Сколько делается пластиковая карта альфа банк

Банковские карты пользуются особой популярностью у потенциального клиента. Сегодня большой спрос среди них на пластик от Альфа-Банка. Здесь выгодные условия обслуживания по кредиткам и дебетовым карточкам. Но клиент при заказе карты должен понимать, что получить сразу ее невозможно, для начала придется подождать несколько дней, пока банк изготовит пластиковый носитель. В данной статье ответим на вопрос, какой срок изготовления карты Альфа-Банка.

Сроки изготовления пластикового носителя

Альфа-Банк стремится повысить качество обслуживания клиентов и оперативно исполняет свою работу. Но в связи с некоторыми обстоятельствами изготовление пластика все же придется подождать. Причина тому кроется в том, что не каждое отделение занимается изготовлением карточек. Банк регламентирует максимальный срок ожидания, он составляет 15 рабочих дней.

Нельзя не учесть то, что срок изготовления карты во многом будет зависеть от ее типа: кредитная или дебетовая. Если клиент заказывает кредитку, то срок изготовления затягивается. В первую очередь, банку требуется время для того, чтобы принять решение по кредитному лимиту. Несмотря на то что заявленное время рассмотрения анкеты составляет 2 минуты, после этого клиент должен будет явиться в банк и подать документы на рассмотрение. Все они проходят проверку службой безопасности, если претензий клиенту у банка нет, то он одобряет для него пластиковую карту и только после этого документы передаются в отделении для изготовления пластикового носителя.

Второй фактор, влияющий на срок изготовления карты – это способ отправления заявки. Если клиент рассчитывает на быстрое изготовление пластикового носителя, то ему разумнее обратиться сразу в банк со всеми документами, чтобы не тратить время на электронное заявление. Дело в том, что даже если в режиме онлайн банк дает положительное решение по выпуску карты, нужно предоставить все документы. Только после этого кредитная организация дает окончательный ответ. Если предварительный ответ по выдаче кредитной карты был положительный, на любом этапе банк может дать отрицательное решение.

Обратите внимание: чтобы сократить время на выдачу пластика, следует уточнить у менеджера кредитной организации полный список документов для получения того или иного вида пластика. Для этого можно обратиться в отделение или позвонить по номеру горячей линии телефон 8 800 200-00-00.

Зависит ли срок изготовления от типа карты

Сколько делается карта Альфа-Банка также будет зависеть от вида пластика. Действительно, если карточка именная, то срок изготовления будет дольше. К тому же, банк предлагает карточки с индивидуальным дизайном, за счет этого срок будет увеличен. Карты стандартного уровня от платежной системы Виза и Mastercard делаются на протяжении 5-7 дней. Карты с технологией бесконтактной оплаты изготавливаются на протяжении 5 дней. Именные карты стандартные или золотые требуют длительного срока, а именно около 15 дней.

Обратите внимание: если карта не именная, то в некоторых случаях ее можно получить в отделении моментально, так как на изготовление время не требуется. Если пластиковые прямоугольники есть в наличии, то клиент может получить его в день обращения.

Как отследить готовность карты

Отследить изготовление карты Альфа-Банка дистанционно не представляется возможным. Поэтому клиент может лишь узнать о готовности разными способами:

• дождаться СМС-уведомления на телефон;
• прийти в отделение банка;
• позвонить по номеру горячей линии;

Но в большинстве случаев каких-либо мер самостоятельно принимать нет необходимости. Потому что как только пластиковый прямоугольник будет готов и поступит в отделение, то клиент получает соответствующее уведомление на телефон и адрес электронной почты. Если клиент заказал курьерскую доставку пластика по месту работы или жительства, то курьер предварительно должен позвонить по контактному номеру и договориться о встрече.

