Альфа банк валютный контроль для юридических лиц телефон

Онлайн заявка для создания счета

Дальше клиенту учреждения потребуется прочитать договор, расписаться на нем. После проставления подписи, юридическое лицо может создать последующий счет, воспользоваться новым банковским продуктом.

Документы и информация для валютных операций

Для осуществления валютных операций резидент должен предоставить в банк определенные документы и информацию, чтобы подтвердить законность этих операций. Перечень документов и информации для каждой операции вы найдете в таблице.

Операция и вид валюты

Перечень документов и информации

Зачисление на транзитный валютный счет

документы, связанные с проведением операций¹

об уникальном номере контракта (если операция осуществляется по контракту, принятому на учет)

об уникальном номере контракта (если операция осуществляется по контракту, принятому на учет)

о коде вида операции

Обратите внимание : при выборе Варианта 2 документы, связанные с проведением операций¹, должны быть представлены резидентом в Банк не позднее 15 рабочих дней после даты зачисления денежных средств на транзитный валютный счет

Списание с расчетного счета в иностранной валюте

документы, связанные с проведением операций¹

об уникальном номере контракта (если операция осуществляется по контракту, принятому на учет)

об ожидаемых сроках репатриации³:

(если осуществляется авансовый платеж по импортному контракту, принятому на учет),

о коде вида операции (по желанию клиента)

Зачисление на расчетный счет в валюте РФ

документы, связанные с проведением операций¹ (если операция осуществляется по контракту, принятому на учет)

об уникальном номере контракта (если операция осуществляется по контракту, принятому на учет)

о коде вида операции (в случае несогласия с кодом вида операции, указанном нерезидентом в расчетном документе по операции зачисления, либо если отсутствует код вида операции в расчетном документе по операции зачисления)

Списание с расчетного счета в валюте РФ

расчетный документ по операции

документы, связанные с проведением операций¹

об уникальном номере контракта (если операция осуществляется по контракту, принятому на учет)

об ожидаемых сроках репатриации³

(если осуществляется авансовый платеж по импортному контракту, принятому на учет).

Примечания к перечню документов и информации

¹Документы, связанные с проведением операций — это документы и информация, указанные в части 4 статьи 23 Закона № 173-ФЗ, которые являются основанием для проведения валютной операций. Это в том числе договоры (соглашения, контракты) и дополнения или изменения к ним; документы, подтверждающие факт передачи товаров (выполнения работ, оказания услуг), информации и результатов интеллектуальной деятельности, в том числе исключительных прав на них, таможенные декларации и т. п.

Резидент вправе не предоставлять документы, если операция проводится по договору (контракту) с нерезидентом, сумма обязательств по которому равна или не превышает в эквиваленте 200 000 рублей.

²Сведения о валютных операциях (СВО) — это бланк документа, который заполняет резидент и направляет в банк с информацией о валютной операции. Согласно Инструкции Банка России № 181-И, сведения о валютных операциях должны содержать:

информацию об уникальном номере контракта,

информацию о коде вида операции (при расчетах в инвалюте),

информацию об ожидаемых сроках репатриации иностранной валюты или валюты РФ:

в случае авансового платежа по импортному контракту, принятому на учет (в виде двух дат):

ожидаемый срок исполнения нерезидентом своих обязательств по контракту путем поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг (ожидаемый срок);

сроках возврата нерезидентом аванса при неисполнении им своих обязательств по контракту (срок возврат аванса).

Перечисленные выше сведения резидент может представить в банк двумя способами:

в виде документа по форме «Сведения о валютных операциях»;

в свободной форме (например, в виде официального письма с категорией «Валютный контроль») с обязательным указанием номера и даты платежного документа, на основании которого осуществлялась операция.

Таким образом, с помощью формы СВО клиент сообщает банку, к какому контракту относятся поступившие на счет или списываемые со счета денежные средства. В свою очередь, банк информирует клиента о том, какую информацию банк отразил в данных по операциям и в ведомости банковского контроля по соответствующему контракту, принятому на учет.

³Информация об ожидаемых сроках репатриации валюты — иностранной или РФ — представляется резидентом в Банк:

в случае осуществления авансового платежа (коды видов операций: 11 100, 21 100, 23 100, 23 110) по импортному контракту, принятому на учет, в виде следующей информации (двух дат):

ожидаемый срок исполнения нерезидентом своих обязательств по контракту путем поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг (ожидаемый срок);

срок возврата нерезидентом аванса при неисполнении им своих обязательств по контракту (срок возврата аванса).

Сколько ждать ответа от оператора

В зависимости от загруженности линий контакт-центра Альфа банка клиенты могут ожидать соединения с оператором от 30 до 60 секунд. Но не всегда такой временной регламент удается соблюсти. Самые загруженные часы, когда сложнее всего получить обстоятельную консультацию, период с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Легче всего получить развернутый ответ от сотрудника колл-центра Альфа-Банка с 21:00 до 6:00. В этот период также можно запросить информацию по услугам банка и помощь в запутанных ситуациях, требующих более детального изучения. Такие звонки могут занимать больше 2-3 минут, а если понадобится поиск дополнительных данных, то и 5-10.

До того, как получить ответ и помощь, клиента попросят представиться и четко сформулировать, что его интересует.

Онлайн-заявка на открытие валютного счета

Интернет-площадка «Альфа-Бизнес Онлайн», а также Центр Поддержки Бизнеса избавят вас от траты времени, связанного с посещением отделения банка. Открыть счет стало предельно просто. Достаточно лишь заполнить онлайн-заявку, предложенную на сайте:

Далее вы можете ознакомиться с договором о расчетно-кассовом обслуживании, выбрав актуальный раздел или скачав его полную версию:

После подписания договора вам будут доступны функции открытия последующих счетов, выпуска банковских карт, оформления новых банковских продуктов. Если у вас остались вопросы, то обращайтесь в Альфа-Банк, в отдел валютного контроля по телефону в Москве: +7495 755−58−58.

Прозрачные тарифы для бизнеса

обслуживания в месяц

Понятие валютного контроля

Все организации обязаны соблюдать валютное законодательство РФ.

