Как узнать защитный код карты стрелка по номеру карты

Транспортная карта «Стрелка» позволяет сэкономить расходы и пользоваться любым видом городского транспорта на выгодных условиях. Пластик может потеряться или повредиться, в этом случае оплачивать проезд придется разовыми билетами. Рассмотрим, как восстановить свою карту «Стрелка», и в каких случаях это может понадобиться.

Что такое защитный код

Разобраться с тем, что из себя представляет защитный код, поможет описание его функций. Он необходим для:

В общем, для того, чтобы пользователь карты смог полноценно ей управлять, обязательно потребуются последние две цифры защитного кода карты Стрелка. И несмотря на то что москвичи и жители Подмосковья пользуются картой уже не первый год, для многих из них до сих пор поиск этой комбинации вызывает некоторое затруднение.

Код карты «Стрелка» – это защитный код, состоящий из 4 цифр, необходимый для подтверждения и регистрации Вашей карты в мобильном приложении и личном кабинете на официальном сайте Стрелки.

Быстро пополнить баланс можно через приложение в телефоне, а также на сайте через личный кабинет, средства поступают на счет в течение 10-15 минут после оплаты. Там же можно заблокировать карту, если ее украли или потеряли, посмотреть историю поездок и действующую скидку, а также настроить автоплатеж.

Единая транспортная карта Подмосковья «Стрелка» – удобный и быстрый способ заплатить за проезд. Карта применима в любом транспорте, осуществляющем регулярные пассажирские перевозки в Московской области.

Где можно посмотреть код

Код для «Стрелки» выдают в конверте вместе с карточкой. Он находится на небольшом вкладыше с основной информацией об использовании электронного проездного. Единственный способ посмотреть пароль – в документах. В связи с этим его генерация через личный кабинет или с помощью СМС-команд результата не принесет. Такие методы не предусмотрены.

Жесткие меры предосторожности созданы обслуживающей компанией с целью защитить финансовые средства владельца от злоумышленников. Как правило, при выдаче карточки сотрудники сразу сообщают об этом, во избежание блокировки функций.

Важно! Узнать защитный код по номеру карты не получится, правила использования пластика требуют от владельца прохождения индефикации.

Образец заявления на восстановление карты

На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка». Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода. Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

Зачем нужен и где искать защитный код карты “Стрелка”

Обращение в обслуживающий офис МФЦ позволяет обменять проездной при краже, утрате кода, повреждении. Сначала пластик блокируют, затем выводят деньги со счета, после чего физическое лицо получает новую карточку и новый конверт с указанным защитным кодом. Код карты “Стрелка” – это ее ПИН-код, необходимый для использования пластика. Без него пользователь не сможет зайти в личный кабинет, авторизовать карточку или производить некоторые действия, например, активировать доступ в мобильное приложение.

Защитный код карты “Стрелка” – где он находиться и как получить

Если конверт с паролем утрачен, смотреть его негде. Узнать код карты “Стрелка” получится тремя способами: по звонку в колл-центр, через интернет или в любом отделении многофункционального центра. При обращении на “горячую линию” клиента попросят пройти идентификацию – предоставить данные паспорта, ФИО, номер карты. Если на балансе числятся неиспользованные денежные средства, их выводят на банковский счет. Но процедура эта довольно сложная – пользователю необходимо подтвердить наличие средств, предоставив чеки о пополнении. В ином случае в возврате денег могут отказать.

Нюансы прохождения идентификации по карте «Стрелка»

Идентификация владельца карты «Стрелка» вполне стандартна и включает несколько основных пунктов:

Восстановить код может и третье лицо, но потребуется составить доверенность и заверить ее у нотариуса. В МФЦ подают документы владельца карты, третьего лица и доверенность. Но такой способ подходит лишь при восстановлении кода при личном обращении в офис многофункционального центра. По телефону предъявить доверенность невозможно, поэтому в телефонном режиме идентификацию может пройти исключительно владелец карточки.

Так как срок действия доверенности составляет несколько месяцев, взять код, когда он будет отправлен, также сможет посредник. Подтверждать личность нужно при каждом посещении МФЦ.

