Как узнать какие подписки подключены к вашей карте

Иногда
абоненты оператора “МегаФон” замечают, что деньги со счета телефона исчезают
слишком быстро: вроде бы, оплаченной суммы должно хватить на определенный срок,
но списывается больше, чем абонентская плата по тарифу и подключенным опциям.

Возможно,
дело в платных подписках — это информационно-развлекательные сервисы, за
которые также снимается ежедневная плата. Стоят подписки недорого, но по итогам
месяца сумма может получиться внушительной. Рассказываем, как отключить
подписки на “МегаФоне”.

Подписка
представляет собой регулярную рассылку в виде СМС или ММС. Сообщения могут
непосредственно содержать информацию или представлять собой ссылку на источник,
где можно посмотреть видео или сыграть в онлайн-игру. Темы подписок бывают
самыми разными:

• Новости;
• Гороскопы;Анекдоты;
• Знакомства;
• Фильмы с описаниями и ссылкой на просмотр;
• Музыка;
• Психологические тесты;
• Онлайн-игры;
• Эротический контент категории 18+ и др.

Оператор
“МегаФон” различает собственные подписки и подписки от партнеров. Их настолько
много, что для подписок выделен отдельный сайт, где можно познакомиться с
содержанием сервиса, его стоимостью, правилами подключения и отключения.

сотни партнерских подписок и не менее 100 собственных услуг: МегаФон. Новости, МегаФон. Пресса, МегаФон. Здоровье, Другой спорт, Убойный юмор, Уроки английского, МегаФон. Погода, Лучшие шутки и др.

Дело
в том, что подписки легко подключить случайно: во время перехода по ссылкам из
СМС, посещения сомнительных сайтов с телефона, в каждом случае, когда вы
вводите свой номер где-либо в интернете.

Также
абонент может не всегда знать, что у него подключен платный контент, если
услуга не подразумевает получения рассылки на телефон. В последнее время есть
множество онлайн-сервисов, и их также можно оплачивать с баланса мобильного.
Возможно, что уже не пользуетесь сайтом или приложением, либо подключили
подписку по акции с бесплатным периодом, и за нее продолжают списывать деньги.

Рекомендуем
регулярно проверять список подключенных подписок и при необходимости отключать
ненужные или все сразу. Дальше рассказываем, как узнать, какие именно подписки
подключены на “МегаФоне”.

Есть
несколько способов, которые помогут выяснить, какие подписки влияют на ваш
баланс.

• Через личный кабинет. Зайдите в раздел “Услуги”, чтобы увидеть список платных услуг и подписок;
• На специальном сайте moy-m-portal.ru/moi_podpiski – он доступен только для абонентов “МегаФон”;
• Позвонив в поддержку – задайте вопрос голосовому ассистенту, чтобы узнать о подключенных подписках.

Отметим,
что ранее получить информацию о подключенных подписках также было доступно при
отправке USSD запроса *505# и при отправке СМС со словом ИНФО на номера 5051.
Теперь эти способы недоступны, и в ответ приходит сообщение с инструкцией о
проверке подписок через личный кабинет.

Узнать
о платных подписках можно и при обращении в салон связи “МегаФон”, но это
потребует немного больше времени.

Способы
отключения логически связаны с проверкой платных подписок — каким бы способом
вы ни проверяли, вы сразу же сможете заняться отказом от ненужных подписок. Еще
раз пройдемся по вариантам отказа от платных подписок.

• Самый простой способ — отправить слово СТОП на тот короткий номер, с которого приходят навязчивые СМС с информацией. Вам не придется искать специальные команды или дозваниваться до оператора, просто пройдитесь по своим сообщениям и остановите их поток.
• Отключение через мобильный портал. Это просто и быстро, но нужно знать уникальную комбинацию для каждого сервиса. Достаточно зайти на moy-m-portal.ru/moi_podpiski в браузере на телефоне, и отписаться от платного контента.
• Отключение в личном кабинете. Интерфейс личного кабинета на сайте очень простой — вы сразу поймете, как отказаться от услуги, как только просмотрите список подключенных платных услуг. В разделе услуги есть специальный раздел “Мои подписки”, где собрана вся информация о подключенных на номере телефона.

