- Срок вклада истек: что с ним произойдет
- Программа №3. вклад «основной доход»
- Что, если не закрывать вклад?
- У меня закончился срок действия вклада. что делать дальше?
- Срок вклада истёк: что с ним произойдёт
- Что делать, если срок вклада заканчивается сегодня: когда можно забрать деньги и как продлить вклад
- Банк работает в обычном режиме | банк открытие
- Временные параметры договора вклада: срок и дата окончания
- Временные параметры договора вклада: срок и дата окончания депозита
- Все о вашем вкладе «свободное управление» | банк открытие
- Действия вкладчика при получении депозита
- Досрочное закрытие вклада: какие последствия
- Досрочное расторжение вклада
- Если дата окончания вклада попала на выходной или праздник
- Изменяется ли ставка процента
- Имеет ли право вкладчик забрать вклад до окончания срока
- Как забрать вклад из банка раньше срока
- Как открыть вклад?
- Как продлить вклад
- Как снять деньги с вклада досрочно?
- Как узнать, когда заканчивается срок вклада?
- Какие условия досрочного закрытия договора вклада?
- Когда можно забрать вклад
- Когда можно снять деньги со вклада, если его срок заканчивается в выходной?
- На каких условиях начислят проценты, если закрыть накопительный счёт до окончания расчётного месяца?
- На каких условиях пролонгируется вклад?
- Открытие вклада при посещении офиса банка
- Подводные камни при закрытии вклада
- Порядок оформления вклада в банке открытие
- Программа №1. вклад «моя копилка»
- Программа №2. вклад «надежный»
- Программа №4. вклад «открытый»
- Программы вкладов для физических лиц от банка «открытие»
- Риски, возникающие при пропуске срока
- С 1 января 2022г. банк открытие не открывает вклады и счета дистанционно
- Срок подошел. как правильно закрыть вклад?
- Удаленное открытие с помощью интернета
- Уменьшится ли размер неснижаемого остатка после пролонгации?
- Условия досрочного снятия вклада
- Штрафные санкции при досрочном расторжении
- Заключение
- Отзывы о вкладах банка открытие, мнения пользователей и клиентов банка на 03.06.2022
Срок вклада истек: что с ним произойдет
После даты окончания вклада владелец счета может распоряжаться деньгами, не опасаясь штрафных санкций со стороны банка. В зависимости от условий депозитного договора, возможны следующие варианты:
Таким образом, клиент может:
Если вкладчик не может забрать денежные средства по причине болезни или из-за других серьезных обстоятельств, допускается получение по доверенности. Уполномочие действовать от имени вкладчика предоставляется любому лицу в нотариальном порядке. Имея документ на руках и обратившись в банк, доверенное лицо сможет получить и тело депозита, и проценты по нему.
Если клиент воспользовался правом вложить деньги повторно, он может выбрать более выгодные условия. При автоматическом продлении сохраняются те же условия и сроки.
Программа №3. вклад «основной доход»
Условия таковы:
- вклад в иностранной валюте (долларах США или евро);
- ставка до 1,8% в год;
- вложение от 1 000 долларов или евро;
- ежемесячная капитализация, частное пополнение и частичное снятие денег программой не предусматривается;
- ежемесячное предоставление выплаты процентов;
- возможность удаленной заявки на открытие вклада;
- открытие вклада сторонними лицами.
Взносы на депозитный счет и снятие части средств не предусмотрены. Есть возможность открытия вклада в рублях в сумме от 50 тысяч рублей на срок 3, 6, 12 месяцев и на два года.
Что, если не закрывать вклад?
Хватит гуглить ответы на профессиональные вопросы! Доверьте их экспертам «Клерка». Завалите лучших экспертов своими вопросами, они это любят!
Ответ за 24 часа (обычно раньше).
Вся информация про безлимитные консультации здесь.
Источник
У меня закончился срок действия вклада. что делать дальше?
Вы можете начать пользоваться деньгами, например, перевести их на свою карту или счёт в другом банке. Это удобно сделать в личном кабинете или приложении Сбербанк Онлайн.
Вклад пролонгируется автоматически на условиях, действующих на дату пролонгации и указанных в договоре. Если вы хотите открыть новый вклад, то также можете воспользоваться Сбербанк Онлайн.
Срок вклада истёк: что с ним произойдёт
Когда срок вклада заканчивается, банк ведёт себя в соответствии с договором, заключённым с владельцем денег.
Здесь возможны два сценария:
Что делать, если срок вклада заканчивается сегодня: когда можно забрать деньги и как продлить вклад
Депозитарный вклад под проценты остаётся наиболее популярным механизмом сохранения денежных средств. По итогам 2022 года, услугами банков воспользовалось почти 48 % населения РФ, а размер сбережений россиян в банках составил более 30 трл рублей. Читатели задают нам вопрос: «Если срок вклада заканчивается сегодня, когда можно забрать вклад»? Мы разобрались в этом вопросе.