Восстановить защитный пароль карты «Стрелка» вполне возможно, но процедура требует некоторых временных затрат, подтверждения личности и иногда – визита в отделение МФЦ. Это единственные варианты, как и где можно взять код карты «Стрелка», если он забыт, потерян и нет возможности найти вкладыш из конверта. Полезный совет пользователям: после получения новой комбинации сохранить ее. Система безопасности усложнила процесс генерации кода, это усложняет и выдачу нового пароля.

Транспортная карта Стрелка является универсальным платежным средством. Она необходима жителям Подмосковья для оплаты услуг общественного транспорта. Но использовать пластик безопасно можно в том случае, если клиент знает код безопасности. Это комбинация всего из двух цифр, без которой невозможно заблокировать карту, и даже подтвердить свое право на льготный проезд в общественном транспорте. В данной статье ответим на вопрос: как узнать защитный код карты Стрелка по номеру карты и рассмотрим другие варианты.

Как узнать защитный код

Узнать необходимые сведения достаточно просто, так как каждый держатель транспортной карточки получает их вместе со своим пластиковым носителем при покупке. То есть, пассажир получает чек, подтверждающий оплату (его следует сохранить на тот случай, если карта неисправна и требуется ее вернуть), сам пластиковые носитель, а также вкладыш, на котором находится требуемая комбинация. Поэтому упаковку от карты не стоит выбрасывать.

Как узнать код карты “Стрелка” без конверта?

Найти код карты Стрелка можно на информационной памятке, которая выдается при покупке транспортной карты в конверте. Что такое защитный код карты “Стрелка”?

В пункте обмена после предоставления чека на покупку, возможно, потребуется написать заявление на возврат денег, которые оставались на счету до момента потери. Предварительно карту заблокируют, а затем переведут денежные средства на счет в банке. Вам вернут их в течение десяти дней.

«Как восстановить защитный код карты «Стрелка»?» – актуальный вопрос среди пользователей транспортной карты для быстрой оплаты проезда. Так как пластиковое изделие хранит в себе конфиденциальные данные пользователя и платежные реквизиты, встает вопрос защитного алгоритма. Для управления картой через систему личного кабинета вам потребуется пройти процесс авторизации, где нужно указать номер и пароль (защитный код). Если вы забыли уникальную комбинацию, воспользоваться функционалом онлайн системы не получится.

В данном материале мы рассмотрим:

Как восстановить код Стрелки, если конверта нет?

Код карты «Стрелка» – это ее ПИН-код, необходимый для использования пластика. Без него пользователь не сможет зайти в личный кабинет, авторизовать карточку или производить некоторые действия, например, активировать доступ в мобильное приложение.

Секретная комбинация представляет собой набор из четырех произвольных цифр. Она часто требуется владельцу для проведения операций, подтверждения прав на льготный пластик учащегося (в заявлении указывают последние цифры кода). Иными словами, утрата комбинации влечет за собой массу неприятностей и существенно ограничивает функционал проездного.

Процедура восстановления кода сопряжена с рядом трудностей. Пароль нельзя создать онлайн, аналогично кодам для онлайн-банкинга, поэтому комбинацию нужно хранить в надежном месте.

Как узнать защитный код другим способом

Идентификация карты Стрелка осуществляется по нескольким реквизитам, в том числе и по двузначному коду. Даже провести регистрацию в личном кабинете и получить другие услуги без него не получится, поэтому важно хранить эти данные, причем в недоступном месте. На транспортном счете хранятся личные средства пассажира, которые следует обезопасить от возможного мошенничества и кражи. При утрате пластика мошенники не смогут вывести с него деньги при отсутствии уникального идентификатора.

Если пассажир по каким-то причинам забыл этот уникальный код, то есть некоторые способы, как его можно восстановить. Где взять код карты Стрелка для подтверждения:

Как видно, восстановление защитного кода карты Стрелка возможно, но все же это процесс требует некоторых временных затрат. Для того чтобы избежать неприятностей в будущем, все же желательно сохранить памятку пассажира, в которой указана необходимая комбинация.

Когда необходимо восстановление карты

Транспортная карта «Стрелка» стала популярным платежным средством для жителей Московской области. Карточка позволяет хранить средства на счете для последующих поездок и получать скидки на проезд.

Пользуются пластиком не только взрослые, но и дети. Для учащихся и школьников разработана отдельная карточка, поэтому школьники могут пользоваться трамваями, троллейбусами, автобусами, электричками по льготному тарифу.

