Поддержка 24

Поддержка 24 Вклады для пенсионеров

Работая со сделкой, выберите доставку с помощью сервиса Яндекс.Доставка и укажите в карточке адрес. Сервис отправит к вам курьера, курьер заберет товар и доставит его по указанному адресу.

Ваш контент в абсолютной безопасности

ИИ-бот GetCourse
Добрый день!
Я – бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

11.13.0 Добавить карту Мир в Mir Pay стало ещё проще — для этого на странице карты появилась отдельная кнопка. Пара минут — и можно платить телефоном в магазинах.

11.12.0 Никогда такого не было, и вот опять — мелкий ремонт и приятные улучшения.

11.11.0 У нас 2 хорошие новости:— Кошелёк можно пополнить со своего счёта в другом банке — быстро и без комиссии. Добавили такой пункт в способы пополнения. Всё работает через СБП, поэтому подходит только идентифицированным кошелькам.— Обновлять приложение теперь можно, не заходя на сайт. Вы узнаете о новой версии, скачаете и установите её прямо в приложении.

11.10.0 Одни мелочи улучшили, другие — подправили.

11.8.0 Никогда такого не было, и вот опять — мелкий ремонт и приятные улучшения.

11.7.0 Никогда такого не было, и вот опять — мелкий ремонт и приятные улучшения.

11.6.0 Получить именной кошелёк стало проще: теперь можно не заполнять анкету вручную, а взять данные с Госуслуг. Несколько минут — и готово: лимиты станут больше, кошелёк пополнять удобнее, можно будет переводить и получать деньги.

11.5.0 Одни мелочи улучшили, другие — подправили.

11.4.0 Одни мелочи улучшили, другие — подправили.

11.3.0 Есть три новости. И все хорошие!

В разделе «Покупки»: — Перед оплатой сразу показываем, сколько баллов кэшбэка можно получить. — Списки покупок и фильтры стали удобнее.

А в основных разделах улучшили озвучку для слабовидящих и незрячих пользователей.

11.2.0 Исправили мелкие ошибки, чтобы не мешали покупкам.

11.1.0 Появился раздел «Покупки»: добавили в него товары популярных магазинов. Кэшбэк, скидки и оплата частями прилагаются.

Заглядывайте на шопинг почаще — мы постепенно пополняем каталог.

10.22.0 В этот раз есть новости:

Напоминаем, что в настройках есть пункт «Предложить идею» — предлагайте, что ещё обновить.

10.21.0 Подрихтовали немного и сделали удобнее

10.20.0 Стали быстрее, выше, сильнее с последнего обновления.

Abroad

Transfers to Georgia and Turkey are currently unavailable.

Commission for transfers to cards:

Usually money is credited to the card instantly.

ЮMoney (ex Яндекс.Деньги)

Если вам необходимо быстро подключить прием платежей как физлицо, то выбор очевиден — Яндекс.Деньги

Если вам необходимо быстро подключить прием платежей как физлицо, то выбор очевиден — ЮMoney

Вам не потребуется ни регистрация магазина, ни его проверка. Настройка занимает 10минут.

Как настроить ЮMoney

Перейдите по ссылке ниже, сгенерируйте секрет и укажите ссылку для уведомлений о платежах(ссылка под картинкой).

Ссылка для уведомлений о платежах: https://chatter.salebot.pro/yandex_money_callback/result

Не забудьте установить галочку “Отправлять HTTP-уведомления”

На этом настройка на стороне ЮMoney заканчивается

Читайте также:  МФБанк – проценты по вкладам в долларах в Москве - Проценты по вкладам

Как настроить Salebot

Для подключения ЮMoney необходимо перейти в раздел “Платежные системы”

Далее необходимо просто указать данные, о которых говорили выше в форму.

На этом подключение закончено. Теперь давайте разберемся как использовать данный функционал.

Для генерации ссылки на оплату вам необходимо установить значение переменной payment_sum, сразу после этого появится переменная yandex_money_pay_url. Эту переменную можно вывести на экран ссылкой или разместить на кнопке с текстом “Оплатить”.

Ссылка на оплату будет сгенерирована автоматически, вам необходимо вставить

Выглядеть будет так:

ПРИМЕР ссылки на оплату: https://money.yandex.ru/transfer/quickpay?requestId=333838333230343830395f64663435646638346366363065373736363139343032333931623431356163306663323439343864

Минимальная сумма платежа 10 рублей

Ссылка на оплату живет ограниченное количество времени(несколько часов). Ссылка генерируется после установки переменной payment_sum, поэтому устанавливайте переменную перед отправкой ссылки. Также продумайте возможность повторной генерации ссылки.

Для совершения повторного платежа обязательно необходимо обнулить payment_sum, ранее сформированную ссылку и уже после переназначить переменную payment_sum для получения свежей ссылки

Как получить уведомление о результате оплаты

После успешной оплаты в бот придет колбек, по которому вы сможете понять, что была успешная оплата. Этот колбек в системе вы видите как сообщения от пользователя, но пользователю он не отображается.

