Вклад «онлайн-вклад» от промсвязьбанка
8,73 – 14,33%
годовых
от 50 000 ₽
1 – 6%
годовых
от 100 €
6,05 – 7%
годовых
от 5 000 ₽
5,55 – 6,8%
годовых
от 5 000 ₽
7%
годовых
от 5 000 ₽
3,7 – 8,2%
годовых
от 1 000 ₽
5 – 7%
годовых
от 10 000 ₽
4,25 – 4,75%
годовых
от 5 000 ₽
3,4 – 4,5%
годовых
от 30 000 ₽
9,45 – 12,8%
годовых
от 1 000 ₽
0,1%
годовых
от 100 $
11,9 – 20%
годовых
от 100 000 ₽
0,75 – 1%
годовых
от 3 000 $
0,01%
годовых
от 3 000 €
1 – 4,3%
годовых
от 30 000 ₽
0,01%
годовых
от 1 000 $
0,01%
годовых
от 1 000 €
3,3 – 4%
годовых
от 30 000 ₽
7,5 – 8,5%
годовых
от 50 000 ₽
7%
годовых
от 1 000 000 ₽
5,5%
годовых
от 5 000 ₽
0,3 – 0,5%
годовых
от 200 $
7,64%
годовых
от 5 000 ₽
6,8 – 7,1%
годовых
от 50 000 ₽
6,7%
годовых
от 15 000 ₽
0,3%
годовых
от 500 $
5,35 – 6,1%
годовых
от 50 000 ₽
0,05 – 0,39%
годовых
от 1 000 $
5,4 – 6,15%
годовых
от 50 000 ₽
0,05 – 0,4%
годовых
от 1 000 $
0,01 – 0,5%
годовых
от 300 $
5,1 – 9%
годовых
от 1 000 ₽
4 – 20%
годовых
от 1 ₽
0,2 – 0,5%
годовых
от 1 $
8 – 10,5%
годовых
от 50 000 ₽
1%
годовых
от 10 ₽
4,75 – 6,75%
годовых
от 30 000 ₽
10 – 18,5%
годовых
от 3 000 ₽
5 – 7%
годовых
от 10 000 ₽
9,9 – 10,25%
годовых
от 1 000 ₽
7 – 7,3%
годовых
от 1 000 ₽
9,6 – 10%
годовых
от 1 000 ₽
7 – 7,3%
годовых
от 1 000 ₽
7,9%
годовых
от 3 000 ₽
3,9 – 7,5%
годовых
от 10 000 ₽
0,01 – 0,25%
годовых
от 300 $
0,01%
годовых
от 300 €
12 – 13%
годовых
от 1 000 ₽
8,7 – 9%
годовых
от 1 000 ₽
8,1 – 8,9%
годовых
от 30 000 ₽
0,1 – 1,2%
годовых
от 1 000 $
7,1 – 8,3%
годовых
от 30 000 ₽
5,45 – 6%
годовых
от 100 000 ₽
0,25 – 0,3%
годовых
от 7 000 $
5,15 – 5,7%
годовых
от 100 000 ₽
0,15 – 0,2%
годовых
от 7 000 $
7,45 – 8,7%
годовых
от 3 000 ₽
4,1 – 8,3%
годовых
от 10 000 ₽
0,05 – 0,1%
годовых
от 500 $
0,01 – 0,1%
годовых
от 500 €
7 – 20%
годовых
от 10 000 ₽
10 – 11%
годовых
от 10 000 ₽
8,38%
годовых
от 10 000 ₽
0,7%
годовых
от 200 $
0,1%
годовых
от 300 €
7,1 – 8,15%
годовых
от 50 000 ₽
0,1%
годовых
от 2 000 $
7,7 – 8,35%
годовых
от 1 000 000 ₽
0,4 – 0,45%
годовых
от 100 000 $
7,1 – 8,15%
годовых
от 30 000 ₽
7,7 – 8,35%
годовых
от 1 400 000 ₽
9,5 – 15%
годовых
от 1 000 ₽
1 – 2,5%
годовых
от 1 000 $
8,5%
годовых
от 3 000 ₽
6,45 – 8,45%
годовых
от 10 000 ₽
0,05 – 0,1%
годовых
от 300 $
6,35 – 8,35%
годовых
от 10 000 ₽
0,05 – 0,1%
годовых
от 300 $
6,7 – 16,75%
годовых
от 1 000 ₽
0,1%
годовых
от 100 $
0,1%
годовых
от 100 €
0,1 – 1,3%
годовых
от 200 $
0,1 – 0,3%
годовых
от 200 €
6,3 – 7,2%
годовых
от 30 000 ₽
0,2%
годовых
от 100 $
16%
годовых
от 20 000 ₽
16%
годовых
от 100 000 ₽
8%
годовых
от 100 $
3,5%
годовых
от 100 $
1,5%
годовых
от 100 $
0,01%
годовых
от 100 €
0,05%
годовых
от 100 €
0,05%
годовых
от 100 €
0,06%
годовых
от 100 €
0,8%
годовых
от 10 $
8%
годовых
от 500 $
0,8 – 1%
годовых
от 500 $
0,5%
годовых
от 1 000 $
0,02%
годовых
от 1 000 €
4,8%
годовых
от 50 000 ₽
7 – 8,8%
годовых
от 3 000 ₽
9,5%
годовых
от 3 000 ₽
7,5%
годовых
от 1 000 ₽
7%
годовых
от 1 000 ₽
5,3 – 5,9%
годовых
от 5 000 ₽
8,5 – 17,5%
годовых
от 1 000 ₽
9,5 – 13,25%
годовых
от 5 000 ₽
9,25 – 13%
годовых
от 5 000 ₽
6%
годовых
от 5 000 ₽
6 – 7%
годовых
от 5 000 ₽
3,65 – 3,7%
годовых
от 30 000 ₽
4,5%
годовых
от 10 000 ₽
5,5%
годовых
от 50 000 ₽
0,6%
годовых
от 3 000 $
6,1 – 6,6%
годовых
от 100 000 ₽
0,2%
годовых
от 1 500 $
0,01%
годовых
от 1 500 €
9,45 – 10,5%
годовых
от 10 000 ₽
0,15 – 1,2%
годовых
от 300 $
0,01%
годовых
от 300 €
8,45 – 10,5%
годовых
от 10 000 ₽
3,8 – 8,05%
годовых
от 20 000 ₽
4 – 7,95%
годовых
от 5 000 ₽
3,3 – 8,15%
годовых
от 5 000 ₽
0,01%
годовых
от 500 $
0,01%
годовых
от 500 €
5,9 – 7,1%
годовых
от 200 000 ₽
3,25 – 4,7%
годовых
от 10 000 ₽
1 – 1,5%
годовых
от 30 000 ₽
1%
годовых
от 100 000 ₽
6,55 – 7,4%
годовых
от 10 000 ₽
9%
годовых
от 5 000 ₽
15%
годовых
от 10 000 ₽
7%
годовых
от 5 000 ₽
7,25%
годовых
от 5 000 ₽
8%
годовых
от 100 000 ₽
0,5%
годовых
от 100 $
1%
годовых
от 1 000 $
8,25 – 12,95%
годовых
от 10 000 ₽
8,1%
годовых
от 1 ₽
5,1 – 6%
годовых
от 30 000 ₽
8,6 – 15%
годовых
от 10 000 ₽
0,2 – 0,8%
годовых
от 300 $
0,04%
годовых
от 100 €
8%
годовых
от 10 000 ₽
11 – 22%
годовых
от 30 000 ₽
8,5 – 14%
годовых
от 300 000 ₽
6,75 – 8,15%
годовых
от 10 000 ₽
4 – 7,95%
годовых
от 10 000 ₽
4 – 10%
годовых
от 10 000 ₽
9,5 – 14,5%
годовых
от 50 000 ₽
7 – 19%
годовых
от 50 000 ₽
5,3 – 5,5%
годовых
от 10 000 ₽
0,01%
годовых
от 100 €
0,1 – 0,3%
годовых
от 400 $
0,1 – 0,3%
годовых
от 400 €
7,802%
годовых
от 100 000 ₽
8,3 – 13%
годовых
от 1 000 ₽
3 – 9,6%
годовых
от 100 000 ₽
7,2 – 11%
годовых
от 100 000 ₽
7,75 – 11%
годовых
от 10 000 ₽
10,1%
годовых
от 10 000 ₽
8,05 – 9,15%
годовых
от 50 000 ₽
7,55 – 8,7%
годовых
от 50 000 ₽
5,5 – 10%
годовых
от 3 000 ₽
0,5%
годовых
от 30 000 ₽
7,1 – 8,7%
годовых
от 50 000 ₽
5,6 – 15,8%
годовых
от 50 000 ₽
20%
годовых
от 50 000 ₽
9%
годовых
от 100 000 ₽
5,5 – 5,75%
годовых
от 50 000 ₽
20%
годовых
от 1 000 ₽
9 – 18%
годовых
от 100 000 ₽
6,25 – 8%
годовых
от 50 000 ₽
14 – 19%
годовых
от 50 000 ₽
14 – 19%
годовых
от 50 000 ₽
8,28 – 8,65%
годовых
от 100 000 ₽
0,05 – 0,15%
годовых
от 500 $
7,5 – 11%
годовых
от 10 000 ₽
12 – 20%
годовых
от 100 000 ₽
6 – 6,25%
годовых
от 50 000 ₽
6,5%
годовых
от 50 000 ₽
9,5%
годовых
от 10 000 ₽