Никто не застрахован от потерь, карта может выпасть, ее могут украсть в общественном транспорте, либо она попросту сломаться. Неработоспособной карточка может стать, если в течение двух лет не пополнялся баланс и ею не пользовались. Во всех этих случаях потребуется восстанавливать карточку, чтобы сохранить оставшиеся средства на счете, и продолжать пользоваться общественным транспортом.

Важно! Рекомендуется сохранять чек на покупку, а также вкладыш информационной памятки на протяжении всего срока использования карты. Это позволит без проволочек заменить пластик при утере или повреждении.

Если карточка не работает, первым делом проверьте ее баланс. Возможно, блокировка наступила по этой причине, и после зачисления средств пластик вновь станет активным.

Как узнать код карты “Стрелка” без конверта

Для тех же владельцев карточки, кто, по различным причинам, не сохранил информационную памятку пользователя с имеющимся пин-кодом, предусмотрена возможность получения помощи оператора по звонку на номер горячей линии 8 800 100 77 90, а также обращения его в ближайший пункт обмена проездных “Стрелок”. Если конверт с цифровым значением был утерян, это — единственные способы восстановления пароля от проездной карточки.

Сама же процедура восстановления защитной цифровой комбинации — непростая. В этих целях владелец пластикового проездного должен предоставить в сервисную точку “Стрелки” следующие документы и сведения:

Чтобы быть осведомленным в том, как узнать код карты “Стрелка”, если потерял, владелец дополнительно может изучить соответствующий раздел в Личном кабинете.

По праву, бесконтактная карта “Стрелка” — это наиболее удобный вариант оплаты проезда в общественном и пригородном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Вместе с тем, ее утеря может обернуться лишними хлопотами и расходами в том случае, если владелец не осведомлен, как узнать код карты “Стрелка” для восстановления пластика.

Если конверт с ПИН-кодом утерян

Если конверт с паролем утрачен, смотреть его негде. Узнать код карты «Стрелка» получится тремя способами: по звонку в колл-центр, через интернет или в любом отделении многофункционального центра. При обращении на «горячую линию» клиента попросят пройти идентификацию – предоставить данные паспорта, ФИО, номер карты.

Все звонки на номер 8 (800)10-077-90 совершенно бесплатны. Поэтому первым делом рекомендуется связаться с оператором клиентского сервиса и получить первичную консультацию и дальнейшие инструкции к действиям. После пользователю сообщат утраченный пароль.

Узнавать защитную комбинацию через колл-центр можно неограниченное количество раз. Но способ «работает» не всегда, в ряде случаев сотрудник службы поддержки не поможет создать код по техническим причинам.

Менее удобный вариант – личное обращение и подача заявления в МФЦ.

Владельцу карты «Стрелка» необходимо:

Заявку могут рассматривать некоторое время, и гарантии оперативно восстановить работоспособность пластика отсутствуют. Контрольные сроки составляют 10 рабочих дней, поэтому не стоит откладывать процедуру, лучше сразу обратиться к специалистам.

Последний способ – восстановить код карты через портал «Госуслуги». Делать это нужно в разделе личного онлайн-кабинета «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка». Инструкция следующая:

Срок регистрации заявки – 1 рабочий день, период исполнения обращения – 6 суток. Услуга предоставляется физическим лицам совершенно бесплатно. Чтобы использовать портал «Госуслуги», пользователю нужно иметь авторизованный личный кабинет, где загружены данные о документе, удостоверяющем личность. Ответ поступает также через личный кабинет, но его можно получить и в отделении многофункционального центра.

https://youtube.com/watch?v=jtLCR6alSPk%3Ffeature%3Doembed

Как восстановить защитный код карты «Стрелка», если потерял конверт

Если вы потеряли полный конверт карты «Стрелка» (включает в себя документацию и само пластиковое изделие), порядок действий здесь идентичен первому описанному способу в данной инструкции:

Пластиковые транспортные карты избавили население от мелочи и необходимости ровно отсчитывать деньги на проезд. Но для полноценного использования электронного проездного необходимо помнить код своей карты «Стрелка». Узнать комбинацию, если вкладыш потерян, можно только тремя способами. Каждый из них требует идентификации физического лица. Рассмотрим все варианты восстановления пароля, а также некоторые особенности владения карточки.

Как заблокировать карту при потере?

