Что такое кейсы и зачем они нужны

Интересные факты о кейсах

Изучение кейсов кризисного PR является неотъемлемой частью подготовки специалистов по таргетированной рекламе. Эти кейсы демонстрируют, как бренды и организации сталкивались с неожиданными вызовами и управляли кризисными ситуациями, сохраняя при этом репутацию и доверие аудитории. Один из интересных фактов о кейсах кризисного PR заключается в том, что они часто выявляют неочевидные связи между качеством коммуникации в социальных медиа и лояльностью клиентов. Компании, которые быстро и открыто реагируют на кризис, обычно наблюдают повышение доверия со стороны своей аудитории.

Успешное управление кризисом в соцсетях требует от специалистов глубокого понимания психологии аудитории и способности адаптировать стратегии коммуникации к меняющимся условиям. Например, в некоторых случаях компании используют юмор или самокритику для снижения напряженности ситуации, что может усилить позитивное восприятие бренда.

Решение PR кризисов часто включает в себя не только мгновенные действия, но и долгосрочную стратегию по восстановлению репутации. Примеры из практики показывают, что одним из ключевых уроков является необходимость иметь заранее разработанный план действий на случай кризиса, включая четкие протоколы общения и список ответственных лиц.

Стратегии выхода из кризиса в социальных медиа часто основываются на принципах прозрачности и открытости. Интересным является тот факт, что после успешного решения кризисной ситуации многие бренды обнаруживают новые возможности для укрепления связи с аудиторией и даже для расширения своего присутствия на рынке.

Важным аспектом является и то, что обучение специалистов по таргетированной рекламе включает анализ не только успешных кейсов, но и тех ситуаций, когда компании не справились с кризисом. Это позволяет новичкам извлечь уроки из чужих ошибок и лучше подготовиться к возможным будущим вызовам в своей профессиональной деятельности.

Функции антикризисного менеджмента

Функции антикризисного управления — это виды деятельности, направленные на выход из кризиса или его недопущение. Эффективное антикризисное управление включает следующие функции:

За выполнение перечисленных функций отвечают члены команды по борьбе с кризисом.

Инструменты антикризисного управления предприятием

Грамотные решения помогут вывести организацию из кризисного периода. Рассмотрим некоторые инструменты, которые возможно применять для управления риском.

Прямое руководство. Причиной падения финансовых показателей может быть некомпетентность нанятых директоров, менеджеров и управляющих. В этом случае вывести предприятие из кризиса помогает усиление контроля. Собственник бизнеса принимает участие в принятии управленческих решений, пока трудный период не закончится.

Помощь кредиторов. Если компании не хватает средств, она может направить запрос на реструктуризацию долга. Иногда решить проблемы с финансами помогает оформление нового кредита. Это оправданно, если кредит дает ресурсы для получения дополнительной прибыли.

Электрический шок. Рискованный инструмент, который основан на увеличении затрат на одном из ключевых направлений. Компания может вложить деньги в повышение качества товара или найм дополнительного персонала, чтобы увеличить продажи и получить больше денег.

Технологии и инновации в преподавании кейс-метода

Технологии и инновации играют решающую роль в развитии метода кейс-стади, предоставляя преподавателям и студентам новые инструменты для обучения и анализа. Внедрение цифровых решений в процесс преподавания кейс-метода позволяет сделать обучение более интерактивным, доступным и масштабируемым.

Прежде всего, важное значение имеет использование облачных технологий. Благодаря облачным сервисам студенты и преподаватели могут работать с кейсами в реальном времени, обмениваться идеями и мгновенно вносить изменения в документы. Это делает процесс коллаборации более эффективным и уменьшает время, необходимое для подготовки и анализа кейсов.

Другим значительным направлением является использование больших данных и аналитики для улучшения качества кейсов. Современные аналитические инструменты позволяют анализировать большие объемы информации, что преподаватели могут использовать для подготовки более детализированных и реалистичных кейсов. Эти данные помогают студентам лучше понять рыночные тенденции и бизнес-процессы, делая обучение более прикладным и практичным.