Под валютным контролем подразумевают процедуру, проводимую коммерческими банками. Проверяется, соблюдают ли индивидуальные предприниматели и юридические лица российское законодательство при совершении операций в иностранной валюте с зарубежными контрагентами. Основные требования изложены в инструкции ЦБР от 16 августа 2017 г. №181-и.

За нарушения, допущенные в данной сфере деятельности, предусмотрена уголовная и административная ответственность.

Главные особенности и предназначение

Контролю подлежат все виды операций резидентов с нерезидентами:

В Альфа-Банке есть электронный сервис для проведения контроля валютных операций. Клиентам он доступен в системе «Альфа-Бизнес». При подключении опции сокращается время на проведение необходимых процедур, возможен переход на электронный документооборот. Алгоритмы проверки сделок позволяют снизить вероятность ошибок, сократить риски наложения административных наказаний.

Сервис доступен 24 часа в сутки, клиент может отправить документы в удобное время.

Преимущества

Банк предоставляет клиенту персонального контролера. Специалист оказывает квалифицированную консультационную помощь, дает рекомендации по правильному формированию пакета документов. Разъясняет требования законодательства, т.к. сотрудники организаций не всегда обладают нужными знаниями.

Альфа-Банк оказывает экспертные услуги более 25 лет. Многолетний опыт работы позволяет минимизировать риски проведения валютных операций, безошибочно оформить справки и уведомления.

Финансовая организация ежемесячно организует обучающие семинары для своих клиентов, на которых рассматриваются изменения, вносимые в валютное законодательство, разбираются вопросы представителей бизнеса.

Огромный опыт Альфа-Банка вызывает доверие у клиентов.

Какие услуги доступны по звонку

После звонка на номер телефона горячей линии Альфа банка, оператор задает дозвонившемуся вопрос, идентифицирует клиента и подсказывает все последующие шаги. На выбор предлагается 5 направлений, по выбору повода обращения в контакт-центр:

1. Пластиковые карты.
2. Кредиты.
3. Счета и депозиты.
4. Дистанционное обслуживание.
5. Качество, оказываемых банковских услуг.

Карты

Клиент при помощи цифр на клавиатуре телефона, способен проводить операции в автоматическом режиме. Например, в разделе «Карты» можно совершать такие:

1. Блокировку ранее выпущенной карты.
2. Запрос остатка средств на картсчете.
3. Перечень операций, проведенных по счету.
4. Сумму долга по кредиту.
5. Активацию пластиковой карточки.
6. Выпуск карты с льготным или беспроцентным периодом кредитования в 100 дней.
7. Прочие вопросы.

По телефону принимаются заявки на выпуск новой, дополнительной карты, блокировку или разблокировку. Доступна проверка готовности ранее заказанной карты и ее активация после получения.

По звонку в телефонный центр Альфа банка возможно изменение лимита на выдачу наличных средств. Например, при возникновении непредвиденных обстоятельств оператор по вашей инициативе способен увеличить размер наличных, которые доступны к снятию по карте. Или наоборот заблокировать ее в срочном режиме в случае утери или кражи.

Кредиты

В разделе «Кредиты» доступна такая информация и операции:

1. Дата и сумма предстоящего очередного платежа, например, по кредиту выданному наличными в Альфа-банке.
2. Общая сумма долга для окончательного погашения всего займа.
3. Данные по остатку средств по счетам.
4. Стадия рассмотрения заявки, поданной на кредит в Альфа-банке.
5. Получение беспроцентного кредита на период 100 дней.
6. Другие вопросы.

Когда данных в указанном перечне недостаточно, то можно в разделе «Другие вопросы» уточнить другие сведения из кредитного отдела.

Вклады

В разделе «Счетов и вкладов» в операторском режиме доступны 3 варианта:

1. Запрос остатка средств.
2. Проведение операций по счетам.
3. Прочие вопросы.

Дистанционные каналы

Под цифрой 4 в Альфа.Консультанте можно выяснить вопросы по дистанционным услугам банка:

• клик;
• мобайл;
• чек;
• диалог.

Качество услуг

В пятом разделе два действия на выбор:

1. Активировать цифру 1 для получения ответа по ранее оформленной претензии по обслуживанию в Альфа-банке.
2. Нажать 2 для оформления жалобы, претензии или заявления с другим поводом.

В этом же разделе можно оставлять позитивные отзывы и благодарность сотрудникам Альфа-банка.

Не все услуги доступны по звонку. Например, заключить кредитный договор или получить наличку не получится.

Прозрачные тарифы для бизнеса

обслуживания в месяц

Отрицательные стороны услуги

Отрицательный момент — наличие административной, а в некоторых случаях — уголовной ответственности за нарушение правил проведения операций, оформления документации.

Банковская услуга по комплексному сопровождению валютных сделок дорогостоящая. Ряд расценок установлен в долларах. Расходы по сделке могут оказаться выше расчетных в случае изменения курса валюты в сторону увеличения.

Банк вправе отказать в принятии документов при наличии малейших неточностей, ошибок в оформлении бумаг.

Негативным фактором может оказаться недостаточный уровень компетенций сотрудника банка.

Услуги банка

Помимо набора услуг пользователи сервиса получают следующую информацию:

Платежный день для операций внутри банка

До скольки Альфа-Банк проводит платежи между внутрибанковскими счетами для юрлиц и ИП? Данное расписание выглядит следующим образом: с 9:00 до 17:00. Если перевод необходимо совершить по квитанциям и каким-то еще бумажным носителям накануне выходного дня, то такие платежи принимаются до 16:00.

Любой рабочий день накануне выходного или праздничного дня сокращает прием платежей на один час, но это не касается внутрибанковских переводов для юрлиц и индивидуальных предпринимателей.

Если вам важно перевести платеж день в день, то параллельно уточните у принимающей стороны расписание банковского дня того финансового учреждения, куда планируется перевести средства. Это позволит не подвести ваших бизнес-партнеров и укрепить отношения.

https://youtube.com/watch?v=pQ83RY96UXE%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26

Расчетный счет Альфа-Банк

Добавить в сравнение

Комиссия

Альфа Банк предлагает одни из самых низких комиссионных сборов среди российских коммерческих учреждений, осуществляющих валютный контроль.

Телефон отдела валютного контроля Альфа-Банка

Номер телефона для звонков: +7 495 995-70-70.

