- Какой тип аккаунта выбрать
- Когда выгодно брать платные тарифы
- Преимущества и недостатки платформы
- Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Авито
- Подтвердить личность
- Как не попасться на мошенников и неадекватов?
- Как открыть магазин на Авито
- Как правильно создавать объявления, чтобы их не заблокировали
- Общие правила для частных лиц и компаний
- Специфика аудитории площадки
- Популярные вопросы и ответы
- Как можно увеличить продажи на Авито?
- Что запрещено продавать на Авито?
- За что могут заблокировать продавца на Авито?
- Какие есть плюсы и минусы у Авито?
- Особенности покупательского спроса на Avito
- Ходовые товары на площадке
- Коротко о главном
- Полезная информация о продажах на Авито
- Как избежать мошенничества
- Стоит ли пользоваться платными услугами?
- Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито
- Зарегистрироваться
- Подключить расчетный счет
- Добавить описание компании
- Указать адрес и настроить доставку
- Загрузить объявление
- Пошаговая инструкция для физических лиц для старта продаж на Авито
- Составить продающее объявление
- Определить стоимость товара
- Что нельзя продавать на «Авито»
- Сколько стоит открытие магазина
- Как создать объявление
- Заполнение контактных данных
- Правила создания эффективных объявлений
- Выбор продукта и анализ его ценности
- Формирование ценника
- Выбор категории
- Создание заголовка
- Подготовка описательной части
- Загрузка фотографий
- Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи
- Какие товары стоит продавать на Авито
- Как повысить эффективность продаж на доске объявлений
- Секреты успешных продаж на Авито
- Секреты быстрых продаж
Какой тип аккаунта выбрать
На Авито есть два вида аккаунтов:
Это все пользователи Авито, не оплачивающие подписку и использующие платформу для продажи и покупки личных вещей у таких же пользователей, а также приобретения товаров у компаний. Открыть свой магазин на Авито с этим статусом нельзя. Точнее можно, но, как только вы оплатите подписку, он автоматически изменится на «Компания».
Этот статус имеют владельцы магазинов на Авито и получают его после оплаты подписки без каких-либо других действий.
Важно: после оплаты подписку потребуется активировать. Для активации нужно предоставить ИНН юридического лица. Поэтому для открытия магазина на Авито нужно иметь хотя бы статус индивидуального предпринимателя (ИП).
Когда выгодно брать платные тарифы
Цена зависит от категории, в которой вы продаете товары, региона и количества размещений. Тарифные планы включают профессиональный кабинет «Авито Pro», автоматическое продвижение объявлений, коллтрекинг с записями звонков и другие полезные функции.
На старте платные тарифы не нужны. Бесплатных возможностей площадки достаточно, чтобы быстро продать товар. Задуматься о платном продвижении можно позднее, когда найдете выгодную нишу, а в профиле будут хорошие отзывы.
Преимущества и недостатки платформы
Для одних Авито – возможность избавиться от старых вещей, для других – заработать и начать свой бизнес. Чтобы узнать, подойдет ли вам эта площадка, оцените ее преимущества и недостатки.
Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Авито
Если вы продаете товары собственного производства или оказываете услуги, то Авито станет хорошим подспорьем для развития дела. Самозанятые, как и юридические лица, могут пройти проверку, чтобы привлекать больше заказчиков.
Подтвердить личность
Следующий шаг – размещение объявления. Для этого нажмите на соответствующую вкладку, выберите категорию, добавьте фотографию и описание. Самозанятым лучше размещать товары или услуги в конкретных категориях, чтобы предложение не затерялось среди конкурентов. Добавляйте несколько фотографий товара с разных ракурсов, чтобы покупателю не пришлось просить больше снимков в чате. При общении с клиентами будьте вежливы и оперативно отвечайте на сообщения.
Как не попасться на мошенников и неадекватов?
На Avito часто встречаются случаи мошенничества, которые сбивают с толку многих начинающих продавцов.
Одна из самых распространенных схем – сообщения с просьбой обмена. Их содержание примерно такое: «Привет. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». В конце сообщения ставится вредоносная ссылка, по которой нельзя переходить. В противном случае на ваш телефон или компьютер проникнет вирус и недоброжелатель сможет снять деньги с карты/кошельков.
