Доходы и расходы
На основной работе я получаю 402 630 Р в месяц — это официальная белая зарплата. Я считаю, что для специалиста с моим опытом и квалификацией она вполне соответствует рынку. Не знаю, сколько получают коллеги по офису, но предполагаю, что их зарплаты вполне сопоставимы с моей.
Мой доход от юридического бизнеса — обеих фирм — составляет 300—400 тысяч в месяц, иногда больше. Сейчас более-менее стабильно выходит примерно 365 000 Р — такая сумма складывается из фиксированных счетов, которые мы ежемесячно или ежеквартально выставляем клиентам.
Чтобы повысить доход, необходимо развивать бизнес. В ближайшие месяцы мы как раз планируем этим заняться: искать клиентов целенаправленно, перевести часть разовых клиентов на фиксированную абонентскую плату, кому-то поднять абонентскую плату в связи с увеличившимся объемом работы.
Трачу на бизнес я около 140 тысяч в месяц. Это расходы на поездки, почту, налоги — 6%, зарплату бухгалтеру — 5000 Р в месяц, зарплату партнеру — 110 000 Р. Мы договорились, что на начальном этапе у него будет фиксированная зарплата, но в доходах он не участвует.
С развитием практики ситуация может поменяться, возможно, это произойдет уже в январе. Зарплату партнер будет получать чуть меньше, но официально со счета компании, а не из моего кармана, как сейчас, и раз в полгода мы будем примерно поровну распределять дивиденды. Над этой системой мы сейчас работаем.
Моя цель — повысить пассивный доход, чтобы в будущем иметь возможность вообще не работать. Хотя я пока не знаю, хочу ли этого.
Сейчас у меня имеется небольшой пассивный доход: я сдаю в аренду два машино-места в паркинге — это 7000 Р в месяц, кэшбэк по карте составляет 2000—3000 Р, а проценты по депозитам — около 10 000 Р в месяц. Примерно 45% накоплений держу в рублях, 50% — в евро, остальное — в долларах.
Недавно завел брокерский счет в Interactive Brokers, инвестирую в ETF, в октябре внес туда 3800 €, планирую пополнять примерно на 3000—4000 € каждый квартал.
У меня есть жена и двое детей. Жена — директор в международной консалтинговой фирме, она работает там уже больше 15 лет. Ее зарплата — 390 000 Р в месяц, также им один-два раза в год выплачивают бонусы. Сейчас она работает полностью на удаленке.
Учет расходов я не веду. Траты мы не делим, платим как получается, стихийно. Обычно за все наши семейные поездки плачу я, а продукты покупает жена. Но бывают исключения: например, я могу гулять с детьми и заодно зайти в магазин, а жена может выбрать отель, допустим, на Рождество и внести депозит.
Я оплачиваю коммунальные услуги по двум квартирам, это около 10 000 Р. За третью, в которой мы сейчас живем, платит жена: так сложилось исторически. Клинингом мы не пользуемся, уборку делаем сами. Приучаем ребят к порядку, они нам по мере возможности помогают: вытирают пыль, раскладывают книжки, игрушки и так далее.
Автомобиль у нас один — Опель Астра, покупала его жена, еще до брака. Ездим на нем, может, раз в неделю, если не реже, так что он еще в хорошем состоянии. Чаще всего пользуемся общественным транспортом или такси.
За продуктами ходим в ближайшие магазины: «Азбуку вкуса», «Вкусвилл», «Перекресток» и «Пятерочку». Едим обычно дома, домашнюю еду, мне так комфортнее. В офисе я обедаю в Prime Cafe в нашем бизнес-центре, обед обходится в 400—500 Р, обычно беру какой-нибудь суп и салат с лососем.
На себя я деньги практически не трачу. При покупке одежды стараюсь брать качественные вещи, которые прослужат долго, обновляю гардероб крайне редко, могу купить одну вещь в год, и то не всегда. Мне нравится итальянская марка Meucci — костюмы, рубашки и верхняя одежда у меня почти полностью от них.
Обувь у меня Fabi и Baldinini, во время командировки в Великобританию я купил себе классические английские туфли Crockett & Jones — в Москве я такую марку не встречал. Раз в месяц трачу 1800 Р на парикмахерскую, уже несколько лет стригусь у одного и того же мастера.