Чтобы быстро связаться со специалистом валютного контроля Альфа-Банка, рекомендуется использовать сим-карту, привязанную к номеру счета клиента. Если для связи выбран другой номер, автоматически идентифицировать клиента не получится, поэтому необходимо набрать добавочный номер своего контролера, либо дождаться ответа оператора Центра поддержки.

Если нет возможности позвонить, вопросы задают на почту:

В письме указывают контактную информацию для связи, отделение обслуживания, ФИО валютного контролера, если известно.

Услуги в рамках ФАВК

Альфа-банк, при заказе клиентом услуги валютного контроля, ответит на все интересующие вопросы, касательно подобных сделок:

• о том, какие есть нормативы при проведении валютных операций;
• будет держать клиента в курсе актуальности и обновления законодательства по данной тематике;
• поможет и подскажет, как оформляются документы при подобных сделках, чтобы избежать ошибок, штрафов и нарушений;
• а также, какие документы необходимо иметь на руках, чтобы отражать учет проведенных операций для отчетов.

В сами ФАВК входит: заполнение паспорта сделки (в том числе срочное заполнение или переоформление), выдача справок о проведенном финансовом действии в соответствии с законодательством и о том, что они  были успешно совершены.

Преимущества валютного контроля Альфа-Банка

К преимуществам сотрудничества с Альфа-Банком при совершении операций и использования услуги валютного контроля относят:

Цена за звонок

При звонке на номера колл-центра Альфа-банка следует учесть географический фактор. Данные приведены в таблице:

Для того чтобы не запутаться при наборе телефонов колл-центра Альфа-банка, руководствуйтесь такими правилами:

С клиентов, не проживающих в Москве и области, при наборе номеров с кодом +7495 звонки будут платными. Также платными будут переговоры из-за границы, по тарифам, предусмотренным международной связью той страны, откуда вы связываетесь.

Если тариф на международную связь слишком высок или банковский вопрос не требует безотлагательного решения, воспользуйтесь альтернативными способами общения с сотрудниками Альфа-банка. В этой ситуации не надо искать способа для заказа обратного звонка, потому что ответ придет в письменном виде.

Валютный контроль от Альфа Банка

Валютное законодательство в Российской Федерации – это комплекс правовых норм, регулирующих проведение международных расчетов, манипуляции с валютой. Его соблюдение контролируется соответствующими уполномоченными государственными органами. Коммерческие банковские учреждения отвечают за соответствующие операции с иностранными валютами. Валютный контроль от Альфа Банка предлагает разнообразие тарифов, услуг для предпринимателей различного уровня.

Стоимость услуг в рамках тарифа «Альфа-Бизнес ВЭД»

Открытие рублевого и валютного счетов осуществляется бесплатно. Абонентская плата за работу в личном кабинет «Альфа-Бизнес Онлайн» не взимается. Стоимость электронной подписи для осуществления операций через систему интернет-банкинга — 1800 рублей.

Расчетно-кассовое обслуживание — 3690 рублей за месяц, за год, с учетом скидки в размере 17%, вы заплатите 36900 рублей.

Комиссии за рублевые переводы:

• внешние платежи в рублях в системе интернет-банкинга на счета ООО и ИП: 15 поручений — бесплатно, свыше — 25 рублей — за поручение;
• налоговые и бюджетные платежи — без комиссии;
• переводы на счета физических лиц: до 300 тыс. рублей в месяц — 0,5 %; до 800 тыс. рублей — 1%; до 2 млн рублей — 1,5%; от 4 млн рублей — 3%, свыше — 10% (во всех случаях не менее 100 рублей);
• платежи ИП на свой собственный счет физического лица: до 300 тыс. рублей в месяц — бесплатно; до 800 тыс. рублей — 1%, до 2 млн рублей — 1,5%; до 4 млн рублей — 3%, свыше — 10%. Внешние рублевые переводы по поручениям, полученным на бумажном носителе — 0,10%, не менее 400 рублей.

Первый валютный счет обслуживается бесплатно. Обслуживание второго и последующих валютного счета обойдется вам в 990 рублей ежемесячно. Внутрибанковские переводы в иностранной валюте на счета юридических и физических лиц, ИП — бесплатно.

Комиссия за прочие операции с валютой:

• внешние платежи в долларах США и евро — 0,12% (не менее 25 евро /25 долларов, но не более max 200 евро/200 долларов США);
• снятие наличных: до 30 000 единиц валюты — 3,30%, свыше — 4,40%;
• внесение наличных — 0,55%;
• покупка или продажа евро или долларов США за рубли по текущему курсу Альфа-Форекс: до 100 000 единиц валюты — 0,35%; до 250 000 — 0,25%; до 500 000 — 0,20%; до 1 000 000 — 0,15%; до 3 000 000 — 0,10%; свыше — 0,05%.

Тарифы

С целью сотрудничества с зарубежными партнерами в банке предусмотрен тариф «ВЭД+». В таблице ниже представлены основные тарифы по операциям валютного контроля в Альфа-Банке для юридических лиц, а также ИП.

Далее предлагаем вам ознакомиться более подробно с тарифом «ВЭД+», предусматривающим валютный контроль, а также сроками выдачи различных справок и выписок.

ВЭД для бизнеса

Всё для работы с зарубежными партнёрами

Преимущества ВЭД для бизнеса

Сделки по биржевому курсу

С расчётами онлайн. Лучший курс на банковском рынке.

Входящий и исходящий GPI-трекер

Отслеживайте статус валютных платежей в интернет-банке.

Ордер по желаемому курсу

Автоматическое исполнение сделки без ограничений по времени работы и суммам.

Календарь событий по ВЭД

Сроки предоставления документов валютного календаря и выходные дни по иностранным валютам в специальном календаре.

Документы для открытия счета

Если вы зарегистрированы как ИП, то вам нужно представить следующие документы для валютного контроля в Альфа-Банке:

Документ, удостоверяющий вашу личность. Если вы не имеете гражданства РФ, то также прикладывается миграционная карта, иной документ, подтверждающий ваше право на пребывание (проживание) на территории РФ.

Патент на право осуществления предпринимательской деятельности.

Лицензию, если предпринимательская деятельность подлежит обязательному лицензированию.