Второй вариант – предложение задатка. Это более сложная схема:
Если не хотите попасться на подобные уловки, никогда и никому не передавайте лишнюю информацию. Даже, если вам звонят и представляются сотрудником банка. Все, что можно сообщать покупателям на Avito – номер карты и ФИО или название ИП.
Как открыть магазин на Авито
Если после всего прочитанного, вам по-прежнему интересно как открыть магазин на Авито, читайте пошаговый план действий.
Для открытия магазина необходим аккаунт частного лица. Для регистрации (если её ещё нет) потребуется e-mail и номер мобильного телефона.
Далее выполните следующие действия:
Выберите раздел «Тарифы» и нажмите кнопку «Подключить тариф» (можно оставить заявку на звонок менеджера в нижней части страницы. Эта инструкция для тех, кто хочет сделать всё своими силами);
В окне «Количество размещений» нажмите кнопку «Добавить»;
Укажите регион, подкатегорию товаров и желаемое количество объявлений;
Готово. Теперь можно переходить к оформлению.
Если на предыдущем шаге вы выбрали тариф «Максимальный», то можете:
В других тарифных планах эти опции, увы, недоступны. С ними оформление сводится к добавлению аватарки (фото профиля) и созданию описания.
Не забудьте указать контакты и четко описать варианты оплаты и доставки.
Существует два способа добавления товаров:
На Авито ежедневно размещаются тысячи товаров. Единственный способ обратить внимание посетителей на свои объявления — заниматься их продвижением.
Располагаться в верхних строках поисковой выдачи (после платных) могут и объявления, на которые услуги продвижения не выбраны. Позицию товара в выдаче определяют два фактора:
Для любого объявления на Авито можно использовать платные услуги продвижения, которые доступны компаниям и частным лицам:
Бонус: для тарифа «Максимальный в категориях «Работа», «Недвижимость»или «Транспорт» при каждой оплате вы получаете баллы. Они могут составлять до 80% от стоимости, а потратить их можно на оплату продвижения. Но только в текущем месяце — неиспользованные баллы сгорают.
Как правильно создавать объявления, чтобы их не заблокировали
Как и любая площадка, Авито имеет свои правила. Перед размещением первого объявления стоит внимательно изучить их на самом сервисе. Ниже вы найдёте важные моменты.
Общие правила для частных лиц и компаний
Ряд товаров запрещен к продаже на Авито:
Полный список можно найти в правилах Авито. Сверьтесь с ним во избежание блокировки объявлений за нарушение правил.
Специфика аудитории площадки
Первое, на что обращают внимание потенциальные владельцы магазинов, это размер аудитории. Это самая крупная площадка в Рунете и третья по величине в мире. Впечатляет, но есть свои нюансы.
35 миллионов уникальных посетителей заходит на Авито каждый месяц.
Avito – это общероссийская «барахолка». С появлением новых функций репутация сайта постепенно меняется. Но всё же аудитории свойственно:
Продавцы жалуются, что аудитория хочет приобрести качественный товар по «экстремально» низкой цене. На общение по большому числу лидов нужно тратить много сил, а уровень продаж выглядит совсем не так оптимистично. Но есть и те, кто вполне доволен результатом.
Популярные вопросы и ответы
У начинающих продавцов могут возникнуть дополнительные вопросы. На самые популярные из них мы попросили ответить нашего эксперта Алексея Яковлева
Как можно увеличить продажи на Авито?
Поддерживайте активность на своей странице. Отвечайте на вопросы клиентов, обновляйте информацию о продукции и создавайте новые объявления. Продвигайте свои товары на различных площадках. Например, вы можете использовать социальные сети и блоги. Предлагайте своим клиентам привлекательные условия и скидки, чтобы привлечь больше клиентов. Активно используйте инструменты Авито: отзывы, рейтинг продавца и так далее. Это поможет вам добиться большего доверия у покупателей.
Что запрещено продавать на Авито?
На Авито запрещено продавать следующие товары и услуги:
1) Наркотические и психотропные вещества;2) Оружие и боеприпасы;3) Порнографический контент;4) Контрафактная продукция;5) Услуги проституции;6) Животные (за исключением продажи сельскохозяйственных животных и товаров для них);7) Лекарства без рецепта;8) Детские товары, не отвечающие нормам безопасности;9) Имущество и техника, которые не имеют документов на право собственности или не являются собственностью продавца.
За что могут заблокировать продавца на Авито?
