- Политика обработки персональных данных
- М-Банкинг
- Онлайн — услуга «М-Банкинг» – ваш личный банк в смартфоне
- Совершайте любые платежи
- Мгновенно переводите деньги
- Оформляйте онлайн
- на выдачу справок по кредитам
- Приумножайте и сохраняйте
- Подключайте / отключайте услуги
- Контролируйте свои финансы и карты
- Получайте информацию о
- Что еще можно делать в мобильном приложении M-Belarusbank
- Как работает услуга «М-Банкинг»
- Кому доступна услуга «М-Банкинг»
- Как стать пользователем услуги «М-Банкинг»
- Порядок регистрации и добавления карт в приложении
- Информация о тарифах за пользование услугой «М-Банкинг»
- Важно знать!
- Часто задаваемые вопросы
- Шчодрая
- Карта учащегося
- Магнит
- Изи-карта
- #можновсё
- Gold
- Platinum
- Белкарт-Премиум
- Mastercard Standard
- Visa Classic
- Mastercard Gold
- Visa Gold
- Карточка для нерезидентов Республики Беларусь
- Студенческая карточка (карточка учащегося)
- Студенческая карточка (карточка учащегося)
- БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
- Проверьте, не стали ли Вы жертвой мошенников!
- Информация по погашению кредитов
- Оферты (Предложение)
- Клиент-банк Беларусбанка
- Вход в интернет-банк iBank Беларусбанк
- Проблемы с входом
- Регистрация в интернет-банке Беларусбанка
Политика обработки персональных данных
УТВЕРЖДЕНО
ПРИКАЗ
От 9 февраля 2024г.
Политика обработки персональных данных
Последнее обновление: 9 февраля 2024г.
Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой Правообладателем персональных данных следующих субъектов персональных данных (далее – Вы, Ваш, Ваши): Пользователей и Посетителей Сайта Системы.
Посетитель Сайта Системы – любое лицо, которое получило доступ к Сайту Системы.
Иные термины и определения применяются в значениях, изложенных в Лицензионном Соглашении о предоставлении Клиенту (физическому лицу) права пользования системой «М-Банкинг» (далее – Лицензионное соглашение) и Соглашении о предоставлении Клиенту (физическому лицу) услуги «М-Банкинг» (далее – Соглашение). В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Политики обработки персональных данных следует руководствоваться толкованием термина, определенным на Сайте Системы.
1. Какие персональные данные, для каких целей и на каком основании обрабатывает Правообладатель
| Цель | Описание | Обрабатываемые данные | Основание |
| Обработка персональных данных Пользователей | |||
| Для совершения действий и проведения операций в Приложении | Приложение позволяет совершать ряд действий и операций (например, оформление кредита, операции в ЕРИП, заказ Карточки). Точный перечень данных, которые запрашиваются в форме и необходимы для действий и операций, осуществляемых с помощью Приложения, устанавливает Банк и передает форму с данными Правообладателю для интеграции в Приложение. Соответственно, данные, которые Пользователь ввел в эту форму, используя Приложение, Правообладатель передает обратно в Банк. Перечень данных в форме может меняться по инициативе Банка. | Все данные, которые Пользователь вводит в соответствующей форме в Приложении. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для регистрации Приложения на Вашем устройстве | Вы можете зарегистрировать Приложение на своем устройстве, указав свой номер телефона, чтобы получить доступ ко всем разделам (например, к разделам «Платежи и переводы», «Журнал операций», «Мои финансы»). Полученные персональные данные будут использоваться для идентификации Вас как Пользователя при входе в Приложение и его использовании. | – Номер телефона регистрации Приложения; – Оператор связи; – IP-адрес. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
Чтобы осуществить Ваш вход в Приложение, также может обрабатываться: – Ключ доступа от входа в Приложение; | |||
| Для оказания Услуги М-Банкинг | Вы можете добавить в Приложение свою Карточку и активировать по ней пакет, чтобы получить полный доступ к услугам (осуществление платежей, переводов, пополнения счета и т.д.). | – Данные по добавляемой Карточке, которые вводятся Пользователем и хранятся в Банке; – IP-адрес. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для предзаполнения с возможностью редактирования E-mail в тех операциях, где это требуется | Вы можете указать (предзаполнить) свою почту в разделе «Настройки» Приложения, и тогда электронная почта будет указываться (с возможностью редактирования Вами) в поле E-mail в тех случаях, когда для совершения операции требуется электронная почта. Не используется для рекламных рассылок. | – E-mail. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для отправки уведомлений, связанных с использованием Приложения | Для более удобного пользования Приложение присылает Вам уведомления, связанные с работой Приложения. Все уведомления Приложения отражаются в «Журнале уведомлений». При этом, вне зависимости от настроек Вашего устройства, в самом «Журнале уведомлений» уведомления будут сохраняться, чтобы Вы могли вернуться к ним в случае необходимости. | – Номер телефона регистрации Приложения; – Оператор связи. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для ответа на Ваше обращение | Вы также можете обратиться в контакт-центр Банка с вопросом / комментарием / запросом / предложением / жалобой по иным контактам, указанным в Приложении. Банк использует Ваши персональные данные, в соответствии с его политикой обработки персональных данных. При этом, контакт-центр Банка при необходимости может переключить Ваше обращение на Правообладателя. В таком случае Правообладатель будет обрабатывать Ваши персональные данные для ответа на Ваше обращение. | – Номер телефона регистрации Приложения; * Приложение собирает данные об устройстве и об использовании продукта в момент регистрации Приложения и в процессе использования Приложения у самой системы устройства через API. | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении обращения |