Искусственный интеллект и машинное обучение также вносят вклад в преподавание кейс-метода. Алгоритмы машинного обучения могут использоваться для персонализации обучения, адаптируя материалы кейса к уровню знаний и навыкам каждого студента. Такие системы могут автоматически предлагать студентам дополнительные материалы по темам, которые требуют дополнительного изучения, или, наоборот, ускорять обучение, если студент быстро осваивает материал.

Виртуальная и дополненная реальность открывают новые горизонты для иммерсивного обучения. С помощью VR и AR технологий студенты могут погрузиться в реалистичные бизнес-сценарии, что значительно улучшает понимание практических аспектов кейсов. Это особенно полезно в комплексных бизнес-симуляциях, где участникам необходимо принимать быстрые и обоснованные решения.

Эффективность антикризисного управления

Перечислим факторы, определяющие эффективность антикризисного управления:

Оценить, насколько эффективна выбранная стратегия, можно по достигнутым результатам. Перед началом вывода компании из кризиса составляется план действий и время выполнения конкретных целей. Если результаты не достигнуты, важно определить причины и скорректировать стратегию.

Виды стратегий развития компании

В рамках современной методологии менеджмента выделяют несколько основных видов стратегии развития компании:

Стоит учитывать, что все эти разновидности стратегии не заменяют друг друга. Они должны применяться в комплексе.

Выделим несколько форм стратегий, которые подходят для нишевых компаний:

Каждая из вышеперечисленных стратегий по-своему эффективна. Но стоит учитывать, что целесообразность применения того или иного метода зависит от особенностей конкретной организации.

Принципы антикризисного управления

Концепция антикризисного управления включает набор принципов, соблюдение которых помогает преодолеть трудный период. Набор постулатов содержит накопленный опыт менеджмента сотен организаций. Рассмотрим основные принципы антикризисного управления:

Антикризисное развитие — это улучшение финансовых показателей бизнеса в период кризиса в экономике. Даже в нестабильной ситуации опытный менеджер может найти точки роста, которые помогут увеличить прибыль организации. Антикризисная кампания всегда готова к новым вызовам и может гибко менять внутреннюю и внешнюю политику, чтобы развиваться.

Этапы разработки стратегии развития компании

Необходимо сформулировать основную цель, которая стоит перед компанией:

После этого необходимо сформулировать глобальные задачи для каждой поставленной цели. К примеру, чтобы занять лидирующую позицию на рынке, компании потребуется:

23 A/B теста для B2B, которые повысили конверсию сайта в 4 раза
10 критических ошибок В2В маркетинга5 полезных инструментов для В2В

Не существует целей и задач, которые подойдут всем компаниям. Каждая организация должна учитывать особенности своего бизнеса и множество других факторов. После того как будут определены направления развития, необходимо разработать тактики. Потребуется выстроить операционную деятельность таким образом, чтобы достигнуть поставленных целей в течение установленных сроков. При этом сами сроки должны быть реалистичными.

Изучение среды на макроуровне

Бизнес развивается под воздействием множества внешних факторов. Общее состояние экономики, особенности развития ниши, позиции крупных игроков – все это оказывает влияние на компанию. Изучив макросреду, организация может спрогнозировать доходность и понять, нужно ли открывать новые направления.

При разработке стратегии развития компании необходимо учитывать несколько важных факторов:

К примеру, если руководство небольшого локального таксопарка вдруг узнает, что крупный агрегатор такси собирается захватить эконом-сегмент в регионах, то нужно поднять вопрос перепрофилирования. Если компания сможет перейти в другой сегмент (например, в премиум-класс), то это может спасти положение.

Анализ микросреды

Каким образом развиваются конкуренты? Какие потребности у клиентов? Ответы на эти вопросы напрямую влияют на ценовую политику и активность продвижения организации.

При анализе можно использовать:

Рассмотрим пример стратегии развития компании. Предположим, что у кофейни появился конкурент, который решил развивать точки в офисных центрах. Оценив объемы рынка, компания может либо вступить в борьбу, либо, наоборот, сосредоточиться на точках «кофе с собой».