5,75 – 9%
годовых
от 100 000 ₽
5,5 – 8,5%
годовых
от 100 000 ₽
9%
годовых
от 50 000 ₽
8,5%
годовых
от 50 000 ₽
9 – 11%
годовых
от 100 000 ₽
9,6 – 15,2%
годовых
от 5 000 ₽
9,7 – 15,3%
годовых
от 5 000 ₽
7 – 7,25%
годовых
от 50 000 ₽
8 – 9,5%
годовых
от 1 ₽
1 – 1,2%
годовых
от 1 $
7,5 – 8,5%
годовых
от 10 000 ₽
7,75 – 8,45%
годовых
от 5 000 ₽
6,5%
годовых
от 10 000 ₽
0,5 – 0,8%
годовых
от 100 $
0,01%
годовых
от 100 €
10%
годовых
от 100 000 ₽
7,4 – 17,6%
годовых
от 50 000 ₽
8,5%
годовых
от 10 000 ₽
9,6%
годовых
от 30 000 ₽
20%
годовых
от 50 000 ₽
9 – 10%
годовых
от 50 000 ₽
9,6 – 11,2%
годовых
от 50 000 ₽
0,6 – 8%
годовых
от 300 $
0,1 – 7%
годовых
от 300 €
6,65 – 19,25%
годовых
от 1 000 ₽
0,3 – 8%
годовых
от 50 $
0,1 – 7%
годовых
от 50 €
10,55%
годовых
от 300 000 ₽
0,7%
годовых
от 100 $
20%
годовых
от 30 000 ₽
7%
годовых
от 300 $
20%
годовых
от 1 000 ₽
20%
годовых
от 1 000 ₽
23 – 24%
годовых
от 100 000 ₽
7 – 9%
годовых
от 10 000 ₽
8 – 20%
годовых
от 10 000 ₽
7,5 – 18%
годовых
от 5 000 ₽
8%
годовых
от 500 $
7%
годовых
от 500 €
7%
годовых
от 500 €
8%
годовых
от 500 $
23%
годовых
от 100 000 ₽
3%
годовых
от 300 €
7%
годовых
от 500 €
8%
годовых
от 500 $
8%
годовых
от 500 $
7%
годовых
от 500 €
20%
годовых
от 10 000 ₽
Вклад «щедрый процент»
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон
Дата рождения
<option value="
Moscow
Moscow
Moscow
Moscow
false
«>Москва<option value="
Saint Petersburg
Saint Petersburg
Saint Petersburg
Saint Petersburg
false
«>Санкт-Петербург<option value="
Altai krai
Altai krai
Barnaul
Barnaul
false
«>Алтайский край, Барнаул<option value="
Amur oblast
Amur oblast
Blagoveshchensk
Blagoveshchensk
false
«>Амурская область, Благовещенск<option value="
Arkhangelsk oblast
Arkhangelsk oblast
Arkhangelsk
Arkhangelsk
false
«>Архангельская область, Архангельск<option value="
Arkhangelsk oblast
Arkhangelsk oblast
Mirniy
Mirniy
false
«>Архангельская область, Мирный<option value="
Arkhangelsk oblast
Arkhangelsk oblast
Plesetsk
Plesetsk
false
«>Архангельская область, Плесецк<option value="
Astrakhan oblast
Astrakhan oblast
Astrakhan
Astrakhan
false
«>Астраханская область, Астрахань<option value="
Belgorod oblast
Belgorod oblast
Belgorod
Belgorod
false
«>Белгородская область, Белгород<option value="
Belgorod oblast
Belgorod oblast
Stary Oskol
Stary Oskol
false
«>Белгородская область, Старый Оскол<option value="
Bryansk oblast
Bryansk oblast
Bryansk
Bryansk
false
«>Брянская область, Брянск<option value="
Vladimir oblast
Vladimir oblast
Vladimir
Vladimir
false
«>Владимирская область, Владимир<option value="
Vladimir oblast
Vladimir oblast
Gus-Khrustalny
Gus-Khrustalny
false
«>Владимирская область, Гусь-Хрустальный<option value="
Vladimir oblast
Vladimir oblast
Kovrov
Kovrov
false
«>Владимирская область, Ковров<option value="
Vladimir oblast
Vladimir oblast
Murom
Murom
false
«>Владимирская область, Муром<option value="
Volgograd oblast
Volgograd oblast
Volgograd
Volgograd
false
«>Волгоградская область, Волгоград<option value="
Volgograd oblast
Volgograd oblast
Volzhsky
Volzhsky
false
«>Волгоградская область, Волжский<option value="
Volgograd oblast
Volgograd oblast
Kamyshin
Kamyshin
false
«>Волгоградская область, Камышин<option value="
Volgograd oblast
Volgograd oblast
Mikhaylovka
Mikhaylovka
false
«>Волгоградская область, Михайловка<option value="
Vologda oblast
Vologda oblast
Vologda
Vologda
false
«>Вологодская область, Вологда<option value="
Vologda oblast
Vologda oblast
Cherepovets
Cherepovets
false
«>Вологодская область, Череповец<option value="
Voronezh oblast
Voronezh oblast
Voronezh
Voronezh
false
«>Воронежская область, Воронеж<option value="
Evrejskaya avtonomnaya oblast
Evrejskaya avtonomnaya oblast
Birobidzhan
Birobidzhan
false
«>Еврейская автономная область, Биробиджан<option value="
Zabaykalsky krai
Zabaykalsky krai
Borziya
Borziya
false
«>Забайкальский край, Борзя<option value="
Zabaykalsky krai
Zabaykalsky krai
Chita
Chita
false
«>Забайкальский край, Чита<option value="
Ivanovo oblast
Ivanovo oblast
Ivanovo
Ivanovo
false
«>Ивановская область, Иваново<option value="
Ivanovo oblast
Ivanovo oblast
Kineshma
Kineshma
false
«>Ивановская область, Кинешма<option value="
Irkutsk oblast
Irkutsk oblast
Angarsk
Angarsk
false
«>Иркутская область, Ангарск<option value="
Irkutsk oblast
Irkutsk oblast
Irkutsk
Irkutsk
false
«>Иркутская область, Иркутск<option value="
Irkutsk oblast
Irkutsk oblast
Ust-kut
Ust-kut
false
«>Иркутская область, Усть-Кут<option value="
Kazakhstan
Kazakhstan
Baikonur
Baikonur
false
«>Казахстан, Байконур<option value="
Kaliningrad oblast
Kaliningrad oblast
Kaliningrad
Kaliningrad
false
«>Калининградская область, Калининград<option value="
Kaluga oblast
Kaluga oblast
Kaluga
Kaluga
false
«>Калужская область, Калуга<option value="
Kemerovo oblast
Kemerovo oblast
Kemerovo
Kemerovo
false
«>Кемеровская область, Кемерово<option value="
Kemerovo oblast
Kemerovo oblast
Leninsk-Kuznetsky
Leninsk-Kuznetsky
false
«>Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий<option value="
Kemerovo oblast
Kemerovo oblast
Novokuznetsk
Novokuznetsk
false
«>Кемеровская область, Новокузнецк<option value="
