Оценка:
2
Проверяется
Оценка:
5
Проверяется
Оценка:
2
Проверяется
Оценка:
5
Проверяется
Не знаю как так получилось, но у меня оставалась сумма денег на закрытом счете в газпромбанке. Снять эти деньги оказалось проблемой, так как счет закрывается в этом банке 45 дней, что очень много. В отделении мне предложили подождать или можно было вывести только часть денег, но с комиссией. По какой-то непонятной мне причине всю сумму вывести нельзя пока счет не закроется. 45 дней это очень долго, на просторах интернета я нашел информацию о том…
Читать далее
Оценка:
2
Проверяется
Я открывала вклад год назад 05.03.2021. Вложила весьма приличную сумму. В процентном плане все ок, в приложении все отображается. Проблема заключается в том, что я не могу этот вклад закрыть через приложение. Понимаю, что банк возможно пытается выкрутиться за счет своего клиента. Вклад продлился автоматически 05.03.2022, как только я это увидела, сразу же пошла в отделение банка его закрывать. Отделение на Рязанском, мало того, что там была…
Читать далее
Оценка:
5
Проверяется
Оценка:
1
Проверяется
Рассказываю чем дело закончилось…..Предварительное одобрение- это решение кредитной организации выдать кредит клиенту на определенных условиях. на эти условия человек рассчитывает, когда начинает этим заниматься, а пересмотр условий в последний момент- это по факту мошенничество, так как у человека просто нет выбора.
Кредит выдали, но вместо платежа в 48 000 ему придется платить 65 000 и не за 4 000 000, а за 3 000 000, не под 12%, а под 22…
Читать далее
Оценка:
1
Проверяется
Без оценки
Являюсь клиентом банка года 3-4. В основном хранил средства на срочных вкладах, проблем с этим банком пока не было у меня. И вот в субботу, 19.03.2022, пришёл в отделение по адресу г. Москва, ул. Гарибальди 36 чтобы переоформить вклад (открыл вклад «копить» под 20%). В процессе оформления вклада оператор сказала, что нужно оформить бесплатную дебетовую карту «visa golg». Я решил, что это необходимое условие для открытия данного…
Читать далее
Оценка:
1
Проверяется
20.03.2022 я сделала несколько с2с-переводов при помощи мобильного приложения стороннего банка со своей карты Газпромбанка VISA.
При осуществлении переводов в смс извещении с кодом была указана только сумма перевода, без комиссии.
Предварительно я звонила в контакт центр, по поводу предстоящих переводов, консультант меня не уведомила о наличии комиссии.
В истории операций также не отражено списание комиссии. Однако при…
Читать далее
Оценка:
2
Проверяется
Оценка:
1
Проверяется
Только в ГПБ столкнулся с таким УЖАСНЫМ отношением .
18.03.2022 обратился в офис банка в г. Воронеж, по поводу закрытия кредитной карты, по сути, это пятиминутное дело,- подтвердить отсутствие задолженности, а по факту ,- полтора часа в очереди , потерянного времени и нервов. Консультанты хамят,без талонов проводят клиентов, которые могут с ними договориться, ходят без бейджиков, при обращении к Контролеру в операционном отделе по имени…
Читать далее
Оценка:
5
Проверяется
Оценка:
1
Проверяется
Оценка:
1
Проверяется
Так как Газпромбанк продолжает игнорировать мои электронные обращения, а на сайте procenty-po-vkladam.ru команда экспертов обещала уточнить детали по платежу, но при этом даже не запросила элементарную информации, я всё-таки решила попробовать решить данную проблему в отделении. Обращалась в отделение Газпромбанка города Краснодара, расположенное на улице Володи Головатого 302, в пятницу (18 марта). Обслуживала меня оператор-девушка, имя назвать…
Читать далее
Оценка:
5
Проверяется
Оценка:
4
Проверяется
Приветствую всех! «Газпромбанком» пользуюсь более 12 лет. Да, бывают иногда непонятки и заморочки, но это случается в среднем 1 раз в год и меньше. Последнее мое обращение в банк, было на днях, когда обновилось мобильное приложение Телекард — Газпромбанк. Оператор все прекрасно объяснил, где и что находится в новом приложении. Почитав негативные отзывы, честно говоря, не могу поверить, что в данном банке бывают такие заморочки. Хотя…