SWOT-анализ

Если организация четко понимает, какие внешние факторы оказывают на нее существенное влияние и чем планируют заниматься конкуренты, то ей нужно проанализировать свои сильные и слабые стороны. Полученную информацию необходимо сравнить с данными, которые были получены на предыдущих этапах разработки стратегии развития компании.

В этом поможет SWOT-анализ. Речь идет об эффективном инструменте планирования, который позволяет объединить все сведения о бизнесе и определить долгосрочные цели.

Нужно составить таблицу, состоящую из четырех колонок:

Полученную информацию необходимо систематизировать.

Матрица Ансоффа

В процессе разработки стратегии развития компании можно использовать матрицу Ансоффа. Это традиционный маркетинговый метод, который предполагает выбор одного из вариантов:

Различают несколько форм диверсификации:

Организация должна выбрать оптимальное направление развития. В этом поможет SWOT-анализ.

В результате компания разработает гибкую стратегию развития, которую можно будет редактировать, если изменится внешняя среда или состояние предприятия.

Стратегии по типу развития предприятия

Компания может находиться в одном из трех состояний: рост, стагнация, кризис. Для каждого из этих положений существуют разные стратегические планы, они еще называются стратегиями по типу развития:

Далее рассмотрим отдельно каждую из этих категорий и приведем стратегии для их реализации.

Стратегии роста компании

Цель стратегий роста — выход производства на новые показатели, освоение новых сегментов и ниш, привлечение инвестиций в проект. Такие стратегии отличаются повышенным риском, так как компания в таком случае наиболее чувствительна к внешним изменениям.

По характеру текущего развития и целей компании выделяется несколько основных стратегий роста:

Стратегии стабилизации

Цель стабилизационных (защитных) стратегий — поддержание актуальных объемов производства, сохранение имеющихся позиций на рынке.

Компания обращается к стратегиям стабилизации в том случае, когда необходимо найти внутренние резервы и подготовить почву для новых событий на рынке. Обычно это происходит после стадии бурного роста. Защитные стратегии связаны с минимальными рисками.

В случае выбора защитных стратегий внимание менеджмента обращено на:

Стратегии сокращения

Цель стратегий сокращения — минимизация затрат по отстающим отраслям бизнеса. Чаще всего менеджеры рассматривают эти стратегии в случае низкой рентабельности и несения компанией убытков.

В таком случае либо совершаются радикальные преобразования для возможности перехода к другим стратегиям, либо обеспечиваются условия ухода с рынка с наименьшими потерями.

Стратегии по завершению бизнеса

Все стратегии выше применимы в случаях, когда компания еще «остается на плаву». Существуют также стратегии по уходу из бизнеса:

Прекращение инвестиций

Еще одна стратегия по окончанию жизненного цикла компании. Она заключается в подготовке компании к продаже: приток средств останавливается, собирается прибыль.

Банкротство

Компания находится в трудном финансовом положении и не может выполнить всех долговых обязательств. Объявление компании банкротом позволяет отсрочить выплаты по долгам на продолжительный период.

Ликвидация

Финальная стадия по закрытию компании. Компания прекращает свое существование по причине нерентабельности. Стратегии ликвидации используется в случае, когда ни одна другая стратегия неприменима и проще дать старт новому делу, чем спасать старое.

Стратегическое управление может быть ориентировано сразу на несколько целей и в соответствии с ними применять комбинации из разных стратегий одновременно.

Критика и ограничения кейс-метода

Кейс-метод обучения, хотя и широко используется в деловых школах и университетах по всему миру, имеет ряд ограничений, которые могут повлиять на его эффективность в некоторых учебных средах и обстоятельствах. Эти ограничения важно учитывать при оценке потенциала кейс-метода в образовательных программах.

Одним из основных недостатков кейс-метода является его зависимость от качества кейсов. Если кейс не точно отражает реальные бизнес-ситуации или если он сформулирован недостаточно четко, студенты могут получить неправильное представление о проблеме. Это может привести к развитию неверных управленческих навыков, которые будут неэффективны в реальной бизнес-среде.