Kirov oblast
Kirov oblast
Kirov
Kirov
false
«>Кировская область, Киров<option value="
Kostroma oblast
Kostroma oblast
Kostroma
Kostroma
false
«>Костромская область, Кострома<option value="
Krasnodar krai
Krasnodar krai
Armavir
Armavir
false
«>Краснодарский край, Армавир<option value="
Krasnodar krai
Krasnodar krai
Krasnodar
Krasnodar
false
«>Краснодарский край, Краснодар<option value="
Krasnodar krai
Krasnodar krai
Novorossiysk
Novorossiysk
false
«>Краснодарский край, Новороссийск<option value="
Krasnodar krai
Krasnodar krai
Sochi
Sochi
false
«>Краснодарский край, Сочи<option value="
Krasnoyarsk krai
Krasnoyarsk krai
Eniseysk
Eniseysk
false
«>Красноярский край, Енисейск<option value="
Krasnoyarsk krai
Krasnoyarsk krai
Zheleznogorsk
Zheleznogorsk
false
«>Красноярский край, Железногорск<option value="
Krasnoyarsk krai
Krasnoyarsk krai
Krasnoyarsk
Krasnoyarsk
false
«>Красноярский край, Красноярск<option value="
Krasnoyarsk krai
Krasnoyarsk krai
Minusinsk
Minusinsk
false
«>Красноярский край, Минусинск<option value="
Kursk oblast
Kursk oblast
Kursk
Kursk
false
«>Курская область, Курск<option value="
Leningrad oblast
Leningrad oblast
Kirishi
Kirishi
false
«>Ленинградская область, Кириши<option value="
Lipetsk oblast
Lipetsk oblast
Lipetsk
Lipetsk
false
«>Липецкая область, Липецк<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Balashikha
Balashikha
false
«>Московская область, Балашиха<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Vlasikha
Vlasikha
false
«>Московская область, Власиха (поселок)<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Voskresensk
Voskresensk
false
«>Московская область, Воскресенск<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Dmitrov
Dmitrov
false
«>Московская область, Дмитров<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Zheleznodorozhny
Zheleznodorozhny
false
«>Московская область, Железнодорожный<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Zelenograd
Zelenograd
false
«>Московская область, Зеленоград<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Kolomna
Kolomna
false
«>Московская область, Коломна<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Korolyov
Korolyov
false
«>Московская область, Королев<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Krasnogorsk
Krasnogorsk
false
«>Московская область, Красногорск<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Krasnoznamensk
Krasnoznamensk
false
«>Московская область, Краснознаменск<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Lyubertsy
Lyubertsy
false
«>Московская область, Люберцы<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Naro-Fominsk
Naro-Fominsk
false
«>Московская область, Наро-Фоминск<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Odintsovo
Odintsovo
false
«>Московская область, Одинцово<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Podolsk
Podolsk
false
«>Московская область, Подольск<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Reutov
Reutov
false
«>Московская область, Реутов<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Sergiev Posad
Sergiev Posad
false
«>Московская область, Сергиев Посад<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Serpukhov
Serpukhov
false
«>Московская область, Серпухов<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Solnechnogorsk
Solnechnogorsk
false
«>Московская область, Солнечногорск<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Khimki
Khimki
false
«>Московская область, Химки<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Shakhovskaya
Shakhovskaya
false
«>Московская область, Шаховская<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Schelkovo
Schelkovo
false
«>Московская область, Щелково<option value="
Moscow oblast
Moscow oblast
Elektrostal
Elektrostal
false
«>Московская область, Электросталь<option value="
Murmansk oblast
Murmansk oblast
Murmansk
Murmansk
false
«>Мурманская область, Мурманск<option value="
Murmansk oblast
Murmansk oblast
Severomorsk
Severomorsk
false
«>Мурманская область, Североморск<option value="
Nizhny Novgorod oblast
Nizhny Novgorod oblast
Arzamas
Arzamas
false
«>Нижегородская область, Арзамас<option value="
Nizhny Novgorod oblast
Nizhny Novgorod oblast
Bor
Bor
false
«>Нижегородская область, Бор<option value="
Nizhny Novgorod oblast
Nizhny Novgorod oblast
Dzerzhinsk
Dzerzhinsk
false
«>Нижегородская область, Дзержинск<option value="
Nizhny Novgorod oblast
Nizhny Novgorod oblast
Kstovo
Kstovo
false
«>Нижегородская область, Кстово<option value="
Nizhny Novgorod oblast
Nizhny Novgorod oblast
Nizhny Novgorod
Nizhny Novgorod
false
«>Нижегородская область, Нижний Новгород<option value="
Nizhny Novgorod oblast
Nizhny Novgorod oblast
Sarov
Sarov
false
«>Нижегородская область, Саров<option value="
Veliky Novgorod oblast
Veliky Novgorod oblast
Veliky Novgorod
Veliky Novgorod
false
«>Новгородская область, Великий Новгород<option value="
Novosibirsk oblast
Novosibirsk oblast
Novosibirsk
Novosibirsk
false
«>Новосибирская область, Новосибирск<option value="
Omsk oblast
Omsk oblast
Omsk
Omsk
false
«>Омская область, Омск<option value="
Orenburg oblast
Orenburg oblast
Buzuluk
Buzuluk
false
