Основным направлением деятельности «Золотой Короны» является организационно-технологическое обеспечение функционирования группы розничных платежных сервисов собственной разработки на базе универсальной процессинговой платформы. В рамках своей продуктовой линейки «Золотая Корона» оказывает операционные, платежные клиринговые, расчетные услуги кредитным организациям РФ и СНГ, а также некредитным организациям, принимающим участие в оказании платежных услуг населению.
Кроме того, «Золотая Корона» предоставляет услуги технологического аутсорсинга, обеспечивая операционные услуги организациям, продвигающим на финансовом рынке продукты под собственными торговыми марками.
- Рост выручки на 18,2% до 3,7 млрд рублей
- Рекордный объем денежных переводов
- Рост оборота на 9%
- DDoS-атаки мощностью до 10 Гбит/с
- Ограничения в Швеции из-за логотипа с короной
- Сотрудничество с MoneyGram для обслуживания россиян
- Низкий объем выпускаемых карт в России
- Выход на европейский рынок
- Открытие пунктов обслуживания в Лондоне и Эссексе
- Запуск денежных переводов в Литве
- Запуск денежных переводов в Эстонию
- Рост оборота 5%
- Рост оборота 12%
- Данные по Казахстану
- Процессинговый центр «Золотая Корона» сертифицирован на выпуск и обслуживание карт «Мир»
- Рост оборота 9%
- Банком России завершена оценка платежной системы «Золотая Корона»
- Рост оборота 6%
- «Золотая Корона – Сервисы для МФО»
- Рост оборота 67%
- Победа в Омской области в конкурсе на разработку реестра Универсальных электронных карт
- Рост оборота 61%
- Соглашение с китайской UnionPay
- Рост оборота 245%
- Масштабная рекламная кампания системы
Рост выручки на 18,2% до 3,7 млрд рублей
В 2022 году “Золотая корона” заработала 3,7 млрд рублей выручки, что на 18,2% больше показателя годичной давности в 3,2 млрд рублей. Чистая прибыль платежной системы за это время упала на 30,5% и составила 900 млн рублей. Такие данные были опубликованы в середине марта 2023 года.
Как сообщает “Интерфакс” со ссылкой на отчетность “Золотой короны”, себестоимость продаж у компании в 2023 году выросла на 16,8% – до 2,7 млрд руб. (2,3 млрд годом ранее). Кредиторская задолженность в 2022 году выросла на 22,5% – до 303,6 млн рублей с 247,8 млн рублей в 2021 году.
Выручка «Золотой короны» поднялась на 18,2%
В 2022 году произошло несколько событий, которые отметила пресс-служба “Золотой короны”. Так, компания запустила официальный канал и чат-бот в Telegram, начала осуществлять денежные переводы в Таиланде, ввела услугу денежных переводов из РФ на карты КНР.
В марте 2023 года «Золотая корона» ужесточила условия трансграничных переводов, приостановив отправку денег за рубеж с карт российских банков, которые попали под санкции. В компании отметили, что вынуждены руководствоваться требованиями партнеров, осуществляющих выплату переводов в других странах, расчетных банков и собственного подразделения комплаенс.Работа с СУБД: почему без интегратора с профильной командой не обойтись
Рекордный объем денежных переводов
В 2021 году через систему «Золотая Корона» физические лица совершили 29 млн денежных переводов. Общая сумма переводов составила 886 млрд рублей – это исторический годовой максимум переведенных через «Золотую Корону» средств. Результат 2021 года на 15,5% превысил показатели 2020 года (767 млрд рублей) и на 4% – 2019 года (852 млрд рублей).
Рост оборота на 9%
В 2018 году при помощи сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» физическими лицами совершено свыше 39 млн транзакций на общую сумму 856 млрд рублей. По сравнению с показателями 2017 года прирост по количеству транзакций составил 5%, а по обороту – 9%. Средняя сумма перевода составила 21,8 тыс. рублей, сообщили в «Золотой Короне» 4 февраля 2019 года. Подробнее здесь.