Сколько именно придется ждать изготовление пластика – это вопрос строго индивидуальный. В некоторых случаях получить его можно через несколько дней, а в других придется ждать до 2 недель. Банк всегда сообщает клиенту максимальный срок – 15 дней. Сотрудники при оформлении пластика называют именно этот срок, но в большинстве случаев получить карточку можно намного быстрее. Узнать о готовности пластика можно только из уведомлений на номер телефона клиента и адрес его электронной почты.

https://youtube.com/watch?v=SRq_KvSgqRQ%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26

От чего зависит срок изготовления банковской карты

Сервис Brobank.ru внимательно следит за информацией, размещаемой кредитными организациями, поэтому пользователям подаются только актуальные данные. В линейке предложений кредитных организаций банковские карты делятся на две основных категории. Именные карты — с наличием инициалов держателя на лицевой стороне физического носителя, и экспресс-карты — продукты моментальной выдачи, на оформление которых уходит не более получаса. Под категорию именных карт подпадают:

• Стандартные.
• Золотые.
• Платиновые.
• Пенсионные.
• Кобрендовые.
• Премиальные.
• Молодежные.

В отдельном банке список может быть более длинным, но примерно с таким перечнем работает большинство кредитных организаций страны. Не именные карты — моментальные и виртуальные продукты, которые оформляются моментально, без наличия инициалов держателя на лицевой стороне физического носителя. Их основным преимуществом признается быстрое оформление, без длительного ожидания.

Сколько времени делается карта Сбербанка

В Сбербанке России представлен один из самых длинных списков банковских карт. Здесь можно оформить как стандартные, так и премиальные продукты. В тоже время, банк предлагает клиентам и карты Momentum (кредитные и дебетовые).

Именные карты Сбербанка оформляются в течение 5 банковских дней. Если изготовление пластика выпадает на выходные или нерабочие дни, то срок продлевается до 7 календарных дней. Под данное условие подпадают стандартные, золотые, платиновые, пенсионные, молодежные и все остальные карты, на лицевой стороне которых предполагается наличие инициалов держателя.

Если оформляется второй пластик, то его выпуск можно заказать через мобильное приложение Сбербанка. Этот вариант удобен тем, что позволяет отслеживать готовность продукта в личном кабинете. В приложении отображаются следующие шаги:

1. Обработка заявки.
2. Начало изготовления карты.
3. Готовность.
4. Доставка в выбранный клиентом банковский офис.
5. Предложение забрать карту в рабочие часы выбранного офиса.

С момента подачи заявки, до полной готовности пластика, проходит до 5 банковских (рабочих) дней. Это означает, что он может быть готов и в течение менее длительного срока. Минимальный срок составляет 3 дня, без учета выходных и праздничных дней.

Изготовление моментальных и виртуальных карт Сбербанка

Сбербанк предлагает клиентам оформление моментальных карт — для тех, кому необходимо срочно получить доступ к карточному счету для совершения тех или иных операций. Карты Momentum пользуются умеренной популярностью, так как их использование сопровождается некоторыми неудобствами для клиента. Оформить их можно следующим образом:

1. Явиться с паспортом в любое отделение Сбербанка.
2. В терминале выбрать соответствующую услугу.
3. Предъявить специалисту банка паспорт гражданина РФ.
4. Подписать договор на банковское обслуживание (ДБО).
5. Дождаться готовности карты — 10-15 минут.

Вся процедура оформления занимает не более получаса. После активации, держатель получает доступ к карточному счету. С этого момента можно совершать все необходимые операции.

Виртуальные карты предназначены преимущественно для совершения операций в интернете. Выпускаются они моментально , сразу после подачи онлайн-заявки. Срок готовности — несколько минут. Плата за годовое обслуживание не взимается. Операции по снятию наличных — недоступны. Вывести деньги получится только посредством перевода на любую другую банковскую карту.