| Для получения SMS-сообщений | Вы можете разрешить Приложению доступ к SMS-сообщениям. Это позволит получать оповещения от Системы М-Банкинг в целях учета финансовых транзакций. | – SMS-сообщения, поступившие от Системы М-Банкинг с номеров Mbank, а также номеров Банка, в соответствии с его политикой обработки персональных данных; – Номер телефона регистрации Приложения. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для направления информации о предложениях и скидках | Вы можете предоставить свое согласие на получение информации о предложениях и скидках. | – E-mail; – Номер телефона. | Согласие* |
| Иные разрешения: Для использования определенных функций Приложения Вы также можете предоставить Приложению разрешение на доступ к Вашему местоположению, контактам и камере. Обращаем внимание, что такое разрешение предоставляется через интерфейс Вашего устройства и по его запросу по отдельности для каждого инструмента. Если Вы хотите отозвать предоставленный ранее доступ, Вы можете сделать это в любое время в настройках своего устройства. | |||
| Для информирования Вас о местоположении объектов банковских услуг и сервисов | Вы можете разрешить Приложению определять Ваше местоположение. Тогда Приложение сможет информировать Вас о местоположении объектов банковских услуг, а также о дополнительных сервисах, доступных Вам и обусловленных Вашим местоположением. | Местонахождение Пользователя (использование/обращение к SDK и использование API геолокации). | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для совершения операций, требующих ввод номера телефона | Вы можете предоставить Приложению доступ к Вашей записной книжке и контактам, имеющимся на устройстве. Это облегчит совершение операций, требующих ввод номера телефона. | Записная книжка и контакты, имеющиеся на устройстве Пользователя. | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Для получения изображений с устройства в рамках услуг, реализуемых в Приложении | Вы можете разрешить Приложению доступ к камере. Это позволит захватывать изображения с устройства в рамках услуг, реализуемых в Приложении, в том числе, для: | Данные, полученные через камеру Пользователя Приложение не сохраняет и не записывает выходные файлы камеры | Лицензионное соглашение и Соглашение |
| Обработка персональных данных Посетителей Сайта Системы | |||
| Цель | Описание | Обрабатываемые данные | Основание |
| Для ответа на Ваше обращение | Вы также можете обратиться в контакт-центр Банка с вопросом / комментарием / запросом / предложением / жалобой по остальным контактам, указанным на Сайте Системы. Банк использует Ваши персональные данные, в соответствии с его политикой обработки персональных данных. При этом, контакт-центр Банка при необходимости может переключить Ваше обращение на Правообладателя. Тогда Правообладатель будет обрабатывать Ваши персональные данные для ответа на Ваше обращение. | – Номер телефона; – E-mail; – Иные данные, которые Вы захотите предоставить в обращении (включая данные об устройстве (модель телефона) и данные об использовании продукта (какие разделы Вы посещаете, какие функции используете), если они необходимы для корректного и точного ответа на Ваше обращение). | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении обращения |
| Для ответа на Ваш вопрос | Вы также можете задать свой вопрос через форму «Задать вопрос», предоставив персональные данные для Вашей идентификации. Правообладатель использует Ваши персональные данные для ответа на Ваш вопрос. | – Указанное имя; – Номер телефона; – E-mail; – Иные данные, которые Вы захотите указать в форме. | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении вопроса |
| Для реагирования на обратную связь от Вас | Через форму обратной связи Вы, предоставив персональные данные для Вашей идентификации, можете оставить обратную связь. Правообладатель использует Ваши персональные данные, чтобы проанализировать и отреагировать на Вашу обратную связь. | – Указанное имя; – Номер телефона; – E-mail; – Иные данные, которые Вы захотите указать в форме. | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении обратной связи |
| Для обработки запроса на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг») | Через форму «Запрос на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг»)» Вы, предоставив персональные данные, можете отправить запрос на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг»). Правообладатель использует Ваши персональные данные, чтобы идентифицировать зарегистрированное Приложение и отреагировать на Ваш запрос. | – Номер телефона регистрации приложения | Согласие*, которое Вы предоставляете при направлении запроса |
* Давая свое согласие на обработку Ваших персональных данных Правообладателю, Вы соглашаетесь на совершение Правообладателем следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них. Согласие дается на срок до момента его отзыва.
2. Обработка персональных данных по поручению Банка
Правообладатель может также обрабатывать иные данные по поручению и в интересах Банка. Банк, в том числе, может поручать Правообладателю обработку персональных данных в ответ на данные, которые Правообладатель передает Банку. Например, когда Пользователь добавляет Карточку в Приложение, Правообладатель передает данные об этом в Банк. При этом Банк возвращает Правообладателю идентификационный номер Пользователя, который сохраняется вместе с данными о Карточке Пользователя. Правообладатель по отношению к таким персональным данным выступает уполномоченным лицом (то есть осуществляет их обработку исключительно в интересах и по поручению Банка).
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении обработки Ваших персональных данных, оператором которых является Банк (в частности, вопросы о получении и/или отзыве согласия на обработку персональных данных, требования о прекращении обработки Ваших персональных данных), Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк.