DDoS-атаки мощностью до 10 Гбит/с
В конце августа 2023 года система денежных переводов «Золотая корона» (KoronaPay) подверглась массированной DDoS-атаке. Информация об этом стала распространяться на теневых форумах и профильных Telegram-чатах.
Эксперты ServicePipe, занимающейся защитой цифровых активов, подтвердили «Коммерсанту» кибератаку на «Золотую корону», вызвавшую сбои в ее работе. По словам коммерческого директора ServicePipe Данилы Чежина, ответственность за атаку взяла на себя «ИТ-армия Украины». Объемы подобных атак могут достигать 10 Гбит/с, однако, скорее всего, этот инцидент был менее мощным, добавили в ServicePipe.
Призывы атаковать компанию, как правило, приводят к массовой DDoS-атаке, что и произошло с платежной системой, – рассказал изданию один из источников.
DDoS-атаки направлены на прерывание работы атакуемых сервисов, отметил руководитель Центра сервисов кибербезопасности компании МТС RED Андрей Дугин. По его словам, если клиент хочет оплатить сейчас, а система не работает, он не будет ждать, когда она восстановит работу, а просто оплатит через другую систему и, возможно, потом перейдет на нее.
Директор технического департамента RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и компьютерной криминалистики Федор Музалевский говорит, что в результате DDoS-атаки потери у клиентов маловероятны, и неработоспособный сервис только эпизодически, потому что проблематично атаковать всю «Золотую корону». Атакуют несколько узлов, на отдельных узлах есть перебои с переводами, то есть мы видим только задержки в переводе денежных средств. Расчетное время восстановления значимых платежных систем исчисляется в часах, это несколько часов, менее десяти обычно.
Ограничения в Швеции из-за логотипа с короной
Российская система денежных переводов «Золотая корона» в январе 2022 г столкнулась с ограничением бизнеса в Европе. В Швеции сочли ее логотип эксплуатацией монархической геральдики. Решение затрагивает лишь одну страну.
Сотрудничество с MoneyGram для обслуживания россиян
В марте 2021 года MoneyGram сообщила о прекращении прямого обслуживания физических лиц в России. Ожидается, что единственная официально зарегистрированная иностранная система денежных переводов в РФ уйдет из страны. С 1 марта 2021 года получение денежных переводов наличными в России будет доступно только в отделениях банков-партнеров (более чем 5000 отделений) платежной системы «Золотая Корона». Подробнее здесь.
Низкий объем выпускаемых карт в России
Динамика выпуска платежных карт в России
Выход на европейский рынок
27 мая 2020 года стало известно о выходе «Золотой короны» на европейский рынок. Для этого российская система денежных переводов запустила сервис KoronaPay. Подробнее здесь.
Открытие пунктов обслуживания в Лондоне и Эссексе
18 июля 2019 года система платежных сервисов «Золотая Корона» сообщила о расширении своей инфраструктуры в Великобритании: пункты обслуживания появились в Лондоне и Эссексе.
Денежные переводы в Великобританию можно осуществить в офисах всех банков-партнеров системы платежных сервисов «Золотая Корона» из стран СНГ и Грузии.
Тариф на осуществление денежных переводов в Великобританию из всех банковских пунктов отправки составляет 1% независимо от суммы. Кроме того, действует специальное предложение — «Тариф 0%» для валютных переводов с конвертацией по курсу оператора по переводу денежных средства РНКО «Платежный Центр» (ООО) на момент осуществления транзакции.
Валюта выдачи денежных переводов «Золотая Корона» в Великобритании — евро, доллары США и российские рубли. Список доступных к получению валют необходимо уточнять в пунктах выдачи.
По состоянию на июль 2019 года инфраструктура обслуживания системы платежных сервисов «Золотая Корона» насчитывает свыше 50 тыс. пунктов в 35 странах мира.