Банк работает в обычном режиме | банк открытие
Мы находимся в сложной политической и экономической ситуации, банк «Открытие» попал в санкционные списки, но я заверяю вас, что все базовые показатели банка позволяют нам иметь определенный запас прочности. Достаточность капитала у нас на 2 п.п. выше норматива, мы имеем запас ликвидности, запас наличных рублей и валюты на случай необходимости. Поддержка Центрального банка также позволяет удовлетворить все потребности наших клиентов.
Мы только подвели итоги года: Группа заработала более 71 млрд рублей чистой прибыли. Миллиард долларов — не так плохо для обновившегося банка на четвертый год его работы.
Мы отлично понимаем ваши потребности на сегодняшний день: бесперебойность расчетов внутри страны, обеспечение наличными в рублях и валюте, проведение внешнеэкономических операций. Мы в кратчайшее время подскажем, как сделать это, не нарушая санкционных правил и в то же время эффективно работая с западными и восточными банками. Каждому малому и крупному предприятию предложим свой вариант действий.
Карты VISA, Master Card, МИР по-прежнему полноценно работают на территории России. Но, к сожалению, мы не сможем обеспечить трансграничные операции по картам, а также оплату картами с помощью сервисов Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay. При поездке за границу нужно будет иметь карту одного из российских банков, не попавших под санкции, или карту иностранного банка. Также мы постараемся обеспечить работу уже привычных мобильных приложений «Открытия» и Открытия Брокера.
Мы готовы, учитывая ситуацию с ликвидностью, предоставлять кредитные средства и физическим лицам, и корпоративным клиентам. Увы, ставки уже не те, что были год назад, но таковы реалии сегодняшнего рынка. Мы продолжаем активное кредитование и в феврале, и в марте.
Уважаемые клиенты! Несмотря на сложившуюся ситуацию, мы обеспечим внимание каждому из вас — физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, представителю малого бизнеса, крупному клиенту.
Мы гарантируем именно индивидуальное внимание и подход, которые сегодня очень нужны в этой ситуации, несмотря на то что многие процессы мы корректируем «в моменте», а какие-то выстраиваем заново, сталкиваясь с необычной ситуацией. Это я вам обещаю.
Вместе — абсолютно уверен в этом — мы сможем преодолеть это непростое время без серьезных потерь для ваших бизнесов. И с минимальными потерями для экономического роста в регионах.
Группа «Открытие» с вами.
С уважением,
Михаил Задорнов,
президент-председатель правления банка «Открытие»
§
Временные параметры договора вклада: срок и дата окончания
Для начала необходимо изучить договор. В нем прописаны основные параметры вклада (сумма, процентная ставка), а также условия и длительность действия соглашения. Срок хранения объекта вложения на депозите зависит от целей инвестирования и рассчитывается индивидуально. Период, в течение которого средства находятся на накопительном счете, может быть:
В первом случае в договоре указывается и дата окончания вклада, то есть последний день, когда финансово-кредитная организация вправе распоряжаться деньгами гражданина.
Временные параметры договора вклада: срок и дата окончания депозита
Процентная ставка и срок депозита — основными параметры, которые подробно изложены в соглашении банка с гражданином.
В договоре прописывается один из трёх вариантов:
При фиксированном сроке прописываются следующие параметры:
Все о вашем вкладе «свободное управление» | банк открытие
У вашего вклада предусмотрена возможность пополнения. Это можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке, а также в офисе.
В мобильном приложении
- Перейдите на экран «Мои деньги».
- В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Пополнить».
- Выберите источник пополнения, введите сумму и нажмите «Далее».
- Проверьте данные и нажмите «Перевести».
- Перевод принят в обработку. Вы можете создать шаблон, настроить автоплатеж и посмотреть чек.
В интернет-банке
- Перейдите на вкладку «Мои продукты».
- В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Пополнить».
- Выберите источник пополнения в поле «Откуда», введите сумму и нажмите «Перевести».
- Проверьте данные и нажмите «Подтвердить».
- Перевод принят в обработку. Вы можете создать шаблон, настроить автоплатеж и посмотреть чек.
В офисе
Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.
Действия вкладчика при получении депозита
При досрочном расторжении также необходимо написать соответствующее заявление. После этого в кассе выдадут оговоренную сумму. В некоторых случаях придется дожидаться уведомления о дате получения средств. После подтверждения необходимо обратиться в банк повторно и подписать необходимые документы.
Если вложение было оформлено через интернет-сервисы, то деньги автоматически будут перечислены на дебетовую карту клиента после окончания срока хранения.
У клиента, разместившего свои средства в банке, есть возможность забрать деньги после даты окончания договора, в последний день или же досрочно. Вся актуальная информация находит отражение в договоре между финансово-кредитной организацией и вкладчиком. Получить проценты возможно только при полном соблюдении условий депозитного соглашения.
Источник
Досрочное закрытие вклада: какие последствия
Попытка досрочно забрать денежные средства может натолкнуться на сопротивление со стороны банка. В таком случае необходимо руководствоваться подписанным договором, где указана возможность получения денег до окончания срока вклада.