Также кейс-метод может быть ограничен в обучении студентов умению адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка. Кейсы, как правило, основаны на исторических данных и не всегда могут отражать последние тенденции или инновационные бизнес-модели. Это создает риск того, что обучение становится устаревшим или не соответствующим текущим рыночным реалиям.

Кроме того, кейс-метод часто требует значительного количества времени как для подготовки преподавателями, так и для изучения студентами. Это может быть неэффективно в образовательных программах, где время является ограниченным ресурсом, и может не позволить покрыть широкий спектр тем, необходимых для комплексного образования.

Наконец, метод предполагает активное участие и готовность студентов к обсуждению, что может быть проблематичным, если участники курса застенчивы или не склонны к открытому выражению своих мыслей. В таких случаях кейс-метод может не дать ожидаемых результатов, так как не все студенты смогут активно участвовать в процессе обучения.

Эффективные стратегии преодоления сложных ситуаций

Кризис — это неизбежная часть бизнеса, поэтому эффективное управление играет важную роль в успехе компании. Антикризисный пиар — основной инструмент, который может помочь организациям преодолеть сложности и восстановить репутацию.

Задача компании состоит в готовности активно коммуницировать с общественностью, предоставлять достоверную информацию о текущей ситуации и своих действиях. Такой диалог помогает укрепить доверие и лояльность не только клиентов, но и партнеров.

Во время кризиса люди могут испытывать страх, беспокойство и негативные эмоции. Компания же в лице руководства должна проявлять понимание и сочувствие, быть готовой помочь и выслушать. При антикризисном пиаре важно учитывать контекст и индивидуальные особенности ситуации. А также настроить коммуникацию с заинтересованными сторонами: клиентами, партнерами, инвесторами, работниками, иными контрагентами. Например, в случае публичного скандала или негативных новостей можно провести кампанию, нацеленную на изменение мнения общественности или разъяснить происшествие со своей стороны. Как правило, разработкой стратегии антикризисного пиара занимаются PR-менеджер.

Все информационные события можно разделить на три основные категории: предсказуемые, регулируемые и внезапные.

Цель антикризисного PR состоит в минимизации отрицательных последствий и восстановлении репутации компании.

Антикризисный PR — важный инструмент для обеспечения долгосрочной стабильности и репутации компании в периоды сложностей. Важно доверить такой процесс специалистам в данной области.

Оперативные и грамотные действия в случае возникновения кризисной ситуации помогут не только устранить негативные последствия, но также принесут пользу развитию компании. Основные задачи кризисных коммуникаций включают в себя:

В основе правил кризисного PR лежат принципы честности и внимательного отношения к деталям:

Антикризисный пиар включает использование различных методов и технологий:

А еще мы ведем свой Telegram-канал, где делимся интересной информацией о вакансиях в проверенных компаниях и предлагаем работодателям резюме крутых специалистов

Важно заметить, что выбор методов и технологий антикризисного пиара зависит от множества факторов:

Каждая ошибка, совершенная при борьбе с информационной атакой, может стоить очень дорого, как в денежном, так и в репутационном эквиваленте. Поэтому привлечение профессионального агентства по связям с общественностью может стать настоящим спасением и быстрым решением даже в самой сложной ситуации.

Специалисты UP business помогут выдержать удар и минимизировать потери, а при определенных условиях – даже обратить обстоятельства в вашу пользу.

Основными ошибками при работе с медиа в рисковых ситуациях можно считать:

Медленная или недостаточная реакция на кризисную ситуацию приведет к перехвату новостной повестки другими ресурсами, что чревато тиражированием заведомо ложной или искаженной информации. Отсутствие комментария официального источника порождает ненужные слухи. А запаздывание принятия мер может усилить негативное влияние на репутацию компании. Системное управление информацией способно минимизировать воздействие кризиса.

Сокрытие информации или непрозрачность способствуют распространению недостоверных сведений. Компания должна быть открытой, честной, но компетентной в оценке ситуации. Предоставлять достоверные данные нужно осторожно, без фанатизма. Восстановление доверия и управление общественным мнением не должно вредить деловому имиджу компании.

