Информационный центр (круглосуточно)
8 495 766 48 98
Номера телефонов для звонков
из других стран смотрите в разделе
- Что такое идентификатор перевода?
- Помощь службы поддержки Золотая Корона
- Онлайн проверка статуса
- Способы отслеживания статуса перевода
- Через службу поддержки Золотой Короны
- На сайте
- Отслеживание платежа через мобильное приложение
- Статусы платежа
- Заключение
- Как получить информацию о статусе перевода
- СМС-инофрмирование
- Обращение в службу поддержки
- Проверка статуса перевода онлайн
- Как узнать сумму денежного перевода»Золотая Корона» по номеру?
- Золотая Корона — как проверить статус перевода
- Как узнать статус перевода в система «Золотая Корона»?
- Коротко о системе «Золотая корона»
- Денежные переводы онлайн
- Варианты отслеживания
- Отследить перевод Золотая Корона по номеру перевода
- Схема работы сервиса ЗК
- Какие данные потребуются для отправки и получения перевода
- Тарифы и условия обслуживания
- Как отследить платеж чрез кредитный сервис
- Как узнать статус перевода золотая корона?
- Наличными
- Как отправить
- Как получить перевод
- Что вам нужно
- Переводы из Европы
- Подробнее
- Вопросы и ответы
- Что потребуется для отслеживания
- Проверка состояния перевода по фамилии
- Как работать с сайтом
- Денежные переводы в Таджикистан
Что такое идентификатор перевода?
Уникальный идентификатор перевода используется для идентификации платежа. По номеру адресат может без проблем подтвердить свою личность и проверить перевод Золотая Корона. Отправитель сообщает его получателю сразу после отправки.
Идентификатор указывается в квитанции, которая выдается на руки отправителю. Уникальный номер написан в самой шапке документа, рядом с датой перевода. Он состоит из 9-11 цифр.
Чтобы отправить финансовых средства на другой конец страны или за границу, больше не требуется ожидать длительный период времени. Система мгновенных денежных переводов позволяет гражданам получить материальную поддержку моментально независимо от отдаленности. Изредка могут возникнуть ситуации, когда деньги идут с задержкой. Обеим сторонам процедуры: отправителю и получателю доступно проверить статус перевода «Золотая Корона» без дополнительных временных затрат.
Способы отслеживания статуса перевода
Отследить перевод можно с помощью одного из нескольких способов.
Золотая корона разработала собственное мобильное приложение для отправки переводов и их отслеживания. Его можно бесплатно загрузить в Google Play.
В том случае, если при указании идентификационного номера статус платежа не появляется или система сообщает о том, что номер указан неверно, это значит что при его вводе были допущены ошибки.
Благодаря удобному информированию, отправитель может не переживать о том были зачислены его средства или нет. Удобные sms-оповещения и push-уведомления позволяют оперативно отслеживать в Золотой Короне статус платежа.
Клиентам сервиса предоставляется три способа отследить денежный перевод «Золотая Корона»:
Если SMS-сообщения не приходят на указанный мобильный номер, и посмотреть статус через телефон невозможно, обстоятельства могут быть следующими:
Помощь службы поддержки Золотая Корона
Данный вариант уточнения статуса доступен каждому участнику процедуры при наличии номера денежной транзакции. Связаться с техподдержкой сервиса, чтобы проследить перевод, можно несколькими путями:
Обслуживание клиентов при звонке на международный номер ведется на английском языке. Все необходимые контакты можно найти на главной странице платежной системы.
Онлайн проверка статуса
Нужную опцию можно найти через основную страницу сервиса в меню «Денежные переводы» либо слева в перечне разделов. Дальше требуется кликнуть надпись «Проверить статус перевода». Откроется пустое поле для ввода номера перевода, затем следует нажать «Проверить» справа заполненной графы. Всплывающее окно продемонстрирует актуальный статус транзакции. Выделяют несколько типов состояния денежного перечисления: обрабатывается, отправлен в банк, будет возвращен, возвращен, отклонен.