Также отключить подписки на МегаФоне доступно, если отправить SMS с текстом СТОП ХХ на номер . Вместо XX введите уникальный код подписки – уточнить можно на сайте

Чтобы убедиться, что вы отказались от нежелательных услуг, позвоните в службу поддержки по телефону , дождитесь ответа оператора и попросите проверить, какие платные подписки есть на вашем номере. Сотрудник службы поддержки по вашей просьбе тоже может отключить платный контент. Также можно задать вопрос голосовому ассистенту, чтобы быстро решить свой вопрос.

Чтобы
избежать списания лишних денег, можно установить постоянный запрет на платный
контент с коротких номеров. Особенно рекомендуется делать это на детских
телефонах. Подключите услугу “Запрет платных контентных коротких номеров”, и вы
больше не будете получать сообщения от коротких номеров и не сможете случайно
оформить подписку.

Это бесплатная услуга “МегаФон”, для подключения достаточно набрать команду , этой же командой услуга отключается. При этом действующие подписки не отменятся — их нужно отключать способами, о которых мы говорили выше.

Также
для абонентов доступна услуга “МегаФон Защита” — устанавливает запрет на
случайную активацию подписок и покупок в интернет с баланса сотового. Это
защитит от случайного подключения контента через интернет, если используется
подключение через мобильную передачу данных. При ее подключении, подключить
платную подписку станет возможным только после подтверждения абонентом.

Плата
за пользование сервисом составляет 2 руб. в день. Бесплатно пользоваться
услугой “МегаФон Защита” можно на пакетных тарифах оператора, как новых, так и
большинстве закрытых, на новых тарифах без абонплаты, включая “Переходи на
НОЛЬ”, а также при активации на своем номера “Автоплатежа”.

Платные
подписки “Мегафон” стоят от 1 до 50 руб. в день за каждый сервис, и еще дороже
онлайн-доступ к каталогам музыки, фильмов и другого контента. Чтобы избежать
лишних трат на сотовую связь, регулярно проверяйте, какие подписки у вас
подключены, и отключайте ненужные. Проще всего проверить и отказаться от
подписок в личном кабинете на сайте оператора, либо используя на смартфоне
приложение оператора.

Наши лайфхаки помогут экономить деньги.

Стандартная история — забыл отключить подписку или остановить пробную версию, и лишился нескольких сотен рублей. Вроде бы мелочь, но за несколько месяцев или даже лет может накопиться приличная сумма.

Расскажем, как проверить свои платные подписки, даже если вы о них давно забыли.

Содержание

1. Проверьте настройки смартфона
2. Запросите выписку с банковского счета
3. Обратитесь в банк
4. Загляните в почту
5. Логичный совет — заведите список
6. Как узнать подписки на карте:
7. Методы проверки подписок
8. Использование мобильного приложения
9. Проверка через интернет-банкинг
10. Что делать, если не удалось найти подписки
11. Как отключить подписки
12. Важные детали, которые нужно учитывать
13. Дополнительные рекомендации
14. Как узнать, какие услуги подключены на Билайне
15. Основные способы проверки подключенных Билайном услуг
16. Как отключить ненужную услугу?
17. Как не допустить подключения Билайном платной услуги?

Проверьте настройки смартфона

Многие сервисы связываются с учетной записью в iOS или Android. Подписки на Android-устройствах спрятаны в одноименном разделе в настройках Google Play. Чтобы проверить, на какие сервисы вы подписаны на iPhone, нужно тапнуть по изображению своего профиля в настройках телефона и перейти в раздел «Подписки».

Способ чекнуть подписки работает железобетонно, но в марте 2022 года Apple ушла из России, соответственно, многие сервисы слетели и перестали отображаться в этом разделе. Также в настройках гаджетов Apple можно найти только те подписки, которые были оформлены через приложение.