3. Срок хранения персональных данных
Персональные данные, используемые при осуществлении операций, хранятся в течение 6 (шести) месяцев. При этом, Правообладатель передает такие данные Банку. Ответственность за дальнейшую обработку переданных персональных данных несет Банк в соответствии с Политикой обработки персональных данных Банка.
Иные данные Правообладатель хранит только в течение периода, необходимого для целей, в которых такие данные обрабатывались, или в течение периода, предусмотренного законодательством.
Регулярно (не реже 1 (одного) раза в полгода) проводится пересмотр хранящихся персональных данных, на предмет необходимости их дальнейшей обработки. В случае, если такие персональные данные больше не являются необходимыми для целей, в которых такие данные обрабатывались, при отсутствии требований законодательства хранить такие персональные данные дальше, такие персональные данные удаляются либо предпринимаются иные меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование.
4. Удаление данных из Приложения и Системы
Вы можете в любой момент самостоятельно удалить все свои данные из Приложения, нажав на кнопку «Удалить данные приложения на устройстве» в разделе «Настройки» Приложения. Это действие приведет к стиранию Ваших данных из Приложения, и вы несете всю ответственность за его последствия. В частности, Правообладатель не обязан делать резервные копии Ваших данных или предпринимать действия по восстановлению таких данных. Удаление данных Приложения на устройстве не влечет удаление Ваших данных Банком, если оператором таких персональных данных является Банк.
Вы можете в любой момент самостоятельно сделать запрос на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг»), заполнив на сайте Системы форму «Запрос на удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг»)» и отправив запрос. Перейти на данную форму можно нажав на ссылку «Запрос на удаление регистрации и данных из Системы» в разделе «Настройки» Приложения. Удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг») приведет к стиранию Ваших данных из Системы, и вы несете всю ответственность за его последствия. В частности, Правообладатель не обязан делать резервные копии Ваших данных или предпринимать действия по восстановлению таких данных. Удаление регистрации Приложения и данных Пользователя из Системы (расторжение Соглашения об использовании системы «М-Банкинг») не влечет удаление Ваших данных Банком, если оператором таких персональных данных является Банк.
5. Использование файлов cookie на Сайте Системы
Cookie – это текстовый файл, хранящийся в Вашем браузере. На Сайте Системы используются только строго необходимые файлы cookie. Необходимые файлы cookie нужны для правильного функционирования Сайта Системы и корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг.
6. Кто и при каких обстоятельствах может иметь доступ к Вашим персональным данным
Правообладатель поручает обработку Ваших персональных данных третьим лицам, перечисленным ниже, в соответствии с Политикой.
Третьи лица могут совершать с Вашими персональными данными действия, необходимые для осуществления целей привлечения таких третьих лиц, включая следующие действия: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Для того, чтобы Банк мог оказывать Вам запрашиваемые услуги, Правообладатель передает Банку данные, введенные Вами в Приложении, а также информацию о совершенных с использованием Приложения операциях. Ответственность за дальнейшую обработку переданных персональных данных несет Банк в соответствии с Политикой обработки персональных данных Банка.
Android PDFViewer – это сервис для отображения и чтения PDF-файлов. Авторские права Bartosz Schiller, 2017 (Apache License 2.0). Правообладатель передает Android PDFViewer PDF-файлы из Приложения.
– Firebase Crashlytics – это сервис сбора технической информации, в т.ч. crash-репортов. Приложение передает в Firebase Crashlytics RegistrationID, включающий в свой состав ID-Пользователя Приложения номер телефона регистрации. При этом сам сервис Firebase Crashlytics собирает техническую информацию об устройствах, включая версию системы, наличие интернета, размер свободной памяти и т.п.
– Firebase Cloud Messaging – это push-сервис. При отправке push-уведомлений, передаются, в частности, маскированные номера Карточек, остатки по Карточкам, названия операций, некоторые параметры операций (лицевые счета, номера телефонов и т.п.).
Вы можете сами подключите Siri к Приложению в настройках Приложения или устройства. В таком случае Siri сможет запускать Приложение и переходить по разделам с помощью быстрых голосовых команд. Полный список возможностей использования Siri в Приложении Вы можете посмотреть в самом Приложении во вкладке «Настройки» и там же настроить использование Siri в Приложении. Приложение передает в Siri только информацию о разделах Приложения.
Siri также может изучать, как Вы используете Приложение, чтобы улучшить поисковые функции, панель быстрого доступа Вашего устройства и т.д. Подробнее про изучение Siri Ваших действий в Приложении Вы можете посмотреть в настройках своего устройства и там же настроить изучение Siri Ваших действий в Приложении. Обращаем внимание, что Приложение не контролирует изучение Siri Ваших действий в Приложении, т.к. это зависит от настроек Вашего устройства.
Все вышеперечисленные сервисы (Google Maps, Google Analytics, Google Firebase, ML Kit, Siri) предоставляются с территории США. К сожалению, США не относится к странам, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Основанием для трансграничной передачи (в США) является договор, заключаемый с Вами, в целях совершения действий, установленных этим договором (Лицензионное соглашение и Соглашение).
Системы мобильных платежей
Вы также можете подключить Samsung Pay и Apple Pay к Приложению:
Если Вы подключаете Samsung Pay или Apple Pay к Приложению, то в Samsung Pay или Apple Pay будут передаваться следующие данные, чтобы Вы могли совершить платежи с помощью этих систем: уникальный идентификатор устройства Пользователя, уникальный идентификатор Пользователя в сервисах Samsung или Apple, данные Карточки.