Каких-то особых развлечений у нас нет: читаем книжки, смотрим кино или сериалы дома. До того как у нас появились дети, мы с женой ездили кататься на горных лыжах — во Францию, в Австрию, в Монако. Когда дети станут постарше, будем ездить все вместе.
Я хожу в бассейн рядом с домом, плачу 1300 Р в месяц за четыре сеанса. За одно занятие обычно проплываю 3 километра. Также каждое утро делаю зарядку, это бесплатно. Стараюсь держать себя в форме. Летом во время карантина наш шеф устроил среди сотрудников онлайн-соревнование по разным дисциплинам с денежными призами. Я занял первые места по подтягиваниям — 15 раз, отжиманиям — 60 раз, планке — 6 минут.
Заработал 40 000 Р 🙂
Сейчас все мои крупные траты связаны или с детьми, или с семейными поездками, или с подарками жене. Из подарков могу вспомнить часы Rado, которые я во время командировки купил в их официальном бутике в Париже, профессиональный фотоаппарат, украшения, флагманские модели смартфонов, сертификаты на аксессуары, нижнее белье и одежду, обычно на сумму 50 000—100 000 Р.
Оба ребенка занимаются с логопедом, которая приходит к нам домой два раза в неделю, одно занятие с обоими стоит 3200 Р. Старший ребенок трижды в неделю ходит на теннис, это 9500 Р в месяц, раз в неделю — в английскую школу, 30 500 Р в месяц, в эту сумму входят также учебники и онлайн-материалы.
Еще у него есть дополнительные занятия по чтению, около 10 000 Р в месяц. Младший ходит на гимнастику, стоимость я точно не знаю, эти занятия оплачивает жена через специальное приложение. И на борьбу — годовой абонемент обходится в 50 000 Р, по нему можно посещать и другие занятия, но у нас пока только борьба. Иногда дети ходят со мной в бассейн, я учу их плавать.
До коронавируса мы всей семьей два раза в год ездили на море, по две недели в начале и в конце лета: Турция, Испания, Греция. Рождество мы обычно проводим в одном из подмосковных отелей. Уходило на это примерно 1—1,5 млн рублей в год, оплачиваю, как правило, я.
Этим летом в связи с закрытием границ мы посетили Крым, поездка вышла дешевле, чем за рубеж, хотя и не так дешево, как можно было бы ожидать от российского курорта. Также раза два за время пандемии уже съездили в подмосковные отели и санатории — и, видимо, продолжим.
Стараемся всегда выбирать отдых так, чтобы было интересно в первую очередь детям, ориентируемся на бассейны, аквапарки, аниматоров, детские клубы. Я бы сказал, что мы в целом довольно детоцентрическая семья, у нас все вертится вокруг детей.
Я помогаю своему отцу, перечисляю ему по 10 000 Р в месяц, иногда больше, если у него возникают траты. Я готов давать и больше, но он всегда отказывается, мне неудобно настаивать.
Все, что мне не удается потратить, оседает в банках на депозитах, а с недавнего времени еще и перечисляется на брокерский счет.
Место работы
В юротделе мы сначала работали втроем: начальница, мой однокурсник и я. В течение следующих полутора лет однокурсник уволился и устроился в другое место, начальница вышла замуж за учредителя и руководила отделом лишь номинально. Я фактически исполнял обязанности начальника юридического отдела, нанял на работу помощницу. Зарплата выросла, но несильно.
Уволившись оттуда, я поработал некоторое время в консалтинговой компании в Екатеринбурге, а в 2007 году решил покорять Москву. Нашел работу через интернет, слетал на собеседование, получил оффер. Мне предлагали место с зарплатой примерно 70 000 Р, притом что в Екатеринбурге я на тот момент получал 35 000 Р.
Какое-то время я работал в международном холдинге, отвечал за финансовые потоки в операционных дочерних компаниях за рубежом. За каждым юристом в нашем отделе — а нас было трое — были закреплены конкретные страны или регионы. Так, в моем ведении находились Германия, Италия, вся Восточная Европа, страны Прибалтики и Латинская Америка.
