- 1 комиссия за услугу «гарантированная ставка» составляет 3,9%.
- 3 навязанная страховка.
- 4 навязанные дополнительные услуги.
- Обман с навязанной услугой суперставка
- Почта банк кредит от 6,9% годовых с услугой «гарантированная ставка»
- Расчет суммы
- Сгорела суперставка! т.к банк в одностороннем порядке поменял условия договора
- Отзывы клиентов
- Вывод
1 комиссия за услугу «гарантированная ставка» составляет 3,9%.
Сразу стоит отметить, что услуга «Гарантированная ставка» платная, хотя на этом акцент, естественно, не делается. Клиентам предлагается выбрать услугу «Гарантированная ставка», погашать кредит без просрочек в течение 12 месяцев, и тогда «Почта Банк» пересчитает кредит по ставке 14,9%:
3 навязанная страховка.
Страхование у нас является добровольным, только обычно при взятии кредита сотрудник утверждает, что кредит без страховки не дадут. А потом банк в ответ на претензию заявляет, что не видит причин сомневаться в добровольности Вашего выбора, поскольку на договоре стоит Ваша подпись.
Вот отзыв клиентки банка, которой сотрудник сказал, что наличие страховки – это условие банка, и без неё он кредит не оформит. При этом он заявил, что от страховки можно будет отказаться в течение 5 дней, забыв предупредить, что при отключении от программы коллективного страхования деньги никто не возвращает. Банк не нашёл ничего предосудительного в действиях своего сотрудника:
4 навязанные дополнительные услуги.
Будьте внимательны, у «Почта Банка» есть множество дополнительных платных услуг. Читайте весь договор, не называйте никаких кодов из смс сотруднику банка, пока точно не удостоверитесь, что это за коды, не соглашаетесь ли Вы тем самым на какие-либо платные дополнительные услуги. Вам будут всячески мешать внимательно читать договор, отвлекая ненужными вопросами и предложениями. Проявите твёрдость, попросите консультанта
заткнуться
помолчать и отойдите в сторонку для спокойного ознакомления с договором.
Вот отзыв клиентки, которая, помимо навязанной страховки и навязанной услуги «Гарантированная ставка», добровольно подарила банку деньги за участие в программе «Подари лес другу», просто назвав один из 20 кодов из смс, пришедших при оформлении кредита:
Обман с навязанной услугой суперставка
Узнал, что у моего родственника, пенсионера, Б-ко Д.А. проживающего в г. Пятигорске и бравшего кредит в Почта Банке на сумму 150 000 рублей списали еще денежные средства на навязанную, согласно выписке, услугу СУПЕРСТАВКА. Хочу сообщить, что в договоре была указана завуалированная скрытая комиссия под названием “Сопровождение услуги Гарантированная ставка 24,9%” при которой при выдачи кредита с человека списывается 4.9% от суммы выдачи кредита! Это просто немыслимо!
Суть в том, что кредит погасился досрочно, за буквально 2-3 дня после его оформления, а на эту сумму начислили уже процент помимо той суммы, что списали по этой навязанной услуге (так как в выписке эта операция отражена как ВЗИМАНИЕ КОМИССИИ ЗА СУПЕРСТАВКУ, а такой услуги в списках я не нашел).
Я требую перерасчета кредита и списания этих надуманных комиссий. Кредитный договор 25857611 от 20.11.2020. 21.11.17 была внесена полная сумма в размере 150 000, а 24го ноября было возвращено 10800 рублей от СК Кардифф и при этом мы еще что-то должны! Разберитесь с этим!
Почта банк кредит от 6,9% годовых с услугой «гарантированная ставка»
Лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 650 от 09.04.2020. Адрес: 107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8
© АО «Почта Банк» — потребительский кредит, кредит наличными и покупки в кредит, вклады для физических лиц, банковские карты, кредит на образование, сберегательный счет.
Расчет суммы
Для наглядности можно провести примерный расчет по кредиту в размере 300 тысяч рублей, по средней ставке 24,9 %. Срок действия кредитного договора – 2 года (то есть заемщик должен внести 24 платежа). В результате переплата по кредиту за два года составит 141тысячу 246 рублей. Если при подписании договора была подключена опция Гарантированная ставка Почта Банк, значит возврат составит более 30 тысяч рублей.
Однако для получения этих денег, заемщик должен вносить ежемесячные платежи в размере 18 426 рублей, не менее 12 месяцев подряд. Кроме основных начислений, заемщик должен будет выплатить 9000 рублей (комиссию за услугу 3% от 300 000 рублей).
В результате сумма, которую вернет банк клиенту, составит примерно 16 тысяч рублей, за вычетом комиссии и платы за дополнительные услуги.