К сожалению, Корея и США не относятся к странам, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Основанием для трансграничной передачи (в Корею и США) является договор, заключаемый с Вами, в целях совершения действий, установленных этим договором (Лицензионное соглашение и Соглашение).
HUAWEI ML Kit
К сожалению, Гонконг не относится к странам, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Основанием для трансграничной передачи (в Гонконг) является договор, заключаемый с Вами, в целях совершения действий, установленных этим договором (Лицензионное соглашение и Соглашение).
HUAWEI Push Kit
Иные третьи лица, у которых также может быть доступ к Вашим персональным данным
Обращаем внимание, что Приложение устанавливается на мобильное устройство, поэтому Ваше мобильное устройство может получать доступ к персональным данным из Приложения. Это зависит от модели и фирмы Вашего устройства, а также выбранных Вами настроек устройства. Правообладатель не контролирует доступ Вашего устройства и других приложений/устройств (например, Apple Watch) к Вашим персональным данным из Приложения и со своей стороны не осуществляет передачу персональных данных третьим лица, кроме третьих лиц, указанных выше в данном пункте Политики.
Персональные данные, полученные на Сайте Системы, не передаются третьим лицам.
Ваши персональные данные могут быть переданы Правообладателем иным третьим лицам в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. Принимаемые правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных
Для обеспечения безопасности данных Правообладатель предпринимает правовые, организационные и технические меры.
Среди технических и организационных мер, которые предпринимает Правообладатель:
– Меры по псевдонимизации и шифрованию персональных данных (в том числе используются пароли);
– Меры по обеспечению постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и сервисов по обработке данных;
– Меры по обеспечению возможности своевременного восстановления доступности и доступа к персональным данным в случае физического или технического инцидента (например, используется система бэкапа данных);
– Процессы регулярного тестирования, анализа и оценки эффективности технических и организационных мер для обеспечения безопасности обработки;
– Меры по идентификации и авторизации Пользователей;
– Меры по защите данных во время передачи;
– Меры по защите данных во время хранения;
– Меры по обеспечению физической безопасности помещений, в которых обрабатываются персональные данные;
– Меры по обеспечению логирования;
– Меры по обеспечению конфигурации системы, включая конфигурацию по умолчанию;
– Меры по внутреннему руководству и управлению IT и IT-безопасностью;
– Меры по сертификации/утверждению процессов и продуктов;
– Меры по обеспечению минимизации данных;
– Меры по обеспечению качества данных (например, инструменты восстановления данных и система контроля доступа используются, чтобы обеспечить невозможность изменения или удаления данных неуполномоченным лицом);
– Меры по обеспечению ограниченного хранения данных;
– Меры по обеспечению подотчетности;
– Меры по обеспечению переносимости данных и обеспечению удаления данных;
– При обработке и передаче данных используется протокол HTTPS. Для обеспечения безопасности хранения и обработки данных используются SSL-сертификаты и другие средства защиты информации. При обработке данных может производиться кэширование.
Среди правовых мер, которые предпринимает Правообладатель:
- Назначение лица, ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных;
- Разработка политик в отношении обработки персональных данных;
- Ознакомление работников и иных лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику Правообладателя в отношении обработки персональных данных, а также обучение указанных работников и иных лиц в порядке, установленном законодательством;
- Установление порядка доступа к персональным данным, в том числе обрабатываемым в информационном ресурсе (системе) и иное.
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете права определённым образом распоряжаться своими персональными данными, как описано ниже.
- Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных
Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки ваших персональных данных, содержащей:
- наименование и местонахождение Правообладателя,
- подтверждение факта обработки персональных данных Правообладателем,
- Ваши персональные данные и источник их получения,
- правовые основания и цели обработки Ваших персональных данных,
- срок, на который дано согласие на обработку персональных данных,
- наименование и место нахождения уполномоченного лица, которому Правообладатель передает ваши персональные данные для обработки.
Срок ответа: Правообладатель в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении.
- Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам
Вы вправе получать от Правообладателя информацию о предоставлении своих персональных данных уполномоченным лицам один раз в календарный год бесплатно.
Срок ответа: Правообладатель в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления.
- Право на внесение изменений в свои персональные данные
Вы вправе требовать от Правообладателя внести изменения в Ваши персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными, с приложением соответствующих документов и/или их заверенных в установленном порядке копий, подтверждающих необходимость внесения изменений в персональные данные.
Срок ответа: Правообладатель в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными, либо уведомит Вас о причинах отказа.
Обращаем внимание, что если Вы хотите внести изменения в персональные данные, оператором которых является Банк (включая Ваши паспортные данные, данные о Ваших счетах, кредитах, вкладах и иные), Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк, т.к. Правообладатель не может выполнить такой запрос и не несет ответственности за обработку персональных данных Банком.
- Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления
Вы вправе требовать от Правообладателя бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных.
Срок ответа: Правообладатель в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Правообладатель вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.
- Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных
Если Ваше согласие является законным основанием для обработки Ваших персональных данных, Вы можете в любое время отозвать его. Это не повлияет на законность осуществляемой обработки персональных данных на основании Вашего согласия до момента отзыва Вашего согласия.
Срок ответа: Правообладатель в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление и уведомит Вас об этом, за исключением случаев, когда Правообладатель вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.