Затем я устроился в крупную иностранную консалтинговую фирму. Нашими клиентами в основном были иностранные компании, которые вели в России бизнес. Их интересовало все: организационно-правовые формы ведения бизнеса, кто может быть директором, какая ответственность, какие договоры можно заключить, таможня, налоги, как ввозить товары, как ввести деньги в Россию, как вывести деньги из России, как вести бухучет, валютное, трудовое, миграционное законодательство.
Представьте, что у вас есть компания, которая торгует софтом. Или консервами. Вы работаете в России, более-менее знаете, что тут и как. И тут вам говорят: «Почему бы не начать работать в Зимбабве?» Вот все, что вы захотите узнать о ведении бизнеса в Зимбабве, и хотели узнать иностранные компании про Россию. Для них Россия — та же Зимбабве.
В этой компании я проработал восемь лет. За это время у меня были командировки в Нидерланды, Германию, Францию, Испанию, Эстонию, Румынию, Венгрию, Чехию. Меня постепенно повысили с Mid-level Lawyer до Senior Tax and Legal Manager. К моменту моего ухода я был старшим по должности сотрудником в департаменте и фактически руководил налоговой и юридической командами.
Все общение с клиентами происходило через меня: начиная с первого обращения, подготовки и согласования proposal — коммерческого предложения, заканчивая выставлением клиенту счета. Конечный продукт мог быть разным — в зависимости от вопроса. Например, если это консультация, то конечный продукт — юридическое заключение, если нужно зарегистрировать компанию — готовая компания.
Если клиент доволен тем, что мы сделали, то и по счету заплатит, и еще раз обратится.
На момент ухода моя зарплата составляла 250 000 Р в месяц, также нам один-два раза в год выплачивали бонусы, примерно одну-две зарплаты. Однажды вместо очередного бонуса компания подарила сотрудникам по Айпаду-мини — старший ребенок сейчас таскает его в школу и играет на нем в игры.
Когда я уходил, часть клиентов осталась со мной, что позволило мне вести собственную юридическую практику. Знакомый, у которого была небольшая юридическая фирма, предложил присоединиться к нему в качестве партнера. Я согласился и привел своих клиентов.
Плюсы такой работы — свободная занятость и неподотчетность никому. Из минусов — нестабильные доходы. В целом получал я примерно столько же, сколько и раньше, но были месяцы, когда доходы довольно сильно проседали. Потом мне удалось набрать критическую массу постоянных клиентов, что позволило стабилизировать доход.
«Критическая масса» зависит от того, сколько клиенты платят. Можно иметь одного, который платит 300 000 Р в месяц, а можно — 30 маленьких, которые платят по 10 000 Р. В моем случае речь шла о 5—7 постоянных клиентах.
В какой-то момент один из моих старых клиентов предложил перейти к нему в компанию на постоянной основе. Работа предполагала интересные проекты, к тому же я назвал зарплату, которая меня бы устроила, и мой клиент сразу же согласился. Тут я сейчас и работаю.
Это подразделение иностранной компании, которая ведет крупные строительные проекты в России. В работе мне нравится то, что помимо внутреннего сопровождения деятельности самой компании я занимаюсь личными делами бенефициара этой компании, а это, как правило, интересные и разнообразные задачи с привлечением разных юрисдикций.
В юридическую практику в фирме, где я партнер, стараюсь сейчас вовлекаться меньше, но совсем отпустить эту часть бизнеса не могу: не хочется терять заработок, так что некоторыми клиентами продолжаю заниматься, другие перешли к моему партнеру.
Еще я открыл свою юридическую фирму и пригласил в качестве партнера своего знакомого, с которым мы вместе учились в магистратуре. Часть моих клиентов я перевел в новую фирму, часть осталась обслуживаться в старой. Это диверсификация рисков: не нужно складывать все яйца в одну корзину.
Новые люди к нам приходят нечасто, обычно по рекомендациям: специально мы никого не ищем и себя не рекламируем. В основном работаем с уже сложившимся пулом клиентов, которые знают нас много лет.
Образование
Я родом из маленького городка в Свердловской области, мои родители — простые рабочие люди.
