Важное о touch bank и его дебетовой карте
Юный онлайн-проект российской дочки ОТП-Банка (венгерской финансовой группы OTP Group) родился в 2020 году – это был Touch Bank. Запуск произошел уже в 2020 году. Основная особенность банка, которая поддерживается и до сего времени – это ориентировка на дистанционное обслуживания и качественные карты.
Тач Банк аналогичен популярному Тинькофф, правда с более скромной линейкой банковских продуктов. Хотя, с момента запуска она пополнилась и потребительскими кредитами, и вкладами.
Банк не имеет собственных офисов и банкоматов для обслуживания клиентов. Зато предлагает воспользоваться различными сервисами дистанционного обслуживания: онлайн-банкингом, мобильным приложением Touch Bank для смартфона и платформ Android. А также сетью банкоматов и отделений ОТП Банка.
Для контакта с представителями банка клиентам предлагают использовать:
- горячую линию в интернете на некоторых сайтах, типа Банки.ру;
Тач Банк работает по лицензии ОТП-Банка. Для держателей дебетовых карт и вкладов это означает, что денежные средства, находящиеся на счетах, попадают под действие АСВ.
За недолгих (как для банковского бизнеса) два года Тач Банк сумел добиться признания и получить несколько российских и международных наград (в том числе и за карточные продукты).
Исходя даже их этой информации можно сделать вывод о серьезности банковского проекта Touch Bank, несмотря, на то, что некоторые называют его фамильярно «тачанка» или урезанно «тача».
Заказ, получение и обслуживание карты touch bank с тарифом «limited»
Прежде чем мы начнем рассказывать о бесплатном тарифе Limited Touch Bank’а, мы просто обязаны сообщить об одном важном обстоятельстве:
К сожалению, в Тач Банке не умеют повторно заводить клиентов – говорят, технические особенности. Почему такие «особенные» технические особенности имеются только у этого Банка и нет ни у одного другого, — загадка.
Техподдержка Тач Банка заявляет, что возможность стать клиентом Тач Банка повторно будет реализована «скоро», но под понятием «скоро» в Тач Банке принято указывать любой, в том числе бесконечный промежуток времени.
Поэтому, если Вы уже были клиентом Тачки и закрыли карту, получить Вам бесплатную карточку Limited не получится – придется оформлять на жену/мужа, друга/родственника, которые ещё не были клиентами Тачки и если Ваши родственные/дружеские отношения позволяют это сделать.
Впрочем, даже если Вы и являетесь клиентом Тач Банка на платном Daily или любом другом действующем тарифе Банка, перевести карту на бесплатный Limited у Вас тоже не получится. В АБС Тач Банка не предусмотрен переход с одного тарифа на другой – всё те же «технические особенности».
Заказ карты Limited осуществляется на официальном сайте Тач Банка:
Ввод всех данных в процессе оформления заявки не займет более 5 минут. Перед оформлением заявки, убедитесь, что город Вашего проживания присутствует в этом списке:
Проверяйте актуальность списка городов доставки Touch Bank’а здесь.
Ориентировочно в течение 1-7 рабочих дней карта будет доставлена по адресу, указанному при оформлении карты. В день доставки с Вами свяжется курьер для уточнения времени и места доставки.
Как и у любого онлайн-банка, при получении карты Limited курьер сфотографирует Вас и Ваш паспорт. Т.к. проект полностью дистанционный, Банку каким-то образом информацию о Ваших документах и хоть какие-то их копии (пусть и в виде фотографии) иметь должен – поэтому процедура фотографирования обязательна.
По словам специалистов техподдержки Банка, фотография не хранится на устройстве курьера, а сразу отправляется в Банк при помощи приложения курьера. Опровергнуть или подтвердить это мы не можем.
Ориентировочно в течение часа после получения карты карта будет активирована, о чём Вас известит СМС. Теперь картой можно полноценно пользоваться.
Как мы уже отмечали выше,
По тарифу Limited Touch Bank выпускает карты платежной системы Visa категории Platinum с модулем бесконтактной оплаты Pay Wave:
Pay Wave – это единственный способ рассчитываться карточкой бесконтактно: ОТП Банк не включил поддержку своих карт ни в Apple Pay, ни в Samsung Pay, ни в Android Pay, и вряд ли включит в ближайшее время.