- Право на обжалование действий (бездействия) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных
Если Вы считаете, что обработка персональных данных Правообладателем нарушает применимое законодательство в сфере защиты персональных данных, Вы можете подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Как Вы можете реализовать любое из вышеперечисленных прав:
Для реализации одного или нескольких прав, указанных под № 1 – 4, Вам необходимо направить соответствующий запрос лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Правообладателя:
Для реализации права на отзыв согласия (под № 5) необходимо направить Правообладателю соответствующий запрос:
Ваш запрос о реализации одного или нескольких из указанных выше прав должен содержать: ФИО; адрес; дату рождения; суть требований; идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера), если эта информация указывалась при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта, личную подпись или электронную подпись; а также регистрационный номер Приложения (чтобы Правообладатель мог идентифицировать Вас в Приложении и выполнить Ваш запрос).
При этом, Правообладатель уполномочен исполнить полученный запрос только в отношении тех персональных данных, оператором которых оно является.
Пожалуйста, имейте в виду, что в целях экономии Вашего времени, Вы можете совершить ряд действий с персональными данными самостоятельно. В частности, вы можете изменить свой адрес электронной почты в любой момент в разделе «Настройки» Приложения. Вы также можете удалить все своих данные из Приложения, нажав на кнопку «Удалить данные приложения на устройстве» в разделе «Настройки» Приложения. Кроме того, если Вы хотите отозвать предоставленные ранее доступы к Вашему местоположению, контактам, камере или поменять настройки уведомлений, Вы можете сделать это в любое время в настройках своего устройства.
9. Изменения в Политику
Правообладатель может время от времени пересматривать Политику Правообладателя и вносить в нее соответствующие изменения. В случае внесения каких-либо изменений, Правообладатель укажет на то, что изменения были внесены, путем указания последней даты обновления в Политике.
В случае изменения первоначально заявленных целей обработки персональных данных, Правообладатель запросит Ваше согласие на обработку персональных данных в соответствии с изменёнными целями обработки персональных данных при отсутствии иных оснований для такой обработки.
М-Банкинг
Услуга «М-Банкинг» для держателей платежных карт любого банка Республики Беларусь*
Совершайте банковские операции, не отрываясь от дел
*зарегистрированных на услугу SMS-банкинг «Беларусбанка» в инфокиоске или системе «Интернет-банкинг» (для карточек Беларусбанка)
Для телефонов на платформе Java приложение доступно для скачивания здесь.
Станьте пользователем мобильного приложения M-Belarusbank и получите пакет «Полный» или «Базовый» на первые 30 дней для первой подключенной к приложению платежной карточки БЕСПЛАТНО.
Онлайн — услуга «М-Банкинг» – ваш личный банк в смартфоне
Совершайте любые платежи
С 10.05.2024 вступили в силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь, Правления Национального банка Республики Беларусь от 18.10.2023 № 63/358, от 26.03.2024 № 21/96, которые предусматривают изменения в порядке заполнения реквизитов платежей на счета 36 группы по учету бюджетных и иных государственных средств (за исключением счетов 3632, 3633, 3634). Данные изменения требуют доработок сервиса «Перевод по реквизитам».
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с требованием законодательства оплата платежей в бюджет должна быть обеспечена с использованием системы АИС «Расчет» (ЕРИП). Получить консультацию о возможности проведения необходимого платежа можно в Контакт-центре ЕРИП по номеру телефона 141.
- В системе «Расчет» (ЕРИП) – мобильная связь, коммунальные платежи, налоги, штрафы, пополнение счетов и погашение кредитов банков РБ, обучение и еще более 60 тысяч услуг
- Минимальная сумма операции оплаты услуг операторов мобильной связи А1, МТС, life:) по номеру мобильного телефона, по лицевому счету (кроме совершаемых через систему ЕРИП): 0,50 белорусских рублей
- Максимальная сумма операции оплаты услуг операторов мобильной связи А1, МТС, life:) по номеру мобильного телефона, по лицевому счету (кроме совершаемых через систему ЕРИП): 999,90 белорусских рублей
- По кредитам ОАО «АСБ Беларусбанк»
платежи текущего периода;
платежи будущих периодов;
Обращаем внимание, что оплата платежей будущих периодов возможна при одновременной уплате платежей текущего периода (при их наличии).
Мгновенно переводите деньги
- С карты на карту любого банка
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») минимальная сумма операции составляет: 1 доллар США, 1 евро, 100 российских рублей. - Максимальная сумма операции: 999,90 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») максимальная сумма операции составляет: 500 долларов США, 450 евро, 35 000 российских рублей.
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
- Для пополнения вкладных счетов
- Пользователю мобильного приложения M-Belarusbank по номеру телефона
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») минимальная сумма операции составляет: 1 доллар США, 1 евро, 100 российских рублей. - Максимальная сумма операции: 999,90 белорусских рублей
! При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») максимальная сумма операции составляет: 500 долларов США, 450 евро, 35 000 российских рублей.
- Минимальная сумма операции: 2,60 белорусских рублей
- Организациям по реквизитам (произвольный платеж)
- Другим людям по номеру телефона
Оформляйте онлайн
- Карту с доставкой по адресу клиента через объекты почтовой связи РУП «Белпочта» и в отделение банка к новому и действующему счету.
- Заявку на продление срока действия ранее выпущенной карточки.