Продавца на Авито могут заблокировать за следующие нарушения:
1) Продажа запрещенных товаров и услуг;2) Обман покупателей;3) Нарушение правил площадки, в том числе неправильное оформление объявлений, использование нецензурных выражений, оскорбление пользователей и так далее;4) Использование нескольких аккаунтов для обмана пользователей;5) Нарушение авторских прав.
Какие есть плюсы и минусы у Авито?
Плюсы: Большое количество пользователей, удобство использования, доверие покупателей.
Минусы: Большая конкуренция, нет гарантии, что товар будет продан, риск мошенничества, комиссия за продажу.
Особенности покупательского спроса на Avito
Грамотный выбор товара, способного заинтересовать потенциального клиента – довольно сложный и ответственный процесс. Главное при этом – понимать характер и особенности площадки, на которой будет размещаться предложение.
«Авито» является своего рода «барахолкой», похожей на зарубежный аукцион EBay. На этой площадке огромное количество покупателей и продавцов, многие из которых пытаются избавиться от старых ненужных вещей. Только в феврале 2021 года здесь было опубликовано более 70 миллионов объявлений.
На сайте хорошо продаются бывшие в употреблении вещи и реплики популярных брендов, даже лучше, чем новые дорогостоящие товары. Найти можно, что угодно: от всевозможной мелочевки для дома до крупных транспортных средств.
Около 80% продавцов предлагают товары б/у, 38% – неподошедшую новую продукцию, 8% – перепродают новые товары разных производителей.
Согласно исследованию покупатели прежде всего заинтересованы в новых товарах. Хотя доля спроса на б/у тоже достаточно высока.
Основные категории на доске объявлений:
Спрос в категориях меняется в зависимости от сезонности, трендов и текущих интересов аудитории. Отследить динамику можно с помощью сервисов «Яндекс.Вордстат» и Google Trends, аналитических отчетов, которые готовит сама площадка.
Чтобы проверить спрос на определенный товар или услугу в сервисе «Яндекса», нужно ввести его название + слово «авито» в поиск. Для примера посмотрим статистику запросов по мобильным телефонам:
Также в сервисе можно посмотреть запросы по конкретным регионам. Они могут существенно отличаться. К примеру, спрос на авто в Москве составляет 49%, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области – 57%, в Новосибирской области – 22%.
Дополнительные способы оценки спроса на «Авито» – просматривать ТОП товаров на сайте, ориентироваться на платные объявления профессиональных продавцов и подсказки в поиске. Например, при вводе слова «одежда», видим колонку популярных запросов на доске:
Весной перед началом дачного сезона люди активно покупают садовую технику, оконные рамы, стеклопакеты, двери, сантехнику, инструменты. Фиксируется рост объемов продаж строительных материалов: кровли, водостока, металлопроката, изоляции, крепежей.
Накануне лета многократно увеличивается количество покупок вентиляторов и кондиционеров, холодильников, морозильных камер. Также растет спрос на эпиляторы, пользователи чаще начинают искать машинки для стрижки.
Второй квартал – время оживленных продаж в категориях детской обуви и трикотажа, купальников, футболок и джинсов для взрослых. Предсказуемо подскакивает интерес к велосипедам, роликам, скейтам, товарам для дайвинга и водного спорта, наборов для тенниса, бадминтона. Хорошо покупают автомобильные кресла и детские коляски.
Спрос на ювелирные украшения достигает своего пика в марте. В зимний период популярны сноуборды и горнолыжное снаряжение, искусственные и натуральные ели, различные новогодние атрибуты, товары ко Дню Святого Валентина.
Топовые категории осенью – зимняя автомобильная резина, мобильные телефоны и планшеты, офисные принадлежности, теплая верхняя одежда и обувь. Самая продаваемая на вторичном рынке – техника Apple.
Всесезонными считаются техника и аксессуары, домашний декор, мебель для спальни и кухни, всевозможные детские товары, автозапчасти.
В 2020 году спрос был несколько аномальным, поскольку приоритеты населения сильно изменились по причине пандемии. В список ТОП товаров вошли медицинские маски, велосипеды, кроссовки, ноутбуки, столы, диваны, телевизоры, игровые консоли.
Также в статистике запросов на доске объявлений часто присутствовали детская обувь, свадебное платье, пуховик, автомобиль с пробегом.