Решение стать юристом сформировалось у меня еще в старших классах: я всегда был гуманитарием, точные науки — это не мое. Поступал в 1999 году, тогда страна еще не столкнулась с «перепроизводством» юристов и профессия считалась довольно престижной.
Документы после школы я подал в два вуза: на историко-правоведение в УрГУ и в юридическую академию, УрГЮА, причем она, конечно, была основной целью. Я был поражен огромным количеством абитуриентов в УрГЮА, это были медалисты-льготники со всего Урала и Сибири.
Тогда мне показалось, что поступить нереально. Хотя я тоже был медалистом и поступал на льготных условиях. В УрГЮА мне нужно было пройти собеседование, фактически это был мини-экзамен по истории, русскому языку и литературе, но без подготовки. В итоге поступил.
Факультеты у нас назывались институтами, и возможность учиться на бюджете предоставляли только три: Институт юстиции, Институт прокуратуры и Институт предпринимательства и права. Я выбрал юстицию.
Во время учебы я, честно говоря, не очень представлял себе, где потом буду работать. В академии ты получаешь общее юридическое образование без конкретной специализации, после нее можешь работать по профессии где угодно: в правоохранительных органах, в судах, в нотариальной конторе, в коммерческих организациях и так далее.
В 2004 году я окончил академию с красным дипломом. На мой взгляд, он помогает устроиться на работу только до 30 лет, потом больше смотрят на опыт кандидата, на его конкретные навыки и профессиональные достижения.
Чем взрослее в профессиональном плане человек, тем меньшее значение имеет цвет его диплома.
С 2004 по 2006 год я учился в магистратуре. Если честно, подал туда документы ради отсрочки от армии. Моей специализацией было гражданское, семейное и международное частное право. Тогда я уже работал и, откровенно говоря, не уделял учебе должного внимания.
После окончания магистратуры я сдал экзамены кандидатского минимума, но дальше в науку не пошел и кандидатом не стал: не видел в этом для себя смысла.
Мне всегда хотелось поехать на учебу за границу, но воплотить эту мечту я смог только в 2021 году, когда переехал в Москву и проработал какое-то время в международной консалтинговой компании. Эта работа позволила подтянуть английский язык и накопить достаточно денег.
К тому времени я в основном специализировался на налогах, и Нидерланды были вполне очевидным выбором: в среде специалистов по международному налогообложению бытует мнение, что все европейское налоговое право делается в Нидерландах. Подозреваю, что голландцы сами распускают эти слухи, но факт остается фактом: международное налогообложение очень прочно ассоциируется именно с голландским образованием.
В Нидерландах программу LL. M. — то есть степень магистра права — по международному налогообложению дают три университета: Лейден, Маастрихт и Тилбург. Из них Лейден — самый дорогой и раскрученный, Маастрихт — средний по стоимости, Тилбург — наиболее бюджетный.
Когда я готовил документы, оказалось, что результаты кембриджского экзамена по английскому языку, который я сдавал, принимает только Маастрихт, все остальные требуют IELTS или TOEFL. Пересдавать я, естественно, ничего не хотел, поэтому поехал в Маастрихт, выбор оказался сделан за меня.
Учеба в Нидерландах позволила мне систематизировать свои знания и получить новые. Поскольку это международное налоговое планирование, оно работает везде: и в России, и в Европе, и в Африке. Сейчас я все эти знания использую в работе. Кроме того, благодаря учебе за границей я получил опыт профессионального и бытового общения на английском. На нашем курсе учились ребята со всего мира: вся Европа, Азия, Канада, Южная Америка. Из русскоговорящих стран был я один.
Напрямую степень LL. M. мало влияет на карьерные успехи, но иметь ее в своем портфолио и указывать в резюме все равно приятно. К тому же она помогает быть более уверенным в себе, лучше осознавать свои возможности, расширяет кругозор.
Полное руководство по развитию юридической фирмы
Управлять юридической фирмой сложно, а развивать юридическую фирму еще сложнее, но это не значит, что это невозможно.
Для многих фирм проблемы, препятствующие росту, такие как борьба за привлечение новых клиентов, конкуренция с другими фирмами и отсутствие времени, чтобы сосредоточиться на деловой стороне дела, могут стать настолько серьезными, что рост юридической фирмы остановится. Если вам это знакомо, вы не одиноки и еще не все потеряно. Фактически, при наличии правильных систем и стратегий каждую из этих проблем можно преодолеть.
В этом руководстве мы проведем вас через процесс привлечения большего числа клиентов и развития вашей юридической фирмы, используя проверенные советы юристов, которые сделали именно это, например Авраама Хамра из Hamra Law Group. Обладатель премии Райсмана за лучшую историю роста, Авраам знает, как быстро и эффективно развивать юридическую фирму. С момента основания своей юридической фирмы в 2021 году с первоначальными инвестициями в 250 долларов Авраам увеличил свои доходы до более чем 850 000 долларов – и теперь рассчитывает превысить миллион.
Как я могу расширить свою юридическую практику?
Цель проста – вы хотите больше клиентов и больше доходов. Тем не менее, процесс роста вашей юридической фирмы многогранен. Хотя ниже мы опишем ключевые стратегии, важно помнить, что основа роста юридической фирмы сводится к нескольким всеобъемлющим темам: проактивность, делегирование полномочий нужным людям и нужным технологиям и, прежде всего, наличие плана.
Мыслите системно
Без четкого рабочего процесса на каждом этапе пути клиента вы с большей вероятностью упустите время и возможности для роста. Вот почему большая часть успеха Авраама основана на наличии системы – пошагового процесса, определяющего, кто и что делает с момента приема клиента – в качестве основы.
«То, как я систематизирую свою практику, почти похоже на рабочий процесс, в котором я отвечаю за стратегию приема», – объясняет он. «Как только клиент приходит, я предлагаю ему развитие бизнеса, подписываю его и передаю одному из моих партнеров, который в основном отвечает за распределение работы по офису».
Авраам и его команда следуют установленным рабочим процессам, благодаря которым операции фирмы плавно протекают в правильном направлении. «Когда у вас есть система, она в основном сводится к привлечению новых клиентов и найму новых сотрудников для удовлетворения потребностей клиентов», – говорит Авраам.
Инвестируйте в маркетинг и брендинг при развитии юридической фирмы
Посвящение времени и денег маркетингу и брендингу может показаться очевидным, но это очевидно по одной причине: если вы хотите, чтобы ваша практика росла, вам нужно больше клиентов. Начните с рассмотрения этих важных шагов и примите во внимание советы по маркетингу, которые способствуют росту:
1. Создать свой бренд.
Ваша юридическая фирма нуждается в четкой идентификации, чтобы успешно продавать ее. Убедитесь, что материальные элементы вашего бренда (например, логотип вашей компании, цвета и т. Д.) согласованы. Затем оцените восприятие вашей фирмы и ее присутствие на рынке – и поставьте перед собой задачу укрепить свой бренд с помощью этих советов.
2. Наладить процесс привлечения потенциальных клиентов
Цифровой маркетинг – мощный инструмент. Используя правильные стратегии, вы можете настроить систему для привлечения потенциальных клиентов в вашу фирму в Интернете и, в конечном итоге, превратить этих потенциальных клиентов в новых клиентов. Узнайте больше о том, как разработать надежный процесс лидогенерации.
3. Создать веб-сайт юридической фирмы, ориентированный на клиента.
Хороший веб-сайт юридической фирмы – это эффективный инструмент цифрового маркетинга для вашей практики. Эффективный веб-сайт помогает клиентам найти вас и связаться с вами в Интернете, давая с самого начала более ориентированный на клиента опыт. Хороший веб-сайт юридической фирмы должен:
¥ Легко ориентироваться
¥ Четко представлять услуги, которые вы предлагаете
¥ Продемонстрировать сильный брендинг вашей практики.
4. Использовать сильные SEO, чтобы появляться в результатах поиска.
Вам также понадобится система для привлечения людей на ваш сайт. Оптимизация веб-сайта вашей юридической фирмы для локальной поисковой оптимизации (SEO) – это относительно простой процесс, который может привести к значительному росту. Вот руководство из пяти шагов, которое поможет вам начать работу.
5. Найдите маркетинговую систему, которая подходит вашей фирме.