«>Оренбургская область, Бузулук<option value="
Orenburg oblast
Orenburg oblast
Orenburg
Orenburg
false
«>Оренбургская область, Оренбург<option value="
Orenburg oblast
Orenburg oblast
Orsk
Orsk
false
«>Оренбургская область, Орск<option value="
Orenburg oblast
Orenburg oblast
Sol-Eletsk
Sol-Eletsk
false
«>Оренбургская область, Соль-Илецк<option value="
Orenburg oblast
Orenburg oblast
Yasnyi
Yasnyi
false
«>Оренбургская область, Ясный<option value="
Orlovskaya oblast
Orlovskaya oblast
orel
orel
false
«>Орловская область, Орел<option value="
Penza oblast
Penza oblast
Penza
Penza
false
«>Пензенская область, Пенза<option value="
Perm krai
Perm krai
Perm
Perm
false
«>Пермский край, Пермь<option value="
Primorsky krai
Primorsky krai
Vladivostok
Vladivostok
false
«>Приморский край, Владивосток<option value="
Primorsky krai
Primorsky krai
Nakhodka
Nakhodka
false
«>Приморский край, Находка<option value="
Primorsky krai
Primorsky krai
Ussuriysk
Ussuriysk
false
«>Приморский край, Уссурийск<option value="
Pskov oblast
Pskov oblast
Pskov
Pskov
false
«>Псковская область, Псков<option value="
Republic of Adygea
Republic of Adygea
Maykop
Maykop
false
«>Республика Адыгея, Майкоп<option value="
Republic of Bashkortostan
Republic of Bashkortostan
Sterlitamak
Sterlitamak
false
«>Республика Башкортостан, Стерлитамак<option value="
Republic of Bashkortostan
Republic of Bashkortostan
Ufa
Ufa
false
«>Республика Башкортостан, Уфа<option value="
Republic of Buryatia
Republic of Buryatia
Ulan-Ude
Ulan-Ude
false
«>Республика Бурятия, Улан-Удэ<option value="
Republic of Dagestan
Republic of Dagestan
Makhachkala
Makhachkala
false
«>Республика Дагестан, Махачкала<option value="
Republic of Kabardino-balkariya
Republic of Kabardino-balkariya
Nalchik
Nalchik
false
«>Республика Кабардино-Балкария, Нальчик<option value="
Republic of Karachaevo-cherkesiya
Republic of Karachaevo-cherkesiya
Cherkessk
Cherkessk
false
«>Республика Карачаево-Черкесия, Черкесск<option value="
Republic of Karelia
Republic of Karelia
Petrozavodsk
Petrozavodsk
false
«>Республика Карелия, Петрозаводск<option value="
Komi republic
Komi republic
Syktyvkar
Syktyvkar
false
«>Республика Коми, Сыктывкар<option value="
Republic of Maryi El
Republic of Maryi El
Yoshkar-Ola
Yoshkar-Ola
false
«>Республика Марий Эл, Йошкар-Ола<option value="
Republic of Yakutiya
Republic of Yakutiya
Yakutsk
Yakutsk
false
«>Республика Саха (Якутия), Якутск<option value="
Republic of severnaya osetiya
Republic of severnaya osetiya
Vladikavkaz
Vladikavkaz
false
«>Республика Северная Осетия-Алания, Владикавказ<option value="
Republic of Tatarstan
Republic of Tatarstan
Almetevsk
Almetevsk
false
«>Республика Татарстан, Альметьевск<option value="
Republic of Tatarstan
Republic of Tatarstan
Kazan
Kazan
false
«>Республика Татарстан, Казань<option value="
Republic of Tatarstan
Republic of Tatarstan
Naberezhnye Chelny
Naberezhnye Chelny
false
«>Республика Татарстан, Набережные Челны<option value="
Republic of Tatarstan
Republic of Tatarstan
Nizhnykamsk
Nizhnykamsk
false
«>Республика Татарстан, Нижнекамск<option value="
Republic of Tuva
Republic of Tuva
Kyzyl
Kyzyl
false
«>Республика Тыва (Тува), Кызыл<option value="
Udmurt republic
Udmurt republic
Izhevsk
Izhevsk
false
«>Республика Удмуртия, Ижевск<option value="
Republic of Khakassia
Republic of Khakassia
Abakan
Abakan
false
«>Республика Хакасия, Абакан<option value="
Republic of chechnya
Republic of chechnya
Grozny
Grozny
false
«>Республика Чечня, Грозный<option value="
Chuvash republic
Chuvash republic
Novocheboksarsk
Novocheboksarsk
false
«>Республика Чувашия, Новочебоксарск<option value="
Chuvash republic
Chuvash republic
Cheboksary
Cheboksary
false
«>Республика Чувашия, Чебоксары<option value="
Rostov oblast
Rostov oblast
Bataysk
Bataysk
false
«>Ростовская область, Батайск<option value="
Rostov oblast
Rostov oblast
Gukovo
Gukovo
false
«>Ростовская область, Гуково<option value="
Rostov oblast
Rostov oblast
Kamensk-Shakhtinsky
Kamensk-Shakhtinsky
false
«>Ростовская область, Каменск-Шахтинский<option value="
Rostov oblast
Rostov oblast
Novocherkassk
Novocherkassk
false
«>Ростовская область, Новочеркасск<option selected="selected" value="
Rostov oblast
Rostov oblast
Rostov-on-Don
Rostov-on-Don
false
«>Ростовская область, Ростов-на-Дону<option value="
Rostov oblast
Rostov oblast
Taganrog
Taganrog
false
«>Ростовская область, Таганрог<option value="
Rostov oblast
Rostov oblast
Shakhty
Shakhty
false
«>Ростовская область, Шахты<option value="
Ryazan oblast
Ryazan oblast
Kasimov
Kasimov
false
«>Рязанская область, Касимов<option value="
Ryazan oblast
Ryazan oblast
Ryazan
Ryazan
false
«>Рязанская область, Рязань<option value="
Samara oblast
Samara oblast
Novokuibyshevsk
Novokuibyshevsk
false
«>Самарская область, Новокуйбышевск<option value="
Samara oblast
Samara oblast
Samara
Samara
false
«>Самарская область, Самара<option value="
Samara oblast
Samara oblast
Syzran
Syzran
false
«>Самарская область, Сызрань<option value="
Samara oblast
Samara oblast
Tolyatti
Tolyatti
false
«>Самарская область, Тольятти<option value="
Saratov oblast
Saratov oblast
Saratov
Saratov
false
