Райффайзенбанк – 58 реальных отзывов 2022 года

Юлия

Банк занимается махинациями! Разводит своих клиентов с помощью ОБМАНА! Банальную страховку жизни выдают за накопительную пенсию, по которой вы не получите назад свои деньги и тем более какие-то обещанные проценты! Деятельностью банка должна заняться полиция и Рособрназдор и ЦБ, Я теперь стала ЗАЛОЖНИЦЕЙ Райффайзенбанка на целых 5 лет! Надо донести информацию до всего российского населения про очередную грабительскую аферу . Будьте бдительны! Мне в московском отделении Райффайзенбанка на м Преображенская год назад пел оператор ******* Илья про 13 % годовых, но не сказал всей правды, что по истечении всего срока вы получите сумму намного меньшую, чем положили ( н-р положите 600000 , а получите 573000) и если вы не сможете пополнять и вдруг решите расторгнуть ,то получите 0 рублей. и 0 %. Вместо своих 120000 или 240000 (тысяч рублей) вы получите НОЛЬ рублей и естественно НОЛЬ ПРОЦЕНТОВ, Конечно, если б до меня донесли всю информацию ПОЛНОСТЬЮ , тоя бы удивилась , что неужели кто-нибудь , находясь в здравом уме на это согласится? Ведь работать с недееспособными банкам запрещено, это незаконно! Вот поэтому Райффайзенбанк занимается ОБМАНОМ!!! Требую расторжения этого грабежа! Банк надо лишить лицензии за незаконную деятельность!

Иван

!!! Не советую открывать расч.счет для бизнеса в этом банке. Блокируют без объяснения причин, после предъявления документов счет не разблокировали. Прекратили договорные обязательства по овердрафту. Заказчик произвел оплату после блокировки, деньги не возвращают — собираемся судиться.
Сотрудничая с этим банком, ваш бизнес в определенный момент может понести ущерб.

ООО “Магистральные тепловые системы”.

vera

Обманывают клиентов с самого начала. Озвучивают ставку кредита 11.9%, распечатывают и показывают, а когда соглашаешься и оформляешь кредит (оформляла 500000), дополнительно страховку вынуждают оформить (80000) говоря, что при окончании срока выплата кредита она мол в полном объёме возвращается. После на эл.почту уже приходит информация с банка, что полная стоимость кредита 18,9%. Прочитав внимательно дома договор понимаешь, что страховка как бы входит в стоимость самого кредита, отдельно нигде не прописывается, и речи о возврате в полном объёме тоже нет.

Танюшка

Пять лет назад “вляпалась” в программу страхования Райффайзен-лайф. Была ситуация, в которой менеджер приняв очередной взнос ,просто положил его на мой счет, не переведя в систему страховки. Мне сообщили о разрыве Договора по моей вине в связи с неуплатой очередного взноса, я теряла серьезную сумму…правда после вмешательства Комитета по защите прав потребителя договор возобновили, но отношения были испорчены. Рада, что не пришлось “выбивать” из банка страховую сумму в связи с серьезным заболеванием , скорее всего, они бы ничего не выплатили. Сейчас пытаюсь получить свои деньги по завершении программы. В региональном отделении Профсоюзная говорят, что они все сделали и отправили правильно, а в центральном офисе вообще не могут внятно сказать, когда я получу свои несчастные в принципе небольшие в связи с инфляцией , но очень мне необходимые средства. Не связывайтесь с этим банком, внешне выглядит как крутой немецкий, а на самом деле – “совок ” в его худшем проявлении.

Сергей С

НЕ ходите в Райффайзен банк, он не обеспечивает безопасность платежей, они сами это подтвердили. Теперь кто у них в правлении банка Сергей МОНИН, на должности пришел трейдера, теперь все понятно.

александр

самый убогий банк который я встречал.хотел взять ипотечный кредит рассмотрение заявки после подачи документов длится 2-5 дней у меня длилось 21 день и в итоге отказ у них аналитики с такими тараканами в голове сидят просто жуть))))

Наталия

Не обращайтесь в этот банк,_чтобы рефинансировать кредит. Даже если ты являешься благополучным плательщиков ,кредит тебе не дадут.

ivan26031990

http://www.procenty-po-vkladam.ru/services/responses/bank/response/10107952/

Такого убожества я даже в отсталом сбербанке не встречал.