Если вы потеряли «Стрелку», нужно первым делом ее заблокировать, чтобы вашими средствами никто не смог воспользоваться. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8(800)100-77-90. Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.

Служба поддержки карты Стрелка

После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс. От вас могут потребовать следующие документы:

Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты.

Что нужно для восстановления защитного кода?

Владелец карты при потере защитного кода должен подойти в пункт обмена «Стрелка» и предоставить конверт с документами:

Восстановление защитного кода карты «Стрелка» через «Госуслуги»

Дальнейший процесс работы с системой строится следующим образом:

https://youtube.com/watch?v=xaR–qK8u9A%3Ffeature%3Doembed

Как узнать защитный код карты Стрелка по номеру карты; поясняем суть

Собственно, все допустимые варианты действия, если пользователю не посчастливится потерять информационный вкладыш, описаны выше. Это касается любых аналогичных ситуаций, включая те, когда пассажирам требуются последние две цифры защитного кода карты “Стрелка” для подтверждения своего права проезда в общественном транспорте в Московской области. Пассажиры задумываются о том, где взять карту Стрелка? Приобрести пластиковый документ можно в следующих точках продаж:

Код карты “Стрелка” – это защитный код, состоящий из 4 цифр, необходимый для подтверждения и регистрации Вашей карты в мобильном приложении и личном кабинете на официальном сайте Стрелки.

Найти код карты “Стрелка” можно на информационной памятке, которая выдается при покупке транспортной карты в конверте. Важно сохранить чек и вкладыш с пин-кодом, чтобы в случае утери карты, ее можно было быстро восстановить и вернуть остаток средств на новую “Стрелку”.

Где находится активационный код?

Найти код карты «Стрелка» можно на информационной памятке, которая выдается при покупке транспортной карты в конверте. Важно сохранить чек и вкладыш с пин-кодом, чтобы в случае утери карты, ее можно было быстро восстановить и вернуть остаток средств на новую «Стрелку».

Если Вы потеряли информационный вкладыш с секретным паролем из четырех цифр, подтвердить карту будет сложнее.

Есть два варианта, как узнать код карты «Стрелка», если потерял конверт:

Мы подобрали для Вас полезные статьи

Что делать, если восстановить код невозможно

В случае, если секретную комбинацию цифр восстановить не удается, владельцу бесконтактного проездного придется его заменить. Такая же процедура предусматривается и при утере самого пластика. Помочь могут в ближайшем отделении, обслуживающем данные карты — на основании заявления с указанием личной информации, телефонного номера, а также подтверждающего личность документа, специалисты обменного пункта оформят новую пластиковую карточку, заблокировав старый проездной.

Cам защитный код новой карты “Стрелка” будет доступен владельцу по номеру телефона или e-mail адреса в течение 10 дней.

Помимо того, если же владелец имеет чек пополнения карточных средств на старый пластик, остаток баланса могут перевести на счет нового проездного.

Узнать необходимые сведения достаточно просто, так как каждый держатель транспортной карточки получает их вместе со своим пластиковым носителем при покупке. То есть, пассажир получает чек, подтверждающий оплату (его следует сохранить на тот случай, если карта неисправна и требуется ее вернуть), сам пластиковые носитель, а также вкладыш, на котором находится требуемая комбинация.
Поэтому упаковку от карты не стоит выбрасывать.

Защитный код карты “Стрелка”; где он находиться и как получить

Дополнительно потребуется приложить заявление с просьбой восстановить потерянную информацию. Его удастся написать в пункте обмена, воспользовавшись подсказками работающего там сотрудника. После чего останется подождать, пока информация для мобильного приложения и проезда окажется восстановлена. Обновленная комбинация поступит в виде смс на телефон или на электронную почту.

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. Если же баланс пополнен, а она не работает, необходимо вместе с ней подойти в обменный пункт, который занимается возвратами карт «Стрелка».

В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Важно помнить, что обмен карт с явными механическими дефектами невозможен, также вам откажут в данной услуге, если «Стрелка» находится в «Stop-листе».

Как восстановить защитный код на карте «Стрелка»

Базовые возможности системы бесконтактной оплаты позволяют восстановить защитный код «Стрелки». Для этого необходимо следовать установленному порядку действий:

Идентичным вышеуказанному способу могут быть выполнены обмен, замена и снятие блокировки карты.