«>Саратовская область, Саратов<option value="
Saratov oblast
Saratov oblast
Engels
Engels
false
«>Саратовская область, Энгельс<option value="
Sverdlovsk oblast
Sverdlovsk oblast
Yekaterinburg
Yekaterinburg
false
«>Свердловская область, Екатеринбург<option value="
Sverdlovsk oblast
Sverdlovsk oblast
Kamensk-Uralskiy
Kamensk-Uralskiy
false
«>Свердловская область, Каменск-Уральский<option value="
Sverdlovsk oblast
Sverdlovsk oblast
Nizhny Tagil
Nizhny Tagil
false
«>Свердловская область, Нижний Тагил<option value="
Smolensk region
Smolensk region
Smolensk
Smolensk
false
«>Смоленская область, Смоленск<option value="
Stavropol krai
Stavropol krai
Pyatigorsk
Pyatigorsk
false
«>Ставропольский край, Пятигорск<option value="
Stavropol krai
Stavropol krai
Stavropol
Stavropol
false
«>Ставропольский край, Ставрополь<option value="
Tambov region
Tambov region
Tambov
Tambov
false
«>Тамбовская область, Тамбов<option value="
Tver oblast
Tver oblast
Tver
Tver
false
«>Тверская область, Тверь<option value="
Tomsk oblast
Tomsk oblast
Seversk
Seversk
false
«>Томская область, Северск<option value="
Tomsk oblast
Tomsk oblast
Tomsk
Tomsk
false
«>Томская область, Томск<option value="
Tula oblast
Tula oblast
Novomoskovsk
Novomoskovsk
false
«>Тульская область, Новомосковск<option value="
Tula oblast
Tula oblast
Tula
Tula
false
«>Тульская область, Тула<option value="
Tyumen oblast
Tyumen oblast
Tyumen
Tyumen
false
«>Тюменская область, Тюмень<option value="
Uljanovsk oblast
Uljanovsk oblast
Dimitrovgrad
Dimitrovgrad
false
«>Ульяновская область, Димитровград<option value="
Uljanovsk oblast
Uljanovsk oblast
Ulyanovsk
Ulyanovsk
false
«>Ульяновская область, Ульяновск<option value="
Khabarovsk krai
Khabarovsk krai
Komsomolsk-na-Amure
Komsomolsk-na-Amure
false
«>Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре<option value="
Khabarovsk krai
Khabarovsk krai
Khabarovsk
Khabarovsk
false
«>Хабаровский край, Хабаровск<option value="
Khanty-Mansi autonomous okrug
Khanty-Mansi autonomous okrug
Nizhnevartovsk
Nizhnevartovsk
false
«>Ханты-Мансийский автономный округ, Нижневартовск<option value="
Khanty-Mansi autonomous okrug
Khanty-Mansi autonomous okrug
Surgut
Surgut
false
«>Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Zlatoust
Zlatoust
false
«>Челябинская область, Златоуст<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Kartaly
Kartaly
false
«>Челябинская область, Карталы<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Kopeisk
Kopeisk
false
«>Челябинская область, Копейск<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Korkino
Korkino
false
«>Челябинская область, Коркино<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Kyshtym
Kyshtym
false
«>Челябинская область, Кыштым<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Magnitogorsk
Magnitogorsk
false
«>Челябинская область, Магнитогорск<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Miass
Miass
false
«>Челябинская область, Миасс<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk
Chelyabinsk
false
«>Челябинская область, Челябинск<option value="
Chelyabinsk oblast
Chelyabinsk oblast
Yuzhnouralsk
Yuzhnouralsk
false
«>Челябинская область, Южноуральск<option value="
Yamalo-Nenets autonomous okrug
Yamalo-Nenets autonomous okrug
Novy Urengoy
Novy Urengoy
false
«>Ямало-Ненецкий автономный округ, Новый Уренгой<option value="
Yamalo-Nenets autonomous okrug
Yamalo-Nenets autonomous okrug
Tarko-Sale
Tarko-Sale
false
«>Ямало-Ненецкий автономный округ, Тарко-Сале<option value="
Yaroslavl oblast
Yaroslavl oblast
Rybinsk
Rybinsk
false
«>Ярославская область, Рыбинск<option value="
Yaroslavl oblast
Yaroslavl oblast
Yaroslavl
Yaroslavl
false
«>Ярославская область, Ярославль
Местоположение
Номер заявки
Народный рейтинг банки.ру — отзывы о банке промсвязьбанка в москве, мнения пользователей и клиентов банка | банки.ру
Без оценки
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Спасибо за ваш отзыв. Автор, скажите, были ли очереди в отделении? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию вашего договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@procenty-po-vkladam.ru со ссылкой на отзыв.
Оценка:
Проверяется
Уважаемая user-68237535351!
Благодарим Вас за отзыв, за выбор в пользу наших продуктов, а также сообщаем, что на Ваше имя в Банке открыт счет (Счет), к которому была выпущена банковская карта (Карта). Отметим, что банковская карта является инструментом безналичных расчетов денежными средствами и предназначена для совершения операций по Счету. Поскольку срок действия Карты истек (31.05.2021), осуществить перевод средств со Счета для открытия вклада не представлялось возможным.
Необходимо также отметить, что при истекшем сроке действия Карты, мы не ограничиваем возможность распоряжаться денежными средствами на Счете, например, путем предоставления заявления о закрытии Счета и получении денежных средств, после закрытия счета через 45 календарных дней в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц.
Таким образом, ошибок в действиях сотрудника офиса не было выявлено.
Вместе с тем, сообщаем, что по нашей информации ситуация была полностью урегулирована 14.03.2022.