Запросите выписку с банковского счета

Платные сервисы обычно списывают определенную сумму с вашей карты раз в месяц. Открываем приложение банка или переходим в историю платежей через личный кабинет на сайте кредитной организации. Здесь лучше проверить историю за последние пару месяцев.

Если забытый сервис продолжает брать деньги, то он точно засветится в истории платежей.

Обратитесь в банк

Способ доступен только владельцам Сбера, хотя, возможно, у других банков есть похожие услуги. В приложении Сбера нужно нажать на кнопку «Все счета и карты», а затем тапнуть на «Куда привязаны ваши счета и карты». Апп сделает подборку повторяющихся платежей — чеков на одинаковую сумму.

Сервис работает не очень точно, но ключевые подписки подсветит.

Загляните в почту

Многие сервисы отчитываются о списании денег, отправляя квитанции на почту. Откройте почтовый ящик и проверьте, нет ли у вас таких писем.

Логичный совет — заведите список

Список платных подписок — хороший способ вести учет потраченных на жизнь и развлечения средств. Нужно всего лишь один раз сесть за стол с листком бумаги и карандашом или открытым приложением «Заметки» и записать все сервисы, на которые вы тратите деньги. Время от времени возвращайтесь к списку и задавайте себе вопрос — нужен ли мне Game Pass Ultimate или топовая подписка на Netflix в этом месяце или лучше сделать перерыв?

Nothing Phone (2) радикально подешевел на Маркете. Это самый стильный смартфон на рынке

Нашли идеальный клон MacBook Air. У него компактные габариты и лучший экран в классе

Как узнать, какие услуги подключены на Билайне

Затраты на мобильную связь – постоянная составляющая бюджета. Специфика подобных услуг заключается в частом изменении условий обслуживания. Причем провайдеры нередко сначала подключают те или иные сервисы бесплатно или по льготным расценкам, а затем – спустя короткое время – переходят на полноценную платную основу. Что делает актуальным необходимость регулярной проверки баланса, позволяющей избежать ненужных пользователю расходов.

Рассмотрим более подробно, как узнать перечень подключенных на Билайне платных и бесплатных услуг, чтобы своевременно исключить ненужные пользователю расходы и сэкономить деньги.

Основные способы проверки подключенных Билайном услуг

Можно выделить сразу четыре удобных и быстрых способа узнать перечень подключенных оператором сотовой связи услуг. Как платных, так и бесплатных. Перечислим каждый из них:

1. Личный кабинет клиента Билайн на сайте компании. Адрес интернет-ресурса зависит от региона проживания и регистрации пользователя. Например, для москвичей он выглядит следующим образом: https://moskva.beeline.ru/login/. После ввода данных для авторизации на экран ПК или мобильного устройства выводится тариф и его содержание: перечень подключенных подписок и услуг с указанием стоимости каждой.
2. Мобильное приложение провайдера. Носит характерное название «Мой Билайн» и доступно для скачивания с официального сайта провайдера. Чтобы получить интересующую клиента информацию, нужно открыть программу, после чего перейти ко вкладке «Услуги», которая находится в разделе главного меню «Тарифы и услуги».
3. Быстрые USSD-команды. Удобный способ получить сведения исключительно о платных подписках и услугах. Для этого достаточно набрать или *110*09#, или 067409. Далее активируется функция звонка, что приводит к отправлению команды в Билайн. Дополнительным плюсом такого способа становится оперативность ответа, который приходит на телефон в виде СМС-сообщения.
4. Мобильное меню. Запускается с помощью USSD-команды вида *111#, которая запускается активацией функции звонка. Далее необходимо последовательно перейти по нескольким разделам меню: сначала «Мой Билайн», затем «Мои данные», а после «Мои услуги». Результатом станет отправка СМС-сообщения на номер пользователя с перечнем подключенных услуг. Способ является универсальным, так как мобильное меню позволяет не только узнать информацию, но и отключать ненужные подписки или услуги.