Конечно, не все связано с цифровым маркетингом. Для Авраама, например, маркетинг имеет решающее значение (и включает в себя кампании цифрового маркетинга), но он также включает в себя более старые методы, потому что они аутентичны и работают на его фирму.
«Маркетинговые кампании, которые я проводил до сих пор, состояли из прямых рассылок, из уст в уста и сообщения всем, кого я вижу, что я юрист и что я делаю», – объясняет он.
Никогда не недооценивайте силу дружелюбия и попадания в поле зрения людей. Это естественное маркетинговое мышление помогло нам завоевать репутацию и развить бизнес.
«Я часто делаю холодные звонки, особенно когда чувствую, что я немного медлителен», – объясняет он. «Я беру трубку, начинаю звонить в компании, представляться, объяснять, чем я занимаюсь, и надеюсь получить консультацию или встречу. И когда я прихожу на эту консультацию, у меня 95% закрывающих позиций».
Будьте активны в построении отношений с клиентами
Клиенты – это сердце любой юридической фирмы, и фирмы тратят много времени и денег, пытаясь их приобрести. Однако, как это ни парадоксально, юристы не всегда проявляют инициативу, отвечая клиентам, что может быть равносильно торможению роста юридической фирмы.
«Это очень важно, – говорит Хамра. «Если бы я не проявил инициативу, я, вероятно, не смог бы развить практику до тех размеров, которые у меня сейчас».
«Я звонил клиентам и иногда спрашивал их:« Эй, мне нужны рекомендации. Я замедлился в этом месяце. Есть ли у вас люди, к которым вы можете порекомендовать меня? »И это вас удивит. Ваши клиенты любят честность. Они скажут: «Да, конечно». И они дадут вам рекомендации».
Будьте готовы протянуть руку
Готовность протянуть руку помощи, помочь (даже, иногда, бесплатно) и развитие этих отношений может стать инвестицией в будущий рост компании.
«… Иногда я звонил своим клиентам и спрашивал:«Как дела? Я слышал, что возникла проблема с тарифами », – вспоминает Авраам. «И клиент начинал выражать всю боль из-за этого 20% тарифа, он не знал , что делать. И я помогал ему принять бизнес-решение. Это не обязательно юридическая консультация, и я не буду выставлять за нее счет. Это не оплачиваемое время, я просто хочу, чтобы эти отношения были более дружескими ».
«Но, с другой стороны, если в бизнесе этого клиента когда-либо возникает какая-либо проблема, первым адвокатом, которому он позвонит, буду я. И на меня смотрят не как на адвоката по трудовым спорам по недвижимости, а как на своего поверенного”.
PLATFORMA предлагает ответ на вопрос, с которым сталкиваются юрфирмы: “когда нам заплатят?”
Будьте отзывчивыми
Важно реагировать на клиентов и потенциальных клиентов. Как указано в отчете о юридических тенденциях за 2021 год, тест, отправленный по электронной почте 1000 юридическим фирмам для проверки их реакции, дал мрачные результаты: 60% юридических фирм не ответили вообще.
Для Авраама важно быть отзывчивым: «Я действительно беспокоюсь, если не перезвоню клиенту в течение 24 часов. Обычно у клиента нет опыта работы в юридической сфере, особенно когда вы имеете дело с малым бизнесом. Они нервничают, их нужно держать за руку. Они хотят снять это беспокойство».
Будьте чуткими
Как говорит Джек Ньютон в своей книге «Юридическая фирма, ориентированная на клиента», крайне важно развивать глубокое сочувствие к своим клиентам. Важно помнить, что ваши клиенты – люди, и решение юридических вопросов для них вызывает стресс. Вот где сочувствие может улучшить юридические услуги.
Для Авраама это просто: «просто позаботьтесь о своем клиенте. Сделайте их семьей. Сообщите свой номер мобильного телефона. Многие юристы ненавидят это. У каждого клиента есть номер моего мобильного телефона. Отвечайте им, отвечайте на их телефонные звонки, даже если это не связано с законом, не волнуйтесь и просто дайте им ответ».
PLATFORMA теперь и на Linkedin! Присоединяйтесь!