Моя девушка устроилась на работу, и зарплатные карты у них выдают райфайзен банка, поменять на другой ( заявление работадателю) проблематично.

Получили карту, скачали мобильное приложение, начали использовать данные которые дали в банке для первичной регистрации в мобильном приложении- не вышло, на сл. день позвонили в банк с помощью поддержки 30 минутной нам удалось пройти авторизацию, вздохнули , работает !!! не на долго , через три дня ни отпечаток ни ПИН блокировки не работают , удалили приложение к чертям , установили , снова в банк, снова с их, скажем так, суперспособностями заработало ! удивительно на целых три дня ! видимо на этот раз они использовали больше МАННЫ.  

вобщем потом та же-история забили на две недели , день ЗП , не работает пол часа мучений – неуспешно , звонок в банк – автоответчик говорит мол через 10 минут вам ответят , отвечают через 20 минут , мол пришлите скрины и описание проблемы и разработчики решат вопрос в течении двух дней! У девушки уже весь офис смирился с этой бедой и пользуется СМС-информированием ( Платно) видимо таким образом банк наживается на своих клиентах!!! мне кажется эту обдираловку среди бела дня нужно прекращать!  

Попросил оператора подключить СМС информирование на бесплатной основе т. к. не наш проблема в  то что они не могут дать нормального обслуживания! В общем-куча негатива, потраченного времени и как следствие-отзыв тут.

для сотрудников банка которые возможно прочтут отзыв у меня есть запись разговора с оператором(при необходимости предоставлю), хотя учитывая то какие ленивые разработчики вряд-ли другим сотрудникам это интересно, они же лопатой бабки гребут на СМС информировании недовольных клиентов.

dennis. vechkanov

http://www.procenty-po-vkladam.ru/services/responses/bank/response/10107031/

Есть опасения, что Райффайзенбанк следующий к санации. Деньги на счету лежали несколько месяцев. Сегодня срочно понадобились мне, мои же деньги. Позвонил на горячую линию заказал нужную сумму, ответили приходите забирайте. Предоставил все документы (загран паспорт, военный билет), которые запросил банк чтобы удостовериться в моей личности, хотя до этого в течении месяца вежливо названивали и называя меня по имени отчеству предлагали разместить деньги на депозите. Российский паспорт не смог предоставить так как он находится в паспортном столе на оформлении регистрации по месту жительства. Итог – отказали в выдаче. Решил все таки снимать через банкомат, так как деньги были нужны срочно. Но работники банка предупредили, что если я начну снимать свои же деньги, через банкомат, со своей карты – могут заблокировать. Я не поверил в этот бред. Начал снимать тут же в отделении. Банкомат выдал небольшую сумму и больше ничего я снять не смог. Зашел в продуктовый магазин проверить, не смог купить продуктов на 700 руб.

Внимание вопрос – мне не повезло, что я не могу забрать свои же деньги, которые я сам лично и положил на счет, более трех месяцев назад или Райффайзенбанк планируется закрыться и начинает обманывать вкладчиков! ?

dinodenis

https://procenty-po-vkladam.ru/review_5567828.html

Достоинства:

Недостатки:

• введение в заблуждение
• навязывание
• очереди
• страховка
• обман

Оформлял потребительский кредит в отделении на проспекте Мира. Из-за того, что менеджер присела на уши с продуктами банка, не успели к 18. 00 и пришлось прийти в другой день за деньгами.

Далее предложили кредитную карту под 34% годовых. Послушал про кешбек и согласился. Прихожу домой, открываю интернет-банк и вижу там персональное предварительно одобренное предложение по кредитке с в 2 раза большим лимитом и ставкой 26%. Звоню менеджеру, пытаюсь решить этот вопрос, на что мне предлагают как-то урегулировать и может быть оформить новую карту, а старую закрыть.