Информацию о вашей деловой репутации.

Карточку с образцами подписей. Она может быть заверена как нотариально, так и оформлена непосредственно сотрудником банка при условии, что вы будете присутствовать лично.

В случае, если вашим расчетным счетом будет распоряжаться представитель, то необходима нотариально заверенная доверенность на него.

Заявление на открытие счета по форме, предложенной банком.

Документация

Индивидуальным предпринимателям предлагается следующий список требуемых бумаг:

Владельцам бизнеса типа ООО банковское отделение устанавливает перечень документации, дополняющийся по сравнению с ИП следующими бланками документации:

Производится подача соответствующего приказа на сотрудников, доверенных к пользованию расчетными счетами компании.

Документация при открытии счета

Индивидуальные предприниматели для открытия валютного счета должны предоставить паспорт, патент предпринимательской деятельности, лицензию, документы о репутации, образцы подписей, заверенные нотариально. Либо необходимо личное присутствие в банке. Потребуется доверенность, если интересы предпринимателя представляет другой человек, заявление об открытии счета, заполненная анкета и другие документы, уточнить которые лучше заранее. Банк на свое усмотрение может запросить дополнительные справки, чтобы не ходить дважды, лучше уточнить всю документацию по телефону.

Если вы представляете Общество с Ограниченной Ответственностью, то список документов будет намного длиннее. Вам потребуется:

• устав;
• протокол, где подтверждается руководитель ООО;
• доверенность на тех, кто будет иметь доступ к валютному счету;
• паспорта всех причастных к этому расчетному счету людей;
• лицензии;
• образцы подписей, заверенные нотариусом, либо личное присутствие этих людей в банке;
• информация о деловой репутации;
• Положение о счете;
• заполненное заявление на открытие валютного счета;
• анкета клиента;
• иные сведения, которые может потребовать банк (их лучше заранее уточнить у представителей Альфы).

Бесплатная горячая линия для всех клиентов

Телефон Альфа-банк с бесплатными номерами:

1. Для физических лиц – 8 800 2 000 000.
2. Служба технической поддержки при возникновении неполадок у юрлиц – 8 800 100 77 33.

Набирать его можно с мобильных и проводных аппаратов. Это никак не отразится на стоимости звонка.

Для жителей столицы РФ и области для связи с оператором следует набирать:

• 788 88 78 – физлицам;
• 755 58 58 – юрилицам, зарегистрированным клиентам.

Преимущества этой услуги

Финансовое законодательство не стоит на месте, это довольно динамичная сфера, за которой проблематично следить самостоятельно. Альфа – профессионал в своем деле, готовый оказать услуги по любым финансовым операциям так, чтобы его клиентура не волновалась о возможных ошибках из-за нехватки собственных знаний. Плюсы заказа валютной услуги в «Альфе»:

• Вашей фирме будет выделен персональный специалист по вопросам внешнеэкономической деятельности (ВЭД), к которому вы сможете обратиться по всем интересующим вас вопросам. Его контакты всегда будут в ЛК на сайте банка.
• Как вариант, есть возможность консультации через скайп. Клиент сам определяет способ общения, который ему больше подходит.
• Вам также будут доступны, совершенно бесплатно, отчеты об операциях и уведомления, которые будут приходить на электронную почту. Это лишний раз обезопасит вас от ошибочных действий и сведет риски нарушений к минимуму.
• На e-mail также будут приходить все новые изменения в законодательстве, чтобы вы были в курсе нововведений.
• Это финансовое учреждение знает абсолютно все, что связано с внешнеэкономической деятельностью, ведь он четверть века на финансовом рынке. Банк с удовольствием поделится со своими клиентами знаниями и опытом, пригласит на закрытые мероприятия, связанные с ВЭД, поможет разобрать сложные вопросы.

Ниже рассмотрим такие вопросы, как: тарифы на валютные операции в Альфа-Банке, как подать заявку через интернет на подключение данной услуги.

Альфа банк отдел валютного контроля телефон

Валютный контроль — это процедура, которую необходимо пройти клиенту банка, чтобы подтвердить, что при совершении валютных операций компания соблюдает валютное законодательство РФ. Мы поможем вам разобраться во всех требованиях, расскажем, как не потерять на штрафах и нарушениях, будем держать в курсе законодательных изменений.

Персональный валютный контролер

У вашей компании будет персональный валютный контролер, к которому вы сможете обращаться по любым вопросам. Имя вашего валютного контролера и его рабочий телефон всегда доступны в личном кабинете интернет-банка Альфа-Бизнес Онлайн

Валютный контроль в интернет-банке Альфа-Бизнес Онлайн

Мы хотим уберечь вас от нарушений валютного законодательства, для этого в интернет-банке вы можете подключить бесплатные отчеты и e-mail уведомления, которые помогут минимизировать ваши риски по возможным нарушениям.

Мы знаем всё про ВЭД и валютный контроль и делимся своим опытом и знаниями с клиентами. Каждый месяц мы проводим закрытые мероприятия, где рассказываем о последних обновлениях в законодательстве и разбираем вопросы клиентов.

Связаться с валютным контролером

Позвоните на номер валютного контроля +7 495 995 70 70 с телефона, который вы ранее оставляли в Альфа-Банке в качестве контактного номера, и мы автоматически соединим вас с вашим валютным контролером. Если же вы обращаетесь к нам с номера телефона, который мы не сможем автоматически идентифицировать, введите добавочный номер вашего валютного контролера в тональном режиме либо дождитесь ответа сотрудника Центра поддержки бизнеса.

Напишите свой вопрос на электронную почту:

Чтобы валютный контролер смог связаться с вами, в письме укажите:

наименование вашей организации,

контактное лицо, телефон для связи и/или e-mail,

отделение, в котором обслуживается ваша организация,

ФИО валютного контролера (если вы знаете), с которым хотите связаться.

Тарифы, условия и стоимость валютного контроля в Альфа-Банке

Услуга, позволяющая выполнять валютные операции в полном соответствии с российским законодательством, предполагает дополнительную плату. В зависимости от выбранного действия клиента, банк взимает комиссию:

Подробнее об услуге, оплате и сроках исполнения можно уточнить в разделе с описанием сервиса.