Запуск денежных переводов в Литве
На карте международных денежных переводов «Золотая Корона» (бренд КoronaPay) появилась еще одна страна в зоне ЕС – с июня 2019 года услуга стала доступна в Литве. Выдачу и отправку денежных переводов «Золотая Корона» в Литве осуществляет партнер системы BP Remit Limited.
Тариф на осуществление денежных переводов в Литву составляет 1% независимо от суммы перевода. Кроме того, действует специальное предложение — «Тариф 0%» для переводов с конвертацией по курсу РНКО «Платежный Центр» (ООО) на момент осуществления транзакции. Валюта выдачи денежных переводов «Золотая Корона» в Литве — евро.
Отправка переводов доступна в отделениях банков-участников платежной системы «Золотая Корона» в России. Найти удобный пункт для отправки, а также для получения можно воспользовавшись картой пунктов обслуживания.
По состоянию на 2 июля 2019 года инфраструктура обслуживания сервиса «Золотая Корона — Денежные переводы» насчитывает свыше 60 тыс. пунктов в 36 странах мира.
Запуск денежных переводов в Эстонию
В сервисе мгновенных денежных переводов «Золотая Корона» (на рынках дальнего зарубежья представлена брендом Кoronapay) в качестве направления переводов стала доступна Эстония. Денежные переводы в Эстонию можно осуществить в офисах всех банков — участников платежной системы в России, сообщили 15 августа 2018 года в «Золотой Короне».
Выдачу и отправку денежных переводов «Золотая Корона» в столице Эстонии Таллине осуществляет партнер системы финансовая компания PayHub AS.
Тариф на осуществление денежных переводов в коридоре Россия — Эстония составляет 1% независимо от суммы перевода. Кроме того, действует специальное предложение — «Тариф 0%» для валютных переводов с конвертацией по курсу системы на момент осуществления транзакции. Валюта выдачи денежных переводов «Золотая Корона» в Эстонии — евро.
По данным на август 2018 года инфраструктура обслуживания сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» насчитывает свыше 60 тыс. пунктов в 36 странах мира.
Рост оборота 5%
«Золотая Корона» 15 августа сообщила о подключении процессингового центра (входит в ГК ЦФТ) по протоколу MirAccept 2.0 Национальной системы платежных карт (НСПК), обеспечивающему защиту платежей в интернете.
Протокол MirAccept 2.0 является собственной разработкой НСПК и реализован на спецификации EMVCo. Его принципиальной особенностью является то, что в дополнение к традиционным способам аутентификации пользователей по кодам из SMS-сообщений и push-уведомлениям, MirAccept 2.0 позволит использовать внешнюю аутентификацию, основанную на биометрических данных, графическом ключе или мобильном банке эмитента.
В рамках реализации проекта подключения ПЦ «Золотая Корона» к платформе MirAccept по протоколу MirAccept 2.0 компанией ЦФТ разработано программное обеспечение, проведено его вендорское тестирование, а также межхостовое тестирование операций интернет-покупок с использованием карт «Мир».
Комплексное тестирование подтвердило полное соответствие технических параметров и настроек процессингового центра требованиям НСПК по поддержке протокола MirAccept 2.0 и готовность ПЦ «Золотая Корона» к организации интернет-эквайринга карт платежной системы «Мир».
Процессинговый центр «Золотая Корона» предлагает банкам широкий диапазон возможностей по выпуску карт платежных систем: «Мир», UnionPay, «Золотая Корона», локальных карточных продуктов, а также многофункциональный сервис «Управление сетями самообслуживания» по управлению эквайринговой сетью (банкоматы, платежные терминалы, POS-терминалы).
Рост оборота 12%
В 2016 году при помощи сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» физическими лицами совершено свыше 34 млн транзакций на общую сумму 745 млрд рублей. По сравнению с показателями 2015 года прирост по обороту составил 12%.