Характеристики аудитории на «Авито»:
В секторе C2C на долю Avito приходится 70% продаж. Это порядка 15 миллиардов рублей в месяц.
Ходовые товары на площадке
Готовые доски объявлений хороши тем, что на них уже есть сформированная аудитория. Но нужно понимать: здесь продается не каждый товар и, как и везде, есть своя специфика.
Прежде чем выходить на площадку со своим предложением, необходимо узнать, какие товары пользуются стабильно высоким спросом. Иначе можно прогадать.
Согласно данным аналитики, треть продаж на Avito осуществляется в разделе «Личные вещи». Второй по популярности раздел – «Транспорт». Тут зафиксировано порядка 23% продаж. Еще одна достаточно ходовая категория с рекордными продажами – «Бытовая электроника». Чтобы понять, что будет продаваться на доске лучше всего, проведите исследование:
После этого останется выставить грамотный средний ценник и оформить привлекательное предложение.
В рейтинге продуктов со стабильным спросом лидируют:
Некоторые продукты запрещены к реализации на платформе. В частности это:
Ознакомиться с полным списком можно в правилах, размещенных на официальном сайте.
Коротко о главном
Чек-лист для проверки объявления на Авито:
Полезная информация о продажах на Авито
На Авито можно бесплатно размещать только объявления о продаже собственного товара, при этом для каждого вида установлен определенный лимит. Например, свою одежду и обувь продавец может бесплатно продать только 20 раз. Объявления с товарами, приобретенными для перепродажи размещаются платно.
Авито предлагает продавцам две схемы работы: оплачивать каждое объявление либо подключить долгосрочный тариф. Второй вариант более выгодный, так как продавец получит скидку на размещение. Всего есть три тарифа – базовый, расширенный, максимальный. Они отличаются набором опций. Базовый тариф включает автозагрузку объявлений, планирование услуг продвижения, расширенную статистику, выбор стиля текста и подключение членов своей команды.
В расширенном тарифе к вышеперечисленному добавляются функции скрытия конкурентов, начисления бонусов на продвижение, а также возможность добавления информации о компании. Максимальный тариф включает все опции базового и расширенного тарифов, а также позволяет продавцу брендировать страницу магазина. Например, выбрать уникальный фон, создать витрину с объявлениями, получить уникальный индексируемый адрес в интернете, добавить к объявлению собственный логотип.
Как избежать мошенничества
Если вы продаете на Авито с доставкой, то будьте осторожны. Не переходите в другие . Общайтесь с потенциальными покупателями только на Авито. Не открывайте ссылки и QR-коды, которые присылают пользователи. Все, что связано с оплатой товара, делается через кнопки в чате.
Не называйте мошенникам коды из смс и push-уведомлений. Ради них злоумышленники могут даже притвориться службой поддержки. Запомните, что с Авито никогда не звонят и не пишут, чтобы узнать код подтверждения.
Не указывайте данные карты: имя владельца, трехзначный код, срок действия. Когда вы продаете товар и отправляете его доставкой, Авито запрашивает только номер карты и только после того, как покупатель заберет посылку.
Еще одна частая уловка мошенников – подделка чеков. Злоумышленник сообщает, что оплатил товар, и присылает квитанцию, а затем меняет решение о покупке и просит вернуть деньги обратно. Итог – продавец платит из своего кошелька, ведь никакого платежа от мошенника не поступало. Схемы, к которым прибегают злоумышленники, постоянно меняются.
Чтобы не потерять деньги, следуйте основным правилам безопасности:
Стоит ли пользоваться платными услугами?
Количество доступных бесплатных публикаций на «Авито» ограничено. На месяц дается строго определенное число для разных категорий. Некоторые разделы полностью платные. И если для физических лиц установленных лимитов может быть вполне достаточно, то бизнесу приходится подавать дополнительные объявления платно. Это один из пунктов обязательных расходов на площадке.
Стоимость платного размещения зависит от конкретной категории и региона. Она рассчитывается при создании публикации после заполнения необходимых параметров.
Для продвижения своих объявлений можно заказывать специальные VIP-услуги. Сейчас сервис поменял алгоритмы поиска и ввел 6 новых услуг, адаптированных под изменившиеся условия. Теперь продавцам достаточно выбрать продолжительность и мощность продвижения и система самостоятельно подберет подходящую услугу.