Более подробные разъяснения по ситуации были Вам предоставлены со стороны сотрудника офиса, в ходе телефонного разговора 14.03.2022.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Ваш ПСБ
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Уважаемый -man-!
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что между Вами и Банком заключен договор (Договор), в соответствии с которым на Ваше имя был открыт счет (Счет) и выпущена кредитная карта Двойной кэшбек (Карта), срок действия которой истекает 31.03.2022.
Согласно п.1.17 Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц (Правила), перевыпуск банковской карты по истечению срока ее действия осуществляется Банком автоматически в срок до 15 (Пятнадцатого) числа месяца окончания срока действия банковской карты. В соответствии с п.1.17 Правил 10.03.2022 нами был осуществлен автоматический перевыпуск Карты.
Также сообщаем, что в соответствии с тарифами, в рамках которых обслуживается Ваша Карта (Тарифы), нами взимается комиссия за годовое обслуживание в размере 990 рублей.
Таким образом ошибок в работе Банка не установлено.
Необходимо также отметить, что порядок закрытия Счета предусмотрен п. 9.1 Правил, в соответствии с которым Клиент имеет право в любой момент расторгнуть Договор на основании поданного в Банк письменного заявления на закрытие Счета по форме, установленной Банком. Одновременно с подачей заявления на закрытие Счета Клиент обязан уплатить Банку все причитающиеся по Договору суммы в полном объеме, если иное не установлено Правилами по банковским картам. С заявлением на закрытие Счета Вы не обращались.
Более подробная информация по ситуации была Вам предоставлена в письменном ответе Банка, направленном по эл.почте 11.03.2022.
Дополнительно сообщаем, что по результатам проверки ошибок в работе сотрудников контакт-центра не было выявлено, информация по существу имеющихся у Вас вопросов была Вам предоставлена корректно и в полном объеме. Также сообщаем, что Тарифы и Правила находятся в открытом доступе на сайте Банка: https://www.procenty-po-vkladam.ru/Personal/Cards/Rules
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Ваш ПСБ
Оценка:
Проверяется
Оценка:Проблема решена
Спасибо за ваш отзыв.
Уважаемый user-99997427830!
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее.
По полученной нами информации, вопрос был полностью урегулирован 10.03.2022.
Также по имеющимся у нас сведениям, изначально, при обращении 01.03.2022, Вами был предоставлен неполный пакет документов, после предоставления в Банк необходимых документов, вопрос был урегулирован. Более подробные разъяснения по ситуации были Вам предоставлены со стороны сотрудников офиса.
Дополнительно сообщаем, что мы крайне заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем, информация, содержащаяся в Вашем отзыве, была доведена до сведения руководителя офиса для анализа и учета в дальнейшей работе с целью улучшения качества обслуживания.
Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства, а также благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили об урегулировании вопроса.
С уважением,
Ваш ПСБ
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Уважаемый AKovynev!
Благодарим за отзыв и сообщаем, что на Ваше имя в Банке открыт Счет (Счет), к которому выпущена банковская карта (Карта). 02.03.2022 с использованием реквизитов Карты Вами были осуществлены операции перевода денежных средств со Счета посредством стороннего ресурса. За подобные операции нами взимается комиссия, согласно тарифам, в рамках которых осуществляется обслуживание Карты (Тарифы). Таким образом, комиссия списана правомерно и у нас отсутствуют основания для удовлетворения Ваших финансовых требований.
Необходимо отметить, что информирование о комиссии со стороны сторонней организации (владельца стороннего ресурса) находится вне сферы нашего контроля. Со своей стороны, мы информируем Клиентов о размере комиссионного вознаграждения в Тарифах, ознакомиться с которыми Вы можете в том числе на нашем сайте. Также сообщаем, что в системе PSB-Retail (интернет- / мобильный-банк) информация об удержанных комиссиях доступна в полной выписке после отражения операции по счету.
Дополнительно сообщаем, что система PSB-Retail работает в штатном режиме, в том числе 02.03.2022 Вами был осуществлен ряд операций через систему PSB-Retail. При этом, в случае, если описанная Вами ситуация повторится, просим Вас прислать скриншот ошибки, в случае ее возникновения и скришоты поэтапного выполнения операции перевода. Данные Вы можете направить на адрес эл.почты complaint@procenty-po-vkladam.ru (в письме обязательно укажите ссылку на отзыв).
Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Ваш ПСБ
Без оценки
Спасибо за отзыв. Принимаем без оценки, так как описанные в отзыве события вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.
Уважаемый user-53657445209!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
По имеющейся у нас информации ситуация была урегулирована, денежные средства были Вами получены.
Сообщаем, что для нас крайне важна обратная связь от Клиентов, поскольку мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем информация, содержащаяся в Вашем отзыве, доведена до сведения руководства для анализа ситуации и учета в дальнейшей работе.
Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства, а также благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили об урегулировании ситуации.
С уважением,
Ваш ПСБ
Оценка:
Проверяется
Спасибо за ваш отзыв. Автор, скажите, при обращении на горячую линию банка сотрудник вел с вами разговор в корректной форме?
Уважаемая pro-kirillova!
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что согласно сложившейся практике делового оборота, в случае возникновения возражений по операциям, совершаемым по счету карты, гражданин вправе предъявить в банк-эмитент карты претензию, а банк-эмитент карты рассмотреть претензию в сроки, установленные договором, заключенным между гражданином и банком-эмитентом карты. Таким образом, по вопросу возврата оспариваемой суммы Вам необходимо обращаться непосредственно в АО «АЛЬФА-БАНК».
При этом сообщаем, что с нашей стороны будет оказано все необходимое содействие банку-эмитенту карты.
Дополнительно сообщаем, что, информация, указанная в Вашем отзыве в части консультации предоставленной сотрудником контакт-центра, была передана руководителю подразделения для анализа и учета в дальнейшей работе.
Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Ваш ПСБ
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Уважаемая mari-churilova!
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что по имеющейся у нас информации, со стороны профильного подразделения Вам был осуществлён звонок и были предоставлены подробные разъяснения по существу имеющихся у Вас вопросов.
Дополнительно сообщаем, что по результатам проверки ошибок в работе сотрудников контакт-центра не было выявлено, при этом, информация, содержащаяся в Вашем отзыве, была доведена до сведения руководителя контакт-центра для анализа ситуации и учета в дальнейшей работе. Также сообщаем, что все счета Клиентов в полной безопасности и доступны через интернет-банк и в наших отделениях.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Ваш ПСБ
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уважаемая user8488072!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем следующее.
Между нами заключен договор (Договор), в рамках которого на Ваше имя была выпущена кредитная карта Двойной кэшбэк и открыт счет для расчётов с ее использованием (Счет).