Надежность — одно из самых главных качеств системы денежных переводов «Золотая корона». Сервис пользуется большой популярностью, которая с каждым годом растет. На зачисление средств через эту платежную систему уходит всего несколько минут. Но, иногда этот срок может увеличиться. К сожалению, от таких случаев не застрахована Золотая Корона. Проверить статус перевода — первое, что хочется сделать в такой ситуации.
Способы отслеживания статуса перевода
Эта опция подключается при отправке перевода. Уведомления мгновенно приходят на телефон отправителя. Как только адресат получит платеж — будет отправлено смс с информацией о том, что деньги были успешно переведены.
Через службу поддержки Золотой Короны
Если абонент проживает не в одной из стран СНГ, он должен звонить по другому номеру техподдержки. Телефон — +7-(495)-222-33-20. Для отслеживания статуса платежа по кредиту нужно звонить по круглосуточному номеру — 8 (495) 211-07-00.
На сайте
На сайте платежной системы есть раздел «Статус платежа». Перейдя в него и введя уникальный идентификатор, можно отследить перевод. Сервис доступен по адресу — koronapay.com/transfers/. Запросы на сайте обрабатываются в течение нескольких секунд.
Отслеживание платежа через мобильное приложение
Если у вас есть транспортная карта Золотая Корона, проверить ее баланс через это приложение не получится. Придется загружать специальную версию для работы с этим видом карт.
Статусы платежа
Денежные переводы могут иметь один из следующих статусов:
Заключение
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Как отправить перевод по системе «Золотая Корона»?
Перевод по системе «Золотая Корона» вы можете отправить наличными в точках обслуживания агентов, указанных на сайте
koronapay.com. Для отправки перевода вам потребуется ваш паспорт.
Как получить перевод по системе «Золотая Корона»?
Перевод по системе «Золотая Корона» можно получить в пунктах выдачи, указанных на сайте
koronapay.com, или зачислить на банковскую карту с использованием сайта
koronapay.com или
мобильного приложения «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
Также получатель может зачислить перевод на карту РНКО «Платежный Центр» (ООО), например «Кукуруза», KARI и др. (при ее наличии), обратившись в информационный центр.
Что нужно знать получателю для получения перевода «Золотая Корона»?
Для получения перевода наличными в пунктах выдачи, указанных на сайте
koronapay.com, вам необходимо знать номер перевода. Для получения перевода вам потребуется ваш паспорт.
Что делать, если получатель не может получить перевод «Золотая Корона»?
В случае возникновения проблем при получении перевода вам следует обратиться в информационный центр или воспользоваться
формой обратной связи.
Как изменить данные получателя перевода?
Если вам потребовалось изменить данные получателя перевода, нужно подать
заявление об изменении данных получателя перевода в любой точке обслуживания агента, в сети которого вы отправляли данный перевод, предъявив ваш паспорт.
Вы, как отправитель перевода, также можете выступить в роли получателя перевода, изменив данные на себя. Обращаем внимание, что изменение данных получателя перевода возможно при условии, что первоначальный получатель перевод не получил.
Как восстановить номер перевода?
Для восстановления номера перевода нужно подать
заявление о восстановлении номера перевода в пользу получателя – физического лица в любой точке обслуживания агента, в сети которого вы отправляли данный перевод. Посмотреть номер перевода вы также можете, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте
koronapay.com либо установив
мобильное приложение «Денежные переводы» от «Золотой Короны» или обратившись в информационный центр.
Как вернуть перевод?
Если вам потребовалось отменить перевод и вернуть денежные средства, нужно подать
зявление о возврате перевода в любой точке обслуживания агента, в сети которого вы отправляли данный перевод, предъявив ваш паспорт. Для возврата перевода на банковский счет вам потребуется указать ваши банковские реквизиты. Комиссия, уплаченная при отправке перевода, не возвращается. Обращаем внимание, что отмена перевода и возврат денежных средств возможны при условии, что получатель перевод не получил.
