Информационный центр (круглосуточно)
8 495 766 48 98
Номера телефонов для звонков
из других стран смотрите в разделе
- Что такое идентификатор перевода?
- Способы отслеживания статуса перевода
- СМС-информирование
- Через службу поддержки Золотой Короны
- На сайте
- Отслеживание платежа через мобильное приложение
- Статусы платежа
- Заключение
- Коротко о системе «Золотая корона»
- Схема работы сервиса ЗК
- Какие данные потребуются для отправки и получения перевода
- Тарифы и условия обслуживания
- Как получить информацию о статусе перевода
- СМС-инофрмирование
- Обращение в службу поддержки
- Проверка статуса перевода онлайн
- Как узнать статус перевода в система «Золотая Корона»?
- Проверить статус перевода
- Денежные переводы онлайн
- Переводы из Европы
- Подробнее
- Денежные переводы в Таджикистан
- Как отследить перевод в системе «Золотая корона»
- Как получить перевод
- Что вам нужно
- Наличными
- Как отправить
- Золотая Корона — как проверить статус перевода
Что такое идентификатор перевода?
Уникальный идентификатор перевода используется для идентификации платежа. По номеру адресат может без проблем подтвердить свою личность и проверить перевод Золотая Корона. Отправитель сообщает его получателю сразу после отправки.
Идентификатор указывается в квитанции, которая выдается на руки отправителю. Уникальный номер написан в самой шапке документа, рядом с датой перевода. Он состоит из 9-11 цифр.
Надежность — одно из самых главных качеств системы денежных переводов «Золотая корона». Сервис пользуется большой популярностью, которая с каждым годом растет. На зачисление средств через эту платежную систему уходит всего несколько минут. Но, иногда этот срок может увеличиться. К сожалению, от таких случаев не застрахована Золотая Корона. Проверить статус перевода — первое, что хочется сделать в такой ситуации.
Способы отслеживания статуса перевода
Отследить перевод можно с помощью одного из нескольких способов.
СМС-информирование
Эта опция подключается при отправке перевода. Уведомления мгновенно приходят на телефон отправителя. Как только адресат получит платеж — будет отправлено смс с информацией о том, что деньги были успешно переведены.
Через службу поддержки Золотой Короны
Если абонент проживает не в одной из стран СНГ, он должен звонить по другому номеру техподдержки. Телефон — +7-(495)-222-33-20. Для отслеживания статуса платежа по кредиту нужно звонить по круглосуточному номеру — 8 (495) 211-07-00.
На сайте
На сайте платежной системы есть раздел «Статус платежа». Перейдя в него и введя уникальный идентификатор, можно отследить перевод. Сервис доступен по адресу — koronapay.com/transfers/. Запросы на сайте обрабатываются в течение нескольких секунд.
Отслеживание платежа через мобильное приложение
Золотая корона разработала собственное мобильное приложение для отправки переводов и их отслеживания. Его можно бесплатно загрузить в Google Play.
Если у вас есть транспортная карта Золотая Корона, проверить ее баланс через это приложение не получится. Придется загружать специальную версию для работы с этим видом карт.
Статусы платежа
Денежные переводы могут иметь один из следующих статусов:
В том случае, если при указании идентификационного номера статус платежа не появляется или система сообщает о том, что номер указан неверно, это значит что при его вводе были допущены ошибки.
Заключение
Благодаря удобному информированию, отправитель может не переживать о том были зачислены его средства или нет. Удобные sms-оповещения и push-уведомления позволяют оперативно отслеживать в Золотой Короне статус платежа.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Как отправить перевод по системе «Золотая Корона»?
Перевод по системе «Золотая Корона» вы можете отправить наличными в точках обслуживания агентов, указанных на сайте
koronapay.com. Для отправки перевода вам потребуется ваш паспорт.
Как получить перевод по системе «Золотая Корона»?
Перевод по системе «Золотая Корона» можно получить в пунктах выдачи, указанных на сайте
koronapay.com, или зачислить на банковскую карту с использованием сайта
koronapay.com или
мобильного приложения «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
Также получатель может зачислить перевод на карту РНКО «Платежный Центр» (ООО), например «Кукуруза», KARI и др. (при ее наличии), обратившись в информационный центр.
Что нужно знать получателю для получения перевода «Золотая Корона»?
Для получения перевода наличными в пунктах выдачи, указанных на сайте
koronapay.com, вам необходимо знать номер перевода. Для получения перевода вам потребуется ваш паспорт.