Колбек состоит из секрета и приписки со статусом, например: qxgZ7zkNX4HHnG8UpZ61_success. Также после успешной оплаты переменная yandex_money_payment_completed устанавливается в True.

Эти колбеки НЕ ВИДИТ пользователь, они отображаются только оператору.

Тип сравнения должен быть “Полное совпадение”

Для совершения повторного платежа обязательно необходимо обнулить payment_sum, ранее сформированную ссылку и уже после переназначить переменную payment_sum для получения свежей ссылки:

Пример обнуления переменных:
payment_sum=0
yandex_money_pay_url=””

После завершения оплаты клиенту добавится переменная yoomoney_callback_data, содержащая данные ответа платежной системы по совершенной операции. Из полученного словаря можно извлечь необходимые данные при помощи метода get.

Пример схемы, которая позволит протестировать Чат-бота и быстро начать работу с ЮMoney

Первый блок – приветственный. Прописать необходимые условия для бота очень просто:

Так бот будет реагировать на приветственное сообщение от пользователя:

Формируем блок “Сколько”: для этого создаем новый блок и прописываем в настройках блока условия, на которые должен реагировать бот:

Далее клиент отправляет сумму, которая должна быть внесена на Ваш кошелек в Юмани.

Сумму, которую прописал клиент, не нужно вводить самостоятельно в схему бота. Для формирования автоматически сгенерированной ссылки оплаты создайте третий блок и протяните к нему стрелку от второго блока.

Далее переходим в настройку третьего блока “Лови ссылку на оплату”.

В блоке “Лови ссылку на оплату” добавьте вложение для отправки ссылки на оплату:

Данная настройка сгенерирует ссылку на оплату клиенту в Чат-боте, который отправит сообщение с ссылкой пользователю:

Если перейти по ссылке, то можно увидеть форму оплаты ЮMoney:

Также можно сгенерировать ссылку на оплату с помощью кнопки: для этого в третьем блоке схемы Чат-бота нажмите на “Кнопки”:

Нажмите на “Добавить кнопку”, чтобы открылось окно настройки “Кнопки”

В открывшемся окне заполните обязательные поля:

1. “Название кнопки”, которое хотите присвоить для кнопки, которую будет отправлять Чат-бот клиентам.

Нажмите “Добавить” и перейдите в настройки блока, где необходимо активировать “Кнопки в тексте”:

Читайте также:  Промсвязьбанк вклады в Москве для физических лиц в 2022 — процентные ставки на сегодня

Протестируйте Чат-бот: он будет отправлять не ссылку для оплаты, а кнопку:

После нажатия на кнопку “Оплата”, клиент перейдет на форму оплаты в ЮMoney:

Чтобы бот отследил момент оплаты и отреагировал на нее, необходимо сделать блок “Первостепенная проверка условия”, в условиях которого следует установить значение колбека успешной оплаты:

You can transfer money to bank accounts in Georgia by IBAN number.

Commission: 3% of the amount. The bank where the account is opened may charge additional commission.

Minimum amount: 50 ₽.

Maximum amount: 15,000 ₽.

Money will be credited to the account within two days but sometimes a transfer may take up to five working days, depending on the bank.

Limits

Minimum amount: 100 ₽.

Minimum amount: 150 ₽.

Ответы на вопросы по работе с Яндекс.Доставкой

Ошибка: Убедитесь, что у вас заключен договор с Яндекс.Доставка.

Ошибка: неверный токен или не рассчитывается стоимость доставки.

В этих случаях вам нужно проверить:

Поддержка 24

Для активации аккаунта нужно пополнить баланс с расчетного счета вашей организации на 1000 рублей.

Менялся пароль от личного кабинета Яндекс.Доставки, теперь не работает доставка.

Если вы поменяли пароль от личного кабинета сервиса, вам нужно:

Как посмотреть какие тарифы вам доступны?

Чтобы увидеть доступные тарифы, откройте соответствующую вкладку в кабинете сервиса.

Поддержка 24

Возникли проблемы с доставкой, доставили не по адресу или проблема с водителем.

Для решения проблемы вам нужно написать обращение в поддержку Яндекс.Доставки. В обращении укажите:

Подробнее о том как работать с доставкой и оплатой, вы можете прочитать в статьях:

Это не то, что я ищу

Написано очень сложно и непонятно

Есть устаревшая информация

Слишком коротко, мне не хватает информации

Мне не нравится, как это работает

Как организовать доставку без оплаты

Чтобы организовать доставку товара без оплаты, вы можете использовать специальный режим. Для этого находясь в сделке, нажмите Принять оплату или используйте кнопку Доставка.

Поддержка 24

В открывшемся окне выберите режим Только доставка.

Поддержка 24

Затем укажите параметры доставки и нажмите кнопку Оформить.

Поддержка 24

После этого вы можете вызвать доставку из сделки.

Поддержка 24

Как работать с Яндекс.Доставкой

Поддержка 24

Вы можете работать с доставкой двумя способами:

Откройте карточку сделки и нажмите кнопку Принять оплату.

Поддержка 24

В пункте доставка отметьте Яндекс.Доставка.

