Роснефть семейная команда активировать карту на списание баллов основную

Программа лояльности, получившая оригинальное название «Семейная команда», являет собой бонусную программу от заправочной станции. Получается, что в рамках действия программы пользователь может получить баллы за приобретенное топливо, а также за покупку товаров и использование услуг на этих станциях. Тратиться такие накопления могут на оплату бензина или дизельного ресурса. В рамках комплекта карт присутствуют следующие возможности и инструменты:

То есть получается, что одна карточка имеет главное значение, в то время как два основных элемента носят дополнительный характер. Владелец может отдать их знакомым и близким, сделав подарок. В результате на автозаправочных станциях и они будут получать определенные бонусные накопления. Есть набор с банковскими опциями и без участия банковских структур. Что касается дополнительного инструмента, он не имеет именного характера. Зато они привязаны к базовому бонусному счету, поэтому позволяют осуществлять накопление баллов.

Где можно совершить проверку собственных баллов

Каждый из участников может рассчитывать на регистрацию собственного кабинета, в рамках которого и проводится проверочное мероприятие. Вы сможете получить сведения не только об общем балансовом состоянии, но и быть в курсе всех движений по балансу, а также отслеживать дополнительные предложения. Добраться до количества оставшихся баллов можно посредством использования мобильного приложения и информационной поддержки. При заполнении анкетных данных в бумажке, которую вы получите на заправке, вы сможете активировать карту и на месте получить информацию о присутствующих баллах от сотрудника станции.

Перечислим способы проверки баланса:

Это все способы, которые помогут вам быть в курсе собственного баланса и отслеживать свои расходы в режиме реального времени.

Особенности использования бонусной программы

Карта «Семейная команда» имеет срок действия, который равняется 5 годам с момента, когда была выпущена карта. По истечению данного временного периода применить опции будет невозможно, однако пользователь может рассчитывать на продолжение использования данной услуги в целях списания баллов и их начисления. Основная карточка применяется исключительно ее владельцем, поскольку является строго именной. Вы можете использовать ее на автозаправочных станциях и получать за этот процесс определенные бонусы.

Если хотите принять участие в данной системе, обязательным условием является присутствие подписанной заполненной анкеты. В ней отображается согласие пользователя на осуществление обработки сведений персонального характера. При желании отозвать или приостановить обработку личных материалов вы вправе прекратить участие. Для этого направляется письменное сообщение в рамках свободной форме. В этом тексте должны содержаться определенные реквизиты в виде ФИО, почтового адреса, цифрового номера, присваивающегося на уникальных условиях. После того как уведомление дойдет до пункта назначения, участие в программе будет приостановлено, а накопленные баллы станут аннулированными.

Если пользователь размещает собственные деньги на карточку, посредством их он может заниматься оплатой покупок. Пополнение ее может быть осуществлено на всех АЗС данного названия почти во всех регионах страны. Также это может быть сделано в рамках банкоматов или офисных учреждений ВБРР. Карта «Семейная команда» подразумевает начисление баллов по особой системе, включающей бонусы и интересные предложения. На автозаправочных станциях тратя каждые 20 рублей, пользователь может рассчитывать на 1 балл. Что касается активных партнеров данной программы, у них имеется собственная система поступления баллов. Их действие длится 3 года с момента зачисления, а потом происходит сгорание.

Напомним, что ранее рассматривал проверку баланса для АЗС Лукойл.

Если вы часто пользуетесь услугами компании «Роснефть» и решили купить карту бонусов, то важно научиться правильно ей пользоваться. В первую очередь убедитесь, что набор карт активирован. Чаще всего эту процедуру выполняет оператор, который продает идентификатор участника Программы лояльности, но иногда пользователю приходится побеспокоиться о себе самостоятельно.

Подробную инструкцию по активации вы найдете тут.

Карточка активирована? Самое время завести себе личный кабинет Семейной команды от Роснефти. Это простая процедура, провести которую сможет даже не самый опытный пользователь. Отказываться от нее не стоит, так как ЛК на официальном портале программы дает немало возможностей, а цена его создания — пара минут времени.

Семейная команда от Роснефти отличается от других программ лояльности тем, что предлагает групповое участие: при регистрации участник получает комплект из 3 ID-card. И настройка основной карты, и управление дополнительными проходят в ЛК на сайте бренда.