Что делать, если получатель не может получить перевод «Золотая Корона»?
В случае возникновения проблем при получении перевода вам следует обратиться в информационный центр или воспользоваться
формой обратной связи.
Как изменить данные получателя перевода?
Если вам потребовалось изменить данные получателя перевода, нужно подать
заявление об изменении данных получателя перевода в любой точке обслуживания агента, в сети которого вы отправляли данный перевод, предъявив ваш паспорт.
Вы, как отправитель перевода, также можете выступить в роли получателя перевода, изменив данные на себя. Обращаем внимание, что изменение данных получателя перевода возможно при условии, что первоначальный получатель перевод не получил.
Как восстановить номер перевода?
Для восстановления номера перевода нужно подать
заявление о восстановлении номера перевода в пользу получателя – физического лица в любой точке обслуживания агента, в сети которого вы отправляли данный перевод. Посмотреть номер перевода вы также можете, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте
koronapay.com либо установив
мобильное приложение «Денежные переводы» от «Золотой Короны» или обратившись в информационный центр.
Как вернуть перевод?
Если вам потребовалось отменить перевод и вернуть денежные средства, нужно подать
зявление о возврате перевода в любой точке обслуживания агента, в сети которого вы отправляли данный перевод, предъявив ваш паспорт. Для возврата перевода на банковский счет вам потребуется указать ваши банковские реквизиты. Комиссия, уплаченная при отправке перевода, не возвращается. Обращаем внимание, что отмена перевода и возврат денежных средств возможны при условии, что получатель перевод не получил.
Как получить выписку об отправленных переводах?
Информацию об отправленных переводах вы можете посмотреть на сайте
koronapay.com, зарегистрировавшись в Личном кабинете, или установив
мобильное приложение «Денежные переводы» от «Золотой Короны». Если вам необходима официальная информация о переводах, то вам следует подать
заявление о получении выписки по переводам с указанием требуемого периода предоставления информации. Подать заявление вы можете в любой точке обслуживания агентов, указанных на сайте
koronapay.com.
Как узнать размер комиссии за перевод?
С информацией о размере комиссии за перевод вы можете ознакомиться в разделе
Тарифы. Также размер комиссии вы можете уточнить у сотрудника агента до осуществления перевода. Кроме того, комиссия за перевод будет отражена в предварительном чеке, который вам выдаст сотрудник агента для проверки реквизитов перевода. Комиссия оплачивается в рублях.
Вопросы и ответы
Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по услуге
Денежные переводы онлайн.
Перевод по системе «Золотая Корона» вы можете отправить онлайн на сайте
koronapay.com и в
мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны», а также на сайтах партнеров (перечень партнеров смотрите в разделе
Денежные переводы онлайн). Для отправки перевода вам потребуется указать реквизиты карты, с которой будут списаны денежные средства в целях отправки перевода, направление перевода и сумму, данные получателя.
Обращаем внимание, что данные о себе и получателе необходимо заполнять очень внимательно, так как при выдаче денежного перевода банк вправе запросить подтверждение информации об отправителе перевода, а также отказать в выдаче, если данные были введены некорректно.
Перевод по системе «Золотая Корона» можно получить в пунктах выдачи, указанных на сайте
koronapay.com, зачислить на банковскую карту с использованием сайта
koronapay.com или
мобильного приложения «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
Также получатель может зачислить перевод на карту РНКО «Платежный Центр» (ООО), например «Кукуруза», KARI и др. (при ее наличии), обратившись в
информационный центр.
Для получения перевода посредством зачисления на вашу карту с использованием сайта
koronapay.com в специальной форме сайта вам необходимо ввести номер своего телефона и код подтверждения, который придет на указанный вами номер телефона, в виде смс-сообщения, а также свои ФИО. Если перевод не будет найден, то для дополнительного поиска вам потребуется указать номер телефона отправителя.
Кроме того, вы можете зачислить перевод на свою карту, установив
мобильное приложение «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
В случае возникновения проблем при попытке зачисления перевода на свою карту с использованием сайта
koronapay.com или
мобильного приложения «Денежные переводы» от «Золотой Короны» вам следует обратиться в информационный центр по телефону 8 800 250-82-75.
Если вам потребовалось изменить данные получателя перевода, нужно создать в личном кабинете на сайте
koronapay.com или в мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны» распоряжение об изменении данных получателя, для чего следует выбрать соответствующий перевод и нажать кнопку «Изменить».