Как получить выписку об отправленных переводах?
Информацию об отправленных переводах вы можете посмотреть на сайте
koronapay.com, зарегистрировавшись в Личном кабинете, или установив
мобильное приложение «Денежные переводы» от «Золотой Короны». Если вам необходима официальная информация о переводах, то вам следует подать
заявление о получении выписки по переводам с указанием требуемого периода предоставления информации. Подать заявление вы можете в любой точке обслуживания агентов, указанных на сайте
koronapay.com.
Как узнать размер комиссии за перевод?
С информацией о размере комиссии за перевод вы можете ознакомиться в разделе
Тарифы. Также размер комиссии вы можете уточнить у сотрудника агента до осуществления перевода. Кроме того, комиссия за перевод будет отражена в предварительном чеке, который вам выдаст сотрудник агента для проверки реквизитов перевода. Комиссия оплачивается в рублях.
Вопросы и ответы
Получить информацию касательно статуса финансового перечисления не требует значительных затрат. Отправитель может узнавать о движении операции через смс — каждое изменение отображается в сообщении. Адресату для уточнения сведений изначально потребуется получить номер отправки. Информирование о состоянии отправленных средств производится бесплатно.
Поскольку люди регулярно сейчас осуществляют денежные переводы, неудивительно, что создано очень много специализированных систем, позволяющих быстро и удобно отправить денежные средства, как по территории страны, так и за границу. Одной из наиболее популярных и удобных систем перевода денег является «Золотая корона». Это российский сервис, который сотрудничает более чем с 220 банками мира, и позволяет осуществлять переводы по территории России и стран СНГ. Более того, сервис продолжает развиваться, и на сегодняшний день с его помощью можно отправить денежный перевод в 200 стран мира.
«Золотая корона» обладает массой преимуществ, именно поэтому неудивительно, что большинство людей отдают предпочтение именно этому сервису. Для начала стоит отметить, что перевод с помощью этого сервиса осуществляется с минимальной комиссией. Также для осуществления перевода не нужно предоставлять много информации, достаточно просто указать местонахождение получателя. Помимо всего вышеперечисленного, отправители и получатели имеют возможность отследить денежный перевод «Золотой короной».
Видеоинструкция по денежным переводам «Золотая корона»
https://youtube.com/watch?v=Q_mnJPfTocU%3Ffeature%3Doembed
Несмотря на то, что данный специализированный сервис славится кратчайшими сроками осуществления перевода, у людей иногда возникает потребности в его отслеживании. Дело в том, что зачастую перевод денежных средств через систему «Золотая корона» занимает всего несколько минут, но в некоторых ситуациях эти сроки могут быть увеличены. К счастью, любой человек, воспользовавшийся услугами компании, может отследить перевод «Золотой короной» по номеру перевода.
При оформлении перечисления каждому переводу присваивается свой уникальный номер, который передается только отправителю. Отправитель должен передать номер перевода получателю, так как он понадобится ему в процессе получения денег. Именно при помощи этого номера можно узнать статус перевода, точнее сказать, на каком этапе он находится, и когда получатель сможет получить денежные средства.
Отследить состояние перевода «Золотой короной» можно либо в отделении компании, либо на интернет-сайте организации (см. «Проверить статус перевода»).
Для этого достаточно ввести номер перевода в отведенную строку, после чего система автоматически выдаст информацию о перечислении.
Также стоит отметить, что данная компания предоставляет возможность воспользоваться услугой смс-уведомлений о статусе перевода.
То есть, после отправки денежных средств на номера телефонов отправителя и получателя будут приходить сообщения о состоянии перевода. Например, когда перевод будет осуществлен, получатель будет уведомлен об этом с помощью смс-сообщения. Это очень удобно, так как человеку не нужно будет переживать о своих денежных средствах.
Надежность — одно из самых главных качеств системы денежных переводов «Золотая корона». Сервис пользуется большой популярностью, которая с каждым годом растет. На зачисление средств через эту платежную систему уходит всего несколько минут. Но, иногда этот срок может увеличиться. К сожалению, от таких случаев не застрахована Золотая Корона. Проверить статус перевода — первое, что хочется сделать в такой ситуации.