Сколько делается карта ВТБ

У ВТБ достаточно длинная линейка предложений по дебетовым и кредитным картам. Второй банк страны выпускает зарплатные, стандартные, транспортные, кобрендовые карты, каждая из которых готовится в течение определенного срока. Также в банке доступно оформление цифровой карты моментального выпуска — без визита в офис кредитной организации. Помимо этого, предложения банка отличаются по платежной системе и некоторым другим признакам. Сроки изготовления карт ВТБ (по количеству рабочих дней):

• Дебетовая Мультикарта — 7-10.
• Дебетовая Мультикарта «Мир»-Maestro — 7-10.
• Дебетовая карта «ВТБ–М.Видео» — 7-10.
• Дебетовая Мультикарта «Тройка» — 7-10.
• Цифровая Мультикарта — моментальный выпуск.
• Дебетовая ЭкоМультикарта — 7-10.
• Кредитная Мультикарта — 7-14.
• Зарплатная Мультикарта — 7-14.
• Пенсионная Мультикарта — 7-10.
• Мультикарта ВТБ для военных пенсионеров — 7-10.

Средний срок изготовления карт ВТБ — одна рабочая неделя. Дольше всех по срокам делаются зарплатная и кредитная карты ВТБ. После принятия положительного решения банком, пластик готовится в течение двух недель. Это максимальный срок, который указывается кредитной организацией для информирования клиентов. На практике, он может быть и менее длительным. Если заказывается курьерская доставка, то к начальному сроку добавляются 1-2 дополнительных дня.

Ответы на вопросы по теме

1. Можно ли ускорить процесс выпуска дебетовой карты Сбербанка?

Сроки рассмотрения заявки, а также изготовления карты, изменить нельзя. Банк указывает в описании программы диапазон, в течение которого продукт будет готов. Сдвиг сроков возможен, если банк делает клиенту персональное предложение.

2. Сколько времени готовится карта Альфа-Банка?

В Альфа-Банке действуют стандартные сроки: моментальные карты выдаются по факту обращения клиента, все остальные — в течение 3-5 банковских дней. В исключительных случаях клиент ожидает до 10 рабочих дней.

3. Сколько времени делается карта Тинькофф Банка?

Тинькофф Банк выпускает свои карты в наиболее сжатые сроки. Средняя продолжительность изготовления составляет 1-2 рабочих дня.

4. Дебетовые и кредитные карты отличаются по срокам изготовления?

Отличие заключается в длительности оформления. По дебетовым продуктам банк, как правило, решение принимает в течение нескольких минут. По кредиткам банк может принимать решение в течение нескольких дней. При этом сроки готовности в обоих случаях ничем не отличаются.

5. Можно ли отказаться от получения кредитки на стадии ее изготовления?

Речь о реализации потребительского права. Договор подписывается при получении карты. До этого момента клиент может отказаться от сотрудничества с банком, уведомив об этом организацию надлежащим образом. Если клиент не предпримет никаких действий для получения готовой карты, банк может занести его в список нежелательных клиентов, с лишением права пользоваться своими предложениями в будущем.

Дебетовая карта Альфа-Банк Альфа-Карта

Добавить в сравнение

Лучшие предложения

Газпромбанк 180 дней

Альфа-Банк 365 дней без %

Газпромбанк Умная UnionPay

Все

До зарплаты (0% первый займ)

АДеньги (0% первый займ)

Веб-займ (0% первый займ)

Манимен (0% первый займ)

Вклад в Альфа-Банке

Вклад в Тинькофф Банке

ВТБ рефинансирование кредитов

Газпромбанк кредит на мотоцикл

РКО в Модульбанке

Семейная ипотека Росбанк Дом

Ипотека Альфа-Банк Новостройки

Дебетовые карты Альфа-Банка

Многие граждане выбирают для оформления именно дебетовые карты Альфа-Банка. Это востребованный банк, который привлекает клиентов интересными продуктами и удобным обслуживаем. Альфа-Банк — одна из самых современных финансовых организаций в стране, он всегда идет в ногу со временем, активно применяет в работе интернет и онлайн-сервисы для выпуска и обслуживания дебетовых карт.

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Акция! Закажите карту и крутите барабан суперкешбэка до 100%. Альфа-Банк разыграет 5 карт с кешбэком 100% на все покупки.