Агрессивная коммуникация с медиа может привести к искажению, очернению или ошибочной интерпретации работы компании в рисковых ситуациях. Важно использовать четкое, понятное и миролюбивое общение. Учитывайте потребности целевой аудитории и избегайте жаргонов или технически сложных терминов, они только запутают и отпугнут аудиторию.

Несогласованная позиция и противоречия в официальных комментариях от различных представителей компании могут вызывать путаницу и потерю доверия. Важно обеспечить стройную позицию в коммуникации с медиа и обществом. Единая стратегия требуется всей команде ответственных по управлению кризисом.

Компания может столкнуться с проблемой, если ее обещания или заявления не подтверждаются соответствующими действиями. Необходимо быть последовательным в действиях и демонстрировать свое стремление улучшить ситуацию и восстановить репутацию.

Негативное общественное обсуждение лишь усилит отрицательные впечатления вокруг кризиса. Управление социальными медиа и активное участие в диалоге с аудиторией на платформах социальных сетей крайне важны.

Стратегический подход к управлению кризисными ситуациями направлен на минимизацию негативных последствий для репутации компании. Кризисное коммуникационное планирование, регулярное создание пресс-релизов, распространение позитивных историй, сотрудничество с влиятельными лицами и экспертами в медиа-поле позволят избежать большинство ошибок и восстановит доверие к компании в случае необходимости.

Нет времени заниматься PR самостоятельно, а держать в штате пиарщика не выгодно?

Подобрать подходящий формат продвижения разместить статьи в авторитетных СМИ

Есть вопросы по PR, продвижению в СМИ, управлению репутацией и повышению узнаваемости бренда в интернете?

Задайте их нам по телефону или в любом удобном мессенджере –

Whatsapp, Telegram: +7 (499)346-89-22

Стратегии антикризисного управления

Роль стратегии в антикризисном управлении состоит в организации процесса решения проблем. В это понятие входит скорость принятия решений и степень независимости компании.

Это виды стратегии антикризисного управления. Какая будет реализована на практике, зависит от наличия доступных активов, размера обязательств перед кредиторами и времени для решения проблемы.

Будущее кейс-метода в образовании

Кейс-метод, который первоначально получил широкое распространение в бизнес-образовании, особенно в таких учебных заведениях, как Гарвардский бизнес-школа, все активнее внедряется в различные области образования. Этот метод предполагает анализ и обсуждение реальных ситуаций (кейсов), что помогает учащимся развивать аналитические способности, навыки принятия решений и критического мышления.

Применение кейс-метода в образовании продолжает эволюционировать, и его будущее кажется многообещающим в свете нескольких ключевых тенденций. Во-первых, расширение технологических возможностей позволяет создавать более интерактивные и мультимедийные кейсы, которые могут использоваться в виртуальных классах. Такое нововведение делает обучение более динамичным и погруженным, повышая вовлеченность студентов.

Дальнейшее развитие кейс-метода также связано с переходом от классических бизнес-сценариев к более широкому спектру тем и областей, включая здравоохранение, образование, инженерию и социальные науки. Это расширение применения метода способствует более глубокому пониманию специфических вызовов в различных сферах и подготовке студентов к решению сложных междисциплинарных задач.

Также важным аспектом является интеграция кейс-метода в онлайн-образование. С развитием цифровых образовательных платформ, учебные заведения могут предлагать кейс-метод в формате дистанционного обучения, что делает его доступным для более широкой аудитории студентов по всему миру. Это особенно актуально для тех, кто ищет гибкость в обучении и возможность изучать глобальные и локальные бизнес-проблемы в реальном контексте.

Будущее кейс-метода также может включать разработку более персонализированных обучающих программ, где кейсы будут адаптированы под конкретные потребности и интересы студентов. Персонализация может углубить понимание учащимися тем и сценариев и способствовать более эффективному усвоению материала.