Альтернативные способы обращения

Если под рукой нет телефона или возможности позвонить, то можно использовать альтернативные способы обращения в Альфа банк. На сайте по адресу alfabank.ru/feedback/support напишите заявку с описанием возникшей проблемы.

Для скорейшего и максимально компетентного ответа от сотрудника банка, указывайте актуальную информацию и свои персональные данные. После проверки специалисту Альфа-банка будет проще дать исчерпывающий ответ и помочь решить возникшую ситуацию. В форме потребуются такие сведения:

• физическое или юридическое лицо;
• дату рождения;
• ФИО;
• Телефон и email.

Все поля обязательны для заполнения достоверными данными.

Альфа-банк отвечает на запросы клиентов и через социальные сети. У кредитно-финансового учреждения созданы аккаунты на самых популярных площадках: ВК, Фейбук, Инстраграмм, Телеграмм, Твиттер и Ютуб. На сообщение, отосланное через соцсети, специалисты дают консультацию в течение 2-3 часов.

Тарификация

Основные виды тарифов предполагают систему оплаты работы агента валютного контроля. Для грамотного сотрудничества между резидентами и нерезидентами России создан пакет услуг «Альфа Бизнес ВЭД».

Тарификация за валютный контроль устанавливается на предоставление банком соответствующих услуг. Полный перечень включает множество финансовых операций: открытие и ведение счета, покупку, продажу валюты, манипуляции с паспортом сделки, оформление справок, выписок. Сумма комиссии будет зависеть от денежной величины, участвующей в операциях.

Специальные тарифы

При определении процента комиссии учитывается максимальное значение оборота в двух календарных месяцах — прошлом или текущем. Оборот рассчитаем в момент отправки поручения.

Услуги и сервисы дополнительно к валютному контролю

Кроме валютного контроля Альфа-Банк предоставляет и другие услуги, которые помогут предпринимателям вести внешнеэкономическую деятельность комфортно и безопасно.

К таким услугам относятся:

• полноценная консалтинговая поддержка, бесплатные консультации (как начать ВЭД, как проводить операции, составлять договора), помощь в подборе банковских продуктов для юр лиц, осуществляющих ВЭД, и помощь в структурировании сделки;
• покупка и продажа валюты по лучшему курсу в режиме онлайн — можете конвертировать до 60 пар валюты;
  рублевые переводы и продленный операционный день;
• переводы в иностранной валюты (23 валюты) — обычные и срочные;
• международные аккредитивы — гарантия выполнения контрагентом обязательств по контракту;
• защита от непрогнозируемого колебания валют — снижение рисков при конвертации;
• бивалютные депозиты (повышенная доходность, бесплатная конвертация);
• финансирование торговли в рамках ВЭД (дешевле, чем обычное кредитование) — оптимизация финансовых потоков и защита интересов клиента-резидента.

Предложения от партнеров банка:

• доступ к международной В2В платформе Opportunity Network, на которой вы можете найти бизнес-партнеров по всему миру среди клиентов ведущих международных банков;
• взаимодействие с Федеральной таможенной службой (ФТС) — представитель таможни и уполномоченный экономический оператор организуют оформление груза и окажут юридическую поддержку;
• транспортные услуги (логистика) — доставка товара в любую точку РФ, а также экспорт груза за границу;
• налоговый консалтинг и аудит для участников внешнеэкономической деятельности.

Кроме того в задачу валютного контролера входит всесторонняя опека клиента. То есть вы своевременно получите информацию об изменениях в валютном законодательстве, об ограничениях для ООО и ИП, порядке проведения операций и их отражении в документации. Также сотрудник ознакомит со списком документов. которые помогут избежать штрафных санкций со стороны надзорных органов.

Преимущества банка

Плюсы валютного контроля в Альфа Банке:

Специальные тарифы

При определении процента комиссии учитывается максимальное значение оборота в двух календарных месяцах — прошлом или текущем. Оборот рассчитаем в момент отправки поручения.

Условия валютного контроля в Альфа-Банке для юридических лиц

Альфа-Банк обладает полным комплексом полномочий для контроля сделок резидентов и нерезидентов в валюте иностранных государств.

Менеджеры оказывают индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам такие услуги:

Стоимость и тарификация

Услуги, оказываемые коммерческими банками по контролю операций ВЭД, являются платными. Ежемесячный взнос составляет 3200 руб., оформление электронной подписи — 1700 руб.

В Альфа-Банке установлена комиссия за:

Услуги по валютному контролю могут быть весьма затратными.

Какие документы подготовит банк

При осуществлении расчетов по внешнеторговому контракту предпринимателю (резиденту) необходимо предоставить в банк пакет документов, связанных с проведением валютных операций. Но если у вас возникнут затруднения, сотрудники Альфа-Банка подготовят их за вас.

Потребуются следующие документы:

1. справка о валютных операциях (СВО) — без нее не произойдет зачисление или списание средств на валютный счет, эта справка оформляется во всех случаях, кроме расчетов в российских рублях, сроки предоставления — не позднее 15 дней со дня зачисления валюты на счет;
2. документы, являющиеся основанием для оформления СВО;
3. паспорт сделки — в соответствии с Инструкцией №138-И требования о порядке оформления паспорта сделки не распространяются на контракты, если сумма обязательств по нему не превышает в эквиваленте 50 000$ по курсу ЦБ на дату заключения контракта, либо в случае изменения суммы обязательств по контракту на дату заключения последних изменений контракта. По каждому контракту предоставляется 1 паспорт сделки. Сроки предоставления: не позднее даты оформления СВО или СПД, не позднее даты подачи таможенной декларации в таможенный орган. Причины, по которым банк может отказать в оформлении паспорта сделки, указаны в п. 6.9 Инструкции №138-И;
4. документы, являющиеся основанием для оформления паспорта сделки (банк осуществляет это в течение 3-х дней со дня подачи документов резидентом);
5. справка о подтверждающих документах — сроки оформления справки: при таможенном оформлении товаров — не позднее 15 рабочих дней после месяца, в котором на декларации проставлена отметка о выпуске, при оформлении товаров без декларации и случае оказания услуг — не позднее 15 рабочих дней после окончания месяца, в котором оформлены подтверждающие документы;
6. документы, подтверждающие факт совершения сделки.