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Снятие в любых банком. без %С процентом на остаток

Добавить в сравнение

Mastercard, Visa, МИР

World / Gold / Классическая

Рубль, доллар, евро, фунт стерлингов, франк

В банк или курьером

Бесплатно в Альфа-Банке и у партнеров
Бесплатно в любых банкоматах до 50 000 руб./мес.
В остальных случаях – 1,99%, минимум 199 ₽

Бесплатно внутри банка
Бесплатно в сторонние банки до 100 000 руб. по номеру телефона, свыше — 0,5% от суммы (не более 1500 ₽)

Процент на остаток

До 9% годовых по накопительному Альфа-Счёту

На выбор:
– 5% в 4 категориях
– 5% в 3 категориях и 1% на все
До 33% у партнеров банка
До 100% на случайную категорию в барабане суперкешбэка
Максимальная сумма кешбэка в месяц – 5 000 ₽

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Снятие в любых банком. без %

Добавить в сравнение

– Бесплатно в банкоматах Альфа-Банка и партнеров
– Бесплатно (до 50 000 руб./мес.) – в банкоматах других банков при покупках от 10 000 руб. или остатке на счетах более 30 000 руб./мес.

– 0 руб. внутри банка
– 1,95%, мин. 30 руб. в сторонние банки по номеру карты
– 99 руб. за операцию по реквизитам счета физлица
Через СПБ:
– Бесплатно до 100 000 руб./мес.
– 0,5% свыше 100 000 руб./мес.

1,5% при сумме покупок до 100 000 за месяц
2% при сумме покупок более 100 000 за месяц

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Снятие в любых банком. без %

Добавить в сравнение

Рубль, доллар, евро, фунт стерлингов, французский франк

1 день для МСК и МО
3-5 дней для других регионов

– Бесплатно в банкоматах Альфа-Банка и партнеров
– Бесплатно в сторонних банкоматах до 50 000 руб./мес. при покупках от 10 000 руб./мес. или остатках на счетах от 30 000 руб.
– 1,99%, мин. 199 руб. в прочих случаях

5% за покупки в кафе, ресторанах, фастфуд
1% за любые покупки (кроме АЗС)
Макс. кэшбэк – 2000 руб./мес.

Бесплатное обслуживание в течение 90 дней с момента открытия

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Снятие в любых банком. без %

Добавить в сравнение

Black Edition / Signature

Рубль, доллар, евро

Бесплатно в течение первых 90 дней и 2990 руб/мес далее.
Плата не берется при выполнении одного из условий:
– остатки на счетах в Альфа-Банке от 3 млн руб
– остатки на счетах от 1,5 млн и траты по картам Альфа-Банка от 100 000 руб в мес
– речь о зарплатном клиенте, который получает от 400 000 руб в мес

В банк или курьером

Бесплатно в любых банкоматах без ограничений

Бесплатно внутри банка
Бесплатно в сторонние банки до 100 000 руб. по номеру телефона (свыше — 0,5%)
Бесплатно в любой банк по номеру счета
1.95%, мин. 30 руб. по номеру карты

1% на все
7% в четырех категориях
до 100% на одну категорию (случайная категория, клиент крутит барабан кэшбэка)
Максимальная сумма кэшбэка за месяц – 15 000 рублей.

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Снятие в любых банком. без %

Добавить в сравнение

В банк или курьером

Бесплатно в Альфа-Банке и у партнеров
Бесплатно в любых банкоматах мира до 50 000 руб./мес. при условии покупок от 10 000 руб./мес. или неснижаемом остатке от 30 000 руб.

Бесплатно внутри банка
Бесплатно в сторонние банки до 100 000 руб. в месяц по номеру телефона, свыше – 0,5%

Мили за покупки на Alfa Travel:
– 13% за бронирование отелей
– 8% за ж/д билеты
– 6% за авиабилеты
2% на все при покупках мнее 10 000 за мес
3% на все при покупках более 10 000 за мес
Милями оплачиваются отели, авиа и ж/д билеты на Alfa Travel

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Снятие в любых банком. без %

Добавить в сравнение

Platinum / World

Рубль, доллар, евро

В банк или курьером

Бесплатно в Альфа-Банке и у партнеров
1,99%, минимум 199 ₽ – в банкоматах других банков

Бесплатно внутри банка
Бесплатно в сторонние банки до 100 000 руб. в месяц по номеру телефона, свыше — 0,5% от суммы (но не более 1500 руб.)