Научитесь делегировать
Хотя сильная рабочая этика достойна восхищения, она не всегда отвечает вашим интересам (или вашей компании), когда дело доходит до роста, особенно если вы слишком заняты, чтобы отвечать потенциальным клиентам, или слишком заняты, чтобы продавать свои услуги.
Скорее всего, вы делаете работу, которую на самом деле делать не нужно. Делегирование может высвободить много времени и открыть возможности для роста.
Оцените свои рабочие задачи и подумайте, должны ли вы их выполнять. Придумайте список вопросов, которые можно задать себе, если вы не уверены, можно ли делегировать задачу. Запишите их и вернитесь к ним.
Вот несколько вопросов, с которых можно начать:
¥ Может ли кто-нибудь еще адекватно выполнить эту задачу?
¥ Может ли кто-нибудь выполнить эту задачу быстрее меня?
¥ Сколько мне будет стоить выполнение задания? Сколько для сотрудника?
¥ Есть ли этические проблемы с делегированием этой задачи?
Нанимайте, когда приходит время
Без правильных людей, на которых можно положиться, развитие юридической фирмы – тяжелая битва. Не бойтесь создать команду, которая сможет поддерживать бизнес, даже если он растет.
«Я имею в виду, что это и есть фирма. Это люди. Это объединение людей, работающих вместе для достижения конечной цели. И эта конечная цель – развитие бизнеса и обеспечение качественного юридического представительства моей клиентуры », – говорит Авраам.
Точно так же для Кевина Вела из Vela Wood PC – фирмы, которая выросла до 14 юристов и увеличивала годовой доход не менее чем на 40% каждый год в течение почти десятилетия – одним из ключей к устойчивому росту был активный найм сотрудников по мере того, как фирма росла.
Если вы будете тянуть с наймом новых сотрудников, пока не будете перегружены клиентами и отчаянно нуждаться в помощи, может быть слишком поздно и пагубно сказаться на росте вашей юридической фирмы.
Передайте на аутсорсинг то, на что вы не можете нанять
Наем сотрудников на полную ставку – не единственный способ поддержать ваш растущий бизнес. Как объясняется в этом руководстве, аутсорсинг юридических процессов – это способ делегировать задачи (такие как проверка документов, сканирование и явка в суд по неосновным делам) за пределами вашего персонала – другим экспертам, внештатным юристам или другим квалифицированным специалистам.
Снимая эти задачи с вашей повестки, аутсорсинг может облегчить рабочую нагрузку вашей компании, чтобы вы и ваши сотрудники могли сосредоточиться на своей приоритетной работе.
Используйте технологии
Не всякое делегирование означает наем людей – вы можете использовать технологии, которые помогут вам автоматизировать или оптимизировать повторяющиеся задачи. Тратя меньше времени на утомительные задачи, вы можете уделять больше времени своим клиентам и развитию юридической фирмы.
Clio Payments, например, помогает упростить ввод данных о текущих платежах (таких как запись законных платежей по кредитным картам, маркировка счетов как оплаченных и изменение остатков на счетах). Или, вместо трудоемкого ручного процесса приема, Clio Grow автоматизирует и упрощает процесс приема клиентов вашей фирмы с помощью таких инструментов, как онлайн-формы приема, электронные подписи и автоматизация документов.
Для Авраама автоматизация процессов помогает укрепить его систему и сгладить рабочие процессы. «… Это дает вам возможность отслеживать и привлекать людей к ответственности за невыполнение требований системы. И это очень просто, потому что вы можете распечатывать отчеты», – говорит он.
Такие технологии, как Clio, также помогают Аврааму поддерживать более эффективную работу своей компании, сокращая потери времени и делая процессы более плавными. «… Когда я перехожу из Clio Grow в Clio Manage и распределяю задачи, нет той возможности для пустой светской беседы, которая происходит при передаче дел. Так что технологии как бы устраняют этот элемент».
Как говорит Джек Ньютон в своей книге «Юридическая фирма, ориентированная на клиента», предоставление опыта, ориентированного на клиента, и управление эффективной и прибыльной юридической фирмой идут рука об руку. Когда дело доходит до развития юридической фирмы, важно адаптироваться к потребностям клиентов.