Существует два способа досрочного получения денег:
В обоих случаях договор имеет первостепенное значение.
Так в случае полного закрытия депозита возможны три основных варианта:
При частичном снятии средств не исключено полное сохранение дохода по вкладу с минимальной суммы, оговоренной соглашением.
В соответствии со статьей 837 ГК РФ банк не может самостоятельно применить штрафные санкции на основную сумму депозита, так как данная процедура определяется федеральным законодательством, которое допускает взыскание только по начисленному доходу.
Досрочное закрытие вклада возможно, если данная процедура предусмотрена действующим договором с финансовым учреждением. В результате досрочного расторжения соглашения, клиент можетвернуть только вложенные деньги, вернуть вклад и получить проценты исходя из вклада «до востребования». Либо ему могут быть начислены штрафные санкции на доход по депозиту.
Досрочное расторжение вклада
Если у нас есть свободная сумма денег, правильнее всего сделать так, чтобы она работала и приносила прибыли. На помощь приходят вклады в банках под определенный процент: деньги лежат на счете и их сумма постепенно увеличивается. К сожалению, иногда мы вынуждены прибегнуть к досрочному снятию вклада.
Если дата окончания вклада попала на выходной или праздник
Срок окончания соглашения переносится на первый рабочий день после даты, указанной в документе. То есть если последний день хранения депозита выпал на субботу, и банк официально не работает, то последним днем нахождения средств клиента на накопительном счете будет считаться понедельник.
Изменяется ли ставка процента
Банки часто изменяют процентную ставку, применяемую к депозитам. Поэтому даже спустя несколько месяцев ставка может быть совершенно другой. Если человек по разным причинам пропустил срок, в течение которого надо было закрыть вклад, то он столкнется с тем, что депозит будет продлен.
При этом существует два варианта развития событий:
Имеет ли право вкладчик забрать вклад до окончания срока
Все вклады можно разделить на две большие группы:
Первая группа вкладов всегда относится к более выгодным вкладам с точки зрения предлагаемых условий и начисляемых процентов, потому что банк берет с вас некоторое обязательство о том, что он точно будет владеть вашими средствами какое-то конкретное время.
Что касается вкладов до востребования, то в этом случае у банка уже нет такой гарантии, поэтому он устанавливает очень низкие проценты. Это касается всех вкладов с возможностью досрочного расторжения, которая прописана сразу в договоре.
Как забрать вклад из банка раньше срока
Перед тем, как досрочно закрыть вклад, внимательно изучите следующие пункты договора:
Обычно банки всегда устанавливают требование о том, чтобы клиенты за 2-3 рабочих дня до фактического снятия денег с вклада, предупредили банк, чтобы подготовить нужную сумму.
После этого необходимо явиться в отделение банка с паспортом и договором по вкладу, написать заявление на досрочное снятие вклада, а потом получить свои деньги в кассе или попросить зачислить их на карточку.
В любом случае, старайтесь перед открытием вклада трезво оценить свои возможности и не выбирать сразу срочные вклады с большими сроками, а начать хотя бы с вкладов на короткий срок или с возможностью частичного снятия средств в экстренных случаях. Для того, чтобы верно оценить доходность по вкладу, можно воспользоваться депозитным калькулятором.
Как открыть вклад?
Постоянные и будущие клиенты могут оформить депозит следующими удобными способами:
- в отделении банка Открытие.
- не покидая собственной квартиры (оформление с помощью компьютера в онлайн в Банке Открытие).
Ниже будут представлены некоторые особенности и правила открытия депозита при использовании конкретного способа.
Как продлить вклад
Если денежные средства не были востребованы клиентом в сроки, предусмотренные финансовой сделкой, договор может быть пролонгирован автоматически на такой же срок, если это предусмотрено соглашением с банком.
Если автоматическая пролонгация не применяется, клиенту придётся лично прийти в кредитную организацию для заключения нового договора, либо переоформить сделку онлайн, если это соответствует правилам финансовой организации.
Существует три основных способа продлить вклад: автоматическое пролонгирование, личное присутствие в банке для перезаключения договора или его онлайн-переоформление.
Как снять деньги с вклада досрочно?
Более того, согласно Гражданскому кодексу, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего заявления. Однако если договор содержит требование, что, например, на протяжении первого месяца его действия средства снять нельзя, закрыть депозит раньше этого срока не получится.
Любое досрочное снятие средств с вклада означает потерю значительной части дохода:
Как узнать, когда заканчивается срок вклада?
Вы можете посмотреть, когда заканчивается срок вклада, в личном кабинете и мобильном приложении Сбербанк Онлайн или в п. 2.3 договора вклада.
Какие условия досрочного закрытия договора вклада?
Ставки для досрочного закрытия вкладов Сохраняй, Управляй, Пополняй:
По вкладам Пенсионный плюс и Социальный действуют льготы при досрочном закрытии: если вам понадобятся деньги со вклада в течение основного (пролонгированного) срока, то процентная ставка, установленная на дату открытия (пролонгации) вклада, не изменится.