Милями за каждые 60 рублей:
– 1,1 мили при покупках от 10 000 руб./мес.
– 1,5 мили при покупках от 100 000 руб./мес.
0% в иных случаях

Мы получим вознаграждение в случае если вы оформите этот продукт через наш сайт. Подробнее

Снятие в любых банком. без %

Добавить в сравнение

World / Классическая

В банк или курьером

Бесплатно в Альфа-Банке и у партнеров
Бесплатно в любых банкоматах мира до 50 000 руб./мес.
1,99%, мин. 199 руб. в иных случаях

Бесплатно внутри банка
Бесплатно в сторонние банки до 100 000 руб. по номеру телефона
1.95%, мин. 30 руб. по номеру карты
9 руб. по номеру счета

Процент на остаток

1% на все
5% в выбранных категориях (меняются раз в месяц)
25% за оплату услуг и мобильной связи в приложении банка или Билайн

Условия выдачи банковских карт Альфа-Банка

Никаких особых условий нет. Если вам исполнилось 18 лет, вы можете обратиться в Альфу и подать заявку на выпуск дебетового продукта. Из документов нужен один паспорт.

Если клиент будет активно пользоваться дебетовой картой, будет совершать покупки, хранить на счету средства, Альфа Банк обязательно предложит выгодные кредитные услуги. Это может быть персональное предложение по наличному кредитованию или по кредитной карте.

Если вы планируете вскоре брать крупную ссуду в этой организации, для начала можете «познакомиться» с ней, оформив любую дебетовую карточку. Активное пользование продуктом будет плюсом для клиента при рассмотрении заявки. Далее и кредитные средства могут быть зачислены на эту карточку.

Преимущества дебетовых карт Альфа Банка для физических лиц:

Альфа имеет огромную сеть офисов и банкоматов, обслуживание будет удобным и доступным;
• этот банк предлагает самый функциональный интернет-банкинг, через него можно совершать какие угодно финансовые операции;
• ассортимент карт для любого кошелька, для любых потребностей. Есть как классические варианты, так и привилегированные с огромным набором дополнительных опций;
• если вы проживаете в городе-миллионнике, Альфа доставит вам карту прямо на дом. В остальных городах выдача стандартная — через офис;
• даже премиальные карточки Альфа Банка могут быть бесплатными в части обслуживания при выполнении определенных условий;
• к каждому платежному средству подключается дополнительный функционал: кэшбэк, бонусные мили, проценты на остаток, услуги для путешественников и пр.;
• Альфа Банк выпускает карты, которые обслуживаются международными системами. Их можно использовать для оплаты и обналичивания по всему миру. Допускается ведение счетов в разной валюте, конвертация между рублями, евро и долларами;
• быстрое изготовление дебетовой карты, процесс занимает не больше 1-4 дней;
• начисление до 7% годовых на остаток клиентских средств.

Дебетовые карты Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием

Абсолютно все дебетовые продукты этой финансовой организации могут быть бесплатными для клиентов. Речь и о выпуске, и об обслуживании. По классическим продуктам бесплатность обслуживания не зависит ни от каких условий.

По Золотым и иным привилегированным продуктам Альфа Банк устанавливает определенные условия, при выполнении которых плата браться не будет. Например, по стандартной карте класса Голд плата составляет 100 рублей за месяц, но она не берется, если клиент за месяц потратил на покупки минимум 10000 рублей.

По премиальной карточке плата составляет 5000 за год, но она не берется, если на счетах клиента в Альфа Банке хранится более 3 млн. рублей, если он получает на эту карту зарплату размером больше 400000/мес., или на счетах хранится больше 1,5 млн. и при этом клиент безналично за месяц тратит не меньше 100000 рублей.

По каждой карте Альфа Банка могут устанавливаться разные условия бесплатного обслуживания. Смотрите точные тарифы или уточняйте информацию у менеджера.

Карты с кэшбэком

Одни их самых популярных среди физических лиц — карты с функцией кэшбэк. При их использовании для оплаты безналичных покупок Альфа Банк возвращает клиенту часть потраченных средств обратно на карточный счет.