Ищете клиентов в своем городе? Находите их через Единый Каталог Юристов на PLATFORMA
Внимание и адаптация к потребностям клиентов стали важным фактором успеха Авраама, что спровоцировало переход от работы адвокатом по уголовным делам к переориентации всей его практики на корпоративное право, коммерческие тяжбы, трудоустройство и защиту занятости. Смена началась, когда его отец рассказал ему о друге, которому предъявили иск в соответствии с Законом о справедливых трудовых стандартах, и показал ему письмо, которое его друг получил от юриста, рекламирующего его услуги.
«Я изучил эту область права и увидел, что в Нью-Йорке она бурно развивается: в неделю подавалось около 40 дел. Затем я как бы адаптировал то письмо, которое прислал адвокат. Я взялся за это дело, я понял, как на самом деле практиковаться в этой области … это очень сложная область. Но после месяцев и месяцев исследований и учебы я стал компетентным в этой области. Я получил представление о маркетинге, который проводился для привлечения клиентов. И я внедрил это в своей фирме почти сразу, в течение нескольких месяцев ».
Обращайтесь за помощью, когда она вам нужна
Никто не ожидает, что вы станете машиной для роста из одного человека. На самом деле все наоборот: вы, вероятно, добьетесь большего успеха, если сможете обратиться за помощью и советом, когда вам понадобится руководство. Когда Авраам только начинал, он не пугался новых потенциальных дел. Вместо этого он вызывал более опытных адвокатов и просил их мнение.
Создайте сильную культуру
Сильная культура, наполненная людьми, которым вы доверяете, имеет важное значение для роста юридической фирмы. «В конце концов, я имею в виду, что это фирма», – говорит он. «Это люди. Это сочетание людей, работающих вместе для достижения конечной цели. И эта конечная цель – развивать бизнес и предоставлять качественное юридическое представительство моей клиентуре».
Верьте в себя
Взять на себя задачу по развитию юридической фирмы – нелегкий подвиг, поэтому будьте уверены в себе и сосредотачивайтесь на своей фирме – и не беспокойтесь о том, что думают ваши конкуренты.
«… Я даже не трачу время на размышления о том, что другие конкуренты могут подумать, что я делаю правильно или неправильно», – говорит Авраам. «Я всегда открыт для критики и узнаю, что я делаю правильно, а что – нет, чтобы изменить это. Но чтобы попытаться предсказать, что кто-то другой может подумать обо мне или моей практике, или о том, как я попал в это место, я даже не трачу время или силу ума, потому что это отвлекает, и это может быть очень негативным.
Что касается роста юридической фирмы, Авраам пошел на жертвы, но это того стоило.
«Это требует времени, усилий, крови. Ну, никакой крови, только пот и много жертв… – говорит он. «Особенно в первые пару лет создания практики, независимо от того, что кто-то хочет сказать об оптимизации или балансе баланса между работой и личной жизнью – все это важно, но это не произойдет, пока вы не создадите базу и не построите фундамент ».
Заключение и дополнительные ресурсы для роста юридической фирмы
Чтобы привлечь больше клиентов, расширить свою юридическую фирму и добиться успеха, нужны работа, стратегия и, возможно, изменение точки зрения, но результаты того стоят. В большинстве случаев рост юридической фирмы сводится к стратегическому делегированию, поэтому начните с разработки системы, способствующей росту, и расставьте приоритеты в маркетинге для привлечения новых клиентов. Поддерживайте отношения с клиентами, будьте активны и отзывчивы. Не бойтесь нанимать или передавать персонал на аутсорсинг, а также пользуйтесь преимуществами технологий для автоматизации там, где это возможно.
Если вы думаете о том, как развивать юридическую фирму и нуждаетесь в дополнительном поощрении, есть множество историй успеха, которые могут вас вдохновить. Полная история Авраама – отличное место для начала. Вы также можете прочитать о звездах роста юридических фирм, таких как Шуайб Ахмед, который использовал технологии, чтобы сократить накладные расходы и увеличить свои доходы на 1400% в течение первого года работы. Наконец, Тара Бурд решила самостоятельно и вырастила юридическую фирму за 1 миллион долларов.
—- Translated by PLATFORMA Media
Где юристу искать клиентов в кризис? Узнайте больше о возможностях ЕКЮ