Чем отличаются платные услуги:
Продвижение планируется на конкретный период. При этом предоставляется подробная статистика по каждому объявлению. Бизнесу предлагают 3 тарифа – «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный».
Пошаговая инструкция для старта продаж ИП, ООО и юридических лиц на Авито
Небольшая инструкция о том, как бизнесмену начать торговать на Авито.
Зарегистрироваться
Для старта продаж необходимо создать профиль на Авито. Если вы никогда не работали с площадкой, то зарегистрируйтесь как частное лицо, а позже в настройках измените тип профиля на компанию. Для регистрации необходимо указать только номер мобильного телефона. Важно помнить, что телефон может быть привязан только к одному профилю. Создать несколько, используя один и тот же номер, не получится. После этого выберете одну из категорий профессионального профиля, в зависимости от вида деятельности. Следующий шаг – добавление названия компании. Покупатели будут видеть его в поисковой выдаче, поэтому не нужно указывать полное наименование, достаточно лишь названия.
Подключить расчетный счет
Далее вам нужно пройти проверку по реквизитам и перечислить любую сумму с расчетного счета своей компании на кошелек Авито. О сохранности реквизитов беспокоиться не нужно, другим пользователям эти данные недоступны. После подтверждения аккаунта ваши объявления будут сопровождаться пометкой «реквизиты проверены» или «официальный дилер», а вы сможете полноценно работать на Авито, как юридическое лицо или ИП (вести электронный документооборот, подключать нужные опции).
Добавить описание компании
После подтверждения аккаунта расскажите о своей компании, добавьте фотографии и логотип. Выбирайте фотографии высокого качества, которые выделят вас на фоне конкурентов. При описании компании избегайте избитых фраз. Объясняйте максимально доступным языком, почему покупатель должен выбрать именно вас.
Как продавать на Озон
Маркетплейс предлагает партнерам выгодные условия. Собрали советы по торговле для начинающих.
Указать адрес и настроить доставку
Следующий пункт для старта продаж – указание адреса, если у вас есть точка продаж или офис. Это поможет сориентироваться клиенту. Если вы планируете доставлять свой товар в другие города и регионы – расскажите о цене, курьерской службе, сроках доставки и способах оплаты. Этот пункт опционален. Проверка заполненной анкеты, в среднем, занимает один рабочий день. После ее окончания вам придет уведомление.
Загрузить объявление
Треть из всех сделок на доске объявлений осуществляется в разделе личных вещей. Следующие в рейтинге – разделы с транспортом и бытовой электроникой. Затем – товары для дома и дачи. Также популярна категория недвижимости.
Посмотрим, какие именно позиции пользуются наибольшим спросом в категориях.
Хобби и отдых:
Для дома и дачи:
Самым высоким спросом услуги пользуются в крупных городах: преимущественно в Санкт-Петербурге и Москве.
Пошаговая инструкция для физических лиц для старта продаж на Авито
Инструкция по работе на Авито для физических лиц максимально проста.
Потребуется лишь номер мобильного телефона. Подтвердив его, вы сразу можете приступать к продажам. Но, как и самозанятым, рекомендуется пройти проверку документов, чтобы повысить доверие покупателей.
Составить продающее объявление
Собрать текст и иллюстрации для привлекательного объявления несложно. Главное – придерживаться основных принципов: правильная категория, лаконичный заголовок, качественные фотографии и подробное описание товара. Пример можете подсмотреть у конкурентов.
Определить стоимость товара
При загрузке объявления Авито покажет среднюю рыночную цену на аналогичный товар, на нее и ориентируйтесь. Некоторые продавцы указывают в объявлении цену равную одному рублю, а в описании товара пишут совсем другую сумму. Покупателей такие объявления только отпугнут.
Как продавать на Вайлдберриз
Торговать здесь могут не только опытные бизнесмены, но и самозанятые. Рассказываем правила.
Что нельзя продавать на «Авито»
Некоторую продукцию на сайте продавать категорически запрещено. В этот перечень входят:
Полный список, который включает 43 пункта, можно посмотреть на сайте «Авито» в разделе «Помощь».
Объявления с товарами из списка запрещенных отклоняются на этапе модерации. Если продавец повторит попытку несколько раз, его профиль на доске объявлений могут заблокировать.