Обязательства по Договору исполняются Вами ненадлежащим образом, в связи с чем, по указанному договору образовалась просроченная задолженность и были начислены штрафные санкции (неустойки).
Необходимо отметить, что Банк имеет право без дополнительного распоряжения (согласия) списывать со Счета и иных банковских счетов и/или счетов вклада «до востребования», открытых в Банке на имя клиента, денежные средства в сумме задолженности либо в сумме остатка, имеющегося на указанных счетах (в целях частичного погашения задолженности) в порядке, предусмотренном п. 5.3.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц.
Таким образом действия Банка в данной ситуации корректны.
Вместе с тем, Вы вправе обратиться в Банк с отзывом заранее данного акцепта на списание денежных средств со счетов, открытых в Банке на Ваше имя, в погашение задолженности по Договору, оформив соответствующее заявление установленной формы (в заявлении необходимо в обязательном порядке указать номер (-а) счета (-ов)).
С целью оформления указанного заявления необходимо обратиться в офис Банка.
После оформления вышеуказанного заявления нами будет рассмотрена возможность возврата денежных средств, при этом на сумму возврата будет увеличена просроченная задолженность. Просим после оформления заявления уведомить нас об этом путем направления информации на адрес эл.почты complaint@procenty-po-vkladam.ru (в письме обязательно укажите ссылку на отзыв).
Надеемся на понимание.
С уважением,
Ваш ПСБ
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Уважаемая user-26927128332!
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что обязанность идентифицировать клиентов установлена для кредитных организаций Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ, а также порядок идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей установлен Положением Банка России № 499-П от 15.10.2022.
На основании сведений, содержащихся в Вашем отзыве, нами проведена проверка, по результатам которой факт некорректных действий со стороны сотрудников контакт-центра не выявлен. Необходимо отметить, что обслуживание клиентов в контакт-центре по вопросам, касающимся конфиденциальной информации, возможно только после проведения сотрудником Банка процедуры идентификации и аутентификации Клиента, в том числе по кодовому слову. В случае если Клиент не может назвать свое кодовое слово или кодовое слово не установлено, запрашивается иная дополнительная информация, позволяющая установить, что звонок исходит от Клиента Банка. Поскольку запрошенная информация Вами не была предоставлена, сотрудник порекомендовал Вам обратиться в офис Банка для решения Вашего вопроса.
Также сообщаем, что по результатам проверки было выявлено, что 24.02.2022 вход в интернет-банк был Вами осуществлен, при этом, факт корректно введенного Вами sms-кода из направленного нами sms-сообщения для подтверждения операции, не установлен.
Надеемся на понимание и на, что нам удалось прояснить ситуацию.
С уважением,
Ваш ПСБ
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Уважаемый lisfox!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее.
Ранее со стороны банка был предоставлен письменный ответ, содержащий разъяснения по существу затронутых в обращении вопросов.
Повторно сообщаем, что комиссия была удержана банком в соответствии с действующими тарифами, с которыми Клиент согласился при заключении договора банковского счета.
Обращаем внимание, что в соответствии с примечанием 3 к разделу 1 тарифов под расходной (приходной) операцией для целей взимания комиссии за ведение счета, предусмотренной п. 1.1.4, 1.1.6, 1.1.7 настоящих тарифов, понимается наличие по счету любой операции по списанию (зачислению) денежных средств, за исключением операций по списанию (зачислению) денежных средств, связанных с расчетами по обязательствам клиента (банка) перед банком (клиентом) по договору банковского счета, а также иным сделкам, связанным с обслуживанием и ведением счета, осуществлением расчетов по счету, в сроки, установленные в соответствии с договором банковского счета, указанными иными сделками, в т.ч. в настоящих тарифах, а также операций по списанию денежных средств на основании исполнительных документов, предъявляемых к счету.
В связи с тем, что 06.12.2021 по счету была приходная операция по зачислению денежных средств, связанных с расчетами по обязательствам клиента (банка) перед банком (клиентом) (возврат комиссии) действия банка по списанию комиссии за ведение счета в случае отсутствия операций по счету в течение 6 (шести) месяцев подряд правомерны и соответствую тарифам и договору банковского счета, заключенного с Клиентом.
Относительно проблемы из отзыва https://www.procenty-po-vkladam.ru/services/responses/bank/response/10579545/ сообщаем, что в указанном отзыве содержалась информация о некорректной работе сервиса отправки отчетности.
В рамках указанного отзыва со стороны банка не предоставлялась информация об устранении ошибки в работе сервиса «1С Бухгалтерия» (сервис).
В настоящий момент банком совместно с разработчиками сервиса ведутся работы по исправлению ошибки.
По окончании работ с Клиентом свяжутся дополнительно.
Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание.
С уважением, Промсвязьбанк.
Без оценки
Уважаемый validall!
Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу наших продуктов, а также сообщаем, что между Вами и ПАО АКБ «Связь-Банк» в 2022 году был заключен договор, на основании которого на Ваше имя был открыт счет (Счет). 01.05.2020 Банк стал правопреемником ПАО АКБ «Связь-Банк», Счет был переведен на обслуживание к нам. Согласно Тарифам ПАО «Промсвязьбанк» на расчетно-кассовое обслуживание в рублях РФ и иностранной валюте для физических лиц за обслуживание банковского счета, счета по вкладу «до востребования» при отсутствии активных операций по всем счетам клиента в течение 365 дней и суммарном остатке на всех счетах клиента (в том числе на счетах банковских карт) менее 1000 руб. (либо эквивалент суммы в иностранной валюте по курсу Банка России на дату взимания комиссии) нами взимается комиссия в размере остатка денежных средств на счете, но не более 200 рублей в месяц. Таким образом комиссия в размере 0,06 рублей была списана корректно.
Вместе с тем, нами рассматривается возможность отмены комиссии, информация об итогах рассмотрения будет Вам предоставлена дополнительно.
Также сообщаем, что предоставить пояснения относительно консультации, предоставленной в офисе Банка, не представляется возможным в связи с давностью событий. При этом, информация, содержащаяся в отзыве, была доведена до сведения руководителя офиса, указанного Вами, для анализа и учета в дальнейшей работе.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Ваш ПСБ
Без оценки
Уважаемая masha.bobis01!
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что на Ваше имя в Банке открыт Счет, к которому выпущена банковская карта (Карта). Вами была проведена операция на сумму 249 рублей после чего сумма операции авторизовалась. Обращаем внимание, что после осуществления авторизации сумма на счете блокируется в качестве гарантии обеспечения на счете Клиента необходимой для списания суммы денежных средств. Окончательное списание денежных средств со счета происходит после поступления в Банк финансовых требований по успешным операциям. В случае, если финансовое требование по операции в течение 30 дней в Банк не поступает, заблокированная сумма денежных средств возвращается на счет карты.
