Система денежных переводов money gram

Система денежных переводов money gram Вклады ВТБ

Перевести деньги из-за рубежа в Россию стало сложнее на фоне санкций против финансовой системы страны и ухода международных компаний с российского рынка. «РБК Инвестиции» собрали действующие варианты

Фото: Shutterstock

В этом тексте:

Россияне по-прежнему могут переводить средства в страну из-за рубежа: Центробанк уточнил, что ограничений на прием платежей нет. Однако трудности могут быть связаны с санкциями и контрсанкциями России, а также мерами ЦБ по стабилизации валютного курса. «РБК
Инвестиции 
» разбирались, как перевести деньги в Россию.

С помощью систем денежных переводов

Из-за санкций деятельность в России приостановили американские и европейские сервисы WesternUnion, MoneyGram, Wise, OFX, PayPal, TransferGo. Однако доступны два отечественных сервиса по переводу:

  • «Золотая Корона»;
  • «Юнистрим».

Центральный банк уточнил требования к переводам средств без открытия банковского счета: «Средства, полученные в качестве перевода из банка за пределами РФ, а также с электронных кошельков, выдаются исключительно в рублях. Конвертация производится по курсу банка, а выплачиваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам ЦБ».

«Золотая Корона»

Сервис позволяет перевести деньги в Россию из широкого перечня стран, включая государства ЕС, но получить средства можно только в рублях. Курс конвертации система устанавливает самостоятельно. «Вы можете отправить перевод с карт «Мир», Visa, Mastercard, Maestro, выпущенных банками России. В Узбекистане деньги можно отправить с карт платежных систем Uzcard или HUMO, выданных любым банком страны», — указано на сайте сервиса. Карта должна поддерживать технологию безопасных платежей 3D Secure, то есть подтверждение операции через СМС.

РНКО «Платежный Центр», оператор и расчетный центр платежной системы «Золотая Корона», указывает в тексте договора, что если страна получения перевода Российская Федерация, клиент может отправить не более пяти переводов за 30 календарных дней подряд, а общая сумма перевода с карты, выпущенной российским банком, за этот период не может превышать сумму, эквивалентную $10 тыс. по официальному курсу, установленному ЦБ.

Максимальный размер переводов с карты, выпущенной банком Евросоюза, сервис устанавливает, исходя из объема подтвержденной информации о клиенте. При этом сервисом «Золотая Корона» для перевода наличных можно воспользоваться в офисах банков-партнеров, а также в салонах-магазинах сетей «Билайн», МТС, kari и других. Убедитесь, что переводы наличными доступны для выбранной страны.

Фото:Shutterstock

«ЮНИСТРИМ»

Через «ЮНИСТРИМ» можно отправить перевод из-за границы в Россию как с получением наличных, так и с зачислением на банковские карты, выпущенные в любом банке России, сообщили в пресс-службе платежной системы. Максимальная сумма одного перевода на карту — ₽150 тыс., а в месяц — ₽600 тыс.

В службе поддержки сервиса «ЮНИСТРИМ» также уточнили, что лимиты на переводы в Россию могут отличаться в зависимости от страны отправления. Так, например, суточный лимит на переводы из Армении в Россию составляет ₽2 млн, в месяц — ₽6 млн.

«ЮНИСТРИМ» осуществляет только переводы, «не связанные с предпринимательской деятельностью, инвестициями, операциями с ценными бумагами». Также сервис не выполняет переводы между физическими лицами — резидентами России в иностранной валюте по территории страны.

Contact перестал работать

Contact — платежная система, которая принадлежит компании QIWI. 21 февраля стало известно, что Банк России отозвал лицензию у QIWI Банка (КИВИ Банка). После этого платежная система Contact приостановила работу.

С 22 февраля Contact числится в разделе «исключенные платежные системы» вместе с QIWI Банком, который был оператором платежной системы. Незавершенные переводы Contact вернут клиентам в период ликвидации QIWI Банка (КИВИ Банка), сообщила пресс-служба Агентства по страхованию вкладов (АСВ). По данным банка, остались неисполненными порядка 17 тыс. переводов на общую сумму свыше ₽700 млн.

Картой «Мир»

Фото:Олег Яковлев / РБК

Переводы из-за границы в Россию возможны через карту «Мир»: она также позволяет расплачиваться за рубежом и снимать наличные в местной валюте. Карта «Мир», по данным службы поддержки клиентов на начало апреля 2024 года, действует в Армении, Белоруссии, Абхазии, Венесуэле, Вьетнаме, Казахстане, Кубе, Таджикистане, Южной Осетии.

После введения новых санкций США 23 февраля в отношении оператора платежных карт «Мир» представитель компании отметил, что на стороне платежной системы никаких ограничений по работе с иностранными партнерами нет. Решение о приеме карт в своей инфраструктуре зарубежные банки принимают самостоятельно, добавил он.

В конце февраля стало известно, что казахстанский банк «Фридом Финанс» приостановил операции с картами «Мир» для минимизации риска применения вторичных санкций, отметили в пресс-службе банка. В Казахстане Bereke Bank (бывшая «дочка» «Сбера») объявил о прекращении приема безналичных платежей по картам «Мир» с 17 марта.

Платежная система Армении (Armenian Card/ArСa) прекратила обслуживание карт «Мир» с 30 марта, сообщили РБК в пресс-службе Национальной системы платежных карт (НСПК) России. Акционерами ArСa являются ЦБ Армении и крупнейшие коммерческие банки страны. Исключение составит инфраструктура банка «ВТБ Армения» («дочка» российского ВТБ), об этом РБК рассказал представитель «ВТБ Армения».

Также из-за новых антироссийских санкций в конце февраля ряд кредитных организаций Киргизии перестали обслуживать карты «Мир» в своих банкоматах (Банк Компаньон, Финка Банк, банк «Бай-Тушум» и Демир Кыргыз Интернэшнл Банк). В начале апреля ЗАО «Межбанковский процессинговый центр», оператор национальной платежной системы «Элкарт», сообщил о полном прекращении обслуживания с 5 апреля банковских карт «Мир» в своей инфраструктуре и расторжении взаимоотношений с АО «НСПК». В службе поддержки карт «Мир» корреспонденту «РБК Инвестиций» сообщили, что в Киргизии карты «Мир» перестанут полностью работать в 09:00 мск 3 апреля. В связи со взаимным прекращением обслуживания карт в платежных системах друг друга пользователям станут недоступны следующие виды операций: безналичная оплата в POS-терминалах и снятие наличных в банкоматах, переводы с карты на карты, интернет-платежи с карты на счета торгово-сервисных предприятий.

На Кубе, наоборот, планируют сделать прием карт платежной системы «Мир» обязательным условием для работы любого заведения на острове, об этом в интервью ТАСС заявил министр туризма Кубы Хуан Карлос Гарсиа Гранда.

В конце декабря 2023 года Душанбе Сити Банк (Таджикистан) начал выпускать совмещенные карты российской платежной системы «Мир» и национальной платежной системы «Корти милли». В банке сообщили, что кобейджинговая карта позволяет делать беспроцентные переводы между двумя странами. Срок действия такой карты составляет три года.

С 2023 года российским банкам законодательно разрешили дистанционно открывать счета туристам из другой страны и зарубежным юридическим лицам. С помощью карты можно бронировать тур и расплачиваться за покупки в России. Первую подобную карту гражданину Таджикистана выдал Московский кредитный банк совместно с Душанбе Сити Банком.

«Карту туриста» могут открыть граждане 25 государств. Российское правительство определило следующий список стран: Азербайджан, Алжир, Армения, Бахрейн, Белоруссия, Бразилия, Египет, Индия, Индонезия, Казахстан, Катар, Киргизия, Китай, Кувейт, Малайзия, Монголия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Таджикистан, Таиланд, Туркменистан, Турция и Узбекистан.

В марте стало известно, что у российских кредитных организаций возникли трудности при оформлении «карты туриста» из-за разности трактовки понятия «иностранная финансовая организация», об этом сообщается в письме Ассоциации российских банков к ЦБ, пишут «Известия». В Банке России пояснили, что в качестве иностранной финансовой организации следует рассматривать ту, которая зарегистрирована на территории иностранного государства и вправе оказывать финансовые услуги.

Фото:Михаил Гребенщиков / РБК

Банковскими трансграничными переводами

Перевести деньги из-за рубежа в Россию можно с помощью SWIFT-переводов по реквизитам счета через ряд банков, которые по-прежнему сохраняют такую возможность, в их числе «Тинькофф», Росбанк, Газпромбанк, Райффайзенбанк.

При этом в кредитных организациях предупреждают, что со стороны иностранных банков могут быть ограничения на переводы в Россию, поэтому перед отправкой денег следует уточнить в банке-отправителе, возможен ли такой перевод, и размер комиссии.

Выполнить операцию не получится, если счета открыты в российских банках под блокирующими санкциями: ВТБ, Совкомбанке, Новикомбанке, Промсвязьбанке, банке «Открытие», «Россия», а также Альфа-Банке и «Сбере». Санкции предусматривают заморозку активов банков и введение запрета для граждан и компаний из США на ведение бизнеса с ними. 23 февраля под санкции США подпали еще несколько банков: МФК Банк, Быстробанк, Модульбанк, «Авангард», Ростфинансбанк, Челиндбанк, Датабанк и банк «Морской».

С 1 октября 2023 года для передачи финансовой информации при переводах средств на территории России банки обязаны использовать аналог SWIFT — систему передачи финансовых сообщений (СПФС) Банка России.

На начало 2024 года к СПФС подключились 557 банков и компаний, из них 159 нерезидентов из 20 стран, отметил первый заместитель председателя Банка России Вламидир Чистюхин на международной выставке-форуме «Россия».

Через стейблкоины

Стейблкоин — это цифровая валюта, стоимость которой привязана к курсу другого актива. Одной из таких криптовалют является USDT от компании Tether, она имеет привязку к стоимости американского доллара в соотношении 1:1. Компания Tether Limited также выпускает стейблкоины с привязкой к евро (EURT), юаню (CNHT), песо (MXNT) и унции золота (XAUT).

Существуют стейблкоины и у других компаний, например USDC от компании Circle.
Эмитенты 
стейблкоинов хранят на своем балансе необходимый объем активов для обеспечения привязки к своей цифровой монете.

Каналом приобретения стейблокоинов выступают p2p-площадки на криптобиржах или онлайн-обменники. После продажи российского бизнеса крупнейшей криптобиржи Binance и запрета на ней всех операций с рублями ее российских пользователей перетянули на себя другие площадки — Bybit, OKX, KuCoin, HTX и другие.

«РБК-Крипто» запустил мониторинг криптовалютных обменников yourcryptoex.ru. Здесь можно подобрать обменный сервис с подходящим курсом обмена цифровых валют, электронного банкинга, денежных переводов.

После покупки стейблкоинов их можно перевести на криптокошелек другого человека. «Этот вариант трансграничного перевода не имеет юрисдикции и является так называемой серой инвестиционной схемой. В данном случае все риски лежат на плечах инвестора или физического лица, осуществляющего перевод», — предупредил финансовый консультант Игорь Файнман.

Через UnionPay перевести деньги из-за рубежа не получится

Карты UnionPay из-за санкций перестали работать за рубежом у многих банков. Эмитентами UnionPay, по данным на начало марта 2024 года, остаются четыре российских банка:

Читайте также:  Как увеличить средний чек и повысить продажи

По картам UnionPay не предусмотрены трансграничные p2p-переводы (person-to-person). Перевод средств между держателями карт системы возможен через сервис UnionPay MoneyExpress, но перевести деньги можно только на карты UnionPay, выпущенные китайскими банками.

На территории Российской Федерации переводы могут совершать только физические лица, согласно правилам UnionPay. Дневной лимит по переводу денежных средств в порядке p2p-операций составляет ₽600 тыс. или эквивалент в иностранной валюте. При этом максимальная сумма одной операции — ₽150 тыс. Перевести средства на карту UnionPay внутри России можно следующими способами:

  • с другой карты UnionPay;
  • через пополнение своей карты UnionPay;
  • через списание денежных средств с банковского счета или уменьшение остатка электронных денежных средств плательщика и зачисление денежных средств на счет получателя или увеличение остатка электронных денежных средств счета получателя.

В России операции по картам UnionPay проводятся в рублях за исключением таких случаев, когда законодательством разрешается осуществлять расчеты в иностранной валюте (например, в магазинах беспошлинной торговли), указано в правилах системы. Конвертация валюты происходит по курсу Банка России на момент осуществления операции.

Из-за блокирующих санкций США в отношении Национальной системы платежных карт (НСПК) — оператора платежной системы «Мир» с 23 февраля перестали действовать кобейджинговые карты «Мир — UnionPay». В службе поддержки РСХБ «РБК Инвестициям» подтвердили, что кобейджинговыми картами с «Мир» расплатиться за границей не получится.

Больше интересных историй и новостей о финансах в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»


Лицо, выпускающее ценные бумаги. Эмитентом может быть как физическое лицо, так и юридическое (компании, органы исполнительной власти или местного самоуправления).

Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие.
Подробнее

  • Отправляй средства в течение 10 минут.
  • Сервис работает в 196 странах мира.
  • Это быстро, надежно и удобно!
images

Про систему денежных переводов MoneyGram

MoneyGram – один из мировых лидеров в области денежных переводов, обслуживает денежные переводы во всем мире.

Всемирная сеть отделений MoneyGram насчитывает более 350 000 отделений. Партнерами компании являются национальные почтовые службы, финансовые учреждения и крупнейшие торговые сети более чем в 196 странах мира.

Для отправки перевода:

  • Обратись в любое отделение Юнекс Банк или в ближайший пункт обслуживания MoneyGram;
  • Предоставь операционисту паспорт или заменяющий его документ;
  • Сообщи операционисту сумму, валюту, страну получения перевода, ФИО получателя;
  • Подпиши заявление на отправку перевода и внеси денежные средства в кассу;
  • Передай получателю контрольный номер перевода, который сообщит тебе операционист и который прописан на твоем экземпляре заявления на отправку перевода.
  • После отправки перевода только отправитель может внести изменения в ФИО получателя перевода, если имеет при себе заявление на отправку перевода и документ, удостоверяющий личность. Изменения в переводе можно внести, если перевод не выплачен получателю.

Для отправки перевода:

images

Для получения перевода:

images

Для получения перевода:

  • Обратись в любое отделение Юнекс Банк или в ближайший пункт обслуживания MoneyGram;
  • Предоставь операционисту паспорт или другой документ подтверждающий личность и сообщи контрольный номер перевода;
  • Укажи операционисту сумму и валюту перевода, ФИО отправителя;
  • Подпиши заявление на получение перевода;
  • Получи сумму перевода в кассе пункта обслуживания MoneyGram.

Полезная информация о системе

Тарифы и документы для загрузки
Вопросы и ответы

Условия системы MoneyGram:

  • валюта отправки перевода: доллар США или евро;
  • валюта получения перевода: доллар США или евро;
  • валюту отправки средств в Украину выбирает отправитель;
  • комиссия при отправке переводов оплачивается в гривне по курсу НБУ

Отправка перевода за пределы Украины:

  1. Без подтверждающих документов* с текущего счета в иностранной валюте или без его открытия – на сумму, которая в эквиваленте не превышает 399 999,99 грн. в один операционный (рабочий) день. Физические лица-нерезиденты осуществляют такие переводы из документов, подтверждающие источники происхождения средств.
  2. С текущего счета в иностранной валюте – на сумму, которая в эквиваленте превышает 400 000 грн. Физические лица-резиденты осуществляют такие переводы исключительно из подтверждающих документов*.
*Подтверждающими документами для физических лиц-резидентов являются договоры (контракты), счета-фактуры, письма-расчеты или письма-уведомления юридических лиц-нерезидентов, полномочных органов иностранных стран, письма адвокатов или нотариусов иностранных стран, исковые заявления, приглашения (вызовы), документы о родственных отношениях или их должным образом заверенные копии и другие подтверждающие документы, используемые в международной практике. Подтверждающие документы (кроме документов о родственных отношениях или их должным образом заверенных копий) должны содержать следующие реквизиты: полное название и местонахождение получателя, название банка и реквизиты счета, на который осуществляется перевод, название валюты, сумму к уплате, назначение платежа.

Выплата переводов, поступивших из-за границы:

  1. Без открытия счета в один операционный (рабочий) день, если сумма перевода (переводов) не превышает в эквиваленте 399 999,99 грн.
  2. С текущего счета, если сумма поступившего (поступившего) перевода (переводов) в один операционный (рабочий) день превышает в эквиваленте 400 000 грн.

Финансовые претензии клиентов (резидентов или нерезидентов) рассматривает и отвечает на них непосредственно прямой участник/косвенный участник международной платежной системы MoneyGram. Для разрешения спора клиент подает заявление-претензию прямому участнику/косвенному участнику, который из этой претензии проводит соответствующее расследование.

В случае необходимости клиент предоставляет прямому участнику/косвенному участнику необходимые доказательства, подтверждающие претензию. В случае необходимости прямой участник/непрямой участник обращается в международную платежную систему MoneyGram для решения претензии клиента.

Возникновение споров между участниками и/или пользователями не должно влиять на выполнение должным образом инициированных операций перевода средств. Срок разрешения споров определяется прямым участником/косвенным участником, согласно утвержденным внутренним документам прямого участника/косвенного участника.

Прямой участник/косвенный участник, получивший претензию, обязан удовлетворить обоснованные требования заявителя.

Компания MoneyGram Payment Systems, Inc. 

Одним из прямых участников международной платежной системы MoneyGram, через которого работает не прямой участник международной платежной системы MoneyGram АО ЮНЕКС БАНК является АБ «УКРГАЗБАНК»:

  • Веб-сайт: www.ukrgasbank.com
  • Юридический адрес: ул. Ереванская, 1, г. Киев, 03087, Украина
  • Почтовый адрес: ул. Б. Хмельницкого, 16-22, г. Киев, 01030, Украина.

Отправленный перевод в международной платежной системе MoneyGram доступен к выплате в течение 45 календарных дней с даты отправки перевода. Также MoneyGram предоставляет услуги оплаты счетов в некоторых странах.

Как получить перевод MoneyGram

Чтобы получить перевод MoneyGram, тебе понадобятся удостоверения личности – в идеале паспорт, но подойдет и любой другой официальный документ, в котором указано твое имя и вклеена фотография, а также контрольный номер перевода. Последний ты можешь узнать у того, кто направил тебе средства с помощью системы переводов MoneyGram.

В каких банках можно получить перевод MoneyGram? Большинство украинских финучреждений сотрудничают с системой международных переводов. Получить перевод ты можешь и в любом отделении Unex Bank.

Однако в системе MoneyGram получить перевод на карту онлайн можно только в исключительных случаях и в отдельных банках. Юнекс банк пока не предоставляет такую услугу для клиентов. Но обрати внимание, что MoneyGram позволяет отправлять и безналичные переводы. В таком случае деньги будут зачислены на IBAN-счет получателя безналично и без каких-либо дополнительных действий с твоей стороны. Итак, если такой вариант тебе подходит больше, попроси отправителя отправить средства на счет.

Как отправить деньги MoneyGram

Чтобы отправить денежные переводы MoneyGram, кроме денег тебе понадобятся паспорт, данные отправителя, включая имя и фамилию, а также название страны получения перевода. Если перевод отправляется безналично, дополнительно узнай у получателя номер его счета и название банка, где он открыт.

MoneyGram тарифы в евро зависят от многих факторов. Так сколько стоит отправить деньги через MoneyGram? Минимальные комиссии применяются к переводам в ближайшие страны Украины, например, Польшу и страны Балтии. Кроме того, MoneyGram комиссия зависит от суммы перевода. К примеру, отправить до 200 евро в Польшу по системе MoneyGram в отделении Unex Bank будет стоить 3 евро. Для сумм от 200 до 3000 евро применяется тариф 1,5% от суммы перевода. А для переводов от 3000 до 7000 евро комиссия фиксирована – 48 евро.

Другие международные системы денежных переводов

icon star
icon star
icon star

Хочешь оставить отзыв о работе Unex Bank?

Компания MoneyGram (далее – «мы», «нас» и «наш» относятся к конкретной компании, с которой вы взаимодействуете, а «MoneyGram» относится к группе компаний MoneyGram) уважает вашу конфиденциальность и обязуется обращаться с вашими персональными данными ответственно и в соответствии с действующим законодательством.

Настоящее Положение относится к «вам», когда вы взаимодействуете с нами как наш клиент, когда вы пользуетесь нашими денежными переводами, а также иными финансовыми услугами по всему миру, включая некастодиальный кошелек через наше мобильное приложение, или любыми другими услугами, которые мы предоставляем, например, программой лояльности, как напрямую, например, через цифровые платформы, мобильные приложения, веб-сайты, так и через розничные точки, наших агентов или других партнеров (далее – «Услуги»), либо когда Вы связываетесь с нами через наш колл-центр или онлайн, либо взаимодействуете с нами в социальных сетях, либо оформляете подписку на наши маркетинговые материалы, либо подаете заявку на получение статуса нашего агента.

Настоящее Положение объясняет, как мы используем ваши персональные данные: какую информацию мы собираем о вас, почему мы ее собираем, что мы с ней делаем, и каковы ваши права, связанные с использованием ваших данных. Ниже вы найдете информацию о следующем:

Обработка персональных данных компанией MoneyGram во всех случаях подчиняется требованиям действующего местного законодательства, а в случае, если настоящее Положение противоречит законам вашей страны, то местное законодательство имеет преимущественную силу. Мы можем включить в настоящее Положение региональные дополнения, касающиеся тех или иных вопросов, связанных с определенным регионом.

Мы также можем предоставить вам дополнительную информацию при сборе персональных данных, если посчитаем, что предоставление актуальной и своевременной информации будет для вас полезно.

Читайте также:  К чему готовиться при закрытии вклада

Мы не предоставляем наши услуги напрямую детям и не собираем их персональные данные.

Веб-сайт MoneyGram может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. При нажатии на сторонний рекламный баннер или на другие ссылки на веб-сайте MoneyGram вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт. Мы не отвечаем за практики обеспечения конфиденциальности персональных данных других веб-сайтов и сервисов.

MoneyGram осуществляет свою деятельность преимущественно через дочернюю компанию MoneyGram Payment Systems Inc., юридическое лицо, зарегистрированное в США и расположенное по адресу 1550 Utica Avenue South, Suite #100, Minneapolis, MN 55416 (далее – «MPSI»). MPSI зачастую выступает контролером персональных данных в связи с использованием наших Услуг. Контролером персональных данных для некастодиального кошелька выступает компания MoneyGram Software Services, Inc., зарегистрированная по адресу: 1550 Utica Ave S Ste 100 Minneapolis MN 55416.  Однако в зависимости от вашего местонахождения и способа взаимодействия с MoneyGram, контролером персональных данных может также выступать другая компания из группы MoneyGram. Например, если вы пользуетесь нашими услугами в Европейской экономической зоне (далее – «ЕЭЗ»), то вы будете взаимодействовать с компанией MoneyGram International SA, юридическим лицом, зарегистрированным в Бельгии и расположенным по адресу Rue Joseph Stevens BE-1000 Brussels (далее – «MIS»), которая также может выступать контролером персональных данных.

Пожалуйста, нажмите сюда, чтобы ознакомиться со списком компаний, которые могут выступать контролерами персональных данных в зависимости от вашего местонахождения и способа взаимодействия с ними.

В некоторых компаниях из группы MoneyGram существует штатная должность специалиста по защите персональных данных или аналогичного специалиста для надзора за обработкой персональных данных (далее – «DPO»). Пожалуйста, нажмите сюда, чтобы узнать, в каких компаниях есть специалисты DPO и как с ними можно связаться, при наличии таковых. 

Категории персональных данных, которые мы обрабатываем, могут разниться в зависимости от характера ваших правовых отношений или взаимодействия с нами. Сюда относятся следующие категории:

  • Личная идентификационная информация, такая как ваше имя, адрес проживания и/или работы, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, пол, фотографии, семейное положение, страна гражданства, а также идентификационные номера (например, государственный(е) идентификационный(е) номер(а) и/или данные государственного удостоверения личности);
  • Информация о транзакциях и финансовая информация, такая как данные о денежных переводах, относящиеся к отправителю и получателю средств, реквизиты для оплаты счетов, а также банковская и кредитная информация;
  • Коммерческая информация, которая помогает нам предоставлять вам Услуги, например информация об участии в наших программах лояльности, о том, как вы используете наши Услуги, информация о работодателе, разрешения на контакты или ваши маркетинговые выборы;
  • Технологическая информация, такая как IP-адрес, браузер, информация об устройстве, включая идентификаторы устройства и рекламный ID устройства, данные об использовании мобильного приложения; информация, собранная с помощью файлов cookie, пиксельных тегов, инструментов анализа браузера, журналов сервера, веб-маяков, SDK и других аналогичных технологий (далее собирательно – «файлы cookie»), текущее местоположение вашего мобильного устройства, демографическая информация, а также данные с камер видеонаблюдения (далее – «ВН»). Часть информации собирается с помощью файлов cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Положением о файлах cookie для получения подробной информации о том, как мы используем файлы cookie; и
  • Нормативно-правовая информация, которая может быть запрошена правоохранительными органами или потребоваться в соответствии с нашей внутренней политикой и процедурами соблюдения юридических обязательств, в том числе, в сфере предотвращения мошенничества, борьбы с отмыванием денег и санкций.

Мы собираем персональные данные непосредственно у вас, например, при обращении в наш колл-центр, заполнении онлайн-форм, регистрации в наших программах лояльности, подаче заявок на получение статуса агента или при пользовании нашими Услугами. 

В некоторых ситуациях мы также собираем ваши персональные данные от третьих лиц или организаций, таких как: отправители денежных переводов, наши сторонние поставщики, источники публичной информации (федеральные, государственные или местные правительственные источники), аффилированные и дочерние компании MoneyGram, платформы социальных сетей, а также партнеры или агенты MoneyGram, в зависимости от наших отношений с ними.

Обработка ваших персональных данных требует от нас наличия законных оснований. Соответствующие пояснения представлены в таблице ниже. Там вы также найдете пояснения касательно целей использования ваших персональных данных.

Законные основания Цели обработки персональных данных
Исполнение контрактных обязательств – у нас есть ряд обязательств, которые мы принимаем на себя в рамках заключенного с вами договора. Для выполнения этих обязательств нам необходимо использовать ваши персональные данные.
  • для идентификации вашего устройства и вашей аутентификации,
  • для оказания Услуг, в том числе с целью завершения ваших транзакций (когда вы выступаете отправителем или получателем перевода) или обработки других сделанных вами запросов, а также для связи с вами в рамках исполнения нами условий договора и предоставления Услуг, в частности, для отправки вам сообщений о транзакциях и иных сообщений административного характера, например, об обновлениях Услуга (по электронной почте, через SMS-сообщения или push-уведомления, в зависимости от ваших предпочтений),
  • для обработки ваших обращений и ответов на них; и
  • для предоставления вам сервисов наших цифровых платформ.
Выполнение требований законодательства – как юридическое лицо, мы обязаны выполнять юридические, нормативные и другие требования в соответствии с действующим законодательством. В некоторых случаях использование ваших персональных данных необходимо нам для исполнения данных обязательств.
  • для отслеживания и предотвращения случаев мошенничества, отмывания денег и другой запрещенной или противозаконной деятельности,
  • для соблюдения наших нормативных и правовых обязательств (например, в сфере налогообложения, бухгалтерского учета, защиты персональных данных),
  • для реагирования на судебные постановления и юридические расследования, ответов на запросы от государственных и правительственных органов, сотрудничества с правоохранительными органами, и
  • по другим причинам юридического характера в зависимости от обстоятельств.
Законные коммерческие интересы (так называемые законные интересы) – мы оставляем за собой право обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для преследования наших коммерческих интересов, или если это необходимо третьей стороне преследования ее коммерческих интересов. В правой колонке представлены пояснения касательно того, какие коммерческие интересы можем преследовать мы, или могут преследовать другие лица при обработке ваших персональных данных. Когда мы проводим обработку персональных данных исходя из наших законных интересов, то в соответствии с требованиями закона о защите персональных данных, мы проводим проверку баланса интересов сторон, чтобы задокументировать наши интересы, изучить влияние обработки данных на отдельных лиц, а также определить, перевешивают ли интересы отдельных лиц наши интересы в ходе обработки персональных данных. Вы можете получить более подробную информацию о проверке баланса интересов сторон, воспользовавшись контактными данными в разделе «Как с нами связаться».
  • анализ, улучшение и оптимизация услуг, а также анализ паттернов трафика и операций на наших цифровых платформах,
  • персонализация вашего опыта при использовании Услуг, а также персонализация контента и рекламы
  • ответы на ваши обращения, не связанные с Услугами,
  • обеспечение безопасности и целостности наших технологий, систем и Услуг,
  • обеспечение соблюдения условий договора,
  • осуществление привязки к различным используемым вами устройствам, в том числе в целях защиты от мошенничества, а также для персонализации контента и рекламы,
  • обеспечение безопасности наших сотрудников, помещений и имущества MoneyGram, защита информации, которая может нанести ущерб MoneyGram в случае ее раскрытия, а также обеспечение информационной безопасности и защиты профессиональных тайн – что может включать использование систем видеонаблюдения,
  • в связи с продажей, переуступкой или другой передачей нашего бизнеса или какой-либо его части в случае слияния, отчуждения, реструктуризации, реорганизации, ликвидации, либо в связи с продажей или передачей всех наших активов или какой-либо их части иными способами
  • в рамках общего управления бизнесом и операционной деятельностью, а также для внутреннего администрирования, включая управление отношениями с агентами, управление персоналом, статистику и внутреннюю отчетность MoneyGram.

Интересы нашей компании заключаются в обеспечении качества и безопасности наших Услуг, улучшении наших Услуг, а также в защите наших деловых интересов и законных прав.

Ваше согласие – в некоторых случаях мы запрашиваем ваше согласие на использование ваших персональных данных. При запросе вашего согласия мы объясняем, в каких случаях мы используем ваши персональные данные и для каких целей.
  • для целей, указанных в полученном от вас согласии на обработку персональных данных,
  • для отправки в случае необходимости вам маркетинговых сообщений (по электронной почте, при помощи SMS-сообщений или виде push-уведомлений), включая предложения, акции, купоны или иные виды поощрений, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес,
  • для обеспечения возможности вашего участия в розыгрышах, конкурсах и других подобных акциях, а также для администрирования подобных мероприятий,
  • для отображения или рассылки рекламных материалов на основе ваших интересов,
  • для синхронизации вашего списка контактов с учетной записью, и
  • для подключения вашей учетной записи к сторонним платформам.

Непредоставление вами своих персональных данных, необходимых нам для выполнения условий договора, преследования наших коммерческие интересов или соблюдения юридических обязательств может помешать нам выполнять свои контрактные обязательства или преследовать наши коммерческие интересы и/или соблюдать наши юридические обязательства, что может привести к расторжению договора с вами.

Мы рассчитываем на ваше согласие предоставить необходимые персональные данные, однако ваш отказ от их предоставления либо отзыв своего согласия не будет иметь для вас никаких негативных последствий. Это связано с тем, что любая основанная на согласии обработка персональных данных является строго необязательной и добровольной.