Для чего нужен и где найти

Секретный пароль от карточки “Стрелка” — это индивидуальный цифровой код, который присваивается проездному документу для его активации и получения доступа к функционалу документа, а также при регистрации Личного кабинета владельца на сайте “Стрелки”. При помощи данного пароля пользователь также сможет заблокировать карту при ее утере.

Несмотря на популярность пластика, вопрос: “Как узнать защитный код карты “Стрелка?” до сих пор вызывает смущение у многих ее владельцев. При этом, найти его крайне просто в том случае, если при покупке был сохранен конверт с информационным вкладышем — пароль находится именно там. Важно помнить, что при покупке бесконтактного проездного следует сохранять и чек — на его основании можно будет произвести перевод средств на новую карту в случае утери старого пластика.

Можно ли снять деньги с карты?

Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:

ЧИТАТЬ Предусмотренные способы блокировки карты «Стрелка»

ЧИТАТЬ Подробно об объединённой карте «Тройка-Стрелка»: где можно купить, как пользоваться, пополнять

https://youtube.com/watch?v=jtLCR6alSPk%3Ffeature%3Doembed

Восстановление карты «Стрелка» при утере старой

Если не можете найти транспортную карту, возможно, она была утеряна. Лимит достигает 5 000 рублей, и многие пассажиры заранее пополняют счет на крупную сумму, чтобы в течение месяца беспрепятственно расплачиваться в любом виде городского транспорта.

Если на счете остались деньги, нужно немедленно принять меры для приостановки действия карты. В ином случае находкой может воспользоваться другой человек.

Мобильное приложение обладает теми же функциями, что и личный кабинет на сайте. Доступны услуги:

Если потерял карту «Стрелка» учащийся, потребуется подтверждение права владельца на проезд по льготному тарифу.

Восстановить карту «Стрелка» учащегося при блокировке можно через сервис «Госуслуги» либо в отделениях МФЦ. Заполняется заявление, и предоставляются документы, подтверждающие право на использование льготного проездного.

После того как наличие льготы подтверждено, можно обращаться в ближайший пункт выдачи «Стрелки» и делать новую карточку. Средства можно снимать обратно на банковский счет или переводить на новый пластик. Зачисление денег может занять до 10 дней, поэтому запаситесь терпением.

Блокировка карты

Приостановить действие карты можно в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте strelkacard.ru и выберите пункт «Блокировка». В течение суток пластик будет заблокирован. Это позволит защитить средства, оставшиеся на счете, от несанкционированных действий третьих лиц.

Аналогичная процедура доступна в мобильном приложении. При потере нажмите кнопку «Заблокировать» и поставьте галочку о согласии с условиями предоставления услуги.

Обратиться с просьбой заморозить пластик можно в пункт выдачи. При себе нужно иметь паспорт, чек последнего пополнения, сообщить сотруднику защитный код и о том, что карточка потерялась.

Посмотреть код можно в информационной памятке, которая выдается клиенту при покупке карточки. Если не можете найти памятку с кодом, восстановить его можно по «горячей линии» либо в личном кабинете пользователя.

Заблокировать пластик можно через контактный центр по номеру 8-800-100-77-90. Оператору «горячей линии» при звонке нужно сообщить:

Во всех случаях заявленное время блокировки — 24 часа. На практике действие пластика приостанавливается уже через несколько часов, поэтому чем раньше вы приступите к блокировке, тем выше шанс сохранить свои деньги.

В заявлении указываются ФИО заявителя, номер мобильного телефона, e-mail и номер карты, которую требуется восстановить. Внизу бланка перечислены действия, которые желает произвести клиент:

Если карточка утеряна, в пункт выдачи необходимо сдавать чек на приобретение ЕТК, последнее пополнение и данные защитного кода. Без этих данных обменять пластик и вернуть средства не получится.

https://youtube.com/watch?v=xaR–qK8u9A%3Ffeature%3Doembed

Где взять защитный код карты стрелка

То есть, без секретного пароля не удастся совершить практически ни одного предусмотренного системой действия. Если Вы потеряли информационный вкладыш с секретным паролем из четырех цифр, подтвердить карту будет сложнее.

Код карты Стрелка это защитный код, состоящий из 4 цифр, необходимый для подтверждения и регистрации Вашей карты в мобильном приложении и личном кабинете на официальном сайте Стрелки.