В качестве полезного бонуса можно воспользоваться еще одним USSD-запросом. Он имеет следующий формат: *122# с отправкой нажатием клавиши звонка.

В ответ приходит СМС-сообщение, в котором содержится список пяти последних списаний с баланса абонента. Его изучение позволяет понять, какие именно расходы понес клиент Билайна в течение календарного периода. Полученная информация станет подспорьем для принятия решений по отключению ненужных платных подписок и услуг.

Отдельно стоит отметить еще одну достаточно популярную возможность получить интересующие клиента Билайн данные. Речь идет об обращении к так называемого мобильному консультанту или в Центр поддержки клиентов. Задача решается одним из двух способов: звонком на короткий номер 0611 (только для абонентов Билайн) или обычный – 8800700-06-11 (для абонентов любого сотового оператора, работающего в России). В обоих случаях потребуется дождаться реакции автоответчика, после чего следовать полученным командам голосового меню.

Как отключить ненужную услугу?

Получение информации о подключенных подписках и услугах – это первый этап оптимизации затрат на мобильную связь.

Следующим шагом рачительного абонента Билайн становится отключение ненужных опций.

Задача решается любым удобным конкретному пользователю из нескольких возможных способов, к числу которых относятся такие:

• Личный кабинет абонента на сайте провайдера. После авторизации нужно сначала перейти к разделу «Услуги», а затем произвести необходимые действия по удалению ненужных опций.
• Мобильное приложение. Предоставляет аналогичную описанной выше возможность, которая реализуется на смартфонах, использующих iOS, Android или Windows. Схема действий остается неизменной. Основным отличием от личного кабинета пользователя на сайте становится несколько измененные названия разделов и пунктов меню.
• Быстрые USSD-команды. Перечень используемых для этого запросов размещается на официальном сайте провайдера. Дело в том, что каждая услуга и подписка предусматривает использование отдельной команды – как для подключения, так и отключения. Поэтому соответствующие USSD-запросы размещаются на странице с описанием конкретной услуги.

• Мобильное меню. Описанный выше способ действий, который является универсальным. Так как эффективно используется не только для получения интересующей абонента информации о платных услугах или подписках, но и для отключения ненужных или, напротив, подключения необходимых. Запуск меню осуществляется отправкой короткой USSD-команды *111# с последующим нажатием кнопки звонка.
• Голосовое меню. Активируется звонком на короткий номер 0611, указанный выше. Позволяет связаться с мобильным консультантом и получить необходимые рекомендации для совершения нужных абоненту действий. В том числе – по отключению ненужных платных подписок и услуг.

Не стоит забывать про традиционный способ управления тарифами сотового оператора.

В отличие от описанных выше дистанционных, он предусматривает посещение одного из офисов Билайна, где потребуется обратиться к свободному сотруднику, после чего следовать его инструкциям. Такой вариант действий требует больше времени, но является очень эффективным и практически исключает риск ошибок. Что вполне логично, так как все операции осуществляются под контролем опытного и квалифицированного специалиста провайдера, что позволяет вовремя заметить и исправить любую неточность.

Как не допустить подключения Билайном платной услуги?

Самый простой и очевидный способ избежать излишних расходов на мобильную связь предусматривает регулярную проверку платных услуг, подключенных к номеру абонента на Билайне.

Такой подход к решению задачи не требует много времени, тем более – при наличии стольких способов достижения цели.

При этом его задействование позволит исключить переплату и сэкономить деньги клиента. Что особенно актуально, если учесть традиционно агрессивную политику продвижения своих услуг, свойственную всем крупным российским провайдерам.

Билайн не является исключением из этого правила и нередко использует стандартные методы маркетинга в виде подключения бесплатной подписки с последующим переводом на платное обслуживание. Внимательное отношение к перечню подключенных к номеру услуг избавляет от необходимости переплачивать.

В такой ситуации мало что можно сделать. Но если бы он отреагировал сразу, можно было связаться со службой поддержки компаний, продавших ему подписки, попросить их аннулировать и попытаться вернуть деньги. Другой вариант – связаться с банком и сообщить в службу поддержки клиентов, что деньги списаны по ошибке.