На текущий момент, по результатам проверки, было выявлено, что сумма операции была возвращена Вам на Счет путем разблокировки суммы (т.е. увеличился остаток денежных средств на Счете), о чем Вы были проинформированы при Вашем обращении в контакт-центр 18.02.2022. Информацию Вы также можете просмотреть, сформировав выписку в мобильном-банке, в которой списание/блокировка данной суммы отсутствует. С учетом вышеизложенного сообщаем, что со стороны Банка возврат суммы на Счет был осуществлён корректно.
Надеемся по понимание и приносим извинения за возможные неудобства, а также благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили об урегулировании вопроса.
С уважением,
Ваш ПСБ
§
Уважаемая user-92317156374!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за выбор в пользу нашего Банка. По результатам проведённой проверки сообщаем следующее.
На основании заключенного между нами договора о выпуске карты (Договор) на Ваше имя была выпущена банковская карта Двойной кэшбэк (Карта) и открыт счет (Счет) для расчетов с ее использованием. Неотъемлемыми частями Договора являются, в том числе Правила кредитования счета банковской карты ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц (Правила), Правила участия физических лиц в программах лояльности в ПАО «Промсвязьбанк» и Условия участия физических лиц в программе «Кэшбэк» в ПАО «Промсвязьбанк» (Условия участия), а также Тарифы по выпуску и обслуживанию международных банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» (Тарифы), ознакомление и согласие с которыми Вы подтвердили, подписав заявление на выпуск банковской карты «Двойной кэшбэк».
1. Ошибок в работе интернет-/мобильного-банка не зафиксировано. Сообщаем, что под «Выдача кредита» в разделе «История» мобильного-банка понимается сумма операций, совершенных Вами за счет кредитного лимита в течение дня, о чем Вы были корректно проинформированы 06.02.2022 сотрудником Банка, при Вашем обращении в чат. Вместе с тем сообщаем, что для нас важна обратная связь от Клиентов, Ваши пожелания и замечания в части отображения информации в мобильном-банке были переданы в профильное подразделение для учета в дальнейшей работе.
Также сообщаем, что информация о задолженности (минимальный платеж и льготная задолженность) расположена в разделе «О карте» мобильного-банка. Что касается выписки по Карте, то, при Вашем обращении в чат, сотрудник сообщил, что она содержит сведения о зачислениях и расходных операциях по Карте и пояснил, что сформировать выписку можно в мобильном-банке.
2. Вами 25.01.2022 была осуществлена операция перевода денежных средств со Счета с использованием системы дистанционного обслуживания клиентов PSB-Retail (мобильный-банк). Согласно Тарифам, комиссия за подобные операции составляет 4,9% от суммы операции 390 рублей. Комиссия списана правомерно, согласно Тарифам.
3. Отметим еще раз, что 25.01.2022 Вами была осуществлена операция перевода денежных средств. Согласно Правилам, операция безналичного перевода денежных средств относится к операциям, при совершение которых Первый льготный период кредитования и/или Льготный период кредитования не предоставляется.
4. Согласно Тарифам, комиссия за годовое обслуживание по Карте в размере 990 рублей не взимается для новых договоров о выпуске карты, заключенных с 17.12.2021 года. Данная информация была предоставлена Вам 18.12.2021 сотрудником Банка в ходе телефонного разговора.
5. Сообщаем, что начисление баллов «Кэшбэк» (Баллы) в рамках программы лояльности осуществляется в соответствии с Условия участия, согласно которым при получении Карты клиенты должны самостоятельно подключить пакет привилегий в системе PSB-Retail или через Контакт-центр. За первичное подключение пакета привилегий комиссия не взимается, за изменение пакета привилегий — 990 рублей.
6. Указанные Вами условия не относятся к карте Двойной кэшбэк. Для карты Двойной Кэшбэк: баллы начисляются на общую сумму всех Операций, транзакций пополнения, совершенных в течение дня. Округление суммы начисляемых баллов до 1 (одного) рубля в меньшую сторону происходит при зачислении баллов на бонусный счет.
Более подробнее ознакомиться с Условиями участия, Правилами и Тарифами можно на нашем сайте: https://www.procenty-po-vkladam.ru/Personal/Cards/CashBack, https://www.procenty-po-vkladam.ru/Personal/Cards/Rules
Дополнительно сообщаем, что ошибок и некорректных действий в работе сотрудников Банка не установлено, все консультации были предоставлены корректно, информация по существу имеющихся у Вас вопросов была предоставлена в полном объёме.
С учетом вышеизложенного сообщаем, что ошибок в работе Банка не установлено. При этом, сообщаем, что для нас крайне важно получать обратную связь от Клиентов, так как это позволяет нам становиться лучше, информация указанная Вами в отзыве нами учтена.
Надеемся на понимание и на то, что нам удалось прояснить ситуацию.
С уважением,
Ваш ПСБ
§
Уважаемый Yury Bader!
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что на Ваше имя в Банке открыт счет (Счет 1), к которому была выпущена банковская карта (Карта 1), срок действия которой истек 30.06.2022. А также между нами заключен договор (Договор), на основании которого на Ваше имя в Банке открыт счет (Счет 2), к которому была выпущена кредитная карта (Карта 2), срок действия которой истек 30.11.2021. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт (Правила), банковская карта выпускается на определенный срок. Год и месяц, по окончании которого истекает срок действия банковской карты, определяются Банком и правилами платежной системы и указываются на лицевой стороне банковской карты. Банковская карта действительна до последнего дня указанного месяца включительно.
25.01.2022 Вами через мобильный-банк был осуществлен перевод денежных средств с Вашего текущего счета, открытого в Банке, на Счета 1. Необходимо отметить, что банковская карта является инструментом безналичных расчетов денежными средствами и предназначена для совершения операций по Счету. При этом, при истекшем сроке действия Карты 1, мы не ограничиваем Вашу возможность распоряжаться денежными средствами на Счете 1, например, путем предоставления заявления о закрытии Счета 1 и получении денежных средств, после закрытия счета через 45 календарных дней в соответствии с Правилами, о чем Вы были корректно проинформированы сотрудниками через канал дистанционной связи, при Ваших обращениях.
В части пополнения Счета 2, сообщаем, что пополнить карту с истекшим сроком действия возможно посредством мобильного-банка, (например, выбрав «рублевый перевод» в разделе «платежи», затем «по реквизитам» ). Более подробную информацию о всех способах пополнения можно уточнить, обратившись в контакт-цент Банка.
Дополнительно сообщаем, что на основании данного Вами акцепта в рамках заключенного между нами Договора, денежные средства были списаны со Счета 1 для погашения задолженности, подлежащей оплате по Договору.
Сообщаем также, что для нас крайне важна обратная связь от Клиентов, ведь это помогает нам становиться лучше, информация, содержащаяся в Вашем отзыве нами учтена.
Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Ваш ПСБ