Сколько стоит открытие магазина
У Авито есть три тарифа для магазинов:
Что входит в тарифы Авито
На этом унификация стоимости заканчивается. Чтобы узнать сколько будет стоить размещение вашего магазина, необходимо указать два параметра:
Выбирая «Базовый», вы платите только за размещение объявлений «пакетом» со скидкой, публикуя их со своего профиля. А в «Максимальном» получаете возможности для оформления полноценного интернет-магазина. Разница в цене между тарифными планами составляет до десяти раз.
Как создать объявление
Все объявления на Авито проходят модерацию. Если они нарушают правила сервиса, то в публикации отказывают. Рассказываем, как создать объявление на Авито, чтобы оно привлекло внимание покупателей и прошло проверку модераторами.
Чтобы выбрать товар на продажу, изучите спрос. Посмотрите, что предлагают потенциальные конкуренты, и какие есть интересные идеи. Возьмите на заметку варианты от сервиса «Avito для бизнеса». Раз в квартал они публикуют результаты исследований, в которых рассказывают про рост покупательского спроса на разные товары.
во втором квартале 2021 года они рекомендовали продавать кондиционеры, дорожные велосипеды, самокаты, садовую технику и купальники. – товары для зимних видов спорта, настольные игры, пижамы для мальчиков и девочек, предметы интерьера и многое другое.
Вне зависимости от сезона спросом пользуется электроника, особенно наушники, микрофоны и планшеты. Активно покупают товары для детей, женскую и мужскую одежду, бытовую технику. Если не можете определиться, тестируйте разные идеи и выбирайте те, которые пользуются спросом у пользователей сервиса.
Если вы продаете товары, которые изготовили самостоятельно, то посчитайте себестоимость и добавьте к ней оптимальную наценку – обычно 20-50% от цены.
Если вы купили вещи специально для перепродажи на Авито, то действуйте аналогичным образом – посчитайте все вложения (закупка товара, доставка) и прибавьте к ним наценку.
Чтобы проверить, будет ли ваша цена конкурентоспособной, посмотрите чужие объявления. Сравните, за сколько другие пользователи Авито продают аналогичные товары. Если ваша цена намного выше или ниже, пересмотрите свои расчеты.
Если ваша цена значительно выше, чем у конкурентов, то покупать товар не будут. То же самое с низкой стоимостью – дешевые вещи вызывают у покупателей подозрения в их качестве.
Ваша задача – поставить среднюю цену, которая будет интересовать пользователей, и одновременно приносить вам доход.
Чтобы определить эффективность реализуемой маркетинговой стратегии и при необходимости скорректировать бюджет в большую или меньшую стороны, подключите cистему сквозной аналитики Calltouch. Также с ее помощью вы сэкономите рабочие ресурсы, выполните KPI и повысите продажи.
Сквозная аналитика Calltouch
На Авито десять основных категорий. Среди них – «Личные вещи», «Для дома и дачи», «Электроника» и другие. Все категории делятся еще на несколько подразделов, чтобы пользователи быстрее находили нужные вещи. Например, категория «Личные вещи» включает такие подразделы: «Детская одежда и обувь», «Для мальчиков», «Для девочек».
Чтобы не потерять клиентов, обязательно выбирайте категорию, соответствующую вашему продукту – это важно. Иначе потенциальные покупатели просто не увидят ваше предложение, особенно если они пользуются мобильным приложением «Авито».
Чтобы привлечь внимание пользователей, у вас есть всего 50 символов – это максимальная длина заголовка на Авито (примерно 4-5 слов). Сэкономьте место, не пишите очевидные слова вроде «продается», «новое», «недорого» – это пустая трата символов.
Эффективнее включить в заголовок SEO-фразы – частые запросы пользователей. Определяйте их с помощью разных инструментов вроде «Яндекс.Вордстат». Например, по запросу «пижамы» чаще всего ищут «полосатая пижама», «новогодняя пижама», «детская пижама».
В этом случае заголовком, который привлечет внимание пользователей и будет индексироваться поисковыми роботами, станет «детская новогодняя пижама хорошего качества» или «новогодняя пижама в полоску для девочки».
Помните, единого продающего шаблона для заголовка товара на Авито нет. Тестируйте разные варианты и отсеивайте те, которые не увеличивают продажи.
Делайте описания полезными и интересными. Самое главное о продукте (цвет, размеры, назначение) расскажите в первом абзаце. Это нужно, чтобы потенциальный покупатель сразу сориентировался, подходит ли ему ваше предложение.