Как получить информацию о статусе перевода
Сервис «Золотая корона» предлагает заинтересованным клиентам несколько вариантов получения статуса перевода.
СМС-инофрмирование
Услуга предоставляется бесплатно и доступна отправителю перевода. Достаточно при отправке оставить заявление на получение информации на мобильный телефон.
На указанный номер будут приходить сообщения о каждом изменении статуса перевода, вплоть до его выплаты получателю.
Обращение в службу поддержки
Получить информацию о статусе таким способом может любой клиент, который знает номер перевода.
Задать соответствующий вопрос операторам можно:
Проверка статуса перевода онлайн
Проверить статус перевода можно непосредственно на странице сервиса koronapay.com/transfers/.
Для получения информации достаточно ввести в поле (появляется после выбора пункта «Проверить статус перевода» в полосе информационного меню страницы под главным рекламным баннером системы) и нажать кнопку «Проверить».
Статус перевода появится во всплывающем окне.
Аналогичным образом осуществляется проверка статуса платежа, выполненного в рамках программы «Погашение кредитов».
Как узнать сумму денежного перевода»Золотая Корона» по номеру?
По номеру платежа можно уточнить только статус транзакции. Чтобы узнать сумму перевода, потребуется посетить ближайшее отделение выдачи с паспортом, сообщить девятизначный идентификатор.
Золотая Корона — как проверить статус перевода
Вы неверно ввели код с картинки
Для безопасности рекомендуем проверять статус переводав мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+)
Для вашей безопасности проверяйте статус в мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
Используйте все возможности мобильного приложения:
Также проверка статуса доступна в личном кабинете на сайте.
Спасибо, что воспользовались услугами системы «Золотая Корона». Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Информационный центр.
Услуга предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО) (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН: 1025400002968), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г.
Как узнать статус перевода в система «Золотая Корона»?
Для миллионов клиентов, пользующихся сервисом для отправки денег по России и за рубеж, вопрос как выяснить в системе «Золотая корона» статус перевода может быть весьма актуальным.
Коротко о системе «Золотая корона»
На сегодняшний день «Золотая корона» одна из самых популярных в России систем мгновенных денежных переводов. Во многих отношениях она составляет достойную конкуренцию таким грандам рынка, как Western Union и MoneyGram. Добиться этого удалось за счёт достойного уровня обслуживания, расширенного предложения услуг и привлекательных цен.
За время существования «Золотая корона» (система денежных переводов работает с 2003 года, а впервые это название клиенты узнали еще в 1993 году) смогла организовать сервис мирового уровня, сотрудничающий более чем с 450 ведущими банками, осуществляющий переводы в 200 стран мира и обслуживающий клиентов более чем в 30 000 пунктов.
Денежные переводы онлайн
«Золотая Корона – Денежные переводы» — это удобный и быстрый способ отправить денежный перевод онлайн с банковской карты на сайте
koronapay.com или в мобильном приложении KoronaPay (6+).
С помощью приложения вы также можете:
• зачислить отправленный вам перевод на вашу банковскую карту• найти ближайший пункт выдачи перевода• узнать актуальный статус перевода
Оплатить перевод можно банковскими картами Мир, Visa, Mastercard, Maestro, выпущенными российскими банками.
Уважаемый Клиент!Информируем Вас о том, что отправка денежных переводов по Российской Федерации и в некоторые страны дальнего зарубежья ограничена. Информацию о возможности совершения перевода просим уточнять по телефону Информационного центра.
