Как правильно вставлять банковскую карту в банкомат

На сегодняшний день, банковская карта является самым удобным способом получения и отправления денежных средств, а также для совершения покупок в магазине. Таким образом, все ваши сбережения находятся на одном счету, что опять же-таки безопасно.

Тем не менее, при возникновении острой необходимости, вы всегда можете воспользоваться банкоматом, чтобы к примеру снять деньги или совершить перевод, но что делать, если вы никогда не пользовались банкоматом? Конечно же, продолжать читать данную статью, так как сегодня мы подробно поговорим об этом!

Основы использования банкомата

В связи с тем, что в СНГ насчитывается огромное количество пунктов выдачи и приема денежных средств от Сбербанка, то мы поговорим об использовании банкомата этого оператора. Важно заметить, что даже, если вы имеете банковскую карту от другого банка (Альфа-Банк, ВТБ 24, Россельхозбанка, Тинькофф Банк, Хоум Кредит и другие), то вы все равно сможете обналичить, либо перечислить денежные средства другому человеку, используя банкомат Сбербанка.

Итак, теперь перейдем к непосредственной инструкции, поэтому будьте внимательны и запоминайте каждое действие, чтобы не допустить ошибок при работе с банкоматом.

После прочтения этой инструкции, вы будете точно знать, как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка, выполнить перевод и снятие денежных средств или оплатить различные услуги. Это особенно важно знать, когда вы являетесь постоянным пользователем банкомата, к примеру, снимаете ежемесячную зарплату через банкомат, и чтобы не задерживать очередь, вам нужно просто запомнить эту инструкцию.

Простые и эффективные советы по работе с банкоматами

Если вы не хотите оказаться в неловкой ситуации при использовании банкоматов, то изучите пару советов, описанных ниже.

Как вставлять карту в банкомат

Пластиковые карты распространены повсеместно. Сегодня практически не осталось людей, которые никогда не держали ее в руках. Тем не менее, в редакцию регулярно поступают вопросы, связанные с банкоматами. Поэтому мы решили задать наиболее часто встречающиеся из них управляющему Смоленским отделением Сбербанка Виктору Аршинову.

Как правильно вставлять карту в банкомат?

Карта помещается в любое устройство одинаково, с соблюдением таких правил:

Если карточку вставили не той стороной, устройство не примет ее, выдаст обратно или сообщит об ошибке. Если в первый раз не получилось вставить пластик, нужно попробовать еще раз. Если поместить ее в устройство и не производить никаких действий, банкомат подаст сигнал и выдаст ее обратно. Обычно период ожидания составляет 20-25 секунд. Следующим шагом выступает ввод пин-кода. Операция обязательна для любых действий с карточкой. При наборе необходимо прикрывать от посторонних кнопки, которые нажимаются. Также стоит знать значение клавиш:

Почему банкомат не возвращает карту?

При использовании устройства самообслуживания возможны ситуации, когда он не возвращает банковскую карточку. Причины могут быть самые различные. Наиболее известная – три раза неверно введенный код. Но современные банкоматы после третьей попытки обычно просто отдают карточку. На любом банкомате указан номер телефона, если карту зажевало, то нужно звонить по указанным данным

Сегодня основными причинами выступают:

Как поступить, если карта осталась в устройстве самообслуживания?

Если банкомат зажевал карту, следует позвонить в Контактный Центр, чтобы заблокировать свою карточку. Это можно сделать и самостоятельно через Мобильный банк. У специалиста нужно получить и инструкцию относительно своих дальнейших действий. На аппарате самообслуживания расположены телефоны технической службы, им также следует позвонить, чтобы уточнить, в какой момент происходит загрузка наличных в банкомат.

После этого, надлежит обратиться в отделение, чтобы подать заявление на возврат карты, блокировку, перевыпуск или иную процедуру, согласно совета сотрудника. Следует запомнить время, когда банкомат зажевал карту, заявление должно его содержать обязательно. Необходимо это, чтобы отследить какая происходила операция, и завершить ее корректно или отменить. В ряде случаев это также помогает выявить мошеннические операции по карте, происходящие после ее утери. Именно поэтому первым делом советуют ее блокировать.

Когда вернут «съеденную» карту?

Процесс возврата карты зависит от графика обслуживания банкомата. Нередко это может затянуться до 2- недель. Если же пластик застрял в устройстве иного учреждения, процесс может быть еще более длительным. Иногда клиенту проще оформить перевыпуск или получить иной продукт, чтобы иметь возможность пользоваться привычными возможностями карты.

Последнее, что нужно уточнить, если банкомат зажевал карту, как снять деньги. Несмотря на отсутствие самого пластика, клиент может получить наличные в филиале банка. Безналичные же операции можно осуществлять посредством Онлайн-банкинга и Мобильного банка, если карта не была заблокирована.

Уже за минуту вы поймёте, как правильно вводить карту Сбербанка в его банкоматы, терминалы. Просто найдите номер или чип. Но если и это покажется сложным, то обратите внимание на логотипы. Мы рассказали обо всех способах, благодаря которым каждый сможет понять, как вставлять пластик в банкомат Сбербанка. Читайте о них в нашем посте.

Ответ, как правильно вставлять карту в банкомат Сбербанка — простые советы

На каждой карте Сбербанка есть свои распознавательные детали. По ним легко определить, какая сторона внешняя, какая — обратная, ведь именно от этого и зависит правильность ввода пластика в приёмник банкомата. Все знают, что лицевая часть — это та, где есть надпись «Сбербанка», полный номер карты, её название, срок действия, а также название системы платежей. От этого и будем отталкиваться. Вставить карту в банкомат нужно так, чтобы именно внешняя сторона с перечисленными деталями находилась сверху. Чтобы правильно ввести пластик в терминал или банкомат, используйте любой наш совет на выбор:

Также помните, что пластик никогда полностью не погружается в банкомат. Вторая его сторона остаётся видна, чтобы клиент мог вовремя забрать карточку Сбербанка. На верхней части виден карточный номер. Не бойтесь вводить пластик в терминал, так как он всё равно примет его только в случае правильного расположения. То есть при неправильном вводе банкомат попросту не захватит карту вовнутрь. Это исключено. Если же карта всё-таки была изъята банкоматом, то читайте как её вернуть в Сбербанке.

Куда и как вставлять карту мир в банкомат Сбербанка, терминал

У всех банкоматов, терминалов Сбербанка есть единое оформление. Они выполнены в зелёном цвете, а приёмник для карт может быть таким же или же чёрным. Но он всегда находится справа, даже если находится под низом экрана (в терминалах). Вы должны найти продолговатое отверстие в правой стороне. Обычно оно подсвечено, сигнализирую тем самым о работоспособности картоприёмники. Если в нём нет карты, то он немного светится. Как только она оказалась там, то подсветка больше не переливается огнями.

Также не забывайте и об опознавательных надписях. Под каждым отверстием ддя клиентов обязательно есть указатели. Например, возле приёмника для карт Сбербанка вы увидите специальную надпись. Она иногда гласит «Карта» или же «Вставьте карту». Смысл одинаковый, и по надписи легко определить, где же находится приёмник именно для пластика, а не купюр.

Как только пластик оказался внутри, он немного прижимается банкоматом. Одна сторона всё ещё находится снаружи. Так и должно быть. Как только вы завершите все действия, карту возвращают. Не забудьте её вовремя забрать. В противном случае пластик изымет сам терминал, банкомат. Если вы забыли карты у терминале, заказали её снова, то о её наличии в отделении можно узнать в несколько способов.

Выводы

Мы рассказали о нескольких способах, как найти лицевую часть карты Сбербанка. Она всегда видна в приёмники банкомата сверху, если вы верно вставили в него пластик. Также вам помогут логотипы Сбербанк и системы платежей. Они тоже должны располагаться так, чтобы были видны сверху. Сам приёмник тоже легко найти. Он находится справа и имеет специальную надпись.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Если банкомат не выдал деньги, но со счета они списаны

Еще одна крайне неприятная ситуация. Вы вставили карточку в банкомат, выполнили процедуру обналичивания, уже получили СМС о списании средств и даже чек, но деньги аппарат так и не выдал. Такое действительно случается, виной всему снова оказывается технический сбой.

В такой ситуации обязательно зафиксируйте точное время, чтобы при разборе полетов можно было оперативно выяснить, что произошло. Сразу звоните на телефон поддержки, указанный на банкомате. Оператор попросит назвать номер устройства, его найдете на терминале, обычно написан маркером. Обязательно сохраните чек (вот для таких ситуаций его и нужно брать, а не отказываться от выдачи)

Если карта выпущена другим банком, после звонка в поддержку звоните ему. По правилам он тоже будет участвовать в разбирательствах и возвращать деньги, заявление подается ему.

После звонка в техподдержку обращение зафиксируется, далее нужно обращаться в обслуживающий карту банк, чтобы написать заявление. Менеджер поможет его составить. Рассмотрение заявления проводится не быстро — до 30 дней, если действия проводились внутри страны. Банкам нужно провести проверку, прежде чем вернуть средства. К сожалению, более быстро провернуть операцию невозможно.

Мы разобрались, как правильно вставлять карту, и как вести себя в экстренных ситуациях. Главное — не поддаваться панике, все нестандартные случаи решаемы.

Как пользоваться банкоматом

Клиенты российских банков часть операций по счету совершают через устройства самообслуживания — терминалы и банкоматы. К примеру, снятие наличных, пополнение счета, совершение переводов. Как правильно пользоваться банкоматом — рассказываем далее.

Как правильно снимать деньги с банкомата

Снятие наличных — одна из основных операций, которую пользователи совершают без участия сотрудников кредитной организации. Снять деньги в банкомате можно при наличии карты: устройства самообслуживания открывают основное меню после вставки карты и ввода пин-кода. Без этого совершение операции не будет возможным.

Наличные с карты снимаются следующим образом:

После проделанных действий устройство выдаст сумму, указанную клиентом. В некоторых банкоматах доступна опция выбора купюр: «выдать крупными» или «выдать с разменом». Операции, совершаемые в устройствах самообслуживания, не подтверждаются клиентом через разовые смс-коды. Ввод пин-кода признается исчерпывающим подтверждением, не требующим дополнительных действий со стороны клиента.

Какой стороной вставлять карту в банкомат

Порой вопрос о том, какой стороной вставлять карту, возникает даже у граждан, которые активно пользуются платежными средствами. Хорошо, если поблизости есть человек, который может это подсказать. Кроме того, на некоторых банкоматах рядом с картоприемником есть рисунок, на котором и указано, как именно нужно вставлять пластик в устройство.

Как вставить карту в банкомат:

Некоторые банки, например, Сбербанк, оснастили свои банкоматы (пока что не все, выборочно) значком бесконтактной оплаты. Все современные банковские карты, и дебетовые, и кредитные, поддерживают функцию оплаты товаров и услуг в одно касание. То есть покупатель просто прислоняет пластик к устройству, и операция выполняется.

Если ваша карта тоже поддерживает такую опцию, при посещении банкомата посмотрите, не установлена ли на него небольшая платформа для бесконтактного приема. В этом случае вставлять карту в приемник не нужно, вы просто прикладываете ее на эту платформу. Приложить нужно два раза: перед введением ПИН-кода и для подтверждения выбранной операции.

В случае бесконтактного приема карту можно прикладывать какой угодно стороной, информация в любом случае будет считана системой.

Вставив карту в банкомат, можно выполнять различные процедуры. Чаще всего граждане снимают наличные, которые выдаются через специальное окно одной пачкой. Если устройство оснащено функцией приема наличности, через него можно класть деньги на счет.

Как правильно пользоваться банкоматом

Устройство банкоматов разных кредитных организаций примерно одинаковое. Разница может заключаться в том, что часть из них позволяет совершать определенные операции, а другая часть — нет. Например, банкоматы Сбербанка не предназначены для совершения операций в валюте.

Если основная валюта по карте доллары и евро, то снять деньги или пополнить счет в банкомате клиент крупнейшего банка в России не сможет. Такие операции совершаются через кассу обслуживания клиентов. В Ситибанке, Тинькофф Банке, Райффайзенбанке, ВТБ, Росбанке и других организациях такой проблемы нет.

При совершении любой из доступных операций необходимо придерживаться определенных правил, которые помогут избежать неблагоприятных обстоятельств в виде кражи денег со счета карты, либо других противоправных действий со стороны третьих лиц. Правила распространяются на работу со всеми устройствами самообслуживания, независимо от того, какому банку они принадлежат.