Точные условия по вашему вкладу вы можете найти в пункте 2.12 заключенного договора.
Когда можно забрать вклад
Он может быть возвращен клиенту:
При продлении депозита после даты окончания срока вклада некоторые банки предлагают повышенную процентную ставку. Достаточно повторно заключить договор. При пролонгации снимать проценты нельзя.
При обращении в последний день действия соглашения, как и при досрочном его расторжении, владелец счета рискует потерять все начисленную компенспцию за упущенную выгоду. Поэтому, если принято решение закрыть депозит, идти в банк следует после истечения срока вклада. В этом случае не потребуется оповещать финансово-кредитную организацию заранее и ожидать ответа.
В большинстве учреждений доступна услуга СМС-банкинга. Ее подключение предполагает информирование клиентов не только о состоянии счета, но и об окончании срока хранения размещенных гражданином средств.
Когда можно снять деньги со вклада, если его срок заканчивается в выходной?
Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение Сбербанк Онлайн и переведите деньги со вклада на свою карту в любое время. Или приходите в офис банка в ближайший рабочий день. При этом, если дата окончания срока вклада и дата пролонгации выпадают на нерабочий (праздничный) день, они переносятся на следующий рабочий день.
На каких условиях начислят проценты, если закрыть накопительный счёт до окончания расчётного месяца?
Если вы закрываете счёт раньше окончания расчётного периода, проценты за текущий месяц начисляются по ставке вклада «До востребования» — 0,01%.
Источник
На каких условиях пролонгируется вклад?
Если вы не закрыли вклад в день окончания срока, он автоматически пролонгируется на тот же срок на условиях и под процентную ставку, действующих по этому вкладу на дату пролонгации Некоторые вклады пролонгируются под процентную ставку другого вклада. Подробнее можно узнать в п. 2.13 заключённого договора вклада.
Открытие вклада при посещении офиса банка
Для того, чтобы открыть депозит в банковском отделении, достаточно определить расположение ближайшего офиса банка Открытие.
Далее необходимо обратиться к специалисту отделения и заключить договор вклада. С собой нужно иметь личный паспорт и сумму депозита.
Изучив информацию, представленную выше, можно сделать вывод – открытие депозита с помощью интернета по любой из перечисленных программ банка Открытие доступно всем желающим клиентам.
Сделать это еще выгодней можно, если заполнить на сайте банка форму и указать свой номер мобильного телефона. На него придет уникальный промо-код, что позволит положить деньги на депозит под специальную повышенную ставку.
Подводные камни при закрытии вклада
Разбираем, как правильно снять деньги с депозита, получив максимальный доход.
Порядок оформления вклада в банке открытие
Как постоянные, так и будущие клиенты данной организации могут воспользоваться несколькими удобными вариантами как открыть вклад в банке Открытие на собственное имя или стороннее лицо.
Однако, не каждая программа допускает оформление договора на постороннего человека. Такой депозит реален только в тех случаях, когда условия конкретной программы содержат соответствующий пункт.
Осуществить процедуру можно следующим образом:
- обратившись в главное отделение ПАО Банка Открытие;
- посредством явки в любое из отделений банка;
- воспользовавшись возможностью удаленной подачи заявки на официальном сайте банковской организации.
Процентные ставки в банке Открытие – в среднем 6-7% годовых по депозитам в рублях.
Советуем материал: Перевод с карты Открытие на карту Сбербанка.
Программа №1. вклад «моя копилка»
Условия таковы:
- минимальная сумма для открытия депозита 10 тысяч рублей под 0,1%. Если сумма депозита от 10 тысяч рублей, клиент получает 7% годовых.
- допускается ежемесячное пополнение и есть опция частичного снятия0
- хранение денег на срок до 2 лет.
- При желании клиент может открыть депозит не в рублях, а в иностранной валюте.
Выплата и начисление заработанных процентов происходит каждый месяц. По сути вклад больше схож с накопительным – без банковской карты Открытие положить сумму на депозит нельзя.
Открыть вклад в банке Открытие можно удаленно на сайте, если же карточки нет, придется обращаться в отделение банка лично.
Программа №2. вклад «надежный»
Условия таковы:
- Вклады денежной суммы от 50 000 рублей;
- Годовая ставка 6,97% в рублях, может меняться в зависимости от срока депозитной программы и суммы;
- Частичное снятие и пополнение невозможно
- Хранение денег на выбор клиента: 3, 6, 12 месяцев и 2 года;
Денежные пополнения счета, отведенного для депозита и снятие части этих денег не предусмотрены. Производится ежемесячная выплата процентов, в целом условия по вкладам в банке Открытие достаточно выгодные.
К тому же банк является членом системы Гарантирования вкладов, поэтому в случае отзыва у него лицензии или банкротства все клиенты получат возмещение по депозитам в сумме до 1,4 млн. рублей.
Полезная статья: Онлайн заявка на дебетовую карту «Travel» банка Открытие.