- Заявку:
- на кредит/овердрафт
на выдачу справок по кредитам
– о наличии (отсутствии) установленного лимита овердрафта, задолженности по овердрафтному кредиту
– о наличии счета физического лица и размере денежных средств, находящихся на данном счете
– о наличии (отсутствии) задолженности по кредиту, выданному ОАО «АСБ Беларусбанк».
- Страховку
Приумножайте и сохраняйте
- Открывайте и пополняйте вклады (депозиты)
Подключайте / отключайте услуги
С помощью сервиса «Автооплата» можно настроить регулярные платежи за услуги мобильной связи.
- Получение выписки по счету на электронную почту
- обо всех операциях по счету
- об операциях, проведенных только с помощью услуги «М-Банкинг»
Контролируйте свои финансы и карты
- Постоянный доступ к информации по счетам и вкладам
- Получайте уведомления*
- о поступлении денежных средств на карточку (операция доступна только для пакетов услуг «Базовый» и «Полный»)
- о расходных операциях, совершенных с использованием карточек (или их реквизитов), зарегистрированных в мобильном приложении M-Belarusbank (операция доступна только для пакета услуг «Полный»).
*Уведомления по операциям, проведенным не с помощью услуги М-Банкинг (приложения M-Belarusbank).
Получайте информацию о
- Курсах валют, результатах розыгрыша лотереи То!Лото и ценах на драгоценные металлы
- Расположении ближайших банкоматов, инфокиосков, учреждений Беларусбанка и не только с помощью сервиса «Локатор банковских услуг»
«Локатор банковских услуг» позволяет находить информацию о расположении ближайших банкоматов, инфокиосков и учреждений ОАО « АСБ Беларусбанк», а также ОАО «Белагропромбанк».
По каждому выбранному объекту можно посмотреть интересующую детальную информацию — адрес, режим работы, список доступных операций.
С помощью «Локатора банковских услуг» можно найти адреса организаций торговли и сервиса, где при оплате карточками ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляются скидки.
«Локатор банковских услуг» доступен в версиях приложения «M-Belarusbank» для мобильных устройств с операционными системами Android, iOs и Windows Phone. Для пользования сервисом требуется установка приложения «M-Belarusbank» на мобильное устройство (регистрация приложения, а также активация пакетов услуг необязательны) и подключение к сети Интернет.
- Новых банковских продуктах и услугах
- Предложениях и акциях
- Новостях банка
- Выигрышах по лотерейным билетам («Ваше лото», «Суперлото» и «Пятёрочка»)
Что еще можно делать в мобильном приложении M-Belarusbank
- Заблокировать и разблокировать карту, в том числе заблокированную в результате неверного ввода ПИН-кода.
- Сменить пароль входа
- Сохранить любые платежи в раздел «Избранные платежи»
- Просмотреть историю платежей, осуществлённых в системе
Как работает услуга «М-Банкинг»
Кому доступна услуга «М-Банкинг»
Мобильным приложением M-Belarusbank могут пользоваться как держатели карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», так и держатели карточек других банков Республики Беларусь.
Для пользователей мобильным приложение M-Belarusbank, не являющихся держателями карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», спектр операций может быть ограничен в том числе банком выдавшим карточку.
Как стать пользователем услуги «М-Банкинг»
Шаг 1. Установить мобильное приложение M-Belarusbank в свой телефон
Ознакомиться с техническими требованиями к мобильным устройствам, вариантами установки приложения, правилами пользования услугой «М-Банкинг», а также с Соглашением о предоставлении Клиенту (физическому лицу) услуги «М-Банкинг» можно на сайте системы www.m-bank.by.
Шаг 2. Пройти регистрацию в мобильном приложении M-Belarusbank
Шаг 3. Добавить карту в мобильное приложение M-Belarusbank по данным банковской карты или по паролю SMS-банкинга*.
*Для тех, кто не является пользователем SMS-банкинга, зарегистрировать услугу SMS-банкинг.
Порядок регистрации и добавления карт в приложении
- Запустить приложение, на главном экране в правом нижнем углу нажать на зеленую кнопку регистрации (представлена в виде значка —
). - Запустить приложение, в панели нижней навигации нажать на один из разделов с изображением замка, например, «Журнал», «Финансы» и т.д.
- Нажать на кнопку “Далее” на экране, где приложение предлагает зарегистрировать устройство.
- Нажать кнопку “Принять условия” на экране Лицензионного соглашения.
- Задать ключ доступа, который будет использоваться при авторизации в приложении (Ключ доступа должен состоять из цифр и букв одновременно. Длина ключа доступа от 5 до 15 символов, буквы можно использовать латинские или русские. Если поля ввода ключа доступа подсвечиваются красным цветом, то это означает, что пользователь ввел ключ доступа, не соответствующий требованиям, описанным выше, либо значения в полях “Ключ доступа” и “Повтор ключа” доступа не совпадают. Соответственно, пока пользователь не заполнит корректно эти поля, на следующий экран регистрации он не перейдет).
- Выбрать оператора сотовой связи и указать номер телефона (важно чтобы номер телефона указывался тот, на который регистрируется пароль SMS-банкинга), затем нажать на кнопку “Далее”.
- Подтвердить регистрацию кодом подтверждения, высланным на указанный номер телефона.