После активации карты рекомендуем зарегистрироваться в интернет-Банке Touch Bank, потому что интернет-Банк и мобильное приложение – это, собственно, и есть Тач Банк:
Только при помощи интернет и мобильного Банка Тач Банка происходит всё управление картой:
- просмотр баланса, статуса карты;
- пополнение карты, переводы с карты, платежи;
- бонусный баланс, компенсация бонусных баллов (про бонусную программу расскажем ниже);
- карта с точками пополнения и снятия наличных;
- переводы между счетами, в том числе на вклад и с вклада (про вклады также подробно расскажем ниже);
- блокировка, разблокировка карты, смена и установка ПИН-кода;
- любые другие операции с картой.
Кэшбэк по карте limited touch bank
За покупки по карте Limited Touch Bank начисляет кэшбэк в виде бонусов, которыми можно компенсировать любую ранее совершенную покупку по курсу 1 бонус : 1 рубль, как только количество баллов станет равным или превысит 1000. Бонусов должно хватать для компенсации всей покупки, частичная компенсация недопустима. При компенсации бонусы списываются, а реальные рубли зачисляются на карту.
«Любимую» категорию Вы выбираете самостоятельно из предложенных:
Вообще изначально все продуктовые и прочие бакалейные магазины повседневных покупок были собраны в одной категории – «Ежедневные покупки», и за все их Банк «наливал» 3%, но «в целях оптимизации» Банк вывел непосредственно продуктовые магазины отдельно, не забыв снизить кэшбэк за покупки в них – до 2%.
Также раньше и фастфуд, и рестораны, и бары и кафе были в одной категории – «Рестораны», но всё те же оптимизационные процессы побудили Банк выделить фастфуд отдельно, и теперь если хочется поесть в Макдональдсе, а в качестве любимой выбрана категория «Рестораны», Банк начислит только 1% кэшбэка. Т.е. нужно определяться, где Вы едите больше – в ресторанах быстрого питания или не очень быстрого, и, исходя из этого, определяться с любимой категорией.
Измененная любимая категория вступают в силу мгновенно. Меняется «любимая» категория бесплатно.
Несмотря на «оптимизацию», категория «Супермаркеты и гипермаркеты» всё равно остается «любимой» у большинства держателей карт Тач Банка, пусть и с начислением 2% кэшбэка вместо 3%.
Расчет бонусных баллов за совершенную покупку происходит по правилам классического математического округления. Т.е. за покупку в 50 рублей Вам начислится 1 бонусный балл (если покупка совершена не в «любимой» категории), за покупку в 149 рублей всё в той же «нелюбимой» категории Банк начислит 1 бонусный балл.
Таким образом, покупки стоимостью менее 50 рублей не бонусируются. Но это лучше чем у того же Тинькофф Банка, где не бонусируются покупки стоимостью ниже 100 рублей и округление идет всегда в меньшую сторону до целого числа не в пользу клиента.
Гибкость смены категории позволяет подстроиться к будущим крупным покупкам по карте – например, если Вы планируете провести дома ремонт, то можно заранее выбрать эту категорию. Или если Вы планируете путешествие, то можно сменить категорию на «Туризм и путешествие» непосредственно перед покупкой тура или авиабилета (если в текущем месяце смены категории ещё не было).
Как только этот лимит в месяц будет исчерпан, за все остальные покупки в «любимой» категории Банк будет начислять 1% кэшбэка. Отсюда несложно посчитать, что максимальный оборот в «любимой» категории для начисления повышенных бонусов составляет 33 333 рубля. За все, что Вы купите свыше этой суммы в месяц в «любимой» категории, Банк будет начислять стандартный 1%.
- В первый месяц (месяц получения карты), Банк честно «наливает» повышенный кэшбэк по выбранной любимой категории без условий.
- Но начиная со второго месяца пользования картой Вам нужно учитывать одно немаловажное условие: для начисления повышенного кэшбэка в «любимой» категории в следующем месяце (в третьем месяце пользования картой) Вам нужно потратить 5000 рублей в покупках в «нелюбимой» категории.
Если это условие не будет выполнено, то в следующем месяце абсолютно за все покупки будет начисляться стандартный кэшбэк в 1%, т.е. «любимая» категория фактически работать не будет. И так каждый месяц.
Под «нелюбимой» категорией Тач Банк подразумевает любую другую категорию, отличную от «любимой». В интернет-Банке и мобильном приложении даже реализован счетчик, подсказывающий, сколько ещё покупок в «нелюбимой» категории осталось совершить в текущем месяце, чтобы в следующем в «любимой» получать повышенный кэшбэк:
Очевидно, что при пользовании картой Limited Тач Банка как основной для всех покупок, выполнить данное условие (траты в 5000 рублей в нелюбимой категории) не составит особого труда: вряд ли можно себе представить человека, который бы не совершал покупок на сумму 5000 рублей в какой-то отличной от повседневной категории.
Под месяцем в Тач Банке подразумевается обычный календарный месяц. Например, если Вы активировали карту 31 числа, то Ваш первый месяц продлится несколько часов, а если, например, 1го числа – то весь полноценный месяц. С учетом того, что карту активирует Банк, а не Вы, можно подобрать оптимальную дату доставки так, чтобы Ваш первый месяц был действительно похож на месяц, а не на несколько дней.
Помимо традиционных операций по снятию наличных, переводов, оплаты услуг в мобильном и интернет банке, и «стягиваний» сюда входят:
Список MCC-кодов, указанных в п.10.15, состоит из следующих кодов:
О том, что такое MCC-код, можно прочитать в нашем отдельном обзоре.
Посмотреть MCC-код той или иной покупки или операции можно непосредственно в интернет-Банке Touch Banka или мобильном приложении, MCC-код указан через «/» после названия торговой точки:
Важно отметить, что приведенный выше список операций, по которым Банк не начисляет никаких бонусов, также не идет в оборот 5000 рублей, который необходимо сделать для начисления повышенных бонусов в любимой категории в следующем месяце.
Для компенсации покупки необходимо перейти в раздел «Бонусная программа» -{amp}gt; «Компенсировать»:
Откроется список покупок, любую из которых можно компенсировать в один клик.
Среди самых популярных действующих партнеров можно выделить:
Преимущества карт и отличительные особенности
1. Само название банка в переводе означает прикосновение. Так и предлагаемые карточные продукты вполне отвечают всем требованиям современных банковских продуктов.
Ими можно оплачивать товары и услуги по системе Pass Pay, т.е. касанием к терминалу.
2. К дебетовой карте банка в Личном кабинете можно подключить кредитную линию и создать отдельный счет.
Так и наоборот, к кредитной карте можно подключить дебетовый счет и хранить на нем свои сбережения, получая за них проценты от банка.
Эта услуга очень удобна, так как дает владельцам возможность всегда быть при деньгах .
В случаях, когда финансы на собственном счете закончатся, можно будет воспользоваться заемными средствами для покупок или оплаты услуг.
3. При одобрении кредитного лимита, клиент может распределять свои средства по направлениям: персональный кредит (наличными) и карточный кредит.
Условия по оплате процентов, снятию и пополнениям немного будут отличаться, поэтому советуем перед принятием решения о распределении денег ознакомиться с правилами пользования денежными средствами банка.
4. Открытие вклада в любое время на выгодных для клиента условиях. Проценты на остаток начисляются банком ежедневно.
Снятие и пополнение с такого типа счета проводится в любых банкоматах ОТП и некоторых устройствах банков-партнеров без начисления процентов.
5. Действующая бонусная программа, которая автоматически подключается к карте.
Это возврат потраченных денежных сумм на бонусный счет в размере 1 процента на все услуги и покупку товаров, а 3 процента за трату денег по определенным направлениям.
Они называются любимые покупки. Категории выбирает сам владелец карты в личном кабинете. Расчет ведется в баллах.
Важно! Один бонусный балл равен одному российскому рублю. Перевести бонусы в деньги и оплатить ими выбранный товар можно в личном кабинете или через мобильное приложение ЛК.
6. Удобное мобильное приложение устанавливается бесплатно на гаджете и позволяет полноценно работать клиентам банка. В них запущены все функции стационарного ЛК.
Плюсом мобильной версии является возможность смены PIN-кода. А также, установка ограничений на различные операци.
7. Пополнение карточного счета можно проводить без оплаты комиссионных через банкоматы, либо онлайн-сервисы ЛК.
Для проведения данных операций работают офисы и терминалы ОТПбанка, а также банков-партнеров ОТП-групп. Более подробную информацию можно получить на сайте .