Например, если продаете одежду, то сначала расскажите про размеры, материалы и страну производства, а уже после – про наличие внутренних карманов, особенности застежек на рукавах и варианты сочетаний с другими вещами.
В объявлении опишите не только свойства товара, но выгоду, которую он дает покупателю. Укажите ситуации, в которых он полезен, и как его можно использовать. Избегайте дифирамбов. Пишите простым и понятным для пользователя языком – представьте, что разговариваете с ним лично.
Важное правило – структурируйте тест. Разбивайте его на абзацы, выносите в отдельные списки перечисления размеров или цветов, используйте тематические смайлики – это упрощает восприятие объявления. К публикации допускаются только русскоязычные описания.
К одному лоту Авито разрешает добавить 10 фотографий. Воспользуйтесь этой возможностью – потребителям важно видеть товар. Сделайте фотографии с разных ракурсов, при хорошем дневном или студийном освещении.
Если у вас большая партия одинаковых товаров, обратитесь к фотографу – вы получите профессиональный контент, а расходы включите в стоимость. Подготовьте вещи к съемке, фотографируйте на однотонном контрастном фоне, показывайте мелкие детали.
К публикации допускаются фотографии без водяных знаков и контактной информации. Слова «внимание», «акция», «срочно» и другие использовать на снимках нельзя – они не пройдут модерацию. Размер загружаемого изображения (*. png, *. jpeg) не должен превышать 40 Кб.
Заполнение контактных данных
Покупатели на «Авито» связываются с продавцом через сообщения или по телефону. При общении они уточняют размеры и наличие, предлагают торг – будьте готовы к вопросам.
Для номера телефона есть отдельное поле – указывайте тот, которым пользуетесь чаще всего и постарайтесь быть на связи. Если не будете отвечать на звонки, потеряете потенциального клиента.
Некоторые покупатели не звонят, а пишут продавцу. Чтобы быстро реагировать на сообщения, установите мобильное приложение «Авито» – оповещения будут поступать мгновенно.
Чтобы быть на связи с клиентами после окончания рабочего дня и в выходные, установите обратный звонок Calltouch. С ним вы сможете собирать заявки, находясь вне доступа. Сallback Calltouch свяжет вас с клиентом в начале рабочего дня.
Виджет обратного звонка для сайта
Правила создания эффективных объявлений
Начать продавать на «Авито» легко: достаточно создать объявления и настроить прием заявок. Но стоит учесть, что не все объявления работают одинаково эффективно.
Чтобы получить максимум, нужно грамотно оформить предложение. К тому же, следует обратить внимание на некоторые нюансы и правила площадки. Иначе объявление не пропустят на этапе модерации.
Рассмотрим все составляющие по порядку.
Выбор продукта и анализ его ценности
Если у вас нет готовых идей относительно товарного предложения, займитесь изучением спроса. Посмотрите, что предлагают конкуренты и какие есть интересные идеи, ознакомьтесь с ценами и отзывами.
Определились с продуктом? Проверьте его ценность. Для этого нужно найти аналогичные объявления и проверить, как давно они висят в ленте, как часто их просматривают. Если предложение висит на сайте месяцами и совсем не обновляется, значит на него нет спроса. Если же товар имеет ценность для покупателей, можно смело составлять и публиковать объявление.
Формирование ценника
Политика ценообразования на Avito – отдельный важный вопрос. Рекомендуем изучить актуальные предложения продавцов в интересующей категории и только потом устанавливать конкретный ценник. Его прописывают позднее в специальном поле.
Изучили цены? Выведите средний показатель с учетом себестоимости и оптимальной наценки. Можно даже немного завысить ценник, заранее заложив возможность скидки. Например, попросить 1 300 рублей за товар с объективной ценой в 1 100 рублей. Покупатели на «Авито» часто просят скидку в 200-300 рублей в зависимости от товарной категории.
Почему нельзя занижать цену? Дело в том, что на площадке огромная конкуренция. В процессе поиска определенного продукта пользователи зачастую выставляют в фильтрах средний ценовой диапазон. В итоге вы просто не попадете в выборку.
Кроме того, слишком дешевые товары вызывают у покупателей подозрения. И они действительно обоснованы, поскольку по низкой цене обычно продают изделия с дефектами или откровенный хлам.