Программа №4. вклад «открытый»
Если вы заинтересованы в открытии вклада в банке Открытие, предлагаем ознакомиться с ключевыми условиями этой программы:
- вложение в рублях, открытие в долларах США или евро не предусматривается;
- до 9,2% годового дохода при условии использования «Инвестиционного продукта», по сути это покупка страховки. Без него ставка по депозитной программе – 7,2%;
- возможность отдать на хранение сумму от 50 000 рублей;
- хранение денег от 3 месяцев до 2 лет.
Ежемесячная капитализация и выплата заработанных процентов, но частичное пополнение или снятие не допускается.
Программы вкладов для физических лиц от банка «открытие»
Самую свежую информацию о программах вкладов от финансовой компании Открытие можно найти, перейдя на официальный сайт данной организации.
Исходя из последних данных, банк способен предложить несколько вариантов вложения денежных средств. Каждый из них будет описан ниже.
Риски, возникающие при пропуске срока
Многие люди, обладающие вкладами в банковских учреждениях, иногда просто забывают о том, что у них имеется открытый депозит. Это приводит к тому, что они не посещают отделение банка в последний день действия депозита.
Нередко люди вспоминают о том, что у них закончился срок вклада, только спустя несколько месяцев. На самом деле отсутствуют какие-либо риски при такой ситуации и лишиться средств вкладчику не возмможно.
Банк не сможет завладеть данными средствами, поэтому они в любом случае будут выданы вкладчику. Наиболее часто при таких условиях осуществляется автоматическая пролонгация на прежних условиях.
С 1 января 2022г. банк открытие не открывает вклады и счета дистанционно
Здравствуйте! 1 января закончился срок двух вкладов, сумма свыше миллиона. С 1 января ни в приложении , ни на сайте банка не могу открыть ни новый вклад, ни накопительный счёт! Звонки на горячую линию, письма в чат приложения и чат на сайте пустая трата времени: сотрудники не могут пояснить причины невозможности размещения средств и , соответственно, получения дохода!
Составили две заявки 1 и 2 января, ответа нет! Информации никакой ни на сайте, ни в приложении о проблеме нет! Все новогодние каникулы провела на телефоне с банком и каждый звонок -это опять разговор с нуля, как “день сурка”: начинаем вместе открывать вклад или счёт и я читаю в трубку , что открытие невозможно, ошибка!
Задавала вопрос в пресслужбу банка feedback.vopros@procenty-po-vkladam.ru открывает ли банк вклады и счета физлицам (заявка 030618056 от 04.01.2022) Ответ:
Дистанционные службы работают в штатном режиме.
Как будет банк, дорожащий своим рейтингом, репутаций и клиентами компенсировать убытки, которые продолжают нести клиенты?
Всё вышесказанное подтверждено в чатах личного кабинета на сайте и в приложении , в записях телефонных обращений на горячую линию, вот номера заявок 030598037 и 030597947. Дождалась начала рабочей недели, обратилась на горячую линию, но все повторилось,:ошибки, разместить средства и получать доход не могу…
Срок подошел. как правильно закрыть вклад?
О намерении забрать средства с вклада в кассе кредитную организацию лучше предупреждать заранее. Если речь идет о крупной сумме, банк может столкнуться с проблемой нехватки наличности. При снятии с вклада более 600 тыс. рублей сотрудники банка имеют право запросить информацию о целях получения наличных.
Некоторые банки позволяют закрыть вклад только в том отделении, в котором он был открыт. Это может быть связано с отсутствием технической возможности доступа к счету, открытому в другом отделении, или со сложностями при идентификации клиента.
При безналичном перечислении средств все гораздо проще. Внутри банка перевод в большинстве случаев проводится день в день или на следующий день для больших сумм. А вот при перечислении на счет в другой банк может понадобиться несколько дней. Сроки зависят от внутреннего регламента банка.
Удаленное открытие с помощью интернета
Воспользоваться онлайн-банком с целью оформления вклада могут уже действующие клиенты Открытие и желающие присоединиться к их числу.
Клиент должен обладать:
- Счетом «До востребования».
- Пластиковой банковской картой.
Оформление депозита в режиме онлайн – достаточно выгодный вариант.
Здесь можно рассчитывать на самые выгодные условия, хорошие годовые ставки и особый промо-код, позволяющий получить льготные условия. Открытие вклада подразумевает заполнение специальной онлайн-формы.
Уменьшится ли размер неснижаемого остатка после пролонгации?
Неснижаемый остаток, указанный в договоре вклада или в дополнительном соглашении к договору, при пролонгации не изменится.
Условия досрочного снятия вклада
Банки всегда действуют в своих собственных интересах, поэтому предлагают самые выгодные услуги только с жесткими и важными для себя условиями. Это касается как кредитов, так и вкладов. Срок вклада подразумевает фактическое обладание банком вашими деньгами и возможность их использования.