Далее необходимо внести изменения в данные получателя, ввести номер карты (PAN), с которой вы оплачивали перевод, а также подтвердить изменение вводом разового секретного пароля, который придет в смс-сообщении. Ввести PAN карты нужно для подтверждения того, что именно вы отправляли перевод. Дополнительная плата за изменение данных перевода не взимается.
Если вам потребовалось отменить перевод и вернуть денежные средства, нужно выбрать в личном кабинете на сайте
koronapay.com или в
мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны» соответствующий перевод, нажать кнопку «Вернуть» и подтвердить свое намерение вводом разового секретного пароля, который придет в смс-сообщении. Комиссия, уплаченная при отправке перевода, не возвращается.
Если вы отправляли перевод с конвертацией, то возврат будет осуществлен в валюте Российской Федерации по тому же курсу конвертации, который был установлен РНКО «Платежный Центр» (ООО) при отправке такого перевода с конвертацией.
Обращаем ваше внимание, что отмена перевода, направленного в пользу получателя – физического лица, и возврат денежных средств возможны при условии, что получатель перевод не получил. Если вы отправляли перевод в пользу получателей, являющихся юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями или органами государственной власти Российской Федерации, то возврат перевода после подачи распоряжения на перевод не производится.
Для получения информации о переводах в пользу получателей физических лиц, вам нужно подать
заявление о получении выписки по переводам с указанием требуемого периода предоставления информации. Подать заявление вы можете через
форму обратной связи или направив его на почтовый адрес РНКО «Платежный Центр» (ООО).
С информацией о размере комиссии за перевод вы можете ознакомиться в тарифах в разделе
Денежные переводы онлайн. Также точный размер комиссии за перевод вы можете увидеть в личном кабинете на сайте
koronapay.com или в
мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны» после ввода направления и суммы перевода. Комиссия оплачивается в рублях.
Для миллионов клиентов, пользующихся сервисом для отправки денег по России и за рубеж, вопрос как выяснить в системе «Золотая корона» статус перевода может быть весьма актуальным.
Коротко о системе «Золотая корона»
На сегодняшний день «Золотая корона» одна из самых популярных в России систем мгновенных денежных переводов. Во многих отношениях она составляет достойную конкуренцию таким грандам рынка, как Western Union и MoneyGram. Добиться этого удалось за счёт достойного уровня обслуживания, расширенного предложения услуг и привлекательных цен.
За время существования «Золотая корона» (система денежных переводов работает с 2003 года, а впервые это название клиенты узнали еще в 1993 году) смогла организовать сервис мирового уровня, сотрудничающий более чем с 450 ведущими банками, осуществляющий переводы в 200 стран мира и обслуживающий клиентов более чем в 30 000 пунктов.
Схема работы сервиса ЗК
Система денежных переводов «Золотая корона» использует ставшую традиционной методику денежных трансферов:
Простая и надежная система отлично зарекомендовала себя за годы работы аналогичных сервисов и системы ЗК.
Какие данные потребуются для отправки и получения перевода
Чтобы отправить перевод «Золотая Корона» необходимо указать следующие сведения:
Для повышения безопасности транзакции возможен ввод дополнительной идентификационной информации (контрольного вопроса с ответом, известным получателю).
Для получения перевода адресату необходимо:
Тарифы и условия обслуживания
Платой за отправку перевода является комиссия системы. Взимается она с отправителя, по заявлению при отправке – с получателя.
Условия обслуживания, тарифы и лимиты представлены в таблице
Одним из главных достоинств сервиса «Золотая корона» считается высокая скорость выполнения переводов. Однако, от сбоев в работе системы не застрахован никто, поэтому для клиентов важно иметь возможность узнать статус перевода.
Как получить информацию о статусе перевода
Сервис «Золотая корона» предлагает заинтересованным клиентам несколько вариантов получения статуса перевода.
СМС-инофрмирование
Услуга предоставляется бесплатно и доступна отправителю перевода. Достаточно при отправке оставить заявление на получение информации на мобильный телефон.
На указанный номер будут приходить сообщения о каждом изменении статуса перевода, вплоть до его выплаты получателю.
Обращение в службу поддержки
Получить информацию о статусе таким способом может любой клиент, который знает номер перевода.
Задать соответствующий вопрос операторам можно:
Проверка статуса перевода онлайн
Проверить статус перевода можно непосредственно на странице сервиса koronapay.com/transfers/.