Зачем нужен ЛК Роснефть Семейная команда

Личный кабинет участника — это его персональная страница на сайте «Командакард», который является ресурсом, представляющим Программу лояльности. На вкладках этого web-портала находится следующая информация:

Регистрация в личном кабинете Роснефть

Чтобы воспользоваться личным кабинетом карты Роснефть Семейная команда требуется регистрация на https://komandacard.ru/. Это же действие позволяет активировать ID-пользователя, если ранее вы не выполняли данную процедуру. Используйте инструкцию ниже, чтобы создать ЛК:

На сайте www.vodolaz.moscow водолазы москвы.

Вход в личный кабинет Роснефть

Сразу после входа вы увидите баланс карты и вкладки разделов ЛК. Это означает, что все действия выполнены верно.

Инструкция к разделам

Вход в личный кабинет Семейной команды от Роснефти дает доступ к широкому спектру возможностей. Фактически, вы становитесь полноправным членом клуба, которому доступны накопительные карты. В разделах личного кабинета вам доступна статистика, адреса заправок, список партнеров, управление картами, акционные программы и страничка помощи.

Рядом с большинством элементов в ЛК вы увидите небольшие знаки вопроса на темно фоне. Наведите на них курсор, чтобы посмотреть справочную информацию, подготовленную для вас разработчиками сайта.

Статистика

Как только вы входите в личный кабинет, открывается страничка статистики полученных за время участия в программе баллов. Она делится на три зоны:

Вкладка «Адреса»

На вкладке «Адреса» можно найти адреса АЗС самой компании «Роснефть» или бренда «ТНК». По умолчанию показываются заправочные станции, находящиеся максимально близко к вашему местоположению. Оно определяется автоматически, поэтому иногда может сбоить. Просто найдите ваш город, и перед вами откроется список объектов, где можно получить или обменять баллы.

Поиск по карте выполняется двумя способами: можно либо вводить название города вплоть до номера дома в поле на карте, где написано «Адрес или объект», либо использовать флажки, выполняющие сортировку по типу топлива и доступным дополнительным сервисам. Оба способа комбинируются, если вам требуется найти, например, заправки с бензином АИ-98 в определенном районе Санкт-Петербурга.

Вкладка «Партнеры»

На страничке партнеров размещены компании, где начисляются баллы за покупку. В верхней части раздела указаны наиболее актуальные рекламные предложения, чуть ниже — полный список компаний, участвующих в скидочной кампании. Используйте флажки для поиска компаний, у которых можно купить определенные услуги. Особенно это актуально, если вы подключили «Семейную команду», но из всей семьи ездит на машине только один человек. Покупки у партнеров позволят быстрее накопить баллы.

Обратите внимание, что для некоторых партнеров подключение к программе — временная акция. Если вы планируете крупные траты и рассчитываете на получение баллов, обязательно выполняйте проверку: есть ли партнер в списке актуальных на данный момент.

Вкладка «Мои карты»

Карта «Роснефти» для Программы лояльности «Семейная команда» выдается не одна, а вместе с двумя дополнительными. Основную вы берете себе, чтобы с ее помощью заправляться на АЗС или просто оплачивать покупки. Остальные две берут члены вашей семьи, чтобы тоже участвовать в накоплении баллов по дисконтной программе.

Управление картами в ЛК требуется по той причине, что изначально дополнительные ID можно использовать только для накопления бонусов. Списывать баллы по-умолчанию нельзя. Но несправедливость легко исправляется с помощью активации карточки в личном кабинете. Сделать это предельно просто: переведите переключатель «Активация на списание» рядом с нужным ID в режим «ВКЛ», и все.

Тут же на страничке можно пользоваться функцией блокировки основной и дополнительных ID-card. Доступ в ЛК остается даже если сам пластик утерян или поврежден, поэтому вы можете установить блокировку, не дожидаясь ответа оператора.

Вкладка «Акции»

Раздел акций позволяет получить дополнительные начисления баллов при выполнении определенных условий. На вкладке представлены сами акционные предложения, а также их правила. Большинство сводятся к тому, чтобы тратить определенную сумму в месяц или закупиться на определенную сумму в чеке. Но иногда бывают и интересные задумки, позволяющие привлечь лояльных клиентов, которые обычно не выказывают интереса к таким предложениям.