Сгорела суперставка! т.к банк в одностороннем порядке поменял условия договора
Очень печально и обидно что Банк так поступает с клиентами которые сотрудничают с банком с момента открытия! Я являюсь клиентом (ЛЕТО БАНКА) с 2020 года, имею 2 закрытых кредита в этом банке, кредиты закрывались без задержек .. а так же имею 2 активных кредита с одним из них меня как говорится (Почта БАНК) и развел .. ситуация следующая:
Номер договора 15608602 мною был взят кредит наличными в тогдашнем (ЛЕТО БАНК) нынешнем (ПОЧТА БАНК) 02.04.2020 оказался в тяжелой жизненной ситуации и пришлось резко брать деньги (с кем не бывает) .. прочитал условия и обратил внимание на пункт СУПЕРСТАВКА где было прописано следующее:
СУПЕРСТАВКА – услуга банка, предусматривающая установление клиенту уменьшенной процентной ставки по кредиту. Услуга предоставляется клиенту, осуществившему полное погашение задолженности по кредиту при соблюдении следующих условий: В течение всего срока действия договора отсутствуют, платежи оплата которых просрочена клиентом БОЛЕЕ ЧЕМ НА 5 ДНЕЙ. Клиент произвел не менее 6 платежей в погашение задолженности по договору.
На протяжении всего кредита до сегодняшнего дня, я исправно оплачивал данный кредит, внося деньги через банкомат, переводя с карты на счет, и по состоянию на 02.07.2020 получил смс о том что к возврату по СУПЕРСТАВКЕ у меня уже скопилось 46 901р.!
08.07.2020 у меня был очередной платеж по данному кредиту, я произвел его посредством оплаты через платежную систему, имеется чек и время 12:56 я со спокойной душой отправился по делам, зная, что оплатил вовремя, но через время зайдя в приложение (ПОЧТА БАНК) обнаруживаю что оплата моя пришла в банк на следующий день 09.07.2020.. и к следующему платежу я уже должен не 6350р. как платил всегда а 12685р..
Позвонив в колл центр, меня мягко говоря послали. Я ссылался на договор, подписанный мною и банком от 02.04.2020, где прописано что СУПЕРСТАВКА не сгорает если даже есть просрочка на 5 дней … но оператор мне вежливо ответил, что в (ПОЧТА БАНК) таких условий нет и СУПЕРСТАВКА сгорает за 1 просроченный день … комично то что я не просрочил платеж, а заплатил во время!! но до банка деньги почему-то дошли на следующий день .. и в итоге я потерял 46 901р и ничем помочь мне не могут, хотя я подписывал другой совершенно договор, о каких-либо изменениях в договоре меня банк не уведомлял ни в смс, ни по почте
Прошу разобраться с данной ситуацией! Обратившись за консультации в РОСПОТРЕБНАДЗОР мне пояснили что БАНК нарушает мои права, очень не хочется судится, но если решения не будет принято то придется .. а обидно в двойне когда ты уже 5 лет с банком сотрудничаешь, а с тобой поступают так …
Прошу еще обратить внимание и провести проверку, что при оформлении данного кредита 02.04.2020 мне сотрудник К-ва Ольга Викторовна настоятельно сказала что данный кредит я могу получить ТОЛЬКО ЛИШЬ ОФОРМИВ СТРАХОВКУ, которая войдет в сумму кредита и стоит 45 000р.. т.е я брал в кредит 155 000р, но должен вернуть 199 500р без учета %. Т.к я оказался в тяжелой ситуации что писал ранее мне пришлось согласится, но прочитав информацию что Страхование является не принудительным, а добровольным .. но сотрудник мне дал другую инфу.. наверняка там % с продаж страховок у них я все понимаю .. но в наглую говорить что без страховки не будет кредита .. это странно для такого БАНКА.
Прошу Банк в первую очередь восстановить мою СУПЕРСТАВКУ, т.к я подписывал именно такой договор еще с (ЛЕТО БАНКОМ), учитывая что я и так переплачиваю за навязанную страховку … но меня еще и лишают СУПЕРСТАВКИ ….
Отзывы клиентов
В связи с тем, что максимальный размер выплаты получить очень сложно, некоторые клиенты считают данную опцию всего лишь рекламным ходом и не стараются доподлинно разобраться в том,что это значит.
На самом деле в условиях предоставления услуги Гарантированная ставка Почта Банк отражены все нюансы. В любом случае услуга очень полезная для клиентов, ведь даже возврат 5-10 % выплаченных по кредиту процентов – это лучше, чем не получить ничего.
Вывод
Думайте сами, решайте сами, брать кредит в «Почта Банке» или не брать.Как показывает статистика, количество кредитов, выданных «Почта Банком», увеличивается рекордными темпами:
