Что это такое и как привлечь клиента к завершению покупки на сайте

Стратегия Портфельной Торговли

Стратегия Торговля Корзиной

Диверсификация — это золотое правило в торговле, которое лежит в основе стратегии корзинной торговли. Другими словами, не кладите все яйца в одну корзину.

Корзина на Форексе — это одновременная продажа и покупка разных валютных пар, они могут быть как коррелированными, так и некоррелированными. Цель — выйти с профицитом после закрытия всех открытых позиций. То есть не каждую позицию нужно
выигрывать, но сумма должна быть положительной.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

• Корзина — это стратегия управления портфелем, позволяющая покупать или продавать большое количество ценных бумаг одновременно. Стратегия может быть применена также к торговле фьючерсами и Форекс.
• Корзины позволяют инвесторам создавать сделки, адаптированные под себя, что позволяет легко распределять их по многим ценным бумагам и дает им контроль над своими инвестициями.
• Торговые корзины могут быть разнообразными, от наборов ценных бумаг и валютных пар до товаров и инвестиционных продуктов.

Подкрепите теорию на практике

Открыв Демо-счет, получите образовательные материалы и онлайн-поддержку

Что Такое Торговля Корзиной

Корзина — это вид торговли, при котором одновременно торгуют группой различных ценных бумаг или валютных пар. Его можно использовать на разных финансовых рынках, например, форекс, акции, фьючерсы и т. д.

Стратегия позволяет трейдеру создать список акций, называемый корзиной, который он/она может сохранять, торговать, управлять и отслеживать как одно целое. Корзины можно использовать для инвестирования и отслеживания акций,
сгруппированных по стилю инвестирования, сектору рынка, жизненному событию или любой классификации трейдера по выбору.

Примечание. Важно хорошо понимать экономику валют, которыми торгует инвестор.

Пример Торговли Корзиной

Во-первых, трейдер должен найти конкретную валютную пару, которая имеет четкий тренд — бычий или медвежий. После определения общего направления конкретной валютной пары на основе сильных и слабых сторон двух валют можно выбрать корзину
валют.

Например, если трейдер установил сильный медвежий тренд по USD/JPY, он станет базовой валютной парой для его/ее корзины. Медвежий тренд USD/JPY означает укрепление японской йены.

После установления того, что иена укрепляется, вместо того, чтобы открывать короткую позицию только по паре USD/JPY, трейдер должен диверсифицироваться — также открывать короткие позиции по GBP/JPY, EUR/JPY и AUD/JPY.

Таким образом, если трейдер планировал рискнуть 4% только по сделке USD/JPY, то теперь этот риск можно распределить по четырем валютным парам — 1% по каждой валютной паре индивидуально. Конечно, если основной тренд установлен неверно,
потери неизбежны.

Метод GeWorko

Метод GeWorko — отличный инструмент для выявления коррелированных инструментов, портфелей и торговли ими. Этот метод позволяет трейдерам создать портфель, в котором финансовый актив котируется
другим, это может быть количественное, процентное и ценовое соотношение.

После того, как трейдер создал портфель, он / она может следить за связями активов — выясняя, существуют ли они вообще, например, если график корреляции представляет собой постоянную прямую линию, это означает, что когда один актив
меняет другой, изменяется одинаково, или постоянно наклонная линия, это означает, что когда один актив растет, другой уменьшается, и трейдер может сделать вывод, что продать или купить.

Отличительной особенностью метода является способ выражения стоимости базового актива или портфеля через стоимость котируемого актива или портфеля активов на основе соотношения их цен. Метод GeWorko расширяет модель кросс-курса валют на
произвольные активы и портфели активов.

Преимущества Корзинной Торговли

• Торговля корзинами помогает инвесторам контролировать свои вложения. Трейдеры могут добавлять в корзину или удалять отдельные или несколько ценных бумаг. Отслеживание общей производительности корзины транзакций также экономит время и упрощает административный процесс.
• Корзины позволяют инвесторам распределять свои вложения по нескольким ценным бумагам. Инвестиции обычно распределяются с использованием количества акций, суммы в долларах или процентного взвешивания. Количество акций назначает
  равное количество акций каждому участку в корзине. При распределении ценных бумаг в долларах и процентах используется сумма в долларах или процентная сумма.
• Инвесторы могут создать корзину, соответствующую их инвестиционным целям. Корзины могут содержать акции из определенного сектора или акции с определенной рыночной капитализацией.

Итого

У стратегии корзинной торговли нет недостатков, вся ее цель — диверсифицировать риски. К преимуществам относятся — индивидуальный выбор, простота распределения и контроля. Стратегия корзинной торговли также может применяться при
торговле фьючерсами и Форекс.

Убыточные сделки также являются неотъемлемой частью корзинной торговли, и трейдеры должны быть готовы к этому при создании портфеля. При использовании этой стратегии важно иметь в портфеле активы, которые компенсируют эти убытки, чтобы
получить прибыль.

Стратегия корзинной торговли может принести большую прибыль, если подходить к процессу с планом и достаточными знаниями в сфере.

Брошенная корзина — это ситуация, когда потенциальный покупатель добавляет товар в корзину интернет-магазина, но не завершает покупку, оставляя корзину без оплаты. Это может происходить по разным причинам.

Такими причинами могут быть:

• высокая цена,
• сложность процесса оформления заказа,
• ошибки в работе форм и другие проблемы юзабилити,
• недостаточность информации при оформлении заказа,
• отсутствие удобных способов оплаты или доставки,
• потеря интереса к товару,
• одновременный поиск аналогов у конкурентов и другие.

Хотите освоить
сквозную аналитику?

Посетите регулярный мастер-класс
по аналитике от Roistat

Брошенная корзина — упущенная возможность для магазина, ведь потенциальный покупатель уже проявил интерес к товарам, но не совершил покупку. На его привлечение был потрачен маркетинговый бюджет, при этом он не принес компании прибыль. Поэтому важно оперативно работать с такими клиентами, пока у них еще есть хотя бы частичный интерес к покупке.

В маркетинге используют различные стратегии для повышения конверсии брошенных корзин:

• отправка напоминаний по электронной почте,
• SMS с предложением завершить покупку,
• предоставление скидок, купонов, подарков, бонусов при совершении покупки,
• предложение бесплатной доставки или других дополнительных преимуществ.

Цель этих действий — убедить покупателя вернуться на сайт и завершить покупку, увеличить выручку магазина и уменьшить количество брошенных корзин.

Конверсия играет важнейшую роль в росте и эффективности бренда любой компании. Коэффициент конверсии — ключевой показатель эффективности (KPI) в digital-маркетинге, который используется для оценки целевых страниц, сайтов и прочих цифровых активов.

Единственный способ повысить конверсию — внедрить продуманную маркетинговую стратегию, которая будет вовлекать потенциальных покупателей на протяжении всего путешествия.

Если вы хотите улучшить уровень оптимизации конверсии (CRO) и оставить в прошлом неэффективные тактики, которые не дают должного результата, то вы пришли по адресу.

В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы CRO и проверенные способы их решения.

Повышение коэффициента конверсии на этапах воронки продаж

Конверсия — это превращение посетителей сайта в клиентов, лидов или подписчиков, что в конечном итоге приводит к увеличению доходов и росту бизнеса. Этот процесс лучше всего иллюстрируют этапы воронки продаж. Они представляют из себя ступеньки, по которым проходит потенциальный покупатель.

Можно выделить семь этапов воронки продаж:

1. Осведомленность. Вы привлекаете к своему бренду широкую аудиторию, создавая осведомленность. Потенциальные клиенты узнают о ваших предложениях.
2. Интерес. Некоторые посетители сайта проявляют интерес к вашим товарам или услугам и ищут дополнительную информацию.
3. Рассмотрение. На этом этапе потенциальные клиенты активно оценивают ваши предложения и даже начинают сравнивать их с предложениями конкурентов.
4. Намерение. Потенциальный покупатель явно намеревается совершить покупку вашего товара или услуги. Он может запросить цену, записаться на тестирование бесплатной пробной версии или добавить товар в корзину.
5. Решение или оценка. Этот этап происходит еще до того, как люди оплачивают товары в корзине. Они могут провести окончательную оценку, сравнивая цену и характеристики.
6. Покупка. На этом этапе воронки продаж происходит конверсия — потенциальные покупатели становятся платящими клиентами.
7. Вовлечение после покупки. На этом этапе вы взаимодействует с клиентами для обеспечения их удовлетворенности, чтобы превратить их в постоянных покупателей и сторонников бренда.

Важно отметить, что воронка продаж может различаться в зависимости от отрасли и бизнес-модели. В некоторых случаях она включает больше этапов. Кроме того, они могут по-другому называться. Тем не менее, в основе каждой из них заложена одна и та же идея — превращение потенциальных клиентов в покупателей.

СОВЕТ: взращивайте лиды на каждом этапе. Реализуйте различные стратегии, чтобы поддерживать вовлеченность, заинтересованность и продвижение клиентов по воронке. Если вы не знаете, с чего начать — найдите опытного специалиста по оптимизации коэффициента конверсии. С его помощью вы разработаете индивидуальную CRO-стратегию, которая будет наилучшим образом соответствовать конкретным потребностям вашего бизнеса.

Как рассчитываются коэффициенты конверсии?

Специалист по оптимизации коэффициента конверсии поможет вам определить факторы, влияющие на ваши текущие показатели.

Они рассчитывается путем деления общего числа конверсий, совершенных вами за определенный период (скажем, 500 продаж), на общее число посещений сайта (к примеру, 10 000 посетителей). Умножьте полученное значение на 100, чтобы получить коэффициент конверсии. В нашем случае коэффициент конверсии составит 5%.

После определения показателей этой метрики вы можете проанализировать ключевые слова, маркетинговые кампании и использовавшиеся вами стратегии, чтобы внести определенные коррективы и повысить коэффициент конверсии. Работа специалиста по CRO-услугам — произвести соответствующие правки на основе данных вашей компании.

Как повысить коэффициент конверсии?

Оптимизация коэффициента конверсии подразумевает выявление и внедрение стратегий, которые способствуют увеличению активности клиентов. Для достижения этой цели любой уважающий себя CRO-эксперт порекомендует вам повысить уровень вовлеченности на каждом этапе воронки продаж по отдельности.

Один из способов добиться этого — делиться информацией о своих продуктах и услугах и поддерживать связь с потенциальными покупателями по предпочтительным каналам.

Помните, что коэффициент конверсии определяет эффективность маркетинговых кампаний и других усилий по продажам на каждом этапе вашей воронки продаж.

Специалист по оптимизации коэффициента конверсии может использовать этот показатель для количественной оценки процента посетителей сайта, которые совершают те или иные целевые действия: например, подписываются на рассылку, интересуются продуктом или услугой, активно скачивают лид-магнит, заполняют форму или оформляют покупку. Полученные данные помогут разработать и реализовать эффективную CRO-стратегию.

Причины низкого коэффициента конверсии и советы по их устранению

Для владельцев бизнеса и маркетологов нет ничего более удручающего, чем отсутствие выхлопа от маркетинговых усилий. Если вы столкнулись с одной из описанных ниже проблем, обратитесь к опытному CRO-специалисту.

Вот наиболее часто встречающиеся причины низкого коэффициента конверсии и проверенные способы их устранения.

Низкая посещаемость сайта

Это одна из самых распространенных ситуаций, в которой оказываются компании, не так давно запустившие сайт и не раскрывшие весь потенциал своих цифровых активов. У них слишком низкий трафик, что негативно сказывается на коэффициенте конверсии.

Важно отметить, что обычно он колеблется в пределах 1-5%. Если у вас не получается привлечь на сайт трафик, то не стоит ожидать увеличения продаж.

Для улучшения конверсии в такой ситуации необходимо сосредоточиться на повышении посещаемости сайта.

СОВЕТ: уделите внимание маркетингу в социальных сетях, поисковой оптимизации и рекламе с оплатой за клик. На увеличении доходов стоит сосредоточиться уже после того, как вам удастся поднять посещаемость сайта.

Затянутый или сложный процесс оформления заказа

Согласно исследованиям, около 18% людей бросают корзины на сайтах из-за сложного процесса оформления заказа. Запутанная или затянутая процедура покупки может помешать заинтересованному покупателю стать платежеспособным клиентом.

СОВЕТ: упростите процесс оформления заказа для ваших покупателей. К примеру, включите функцию Google Address Lookup, чтобы людям не приходилось вручную вводить адрес доставки. Таким образом вы значительно упростите жизнь пользователям мобильных устройств. Кроме того, это поможет избежать возможных ошибок при организации доставки.

Высокие показатели отказов

Используйте Google Analytics или другие инструменты, чтобы определить, сколько времени люди проводят на вашем сайте. Показатель отказов — это метрика в веб-аналитике, измеряющая процент пользователей, которые посещают лишь одну страницу и уходят без дальнейшего взаимодействия.

Высокий показатель отказов может означать, что посетители сайта не находят то, что пытаются найти. Также он свидетельствует о том, что пользовательский опыт недостаточно хорош.

Тем не менее, прежде чем анализировать показатели отказов, учитывайте контекст и назначение каждой страницы. Например, одностраничные статьи и контактные формы могут вызывать больше отказов. Несмотря на это, они нужны вашему сайту.

Существует еще несколько факторов, которые могут способствовать высокому показателю отказов — обратите на них внимание:

• дизайн вашего сайта непривлекателен или устарел, из-за чего у посетителей складывается негативное первое впечатление;
• у вас есть неработающие или недоступные страницы, что заставляет пользователя незамедлительно нажимать кнопку «Назад»;
• информация на вашем сайте не соответствует ожиданиям пользователей;
• копирайт низкого качества также может заставить посетителей вернуться к результатам поисковой выдачи и выбрать другой сайт.

СОВЕТ: поскольку невозможно точно определить, какой из этих факторов способствует увеличению показателя отказов, лучше пройтись по каждому из них и провести диагностику и аудит сайта.

Высокое число брошенных корзин

По данным одного исследования, средний показатель отказа от корзины составляет 69,57%. Это распространенное явление. Пользователи часто просматривают товары и добавляют некоторые позиции в корзину, но не оформляют заказ и уходят, не завершив покупку.

Наиболее распространенные причины высокого уровня отказов от покупки включают:

• отсутствие чувства срочности, которое бы вынудило оформить заказ;
• пользователю кажется, что товар не стоит своей цены.

СОВЕТ: проведите A/B тестирование, чтобы определить причины высокого числа брошенных корзин. Вы можете вызвать ощущение срочности, предлагая скидки в течение ограниченного времени. Создайте дефицит, выставив на продажу ограниченное число товаров.

Улучшите копирайт на продающих страницах с помощью правильных триггерных слов — таких, как:

• распродажа;
• ограниченное время;
• только сегодня;
• ликвидация;
• последний шанс.

Кроме того, вы можете предложить бонусный стимул, к примеру, бесплатную доставку, но лишь в течение ограниченного времени. Также можно делать подарки-сюрпризы для первых десяти покупок. В то же время, не переборщите — ощущение срочности должно использоваться умеренно.

Другие советы по сокращению числа брошенных корзин

Эти рекомендации помогут вам снизить число брошенных корзин.

• Одна из CRO-стратегий, которую можно задействовать — рассылка follow-up писем. Напомните пользователю о товарах в корзине спустя час после того, как он покинет сайт. Через 24 часа отправьте еще одно письмо. И наконец, сделайте последнюю попытку и сделайте очередное напоминание спустя 48 часов.
• Используйте чат-боты в Facebook или других мессенджерах для автоматизации follow-up писем.
• Предположим, стоимость корзины достигла определенной суммы. В этом случае вы можете настроить всплывающее сообщение с предложением о скидке в случае, если клиент попытается покинуть сайт вместо оформления заказа.
• Еще одна CRO-стратегия предполагает оповещение сотрудников службы поддержки о потенциальных продажах на крупную сумму. Они могут связаться с клиентом и добиться закрытия продажи.

Отсутствие персонализации

Пользователи все чаще ожидают получить персонализированный опыт и наладить связи с продавцами. Персонализация уже превратилась из приятного дополнения в один из стандартов для брендов. Если вы предлагаете лидам шаблонный, заурядный пользовательский опыт, то вам вряд ли удастся их конвертировать.

СОВЕТ: используйте стратегию персонализации, учитывающую индивидуальные предпочтения каждого клиента. Вы можете настроить адаптивные товарные рекомендации на основе предыдущих покупок. Также можно предоставлять индивидуальный контент и эксклюзивные предложения в зависимости от поведения посетителей вашего сайта и продуктов, которыми они интересуются.

Сотрудничайте со специалистами по оптимизации коэффициента конверсии

Оптимизация коэффициента конверсии — это систематический подход к усилению возможностей ваших цифровых активов по конвертации лидов в платящих клиентов. Агентство интернет-маркетинга Внешний код предоставляет эффективные услуги CRO для повышения посещаемости сайта, вовлечения посетителей и улучшения пользовательского опыта.

Наши специалисты помогут вам выявить проблемы, снижающие конверсию, и соответствующим образом оптимизировать дизайн сайта для улучшения пользовательского опыта. Мы также разрабатываем персонализированные функции и проводим A/B-тестирования, чтобы определить, как ваш бренд может наилучшим образом привлечь посетителей и превратить их в клиентов и сторонников бренда. Свяжитесь с нами прямо сейчас и узнайте, как вывести свой бизнес на новый уровень.

Эта статья рассказывает о приеме «Корзина идей». Простой и действенный инструмент поможет ученикам настроиться на восприятие новой темы. С ним дети больше заинтересованы и лучше усваивают материал.

Его применение будет полезно всем, кто работает с информацией, несмотря на возраст. Об этом читайте дальше.

В чем суть приема

Корзина идей – это прием технологии развития критического мышления. Чаще его включают в начальную стадию урока, где происходит актуализация семантического поля предмета изучения.

Одно из условий успешного усвоения нового материала – привязать его к тем знаниям, которые уже имеются у детей.

С помощью приема «Корзина идей» мы плетем сеть из слов и предложений. Затем в эту сеть поймаем рыбу – новые знания.

Учитель/взрослый может использовать картинку корзины или взять настоящую. В нее собираются идеи, понятия, имена, предположения, тезисы на обозначенную тему. Учитель записывает на доске, либо учащиеся пишут сами на бумаге и кладут в корзину.

У «Корзины идей» есть общие этапы с приемом «Кластер». Только его задача – отобразить логику связей от мелких категорий к более крупным. А корзина актуализирует структуры сетей нейронов через ассоциативные связи.

Важно: нельзя на этапе сбора идей оценивать и критиковать их правильность. На этапе изучения вопроса, неточности и ошибки ребята найдут сами.

Результаты применения приема

✔ Позитивный настрой

Дети много знают. Когда ребенок собирает в одном месте слова, характерные для этой темы – он видит сам свою базу знаний. Если взрослый отметит, что она весомая, то ученик будет доволен собой.

Прием «Корзина идей» похож на игру. От ребят не требуется правильного ответа на поставленный вопрос. Они с удовольствием включаются в процесс. Сами и/или через наводку от идеи товарища предлагают варианты.

✔ Актуализация уже имеющихся знаний

В итоге записи данных, появляется «облако слов» или «поисковое поле», кому какой образ ближе. И это формирование очерчивает границы. Еще не начинали изучать, а уже новая тема знакома и выражена определенными смыслами. Почва подготовлена для посевов.

✔ Внутренняя мотивация

Когда ребенок высказал предположения, мысли, он ищет подтверждение своих слов в тексте или рассказе учителя/взрослого. А это совсем другое качество восприятия.

✔ Формирование собственных целей

Чаще всего цели урока ставит учитель. В процессе формирования «облака» у ребят появляются вопросы или какое-то слово/ мысль привлекают внимание. Тогда они сами ставят себе задачи. Из-за любопытства, а не по внешнему руководству.

✔ Учитель/взрослый понимает объем знаний учеников

Он опирается на них. Возвращается к ним в нужный момент. Акцентирует на чем-то больше внимания, т. к. уже знает предстоящий материал и важные связи.

✔ Демонстрация того, как человек думает

Корзина показывает, что любую тему мы изучаем не с нуля. Одни высказывают свое мнение, а к другим приходят мысли по ассоциативным связям. Слово за слово. После изучения информации, в созданное облако добавятся еще новые мысли. Они соединятся с тем, что уже было. Появятся новые структуры нейронов в мозгу.

✔ Организация индивидуальной и групповой работы

Прием помогает учителю задействовать каждого ученика. Ниже прописано на каких этапах какую форму организации целесообразнее применить.

✔ Расширение словарного запаса

«Корзина идей» и ТРКМ

Технология развития критического мышления условно делит урок на 3 стадии: вызов, осмысление, рефлексия.

На стадии Вызов

Одна из задач на этом этапе – ученики сами обращают внимание на те аспекты предмета, которые хотят узнать подробнее, глубже.

Цель у ребенка вытекает из его вопроса или удивления. Так, при составлении списка идей, можно обнаружить необычные связи или предположения. Отсюда появляется желание узнать об этом побольше, уточнить свою версию.

Когда они видят всю картину целиком, есть из чего выбрать.

Вторая задача начальной стадии — охватить всех учеников. Каждый говорит свою мысль, ассоциацию. Цель приема – собрать как можно больше разных ответов.

！Мега-нужный навык. Когда ученик слушает других, он отмечает про себя, что знает, а что слышит впервые. Кроме того, ему нужно сказать то, что еще никто не озвучил. Поэтому слушает он внимательно!

На стадии Рефлексия

«Корзину идей» хорошо применять и после получения нового материала. В этом случае она будет играть роль закрепления, обобщения информации.

Ученики говорят те идеи, которые они услышали, поняли, запомнили.

Если «облако слов» собрать в начале урока, а в конце туда вписать новые — уже другим цветом, то становится очевидным результат урока/изучения темы.

1. Ученики узнают тему

Можно сделать заход через загадку, вопрос, ребус. Так уже здесь включается любопытство и внимание. Дети слышат первые подсказки, точки отсчета для собственных идей.

Читайте также:  Верховный суд решил что граждане могут зарабатывать на ошибочном курсе валют

2. Записывают в тетради

Здесь лучше выбрать индивидуальную форму работы. Ребята пишут и слова, и словосочетания/предложения, имеющие отношение к предмету изучения.

Как при методе «Мозговой штурм», возможна опасность, что первые ответы, которые лежат на поверхности, охватят все, что есть по предмету. И другим уже нечего сказать. Или ребенок может просто забыть свои идеи, пока слушает других. Поэтому лучше, когда он пишет сам себе в тетрадь.

3. Обмениваются тем, что записали

Групповая работа с ребятами в ближайшем соседстве, 2-3 парты. На этом этапе каждый из учеников вспоминает то, что он знал и не написал, зато это сделали его одногруппники. Узнает от них что-то новое. А также выясняет кто прав, если факты расходятся.

4. Работа целым классом

От каждой группы озвучивается идея, ключевое слово, мнение по теме. Учитель записывает в корзину на доске ВСЕ, что говорят. В т. ч. ошибочные представления. Составляется перечень идей. Этот список идет в работу на стадии урока Осмысление.

5. Выяснение вопросов и интересов

Ученики задают вопросы, на которые хотели бы получить ответы. Если вопросов нет, то учитель/взрослый предлагает сам. Вопросы вытекают из тех слов, которые собраны на доске.

И/или обсуждают какие из идей списка вызывают интерес и хотелось бы узнать об этом больше.

Вариант применения приема
• Каждый ребенок записывает свою идею на бумажке и кладет в корзинку или коробку, ее заменяющую. • Учитель вытаскивает их и зачитывает. • Устно делают резюме основных мыслей.

Нюансы приема

Каждый раз, когда встречаются идеи детей в новом материале, можно это отмечать ★. Так подтверждаем правильность их знаний и повышаем самооценку. Это мотивирует их изучать параграф дальше.

Если в процессе изучения темы встречается информация, которая противоречит тому, что предложили, на это тоже нужно заострить внимание. Без поиска того, кто предложил ошибочную идею. Так, по мере осмысления, исправляются все неверные мнения.

Время на прием нужно выделить немного, на каждый этап по 1-3 минутке. Это задает темп всему уроку и помогает сосредоточиться. Уже что есть в голове, то есть. Задача лишь в том, чтобы выписать имеющиеся знания, а не создать новые.

«Корзину идей» с легкостью можно использовать уже в начальной школе. На самом деле, она работает в любом возрасте. И дает все те результаты, о которых было написано выше.

Если прием используется перед чтением литературного произведения или темой совсем незнакомой, пусть учащиеся выскажут свои предположения. Здесь можно оттолкнуться от тех слов, которые находятся в вопросе или заголовке.

Курс по развитию мышления и творческого воображения для детей 8-11 лет от автора сайта

Примеры применения

«Корзина идей» как метод актуализации данных полезна не только на уроках русского языка, истории, но и по точным дисциплинам.

Пример по предмету Окружающий мир 2 кл. тема. «Где на земле теплее?»

Черным цветом написаны слова и предложения, высказанные ребенком сразу, быстро. Красным цветом выделена новая информация, которая появилась после этапа осмысления. Ее относительно немного. Фиолетовым цветом – неверная фраза (нарушена причинно-следственная связь). Эта ошибка была исправлена самим учеником в ходе чтения параграфа.

Этот пример показывает, что ключевых слов и уникальных мыслей для этой темы было названо много. Практически, уже есть ответ.

В ходе выписывания идей возник вопрос: «Почему на экваторе теплее, чем в Антарктиде?» Вопрос естественно вытекает из той «корзины идей», которая была собрана.

Были попытки ответить самостоятельно, но они находились на уровне предположений. Зато чтение материала прошло гораздо более осмысленным. И научный ответ на вопрос лег на подготовленную почву.

Пример применения приема перед чтением басни И. А. Крылова «Обезьяна и зеркало»

Идеи приходили больше из личного опыта и ассоциаций, которые вызывает заголовок басни. Ребенок обрадовался, когда его мысль была похожа на мысль автора. И это проговорил сам вслух. Получается, что он не только внимательно слушал басню, но и ждал сбудутся ли его предсказания.

Что интересно, если бы было несколько человек при обсуждении, каждый бы выразил свою неповторимую частичку видения мира через этот образ обезьяны с зеркалом. Именно ДО чтения проявляется свое понимание.

Работа с группой учеников, сильно обогащает представления о мире каждого из них, при работе с приемами Технологии Развития Критического Мышления.

---

1. Прием «Корзина идей» — эффективный способ настроиться на тему, поднять из памяти свои знания и опыт, касаемые предмета.
2. Он помогает ученикам обозначить собственные цели и поставить интересующие их вопросы.
3. Прием задает динамику уроку.
4. Дети видят, что у них есть и знания, и неверные представления. Первые вдохновляют, вторые можно исправить – это не проблема.
5. Качество усвоения и запоминания материала после подготовки «поискового поля» в разы выше.

---

P.S. Присылайте мне на почту работу своего ребенка для размещения на этой странице. Ему это понравится и он будет делать другие проекты.

Используйте прием «Корзина идей». Для этого нужно перед изучением темы выгрузить из головы все знания, которые есть по этому вопросу. На бумагу. Любым удобным способом. Можете добавить другим цветом то, что узнали. А затем линией нарисовать связь от нового элемента к уже известному.

---

В течение августа 2022 – июля 2023 в среднем 72,2% корзин остались брошенными. Такая статистика — настоящий вызов для онлайн-бизнеса.

Как же привлечь ваших потенциальных клиентов к финальному шагу — оформлению заказа? В этой статье расскажем, почему пользователи оставляют брошенные корзины и как это исправить.

Что такое брошенная корзина

Брошенная корзина — та, в которую посетитель сайта добавил товар, но так и не оформил заказ.

Причины подобного поведения покупателей разные, но все они ведут к основному последствию — потере прибыли. Из-за брошенных корзин ecommerce-бренды ежегодно недополучают 18 миллиардов долларов.

Почему клиенты не завершают покупку на сайте

Не каждый посетитель интернет-магазина сразу хочет что-то приобрести. Человек может сравнивать цену и характеристики, искать вдохновение или просто исследовать бренд.

Однако статистика раскрывает 10 самых распространенных причин, из-за которых появляются брошенные корзины.

1. Слишком высокие дополнительные расходы

47% респондентов отметили, что не хотят завершать покупку, если доставка, налоги или другие сборы оказались большими для них. Также пользователи не любят, когда дополнительные расходы появляются неожиданно.

2. Необходимость создания аккаунта

25% опрошенных людей не хотят регистрироваться, чтобы что-то купить. Потенциальный клиент мог планировать разовое приобретение или быстрое оформление заказа, а создание учетной записи становится препятствием.

Некоторые пользователи не хотят делиться собственными электронными почтами. Другие не желают запоминать ещё один пароль, который может даже не понадобиться в будущем.

3. Слишком медленная доставка

С каждым годом клиенты становятся более нетерпеливыми и хотят получить заказ как можно быстрее. Именно поэтому 24% респондентов оставляют после себя брошенные корзины из-за длительного ожидания товара.

4. Безопасность данных кредитной карты

Потенциальный покупатель может не решитьспя поделиться данными кредитной карты, если на сайте нет этих пунктов:

• SSL-сертификат — тот, который подтверждает безопасное соединение между клиентом и сервером;
• знакомый платежный шлюз — Fondy, LiqPay, Payoneer и т. д;
• отзывы клиентов;
• современный и понятный дизайн, вызывающий доверие.

Статистика говорит: 19% респондентов бросают корзины, потому что не доверяют сайту собственную платежную информацию.

5. Слишком долгий или тяжелый процесс чекаута

18% опрошенных людей не завершают покупку, если:

• оформление заказа занимает слишком много времени;
• в ходе этого процесса возникли трудности.

Непоследовательный чекаут, а также запрос большого количества личной информации могут стать причинами брошенной корзины.

6. Отсутствие финальной суммы заказа в корзине

На ваш сайт зашел потенциальный клиент и собрал заказ, но в корзине не указано, сколько надо заплатить за все. Тогда пользователь вынужден суммировать цены самостоятельно. Это рискованно и неудобно, так как его результат и реальный итог могут не совпасть.

Именно из-за этого у 17% опрашиваемых людей появляются брошенные корзины.

7. Неудовлетворительная политика возврата товара

Онлайн-шопинг — это всегда о рисках, ведь товар может не подойти или быть поврежденным. Клиентам важно иметь возможность вернуть купленное, обменять его или получить гарантию. По статистике, 16% респондентов оставляют свою корзину неоплаченной, если интернет-магазин не соблюдает такие условия.

8. Сбои на сайте

14% опрошенных людей не завершают покупки, если сталкиваются с медленной работой веб-страницы, её аварийным закрытием, некорректным отображением и другими проблемами.

9. Нехватка платежных методов

На ваш сайт могут прийти те, кто пользуется мгновенными рассрочками, оплатой через Apple или Google Pay и т. д. Каждый из них — потенциальный клиент, которого не хочется терять.

Если на сайте недостаточно платежных методов, его посетители рискуют попасть в те 11%, для которых это причина покинуть корзину.

10. Отклонение кредитной карты

По статистике, 6% респондентов не будут повторять транзакцию, если она была отменена, и откажутся от покупки.

Почему важно сокращать процент брошенных корзин

За каждой незавершенной покупкой стоит потенциальный клиент, который был заинтересован в ваших товарах, но передумал или столкнулся с проблемами при оформлении заказа. Уменьшив процент брошенных корзин, вы сможете увеличить конверсию, продажи и лояльность покупателей.

Как посчитать показатель брошенных корзин

Чтобы найти показатель брошенных корзин, используйте формулу:

1 — количество завершенных транзакций / количество сформированных корзин x 100

Например, количество завершенных транзакций на вашем сайте — 200; а количество сформированных корзин — 600.

200 / 600 = 0,33

1 – 0,33 = 0,66

0,66 х 100 = 66

Итак, ваш показатель брошенных корзин — 66%.

Начните создавать эффективные email-рассылки

Способов привлечь клиента к завершению покупки

Перед тем, как внедрять стратегию или отдельный подход, проверьте, устранили ли все проблемы и причины брошенных корзин. После этого рекомендуем внедрить омниканальный подход. Он направлен на создание единого взаимодействия между брендом и клиентами через различные каналы.

Это эффективное решение для уменьшения процента брошенных корзин и увеличения конверсии, потому что оно позволяет:

• Выбирать способ покупки, который подходит пользователю больше всего. Например, потенциальный клиент может начать покупку на сайте, а закончить в мобильном приложении.
• Собирать больше данных о посетителях из разных источников и использовать эту информацию для создания персонализированных писем, пушей, SMS и т. д.
• Анализировать результаты рассылок и улучшать их показатели за счёт регулирования количества задействованных каналов, содержания сообщений и т. д.

Однако даже самое эффективное взаимодействие не спасет, если на вашем сайте сбои, а для оплаты заказа доступна только одна платежная система.

Чтобы персонализированные рассылки работали, нужно точно знать, кому они предназначены. Здесь вам поможет веб-трекинг и поведенческая сегментация клиентов. Вы сможете формировать различные группы пользователей, чтобы создавать релевантные сценарии брошенных корзин. Например:

• те, кто бросил корзину не дольше чем на 10 часов — 1 группа;
• те, кто держат в корзине только определенный бренд — 2 группа;
• те, кто бросили корзину, но продолжают что-то искать — 3 группа;
• те, кто покинули корзину уже давно — 4 группа.

Для каждого из сегментов нужно подобрать наиболее действенный способ привлечения. Рассмотрим 5 универсальных решений, которые не только уменьшат процент брошенных корзин, но и помогут создать положительный покупательский опыт вашим клиентам.

1. Стандартное напоминание о брошенной корзине

Соберите информацию о забытом товаре и отправьте пользователю письмо с предложением продолжить покупки. Оно может содержать:

• изображение товара;
• его рейтинг среди других клиентов, их отзывы;
• сумму к оплате;
• заметный CTA, который будет вести в корзину.

Показатель открытий таких писем — 45%, что почти в 2,5 раза больше показателя для обычных емейлов. Каждый пятый получатель такого сообщения кликает на него, а 11% точно что-то покупают.

Кроме емейл-рассылки, напоминания о брошенных корзинах могут быть в виде:

2. Предложение скидки или промокода

Чтобы увеличить удержание пользователей в приложениях и на сайтах, мотивируйте потенциальных клиентов бонусом. Предложите скидку, бесплатную доставку, персональный промокод или подарок в обмен на завершение заказа.

3. Социальные доказательства

• Отправьте web push с текстом «Только что появилось 2 новых отзыва на *название товара*. Посмотрите, что о нем думают другие».
• Отправьте сообщение в Viber с текстом «*название товара* стал любимцем более 123 женщин. Попробуйте и вы».
• Отправьте электронное письмо с текстом «»Я пользуюсь *название товара* уже 2 недели, и это значительно облегчило мою жизнь», — наш клиент *имя* поделился 3 причинами, почему он готов возвращаться за *название товара* снова и снова».

4. Товарные рекомендации

Отправьте письмо с товарами, связанными с тем, что уже был в корзине. Возможно, потенциальный клиент не завершил покупку, потому что не нашел, что искал. А ваша персонализированная подборка может ему помочь.

5. Опрос

Не стесняйтесь задавать вопросы по брошенным корзинам. Создайте опрос для тех, кто забыл о своем заказе. Причины бывают разными: отвлекся, отложил покупку, не удовлетворили сроки доставки и т. д. Предложите помощь для завершения покупки.

Кроме писем, опрос можно провести с помощью виджетов. Согласно исследованию, их конверсия составляет 12,62%.

Однако не отправляйте покупателям всё сразу. Лучше всего разделить процесс на несколько этапов. Например, отправьте сообщение:

• через 60 минут после того, как потенциальный клиент бросил корзину, ведь такие письма имеют лучшую конверсию (CR) — 20,3% вместо 12,2%;
• через 24–36 часов — Barilliance считают, что второе вовремя отправленное сообщение о брошенной корзине дает 17,7% CR вместо 7,7%;
• через 72 часа — показатели конверсии те же, что и в предыдущем пункте.

Примеры эффективных триггеров

Известные ecommerce-бренды знают, как зацепить потенциального клиента. Давайте проанализируем 5 интересных кейсов и определим секрет триггерных рассылок для брошенных корзин.

1. Дайсон

Компания сформулировала короткий, понятный и заботливый текст. «Еще не все потеряно» и «Мы сохранили ваше содержимое» подчеркивает, что это письмо прежде всего не о Dyson, а про и для клиента. В сообщении также есть увеличенное изображение товара и то, как выглядит брошенная корзина пользователя сейчас.

Не забыли и об ощущении срочности: Dyson отметили, что сохранили акционное предложение, но оно будет действовать ограниченное время.

Не менее действенны и эти 2 пункта:

• 4 весомых преимущества шопинга в Dyson;
• 2 кнопки CTA — компания позаботилась и о ПК, и о мобильных пользователях — призыв к действию виден на всех устройствах даже во время прокрутки страницы.

2. Shafa.ua

С помощью функциональности eSputnik Shafa.ua создали омниканальную рассылку для триггера брошенной корзины: в ней задействованы mobile push, емейлы и веб-пуши. В email-письма также добавили рекомендации товаров.

В тексте для рассылки использовали популярный прием заботы: «Мы сохранили для вас эту вещь». Далее компания предлагает завершить заказ не возвращаясь на сайт, ведь это можно сделать прямо из письма.

В среднем конверсия триггера «Брошенная корзина» во всех сферах ecommerce составляет 8,76%. Shafa.ua удалось достичь 25%.

3. Pandora

Этот кейс — отличный пример персонализации рассылки:

• изображение товара, который уже лежит в корзине клиента;
• похвала — «У вас прекрасный вкус»;
• поощрение к приобретению через социальное доказательство — «177 человек также смотрят этот товар»;
• простая и понятная кнопка СТА.

4. Kitaec

Поставщик запчастей для машин китайских брендов Kitaec внедрил углубленную сегментацию eSputnik и создал омниканальную рассылку:

• после 20 минут существования брошенной корзины отправляется сообщение в Viber с предложением завершить покупку;
• если заказ не сделан, через 10 минут присылается электронное письмо;
• если и это не дало результат — через сутки отправляется push;
• при условии незавершенной покупки после пуша отправляется 2 последних письма-напоминания о брошенной корзине.

Количество заказов выросло на 1872%, а доходность этого триггера — на 3983%.

5. Adidas

«С вашим Wi-Fi все хорошо?» — заголовок от Adidas, который отлично привлекает внимание. Компания заявляет: «Возможно, ваш браузер вылетел, когда вы смотрели на культовые газели?»

Предвидя, что цвет и дизайн обуви понравится не всем, Adidas предлагают кастомизировать кроссовки. Соответственно есть 2 СТА-кнопки:

• «Купить сейчас»
• «Кастомизировать»

Чтобы окончательно мотивировать клиента к завершению покупки, сюда добавили социальные доказательства — UGC-фото и отзывы счастливых обладательниц кроссовок.

Используйте eSputnik для возвращения клиентов на сайт

eSputnik — омниканальная CDP, где все данные и каналы находятся в единой системе. Мы помогаем автоматизировать маркетинг бизнесам, которые стремятся использовать большие объемы информации для общения с существующими и потенциальными клиентами.

Вместе с eSputnik вы можете минимизировать брошенные корзины, используя функциональность сервиса:

• настройка и редактирование триггерных сценариев, в частности покинутых корзин;
• омниканальные рассылки с привлечением различных каналов: емейл, Viber, push-сообщения, попапы, SMS, in-app и app inbox;
• использование возможностей сегментации для более глубокого понимания вашего бизнеса и потребностей клиентов;
• получение регулярных отчетов для увеличения действенности всех каналов коммуникации;
• применение мультиязычности, чтобы общаться на том языке, на котором говорят ваши потенциальные и существующие клиенты;
• унификация данных, чтобы через любой канал коммуникации идентифицировать посетителей и собирать информацию о них в едином профиле;
• использование искусственного интеллекта для внедрения товарных рекомендаций, реактивации, кластеризации, оптимизации жизненного цикла клиента и т. д.

Выводы

Брошенная корзина — это вызов для бизнесов из разных ниш. Показатель брошенных корзин стоит сокращать, ведь каждый такой неоформленный заказ — потерянная прибыль компании.

Если все причины неоформленных заказов устранены, можно переходить к внедрению выбранной стратегии. Так, омниканальный подход дает возможность коммуницировать с потенциальными клиентами через все каналы связи и собирать данные о пользователях из разных источников.

Благодаря омниканальному подходу Shafa.ua достигла 25% конверсии триггера «Брошенная корзина». Это на 16,24% больше, чем средний показатель ecommerce-брендов.

Регулярно исследуйте поведение покупателей, продолжайте подбирать для них оптимальные варианты коммуникации и используйте омниканальный подход вместе с CDP eSputnik, чтобы ваш бизнес постоянно рос.

Special Request Inline

Одним из способов привлечения и удержания клиентов является стратегия ценообразования на основе содержимого корзины. Она позволяет не только увеличить средний чек, но и повысить лояльность покупателей.

Определение стратегии «Ценообразование на основе содержимого корзины»

Ценообразование на основе содержимого корзины (Basket Based Pricing) — это маркетинговая и ценовая стратегия, при которой стоимость покупки или доступные скидки и предложения определяются, исходя из общего количества товаров или общей стоимости товаров, добавленных в корзину покупателя. 

Эта стратегия нацелена на стимулирование покупателей к увеличению объема их покупок за одну транзакцию, предлагая им лучшие условия сделки при достижении определенных пороговых значений.

Стратегию ценообразования, основанную на содержимом корзины покупателя, иногда еще называют «динамическим ценообразованием» или «персонализированным ценообразованием». 

Ключевые принципы стратегии включают:

⦁ Стимулирование увеличения среднего чека: предложение скидок или подарков при достижении определенной суммы покупки мотивирует покупателей добавлять в корзину больше товаров.

⦁ Персонализация предложений: адаптация скидок и акций к поведению и предпочтениям конкретного покупателя для повышения эффективности предложений.

⦁ Гибкость и адаптивность: возможность быстро изменять условия предложения в зависимости от текущих маркетинговых целей и поведения покупателей.

Отличие от традиционного ценообразования

Традиционное ценообразование обычно фокусируется на установлении фиксированной цены за единицу товара или услуги, не учитывая общий объем покупки или поведения покупателя. В такой модели каждый товар продается по заранее определенной цене, независимо от того, сколько единиц товара покупается или какие еще товары добавлены в корзину.

В отличие от этого стратегия ценообразования на основе содержимого корзины предлагает динамический подход, при котором условия сделки могут изменяться в зависимости от состава корзины покупателя. Это не только создает дополнительные стимулы для увеличения объема покупок, но и позволяет более гибко управлять маркетинговыми акциями, адаптируя их под конкретные цели продаж и поведение целевой аудитории.

Таким образом, стратегия ценообразования на основе содержимого корзины открывает новые возможности для увеличения продаж и улучшения взаимодействия с покупателями, делая предложения более персонализированными и привлекательными. Это позволяет компаниям не только стимулировать увеличение среднего чека, но и повышать уровень удовлетворенности клиентов, предлагая им выгодные условия покупки в зависимости от их индивидуальных предпочтений и поведения.

Преимущества стратегии  ценообразование на основе содержимого корзины

Стратегия ценообразования на основе содержимого корзины предлагает ряд значительных преимуществ для бизнеса в сфере электронной коммерции, включая увеличение среднего чека, повышение лояльности клиентов и стимулирование импульсных покупок. Рассмотрим каждое из этих преимуществ более подробно.

■ Рост среднего чека и оборачиваемости

Одной из основных задач любого ритейлера является рост среднего чека, поскольку это напрямую влияет на общий объем продаж и прибыльность бизнеса. Стратегия ценообразования на основе содержимого корзины мотивирует покупателей добавлять в корзину больше товаров или выбирать более дорогие товары для достижения пороговых значений, при которых активируются скидки, подарки или бесплатная доставка. Это не только увеличивает средний чек, но и способствует более быстрой реализации ассортимента.

■ Повышение лояльности клиентов

Лояльность клиентов — ключевой фактор долгосрочного успеха в электронной коммерции. Предложение персонализированных скидок и акций на основе содержимого корзины помогает создать у покупателей ощущение ценности и уникальности предложения, что способствует укреплению их привязанности к бренду. Клиенты, чувствующие заботу и внимание к своим предпочтениям, с большей вероятностью будут возвращаться за повторными покупками, повышая общую лояльность к магазину.

■ Стимулирование импульсных покупок

Стратегия также эффективно стимулирует импульсные покупки, то есть покупки, совершаемые под влиянием внезапного желания или эмоционального порыва без предварительного планирования или размышлений. 

Предложения ограниченных по времени скидок или специальных условий, активируемых при добавлении дополнительных товаров в корзину, может побудить покупателей к спонтанным решениям о покупке. Это особенно эффективно, когда покупатели колеблются между совершением покупки и отказом от нее. Возможность получить дополнительную выгоду «прямо сейчас» может стать решающим фактором для завершения транзакции.

Персонализированные предложения не только способствуют немедленному увеличению объема продаж, но и формируют основу для долгосрочных отношений с клиентами, основанных на доверии и лояльности.

В совокупности эти преимущества делают стратегию ценообразования на основе содержимого корзины мощным инструментом для увеличения продаж, улучшения клиентского опыта и укрепления позиций бренда на рынке. Персонализированные предложения не только способствуют немедленному увеличению объема продаж, но и формируют основу для долгосрочных отношений с клиентами, основанных на доверии и лояльности.