Если вас интересует именно эта функция, с ориентацией только на нее Альфа Банк создал карту CashBack. По ней предусматривается следующая схема начисления кэшбэка:

• если держатель тратит безналично от 10000 в месяц: 0,5% за все покупки, 2,5% в кафе и ресторанах, 5% на АЗС;
• если держатель расходует безналично больше 70000 в месяц: 1% за все покупки, 5% в кафе и ресторанах, 10% на АЗС.

Эта опция действует и на некоторых других дебетовых картах Альфа Банка. Например, по Альфа карте с преимуществами можно получать 1,5-2% кэшбека за все покупки, а по премиальной карточке этого же типа уже до 3%. Начисление проводится при выполнении определенных условий: чем больше клиент расходует безналично, тем больше банк ему возвращает.

Специальные продукты для путешественников

Если вы совершаете туристические или деловые поездки, можете оформить дебетовую карту Альфа Банка с функционалом, созданным специально для путешественников. В первую очередь речь о продукте Alfa Travel, который выпускается в стандартном и премиальном варианте.

Большое преимущество карт этого типа — бесплатное обналичивание счета в любом банкомате, в любой точке мира. По обычной Alfa Travel клиент получает в виде бонусных миль 3% от потраченного безналично, по Alfa Travel Premium — 5%. На эти мили можно приобрести авиабилет любой авиакомпании в каком угодно направлении. Кроме миль держатель может получать процент на остаток до 6-7% годовых и разные привилегии для путешествий: бесплатная страховка, упаковка багажа, безлимитный интернет в роуминге и пр.

Также вы можете заказать дебетовую карту Альфа Банка Аэрофлот. Как уже понятно из названия, ее держатель получает бонусные мили (1,5-2 за каждые потраченные 60 рублей), которыми в итоге можно оплатить услуги Аэрофлота.

Молодежная карта

Специально для молодых граждан Альфа Банк создал карту, которая максимально отвечает их потребностям. Платежное средство выпускается в модном, ярком дизайне, к нему подключены все современные финансовые технологии

Если держатель такого пластика тратит в месяц безналично больше 5000 рублей, он получает хороший кэшбэк — 10% в KFC, а также 5% за оплату услуг кафе, ресторанов и кинотеатров.

Как заказать дебетовую карту Альфа-Банка через Интернет

Абсолютно все карточки этого банка можно заказать онлайн. Для начала выберете интересную для себя карту, обязательно посмотрите на формирование платы за обслуживание, на бонусную часть, на лимиты снятия, можете почитать отзывы о дебетовых картах Альфа Банка в интернете.

Если продукт выбран, можно переходить на подачу онлайн-заявки на его выпуск:

1. Заполнить форму заявки, выбрав точный вид карты. Обратите внимание, что одна и так же карточка может выпускаться в стандартном, золотом и премиальном варианте.
2. Система примет заявку, после чего Альфа инициирует процесс выпуска продукта и его доставку до удобного вам отделения или до адреса вашего проживания. Предварительно позвонит менеджер, чтобы уточнить, как именно вам удобнее забрать готовый продукт.
3. Вы получаете СМС-сообщение о готовности продукта. Если заказывалась курьерская доставка, с вами свяжутся, чтобы уточнить удобное время визита. Если получаете продукт через офис, можете брать паспорт и отправляться в отделение.

7 мин.

Срок изготовления дебетовой карты Альфа-Банка зависит от разных факторов и может составлять до месяца, поэтому перед оформлением необходимо внимательно изучить условия получения типа платежного средства. Дальнейшее обслуживание осуществляется без перебоев.

Почему важно знать, сколько делают карту Альфа-Банка

Производство индивидуального пластикового продукта занимает немало времени. Причина этому — обеспечение надежной защитой. Изделия с указанием личных данных на поверхности делают в процессинговых центрах, а их всего 3, поэтому приходится длительное время ожидать доставку. По этой же причине становится невозможным при подаче заявки и ее одобрении получить банковскую карту в этот же день.