В 2016 году участниками сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» стали 66 кредитных организаций из России, Азербайджана, Грузии, Молдовы, Таджикистана. Общая сеть обслуживания сервиса превышает в настоящий момент 49 тыс. пунктов.
В 2016 году активно расширялась и география сервиса. К числу стран, в которых доступны денежные переводы «Золотая Корона», присоединились государства Евросоюза: Италия, Испания, Франция, Бельгия, Австрия, Португалия и Румыния, а также Вьетнам, Египет, Иордания и ОАЭ. На сегодняшний день денежные переводы «Золотая Корона» доступны в 32 странах мира.
В 2016 году «Золотая Корона» представила рынку сервис онлайн-переводов. Услугой мгновенного перевода денежных средств с банковской карты с получением наличными во всей инфраструктуре платежной системы можно воспользоваться как через веб-сайт, так и с помощью мобильных приложений для устройств с операционными системами Android и iOS.
Данные по Казахстану
По данный Национального банка Республики Казахстан (НБ РК), наибольший объем как входящих, так и исходящих денежных переводов в октябре 2016 пришелся на систему «Золотая Корона». В октябре 2016 года из Казахстана за рубеж посредством различных систем было отправлено более 200 тыс. транзакций на сумму 38 млн тенге. Среди 14 международных систем уверенно лидирует «Золотая Корона», доля которой составляет 41, 2 % от суммы всех отправленных денежных переводов за пределы Казахстана. По сравнению с октябрем 2015 года этот показатель вырос на 7,2%. В этот же период в Казахстан из-за рубежа физические лица прислали 22 ,7 млн. тенге. Свыше 10 миллионов тенге (45,8% от всей суммы) из которых было переведено через «Золотую Корону», что также обеспечивает системе первое место в рейтинге.
Сервис денежных переводов «Золотая Корона» работает в Казахстане с 2008 года, партнерская сеть превышает 1,2 тыс. пунктов обслуживания на всей территории республики. Участниками сервиса являются 18 ведущих кредитных организаций страны. В октябре 2016 г. к системе «Золотая Корона» присоединился Цеснабанк, входящий в ТОП-3 ведущих финансовых организаций Казахстана по размеру активо.
Процессинговый центр «Золотая Корона» сертифицирован на выпуск и обслуживание карт «Мир»
Летом 2016 года завершено сертификационное тестирования процессингового центра «Золотая Корона» на эмиссию и эквайринг карт платежной системы «Мир» в рамках сертификации одного из участников, присоединившегося к ПС «Мир». ПЦ «Золотая Корона» полностью соответствует требованиям, предъявляемым платежной системой к организации процесса выпуска и обслуживания карт «Мир».
Сертификационные процедуры включали вендорское тестирование программного обеспечения, разработанного компанией ЦФТ, ведущим российским поставщиком банковского ПО, для процессингового центра «Золотая Корона», управляющих хостов, а также для эквайринговой инфраструктуры: банкоматов, устройств самообслуживания, терминалов. В финальной части сертификации был осуществлен выпуск тестовых карт и проведение тестовых операций.
Комплексной тестирование подтвердило полное соответствие технических параметров и настроек процессингового центра требованиям НСПК и готовность ПЦ «Золотая Корона» к организации эмиссии и эквайринга карт платежной системы «Мир» банками-партнерами.
Рост оборота 9%
В 2015 году при помощи сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» совершено свыше 30 млн транзакций между физическими лицами на сумму более 665 млрд рублей. Новыми участниками сервиса в прошедшем году стали 58 организаций в России, странах СНГ и дальнего зарубежья.