Читать далее
Оценка:
1
Проверяется
01.02.2022 пополнил накопительный счет Трать и копи на сумму 1 376 380 руб. Проценты в марте не пришли. Сотрудница в отделении говорит что, мол, у вас же на начало дня было ноль на счете! Это вообще как?! Какая разница, начало дня, или середина! То есть вы пользовались в течении месяца моим 1,3 млн. и ничего за это не должны?! Будьте так добры, выплатите мне мои проценты за месяц пользования моими деньгами, и я признаю что вы не мошенники…
Читать далее
Оценка:
1
Проверяется
Никогда не открывайте вклады в ГАЗПРОМБАНК! 19.03.2021го года сделал вклад «ВАШ УСПЕХ»))) в банке ГАЗПРОМБАНК на приличную сумму на срок 1 год под 4,6% годовых. По истечению срока обратился в банк, чтобы снять вложенные деньги проценты и столкнулся с тем, что банк отказался выплачивать проценты, по следующей причине: в период вклада судебные приставы взыскали с меня штраф в размере 500 (пятьсот) рублей и списали его, что странно, с данного…
Читать далее
Оценка:
2
Проверяется
Добрый день. У меня возникли вопросы по объему начислений бонусных миль, и 15.02.2022г. я обратился в офис банка, где мне предоставили выписку по моей карте за декабрь 2021г., которая подтвердила мои опасения. Я тут же написал обращение и передал через сотрудника банка.
1 марта 2022г. я получил на эл. почту ответ из банка (ID: 545158, обращения № SD04168676) и 3 марта 2022г. направил ответное письмо следующего содержания с приложением…
Читать далее
Оценка:
5
Проверяется
Пришла в Газпромбанк в офис на Станиславского, 17 переоформить вклад, очень порадовало отзывчивое и компетентное отношение сотрудника банка Марии Фомашиной. Все мои вопросы и задачи по вкладу были решены, даже те что накопились уже не первый год, так как другие сотрудники раньше не могли (или не хотели) решить. Ни один мой вопрос не остался без внимания (что редко бывает, по моему опыту), Мария даже помогла разобраться в приложении, подсказала…
Читать далее
Оценка:
1
Проверяется
Это просто какое-то издевательство.Заранее до всех событий а мире открывал премиум карту под конкретные цели. Клиентом был когда-то, еще студентом, и с тех пор ничего общего с банком не имел: даже паспорт сменил и номер телефона. Карту заказывал, указывая актуальный номер. В итоге не могу ее активировать т.к., внимание, тянется тот старый номер. На горячей «премиум» линии ничего сделать не могут, даже на мои подписанные документы с актуальным…
Читать далее
Оценка:
1
Проверяется
На счёте лежат евро. Сейчас, понятно, выдают только доллары. Согласно распоряжению ЦБ курс конвертации евро-доллары должен быть средневзвешенный рыночный. На сайте Сбербанка и на банки.ру писали разъяснения, что этот рыночный курс устанавливает ЦБ. В ГПБ отказываются этот курс использовать, утверждают, что средневзвешенный рыночный курс, по которому нужно конвертировать они определяют сами на основании своих сделок на рынке. И их курс, само…
Читать далее
Оценка:
1
Проверяется
17.02.2022 я оплачивала две онлайн услуги в Мать и Дитя. По одной услуги мне сообщили, что оплата прошла, по второй — нет. По горячей линии 18.03.2022 в 13:04 (МСК время) позвонила, оператор, во первых, отказалась представляться, говорит, что информация конфиденциальная, во-вторых, отказалась представлять номер телефона своего руководителя, также информация конфиденциальная, и не предоставила мне информацию по операции по моей карте, таким…
Читать далее
Оценка:
1
Проверяется
09 марта 2022 пришло пособие на карту мир Газпромбанка, на которой был арест. позвонила на горячую линию мне сказали что банк проверит перевод в течении 2 дней и вернут деньги, прошло 2 дня звоню снова в банк спрашиваю, где деньги.? Ответили так же на горячей линии сейчас программа прогрузит и вернуться деньги, программа прогрузилась и мои пособия ушли ФССП. Пособия не подлежат списанию в соответствии с законодательством Российской Федерации…
Читать далее