Снимать деньги с вклада можно в двух формах:
Досрочное расторжение вклада без потери процентов возможно только в том случае, если у вас в договоре по депозиту прописана такая возможность. Но и в этом случае банки обычно вносят в договор пункт о том, какая минимальная сумма всегда должна лежать на вкладе.
В случае если вы хотите полностью снять все деньги и провести досрочное расторжение договора банковского вклада, в первую очередь надо также смотреть на то, какой именно договор с вами заключен, и какой у вас вклад.
Штрафные санкции при досрочном расторжении
Если у вас срочный вклад, то за досрочное снятие всех денег и его закрытие банк применит штрафные санкции.
К счастью, в настоящее время вопрос штрафов за досрочное закрытие вклада строго регулируется федеральным законодательством, и банки не могут полностью самостоятельно регулировать этот важный вопрос.
Согласно нормативным документам, банки при досрочном снятии вклада могут применять только те штрафные санкции, которые касаются уменьшения процентов по вкладу. Они не имеют права вернуть клиенту сумму, меньшую, чем изначальная сумма вклада.
У банка остаются только возможности манипуляций с процентами, поэтому штрафные санкции могут выглядеть следующим образом:
Самый главный вывод для всех вкладчиков заключается в том, что банк в любом случае обязан по вашему требованию выдать вам все деньги с вклада, и не имеет право применять такие санкции, которые урезают изначальную сумму вашего депозита.
Заключение
Если человек не пришел в банк в день, когда заканчивается срок открытого вклада, то он не потеряет свои средства. Банк обычно продлевает договор на прежних условиях или по сниженной ставке.
Если сумма является значительной, то она выдается только после предварительного бронирования. Закрыть или открыть вклад во многих банках можно даже с помощью онлайн-банкинга.
Отзывы о вкладах банка открытие, мнения пользователей и клиентов банка на 03.06.2022
Оценка:Проблема решена
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
Не засчитана
В рамках своей профессиональной деятельности не первый раз обращаюсь в этот банк (ул. Александра Матросова, 33, Ульяновск, Россия) с целью разблокировки счетов банкротов. Хотел бы выразить благодарность сотруднику по имени Олег. Он максимально быстро справляется с поставленной задачей, а также приходит на помощь другим сотрудникам, если я попадаю не к нему. Радует, что в вашем банке работают такие высокопрофессиональные специалисты. Прошу…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Являюсь давним клиентом банка. Последние 3 года пользуюсь исключительно мобильным приложением (телефон) и онлайн-банком. 20 мая этого года мой вклад был автоматически продлен, я хочу его закрыть и перейти на другой вариант вклада. C 21 мая начались мои мучения – мобильное приложение после введения смс-подтверждения пишет, что не может совершить операцию, онлайн-банк на сайте – аналогично. Я провожу эти дни разговорах с оператором и…
Читать далее
Оценка:Проблема решена
19 мая приехала в отделение, но оказалось, что программа не работает, ждать не понятно сколько , ничего сделать не могут.
Приехала на следующий день, из операций у меня было снятие рублей со счета супруга. Кассир отказала в выдачи, ссылаясь на неверно оформленную доверенность – дата указана не прописью, а стоит штамп. Эту доверенность оформляли именно в этом офисе в прошлом году. Получается ваши сотрудники плохо читают инструкции…
Читать далее
К автору: механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Добрый день.
Проверили информацию.
Как понимаем, при визите в офис могло возникнуть недопонимание, простите нас, пожалуйста. В выдаче средств по доверенности отказали, т.к. в ней не было счёта, с которого хотели снять деньги. Связались отдельно с вашим супругом и с вами, постарались разъяснить ситуацию.
Видим, что обновлённую доверенность уже оформили. В дальнейшем можете обращаться в офис для проведения операций, которые предусмотрел доверитель. Для вашего удобства можно записаться на определенное время на сайте банка.
Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны, если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях.
С уважением, Кирилл
Банк «Открытие»
Оценка:
Проверяется
Похоже, если ты клиент этого :(…банка, то умирать нельзя… или, как минимум, нужно подготовиться – забрать отсюда все деньги и уйти в любой другой банк! Но моя мама об этом не знала 🙁 С нотариальными свидетельствами о праве на наследство через некоторое время отправился в банки и быстро (например, в одном большом “зеленом” все заняло меньше часа) переоформил свою часть, при этом кроме самого свидетельства и моего паспорта никаких доп…
Читать далее
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации.
Добрый день.
Спасибо, что дали время детально разобраться в ситуации.
При вашем визите в офис допустили ошибки при принятии свидетельства о праве на наследство по закону. В свидетельстве, которое вы нам предоставили 04.05.2022, не было данных, с помощью которых могли бы корректно идентифицировать умершего клиента. Так же отсутствовало свидетельство о смерти клиента, которое могло бы служить дополнительным подтверждением вашего права на вступление в наследство. Сотрудники должны были сообщить о нехватке данных перед тем, как отправлять документы на проверку. Простите нас, пожалуйста. Мы обязательно проработаем ошибки, чтобы впредь их не допускать.