Единый колл-центр Альфа Консультант

Все, кто звонит по номеру Альфа.Консультанта получают доступ к своим данным 24 часа в сутки. С его помощью также можно проводить операции по картсчетам. Система автоматически идентифицирует клиентов, которые звонят с авторизованных номеров телефонов.

Телефонный номер автоматически привязывается к клиенту, физическому лицу, при открытии счета в банке. Пользователи получают доступ к таким данным:

• сумме и дате предстоящего платежа по оформленному в Альфа-банке кредитному договору или кредитной карте;
• общему размеру кредиторской задолженности, сформированной на текущий момент, которой будет достаточно для покрытия всех открытых займов;
• какая сумма средств доступна для наличных и безналичных операций по счету;
• доступному количеству собственных средств по кредитным картсчетам;
• результатам обработки заявки, которая подавалась на заемные средства в Альфа-банк;
• места и способы, где и как можно погасить кредит;
• вариантам активации карты, выданной Альфа-банком.

Если клиент принимает решение о проведении операции по карте с помощью операторского режима, то ему зададут ряд уточняющих вопросов. В перечне данных, которые запрашивает специалист колл-центра такие сведения:

• ФИО;
• дата рождения;
• кодовое слово, которое клиент указывал сотруднику банка сам в момент, когда он проходил регистрацию: открывал счет, оформлял кредит или банковскую карту;
• паспортные данные;
• дополнительно могут запросить: место прописки и проживания.

Звонки клиентов Альфа банка, которые поступают из-за границы или из зоны роуминга, обрабатываются сотрудниками контакт-центра в приоритетном режиме. Поэтому не должно возникать никаких опасений по поводу связи со службой техподдержки, когда предстоит кратковременный или длительный отъезд.

Всё, что надо

с высокой финансовой

Номера для связи

Для дозвона клиентам, которые проживают в Москве и Московской области, а также тем, кто находится в данный момент за рубежом, для связи с оператором Альфа-банка потребуется номер:

• +7 495 788 88 78 – частным лицам;
• +7 495 755 58 58 – для юридических лиц, которым уже были открыты счета.

Тем, кто пользуется мобильным телефоном, понадобится набрать такой номер для связи с операторским колл-центром телефон Альфа-банка такой:

8 800 2 000 000

По этому же номеру звонят все клиенты Альфа-банка, которые живут за пределами Московской области. Номер горячей линии един для звонков со стационарных и мобильных терминалов.

Звонящему по телефону в call-центр Альфа-банка не обязательно ориентироваться на часы работы офиса в своем городе или регионе. Оператор самостоятельно найдет интересующую информацию. Важно только указать: где вы находитесь, название и ориентировочный адрес отделения, данные о котором вас интересуют.

Контакт-центр консолидирует работу 600 отделений в 260 городах России. Поэтому достаточно запомнить один номер для связи и применять его по необходимости. Когда возникли технические неполадки или есть вопрос по обслуживанию в офисах банка.

Альфа банк валютный контроль номер телефона

Валютный контроль — это процедура, которую необходимо пройти клиенту банка, чтобы подтвердить, что при совершении валютных операций компания соблюдает валютное законодательство РФ. Мы поможем вам разобраться во всех требованиях, расскажем, как не потерять на штрафах и нарушениях, будем держать в курсе законодательных изменений.

Персональный валютный контролер

У вашей компании будет персональный валютный контролер, к которому вы сможете обращаться по любым вопросам. Имя вашего валютного контролера и его рабочий телефон всегда доступны в личном кабинете интернет-банка Альфа-Бизнес Онлайн

Валютный контроль в интернет-банке Альфа-Бизнес Онлайн

Мы хотим уберечь вас от нарушений валютного законодательства, для этого в интернет-банке вы можете подключить бесплатные отчеты и e-mail уведомления, которые помогут минимизировать ваши риски по возможным нарушениям.

Мы знаем всё про ВЭД и валютный контроль и делимся своим опытом и знаниями с клиентами. Каждый месяц мы проводим закрытые мероприятия, где рассказываем о последних обновлениях в законодательстве и разбираем вопросы клиентов.

Связаться с валютным контролером

Позвоните на номер валютного контроля +7 495 995 70 70 с телефона, который вы ранее оставляли в Альфа-Банке в качестве контактного номера, и мы автоматически соединим вас с вашим валютным контролером. Если же вы обращаетесь к нам с номера телефона, который мы не сможем автоматически идентифицировать, введите добавочный номер вашего валютного контролера в тональном режиме либо дождитесь ответа сотрудника Центра поддержки бизнеса.

Напишите свой вопрос на электронную почту:

Чтобы валютный контролер смог связаться с вами, в письме укажите:

наименование вашей организации,

контактное лицо, телефон для связи и/или e-mail,

отделение, в котором обслуживается ваша организация,

ФИО валютного контролера (если вы знаете), с которым хотите связаться.

Подключение уведомлений

Подключается опция в «Личном кабинете» интернет-банкинга. Возможно указание от 1 до 5 электронных адресов.

Всё, что надо

с высокой финансовой

Онлайн-заявка на консультацию

Если у вас нет пока счета в Альфа-банке, а времени катастрофически мало, чтобы посещать офисы банка, то достаточно зайти на официальный сайт и оставить заявку на открытие валютного счета. Для этого необходимо заполнить форму из трех пунктов: ИНН, город и телефон. Представители банка оперативно свяжутся с вами для решения ваших задач, помогут открыть счет и сэкономят вам время.

После подписания договора о ФАВК вам будут доступны и другие услуги банковского учреждения, в том числе выпуск банковских карточек и приобретение других финансовых продуктов. Все еще есть вопросы? Звоните! Телефон валютного контроля Альфа-Банка +7 495 995-70-70.

Особенности обслуживания в Альфа-Банке

При открытии валютного счета в Альфа-Банке и подаче заявки на осуществление ВК вы получите персонального валютного контролера, который будет помогать на всех этапах проведения внешнеторговых сделок и консультировать по вопросам законодательства, штрафов, правильности оформления контрактов (договоров) и прочего. Имя и контакты сотрудника будут всегда под рукой в личном кабинете в системе интернет-банкинга.