Еще несколько лет назад были очень популярны полумошеннические схемы с платными подписками в один клик. Сейчас, благодаря действиям регуляторов, мобильных операторов и банков такой вид “бизнеса” встречается относительно редко. “Зато по-прежнему существует вредоносное ПО, задача которого подписать жертву на платный “сервис”. Чтобы не попасться на уловки злоумышленников, рекомендуется критически относиться к слишком щедрым предложениям в интернете, не устанавливать приложения из неофициальных источников, а также обращать внимание на отзывы и рейтинг приложений прежде, чем их скачивать”, – предостерегает эксперт по кибербезопасности “Лаборатории Касперского” Игорь Головин.

Однако при всем “уважении” к мошенникам в большинстве случаев нежелательное списание денег за подписку происходит либо в случае автопродления годовой подписки, либо по истечении 1-3-месячного срока бесплатной промоподписки, о которой мы благополучно забыли. Автопродление годовой подписки – самый неприятный кейс. Если подписка оказалась не нужна и ей перестали пользоваться, то велик шанс, что о ее существовании просто забыли, а сумма списания будет немалой.

При использовании годовой или промоподписки, если вы не уверены, что будете ее продлять, сразу после оформления лучше всего отключить автопродление или нажать кнопку “отказаться от подписки”. В разных сервисах эта функция называется по-разному, но она есть у всех. В этом случае услуга будет приостановлена, но только по истечении оплаченного или промопериода.

Большие возможности для защиты от нежелательных списаний есть в банковских приложениях.

Для начала хотелось бы посоветовать не отписываться от СМС- или push-уведомлений банка по транзакциям, даже если в тарифе вашей карты они платные. Средняя стоимость такой услуги 60-70 рублей в месяц, но есть карты и с бесплатными уведомлениями. Контролировать свои траты в режиме реального времени всегда полезно. Это может спасти и от нежелательных подписок, и от действий мошенников.

Настоятельно рекомендуется завести отдельную карту (можно виртуальную), предназначенную только для платных подписок, и держать на ней небольшую сумму. Процедура создания дебетовой виртуальной карты в приложении тех банков, где такая услуга есть, занимает несколько минут. Для удобства можно настроить ее ежемесячное пополнение на сумму действующих ежемесячных подписок. В других картах, за исключением той, которая используется в интернет-магазинах (ее тоже лучше иметь одну), стоит запретить возможность оплаты в интернете. Такая опция также есть в приложениях ведущих российских банков. Эта же услуга не позволит списывать деньги и по ранее оформленным подпискам. Другой вопрос, что и оплатить, например, парковку через Систему быстрых платежей с такой карты вы тоже не сможете.

В 2022 году “Сбер” добавил в приложение “Сбербанк Онлайн” для Android опцию “Куда привязаны ваши счета и карты”. Это достаточно интересная услуга, которая позволяет узнать, с каких карт происходит оплата подписок, и прямо в приложении “отвязать” карты от этих подписок. Впрочем, риск того, что с вас спишут деньги, все равно остается. Как, к примеру, их списали у еще одного нашего коллеги. Для этого сервису, который, видимо, очень хотел получить этот платеж, оказалось достаточно изменить формат транзакции.

Поэтому, помимо отключения карты или счета от интернет-сервиса в приложении банка, лучше зайти на сайт сервиса, предоставляющего подписку, и там тоже ее отключить. А для 100% надежности карту можно вообще удалить из личного кабинета этого сервиса.

Последний важный момент. Нужно понимать, что сегодня нет (и неизвестно, будет ли вообще) волшебной кнопки, которая бы показывала и отключала все ненужные платные подписки. Поэтому желательно выделить хотя бы один день в месяц и потратить полчаса на изучение списаний денег в приложениях ваших банков. Это поможет сэкономить деньги и минимизирует риски нежелательных трат, причем не только от ненужных платных подписок.