Например, в честь Чемпионата мира компания запустила игру, где вам нужно было выступить в роли вратаря или нападающего в серии пенальти в футболе. Чтобы присоединиться к игре, достаточно было заправить 30 литров топлива и получить мячи. В качестве главного приза выступала поездка в Европу.

Вкладка «Помощь»

На страничке «Помощи» у вас появляется возможность создать обращение в службу поддержки. Ответ вы с большой вероятностью получите во время звонка на мобильный, так как без ввода номера оформить вопрос нельзя. Данный вид связи с ТП удобнее всего, если вам нужно представить какие-то скриншоты или документы. Вопросы, которые не требуют отправки файлов, проще решать по телефону 8 800 7757588.

Вкладка «Настройки»

«Настройки» — это последний персональный раздел в Личном кабинете. С его помощью может быть выполнена замена ФИО пользователя, установка его даты рождения или пола, смена номера или электронной почты. Не забывайте, что, даже сменив полностью данные пользователя, вы не можете передать ему свою карту.

Изучив возможности личного кабинета на сайте «Роснефть» большинство пользователей делают вывод: регистрироваться там нужно обязательно. Оформление доступа в учетную запись занимает минимальное время, но при этом вы получаете полную информацию по Программе лояльности топливной компании и удобный интерфейс управления данными.

«Семейная команда» — это:

Как выглядит карта.

Все о картах и даже больше

Основная карта предназначена для Вашего личного пользования. С ее помощью можно пополнять счет денежных средств: она относится к международной системе «MasterCard» или национальной системе «МИР». Отличительными знаками карты являются чип, магнитная полоса и штрих-код.

Оборотная сторона карточки.

Две дополнительные карты могут использоваться Вашими друзьями и близкими, но только в качестве накопительных. Это значит, что ее владельцы не смогут выполнять денежные операции. Однако, Вы (как пользователь основной карты) можете разрешить им расплачиваться баллами. В отличие от основной карты, у данной имеется только магнитная строка.

Для всех карт действует один бонусный счет, благодаря чему Вы сможете увеличить количество баллов в три раза быстрее. Высокой скоростью отличается к тому же активация карт на накопление: она осуществляется автоматически.

Программа действует при оплате товаров и услуг, предоставляемыми:

Например, за то, что Вы заправились или купили бензин на станции «ТНК», Вам будут начислены баллы, которые принесут в скором времени 100%скидку. Таким образом, Вы убиваете двух зайцев: тратите и зарабатываете одновременно.

В случае утраты/повреждения/кражи карты Вы сможете ее заблокировать, позвонив по номеру горячей линии: 8 800 775 75 88.

Не стоит переживать по поводу неиспользованных средств: новую карту с прежними данными и, что главное, с накопленными баллами Вам выдадут на АЗС «Роснефть» или «ТНК». На восстановление Вы затратите не более 15 минут.

Условия выдачи карты

Для того, чтобы стать членом «Семейной команды», Вам необходимо потратить около 5 минут:

И никаких бумажек – нужную информацию, Вы укажете в анкете. Карта выдается бесплатно.

Система зачисления баллов:

Держатель карты лояльности может пользоваться банковскими операциями только на протяжении 5 лет (дата указана на лицевой стороне). Однако, для пополнения баллов и их траты основная карта  не имеет срока годности в отличие от баллов.  Они могут быть использованными в течение 3х лет со дня их начисления, в противном случае они превращаются в нули.

Эта процедура необходима и позволит баллами оплачивать покупки.

Регистрацию возможно пройти через мобильное приложение «АЗС Роснефть», приложение скачивается бесплатно с App Store или Play Маркет.

Российская компания Роснефть имеет широкую сеть автозаправочных станций. Наверное, именно поэтому большинство автовладельцев предпочитают приобретать топливо именно здесь. Учитывая то, что цены на бензин сегодня достигли максимального предела, каждый автолюбитель желает хоть немного сэкономить собственные средства на его покупке. Компания Роснефть предлагает своим покупателям бонусную программу «Семейная команда». Она дает возможность получать бонусы и менять их на покупки. В данной статье вы узнаете:

Особенность программы поощрения клиентов заключается в том, что при приобретении одной пластиковой карты автолюбитель получает три пластиковых носителя. Все они привязаны к одному бонусному счету. Пластиковые карты можно передать в пользование третьим лицам для того, чтобы вместе копить бонусные баллы. Они начисляются за покупки автомобильного топлива, в сети заправок, а также у партнеров, среди них: автосервисы, страховые и туристические компании, рестораны и другие.