Кроме того в ЛК «Альфа-Бизнес Онлайн» вы сможете получать уведомления о возможных нарушениях законодательства, которые помогут избежать штрафов и блокировки счетов.

Как клиент Альфа-Банка, осуществляющий внешнеэкономическую деятельность, вы сможете посещать закрытые мероприятия, посвященные валютной экспертизе, которые проводятся каждый месяц. На них вы узнаете об изменениях в валютном законодательстве, познакомитесь с экспертами в области валютного контроля, получите профессиональную консультацию по всем вопросам.

Преимущества обслуживания в Альфа-Банке:

• все операции в рамках ВК осуществляются в режиме онлайн — лишь в редких случаях требуется посещение территориального отделения;
• качественное оказание клиентской поддержки — специалист ответит на все вопросы, предупредит о сроках и при необходимости заполнит за вас подтверждающую справку;
• отдельный тариф «Альфа-Бизнес ВЭД» для юридических лиц и ИП, осуществляющих ВЭД, со сниженными комиссиями за операции;
• для прохождения валютного контроля нужен маленький пакет документов — контракт, договор, таможенная декларация, товарная накладная, а всю остальную документацию — паспорт сделки, справку о подтверждающих документах, справку о валютных операциях (СВО) — Альфа-Банк по просьбе клиента подготовит сам.

Недостатки (согласно отзывам предпринимателей):

• высокая стоимость услуг банка в рамках валютного контроля;
• неудобный функционал личного кабинета в системе интернет-банкинга, который затрудняет проведение валютных операций.

Преимущества валютного контроля в Альфа-банке

Валютное законодательство находится в постоянной «динамике», за которой сложно уследить самостоятельно. Альфа-Банк, являясь агентом валютного контроля, заинтересован в том, чтобы все клиенты, совершая валютные операции, не беспокоились о каких-либо нарушениях и непредвиденных штрафах.

Преимущества валютного контроля в Альфа-Банке очевидны:

Вам будет предоставлен личный специалист, который поможет разобраться во всех возникающих вопросах. Его имя, контактный телефон вы всегда сможете уточнить на площадке Альфа-Бизнес Онлайн, в личном кабинете.

Получить профессиональные консультации возможно и в режиме видеосвязи, через Skype.

Настроив функцию отчетов и уведомлений, вы никогда не пропустите важные изменения в валютном законодательстве.

Уже 25 лет Альфа-Банк проводит различные валютные экспертизы, имея колоссальный опыт за своими «плечами». Один раз в месяц специалисты банка на закрытых мероприятиях делятся этим опытом со своими клиентами, разъясняя последние изменения и отвечая на вопросы.

Услуги Альфа-Банка по валютному контролю

В рамках валютного контроля Альфа-Банк, на основании представленных документов, окажет вам полный перечень услуг:

В рамках услуг вы получите профессиональные ответы на часто возникающие вопросы:

Продолжительность расчетных операций в течение дня

Платежный день в Альфа-Банке – это период, когда банковское учреждение производит расчетные операции и обслуживает юрлиц. И в случае с Альфой это зависит от географического месторасположения и валютных операций, который производит клиент. Операционные дни по валюте бывают разными.

К примеру, белорусские рубли можно переводить с 9:00 утра по местному времени до 16:00, если перевод совершается в другой банк или происходит из другого банка в Альфу. После окончания указанного времени перевод совершается с дополнительными комиссионными.

В Альфа-Банке операционный день для юридических лиц при совершении международных операций в валюте (доллары, евро) по внутренним инструкциям финансовой организации при переводе в банк или из банка, который в географическом плане не является банком-резидентом:

• $ с 9:00 до 15:30;
• € и ₽ с 9:00 до 15:00.

Со временем касательно других валют можно ознакомиться на официальном сайте банка либо по ссылке https://alfa-biz.by/upload/docs/bank/time.pdf

Телефон отдела валютного контроля Альфа-Банка

Для связи с отделом валютного контроля банк рекомендует использовать сим-карту, привязанную к клиентскому счету. Если звонок поступит с другого телефонного номера, автоматическая идентификация будет невозможна. Понадобится набор добавочного кода персонального контролера либо общение со специалистами Центра поддержки для подтверждения личности.

Единый номер: 8 495 995-70-70.

Клиенты могут оставит электронную заявку на консультацию по вопросам валютного контроля.

Как подключить валютный контроль в Альфа-Банке

Для подключения валютного контроля необходимо направить запрос на сайте Альфа-Банка. При первичной постановке на учет рекомендуется заказать консультацию, оставив контактные данные для связи в онлайн-заявке.

Нюансы подключения

Если организация впервые начинает внешнеэкономическую деятельность, то для подключения услуг ей необходимо подать заявку на сайте Альфа-Банка. В ней указывают контактный телефон, ИНН организации, город. В течение суток менеджер выходит на связь и объясняет дальнейший порядок действий.

При согласии клиента на предлагаемые условия обслуживания заключается договор, осуществляется подключение к системе «Альфа-Бизнес».

Онлайн-сервис позволяет оперативно проводить операции в электронном виде, в т. ч. обмен документами.

Обслуживание осуществляется через систему «Альфа-Бизнес».

Перечень необходимых документов

Списки документов для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц отличаются.

Юридические лица включают в пакет документов:

Если организация находится на расчетно-кассовом обслуживании в банке, то пакет документов сокращается.