Здесь вы можете ознакомиться со всеми необходимыми документами о сервисе денежных переводов онлайн:
Настоящим уведомляем, что с 01 сентября 2020 года публичное предложение РНКО «Платежный Центр» (ООО) заключить договоры на условиях Общих положений и Правил совершения Переводов на банковский счет Получателя через электронный терминал» (Приложение №7 к Договору о комплексном обслуживании Клиента по оказанию услуг с использованием Личного кабинета или иных способов обслуживания) либо Правил совершения Переводов через электронный терминал для получения без открытия банковского счета (Приложение №8 к Договору о комплексном обслуживании Клиента по оказанию услуг с использованием Личного кабинета или иных способов обслуживания) является отозванным. Положения вышеуказанных Приложений № 7 и № 8 к Договору о комплексном обслуживании Клиента по оказанию услуг с использованием Личного кабинета или иных способов обслуживания исключительно регулируют права и обязанности РНКО и Клиента, возникшие по уже принятым до 01 сентября 2020 года РНКО к исполнению Распоряжениям о переводе.
Тарифы за оказание услуг с использованием Личного кабинета 05.04.2023
Для повышения удобства работы с сайтом на нем используются файлы cookie. В cookie содержатся данные о ваших прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.
Варианты отслеживания
Быстрые переводы с карт любого банка РФ, РБ или РК. Получение доступно наличными в банках.
Если абонент проживает не в одной из стран СНГ, он должен звонить по другому номеру техподдержки. Телефон — +7-(495)-222-33-20. Для отслеживания статуса платежа по кредиту нужно звонить по круглосуточному номеру — 8 (495) 211-07-00.
Отследить перевод Золотая Корона по номеру перевода
Не смотря на то, что в платежной системе «Золотая Корона» большинство операций проводятся практически моментально, иногда возникает необходимость узнать статус перевода. Отправителю сделать это довольно просто – достаточно лишь при отправке денег указать в заявлении свое желание об СМС-информировании. Но и у получателя есть несколько способов уточнения статуса платежной операции, причем, даже не выходя из дома.
Схема работы сервиса ЗК
Система денежных переводов «Золотая корона» использует ставшую традиционной методику денежных трансферов:
Простая и надежная система отлично зарекомендовала себя за годы работы аналогичных сервисов и системы ЗК.
Какие данные потребуются для отправки и получения перевода
Чтобы отправить перевод «Золотая Корона» необходимо указать следующие сведения:
Для повышения безопасности транзакции возможен ввод дополнительной идентификационной информации (контрольного вопроса с ответом, известным получателю).
Для получения перевода адресату необходимо:
Тарифы и условия обслуживания
Платой за отправку перевода является комиссия системы. Взимается она с отправителя, по заявлению при отправке – с получателя.
Условия обслуживания, тарифы и лимиты представлены в таблице
Одним из главных достоинств сервиса «Золотая корона» считается высокая скорость выполнения переводов. Однако, от сбоев в работе системы не застрахован никто, поэтому для клиентов важно иметь возможность узнать статус перевода.
Проверить статус перевода «Золотая Корона» по номеру перевода можно двумя способами:
Внимание! Для клиентов, проживающих не в России и странах СНГ, номер телефона горячей линии будет 8-495-222-33-20. Обслуживание по нему ведется на английском языке. Обе линии — российская и зарубежная — работают круглосуточно.
Как отследить платеж чрез кредитный сервис
Отследить перевод «Золотая Корона» по номеру перевода, совершенного через сервис «Погашение кредитов» так же просто, как и обычную операцию. Перейдя по предложенной ссылке, вы попадете на главную страницу сервиса. Под рекламным баннером, чуть правее кнопок «Как оплатить» и «Где оплатить» будет расположено окошко для ввода номера операции. Введите в него номер перевода и нажмите кнопку «Проверить», размещенную справа от поля ввода.
Обработка занимает пару секунд. Затем на экране появляется всплывающее окно с данными об отправленных денежных средствах. Кроме того, статус платежа можно уточнить в информационном центре сервиса «Погашение кредитов», позвонив по номеру 8-495-211-07-00.
Как узнать статус перевода золотая корона?
Зачислить на карту
онлайн в мобильном приложении
в любом удобном пункте обслуживания
перевод в вашем городе
Денежные переводы «Золотая Корона»
Как перевести деньги?