Вообще с ценником можно экспериментировать. Данные легко корректируются в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цен, удалите текущее предложение и замените его новым.
Выбор категории
То, насколько правильно выбрана категория, во многом влияет на будущие продажи. С этого и начинается создание объявления.
В сервисе есть много разделов:
Каждый из них делится на соответствующие подразделы. Если не выбрать никакой из них в процессе публикации, это приведет к потере потенциальных клиентов. Большинство пользователей площадки ищут товар через разделы, а не название в поиске. Особенно в мобильном приложении.
Чтобы люди видели ваш продукт, обязательно ставьте отметку в наиболее подходящем разделе. Например, «Личные вещи» – «Детская одежда и обувь» – «Для мальчиков».
Создание заголовка
Хороший привлекающий заголовок – уже часть успешной работы, которая принесет желаемые продажи. Максимальная длина для него на Avito – 50 символов. Используйте их в полном объеме, это поможет передать суть и ценность предложения.
Правила создания продающего заголовка:
Заголовок – первое, что видит потенциальный клиент в поиске. По правилам площадки в нем должно присутствовать только название предмета. Но конкретных запретов на использование разных оценочных прилагательных нет. Поэтому написать главное свойство или оценку стоит: так можно выделиться среди похожих предложений.
Подготовка описательной части
Далее начинается самый ответственный этап. Вы должны правильно презентовать товар потенциальным клиентам и как можно подробнее раскрыть информацию, которая могла бы их заинтересовать. Конкретное содержание зависит от специфики самого предложения.
В дополнение к основной части стоит использовать разные усиливающие элементы. Например, рассказывать о конкретных выгодах для покупателя:
Но в первую очередь описание должно состоять из основной информации: характеристик, свойств, точных параметров. Площадка допускает к публикации только русскоязычные тексты. Указывать контакты, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта – нельзя.
Загрузка фотографий
Общие правила создания снимков:
На фотографии должно быть видно все, включая имеющиеся дефекты. Честность помогает продать. Обманчивая идеальная картинка даже если и приведет к покупке, впоследствии обернется жалобами и негативными отзывами. К снимку можно добавить видео с товаром, предварительно загрузив его на YouTube.
На изображениях на Avito нельзя ставить водяные знаки и контактные данные, указывать перечеркнутый старый ценник, привлекающие внимание слова по типу «Срочно», «Акция» и так далее.
Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи
Покупатели на «Авито» предпочитают связываться с продавцом одним из двух способов:
Для телефона предусмотрено отдельное поле в шаблоне сообщения. Оставляйте там тот номер, который чаще всего используете. Если необходимо, указывайте оптимальное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро и не привязываться к определенным временным рамкам. Особенно это относится к ИП.
Чтобы оперативно реагировать на запросы покупателей, установите бесплатное мобильное приложение Avito. Оно будет присылать мгновенные оповещения.
Кроме того, заполните оставшиеся поля и укажите местоположение. После прохождения модерации публикация появится в поисковой выдаче площадки.
Какие товары стоит продавать на Авито
В основном на Авито продают товары широкого потребления: одежда и обувь, вещи для детей, автозапчасти, электроника.
Начинающим продавцам следует отдавать предпочтение одежде и обуви. Такой товар не требует особенных условий хранения и пользуется устойчивым спросом. Для начала можно закупить небольшую партию
Еще один вариант – различные гаджеты. Продажа телефонов или ноутбуков может принести прибыль, однако придется конкурировать с другими продавцами и даже демпинговать.
Зайти на рынок можно и с товарами для дома и дачи. Они традиционно присутствуют в рейтингах самых продаваемых товаров на Авито.
Продавцы могут неплохо заработать и на сезонных товарах: садовый инвентарь, открытки к 8 марта или 23 февраля, зимние покрышки и пляжные принадлежности.
Как повысить эффективность продаж на доске объявлений
Чтобы продавать на «Авито» как можно больше, нужно учитывать специфику этой площадки и соблюдать некоторые правила:
Эти простые рекомендации помогут продавать даже те товары, которые не входят в ТОП самых популярных позиций на Avito.
Секреты успешных продаж на Авито
Чтобы быстрее находить своих потенциальных покупателей в этом канале, рекомендуем взять на заметку следующие лайфхаки:
Секреты быстрых продаж
4 лайфхака, которые помогут увеличить