Бывают ситуации, при которых человеку важно знать, когда он получит на руки карту:

• чтобы планировать поступление денежных средств;
• при оформлении для получения заработной платы;
• в случае необходимости готовиться к операции, лечению (на эту карту должны поступать деньги);
• если предполагается путешествие в другую страну, переезд и т. д.

Сколько делается карта Альфа-Банка

Средние показатели изготовления неименной банковской карты варьируются от 0 до 5 рабочих суток, именная оформляется в срок от 10 до 15 дней с момента подачи заявки. Если клиент собрал недостаточно документов, то время получения увеличивается до 20-30 дней.

Для экономии личного времени при подаче заявки менеджеры Альфа-Банка рекомендуют делать заказ в режиме онлайн. Но это касается только неименных продуктов, т. к. для именных заранее требуется сделать фото.

Дебетовая

Если оставлять заявку на официальном сайте Альфа-Банка, на это уйдет максимум 5 минут. В отделении банка придется выстоять в очереди, прежде чем попасть на прием к менеджеру. На всю процедуру оформления уходит от 2 до 30 суток в зависимости от удаленности отделения банка от центрального офиса и типа карты (именная или нет). Максимальный срок получения в крупных городах составляет неделю.

Кредитная

Финансовая структура принимает решение о выдаче кредитной карты в течение 1-5 суток. Это необходимо для подробного рассмотрения кредитной истории клиента, изучения его анкеты, проверки данных.

Альфа-Банк предлагает оформление моментального кредитного продукта. В этом случае получить его можно за 30-40 минут или в течение суток. Если на карту наносится имя владельца, это занимает больше времени: в крупных городах России до 5 суток, в удаленных регионах — до 30 дней.

Зарплатная

Минимальный срок выдачи зарплатного платежного средства — неделя, так как банковская структура должна согласовать все нюансы с работодателем.

По умолчанию карта выпускается именного типа, все реквизиты передаются в бухгалтерию компании для регулярного перечисления зарплаты.

От чего зависит срок изготовления карты

На сроки оформления влияют несколько основных факторов:

1. Разновидность. Стандартные, т. е. обезличенный вид (без Ф. И. О. на поверхности пластика), и с технологией PayPass (бесконтактные операции) выдают сразу после подписания договора. Если на момент посещения офиса таких видов в отделении банка нет, придется подождать их доставку, но такое случается редко. Именная изготавливается дольше.
2. Тип по набору опций — кредитная, зарплатная, дебетовая, Gold, Apple Pay и т. д. Чем больше клиент закажет вспомогательных функций, тем дольше карту делают.
3. Эксклюзивный дизайн. Минимальный срок изготовления карты по индивидуальному заказу составляет от 10 до 15 дней.
4. Вид заказа. При посещении отделения платежный инструмент может быть выдан сразу. Если оформляется онлайн-заявка, придется подождать 2-3 дня из-за большого наплыва заявок.
5. Степень удаленности от центрального офиса. Чем дальше находится населенный пункт от столицы, тем дольше осуществляется доставка.
6. Загруженность. Если в одно и то же время подается слишком много заявок, отделение банка не успевает сразу всех обслуживать, поэтому приходится ждать в порядке очереди.

Как узнать о готовности карты Альфа-Банка

Как только заказанное платежное изделие поступит в отделение банка-оформителя договора, менеджеры обязаны оповестить клиента о готовности. Но и сам клиент может поинтересоваться об этом. Существует 3 главных способа информирования.

Из уведомления

Сотрудник Альфа-Банка присылает SMS-уведомление на номер телефона, который указал клиент при оформлении договора.

Что указано в сообщении:

• дата готовности банковского продукта;
• местоположение отделения, где можно его забрать;
• информация для быстрой связи.

По телефону горячей линии

Иногда карты изготавливаются раньше предполагаемого срока. В этом случае, и если клиент желает сам узнать состояние готовности, используется горячая линия. Телефон указан в договоре. Для Москвы существует отдельный номер — +7 (495) 788-88-78. Общий колл-центр с бесплатными звонками по России — 8 (800) 200-00-00.