Перевод денег возможен:
Наличными
Отправляйте переводы в офисах банков и торговых сетей – наша сеть насчитывает более 50 тысяч пунктов обслуживания.
Как отправить
Отследить состояние перевода «Золотой короной» можно либо в отделении компании, либо на интернет-сайте организации (см. “Проверить статус перевода”).
Как получить перевод
Быстро и удобно получить денежный перевод «Золотая Корона» можно в более чем 50 000 пунктах в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.
Чтобы получить перевод, потребуется его номер. После того как деньги были отправлены, вам может поступить звонок автоинформатора, прийти смс-уведомление или сообщение в мессенджере с контрольным номером перевода. Если этого не произошло, номер следует уточнить у отправителя. Статус перевода можно проверить на сайте. Если ваш перевод готов к выдаче, можно идти в банк и получать денежные средства.
Что вам нужно
Выбрать ближайший пункт выдачи. Для этого воспользуйтесь картой
Сообщить оператору, что вам поступил перевод «Золотая Корона»
Предъявить документ, удостоверяющий личность
Назвать контрольный номер перевода
Переводы «Золотая Корона» выдаются без комиссии, независимо от того, в каком пункте вы совершаете операцию. Сотрудник пункта выдачи вправе запрашивать дополнительные сведения или документы, определяющие источник происхождения денежных средств.
Процедура и способ получения в точках выдачи разных участников сервиса могут отличаться.
Если у вас есть карта «Кукуруза» или «Связной плюс», то отправленный перевод можно зачислить на нее, позвонив по номеру 8-800-700-77-10 (с 9-00 до 18-00 по московскому времени), сказав оператору номер перевода и штрих-код карты, на которую зачислить перевод.
Если у вас есть банковская карта на базе платежных систем Visa и Mastercard, выпущенная в России или Казахстане, вам может быть доступна функция «Зачисление на карту». Опция работает только в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны». Подробнее об услуге
Переводы из Европы
Переводы без комиссии для жителей Евросоюза. Чтобы отправить перевод, нужен европейский номер телефона и банковская карта. Быстро и без комиссии
Подробнее
В мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» с комиссией 1 рубль
Вопросы и ответы
Получить перевод «Золотая Корона» можно:
В пунктах выдачи, для этого достаточно:
Перевод может быть зачислен на карту азербайджанского, белорусского, грузинского, казахстанского, кыргызского, молдавского, российского, турецкого или узбекского банка, если был отправлен в Азербайджан, Беларусь, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Россию, Турцию или Узбекистан соответственно.
Номер перевода вам должен сообщить отправитель.
Узнать номер перевода можно:
— в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны» (скачивайте в App Store и Google Play ). Приложение должно быть установлено на смартфон с номером телефона, который отправитель указывает при оформлении перевода.
— в Информационном центре: + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно; звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи). Оператор центра отправит вам смс с уникальным номером, если отправитель указал ваш номер телефона при оформлении перевода.
Вам необходимо позвонить в наш Информационный центр + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно; звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи) с того телефона, на который пришло сообщение.
Если денежный перевод отправлен вами онлайн – с портала koronapay.com или с помощью мобильного приложения, и еще не выдан, изменить данные получателя можно в личном кабинете на сайте или в разделе «История» мобильного приложения.
Просмотреть историю всех переводов за последние 6 месяцев вы можете самостоятельно в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны» (скачивайте в App Store и Google Play ). В разделе «История» можно увидеть все свои переводы: и отправленные онлайн, и переводы наличными из офисов банков и салонов торговых сетей. Кроме того, вы можете отправить эту информацию по электронной почте.
В некоторых банках процедура получения крупных сумм денег предусматривает их предварительный заказ. Вы можете заранее узнать о таких особенностях, обратившись непосредственно в то отделение банка, в котором планируется получение перевода. Также в отделении банка вы можете узнать ограничения по суммам перевода.
Для выдачи получателю перевод будет доступен в течение 3 лет с даты отправки.