Мы передаем ваши персональные данные:

  • Другим компаниям группы MoneyGram, в частности: MoneyGram International, Inc. (Техас, США), MPSI, MIS и MoneyGram Poland Sp. z o.o. (Варшава, Польша) в связи с оказанием Услуг, для внутреннего администрирования и регулярной отчетности в контексте реорганизации бизнеса или реструктуризации группы, а также для обслуживания и поддержания работы системы и для хостинга данных.
  • Нашим сторонним поставщикам, большинство из которых обрабатывают персональные данные от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями. К ним относятся поставщики IT-услуг, поставщики услуг аудита и контроля, юридических услуг, услуг восстановления, печати и утилизации документов, почтовых и курьерских услуг, компании и организации, предоставляющие услуги по защите от мошенничества, а также наши агенты и сторонние поставщики, которых мы используем для продвижения Услуг или для отображения вам персонализированных рекламных материалов либо рекламы на основе ваших интересов.
  • Платформам социальных сетей; подробнее об обмене данными с ними см. здесь.
  • Покупателям или другим правопреемникам в случае слияния, отчуждения, реструктуризации, реорганизации, ликвидации, а также в случае продажи или передачи всех наших активов или какой-либо их части иными способами.
  • Правоохранительным органам, судам и органам исполнения судебных решений при необходимости выполнения любых постановлений суда, требований законодательства, в рамках судебных процессов, а также в случае поступления любых запросов от регуляторов либо государственных органов.

Компания MoneyGram работает по всему миру, в связи с чем может возникнуть необходимость в передаче персональных данных в страны, отличные от места их первоначального сбора.

Главная штаб-квартира MoneyGram находится в США, откуда осуществляется работа ряда основных департаментов и управление рядом основных систем, в связи с чем возникает необходимость в передаче некоторых персональных данных на территорию США. Мы оставляем за собой право передавать ваши персональные данные в центры обработки данных и колл-центры MoneyGram, расположенные в США, для их обработки и хранения. MoneyGram заключила Внутригрупповое соглашение о совместном использовании и обработке данных для регулирования внутрикорпоративных потоков данных, а также заключила соглашения об обработке или совместном использовании данных со сторонними поставщиками, которые содержат положения о порядке передачи данных.

Передача любых персональных данных происходит в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных. Соглашения, которые мы заключаем внутри компании MoneyGram и с нашими сторонними поставщиками, включают в себя соответствующие предохранительные механизмы, обеспечивающие безопасность потоков данных и возможность реализации физическими лицами своих прав на защиту персональных данных. Сюда относятся соответствующие стандартные договорные условия либо иные виды соглашений, применимые в конкретных странах, а также при необходимости прочие виды предохранительных механизмов. Мы также оставляем за собой право передавать персональные данные в страны с соответствующим уровнем защиты персональных данных на основании решений, принятых государственными органами, например, решений о достаточности мер, принятых Европейской комиссией или Великобританией.

Мы храним ваши персональные данные в течение сроков, необходимых для предоставления вам Услуг или в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также, если позволяет законодательство, до тех пор, пока они служат преследованию наших коммерческих интересов. Например, в соответствии с требованиями регулятора и в рамках действующего законодательства, мы храним персональные данные в течение предусмотренных соответствующими законами сроков, включая без каких-либо ограничений коммерческое и налоговое законодательство, а также законодательство по борьбе с отмыванием денег.

Мы используем ряд надежных физических, технических, организационных и административных средства для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или изменения. Вы также играете важную роль в защите своих персональных данных. Пожалуйста, обеспечьте надежное хранение своих данных для входа в систему, включая имя пользователя и пароль о учетной записи, и не передавайте их другим лицам. Вы должны немедленно сообщать нам о любых подозрениях в несанкционированном использовании вашей учетной записи.

В зависимости от применимого законодательства и в соответствии с ним, у вас есть определенные права в отношении персональных данных, которые мы храним. Эти права могут включать в себя следующее:

  • доступ к вашим персональным данным, а также их получение их копии,
  • исправление ваших персональных данных, если они являются неточными или неполными,
  • удаление ваших персональных данных либо запрет на их обработку (право на забвение);
  • перенос данных, если их обработка, осуществляемая с использованием автоматизированных средств, происходит с вашего согласия либо связана с необходимостью выполнения контрактных обязательств,
  • возражение против обработки персональных данных на основании законных интересов,
  • отзыв согласия на обработку персональных данных в любое время; такой отзыв не влияет на законность обработки ваших персональных данных, которая осуществлялась до отзыва вашего согласия.

Если действующее законодательство вашей страны предусматривает иные права на защиту персональных данных, то вы имеете право воспользоваться этими правами в соответствии с соответствующими законами. Мы постараемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней, но время ответа может варьироваться в зависимости от применимого законодательства. В некоторых случаях мы оставляем за собой право продлить этот срок, уведомив вас об этом. Для того чтобы ответить на ваш запрос, нам может потребоваться подтверждение вашей личности. Для этого мы можем попросить вас предоставить определенную информацию или подтвердить вашу личность иным способом.

Пожалуйста, воспользуйтесь контактной информацией в разделе «Как с нами связаться», чтобы воспользоваться этими правами.