Далее перезванивает сотрудница Юлия, у которой оформлял кредитку, пытается меня убедить, что если гасить вовремя, то процентов нет и ставка не важна (детский сад). Я настаиваю на оформлении карты с 26%. Далее мы составляем предварительную заявку по телефону, и что бы вы думали? Банк дает отказ. При этом, неизвестно, какие данные вводил менеджер в программу. Теперь на новые заявки мораторий 4 месяца. Ловкая комбинация да?

Сперва втюхать карту по высокой ставке, а потом отказать в более выгодной и наложить мораторий.

Чтобы забрать эту невыгодную карту, пришлось отсидеть час в очереди, т. к. специалисты банка вместо обслуживания клиентов, навяливают им разные продукты и ведут беседы о телефонах, отдыхе и прочем. При этом полный зал стоит, слушает и ждет. Райф превратился в колхоз!

Более того при оформлении карты втюхали как оказалось необязательную страховку, ради отказа от которой пришлось идти и подписывать отдельное заявление.

Отменяю все данные рекомендации знакомым, и сам ухожу. В райффайзен больше – ни ногой! Лояльный зарплатный клиент превратился для банка в самого ярого ненавистника.

Общее впечатление: 

Навязывание страховок, введение в заблуждение, очереди как в СССР

Оксана

https://www.procenty-po-vkladam.ru/bank/rajffajzenbank/otzyv/244427/

Сейчас я обращаюсь в суд о незаконном списании с моей дебетовой мастеркард денежных средств банком, а потом, когда мне вернут деньги, я закрою свои две дебетовые карты (у меня еще есть карта виза) . Когда я их заводила три года назад, не представляла, сколько будет сложностей и проблем у меня. Очень плохое обслуживание, неуважение к клиентам и открытый грабеж. Все время идут какие-то списания. То 100 руб. , то 200 руб. , то 400 , то 560 , как в последний раз у меня. Каждый раз ты вынужден звонить и спрашивать : “А за что собственно списали?. “Каждый раз я пишу заявления о своем несогласии с этими списаниями и не всегда приходит ответ от банка.

Правда, один раз деньги вернули по моему заявлению. Но поскольку это происходит часто, на частые переписки у меня просто нет времени. А почему я должна дарить банку свои деньги, которые я дала им на хранение, а они у меня их воруют? А по телефону выяснить невозможно. А из-за границы и дозвониться до них практически невозможно. В последний раз я потратила на звонки из Австрии немалые деньги , но ответа от банка так и не получила, проблему не решила (банкомат за границей блокировал карту, я не могла снять свои евро) . Писала им, писем 5 отправила, ни на одно письмо ответа не получила. Это нормальное отношение к клиенту?.

Очень разочарована в этом банке, никому не советую его.

Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3125878

Может raiffesen в Австрии и является банком, но в России – это жалкое подобие банка. Если Вы хотите, чтобы Ваши деньги при безналичном рассчете в магазинах (! ) пропадали, то добро пожаловать! Я зарабатываю несчастные 1000$, пользуюсь карточкой raiffesen банка и сейчас при проверке мини-выписки обнаружила, что при безналичном рассчете у меня снимается 5% от суммы! Мне плевать на экономическую ситуацию и т. д. , но обворовывать людей – это слишком! НИКОМУ не советую. Берегите себя.

Наталья

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2718634

Ужасный банк. Являюсь клиентом банка, имею дебетовую карту. Получила смс со спец предложением на потребительский кредит. Позвонила в банк, сказала, что заинтересована в кредите, оставила заявку. Мне перезвонили с вопросом когда я приду в банк. Пришла в банк в отделение на Можайском шоссе, 2. Менеджер по кредитам Алексей, очень нелюбезный, разговаривает сквозь зубы. Мало того, что при зарплате в 50 000 сказал, что кредит в 90 000 можно только на 2 года. Ладно. Потратила сорок минут на заполнение данных. Когда выходила из банка, был уже вечер 20-00. Закрытие банка. На следующее утро в 8-00 утра получила смс с отказом. Это же когда рассматривали мое заявление??? Ночью??? Считаю это чистым издевательством над клиентами. Я потратила время на заведомо отказное предложение. Зачем рассылать смс со спец. предложениями, если отказ приходит сразу, без всякого рассмотрения???