Отметим, что сроки проверки свидетельства регламентируем внутренними документами банка, которые сформировали на основе действующего законодательства. Со своей стороны, постарались дополнительно связаться с вами и разъяснить ситуацию. 25.05.2022 повторно пригласили вас в офис, чтобы получить недостающую информацию.
Ваше обращение от 19.05.2022 по предоставлению официального ответа от банка о причинах отказа в принятии свидетельства ещё находится в работе. Предоставим по нему отдельный ответ по итогам анализа ситуации.
В качестве извинений за ожидание, подарили вам промокод от MyBook.
С уважением, Кирилл
Банк «Открытие»
Оценка:
В целом не плохой банк, но есть нюансы. Для себя отметил две вещи это премиум обслуживание и программа лояльности. Начнём с программы лояльности, на бумаге красиво 3% на всё или 5% в категории. На деле считают долго и криво. Пишут ~1300 начисляются 1000. Говорят массовый сбой и так у всех. В следующем месяце тоже самое на текущий момент было 900 , обнулили написали ошибка, через день теперь пишет примерно 300. Бонусы начисляются примерно к…
Читать далее
Оценка:
Я являюсь клиенткой банка «Открытие» много лет. Являюсь держателем счетов: в рублях, долларах и евро. Денежные средства на валютные счета были внесены до марта 2022 года. 29 марта 2022 года мой представитель, действующая по доверенности, обратилась в отделение банка «Открытие», находящееся по адресу Большая Якиманка 52c1 с требованием выдать с моего счёта в евро и долларах принадлежащие мне денежные средства с…
Читать далее
Добрый день.
Подробно проверили ситуацию. Постараемся прояснить отдельные моменты.
При вашем обращении 29.03.2022 для получения валюты в рублях РФ, действительно, могли выдать деньги только по курсу банка. Это произошло по причине того, что технически реализовать такую возможность для клиентов смогли позднее, 11.04.2022.
После того, как выдачу валюты в рублях по курсу ЦБ настроили в системе, пригласили вас в офис для совершения операции. На поступившее от вас 06.04.2022 обращение с вопросом о проведении операции по курсу от 29.03.2022 ответили положительно и сообщили о том, что готовы возместить разницу в курсах.
Как понимаем, в этом моменте возникло недопонимание, поэтому на ваше повторное обращение от 13.05.2022 предоставили подробный письменный ответ. В частности, в ответе разъяснили, что сумму курсовой разницы готовы компенсировать после того, как вы получите деньги в рублях по курсу ЦБ на дату обращения. Для получения компенсации вам нужно оставить повторное обращение к нам любым удобным способом уже после получения средств. Ознакомиться с этим ответом банка вы можете при визите с паспортом в любой офис с указанием номера обращения 22-05-05541. Сразу провести операцию по курсу на прошлую дату, к сожалению, не сможем.
Отметим, что в получении средств не отказываем. По-прежнему готовы возместить вам курсовую разницу между курсом ЦБ на дату получения средств и курсом ЦБ на 29.03.2022. Однако видим, что по состоянию на 23.05.2022 деньги в рублях вы не сняли. Просим воспользоваться рекомендациями, которые оставили вам в письменном ответе и направить нам повторное обращение после получения средств.
С уважением, Кирилл
Банк «Открытие»
Оценка:
Проверяется
Начну с хорошего, чтобы добавить немного позитива.
– полученная дебетовая карта работает, платежи проводятся;
– средства на вкладе и накопительном счёте лежат и обещают принести доход с неплохим процентом.
– сотрудники в физических отделениях банка (посещал два в Санкт-Петербурге) грамотны и клиенто-ориентированы.
На этом всё….
Читать далее
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Добрый день.
Простите нас, пожалуйста, за длительные сроки решения вашего вопроса. Понимаем, как эта ситуация выглядит со стороны. Сделали выводы и провели внутреннюю работу.
Вчера технические моменты исправили, партнерские предложения в программе лояльности стали вам доступны.
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей программе лояльности. Стараемся сделать ее простой и понятной. Сейчас клиентам со статусом “Плюс” начисляем 2% на все покупки. Бонусы, которые рассчитываются по программе лояльности “Макс” не суммируются с бонусами от партнеров.
Более подробно с условиями начисления бонусов можно ознакомиться на нашем сайте. Подробные условия акции “Повышенные бонусные рубли от партнёров” мы разместили в мобильном приложении в разделе Кэшбэк от партнёров.
Выполнение условий акции “Приведи друга” самостоятельно проверить не можете. Ответственные за акцию сотрудники отслеживают эту информацию и начисляют вознаграждение. Клиентам нужно ожидать. Мы проверили, вы оформили карту по акции.
Чтобы сохранить ваше доверие, мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет. Надеемся, дальнейшее сотрудничество с нами будет приятным.
Будем рады, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву.
С уважением, Юлия
Банк «Открытие»
Оценка:
Не засчитана
11.04.2022 я приходила в офис для оформления вкладов. Меня поразила компетентность сотрудников и быстрота обслуживания.