Да, вы можете отправить перевод онлайн на сайте сервиса или с помощью мобильного приложения «Денежные переводы KoronaPay» (+6) от «Золотой Короны» с банковской карты. Клиенты российских банков могут использовать для отправки карты Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Клиенты – владельцы карт, выпущенных в Казахстане, могут использовать для отправки карты Visa, Mastercard, Maestro. Клиенты – владельцы карт, выпущенных в Республике Беларусь, могут использовать карты платежных систем Mastercard, Maestro.
Операция доступна только с карты, которая поддерживает технологию 3D Secure.
Получателю необходимо будет обратиться в удобный для него пункт выдачи с документом, удостоверяющим личность*, или воспользоваться услугой зачисления перевода на карту. Эта функция доступна для входящих переводов только в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+).
* Для получения денежного перевода в РФ иностранный гражданин дополнительно предоставляет вид на жительство, миграционную карту или иной документ, подтверждающий право на пребывание в РФ.
Восстановить номер перевода отправитель может двумя способами:
— путем обращения в банк, в котором перевод был отправлен, с заявлением о восстановлении номера перевода. Заявление должно содержать: ФИО отправителя, паспортные данные отправителя, номер телефона отправителя, сумму и валюту перевода, а также приблизительную дату отправки. После восстановления номера перевода банк вас проинформирует;
— путем обращения в Информационный центр с просьбой отправить короткое текстовое сообщение (смс) по номеру телефона отправителя, указанному при отправке перевода. При этом восстановление таким способом будет возможным только в случае, если номер телефона, указанный в заявлении на отправку перевода, и номер телефона при обращении в Информационный центр, совпадут.
Что потребуется для отслеживания
Чтобы отследить перевод в системе «Золотая Корона», необходимо знать его уникальный номер. Отправитель платежа может посмотреть его на квитанции, выданной при оформлении операции. Данный номер выглядит как последовательность из 9 или 11 цифр и располагается в шапке квитанции, рядом с датой платежа.
Адресат денежных средств может запросить номер операции у отправителя. Собственно, это в любом случае придется сделать, поскольку без этой информации получить деньги не удастся.
Проверка состояния перевода по фамилии
Чтобы получить перечисленные деньги, требуется предоставить паспорт и уникальный номер платежа. Совпадать должен не только идентификатор, но и фамилия, имя, отчество получателя. Если хотя бы одна буква будет различаться, выдачу денежных средств могут запретить. Согласно правилам платежной системы уточнить статус перевода по фамилии нельзя. Если адресату необходимо знать состояние перевода, то ему следует посетить офис точки выдачи, предъявить удостоверение личности, назвать номер. При длительных задержках перечисления получатель может связаться с технической службой поддержки.
Как работать с сайтом
Сайт платежной системы «Золотая Корона» весьма дружелюбен, и найти на нем нужную информацию довольно просто. В раздел отслеживания операции можно перейти прямо с главной страницы двумя способами:
После перехода на новую страницу, найдите слева под баннером с рекламой красную ссылку «Проверить статус перевода». После клика на нее введите в разблокированное поле номер операции и нажмите на надпись «Проверить» в правой части поля.
Обработка запроса займет пару секунд. После этого на экране появится небольшое всплывающее окно, в котором будет отображен статус платежной операции. Относительно всех перечислений, совершенных через платежную систему данные можно получить сразу. Если же операция была совершена через сервис «Золотая Корона. Погашение кредитов», вам будет предложена ссылка на сайт этого сервиса для получения более подробной информации.
Денежные переводы в Таджикистан
Когда отправляющая сторона направляется в отделение для перевода, ей предстоит передать сотрудникам учреждения паспорт, деньги, ФИО получателя, страну и город выдачи средств. После транзакции отправителю выдается уникальный номер проведенной операции. Данный идентификатор, состоящий из комбинации девяти чисел, нужен, чтобы узнать статус перевода. Номер платежа требуется передать адресату — без него перечисленные деньги нельзя получить.