Новыми участниками сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» в отчетный период стали финансово-кредитные организации из России, Азербайджана, Грузии, Казахстана, Таджикистана, Кыргызстана. Особо стоит отметить присоединение к сервису ведущих банков ближнего зарубежья – Банка ВТБ (Грузия), ОАО «Казкоммерцбанк Кыргызстан», Дочернего Банка Акционерного Общества «Сбербанк России» (Казахстан), АТФБанка (Казахстан), ОАО «Капитал Банк» (Азербайджан), ОАО «Rabitabank» (Азербайджан). В 2015 году сервис денежных переводов «Золотая Корона» стал доступен в Центрах продаж и обслуживания «Ростелеком – Розничные системы».
География мгновенных денежных переводов без открытия счета «Золотая Корона» расширилась благодаря подключению к сервису новых направлений: Великобритании, Латвии, Болгарии и Кипра. На сегодняшний день денежные переводы «Золотая Корона» доступны в 27 странах мира, общая сеть обслуживания сервиса превышает 49 тыс. пунктов.
Банком России завершена оценка платежной системы «Золотая Корона»
Банком России завершена оценка социально значимой платежной системы «Золотая Корона» на соответствие рекомендациям ЦБ РФ по использованию стандартов и мировой практики, изложенных в документе «Принципы для инфраструктур финансового рынка», разработанном Комитетом по платежным и расчетным системам Банка международных расчетов и Международной организацией комиссий по ценным бумагам. Оценке подлежала деятельность оператора ПС «Золотая Корона» (РНКО «Платежный Центр», ООО), привлеченного оператора услуг платежной инфраструктуры (ЗАО «Золотая Корона»), а также функционирование платежной системы в целом.
Как сообщается в отчете Банка России, «по масштабу деятельности ПС “Золотая Корона” является одной из крупнейших частных платежных систем в Российской Федерации. По состоянию на 01.06.2014 к Правилам присоединилось 480 участников, в том числе 377 участников-операторов по переводу денежных средств; 103 участников – иностранных банков».
Из 12 Принципов, на соответствие которым проводилась оценка ПС «Золотая Корона», в полной степени в платежной системе соблюдаются четыре Принципа, в основном соблюдаются семь Принципов, частично соблюдается один Принцип. При проведении оценки платежной системы «Золотая Корона» принципы, получившие рейтинг «не соблюдается», выявлены не были.
Рост оборота 6%
В 2014 году при помощи сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» совершено более 31 млн транзакций между физическими лицами на сумму 608 млрд рублей. Список партнеров сервиса пополнили 119 организаций в России, странах СНГ и дальнего зарубежья. За 12 месяцев 2014 года прирост оборота составил 6%. За отчетный период новыми партнерами и участниками сервиса стали 119 финансовых организаций. Благодаря выходу на новые рынки сервис доступен в 19 странах мира. Общая инфраструктура обслуживания превышает 48 тыс. пунктов.
Сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов», предоставляющий услуги по оплате задолженности по кредитам, пополнению счетов и карт для клиентов любого банка и крупнейших микрофинансовых организаций РФ, увеличил инфраструктуру обслуживания на 30%, доведя сеть до 12 тысяч точек на всей территории России. Оборот сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов» по сравнению с 2013 годом увеличился на 64%, а количество платежей – более чем в 1,5 раза.
«Золотая Корона – Сервисы для МФО»
Платежная система «Золотая Корона», обобщая свой опыт технологического партнерства с участниками микрофинансового рынка по построению мини-маркетов финансовых услуг, объединила линейку сервисов для МФО в единый комплекс продуктов – «Золотая Корона – Сервисы для МФО». В числе клиентов, использующих комплексное решение для МФО, – лидеры рынка микрофинансирования России: «Домашние деньги», Viva Деньги, «БыстроДеньги», «Финтерра», «Нано-Финанс», «Кэшелот», «Экспресс деньги» и др. Микрофинансовыми организациями – партнерами «Золотой Короны» за 2014 год выдано более 250 тыс. карт, общая сумма займов, выданных на карты, превысила 5 млрд руб.