Алгоритм создания собственной стратегии управления компанией

Универсального алгоритма по стратегическому планированию нет: для каждой компании актуален свой набор решений и их последовательность. Наиболее объективную и эффективную модель создания собственной стратегии управления можно представить следующим образом:

Отличительные особенности кейс-метода

Кейс-метод оказывается особенно важным инструментом при подготовке будущих специалистов по таргетированной рекламе. Этот подход позволяет не только теоретически изучить основы работы в социальных медиа, но и на практике проанализировать кейсы кризисного PR, успешное управление кризисами в соцсетях, решение PR кризисов с примерами и уроками, а также стратегии выхода из кризиса в социальных медиа. Давайте рассмотрим, как кейс-метод обогащает процесс обучения и подготовки к реальным вызовам рынка.

Кейс-метод позволяет учащимся не просто знакомиться с теоретическими концепциями, но и применять их на практике. Анализ реальных ситуаций, с которыми сталкивались компании, подготавливает студентов к быстрому и эффективному решению проблем в условиях неопределенности. Это особенно важно в динамичной сфере цифрового маркетинга, где специалист должен быть готов к любым изменениям.

Работа с кейсами требует от учащихся не только понимания проблемы, но и умения анализировать информацию, выделять главное и принимать обоснованные решения. Такой подход способствует развитию критического мышления, которое необходимо для успешного управления кризисами в соцсетях и выработки стратегий выхода из сложных ситуаций.

Кейс-метод дает студентам возможность изучить настоящие кризисные ситуации в социальных медиа. Это способствует глубокому пониманию вызовов, с которыми могут столкнуться специалисты по таргетированной рекламе в своей карьере. Анализ таких ситуаций подготавливает к эффективному решению PR кризисов и применению на практике успешных стратегий и уроков, извлеченных из прошлого опыта.

Ошибки в стратегии развития компании

В процессе разработки и реализации стратегии развития компании могут быть допущены ошибки. Причем зачастую предприятия сталкиваются с проблемами уже после запуска и получения промежуточных результатов. Рассмотрим самые распространенные ошибки:

Чаще всего компании допускают ошибки в процессе планирования и анализа текущей ситуации. Если неправильно сформировать изначальный базис, то затем на него будут наложены неподходящие техники и инструменты.

Предприятие должно тщательно прорабатывать внутренние факторы, положение компании на рынке и тенденции в конкурентной среде. Это даст возможность снизить погрешность плановых показателей и разработать правильную стратегию развития компании.

Анализ обстановки

На первом этапе необходимо определить, какое положение компания занимает относительно конкурентов и каково состояние рынка. Если пропустить этот шаг, то будет велика вероятность выбора неэффективной стратегии. На первом этапе стратегического управления проводится анализ:

По большей части анализ обстановки предполагает анализ внешней среды. Однако первый этап нельзя связывать только с внешними факторами: ситуация на рынке должна рассматриваться во взаимосвязи с текущим положением дел компании.

Часто задаваемые вопросы о стратегии развития компании

Малые предприятия отличаются гибкостью. Они могут быстрее принимать решения и перестраивать свою производственную деятельность в зависимости от ситуации на рынке. Эту особенность нужно учитывать при разработке стратегии.

Как создавать стратегию среднему бизнесу?

С одной стороны на среднюю фирму давят крупные организации, а с другой – малые предприятия. Поэтому обычно используются стратегии нишевой специализации, которые позволяют выстоять в таких условиях. Компании среднего уровня выстраивают свою деятельность в зависимости от темпов роста рынка и собственных мощностей.

Что следует учесть крупным фирмам?

Крупномасштабные компании имеют гораздо больше возможностей для организации массового стандартизированного производства и расширения сферы своей деятельности (диверсификации производства) по различным направлениям.

Таким образом, стратегия развития крупной компании должна выстраиваться с учетом степени диверсификации и темпов роста.

Создание концепции роста предприятия – важнейшая задача, которую необходимо выполнить любой организации. Стратегия охватывает значимые внутренние процессы, внешние, экономические и политические условия. Кроме того, в ней описываются возможные риски и действия, которые необходимо выполнить в условиях кризиса.