При совершении операций в валюте клиент предоставляет:

Тарифы на валютный контроль в Альфа-Банке

За осуществление функций агента валютного контроля Альфа-банк взимает с клиента комиссии (размер комиссии указан без учета НДС):

• валютный контроль при совершении операций в иностранной валюте и российских рублях по контракту, принятому на учет — 0,14% от суммы контракта (но не менее 600 рублей);
• снятие контракта с учета в случае отсутствия расчетов по нему — 0,17% (но не более 1817 рублей);
• валютный контроль при совершении операций в иностранной валюте или российских рублях по контракту, который не требует постановки на учет — 0,14% (не менее 600 рублей, но не более 60000 рублей);
• заполнение справки о подтверждающих документах работником банка на основании документов, представленных предпринимателем — 770 рублей;
• принятие на учет контракта или внесение изменений в него, если контракт поступил по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» или «Альфа-Клиент On-line»: в течение рабочего дня (срочный) — 2750 рублей, в установленные нормативами сроком (не срочный) — 1000 рублей;
• принятие на учет контракта, если он поступил дистанционно в электронном виде (например, на e-mail) либо на бумажном носителе: срочный — 5000 рублей, не срочный — 2000 рублей;
• предоставление ведомости банковского контроля — 165 рублей за ведомость;
• предоставление копий документов из досье валютного контроля — 100 рублей за копию;
• перевод контракта в другую ФКО — 10000 рублей;
• принятие контракта на обслуживание из другого банка (например, по причине отзыва лицензии Центральным банком): при поступлении заявки через систему интернет-банкинга — 1000 рублей, на e-mail в виде электронного документа или на бумажном носителе — 2000 рублей;
• рублевые переводы клиентами-нерезидентами — 0,05% от суммы перевода (не менее 150, но не более 3000 рублей);
• обработка справок о подтверждающих документах, поступивших от клиентов–резидентов по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» или «Альфа-Клиент On-line» в электронном виде либо на бумажном носителе — 700 рублей за справку;
• переводы денежных средств в любой валюте, связанные с вывозом капитала за границу — 25% от перевода.

Открытие валютного счета в Альфа-Банке

Открыть валютный счет и в дальнейшем совершать валютные операции вы можете дистанционно. Достаточно зайти на официальный сайт, выбрать тариф «Альфа-Бизнес ВЭД» и подать заявку на расчетно-кассовое обслуживание.

Лучшие предложения

Газпромбанк 180 дней

Альфа-Банк 365 дней без %

Газпромбанк Умная UnionPay

До зарплаты (0% первый займ)

АДеньги (0% первый займ)

Веб-займ (0% первый займ)

Манимен (0% первый займ)

Вклад в Альфа-Банке

Вклад в Тинькофф Банке

ВТБ рефинансирование кредитов

Газпромбанк кредит на мотоцикл

РКО в Модульбанке

Семейная ипотека Росбанк Дом

Ипотека Альфа-Банк Новостройки

Работа с валютой

Покупайте и продавайте валюту за рубли. Конвертируйте одну иностранную валюту в другую.

Покупайте иностранную валюту

Самостоятельно или через менеджера Альфа-Банка

Продавайте иностранную валюту

Самостоятельно или через менеджера Альфа-Банка

Отправляйте платежи в иностранной валюте

Не задумывайтесь о конвертации

Помощь банка в валютном контроле

Для соблюдения валютного законодательства РФ

Покупайте и продавайте валюту

Выберите выгодный курс

Курс Альфа-Форекс вы можете отслеживать в режиме онлайн через интернет-банк

Оформите поручение

Оформите и подпишите SMS-кодом поручение на конвертацию в интернет-банке

Сделка проведена

Валюта куплена или продана так, как вам удобно

Отправляйте платежи в валюте

Функцию «Мультивалютное заявление на перевод» вы можете найти при создании валютного перевода. Для этого:

В интернет-банке нажмите кнопку «Создать» и «Новый валютный перевод»

Заполните все необходимые поля заявления

Отправьте заявление и подпишите платеж SMS-кодом

Поможем с валютным контролем

О валютном контроле

Любые операции в рублях за пределами России и операции с нерезидентами подлежат валютному контролю согласно валютному законодательству РФ

Выделенный сотрудник будет помогать вам на протяжении всего срока контракта

Быстрое оформление паспорта сделки

Оформление паспорта сделки возможно в течение 24 часов

Бесплатные консультации специалистов

Консультации специалистов валютного контроля по любому каналу бесплатны

Комиссия взимается только за функции агента

За выполнение функций агента валютного контроля взимается комиссия

Банк имеет право отказать в выполнении распоряжений о списании денежных средств со счёта в случаях, предусмотренных законодательством РФ и нормативными актами Банка России. Банк имеет право не принимать на расчётное обслуживание внешнеэкономические контракты клиента, а также отказывать в проведении исходящего платежа по внешнеэкономическому контракту при наличии в отношении клиента или его операций и сделок критериев и признаков сомнительности, указанных в документах Банка России, либо признаков операций и сделок, несущих для Банка репутационные риски.

О покупке и продаже иностранной валюты

Об отправке денежных средств за границу в иностранной валюте

Контакты отдела валютного контроля

Если в процессе валютной экспертизы или проведения операций в иностранной валюте у вас возникли вопросы или проблемы, свяжитесь со специалистом, который является вашим персональный валютным контролером, по телефону 8 (800) 100-78-00. Отдел валютного контроля в Москве — 8 (495) 755-58-58.

Необходимые документы

При совершении операцию в иностранной валюте финучреждению могут понадобиться разные документы:

Внимание. Для зачисления транзакции нужны подтверждающие документы с основаниями (контракт), код вида операции, реквизиты контракта, принятого на учет.

ВЭД для бизнеса

Всё для работы с зарубежными партнёрами

Преимущества ВЭД для бизнеса

Сделки по биржевому курсу

С расчётами онлайн. Лучший курс на банковском рынке.

Входящий и исходящий GPI-трекер

Отслеживайте статус валютных платежей в интернет-банке.

Ордер по желаемому курсу

Автоматическое исполнение сделки без ограничений по времени работы и суммам.

Календарь событий по ВЭД

Сроки предоставления документов валютного календаря и выходные дни по иностранным валютам в специальном календаре.

Валютный контроль от Альфа Банка

Расчеты в валюте и наличие активных взаимоотношений с партнерами за границей требуют от бизнеса более внимательного отношения к валютным операциям. Валютный контроль Альфа-Банка предлагает юридическим лицам и ИП полный спектр услуг, касающийся консультирования и исполнения внешних транзакций по расчетным счетам.

Порядок осуществления валютного контроля в Альфа-Банке

Проведение сделок в иностранной валюте с зарубежными партнерами, согласно российскому законодательству, подлежит контролю. Данную функцию выполняют финансовые организации, обслуживающие расчетно-кассовые операции юридических лиц. В Альфа-Банке валютный контроль осуществляют с использованием специализированного онлайн-сервиса, что обеспечивает высокое качество проверки документов, снижает вероятность ошибки.