Для получения информации достаточно ввести в поле (появляется после выбора пункта «Проверить статус перевода» в полосе информационного меню страницы под главным рекламным баннером системы) и нажать кнопку «Проверить».
Статус перевода появится во всплывающем окне.
Аналогичным образом осуществляется проверка статуса платежа, выполненного в рамках программы «Погашение кредитов».
Функция доступна на странице погашения (https://koronapay.com/credit/). Поле для ввода номера платежа и кнопка, инициирующая проверку статуса, также находятся в информационном меню под рекламным баннером системы.
Если абонент проживает не в одной из стран СНГ, он должен звонить по другому номеру техподдержки. Телефон — +7-(495)-222-33-20. Для отслеживания статуса платежа по кредиту нужно звонить по круглосуточному номеру — 8 (495) 211-07-00.
Как узнать статус перевода в система «Золотая Корона»?
Для миллионов клиентов, пользующихся сервисом для отправки денег по России и за рубеж, вопрос как выяснить в системе «Золотая корона» статус перевода может быть весьма актуальным.
Проверить статус перевода
Вы неверно ввели код с картинки
Для безопасности рекомендуем проверять статус переводав мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+)
Для вашей безопасности проверяйте статус в мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
Используйте все возможности мобильного приложения:
Также проверка статуса доступна в личном кабинете на сайте.
Спасибо, что воспользовались услугами системы «Золотая Корона». Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Информационный центр.
Услуга предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО) (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН: 1025400002968), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г.
Денежные переводы онлайн
«Золотая Корона – Денежные переводы» — это удобный и быстрый способ отправить денежный перевод онлайн с банковской карты на сайте
koronapay.com или в мобильном приложении KoronaPay (6+).
С помощью приложения вы также можете:
• зачислить отправленный вам перевод на вашу банковскую карту• найти ближайший пункт выдачи перевода• узнать актуальный статус перевода
Оплатить перевод можно банковскими картами Мир, Visa, Mastercard, Maestro, выпущенными российскими банками.
Уважаемый Клиент!Информируем Вас о том, что отправка денежных переводов по Российской Федерации и в некоторые страны дальнего зарубежья ограничена. Информацию о возможности совершения перевода просим уточнять по телефону Информационного центра.
Здесь вы можете ознакомиться со всеми необходимыми документами о сервисе денежных переводов онлайн:
Настоящим уведомляем, что с 01 сентября 2020 года публичное предложение РНКО «Платежный Центр» (ООО) заключить договоры на условиях Общих положений и Правил совершения Переводов на банковский счет Получателя через электронный терминал» (Приложение №7 к Договору о комплексном обслуживании Клиента по оказанию услуг с использованием Личного кабинета или иных способов обслуживания) либо Правил совершения Переводов через электронный терминал для получения без открытия банковского счета (Приложение №8 к Договору о комплексном обслуживании Клиента по оказанию услуг с использованием Личного кабинета или иных способов обслуживания) является отозванным. Положения вышеуказанных Приложений № 7 и № 8 к Договору о комплексном обслуживании Клиента по оказанию услуг с использованием Личного кабинета или иных способов обслуживания исключительно регулируют права и обязанности РНКО и Клиента, возникшие по уже принятым до 01 сентября 2020 года РНКО к исполнению Распоряжениям о переводе.
Тарифы за оказание услуг с использованием Личного кабинета 05.04.2023
Для повышения удобства работы с сайтом на нем используются файлы cookie. В cookie содержатся данные о ваших прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.
Переводы из Европы
Переводы без комиссии для жителей Евросоюза. Чтобы отправить перевод, нужен европейский номер телефона и банковская карта. Быстро и без комиссии
Подробнее
Зачислить на карту
онлайн в мобильном приложении
в любом удобном пункте обслуживания
перевод в вашем городе
Денежные переводы «Золотая Корона»
Как перевести деньги?
Перевод денег возможен:
Денежные переводы в Таджикистан
В мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» с комиссией 1 рубль
Как отследить перевод в системе «Золотая корона»
Поскольку люди регулярно сейчас осуществляют денежные переводы, неудивительно, что создано очень много специализированных систем, позволяющих быстро и удобно отправить денежные средства, как по территории страны, так и за границу. Одной из наиболее популярных и удобных систем перевода денег является «Золотая корона». Это российский сервис, который сотрудничает более чем с 220 банками мира, и позволяет осуществлять переводы по территории России и стран СНГ. Более того, сервис продолжает развиваться, и на сегодняшний день с его помощью можно отправить денежный перевод в 200 стран мира.