Если банкомат не отдает карту

К сожалению, банкомат — технически сложное устройство, в работе которого могут наблюдаться сбои. Поэтому не исключается ситуация, что по вине какой-то внутренней ошибки устройство не возвращает платежное средство обратно.

Как поступить в этом случае:

Вообще, такая ситуация крайне плохая и неудобная. Особенно плохо, если карту и банкомат обслуживают разные банки, придется побегать. В рамках одного банка карту могут вытащить, привезти в удобный вам офис, после вы ее забираете и выполняете разблокировку.

Но чаще появляется необходимость в перевыпуске платежного средства. Если карта нужна срочно, если у вас нет времени должно ждать проверок и инкассации, то лучше обратитесь в свой банк и закажите перевыпуск пластика. В зависимости от тарифов он может быть платным. Срок изготовления нового платежного средства зависит от города и региона, обычно все проводится не дольше 5-7 дней.

Ни в коем случае не лезьте в банкомат, не пытайтесь его вскрыть!

Как вставлять карту в банкомат правильно

Банкоматы всех банков мира работают по одному стандарту. Они принимают одинаковые по размеру карту, имеют практически идентичный функционал. Если думать о том, как правильно вставлять карту в банкомат, то этот процесс будет схож на всех устройствах. Где бы вы ни выполняли операцию, пластик вставляется в устройство одной и той же стороной.

Специалист Бробанк.ру расскажет, как вставлять карту в банкомат, как выполнить операцию пополнения и обналичивания. Что будет, если вставить карту неправильно. Как быть, если банкомат не возвращает пластик.

Если вставить карту не той стороной

Бывает и так, что задавать вопрос, как вставлять карту, уже поздно — она уже вставлена в устройство неправильно. На деле паниковать не нужно, ничего страшного не случится.

Внутри картоприемника располагается считывающее устройство, которое прочитает информацию только в том случае, если платежное средство вставлено верно. Если карточка вставлена неправильно, считывание не произойдет, поэтому банкомат просто выдаст карточку обратно.

То же самое происходит с поврежденными платежными средствами. Банкомат не может считать информацию, поэтому возвращает карту.

Если не забрать карту в течение 30-45 секунд (в зависимости от настроек банкомата), то она «заглатывается» обратно как забытая. Для ее возврата нужно обращаться в обслуживающий устройство банк, чаще всего требуется блокировка.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка

Банкоматы крупнейшего банка России по функциональности ничем не отличаются от устройств, принадлежащих большинству других кредитных организаций. Здесь они разделяются на две наиболее обширные категории: первая — только с функцией снятия наличных; вторая — работающая на пополнение и снятие одновременно.

Работа с устройством доступна при наличии банковской карты. При этом Сбер (новое наименование Сбербанка России) запустил в пользование современные банкоматы, на которых доступны бесконтактные операции. Они оснащены NFC-считывателем — логотипом технологии Near Field Communication. В этом случае операция совершается следующим образом:

Следовательно, вставлять карту в банкомат нет необходимости. По такой схеме можно использовать карты платежных систем Visa, Mastercard, МИР, а также NFC-устройства с привязанными картами Visa и Mastercard. В остальном операции совершаются по стандартному принципу.

Как положить деньги на карту через банкомат

Пополнение карты — не менее популярная операция, которую граждане совершают в банкоматах. Для этого используются собственные устройства банка, выпустившего карту, либо банкоматы банков-партнеров. Если деньги снимаются ни одним из указанных способов, то с баланса карты списывается комиссия, которую сторонний банк взимает за оказанную услугу. Последовательность действий для пополнения счета:

Если операция совершается через «родной» банкомат банка, выпустившего карту, то деньги на счет поступают моментально. При пополнении счета через устройства сторонних кредитных организаций могут наблюдаться задержки до нескольких часов.

Какие операции можно совершать в банкомате

Функциональность устройств самообслуживания разных банков в большинстве случаев одинаковая. Сервис Brobank.ru напоминает, что в банкоматах можно совершать следующие операции:

В некоторых банкоматах можно совершать операции с валютой — снимать и пополнять счет в американских долларах, евро и других иностранных валютах. По статистике, примерно треть операций по банковской карте совершается пользователями через устройства самообслуживания, поэтому наличие интернет-банкинга в этой части кардинально ничего не меняет.