкету.

Подведем итоги

Если после прочтения данной статьи вы решили заниматься перепродажей квартир.  1. Изучите рынок. В каких районах более дорогие квартиры? В каких более дешевые? Где люди более охотно покупают квартиры?  2. Не покупайте сразу по цене, по которой продается квартира. Тут уместно торговаться, чем больше вам удастся снизить цену, тем больше у вас потом будет доход.  2. Учитывайте свои финансовые возможности. Как вы собираетесь расплатиться? У вас есть капитал или вы собираетесь взять кредит в банке под проценты?  3. Рассчитывайте, сколько вы можете себе позволить потерять при перепродаже квартиры. На какой доход вы рассчитываете при удачно сделке.  4. Рассчитайте цену ремонта, который необходимо провести в квартире. Для каждой квартир рассчитывать придется индивидуально. Тут хороший специалист по ремонте очень вам пригодится. Лучше всего найти такого человека заранее и договориться, что он возьмет ремонт квартиры на себя. Заодно вы узнаете, сколько вам обойдется косметический ремонт.  5. Если у вас есть знакомый, который занимается продажей квартир, обращайтесь к нему за советами. Если он согласится помочь хотя бы в первое время, вам это значительно облегчит жизнь и убережет от многих ошибок и проблем.  Желаю вам удачи. Многие люди уже давно зарабатывают на перепродаже недвижимости, большинство из этих людей живет только на деньги, полученные от перепродажи квартир. И у вас есть очень хороший шанс стабильно зарабатывать большие деньги, если подойдете к делу с умом. Если вы добьетесь успеха на данном поприще, это станет вашей основной работой. Доход в данной сфере довольно большой, а риск минимальный.

Результаты и планы

В октябре 2018 года компания сменила статус ИП на ООО. Новое юрлицо было необходимо для участия в тендере, условием которого была работа с ООО. Тендер, правда, не выиграли, но ООО осталось.

Сейчас ежемесячный оборот составляет 3⁠—⁠4 миллиона рублей, средняя прибыль — 300 тысяч на троих.

300 000 ₽

средняя прибыль компании в месяц

К июню 2019 года компания разработала 23 дизайн-проекта и закончила 18 ремонтов в квартирах и таунхаусах. В 9 квартирах работы идут прямо сейчас.

Сначала популярностью пользовались скандинавский стиль и лофт. Сейчас спрос на лофт уменьшился, зато все больше заказывают минимализм или смесь из разных стилей.

Ближайшая цель — выход на рынок B2B. Компания ведет переговоры с застройщиками, которые сдают квартиры с качественным дорогим ремонтом. Параллельно договорились о партнерстве с банком, чтобы предоставлять своим клиентам льготный кредит от 9,9% годовых на ремонт.