ВТБ полностью обновил собственный сервис ВТБ ID, который клиенты банка могут использовать для входа на 130+ сайтов партнеров. Теперь авторизоваться там можно еще быстрее и удобнее — с помощью изображения лица или отпечатка пальца. Такой способ авторизации впервые стал доступен клиентам ВТБ и может увеличить число входов клиентов на ресурсы в два раза. Ранее пользователям приходилось вводить номер телефона, СМС-код и пароль от ВТБ Онлайн для входа на сайты партнеров.
Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса, отметил:
Каждый день появляется все больше и больше ресурсов, для использования которых нам надо запоминать логины и пароли. Согласитесь, это неудобно и не всегда безопасно — ведь доступ к ним могут в любой момент получить мошенники. Появление сервисов ID, то есть упрощенного единого входа на сайты, улучшает пользовательский путь и соответствует общей тенденции на усиление безопасности. Технологию мгновенного входа по лицу и отпечатку пальца мы первыми реализовали два года назад в веб-версии ВТБ Онлайн, сегодня им ежедневно пользуются более 3 млн человек. В будущем мы планируем, что с помощью ВТБ ID клиенты смогут подтверждать свои учетные записи на других порталах, оплачивать покупки или брать рассрочку от банков в маркетплейсах.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом ВТБ ID, достаточно ввести номер телефона и СМС-код при входе в личный кабинет на одном из 130 ресурсов. При повторном входе пользователю станет доступен вход по лицу и отпечатку пальца. Подключить опцию можно при первом использовании ВТБ ID на любом партнерском сайте.
Читайте также
| 1 $ | 89.30 | Ланта-Банк |
| 1 € | 97.45 | Ингосстрах Банк |
| 10 ¥ | 127.20 | Ланта-Банк, Банк Финам |
| 1 $ | 89.00 | Солид Банк |
| 1 € | 97.60 | СДМ-Банк |
| 10 ¥ | 127.50 | Хакасский муниципальный банк |
Весной 2023 года, согласно данным аналитического центра НАФИ, доля пользователей мобильного банкинга в России составила 70%. 43% россиян пользовались интернет-банкингом. Не исключением являются и клиенты ВТБ, банка, который на данный момент занимает второе место в стране по размеру активов.
В материале мы рассмотрим технологии мобильного банкинга ВТБ.
Возможности ВТБ Онлайн
Личный кабинет ВТБ выгоден тем, что все платёжные операции проводятся с минимальной комиссией банка. В случае проведения платежа в отделении банковский сбор будет в разы больше, потому что компания приветствует активный переход клиентов в онлайн.
Второе преимущество заключается в том, что вход осуществляется быстро с использованием уникального номера или карточного идентификатора.
В личном кабинете вы можете круглосуточно контролировать движение средств на своих счетах без необходимости посещать банк или говорить со специалистом финансовой организации по телефону.
Функционал личного кабинета позволяет:
- осуществлять переводы денежных средств
- подавать заявку на выпуск или блокировку карты
- подавать заявку на получение кредита
- погашать задолженность по кредитной карте или увеличивать лимит по ней
- открывать, продлевать или закрывать вклады
- приобретать страховые и сберегательные продукты
- осуществлять прочие операции
Не доверяйте файлам из непроверенных источников.
Как работать с личным кабинетом?
Клиенты банка имеют круглосуточный доступ к личному кабинету. После регистрации они могут авторизовываться в приложении по номеру карты и уникальному номеру клиента. Далее для них откроется доступ к платежам и другим операциям.
Детальный алгоритм регистрации и входа в ВТБ рассмотрены ниже.
Регистрация и первый вход в приложение
Далее вам необходимо будет установить пароль для входа в личный кабинет. Это необходимо для того, чтобы ваши средства были в безопасности. В дальнейшем вы можете осуществлять авторизацию по номеру карты.
В случае неоднократного введения неправильных данных система не пропускает пользователя в виртуальный личный кабинет, поэтому все цифры, знаки и буквы необходимо вводить очень внимательно.
Весь процесс авторизации проходит аналогично с вышеописанным. Единственное отличие алгоритма в том, что на третьем этапе пользователь прописывает свой уникальный номер, зарегистрированный в системе банка, а не идентификатор карты.
Восстановление пароля
Необходимость в восстановлении пароля доступа к аккаунту ВТБ онлайн обычно возникает, если:
- пользователь забыл комбинацию букв и цифр для идентификации;
- злоумышленники пытались взломать данные пользователя на других сервисах (если человек использует один и тот же пароль на разных сайтах).
Для активации опции восстановления необходимо:
- Зайти на сайт банка.
- Открыть форму для входа клиента.
- Внизу формы кликнуть на опцию «Забыли пароль».
- Ввести логин профиля.
- Ввести код, изображенный на картинке.
- Получить SMS-сообщение с кодом, который нужно указать в специальной форме.
- Войти в личный кабинет и указать новый пароль.
Что делать, если аккаунт заблокирован?
Если кто-либо (в том числе и вы сами) ввели пароль от личного кабинета неправильно 5 раз, доступ будет заблокирован в течение 30 минут. Эта мера позволит защитить ваши средства. При повторяющихся неудачных попытках авторизации блокировка продлится 1 час и более. Разблокировать личный кабинет вы сможете, позвонив в банк:
- по бесплатному номеру 1000 с мобильного устройства
- по номеру 8 (495) 785-53-05 с городского телефона в Москве
- по номеру 8 (800) 100-24-24, если вы находитесь в любом другом регионе Российской Федерации
- по номеру 8 (495) 785-53-05, если вы находитесь за пределами России
Редактор и автор текстов,
Окончила «Российский университет дружбы народов» (РУДН) по специальности «Журналистика», защитив дипломную работу на «отлично». Обладает обширными знаниями в области фондовых рынков и финансов.