Обратите внимание, что пользоваться пластиковой картой могут не только автовладельцы, так как бонусы начисляются за любые покупки у партнеров нефтяной компании.

Пользоваться пластиковой картой позволено гражданам, достигшим восемнадцатилетнего возраста. Это одно из основных условий участия в программе лояльности. Получить карту можно на автозаправочной станции. Пользователь в рамках программы получает одну платежную карту MasterCard и две бонусные карточки. Получить карты можно только на автозаправочных станциях, удаленное оформление в режиме онлайн условиями программы не предусмотрено.

Пользоваться картой можно только после активации. Программа лояльности Роснефть Семейная команда имеет свой официальный ресурс в интернете, он находится по адресу https://komandacard.ru/. На сайте представлен список партнеров, в соответствующем разделе.

Обратить внимание, что за оформление карты плата не взимается.

Как активировать карту на официальном сайте

Для активации пластика нужно перейти на официальный сайт программы по указанной ссылке. В верхней панели меню нужно найти кнопку «Вход и регистрация». Перед вами откроется форма, в которой нужно указать номер телефона и пароль. Так как вы не проходили процедуру регистрации, вам нужно нажать строку «Еще не зарегистрированы, тогда вам сюда». Далее, нужно указать номер пластиковой карты, номер мобильного телефона и придумать пароль. Подтвердить регистрацию следует одноразовым паролем из СМС-сообщения.

Как пользоваться картой Роснефть Семейная команда

Для начала, пользователь должен накопить бонусные баллы, чтобы в будущем их обменять на бонусные мили. Бонусы начисляются на все расходы, совершенные с помощью пластиковой карты Роснефть MasterCard.

Обналичить бонусы можно только с основной платежной карты, дополнительные карты лишь позволяют копить бонусы. Бонусы начисляются только за некоторые операции. Для накопления нужно лишь передавать карту кассиру при оплате счета на АЗС. С 2 литров любого вида топлива на бонусный баланс поступает 1 бал.

Обратите внимание, что размер вознаграждения у партнеров программы определяется индивидуально, и зависит от внутреннего регламента партнера.

Стоимость 1 балла равна 1 рублю. Клиент может накопить больше баллов, если будет активно пользоваться услугами партнеров нефтяной компании, ведь они проводят различные акции и предлагают дополнительные бонусы. Срок хранения баллов составляет три года. Если за этот срок ими не воспользоваться, они будут аннулированы.

На что можно обменять бонус

Тратить баллы можно на товары в сети автозаправочных станций Роснефть и ТНК. Кроме того, бонусами можно оплатить до 100% от стоимости покупки. На баллы можно заправлять автомобиль, приобретать любые товары в магазинах или кафе на АЗС. Участие в бонусной программе не принимают табачные изделия, бонусы не начисляются за их покупку.

Аэрофлот бонус и Семейная команда Роснефть

Партнером Роснефть является авиаперелетчик Аэрофлот. Пользователи программы Семейная команда могут обменивать накопленные бонусы не только на товары в сети автозаправок, но и на авиаперелеты. Поясним, что для обмена бонусами нужно быть участником обеих программ.

Обменять бонусы на мили и наоборот можно на официальном сайте программы лояльности Семейная команда. Для этого нужно найти ссылку «Обмен баллов» на главной странице. Конвертация баллов в мили представлена в таблице.

Обменять мили на баллы можно по схеме, приведенной далее в таблице:

Для списания баллов в счет покупки милей нужно зайти в личный кабинет пользователя на сайте программы. Обмен можно осуществить в личном кабинете на сайте Аэрофлот бонус.

