Досрочное закрытие вклада
Как и в любом банке, в Тинькофф можно открыть депозитный счет, он же вклад. По умолчанию вклад пролонгируется (продлевается) автоматически. Также можно снимать деньги с вклада вплоть до неснижаемого остатка, но что делать, если вам нужно снять всю сумму, то есть закрыть вклад?
В этом случае вы потеряете проценты, а если быть юридически точным, то они будут пересчитаны по ставке 0,1% годовых. Также вы потеряете бонусы, если они начислялись на вклад при пополнении. Досрочное закрытие вклада в банке Тинькофф – это невыгодно, собственно, как и в любом другом банке.
Досрочное закрытие вклада – это простейшая операция, которая предусмотрена в личном кабинете интернет-банка. В пару кликов вы получите ваши деньги на ваш расчетный счет. Также можно провести закрытие с помощью звонка в контакт-центр.
Закрытие вклада по сроку
По умолчанию вклад пролонгируется (продляется) на аналогичный срок и на аналогичных условиях. Конечно, если проценты по вкладу увеличились или уменьшились, то при пролонгировании будут применены новые условия для вклада. Если же вы не хотите продлять свой вклад, то вам необходимо его закрыть. В этом случае вы получите все свои проценты и бонусы в полном объеме.
Закрытие вклада – это стандартная операция в интернет-банке. Также вы можете закрыть вклад, обратившись в банк по телефону. Как известно, в банке Тинькофф такие вопросы решаются прямо во время того, как вы находитесь на линии, вам не нужно будет оставлять какие-то заявки или ждать какие-то сроки. Вопрос будет решен сразу же в течение 5 минут.
Закрыть счет — тинькофф помощь
Как закрыть другие виды счетов
Помимо накопительного, в Тинькофф есть еще 2 вида счетов:
Перед закрытием счета следует уточнить, осталась ли задолженность за обслуживание или услуги банка. Информацию стоит запросить в службе поддержки по телефону горячей линии 8(800)555-10-10 или в чате. Затем владелец должен вывести остаток средств или распорядиться ими по своему усмотрению. Можно оплатить услуги ЖКХ, снять наличные в банкомате или партнерских точках, перевести на другой счет/кошелек.
Чтобы закрыть кредитный счет, сначала следует уточнить размер актуальной задолженности и выплатить ее целиком. Сумма, отображаемая на балансе, может не учитывать комиссии и начисленные проценты. Точный остаток лучше уточнить в службе поддержки по телефону или в чате.
Дебетовый счет можно закрыть в любое время. Сопутствующие услуги, такие, как СМС-оповещения, будут отключены автоматически. Следует позвонить на горячую линию (звонок со всех телефонов РФ бесплатный). Оператор запросит персональные данные для идентификации клиента. Затем следует сообщить о намерении прекратить действие счета.
По обращению клиента будет составлена заявка. Специалист попросит подтвердить решение и обработает запрос. В личном кабинете и мобильном приложении счет будет закрыт в течение 30 дней (на деле обычно за пару часов). По истечении этого срока следует проверить через интернет-банк, не отображается ли закрытый счет, и запросить справку об отсутствии задолженности.
Как закрыть накопительный счет
Накопительный счет удобен тем, что его можно закрыть в любой момент без потери процентов (в отличие от вклада). Остаток средств моментально переводится на счет действующей карты в соответствующей валюте. Без комиссии наличные снимают в банкомате Тинькофф (или другого банка) в соответствии с тарифами и лимитами карты, куда были зачислены средства.
Закрыть накопительный счет можно в десктопной версии, кликнув нужный счет на главной странице. На вкладке «Действия» выбрать «Закрыть счет».
для увеличения нажмите на картинку
Выйдет уведомление о подтверждении операции, следует нажать кнопку «Закрыть счет». Тогда он будет закрыт, а остаток средств система предложит перевести на действующий карточный счет.
для увеличения нажмите на картинку
В мобильном приложении на главной странице кликнуть по счету, который нужно закрыть.
увеличить картинку
Затем нажать значок настроек в правом верхнем углу и выбрать опцию «Закрыт счет».
В открывшемся окне выбрать счет, на который будет переведен остаток средств, затем нажать «Закрыть накопительный счет».
увеличить картинку
По желанию можно не закрывать накопительный счет, перейдя на тариф, где не взимается оплата за период, когда по нему нет движения и операций.
Пролонгация и закрытие вклада
Вводная:
Пользуюсь услугами Банка уже не помню с какого года. В текущем году, возможно немного ранее сервис стал падать прямо на глазах.
Дано:
Пол года назад, переоткрыл вклад с повышенным процентом (до этого момента вклад непрерывно переоткрывался много лет подряд). С учётом вводной, вклад был открыт без пролонгации (были случаи неправильной пролонгации у жены, но я то настраивать условия умею и контролирую) если всё ок, предполагал пополнить вклад.
Сегодня, в воскресенье:
СМС в 9 утра, формально да – не ночь. Но ночью я работал, поэтому для меня это рано. В этой части претензий нет, просто очередная капля. Возможно эта СМС как раз к стати(филосовское отступление). Суть СМС – вклад пролонгирован!!!! Почему? (возник вопрос в голове, я ожидал закрытия).
Ну думаю ладно, хотел же пополнить. Там если пролонгирован, то с повышенным процентом – есть месяц для пополнения.
Захожу в ИБ. И о чудо! Вклад пролонгирован по пониженной ставке. Ну не мог я такого настроить!!! Ладно, скринов нет – к делу не пришьёшь. Нужно вклад переотквывать.
Ищу кнопку чтобы закрыть вклад. И нахожу только частичное снятие на 15 тысяч. рублей.
Списываюсь с девочкой. Выдержка конечно у них хорошая – молодцы!
Она мне объясняет как найти заветную кнопку. Сам факт, что взрослому, не старому мужику нужно объяснять как найти кнопку, меня настораживает. Сделано немного не логично, видимо специально. Ладно и это оставляем на совести Банка (о чём это я?).
Едем дальше. Жму, отправляю СМС.
Выходит сообщение в день можете снять только 100 000. У меня несколько больше…. (скрин есть, не могу приложить – это уже вопрос к Банки.ру)
Как??? Почему???
Ладно, ещё есть девочка. Задаю вопрос ей. Оказывается, через чат или как-то там ещё можно сделать закрытие вклада. Что-то там мне объясняет про досрок, подключаем математику – оказывается обсуждаем вопрос о 0 рублях. Ок, подтверждаю закрытие. Ждём закрытие. По умолчанию – завтра, а не сегодня. Т.е. на этом я сразу теряю немного денег. Т.к. теперь я буду думать, что делать дальше. То потеряю ещё.
Итого, надеюсь что получу всю сумму. Но пока только на карту Тинькофф, а оттуда её за месяц не вывести – это опять потери и уже серьёзные. Всё выглядит так, что вкладчики Банку не нужны. Подобное мнение у меня уже складывалось с пол года назад.
Пока очень серьёзно думаю, что делать дальше, в случае если мне отдадут деньги.
Кратко суть отзыва:
-ИБ вводит в заблуждение;
-нелигитимное изменение условий вклада без уведомления владельца (не докажу);
-невозможность без дополнительных приседаний закрыть вклад.
P.S. понимаю, что такие как я пассив для Банка. Но тут как, если Банк оказывает услуги по Вкладам, то будь добр их исполнять как хочет клиент, а не как выгодно Банку( с постоянной пролонгацией на пониженный процент).