Добавление карт в приложении
Информация о тарифах за пользование услугой «М-Банкинг»
Оплата услуги «М-Банкинг» происходит путем автоматического списания со счета необходимой суммы после подтверждения пользователем услуги согласия на проведение такого платежа. Право пользования услугой предоставляется на 30 календарных дней с момента оплаты и продляется после осуществления очередного платежа.
Информация о тарифах
Важно знать!
Все операции в рамках услуги «М-Банкинг» осуществляются с помощью автоматически формируемых и отправляемых сообщений, оплачиваемых в соответствии с тарифным планом оператора мобильной связи.
По умолчанию в качестве канала отправки запросов определен «Интернет» (отправка запросов с использованием технологий WAP/GPRS/CSD), при отсутствии доступа к сети Интернет пользователи услуги «М-Банкинг» (доступно только для мобильных устройств на платформе Android) могут отправлять запросы (проверка баланса, избранные платежи) с помощью SMS-сообщений (для мобильных устройств с операционной системой Android в приложениях ниже версии 3.7.4).
Часто задаваемые вопросы
Шчодрая
Валюта
BYN
Срок
4 года
Категория
Классические
Платёжная система
Mastercard
Форма выпуска
Пластиковая, виртуальная
Карта учащегося
Валюта
BYN
Срок
3 года
Категория
Классические
Платёжная система
Белкарт
Форма выпуска
Пластиковая
Магнит
Валюта
BYN
Срок
5 лет
Категория
Классические
Платёжная система
Mastercard
Форма выпуска
Пластиковая
Изи-карта
Валюта
BYN
Срок
5 лет
Категория
Классические
Платёжная система
Белкарт
Форма выпуска
Пластиковая, виртуальная
#можновсё
Валюта
BYN
Срок
5 лет
Категория
Классические
Платёжная система
Белкарт
Форма выпуска
Пластиковая, виртуальная
Gold
Валюта
BYN, CNY, RUB, USD
Срок
4 года
Категория
Премиальные
Платёжная система
UnionPay
Форма выпуска
Пластиковая
Platinum
Валюта
BYN, CNY, RUB, USD
Срок
4 года
Категория
Премиальные
Платёжная система
UnionPay
Форма выпуска
Пластиковая
Белкарт-Премиум
Валюта
BYN
Срок
5 лет
Категория
Базовая
Платёжная система
Белкарт
Форма выпуска
Пластиковая, виртуальная
_289.png)
Mastercard Standard
Валюта
BYN, EUR, RUB, USD
Срок
2 года, 3 года
Категория
Классические
Платёжная система
Mastercard
Форма выпуска
Пластиковая, виртуальная
Visa Classic
Валюта
BYN, EUR, RUB, USD
Срок
2 года, 3 года
Категория
Классические
Платёжная система
Visa
Форма выпуска
Пластиковая, виртуальная
Mastercard Gold
Валюта
BYN, EUR, RUB, USD
Срок
2 года, 3 года
Категория
Премиальные
Платёжная система
Mastercard
Форма выпуска
Пластиковая
Visa Gold
Валюта
BYN, EUR, RUB, USD
Срок
2 года, 3 года
Категория
Премиальные
Платёжная система
Visa
Форма выпуска
Пластиковая
Карточка для нерезидентов Республики Беларусь
Валюта
BYN, EUR, RUB, USD
Срок
2 года
Категория
Премиальные
Платёжная система
Visa
Форма выпуска
Пластиковая
Студенческая карточка (карточка учащегося)
Валюта
BYN
Категория
Классические
Платёжная система
Белкарт
Форма выпуска
Пластиковая
__307.png)
Студенческая карточка (карточка учащегося)
Валюта
BYN
Категория
Классические
Платёжная система
Visa
Форма выпуска
Пластиковая
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
В настоящее время участились случаи поступления звонков от предполагаемых сотрудников банка по вопросу получения сведений о персональных (личных) данных (паспортные данные, номера карточке, наличие вкладов и т.д.), а также о попытках неустановленных лиц от Вашего имени оформить кредит, который Вы обязаны выплачивать. Также Вам может быть предложено принять конфиденциальное участие в изобличение «злоумышленников» и с этой целью оформить реальный кредит (как правило, в нескольких банках), после чего перечислить денежные средства на определенный счет для обеспечения их сохранности. Конечной целью указанных действий является завладение Вашими деньгами, полученными в виде кредита. Помните! Главная цель мошенников — заставить Вас перевести им средства либо создать условия, когда деньги можно похитить с Вашего счета дистанционно!
Вы должны знать, что сотрудники банка никогда не запрашивают по телефону данные Вашей банковской карты и коды подтверждения, приходящие в сообщениях, а также не просят оформить кредит и перечислить деньги кому-либо.
Не станьте жертвой обмана!
В случае если физическими лицами заявки на кредит, в том числе через каналы дистанционного банковского обслуживания (система «Интернет-банкинг», услуга «М-банкинг», корпоративный веб-сайт банка, контакт-центр) не оформлялась, либо заявка направлена ошибочно с последующим ее аннулированием, сотрудники банка информацию личного характера (паспортные данные, номера счетов, остатки денежных средств на счетах и др.) не запрашивают.
В целях минимизации мошеннических действий и исключения вероятности оформления кредитов третьими лицами, Банком предоставлена возможность ограничить операции оформления потребительских кредитов как через каналы ДБО, так и в учреждениях банка.