Поддержка 24

Выберите подходящий тариф и нужные опции:

Поддержка 24

Тариф влияет на расчётную стоимость доставки.

Далее укажите Где забрать товар. После первой оплаты этот адрес сохранится и будет автоматически добавлен при следующей доставке.

Поддержка 24

Также вы можете настроить реквизиты вашей компании, тогда при первой оплате адрес вашей компании будет добавлен в поле. Подробнее о том как добавить реквизиты читайте в статье Как добавить реквизиты своей компании?

В поле адрес клиента вы можете вписать подробный адрес и указать номер квартиры, офиса или домофона.

Поддержка 24

Адрес клиента можно указать во время работы со сделкой. В поле Адрес нажмите подробно и впишите нужные данные, в этом случае информация с адресом автоматически добавится в доставку.

Поддержка 24

После этого нажмите кнопку Рассчитать.

Поддержка 24

Сервис рассчитает примерную стоимость доставки.

Поддержка 24

Расчетная стоимость доставки может измениться в зависимости от времени вызова такси. Оплата заказа не влияет на стоимость доставки. Например, если клиент оплатит заказ в понедельник, а менеджер закажет доставку во вторник, то доставка будет пересчитана на момент вызова такси.

Читайте также:  Налогообложение сбережений в Европейских банках для владельцев ВНЖ и ПМЖ в Европейской Союзе | InternationalWealth.info

В поле Стоимость доставки для клиента вы можете редактировать сумму, которую клиент заплатит за доставку. Например, вы хотите сделать бесплатную доставку за счёт компании, тогда поставьте в поле 0. Если доставка происходит за счёт клиента, то введите нужную сумму.

Поддержка 24

Когда вы настроите параметры доставки, нажмите кнопку Отправить.

Поддержка 24

Для корректной работы сервиса у ответственного за сделку сотрудника должны быть указаны почта и номер телефона.

Поддержка 24

Доставка появится в карточке сделки. После того как клиент оплатит товар, вы можете Заказать доставку.

Поддержка 24

Когда сервис подберёт курьера, вы можете сделать звонок водителю или отменить доставку.

Поддержка 24

Курьеры не принимают оплату. Оплата за услуги доставки происходит на стороне сервиса в вашем личном кабинете.

Статья была полезной?

Внимание! Настройки из этой статьи доступны только владельцу и администратору, ответственному за настройки аккаунта. Как назначить администратора ответственным, читайте в отдельной статье.

ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги) — простой способ приёма платежей, который подойдёт в первую очередь физическим лицам. Процесс подключения очень быстрый — вы можете начать принимать платежи уже сегодня.

Для этого способа оплаты со стороны ЮMoney: сумма платежа пользователя — до 15 000 рублей. Если сумма платежа пользователя будет больше 250 000 рублей, то данный способ оплаты будет скрыт со страницы оплаты заказа в GetCourse.

Чтобы настроить интеграцию:

*принадлежит компании Meta, признанной запрещенной в РФ

Настройки интеграции в аккаунте GetCourse

Обратите внимание: при необходимости вы можете заменить системный домен из URL для уведомлений на собственный домен, по адресу которого открываются страницы аккаунта Getcourse.

В этом случае важно следить за его своевременным продлением, так как при истечении срока регистрации домена интеграция будет работать некорректно.

Мы рекомендуем использовать системный домен, так как аккаунт будет всегда доступен по его адресу, а интеграция не будет зависеть от продления собственного домена.

Ссылка для перехода к настройкам уведомлений в ЮMoney

Копирование секретного ключа

Секретный ключ в настройках интеграции

Чтобы данный способ отобразился для пользователей на странице оплаты, необходимо его включить:

Включение способа оплаты

Если всё сделано правильно, на странице оплаты заказа отобразится платежная система ЮMoney, а заказы внутри Геткурса будут автоматически помечаться оплаченными при поступлении платежа от пользователя.

ЮMoney на странице оплаты заказа

Для возможности принимать оплаты картами проставьте галочку «Позволять выбрать способ оплаты» в настройках интеграции и сохраните изменения.

Галочка «Позволять выбрать способ оплаты»

Так будет выглядеть результат интеграции на странице оплаты заказа при включенной галочке «Позволять выбрать способ оплаты».

ЮMoney на странице оплаты заказа с возможностью выбора способа оплаты

Обратите внимание: чтобы была возможность принимать оплаты с карты, кошелек должен быть со статусом «Именной» или «Идентифицированный». Если кошелек анонимный, оплата с карты невозможна, даже если в настройках такой способ разрешен.

Интерфейс с возможностью оплаты картой

Интерфейс без возможностьи оплаты картой

Подробная информация о статусах кошелька доступна в документации сервиса ЮMoney.

Чтобы проверить текущий статус кошелька:

1. Кликните по иконке вашего профиля и выберите пункт «Перейти в настройки».

2. Кликните по треугольной стрелке справа от номера кошелька.

3. Статус будет отображаться в нижней части раздела «Личные данные».

Переход к настройкам аккаунта

Напрямую к аккаунту можно подключить любую

Оцените статью