Рост оборота 67%
Количество транзакций выросло на 44% до 26 млн, а оборот сервиса увеличился на 67%, превысив 424 млрд рублей. Соглашения о предоставлении сервиса денежных переводов в 2012 г. подписаны с 99-ю банками России, Грузии и стран СНГ. Таким образом, инфраструктура сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» увеличилась еще на 6 тыс. пунктов обслуживания.
Одним из стратегических направлений работы сервиса остается развитие услуг на внутрироссийском рынке: в прошлом году оборот в данном сегменте вырос на 94%.
Что касается трансграничных переводов, то здесь рост оборота сервиса составил 60%. Лидерство «Золотой Короны» среди всех систем переводов подтверждается официальными данными Центральных банков Республики Кыргызстан – №1, Грузии – №1, Республики Казахстан – №1, Украины – №2.
Победа в Омской области в конкурсе на разработку реестра Универсальных электронных карт
В мае 2012 года Министерство труда и соцразвития Омской области подвело итоги тендера на разработку реестра универсальных электронных карт (УЭК) и его внедрения в интересах Омского областного информационного центра. Последний является уполномоченной организацией по выдаче УЭК гражданам региона.
Как следует из конкурсной документации, реестр УЭК в Омской области необходим для подготовки выпуска карт в обращение, управления процессом подключения новых госуслуг, предоставляемых в регионе, а также информацией об услугах, входящих в состав сводного реестра госуслуг. Кроме того, реестр нужен для обеспечения процесса оформления заявлений граждан на оказание государственных услуг с использованием УЭК и управления «ключами» и сертификатами, которые используются для взаимодействия с другими организациями, задействованными в процессе.
Начальная цена тендера на выполнение работ составляла около 8 млн руб., а участие в конкурсе приняли в общей сложности шесть компаний. Выиграла тендер базирующаяся в Новосибирске компания «Золотая Корона», снизившая начальную цену контракта на 106,09%, до минус 490 тыс. руб. Еще одним участником, предложившим на конкурсе отрицательную цену, стала «Компания Экстрим про» из Екатеринбурга.
«Предложение отрицательной цены на тендере не противоречит закону о госзакупках – такой вариант допускается, – отметил в разговоре с CNews руководитель Омского областного информационного центра Илья Каназирский. – Однако ситуация это довольно редкая, а потому возникает много вопросов гражданского характера касательно того, как оформлять контракт, где исполнитель платит заказчику за выполнение работ, а не наоборот». По его словам, этими вопросами сейчас занимаются юристы Министерства труда и социального развития Омской области.
Известно, что решение для создания реестра УЭК у победителя тендера уже есть: в середине мая 2012 года «Золотая Корона» сообщала о том, что федеральная уполномоченная организация по универсальным картам «УЭК» сертифицировала разработанный ею модуль «Реестр универсальных электронных карт», предназначенный для автоматизации работы по заказу и выдачи УЭК уполномоченными организациями в субъектах России, для уполномоченных организаций по выдаче УЭК в субъектах России. Также этот модуль был признан «типовым программным решением» для эмитентов универсальных электронных карт.
Рост оборота 61%
По итогам 2011 года общий оборот «Золотой Короны» достиг 1 трлн. руб., что на 61% больше оборота в 2010 году. Суммарно было обработано около 1 млрд. операций (прирост к 2010 году составил 55%). На конец 2011 года на процессинговых мощностях «Золотой Короны» обслуживалось более 56 млн. карт различных типов (прирост к 2010 году – 75%). Из них 41 млн. карт, эмитированных в сервисах «Золотой Короны», в том числе:
В рамках технологического аутсорсинга на процессинговых мощностях «Золотой Короны» по данным на декабрь 2011 года обслуживалось более 15 млн. банковских карт, обеспечивая необходимый потребительский функционал в рамках внешних проектов различных эмитентов.