Блокировка операций оформления кредита
На выбор клиентам предлагаются следующие виды блокируемых операций:
- оформления заявки на кредит и заключение кредитного договора в каналах ДБО;
- заключение кредитного договора в каналах ДБО;
- полная блокировка операций (блокировке подлежат операции оформления заявок на кредит и заключения кредитного договора в отделениях банка);
- заявление о недееспособности заявителя (поручителя).
Обращаем Ваше внимание, что снятие блокировки с операций оформления кредита осуществляется по заявлению клиента только при его личном обращении в отделение банка.
Оформление заявлений за третьих лиц осуществляется при обращении в отделение банка представителя с доверенностью на осуществление данной операции.
При наличии документов, подтверждающих признание лица недееспособным, оформление заявления осуществляется законным представителем.
В иных случаях блокировка операции третьими лицами не допускается.
Проверьте, не стали ли Вы жертвой мошенников!
Информация по погашению кредитов
Оферты (Предложение)
ООО АСБ «Беларусбанк» – это один из крупнейших банков в Беларуси, который предлагает широкий спектр банковских услуг своим клиентам. Эта организация сочетает в себе богатые национальные традиции и имеет репутацию надёжного партнёра. Беларусбанк предлагает клиентам различные услуги, в том числе, интернет-банкинг для юридических лиц.
Вход в интернет-банк iBank Беларусбанк
Регистрация в интернет-банке Беларусбанка
Функционал личного кабинета
Приложение для компьютера
Мобильный клиент-банк ББР Беларусбанк
Регистрация и создание ЭП
Плюсы и минусы клиент-банка Беларусбанк
Условия и тарифы обслуживания
В статье мы рассмотрим основные опции Беларусбанка: регистрацию и создание электронной подписи (ЭП), условия и тарифы обслуживания, а также плюсы и минусы клиент-банка.
Клиент-банк Беларусбанка
Клиент-банк Беларусбанка – это онлайн-сервис, который позволяет клиентам осуществлять банковские операции через интернет. С его помощью можно:
- открывать счета;
- заключать договора на внесение средств;
- осуществлять расчеты в белорусских рублях и в другой валюте;
- управлять своими средствами;
- получать справки и выписки;
- получать информацию из справочников;
- взаимодействовать с сотрудниками банковской организации;
- погашать кредиты;
- следить за остатком денег на счёте;
- получать извещения от банка.
Программный комплекс «Клиент-банк (WEB)» предназначен для предприятий и предпринимателей, которым необходимо оперативное решение своих финансовых вопросов и управление денежными потоками из любой точки мира. Подключение Клиент-банка позволит безопасно и быстро проводить расчёты, а также значительно сократить время на составление и исполнение документов.
Вход в интернет-банк iBank Беларусбанк
Пользоваться интернет-банкингом Беларусбанка могут только клиенты этой организации. Чтобы стать клиентом, вы должны лично посетить отделение банка или оставить заявку на сайте. После того, как вам выдадут карту кодов можно пользоваться интернет-банкингом.
Вход в интернет-банк Беларусбанка выполняем следующим образом:
- Перейдите на страницу входа в интернет-банк.
- Введите свой логин и пароль (код с карты кодов или код из СМС). Для этого отметьте соответствующий пункт.
- Нажмите кнопку «Войти». После этого вы попадёте в свой личный кабинет и сможете выполнять различные операции.
Проблемы с входом
Иногда при входе в интернет-банкинг Беларусбанка для юридических лиц могут возникать проблемы. Рассмотрим, как найти выход из следующих ситуаций:
- Неправильно набрали логин или пароль. Попробуйте набрать комбинацию вручную. Убедитесь, что вы правильно вводите свои учётные данные и не допускаете опечаток.
- Забыли логин или пароль. Если вы забыли свой логин, обратитесь в ближайшее отделение Беларусбанка с паспортом или позвоните по номеру телефона 147 для восстановления доступа к аккаунту. Служба поддержки работает в рабочие дни с 08:30 до 21:00 и в выходные с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). Чтобы восстановить логин, нужно сказать оператору свои данные: фамилия, имя, отчество, идентификационный номер и кодовое слово (ответ на секретный вопрос).
- Технические проблемы. Иногда возникают временные проблемы с сервером или сетевым соединением, которые могут привести к невозможности входа. В таком случае, попробуйте повторить попытку позже. Если войти не получается долгое время, то свяжитесь с техподдержкой Беларусбанка для получения помощи.
Обращайте внимание на объявления на сайте. Обычно там пишут, в какое время будут проводиться технические работы. Вход в систему для юридических лиц в этот период может быть недоступен.
Регистрация в интернет-банке Беларусбанка
Чтобы получить доступ в интернет-банкинг Беларусбанка, юридическому лицу нужно быть клиентом этого банка и иметь активную карту или счёт. Пройти регистрацию в клиент-банк для юридических лиц Беларусбанка можно онлайн с использованием учетной записи Межбанковской системы идентификации (МСИ). Подключить услугу можно лично в отделении банка или через сайт.
Для этого нужно заполнить регистрационную форму на официальном сайте банка >> Online регистрация >> Интернет-банкинг.
Ознакомьтесь с условиями и нажмите на кнопку «Продолжить».
Прочитайте условия договора и подтвердите своё согласие.
После завершения регистрации вы получите доступ к личному кабинету интернет-банка Беларусбанка. В личном кабинете вы сможете управлять своими финансами, выполнять различные операции и получать информацию о вашем счёте и транзакциях.