Горячая линия работает круглосуточно и без выходных.

О желании отследить процесс изготовления клиенту нужно сообщить оператору лично или оставить просьбу посредством голосового помощника.

При посещении отделения

Это наиболее быстрый способ получения платежных инструментов, т. к. идет прямое взаимодействие клиента с менеджером. Сразу собирается вся информация, предоставляются оригиналы документов и т. д. Рассмотрение поданной заявки в онлайн-режиме осуществляется дольше из-за большого потока пользователей.

Стоимость и сроки перевыпуска карты

Дебетовые и другие карты переоформляются бесплатно, если закончено время пользования.

Перевыпуск осуществляется согласно расписанию, для чего клиент должен обратиться в отделение банка в назначенный срок.

Меняется платежное средство не только по окончании времени действия, но и в таких случаях:

• утеря или кража;
• повреждение пластика;
• изменение персональных данных (Ф. И. О.);
• получение доступа к индивидуальной информации по карте третьими лицами (мошенниками).

Если присутствует одна из причин, оформление производится по тарифу действующей карты. Время изготовления — максимум 2 недели, но практика показывает, что клиент получает новое платежное средство в течение 2-7 дней. Если утеря произошла не на территории России, можно заказать экспресс-изготовление, на что уходит не более 72 часов.

Новая карта, оформленная по истечении срока действия, выдается на 3 года. Если причина иная — на то время, которое осталось до окончания по старой.

Возможные задержки

Задержки с получением возможны в таких случаях:

• удаленность клиента от процессингового центра (они есть только в Москве, Тюмени, Красноярске);
• изготовление эмбоссированной карты (с повышенной степенью защиты);
• перевыпуск по заявлению при утрате и т. д.;
• сбой в системе.

Банк может заподозрить мошеннические действия с платежным средством. В этом случае перевыпуск приостанавливается до выяснения всех обстоятельств.

Где и как получить карту после изготовления

В уведомлении о готовности платежного инструмента четко указывается адрес офиса для получения карты. Это отделение, где оформлялся договор. С собой необходимо взять паспорт и идентификационный код.

После обращения к менеджеру совершается процедура идентификации и выдачи:

1. Предоставить оператору документы.
2. Сфотографироваться.
3. Изучить нюансы и подписать договор.
4. Получить в запечатанном конверте пластиковую карту с PIN-кодом.
5. Активировать платежное средство через банкомат.
6. При желании сменить пароль.

Если нет времени посещать банковское отделение, закажите курьерскую доставку. При поступлении заказа в город позвонит представитель курьерской службы для назначения времени выдачи и подписания документов.

https://youtube.com/watch?v=afJwE6OrbC8%3Ffeature%3Doembed

Дополнительная информация

Альфа-Банк постоянно обновляет ассортимент дебетового продукта с наиболее интересными и заманчивыми условиями, поэтому клиенты стремятся обменять старую версию на новую. Процедура в этом случае заключается в закрытии прежней карты и открытии другой.

Если перевыпуск стандартный, то все реквизиты сохраняются, если нет — данные счета и номера изменяются.

Другие особенности выдачи платежных инструментов и предоставления услуг в Альфа-Банке:

• заявка на изготовление кредитной карты оформляется банком только после полной проверки кандидатуры и одобрения;
• есть возможность пользоваться дебетовой картой без оплаты за обслуживание, но для этого нужно выполнять некоторые требования финансовой структуры;
• полностью бесплатное обслуживание осуществляется за детский продукт, «МИР» и классическую Альфа-карту;
• оплата коммунальных услуг, штрафов, пополнение мобильного — бесплатно;
• пользование «Личным кабинетом» в приложениях для ПК и смартфона;
• счет с платежных средств других банков пополняется без комиссионного сбора.

Несмотря на установленные сроки, сотрудники Альфа-Банка стараются оформлять заявки и выдавать платежные средства как можно раньше, своевременно информировать клиентов о готовности и всех изменениях. Поэтому срок получения финансового продукта во многом зависит от менеджера, который занимается обработкой данных.