Использование кейс-метода в образовании на примере зарубежных школ

Использование кейс-метода в образовании активно применяется во многих зарубежных школах, особенно в области подготовки специалистов по таргетированной рекламе и PR. Этот метод обучения предполагает анализ реальных ситуаций и кейсов, благодаря чему студенты развивают практические навыки, необходимые для решения сложных задач в условиях нестабильности рынка. Например, знаменитая Гарвардская школа бизнеса широко использует кейс-метод, чтобы подготовить будущих специалистов к успешному управлению кризисом в соцсетях, разработке стратегий выхода из кризиса в социальных медиа, а также к анализу и решению PR кризисов на основе реальных примеров и уроков.

Особенностью кейс-метода является его способность обучать студентов не только анализировать конкретные проблемы, но и разрабатывать комплексные решения, учитывающие множество факторов. Это требует от студентов глубокого понимания принципов маркетинга, психологии потребителя и особенностей работы социальных медиа. В результате такого подхода учащиеся приобретают ценные навыки, которые помогают им в дальнейшем строить успешную карьеру в сфере таргетированной рекламы.

Примеры успешного использования кейс-метода в образовании подтверждают его эффективность в подготовке квалифицированных специалистов, способных принимать обдуманные решения в сложных и кризисных ситуациях. Такие специалисты ценятся на рынке труда за их умение оперативно реагировать на изменения, эффективно управлять репутацией компании в социальных медиа и находить инновационные пути развития бренда.

Самые распространенные стратегии управления компанией

Все три вида стратегий (роста, стабилизации, сокращения) реализуются путем внедрения более частных стратегий. Они направлены на преобразования отдельных процессов компании или на изменения в ее политике. Приведем основные из таких стратегий:

Диверсификация

Компания параллельно производству основных товаров и услуг налаживает производство нового продукта, отличного от изначального. Выделяют связную и несвязную диверсификацию. Первая предполагает создание нового продукта в уже освоенном поле, вторая — выход за его пределы.

Интеграция

Введение одной компании в работу другой. Существует два вида интеграции: горизонтальная и вертикальная. Различаются они по положению внедряемой компании в процессах производства и отношения к потребителю. Горизонтальная интеграция осуществляется на одном уровне производства: одна компания путем слияния или поглощения присоединяет другую. Вертикальная интеграция направлена на увеличение контроля над отраслевой цепочкой.

Концентрация

Сосредоточение на выпуске основных товаров и услуг. Стратегия осуществляется путем: расширения сети организации, улучшения качества и объемов продукции, увеличения доли рынка.

TQM (Total Quality Management)

Стратегия, направленная исключительно на улучшение качества выпускаемого продукта. Задача менеджмента — свести уровень брака к нулю и наладить безупречную работу на всех этапах производства. Создание лучшего продукта — ориентир такой стратегии.

Реинжиниринг

Всеобъемлющее перепроектирование бизнеса. Реинжиниринг перерабатывает все уровни деятельности компании до основания. Изменения касаются сфер производства, сбыта и менеджмента. Реинжиниринг носит радикальный характер, но позволяет внести изменения в ключевые процессы работы фирмы.

Репозиционирование

Изменение не самого продукта, а представления о нем. Эта стратегия осуществляется на уровне отношения потребителя к продукту. За счет рекламы, изменения внешнего вида продукта и его цены происходит переход из одного сегмента в другой.

Кастомизация

Налаживание более прочных связей между потребителем и продуктом. Стратегия кастомизации делает упор на индивидуальные потребности и предпочтения потребителя, включает его в процесс создания продукта.

Реструктуризация

Перераспределение ресурсов компании. Чаще всего реструктуризация подразумевает сокращение промежуточных отделов в работе фирмы и, соответственно, сокращение сотрудников из этих отделов. Структура компании упрощается до наиболее экономного и эффективного состояния.

Слияние

Объединение двух компаний. Одна из крайних мер по избежанию банкротства, так как существует большой риск поглощения. Слияние предполагает добровольное соглашение обеих сторон о совместной работе. Однако в бизнесе нередко происходит захват компаний путем приобретения контрольного пакета акций, и сотрудничество оборачивается подчинением.