Elina

Не связывайтесь с Райфайзен! Внимательно читайте тарифный план и условия, даже если мелким шрифтом! Обсуждайте все нюансы, даже если трудно все учесть! Желаю, чтоб Райфайзену вышли боком украденные деньги! .. Мошенники! .. Ворье…

Виктория

http://banki-reviews.ru/catalog/rayffayzenbank/otzyv-44899

Постоянно приходят смс сообщения с предложениями взять выгодный кредит (являюсь клиентом банка. Есть зарплатная карта). Сегодня купилась пятый раз, и опять получила отказ. Банк получает какое то садистское удовольствие от этого? Причем другие банки, ВТБ и Сбербанк выдали без проблем. Принципиально переведу счет в другой банк.

Татьяна

http://banki-reviews.ru/catalog/rayffayzenbank/otzyv-14275

По почте получила уведомление от Райффайзенбанка об окончании срока действия моей банковской карты, в связи с чем , меня пригласили получить остаток средств на карте в любом отделении банка. Я выбрала наиболее удобное для меня по адресу Московский пр. д. 186. Сотрудница банка предложила мне заполнить анкету, после чего сообщила, что остаток средств (сумма составляет менее 1т. р. ) я смогу получить не ранее чем через 10 дней. На мой вопрос: что так долго? Она ответила , что необходимо принять решение на данную операцию. Я же была уверена , что остаток моих средств с моей банковской карты в размере менее 1 тысячи рублей я смогу получить в день обращения Я считаю, что в данном случае Райффайзенбанк ущемляет права клиентов банка, кроме того, невольно возникает вопрос о надежности этого банка, если для получения моих средств с моей карты в размере менее 1 тыс. руб. мне необходимо ждать 10 дней непонятно какого решения!!!

Андрей *М* 

http://флап.рф/челябинск/Райффайзенбанк_Маркса/Отзывы/7803191

Вчера звонил в банк ” Райффайзен” на горячую линию, хотел оставить заявку на оформление кредита, сотрудник начала меня по телефону консультировать не давая сказать то, что мне нужна консультация вне офиса банка. Мне пришлось сперва ее выслушать и после настоять на том чтоб мне назначили ответственного специалиста, который проведет консультацию вне офиса банка. С трудом меня сотрудник поняла и сказала что мне перезвонят на следующий день.

Утром часов около 10 мне позвонили с банка, я еще не сразу очухался от начала рабочего дня, не был готов озвучивать условия, которые я хотел озвучить новому сотруднику консультацию которого я хотел получить, но и тут был подвох со стороны сотрудника, мне опять начали предлагать консультацию по телефону, я опять давай настаивать на своем чтоб провели консультацию вне офиса банка, на что мы выбрали 2 места для встречи но после решили назначить встречу в ПКиО им. Гагарина в городе Челябинске и время звонка обговорили в 15: 00, но в 15: 00 мне сотрудник не позвонила для того чтоб я смог в 16: 00 приехать на встечу. Не выдержав подобного отношения ко мне я в 15: 45 набрал сотруднице и спросил в какое мне время приезжать в парк Гагарина, на что поучил ответ что она может в 17: 30 или же в 17: 40 но не в ПКиО, а мол в организации в которой я работаю или в офисе банка. Меня вариант ответа сотрудника не удовлетворил, но я согласился приехать в близлежащий офис банка для того чтоб со мной провели консультацию, но и тут меня ждал сюрприз, сотрудница не приехала на встречу, а меня передала своей коллеге для консультации, которая хоть и обслужила меня достаточно приемлемо, но не дала мне на руки печатных материалов чтоб я с ними смог ознакомиться.

Перенесла встречу на полгода вперед и сказала, что на мой телефон отправит смс сообщение со своими контактными данными. СМС от сотрудницы мне не было направлено.

Считаю, что в данном банке сотрудники к своим клиентам относятся не уважительно и им просто плевать на них в три кучи.