«Золотая корона» обладает массой преимуществ, именно поэтому неудивительно, что большинство людей отдают предпочтение именно этому сервису. Для начала стоит отметить, что перевод с помощью этого сервиса осуществляется с минимальной комиссией. Также для осуществления перевода не нужно предоставлять много информации, достаточно просто указать местонахождение получателя. Помимо всего вышеперечисленного, отправители и получатели имеют возможность отследить денежный перевод «Золотой короной».
Видеоинструкция по денежным переводам «Золотая корона»
Несмотря на то, что данный специализированный сервис славится кратчайшими сроками осуществления перевода, у людей иногда возникает потребности в его отслеживании. Дело в том, что зачастую перевод денежных средств через систему «Золотая корона» занимает всего несколько минут, но в некоторых ситуациях эти сроки могут быть увеличены. К счастью, любой человек, воспользовавшийся услугами компании, может отследить перевод «Золотой короной» по номеру перевода.
При оформлении перечисления каждому переводу присваивается свой уникальный номер, который передается только отправителю. Отправитель должен передать номер перевода получателю, так как он понадобится ему в процессе получения денег. Именно при помощи этого номера можно узнать статус перевода, точнее сказать, на каком этапе он находится, и когда получатель сможет получить денежные средства.
Отследить состояние перевода «Золотой короной» можно либо в отделении компании, либо на интернет-сайте организации (см. “Проверить статус перевода”).
Для этого достаточно ввести номер перевода в отведенную строку, после чего система автоматически выдаст информацию о перечислении.
Также стоит отметить, что данная компания предоставляет возможность воспользоваться услугой смс-уведомлений о статусе перевода.
То есть, после отправки денежных средств на номера телефонов отправителя и получателя будут приходить сообщения о состоянии перевода. Например, когда перевод будет осуществлен, получатель будет уведомлен об этом с помощью смс-сообщения. Это очень удобно, так как человеку не нужно будет переживать о своих денежных средствах.
Как получить перевод
Быстро и удобно получить денежный перевод «Золотая Корона» можно в более чем 50 000 пунктах в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.
Чтобы получить перевод, потребуется его номер. После того как деньги были отправлены, вам может поступить звонок автоинформатора, прийти смс-уведомление или сообщение в мессенджере с контрольным номером перевода. Если этого не произошло, номер следует уточнить у отправителя. Статус перевода можно проверить на сайте. Если ваш перевод готов к выдаче, можно идти в банк и получать денежные средства.
Что вам нужно
Выбрать ближайший пункт выдачи. Для этого воспользуйтесь картой
Сообщить оператору, что вам поступил перевод «Золотая Корона»
Предъявить документ, удостоверяющий личность
Назвать контрольный номер перевода
Переводы «Золотая Корона» выдаются без комиссии, независимо от того, в каком пункте вы совершаете операцию. Сотрудник пункта выдачи вправе запрашивать дополнительные сведения или документы, определяющие источник происхождения денежных средств.
Процедура и способ получения в точках выдачи разных участников сервиса могут отличаться.
Если у вас есть карта «Кукуруза» или «Связной плюс», то отправленный перевод можно зачислить на нее, позвонив по номеру 8-800-700-77-10 (с 9-00 до 18-00 по московскому времени), сказав оператору номер перевода и штрих-код карты, на которую зачислить перевод.
Если у вас есть банковская карта на базе платежных систем Visa и Mastercard, выпущенная в России или Казахстане, вам может быть доступна функция «Зачисление на карту». Опция работает только в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны». Подробнее об услуге
Наличными
Отправляйте переводы в офисах банков и торговых сетей – наша сеть насчитывает более 50 тысяч пунктов обслуживания.
Как отправить
Быстрые переводы с карт любого банка РФ, РБ или РК. Получение доступно наличными в банках.
Проверить статус перевода можно непосредственно на странице сервиса koronapay.com/transfers/.
Золотая Корона — как проверить статус перевода
Надежность — одно из самых главных качеств системы денежных переводов «Золотая корона». Сервис пользуется большой популярностью, которая с каждым годом растет. На зачисление средств через эту платежную систему уходит всего несколько минут. Но, иногда этот срок может увеличиться. К сожалению, от таких случаев не застрахована Золотая Корона. Проверить статус перевода — первое, что хочется сделать в такой ситуации.