Соглашение с китайской UnionPay
Расчетный центр системы – РНКО «Платежный центр» является принципиальным участником международных платежных систем MasterCard и Visa. В 2011 году «Золотая Корона» заключила партнерское соглашение с китайской платежной системой UnionPay. В результате этого сотрудничества был реализован проект по обеспечению приема карт UnionPay на территории России, и начата эмиссия ко-брендовых карт «Золотая Корона – UnionPay».
Одной из технологических новаций «Золотой Короны» в 2011 году стала разработка и запуск в промышленную эксплуатацию сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов». Уникальность данной технологии заключается в том, что она позволяет банкам помимо собственной инфраструктуры задействовать для погашения кредитов, пополнения вкладов и банковских счетов масштабную инфраструктуру «шаговой доступности» партнерских ритейловых сетей.
В 2011 году также успешно прошел сертификацию в ОАО «УЭК» продукт «Золотой Короны» «Информационная система УОС», который позволяет реализовать полный набор функций уполномоченной организации субъекта РФ.
Рост оборота 245%
Оборот Системы превысил $3,85 млрд., что на 245% больше показателя 2009 года, в т.ч. оборот в IV квартале – более $1,4 млрд., что составило 38% от общего годового показателя.
Количество обработанных за год транзакций выросло в 3,5 раза по сравнению с 2009 годом и превысило 7 млн. Рыночная доля по основным направлениям переводов из России – Узбекистан, Таджикистан, Кыргызстан, Азербайджан, превысила 30%.
Общее количество пунктов в России и СНГ, предоставляющих услуги по Системе, по состоянию на конец декабря 2010 года превысило 23500 пунктов. В 2010 году Система сумела создать самую разветвленную сеть среди систем денежных переводов в коридоре Россия-СНГ. В отчетном году в СНГ был преодолен важный рубеж в 10 000 пунктов обслуживания.
В 2010 году установлены партнерские отношения с 65-ю банковскими организациями в России, и 30-ю в СНГ – в два раза больше, чем в 2009 году. Столь стремительное расширение стало возможным благодаря модернизации технологии внедрения – специалисты Системы добились рекордного (2-4 дня) срока подключения банка.
Количество эмитированных «Карт отправителя» Системы превысило 2 млн. единиц, годовой прирост составил 600%. Система «Золотая Корона» первой на российском рынке внедрила карточные технологии в сервис денежных переводов и сохраняет лидерство в этом сегменте на протяжении 4-х лет (первая операция по карте была совершена в феврале 2007 года).
Масштабная рекламная кампания системы
2010 год ознаменовался внедрением комплекса услуг, повышающих качество сервиса для конечных пользователей системы «Золотая Корона» в странах ближнего зарубежья. Услуга SMS-информирования, которая уже более 2-х лет радует российских пользователей, тиражирована и в страны СНГ. Реализована выдача переводов в нескольких национальных валютах. С начала 2010 года в контакт-центре Системы работают операторы-носители ряда национальных языков стран СНГ.
Система «Золотая Корона – Денежные переводы» провела в 2010 году федеральный маркетинговый проект «Коронный перевод». Еженедельно среди отправителей переводов на сумму более 10 тысяч рублей разыгрывались денежные призы. В лотерее приняли участие отправители переводов по системе «Золотая Корона – Денежные переводы» из всех 7 федеральных округов РФ. Общий призовой фонд лотереи превысил 1,6 млн. рублей, всего за 7 месяцев, которые длилась лотерея, было проведено 32 розыгрыша, определены 96 победителей.
Кроме масштабного лотерейного проекта значительные средства были инвестированы в продвижение услуг Системы в сегменте B2C – проведено более 100 комплексных маркетинговых кампаний в регионах и на федеральном уровне, включающих промо-акции для клиентов, ТВ, печатную и наружную рекламу.
Создано специальное подразделение по работе с персоналом компаний-партнеров. За год специалистами подразделения было проведено более 100 обучений сотрудников банков и торговых сетей. Запущена новая интернет-площадка программы лояльности для сотрудников банков – Клуб «Золотой Бонус – Денежные переводы».