Вы можете сделать свой маркетинговый выбор следующим образом:

  • вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений от нас в любое время, для этого потребуется:
    • обновить свой выбор в вашем профиле MoneyGram или в мобильном приложении,
    • нажать на ссылку «Отписаться» в нижней части маркетингового письма от MoneyGram,
    • отправить сообщение со словом «STOP» в ответ на SMS-сообщение.
  • Вы можете также сбросить рекламный ID вашего устройства через меню «Настройки» на вашем мобильном устройстве.

Законы о защите персональных данных в разных юрисдикциях отличаются друг от друга. В большинстве стран вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган вашей страны (страны, где вы проживаете, работаете или где произошел предполагаемый случай нарушения конфиденциальности), если вы обеспокоены порядком обработки ваших персональных данных или в случае несоблюдения ваших прав.

Однако мы просим вас сначала связаться с нами и поделиться своими вопросами, проблемами или воспользоваться своими правами. Для этого вы можете воспользоваться контактной информацией, указанной в разделе «Как с нами связаться».

Мы не принимаем никаких решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые влекут за собой юридические или аналогичные последствия для вас.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Положение в любое время. Обновленная версия Положения будет доступна на нашем веб-сайте. Мы будем также уведомлять вас о существенных обновлениях Положения, которые затрагивают непосредственно вас.

Если у вас возникли вопросы по поводу настоящего Положения или наших методов обеспечения конфиденциальности, или вы хотите воспользоваться любым из ваших прав на защиту данных, пожалуйста:

и мы будем рады помочь вам.

Вы также можете связаться с нами по нашему юридическому адресу, указанному здесь. Однако мы рекомендуем вам сначала связаться с нами, используя один из вышеуказанных вариантов.

Приведенные ниже примечания дополняют настоящее Положение в соответствии с действующим законодательством по защите персональных данных в соответствующих странах/регионах и распространяются на физических лиц в этих странах/регионах.

A. Турция

1. Кто выступает контролером персональных данных?

Пожалуйста, нажмитездесь, чтобы ознакомиться с информацией о контролере данных в Турции, а также с турецким законодательством по защите персональных данных, включая Закон о защите персональных данных № 6698 от 7 апреля 2016 года (далее – «Закон»).

2. Зачем мы собираем, используем и храним ваши персональные данные?

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные автоматизированными, полуавтоматизированными и неавтоматизированными средствами в зависимости от того, какой из способов является оптимальным для системы учета.

3. Каковы ваши права и возможности выбора?

В дополнение к информации, содержащейся в Положении, у вас есть следующие права, и мы обязуемся отвечать на ваши обращения в соответствии с Законом в течение 30 дней:

  • право потребовать, чтобы уведомления об операциях, связанных с удалением/корректировкой персональных данных, были направлены третьим лицам, которым передаются ваши персональные данные;
  • право на удаление ваших персональных данных при соблюдении любого из условий, перечисленных в ст. 7 Закона;
  • право на возражение в случае, если в результате анализа ваших персональных данных исключительно автоматизированными системами может возникнуть ситуация, при которой будет нанесен ущерб вашим интересам;
  • право требовать возмещения ущерба, понесенного в результате неправомерной обработки ваших персональных данных.

4. Применение и толкование Глобального Положения о конфиденциальности персональных данных

В разделе «Зачем мы собираем, используем и храним ваши персональные данные» выше

  • правовая основа понятия «Законные коммерческие интересы (так называемые «законные интересы») трактуется как наши законные интересы (в качестве контролера данных), а не как интересы третьих лиц.
  • Цели пункта «Ваше согласие» являются следующими: персонализация контента и рекламы, если это необходимо; отправка вам маркетинговых сообщений (по электронной почте, через SMS-сообщения или push-уведомления), включая предложения, акции, купоны или поощрения, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес; предоставление вам возможности участвовать в розыгрышах, конкурсах и подобных акциях, а также администрирование подобных мероприятий; показ или отправка рекламы на основе ваших интересов; синхронизация вашего списка контактов с вашей учетной записью; подключение вашей учетной записи к сторонним платформам.

В соответствии с Законом, мы направим вам соответствующее уведомление в случае появления новых целей.

B. Материковый Китай

1. Какие категории чувствительных персональных данных мы обрабатываем?

Под чувствительными персональными данными понимаются персональные данные, которые в случае их утечки или незаконного использования могут легко привести к ущемлению человеческого достоинства, угрозе безопасности либо имуществу физического лица. К чувствительным персональным данным относятся следующие:

  • ваш(и) государственный(е) идентификационный(е) номер(а) и данные государственного удостоверения личности,
  • ваше изображение лица,
  • ваш номер социального страхования или идентификационный(е) номер(а) налогоплательщика,
  • ваши банковские реквизиты,

2. Каковы ваши права и возможности выбора?

В соответствии с Законом о защите личной информации (далее – «PIPL»), в дополнение к правам, изложенным выше в настоящем Положении, вы можете запросить передачу персональных данных назначенному вами контролеру данных, а также попросить нас разъяснить правила обработки персональных данных.

Мы ответим на ваш запрос, в котором вы воспользуетесь своими правами на защиту данных, в течение 20 дней.

В дополнение к правам, перечисленным в настоящем Положении, вы имеете право ограничить использование ваших персональных данных в целях прямого маркетинга.

C. Гонконг

1. Каковы ваши права и возможности выбора?

В соответствии с Постановлением о персональных данных (конфиденциальности) (Гл. 486), вы имеете право только на то, чтобы получать доступ к своим персональным данным и запрашивать их исправление.

Оцените статью