Таким образом, списать баллы с карты Семейная команда Роснефть можно на покупку топлива на АЗС или билеты на перелеты. Для обмена баллов на покупки достаточно сообщить о своем намерении расплатиться бонусами оператору. Получить баллы наличными условиями программы запрещено.

https://youtube.com/watch?v=yEvbczLyuLY%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26

Карта Роснефти Семейная Команда сразу понравилась многим владельцам автомобилей. Получить ее можно начиная с июня 2016 года на любой заправке, причём выдают не одну карту, а сразу три: главная из них чипованная, а две другие, нечипованные, можно отдать членам семьи или своим друзьям, все баллы будут накапливаться у вас.

При покупке топлива на автозаправках ТНК и Роснефти, а также за покупки, сделанные в их мини-маркетах, или за приобретение товаров и услуг у партнеров владельцам пластика начисляются бонусы. Все три карты имеют единый счёт, поэтому все бонусы принадлежат участнику программы лояльности.

Бонусы начисляются в определенных случаях. А именно:

Для того чтобы пользоваться симпатичным пластиком с белыми мишками нужна его активация.

Регистрация и активация

После покупки пластика от Роснефти, пользователь задумывается о том, как зарегистрировать карту Роснефть Семейная Команда. Для этого нужно зайти на сайт «Семейная Команда» и нажать кнопку «регистрация» или «Присоединиться». Вы увидите форму, где нужно будет внести № карты (основной), № телефона, указанного в анкете при получении пластика, и придумать пароль. Ставим галочку «Я не робот» и нажимаем кнопку «Далее».

В следующем окошке нужно будет внести свои личные данные: ФИО и дату рождения. Они также должны совпадать с теми сведениями, что вы озвучили при получении пластика. После регистрации инструмент активируется на списание баллов, и вы можете не только их накапливать, но и тратить. Так происходит регистрация карты Роснефть Семейная команда через интернет, но можно ее активировать и другим способом.

Не хотите «заморачиваться» с регистрацией в личном кабинете? Чтобы начать тратить бонусы достаточно только активировать карту по СМС. С него нужно послать SMS с № своей карты на № телефона 75-78. После чего ждите на телефон СМС, о том, что ваш пластик активирован. Теперь вы можете зайти на вышеуказанный сайт и пройти регистрацию.

Активировать карту Роснефть Семейная команда с телефона можно, позвонив в Контакт-центр 8-800-775-75-88.

Попадаете в интерактивное меню, и нажимаете 1, чтобы связаться с оператором. Сообщаете ему № своей основной карты лояльности и номер телефона. Получаете на него SMS с кодом и сообщаете его оператору. Он активирует вашу карту, и вы получите СМС об этом на телефон. Теперь вы можете пользоваться картой, чтобы оплачивать покупки накопившимися баллами, но для того, чтобы попасть в Личный кабинет, нужно также пройти процедуру регистрации, описанную выше.

Преимущества Личного кабинета (ЛК)

Тем, кто зарегистрировался в ЛК, открываются новые возможности. А именно:

Еще один способ активации

Вбиваем также № телефона и жмем кнопку «Далее», предварительно отметив галочкой о том, что соглашаемся с условиями использования. Ждем SMS на телефон и вводим его в нужное поле. Регистрация окончена и перед вами открываются практически такие же возможности, что и перед пользователями, зарегистрированными на официальном сайте. Вы сможете:

Если у вас возникнут вопросы, то в ЛК вы можете обратиться в поддержку, через меню «Помощь». При этом программа заполнит в форме за вас ваши данные и вы можете послать свой вопрос.

Когда вы получаете карту лояльности Семейная Команда, вам могут предложить в комплекте не только 2 дополнительные карты, но и банковскую. Обслуживание по ней бесплатное и выдают ее сроком на 5 лет. Брать или не брать ее — ваше дело, но главная бонусная карта также выступает в качестве предоплаченного пластика при зачислении денег, поэтому, пользуясь ею, нужно соблюдать меры предосторожности:

Как закрыть ЛК?

Вы можете по своему желанию перестать пользоваться программой и закрыть ЛК.

Для этого на адрес ООО «РН-Лояльность» вы посылаете заявление в произвольной форме, при этом обязательно указываете № карты, телефон, личные данные, свой адрес. Послать запрос на закрытие программы можно обычным письмом, после этого ваши баллы пропадают, и доступ в ЛК прекращается.

https://youtube.com/watch?v=LuhhGhCFB4s%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26cc_lang_pref%3D%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26fs%3D1%26playsinline%3D0%26autohide%3D2%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26controls%3D1%26