Как только я взяла талон, меня сразу вызвала к себе одна из сотрудниц, встретила с улыбкой и сразу к себе расположила.
Все объяснила понятно, отвечала на все вопросы и помогла разобраться с приложением.
После обслуживания в данном офисе остались только хорошие впечатления, обязательно буду приходить к вам еще! Большое…
Читать далее
Оценка:
В данном банке являюсь держателем зарплатной карты. Из преимуществ банка хочу отметить выгодные предложения по дебетовым картам (бесплатная opencard с выбором нужной платежной системы), кредитам (низкая % ставка), кредитным картам(именно КК 120 дней) и депозитам, очень простой и удобный интернет банк, оперативная помощь технической поддержки в решении различных вопросов. По опыту в урегулировании конфликтных ситуаций принимают сторону клиента.
…
Читать далее
Оценка:
Не засчитана
Обратилась в отделение в субботу с заявкой на закрытие вклада и снятие денежных средств. Менеджер заказал деньги на понедельник, записалась заранее онлайн, приняли даже чуть раньше. В течение поулучаса закрыли вклад и выдали деньги в кассе. Обслуживание понравилось, сотрудники работали оперативно, были достаточно приветливы. В целом впечатление осталось положительное. Но в очереди было достаточно много людей и некоторые возмущались, что…
Читать далее
Оценка:
Добрый день.
Проверили детали ситуации. При оформлении заявки на выдачу наличных, действительно, не учли сумму процентов, которую начисляли на отдельный счёт. Простите нас, пожалуйста. Приняли меры для того, чтобы такая ситуация не возникла в дальнейшем.
Предварительный заказ средств ввели, чтобы клиенты могли сразу получить свои деньги в день визита. Понимаем, что время ожидания средств по заказу может показаться неудобным, однако банк принимает необходимые меры, чтобы удовлетворять спрос клиентов на наличные. К сожалению, не всегда можем предсказать его в отдельных офисах, поэтому не смогли выдать сумму процентов без оформления дополнительной заявки.
Чтобы немного сгладить впечатления, подарили вам промокод от MyBook.
С уважением, Кирилл
Банк «Открытие»
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Добрый день.
Спасибо, что обратили на это наше внимание. Извините, что сотрудники офисов не смогли решить вопрос на протяжении длительного времени. Мы всеми силами постараемся исправить ситуацию, и будем стремиться к тому, чтобы это никогда больше не повторилось.
Сотрудники офиса “Авиамоторный” оформили заказ средств на сегодня. Обратитесь в офис для получения средств.
В качестве извинений, направили вам промокод от нашего партнера Mybook.
Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву.
С уважением, Наталия
Банк «Открытие»
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
Проверяется
хотел открыть вклад вместо счета
приходят отказы
на горячей линии говорят что у них другая сумма
на моем счете …………..
Проблему обещали устранить …… прошла почти неделя…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Добрый день.
Спасибо, что дали время всё проверить.
Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Действительно, по техническим причинам, 04.05.2022 баланс вашего счета в мобильном приложении отображался некорректно. В этот же день мы все исправили.
Проценты по счету начислили 30.04.2022 правильно, исходя из ставки 19% годовых. Подготовили для вас справку с ежедневными остатками на начало дня и процентами, которую можно получить в любом удобном офисе.
Проценты за май начислим только в конце месяца. Сейчас в мобильном приложении отображается предварительный расчет суммы за месяц с учетом изменения ставки по счету с 01.05.2022 по 06.05.2022 на 15% годовых и с 07.05.2022 до 12% годовых.
Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому начислили 500 бонусов.
С уважением, Екатерина
Банк «Открытие»
Без оценки
Сегодня я обратился в отделение банка, чтобы закрыть счёт в USD (копилку) и забрать денежные средства, которые я заранее заказал. Т.к. USD я купил после 9 марта, в соответствии с постановлением ЦБ РФ от 9 марта и комментариями от 11 марта денежные средства я мог забрать только в рублях, в соответствии с этими же постановлениями я попросил произвести конвертацию в рубли по курсу ЦБ (на день обращения 4 мая курс составлял – 71,02) сотрудник долго…
Читать далее
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв.
Давайте подождем ответ банка.
Добрый день.
Простите, что заставили долго ждать. Проверили детали ситуации. При вашем обращении в офис банка сотрудник допустил ошибки при принятии заявления. Так как его заполнили некорректно, специалисты страховой компании не смогли принять документы в работу. Это, действительно, недочёт с нашей стороны, простите, пожалуйста. Уже провели внутреннюю проверку ситуации и приняли меры, чтобы она не повторилась в дальнейшем.
Для получения денег по страховому договору вам необходимо повторно обратиться в офис и правильно заполнить документы. Для вашего удобства можно записаться на определенное время на сайте банка. В качестве извинений за ожидание, дополнительно начислили 300 бонусов на бонусный счёт.
С уважением, Кирилл
Банк «Открытие»
